心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

任何時(shí)候的社會(huì)環(huán)境都在不斷的發(fā)展和變化，為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境，作為社會(huì)人，都應(yīng)該孜孜不倦的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，例如崗位知識(shí)，管理理論，以及英語(yǔ)口語(yǔ)等等，只有做到終身學(xué)習(xí)，才能保證不落后于時(shí)代環(huán)境，進(jìn)而提升自我價(jià)值，達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)，甚至引領(lǐng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動(dòng)本班組，本部位同事共同鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，最終引領(lǐng)所在部門(mén)甚至企業(yè)健康積極的成長(zhǎng)和壯大。正如董事長(zhǎng)先生在最艱苦的環(huán)境里，仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不僅在學(xué)校，更在社會(huì)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而獲得了現(xiàn)在的輝煌成就。

從董事長(zhǎng)黃如論先生的創(chuàng)業(yè)歷程中，我了解了他在新加坡，馬來(lái)西亞，菲律賓華人圈子里以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)立足，靠自己的勤奮努力，正直善良的寶貴品質(zhì)，一步一步的成就了今天的金源集團(tuán)。要做成功的企業(yè)，更要以人的誠(chéng)信為本，試想一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)，是無(wú)法得到社會(huì)輿論的支持的，產(chǎn)業(yè)中的合作伙伴也不會(huì)選擇那些不講誠(chéng)信的企業(yè)，最終被市場(chǎng)淘汰。

要做一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)，不僅是企業(yè)高層的全面決策，更要從我做起，從最微小的地方講求誠(chéng)信，從禮賓部來(lái)看，比如對(duì)客人遵守首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)客人的每一個(gè)承諾都要竭盡所有的為他辦好，遵守對(duì)客人的期許，甚至超出客人的期望值，讓客人時(shí)刻感受到我們的誠(chéng)意和信用，這樣，相信他會(huì)一直選擇我們的酒店品牌，同樣回報(bào)給我們忠誠(chéng)度。也只有每個(gè)員工都有主人翁意識(shí)，才能做好百分百的服務(wù)，成就金源大飯店的聲譽(yù)和品牌。

人們常說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，成功的企業(yè)更應(yīng)該積極創(chuàng)新，時(shí)刻有進(jìn)取精神，爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)隊(duì)伍里的排頭兵和領(lǐng)軍者，這也是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)離不開(kāi)每個(gè)員工在日常實(shí)踐里的不斷總結(jié)，在熟練掌握崗位知識(shí)和技能的前提下，不斷思索如何提高工作效率，如何更好的為客人提供服務(wù)，這樣自然就會(huì)獲得寶貴的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)應(yīng)運(yùn)到自己的日常工作中去，形成超越規(guī)范操作程序的更合理，更有效率的工作程序，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取成為本部位，本酒店，甚至全酒店行業(yè)的優(yōu)秀員工，也只有以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來(lái)評(píng)價(jià)自己，才能有不斷進(jìn)取的動(dòng)力。

集團(tuán)的發(fā)展離不開(kāi)前輩們的辛勤汗水，但是為了未來(lái)更加美好。我們要注重團(tuán)結(jié)友愛(ài)，在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，在班組中團(tuán)結(jié)同事，大家齊心協(xié)力，才能以快樂(lè)的心態(tài)加入到工作中，也只有團(tuán)結(jié)的集體才是每個(gè)員工都不想離開(kāi)的精神之家，我愿意以樂(lè)觀熱情的心態(tài)，迎接世紀(jì)金源集團(tuán)的每位同事和領(lǐng)導(dǎo)，支持大家的工作，盡自己的一份力量，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來(lái)！

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

法定代表人：

乙方：

為保確我嘎與甘肅鄰邊草牧場(chǎng)的合理利用和發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益，遵照有關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定，結(jié)合我嘎查實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合同，以資共同遵守。

一、甲方將集體所有的景電二期工程灌溉范圍內(nèi)的土地 畝(其均為凈面積)承包給乙方從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其位置東至 ;南至 ;西至 ;北至 ，能耕種的土地合計(jì) 畝。

二、乙方每年向甲方繳納土地承包使用費(fèi)每畝 元，也可根據(jù)實(shí)際情況以農(nóng)產(chǎn)品折價(jià)頂替承包費(fèi)，農(nóng)作物的價(jià)格按照該作物當(dāng)年的市場(chǎng)中間價(jià)計(jì)算。乙方須將每年的承包費(fèi)在當(dāng)年的11月底以前交清，否則甲方有權(quán)按當(dāng)年的銀行貸款利息收取滯納金。

三、乙方的土地承包期為 年，從 年 月 日至 年 月 日。

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對(duì)所發(fā)包土地的經(jīng)營(yíng)使用情況依法享有監(jiān)督、檢查的權(quán)利。

2、有權(quán)依據(jù)承包合同的約定按時(shí)足額收取土地承包用費(fèi)。

3、有權(quán)監(jiān)督乙方完成國(guó)家下達(dá)的種植計(jì)劃、購(gòu)任務(wù)和納稅任務(wù)。

4、農(nóng)業(yè)稅及農(nóng)牧林特產(chǎn)稅由甲方在收取土地承包費(fèi)時(shí)一并代收代繳，并負(fù)責(zé)將完稅票據(jù)回執(zhí)給乙方。

5、承包期滿后，有權(quán)提出新的承包標(biāo)準(zhǔn)，乙方按法律規(guī)定享有優(yōu)先承包權(quán)，如乙方放棄承包，甲方有權(quán)選擇和確定新的承包個(gè)人和組織。

6、有義務(wù)維護(hù)乙方承包土地的合法權(quán)益，對(duì)破壞侵犯乙方合法權(quán)益的行為有義務(wù)幫助和處理。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、對(duì)承包土地享有合法經(jīng)營(yíng)使用和收益的權(quán)利。并只能在其所承包土地上從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，非經(jīng)甲方許可，不得改變土地用途。

3、有義務(wù)接受甲方的監(jiān)督、檢查，聽(tīng)取甲方合理化建議。

4、有義務(wù)按時(shí)足額繳納承包使用費(fèi)。

五、在承包合同履行期內(nèi)，如因國(guó)家政策的重大調(diào)整，導(dǎo)致合同不能履行時(shí)，該合同自行終止。甲、乙雙方互不承擔(dān)民事責(zé)任。如因以上原因?qū)е潞贤_需修改時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)承包合同進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充。

六、違約責(zé)任

1、任保一方違反合同，應(yīng)按合同的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元。

2、如乙方違約不按時(shí)足額繳納承包費(fèi)，除承擔(dān)違約外，甲方有權(quán)終止和解除合同。

七、不可抗力

乙方如因不可抗力的自然害或其他人力不可抗拒因素，造成承包土地內(nèi)農(nóng)作物的減產(chǎn)和絕產(chǎn)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，可根據(jù)實(shí)際情況減少或免除乙方的義務(wù)。

八、其它規(guī)定

本合同自簽訂之日生效。承包期內(nèi)、承包戶主如去世、其家庭成員有承包繼承權(quán)。本合同不因甲方代表人的變更而變更。合同執(zhí)行期間，任何一方不得擅自變更或解除合同，合同如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

九、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理日益復(fù)雜，投資者、債權(quán)人和社會(huì)公眾對(duì)會(huì)計(jì)信息披露的時(shí)效、范圍、質(zhì)量的要求越來(lái)越高，另一方面，會(huì)計(jì)工作在發(fā)展中正面臨一些問(wèn)題，一些地方和企業(yè)會(huì)計(jì)工作秩序混亂、管理失控、作假賬、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題比較嚴(yán)重，損壞了國(guó)家和相關(guān)利益主體乃至社會(huì)公眾的利益。嚴(yán)重影響了國(guó)家宏觀調(diào)控力度，也為我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展留下了隱患，為此，新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的發(fā)布與實(shí)施為遏制這種事態(tài)的發(fā)展起到了重要作用。

（一）新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》最大的一個(gè)特點(diǎn)就是擴(kuò)大了對(duì)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取范圍與提取比例，而舊的分行業(yè)會(huì)計(jì)制度對(duì)資產(chǎn)的定義和確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有考慮資產(chǎn)作為一種能夠帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源這個(gè)至關(guān)重要的經(jīng)濟(jì)屬性，使一些不符和資產(chǎn)定義或者已經(jīng)喪失價(jià)值的項(xiàng)目都作為資產(chǎn)核算和報(bào)告，而資產(chǎn)價(jià)值的減損又得不到恰當(dāng)?shù)姆从常罱K必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息背離經(jīng)濟(jì)事實(shí)。新的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》則規(guī)定對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)定期或至少每年年終進(jìn)行全面檢查，并根據(jù)謹(jǐn)慎原則合理地預(yù)計(jì)各項(xiàng)資產(chǎn)可能發(fā)生的損失，并對(duì)可能發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)損失計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備，另外在提取比例上也不再規(guī)定硬性的提取比例。這在一定程序上防止了企業(yè)高估資產(chǎn)虛增利潤(rùn)。

（二）從對(duì)長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、開(kāi)辦費(fèi)的處理上，新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》與舊行業(yè)會(huì)計(jì)制度相比，更加注重了資產(chǎn)的真實(shí)性。新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定長(zhǎng)期待攤費(fèi)用項(xiàng)目不能使企業(yè)在以后的會(huì)計(jì)期間收益的，應(yīng)將尚未攤銷(xiāo)的該項(xiàng)目的攤余價(jià)值全部轉(zhuǎn)入當(dāng)期損益，而舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度則無(wú)此規(guī)定，這在一定程度上保證了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性；另外在對(duì)開(kāi)辦費(fèi)的處理上，新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定在開(kāi)業(yè)當(dāng)月一次性計(jì)入損益，而舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定開(kāi)辦費(fèi)從開(kāi)業(yè)的當(dāng)月起在不少于年的期間內(nèi)平均攤銷(xiāo)，因?yàn)榫湍瞄_(kāi)辦費(fèi)來(lái)講，實(shí)際上只是企業(yè)籌建期間發(fā)生的費(fèi)用，不是實(shí)際的資產(chǎn)，也不會(huì)在以后的會(huì)計(jì)期間產(chǎn)生收益。

在新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中進(jìn)一步明確了或有負(fù)債在會(huì)計(jì)核算中的地位，在核算中涉及符合新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中或有負(fù)債確認(rèn)條件的，在資產(chǎn)負(fù)債表中要作為一項(xiàng)負(fù)債反映，這與舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度相比更加符合謹(jǐn)慎性原則，更能指導(dǎo)投資者做出合理的選擇，因?yàn)榛蛴胸?fù)債在將來(lái)很可能變?yōu)槠髽I(yè)的一項(xiàng)真實(shí)的債務(wù)，造成資產(chǎn)的流出。同時(shí)對(duì)債務(wù)重組的會(huì)計(jì)處理不再運(yùn)用公允值的概念，對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度中的一些不符和我國(guó)國(guó)情的規(guī)定進(jìn)行了修正。

新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》與舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度相比在收入的確認(rèn)上更加注重謹(jǐn)慎性原則與實(shí)質(zhì)重于形式原則。例如：當(dāng)企業(yè)所提供的勞務(wù)不能可靠的估計(jì)時(shí)，新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》就明確規(guī)定了收入的確認(rèn)額不能超過(guò)預(yù)計(jì)可能得到補(bǔ)償?shù)囊寻l(fā)生成本額，并且規(guī)定了合同預(yù)計(jì)總成本將超過(guò)合同預(yù)計(jì)總收入時(shí)，應(yīng)將預(yù)計(jì)損失計(jì)入當(dāng)時(shí)費(fèi)用，另外對(duì)于企業(yè)發(fā)生的或有收入，在此項(xiàng)收入來(lái)實(shí)現(xiàn)前不得作為收入處理。所有這些新規(guī)定對(duì)提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量來(lái)講都是非常必要的。

從成本費(fèi)用來(lái)看，新舊會(huì)計(jì)制度的差別并不很大，只是新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》較舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度來(lái)講，對(duì)成本費(fèi)用的內(nèi)容項(xiàng)目的劃分上更加嚴(yán)格，對(duì)成本費(fèi)用項(xiàng)目的支出范圍上擴(kuò)大了些。例如：提取各項(xiàng)壞賬準(zhǔn)備，企業(yè)出售住房的損失等。所有這些都對(duì)提高我國(guó)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。

新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》專門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表附注做出了具體規(guī)定。通過(guò)這些改動(dòng)和完善，使得《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》成為一部具有統(tǒng)一性（不在區(qū)分行業(yè)和所有制）、全面性（涵蓋對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告全過(guò)程的規(guī)定）、科學(xué)性（會(huì)計(jì)要素定義及相關(guān)的會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量方法更加科學(xué)、合理）的、既體現(xiàn)中國(guó)特色（緊密結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況）、又體現(xiàn)向國(guó)際接軌（在主要的會(huì)計(jì)政策和方法上與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和慣例基本一致）的企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度，因而新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的制定和實(shí)施，對(duì)于規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)核算。提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量必將起到積極的推動(dòng)作用。

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們，我們的工作有標(biāo)準(zhǔn)、具體、安全的操作流程，只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發(fā)生的事故中，有很多并沒(méi)有嚴(yán)格遵守我們這些規(guī)程，從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。

2、把安全從口頭貫徹到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當(dāng)作一個(gè)口號(hào)，要狠抓落實(shí)，一思不茍，齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個(gè)高危險(xiǎn)行業(yè)，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，一定要牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，從思想上提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，平時(shí)在工作之余，我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全生產(chǎn)操作流程，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。

3、在工作中從嚴(yán)要求自己，細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字做為一切工作的基本要求，深刻理解這三個(gè)字的萬(wàn)鈞份量。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見(jiàn)微知著，防微杜漸，從細(xì)微處做起，從點(diǎn)滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實(shí)”就是實(shí)事求是，夯實(shí)基礎(chǔ)，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)貫徹執(zhí)行這“三字方針”，我們的工作質(zhì)量才能得到保證。

4、四是開(kāi)展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)，努力營(yíng)造良好安全文化氛圍，共同構(gòu)筑安全大堤。安全活動(dòng)重在預(yù)防，我們通過(guò)開(kāi)展宣傳安全活動(dòng)，把安全的重要性從理論上切實(shí)貫徹到員工的員工的思想上，使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。

我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時(shí)候，千萬(wàn)要小心，為了你及他人的幸福，請(qǐng)保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。

茶葉安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)4

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

一、工作仔細(xì)，絕對(duì)敷衍

我相信現(xiàn)在有很多人，在自己工作的時(shí)候，有人監(jiān)督跟沒(méi)人監(jiān)督是兩個(gè)完全不同的狀態(tài)，這就跟在學(xué)校上自習(xí)課的學(xué)生們一樣，教室里有老師安安分分，一點(diǎn)聲音都沒(méi)有，一旦老師不在，就變得肆無(wú)忌憚。在酒店的工作也是如此，我身為酒店的客房服務(wù)人員，一般都是自己監(jiān)督自己工作，工作的要求我們心里都明白，但是因?yàn)槲覀冎溃覀兊墓ぷ鞒尚菦](méi)人進(jìn)行檢查的，所有很多人就選擇敷衍行事，只要不被顧客投訴即可。但是我的觀念不同，在我看來(lái)只有學(xué)會(huì)自我管理，才能更好的進(jìn)步，我不會(huì)要把工作做好，我還要做到極致。

1、顧客退房后，立馬進(jìn)行清掃整理，房間里的任何擺設(shè)都要回歸原位，床單被罩一定要換新的，保證客房?jī)?nèi)部的干凈整潔，然后對(duì)房間內(nèi)顧客使用過(guò)的東西，全部進(jìn)行清洗并且還有消毒。

2、給足顧客周到的服務(wù)，在適宜的地方進(jìn)行等候，顧客上樓的時(shí)候，我會(huì)做到，幫助顧客拿全部的行李，然后引導(dǎo)顧客入住房間，然后詢問(wèn)是否對(duì)房間還滿意，等到顧客說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候，我才會(huì)退下。

3、對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，保證區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備能夠正常的使用，比如說(shuō)聲控?zé)簟⒌靥旱母蓛舫潭取㈦娞莸鹊取＿€得保證所有客房的門(mén)都是關(guān)閉的，防止發(fā)生偷盜事件。

二、認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)命令

我現(xiàn)在作為一個(gè)已經(jīng)來(lái)到酒店工作有過(guò)一段時(shí)候的工作人員，難免會(huì)迎來(lái)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，千萬(wàn)不能有任何的抵觸心理，不要覺(jué)得這不在自己的工作范圍之內(nèi)，就覺(jué)得不應(yīng)該是自己來(lái)做。反而要覺(jué)得這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)自己的工作能力，畢竟這里是自己工作的地方，要用心的為這里做貢獻(xiàn)，這才是領(lǐng)導(dǎo)喜歡的員工。

三、積極主動(dòng)的參加培訓(xùn)

對(duì)于我們這樣的大型酒店來(lái)說(shuō)，員工的技能增長(zhǎng)一定要隨著現(xiàn)在的發(fā)展進(jìn)步的，如果一直都是一個(gè)樣子不變，那么我們這些員工的，就是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，對(duì)不起自己的這份工作，但凡酒店有工作人員的培訓(xùn)，是務(wù)必要參加的，這種能增加自己個(gè)人能力的活動(dòng)，沒(méi)有任何的理由不參加，工作不僅僅的為了賺錢(qián)養(yǎng)家，更是要自己能在工作中，慢慢的成長(zhǎng)。

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化，20xx年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。

一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡保經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。

無(wú)數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。

前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。

二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。

三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé)，上追兩級(jí)。四是銀企密切配合，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

煙草客戶經(jīng)理在實(shí)際工作中并不是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者，而是要多用腦力，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮聰明智力作用，不斷擁有忠實(shí)不二的業(yè)戶，開(kāi)闊更廣擴(kuò)的煙草營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，這就要求煙草營(yíng)銷(xiāo)人員掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧。

1、切入。

煙草客戶經(jīng)理在與業(yè)戶的接觸中，先期介入工作很重要，有利于消除雙方戒備心理，拉近距離，從而更易于獲取有價(jià)值的東西，以便促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。所以，在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，一定做好充分的心里準(zhǔn)備，以殷實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，良好的敬業(yè)精神，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，誠(chéng)肯的服務(wù)態(tài)度，去與業(yè)戶相處，那麼，你就找好了工作的切入點(diǎn)，工作就能得以有效地開(kāi)展起來(lái)。

2、突破。

一切工作都是如此，要想扎實(shí)有效地開(kāi)展，并且取得實(shí)效，那你就必須選準(zhǔn)突破口。對(duì)于煙草營(yíng)銷(xiāo)人員更是如此。一般情況下，對(duì)不熟悉的被訪業(yè)戶，單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見(jiàn)得取得預(yù)期效果，有時(shí)顯得比較唐突，甚至是互相之間的尷尬。所以，必須事先找到一個(gè)對(duì)方都感興趣的切入點(diǎn)，激起對(duì)方表達(dá)欲，使對(duì)方很快進(jìn)入角色并興奮起來(lái)，意欲與你傾吐，這是你應(yīng)成為一個(gè)最忠誠(chéng)的學(xué)生，最貼心的受眾，這樣你的工作就找到了突破口，工作就好得以開(kāi)展了。

3、控制。

一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)的決不是一個(gè)或幾個(gè)業(yè)戶，你所面對(duì)的是幾百個(gè)業(yè)戶，不可能沒(méi)完沒(méi)了地聽(tīng)一些天方夜談，你沒(méi)有更多的時(shí)間可以浪費(fèi)，必須科學(xué)合理地按排訪銷(xiāo)時(shí)間，有意識(shí)控制節(jié)奏及主題，不能由對(duì)方?jīng)]完沒(méi)了。這就需要煙草營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)有效的引導(dǎo)，加以控制，達(dá)到目的，適可而止，這是營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)問(wèn)題。

4、挖掘。

一個(gè)優(yōu)秀的煙草營(yíng)銷(xiāo)人員，他決不是一個(gè)傳聲筒，更不是一個(gè)人云亦云的小木偶，他應(yīng)是一個(gè)頭腦靈活，善于思考，勇于實(shí)踐，敢于挖掘的發(fā)現(xiàn)者；要善于從市場(chǎng)和業(yè)戶，乃至廣大消費(fèi)者身上挖掘有用的信息資料，深刻了解他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求，目的一是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有用的決策信息，二是為煙草生產(chǎn)廠商提供和反饋產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，一邊對(duì)產(chǎn)品加以改進(jìn)，使之更符合市場(chǎng)需求，更符合廣大消費(fèi)者利益，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)掘潛在的市場(chǎng)效益潛力。

1、理解能力。

煙草客戶經(jīng)理必須全面掌握煙草專賣(mài)法及實(shí)施條例，掌握國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)，按照政策要求，具體操作實(shí)踐貫徹執(zhí)行，這就要求煙草營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須有較高的理解能力，既不能照葫蘆畫(huà)瓢，又對(duì)政策法規(guī)執(zhí)行不能走樣。

2、分析能力。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬(wàn)變，煙草客戶經(jīng)理只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力，才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律，也就抓住了市場(chǎng)規(guī)律的“牛鼻子”，再困難的事解決起來(lái)也就像“庖丁解牛”一樣“游刃有余”。

3、學(xué)習(xí)能力。

經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識(shí)，這就要求我們煙草的客戶經(jīng)理知識(shí)必須多元化，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型職工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

4、目標(biāo)能力。

煙草客戶經(jīng)理必須有既定的工作目標(biāo)，認(rèn)真地搞好營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力，而這一目標(biāo)就是煙草營(yíng)銷(xiāo)人員的奮斗方向，前進(jìn)需要?jiǎng)恿Α?/p>

5、攻關(guān)能力。

市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”，煙草營(yíng)銷(xiāo)人員就是攻克這一“堡壘”的`前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，煙草客戶經(jīng)理在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

6、協(xié)調(diào)能力。

煙草客戶經(jīng)理是潤(rùn)滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費(fèi)者之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

7、綜合能力。

煙草客戶經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對(duì)煙草市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、市場(chǎng)潛力預(yù)見(jiàn)等才能。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴(kuò)大銷(xiāo)售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷(xiāo)售推介人，五是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的好幫手。

因此，煙草客戶經(jīng)理是世界煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階斷的必然產(chǎn)物，在世界經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈朝著全球化方向發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，中國(guó)煙草必須打造自己的世界級(jí)先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍，不斷提高素質(zhì)，掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，發(fā)揮應(yīng)有的一線尖兵作用，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力，為中國(guó)煙草走向世界，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的良好目的而努力奮斗。

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門(mén)有新員工的注入，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

2、對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí)，并做好檢查工作。看上去這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)現(xiàn)出問(wèn)題。作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。

3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物，都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。對(duì)不是我部門(mén)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個(gè)部門(mén)緊密合作。

4、留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。

(1)加大對(duì)客人的拜訪力度，對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行匯總總結(jié)。

(2)提高服務(wù)質(zhì)量，提供一些個(gè)性化服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)。

(3)與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。

5、資源節(jié)約方面。可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時(shí)關(guān)燈開(kāi)燈，為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢(qián)!

6、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我會(huì)抽出工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些理論知識(shí)，逐步提高自身的能力與素質(zhì)。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團(tuán)結(jié)互愛(ài)，共同書(shū)寫(xiě)西雅嶄新的篇章!

茶葉銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

乙方：__________

為引進(jìn)資金，加大科技投入，發(fā)展天臺(tái)茶葉產(chǎn)業(yè)，經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商，甲方將所屬的天臺(tái)縣__________的部分茶園發(fā)包給乙方經(jīng)營(yíng)管理，現(xiàn)為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，特訂立本合同。

一、承包經(jīng)營(yíng)管理范圍

1.茶園：甲方所有的上盤(pán)分場(chǎng)的茶園__________畝，小坑分場(chǎng)的茶園__________畝，山形盤(pán)分場(chǎng)的茶園__________畝，上庵分場(chǎng)的茶園__________畝，共計(jì)茶園__________畝。(附平面圖)

2.與茶園生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)配套的廠房及生產(chǎn)設(shè)備、辦公用房、生活用房等建筑物、構(gòu)筑物;生產(chǎn)生活辦公用的設(shè)備、設(shè)施;相關(guān)的室外場(chǎng)地、道路、供水供電等設(shè)施。(附平面圖及清單)

3.上述各項(xiàng)在承包期內(nèi)的所有權(quán)歸甲方所有，但經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、使用權(quán)歸乙方。乙方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要對(duì)其改造、轉(zhuǎn)租(除公共市政設(shè)施外)等方式處置。甲方如有需要，須征得乙方同意，并另行協(xié)商解決。

二、承包期限

自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________止。

三、承包金及其支付

1. 年屬承發(fā)包雙方交接期及乙方承包籌備期，不計(jì)承包金。

2. 年至 年期間承包款為每年人民幣 萬(wàn)元整。從__________年開(kāi)始，每年的承包款在上年的基數(shù)上遞增 %。

3.乙方應(yīng)在每年 月 日前一次性付清當(dāng)年承包款，甲方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定出具正式票據(jù)給乙方。

4.乙方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用均自行負(fù)責(zé)，甲方除收取承包款外，不承擔(dān)任何費(fèi)用。

四、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方必須按本合同的約定及時(shí)將本合同項(xiàng)下的承包標(biāo)的交與乙方經(jīng)營(yíng)，并保證其合法有效性。

2.凡涉及乙方需要新建房屋、維修改造設(shè)施、增加用電能力等與承包經(jīng)營(yíng)有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，甲方必須予以配合。

3.甲方必須保證乙方擁有完整有效的承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，并承諾其職工將不會(huì)干擾乙方正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，否則，甲方得承擔(dān)所有法律責(zé)任。

4.如乙方出于多種經(jīng)營(yíng)需要而涉及林場(chǎng)，甲方應(yīng)予以支持，具體事項(xiàng)由甲、乙雙方另行協(xié)商。

5.甲方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)幫助協(xié)調(diào)解決乙方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難。

6.甲方有權(quán)對(duì)乙方的承包經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出意見(jiàn)。

7.甲方有權(quán)按合同的約定收取承包金。

五、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方享有國(guó)家法律、法規(guī)、政策和本合同規(guī)定的經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)。

2.乙方必須本著科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，嚴(yán)禁采取掠奪性方式進(jìn)行生產(chǎn)。

3.乙方有權(quán)對(duì)茶園的設(shè)施進(jìn)行整理、改造。

4.乙方有權(quán)對(duì)茶樹(shù)進(jìn)行改種，包括修剪、臺(tái)刈、品種改良等，并保證茶園種植面積的穩(wěn)定。

5.因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而添置設(shè)施的，乙方可自行采購(gòu);所有權(quán)歸乙方所有，承包期滿或本合同解除后由乙方處置。

6.乙方有權(quán)新建、改造房屋，在承包期內(nèi)所有房屋的房產(chǎn)證均由乙方保管，新建、改造房屋的產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但如因甲方原因?qū)е潞贤崆敖獬模瑒t甲方應(yīng)按比例對(duì)乙方作出補(bǔ)償。

7.乙方對(duì)水塘擁有管理權(quán)，并擁有優(yōu)先取水權(quán)，其他單位和個(gè)人如需用水，應(yīng)征得乙方書(shū)面同意，在水量不足的情形下，乙方有權(quán)在甲方管轄的范圍內(nèi)開(kāi)渠引水。

8.承包經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的電力設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)管理使用，如因電力不足而需增容的，甲方應(yīng)配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)。

乙方：__________

時(shí)間：__________