在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
保健品銷售心得篇一
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場部,說實話,進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!
人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個團(tuán)隊,要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報,善莫大焉!
眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉??芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!
!所以要學(xué)會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學(xué)會干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的.注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
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保健品銷售心得篇二
作為一名從事白云銷售多年的銷售人員,我一直認(rèn)為我應(yīng)該有敏感的反應(yīng)能力,知道如何猜測客戶的心理變化,對產(chǎn)品的認(rèn)知和解釋,語言表達(dá)技能,良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過多年的努力和奮斗,我也獲得了一些經(jīng)驗。
我認(rèn)為一個合格的推銷員首先應(yīng)該有足夠的信心。只有對自己充滿信心,我們才能消除對客戶的恐懼,給自己一個清晰的想法,通過流暢的語言向客戶銷售產(chǎn)品。
一是要對自己的形象有信心,只有對自己有信心,才能有足夠的勇氣去面對各種各樣的客戶。任何人都不可能生來就是美麗的,我們面對每個客戶的審美觀點都是不同的,俗話說,三點外表,七點打扮,所以在工作或面對客戶時,我們應(yīng)該注意外表,結(jié)合自己的'形象,讓自己展示最好的精神,氣質(zhì)。二是對產(chǎn)品自信,相信白云系列葡萄酒無論是品牌、口味、銷售、客戶認(rèn)可,在類似產(chǎn)品中總是最好的,除了全面了解白云系列產(chǎn)品,我們還應(yīng)該選擇了解1-2商店競爭激烈的類似產(chǎn)品相關(guān)信息,找到正確的切入點,進(jìn)一步增強(qiáng)對產(chǎn)品銷售的信心,能夠輕松決定銷售過程中可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同的客戶和需求。
我堅信,只要我們對自己和產(chǎn)品有信心,我們就已經(jīng)成功了一半,而不是為促銷失敗找借口,也不是為拜訪失敗而抱怨。
雖然中國有沒有酒的習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各種豐富的疾病,客戶酒文化也發(fā)生了微秒的變化,人們的飲食習(xí)慣從過去的材料滿意度到現(xiàn)在的健康舒適逐漸轉(zhuǎn)變,單一的酒店商店銷售不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,所以我們需要改變銷售策略,同時確保客戶商店面對面銷售,為確保我們的市場份額,確定一些重點客戶向團(tuán)購?fù)茝V。
首先,在面對面的銷售中,學(xué)會觀察文字,深入了解客戶心理活動,準(zhǔn)確判斷客戶,看到接待確定因素,然后根據(jù)客戶接待規(guī)格可以快速準(zhǔn)確定位推薦產(chǎn)品,根據(jù)中國習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中努力提供三種相同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),定期拜訪日常銷售過程中確定的關(guān)鍵客戶對象,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步擴(kuò)展到團(tuán)購,發(fā)展和鞏固。
三是保證熱情服務(wù)
在同行業(yè)的激烈競爭中,我們能想到的,別人能想到的,別人能做的,別人也能做到。我們應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新服務(wù)模式,以熱情周到的服務(wù)為每一位客戶服務(wù)。
首先,接待要熱情。在酒店的每個商店里,無論是否選擇白云產(chǎn)品,都要微笑著迎接客人,盡力為客人提供便利;積極大方地為已建立的關(guān)鍵客戶提供服務(wù)。
二是快速配送,對新老客戶提出的產(chǎn)品配送要求,一定要快速配送,尤其是高端用戶。
堅持不懈,頹廢的木頭,堅持不懈,金石可以雕刻。這句話表明,成功需要一種精神。銷售人員需要這種意志,有永不放棄的信念,才有機(jī)會成功。銷售是一條漫長而艱難的道路。我們不僅要保持充滿活力的商業(yè)精神,還要堅持一貫的信念、自我激勵和自我激勵,堅持到底,克服許多困難,走向最終的勝利。
保健品銷售心得篇三
近日公司組織我們學(xué)習(xí)了《攻心銷售》,非常有感觸。"攻心為上",的確!以往我們的營銷工作,的確停留在一個很淺的層次!通過這次學(xué)習(xí)!我相信我和我們整個部門都會有很大提升!
以往,我們培訓(xùn)和營銷主要都停留在對于自身優(yōu)勢的一個講解和闡述,強(qiáng)調(diào)事無巨細(xì),能夠讓客戶完全的了解我們!從而影響客戶,達(dá)成邀約和簽單!但是發(fā)現(xiàn)這樣的方式,的確效率有限!我們闡述了很多,但是客戶不甚感興趣!
通過《攻心銷售》的學(xué)習(xí),我們有了一個正確的認(rèn)識!由于我們以往主要強(qiáng)調(diào)的是向客戶闡述我們優(yōu)勢,傳遞了過多的信息,客戶的選擇性太多!不知道吸收什么,造成了我們的引導(dǎo)方向不明!某種程度上,是客戶對于我們傳遞信息的選擇吸收,而不是引導(dǎo)客戶!
而在《攻心銷售》中,我們反其道而行之,從源頭出發(fā)!我們首先通過咨詢,聊天式的語氣,逐步的引導(dǎo),慢慢的發(fā)掘出客戶的需求!然后對癥下藥,給予正確的顧問式的意見!讓客戶首先沒有防備的將自己最本源的意見慢慢的表述出來!從而真正的達(dá)成對客戶的引導(dǎo)!最終達(dá)成簽單!
很多時候,很多銷售人員和我們的設(shè)計師會提出這樣活著那樣的問題:那家公司,施工那么差,為什么客戶還要跟他們簽!這家公司價格那么貴,為什么客戶還要跟他們簽!很多設(shè)計師思考這個問題,很多時候歸結(jié)到公司本身有什么問題。不可否認(rèn):這種情況,也許客戶本身的需求不適合公司的操作模式!
但是大家都忽略了一個問題,客戶的需求并非一成不變,而是可以引導(dǎo),可以改變的!我們過多的糾結(jié)公司本身的模式問題,但是大多數(shù)情況下,公司的模式不可改變。我們要么放棄我們客戶,要么改變自己,同時引導(dǎo)改變客戶的需求!
同樣的,"攻心為上!"客戶的需求最本源的,都是心理的滿足!而不是產(chǎn)品本身。比如:一個客戶,本身對于生活品味有較高的追求,認(rèn)為公司的定位中端,滿足不了其要求!很多情況下,也許設(shè)計師覺得公司模式不適合,就放棄了!其實這種客戶并非不可轉(zhuǎn)變!客戶的心理需求,實際適合對于生活品味的追求!較高的主材要求只是其心理需求的外在表現(xiàn)!這種情況,我們可以這樣操作,首先強(qiáng)調(diào)一個"輕裝修,重裝飾!"的觀念,一方面可以弱化我們在主材檔次上面的問題,同時將問題引導(dǎo)到裝飾,引導(dǎo)到設(shè)計,這樣也便于設(shè)計師表現(xiàn)自己的設(shè)計實力,以期更加加深客戶對于公司和設(shè)計師的信任!最重要的,客戶的本源需求在于高品質(zhì)的生活,重裝飾一樣在效果做到最好!真正滿足了客戶最本源的需求!這樣才能真正的引導(dǎo)客戶,達(dá)成簽單!
很多設(shè)計師和我們營銷員,實際上也不是不明白這種"攻心為上"的策略!但是缺少實際經(jīng)驗,和相應(yīng)話術(shù)。在實際的操作中也顯得非常笨拙和吃力!《攻心銷售》里面講了很多實際的技巧,比如客戶分類與對應(yīng)操作。甚至怎樣在客戶心理留下深刻映像的方法!這些都是實際可以使用的技巧,而非大而化之的理論!同樣是非常利于理解和應(yīng)用的,這也是區(qū)別于別家公司的優(yōu)勢之一!
綜上所訴:非常感謝公司給我們這個機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí)相信在今后的工作之中我們可以有更好的發(fā)揮!
保健品銷售心得篇四
1、要想客戶購買您的產(chǎn)品,首先要把自己推銷給客戶。
2、用真誠、激情,周到的服務(wù)打動顧客??蛻糍I車真的是由于優(yōu)惠決定的時候是很少的,主要是看接待他的銷售顧問的服務(wù),而且,客戶不會因為我們給他優(yōu)惠多就感謝我們,相反,如果我們在客戶要求的基礎(chǔ)上做好我們的服務(wù),可能就會得到意想不到的效果!
4、抓住一切機(jī)會銷售。在我的銷售過程中,相當(dāng)一部分客戶其實在我看來是沒有意向的或者意向不強(qiáng)烈的,但是我沒有因為這樣而對他們怠慢,相反,我認(rèn)為這樣才能體現(xiàn)我和別的銷售顧問的不同之處,才可以讓客戶馬上對我產(chǎn)生深刻的影響,而我的付出,僅僅是和平時一樣多而已,只是他們付出的少了些。還有,銷售顧問不可以以貌取人,道理和上面說的也是一樣的。
5、只有付出了,才可以有收獲。如果要想獲得比別人多,或者比自己以前的多,那么,付出也要比別人多或者比以前多,如果什么都不改變,那么,是沒有理由或者更多的回報的,除非,除非老天瞎了眼。
6、要善于總結(jié),善于提高。在日常銷售過程中,我們可能會遇到各種各樣的客戶,但是,只要我們能夠善于總結(jié),其實還是有規(guī)律可尋的,要用自己的方法,再結(jié)合一些理論,是完全有理由和方式針對不同的客戶采取不同的應(yīng)對措施的!還要多學(xué)習(xí)他人的成功之處,再將合適自己的借鑒過來,這樣才能夠不斷的提高,不斷成長。
7、保持平穩(wěn)的心態(tài):首先要熱愛自己的工作,對自己的工作充滿信心,要從根本上認(rèn)識銷售工作,把銷售工作當(dāng)成事業(yè)來做,而不是混飯吃的手段。不同的心態(tài),做出來的服務(wù)千差萬別,只有保持一顆事業(yè)的心,踏踏實實的才有可能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8、熱愛自己的產(chǎn)品:每一種產(chǎn)品,都有自己的特點和賣點,沒有一種產(chǎn)品是十全十美的,如果有,就不需要我們銷售人員了。因此,要善于挖掘我們產(chǎn)品的特點,并喜歡上他的特點,只有自己從心理上接受了自己銷售的產(chǎn)品,才有可能會熱愛自己的產(chǎn)品,才有可能對自己的產(chǎn)品充滿信心,在介紹的時候才可能讓客戶感受到我們的優(yōu)點。
保健品銷售心得篇五
一、深圳市場前期的啟動情況:
我在xx年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在xx年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xxx離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算:
凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。
而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xxxx年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機(jī)會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
保健品銷售心得篇六
前一段時間受客戶邀請,為其新產(chǎn)品做策劃,因此走訪了當(dāng)?shù)氐乃幍?,在走訪的過程中,我一直在思考著項目的事情,客戶所做的產(chǎn)品是保健食品,這個行業(yè)已經(jīng)普遍受到了消費者的不信任和國家政策的約束,如何突破市場的羈絆?走一條有特色的路成為我們策劃的核心內(nèi)容之一。我們看終端的目的主要了解競爭對手在這里的表現(xiàn),包括陳列、促銷、價位、促銷員的表現(xiàn),促銷員的銷售技巧等。
在走訪了幾個大型終端之后,我有些失望,在這里沒有什么新發(fā)現(xiàn),無非就是促銷員不斷的向你推薦他們的產(chǎn)品,而不去真正的了解你的需求。從陳列上看,都是一些雜牌子產(chǎn)品,排面倒是不小,而業(yè)內(nèi)比較有名的產(chǎn)品卻并不在主要的位置上。從這里也可以看出,保健品行業(yè)是一個利潤很高的行業(yè),要不然,這么大的排面每月有多少費用呢!雖然如此,我還是不厭其煩的把同類問題拋向不同的促銷員,但結(jié)果依然沒有新的發(fā)現(xiàn)。這也從另一個方面說明保健品行業(yè)在終端的潛力還很大,只要有一支素質(zhì)高的促銷隊伍,完成產(chǎn)品的銷售還是沒問題的,畢竟這個市場容量巨大。
我在一邊想著客戶是不是要建立一直精干的促銷隊伍一邊向另一個藥店走去。這個藥店不大,促銷人員也不多。但通過我與這里的促銷員的溝通,讓我感到大吃一驚,他們不但在銷售產(chǎn)品,還在運用更新穎的銷售技巧,我深受啟發(fā)。她是怎么做的呢?在此分享給大家。
我們進(jìn)入藥店后,促銷員沒有急于給我們介紹產(chǎn)品,而是看著我們在看什么產(chǎn)品,在觀察我們幾個走進(jìn)來的潛在客戶。
解讀:這在終端銷售的過程中是很重要的,要通過觀察你的目標(biāo)客戶,進(jìn)而能夠判斷出他們的需求,所謂知己知彼,就是首先要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)劣,消費者的需求,讓這兩者達(dá)到一種完美的結(jié)合,你的銷售一定可以做成功。
這個促銷員看到進(jìn)來的這幾個潛在消費者,只有我是比較認(rèn)真的看產(chǎn)品,其他幾個都是漫不經(jīng)心的看,所以,她判斷我會是真正的消費者。
解讀:在一群潛在消費者中間,尋找到真正的消費者是很重要的,如果你的判斷不準(zhǔn)確,那么你的很多工作就完全是浪費精力。
我其實是要了解中高檔產(chǎn)品的,但這個促銷員卻并沒有直接向我推薦,而是先向我推薦了一款價位很低的產(chǎn)品,只有20元左右,她是這樣解釋的:這個產(chǎn)品主要是促進(jìn)營養(yǎng)成分吸收的,即使你平時飲食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他營養(yǎng)成分就流失了。
解讀:這在銷售過程中是要獲得消費者的第一個認(rèn)同,消費者認(rèn)同后,在心理上已經(jīng)接受這個銷售人員和她推薦的東西。
這個促銷員的高明之處就表現(xiàn)在這個地方,在她不急于銷售的言辭中,我放松了警惕,而這個才是她銷售的核心產(chǎn)品,由于有前期的溝通,我們之間已經(jīng)產(chǎn)生了信任,對于我自己實際的需求,也并不是那個價值20元的小產(chǎn)品。
解讀:所謂的連帶銷售,就是在目標(biāo)消費者真正購買他需要的產(chǎn)品之外,能夠創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求,進(jìn)而挖掘和利用,達(dá)成銷售。
雖然看上去,這個促銷員的銷售技巧一般,并沒有利用什么超常的方法,但正是這個小小的銷售動作,增加了15%的銷售額。如果每一個成交的消費者都增加15%,可想而知,一個月要增加多少的銷售!
這讓我想起了一個很多銷售人員都熟悉的故事。
一個少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計,由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng)村挨家逐戶的去推銷過產(chǎn)品,所以很快便在一家百貨公司找到了一個銷售員的職位。老板也很喜歡他,只是怕他不太習(xí)慣在百貨公司做推銷,因此告訴他第一天營業(yè)時間結(jié)束后要向他匯報銷售情況,以便作出檢討和修正。
“年輕人,今天完成了多少單買賣?”
“一單!”
“三十萬!”
“三十萬!?一單買賣三十萬?你是如何做到的?”
“什么?顧客只是來買一個魚鉤,你竟然可以令他買下那么多東西?”
......
這個故事的可信度已經(jīng)無可考證,但從這里我們可以看到連帶銷售所帶來的巨大威力,而連帶銷售的根本是挖掘消費者內(nèi)心深處的需求,以點連線。銷售人員往往目的明確,通過不斷引導(dǎo)目標(biāo)消費者,進(jìn)而達(dá)到一種銷售的最高境界。連帶銷售在運用的過程中一定要根據(jù)消費者的實際情況,切忌不根據(jù)實際情況,想當(dāng)然的進(jìn)行推薦,這樣反而會適得其反,影響消費者的購買決策。
在醫(yī)藥保健品的銷售過程中,由于消費者對這類產(chǎn)品存在著“偏見”,認(rèn)為這些是可以治病的,在這種情況下,如何去滿足消費者最終的這種需求,可以采用連帶銷售的方法,在銷售一個產(chǎn)品的時候,一定要增加另一個輔助治療的東西。比如我們曾經(jīng)讓肝病患者購買我們主推的保健品,但要連帶購買傳統(tǒng)中藥,說是為了增強(qiáng)效果(不過實際也是如此)。在這樣的銷售過程中,消費者滿意,因為有效果,廠家滿意,因為有銷量,連帶銷售達(dá)到了一箭雙雕的目的。
保健品銷售心得篇七
一、__年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績其實不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及蘊(yùn)藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
二、__年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、蘊(yùn)藏間我也提出過自己的一些想法,在獲得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉行了“某某縣小學(xué)生字畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,??赐ㄟ^展開各項活動進(jìn)步某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另外一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另外一項目名稱]招聘銷售職員,第一個接觸的項目也是[另外一項目名稱],而在公司的整體斟酌后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另外一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終究能在[另外一某項目名稱]的續(xù)篇____項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚(yáng)的,多么使人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,乃至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在_____項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作,固然辛勞但我覺得一切都那末使人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料當(dāng)中,[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了很多時間來調(diào)劑自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份延續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
三、__年工作中存在的題目
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長,延遲發(fā)放,導(dǎo)致業(yè)主不滿。
2、二期雖已提早交付,但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,與工程部的調(diào)和固然很好,可就是接受反映不解決題目。
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重。
4、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售職員雙方都不利。
20__年已接近尾聲,在接下來的年月里,我將更加努力工作,到達(dá)更好的業(yè)績。
保健品銷售心得篇八
公司快三個月了,工作模式和狀態(tài)也基本適應(yīng)了,從一個護(hù)理人員的工作模式轉(zhuǎn)變成了一種銷售人員的工作模式,是一個漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個行業(yè)的專業(yè)性有多強(qiáng),而是與此相適應(yīng)的心態(tài)模式有多難轉(zhuǎn)變,知識可以學(xué),心態(tài)關(guān)乎到一個人的性格、價值觀、人生目標(biāo),所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進(jìn)、激發(fā)自己源源動力的一個點非常重要。
離開醫(yī)院,告別護(hù)士的工作是我一直以來的一個夢想,最終還是得償所愿了,雖然過程有些曲折,所承受的壓力也很大。原因很簡單,一不喜歡熬夜,二從骨子里討厭護(hù)士這個工作。做任何工作最重要的是,不說它能讓你多快樂,至少不能讓你多反感,否則這個工作你即使做下去也沒法做好,同時苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項自己不喜歡的工作,原因無非幾個:來著家里的壓力;高薪的誘惑;習(xí)慣安穩(wěn)害怕變動等等。但這些對于我來說都不是原因,我不怕壓力即使因為工作會和家人吵架,我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會高很多,我不怕變動因為年輕沒有什么不可以嘗試,所以我選擇了離開。這也就是說,我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因為護(hù)士這行局限性很大,跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊,來康途也是個偶然,當(dāng)時的想法是,只要不做護(hù)士、不上夜班、不做酒店夜總會之類不正規(guī)的工作,其他我都愿意,即使再多困難。
第四,某些絕癥客戶,會抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善,這種客戶其實并不期待保健品真正對他來說能起到多大作用,他們買的是只一種希望。這種情況,我們主要做的就是多關(guān)心客戶,幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài),這樣這就好比癌癥病人知道自己已經(jīng)被下了死亡通知書,但我們還是要不斷告知其某某新聞又爆出某癌癥病人因為心態(tài)樂觀、意志堅強(qiáng)、堅持運動等多活了20多年或者到現(xiàn)在一直活著,這種情況雖然占極少數(shù)但我還是要提一下。
總體說來,工作中自己發(fā)現(xiàn)的問題和最終解決的辦法就是這些,其他的關(guān)于客戶掛電話、客戶不理解之類的簡單的問題,因為我比較能忍,基本不算是問題,主要是工作效率還有待提高,銷售意識還有待加強(qiáng)。希望自己在接下來的工作中,能夠?qū)W到更多,提高更多。