每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人醫(yī)療職業(yè)道德心得體會(huì)篇一
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
作為我們金融企業(yè),微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀,讓我們在天空中遨游,走在企業(yè)前端,與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“歡迎您來到我們的信用社,我很高興為您服務(wù)。”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,應(yīng)是真誠的服務(wù),試想一下,如果一個(gè)員工只會(huì)一味地微笑,而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),還應(yīng)有感情上的溝通和交流,只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對方的諒解和包容。微笑服務(wù)可以使客戶產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務(wù)工作的優(yōu)劣,經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會(huì),才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到xx信用社接受我們的服務(wù)。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
賈黃信用社
孔令銘
2011 年 7月
個(gè)人醫(yī)療職業(yè)道德心得體會(huì)篇二
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200)
作為醫(yī)療者,我們時(shí)刻面對病患的傷痛和希望。在這個(gè)崗位上,我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我們更好地治療病患,也讓我們更加了解到醫(yī)療事業(yè)的深刻意義。在這篇文章中,將分享我作為一名醫(yī)療者在多年的實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第二段:病人是我們的責(zé)任和希望(字?jǐn)?shù):250)
對我們醫(yī)療者來說,病人是我們的責(zé)任和希望。在日常工作中,我們遇到了許多病人,有的面臨重病,有的身患?xì)埣玻械囊蛞馔馐軅?粗』紓兊耐纯嗪蜔o助,我們深深感受到了自己的責(zé)任和使命。我們要竭盡所能,為病患提供最好的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。
第三段:堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步(字?jǐn)?shù):300)
作為醫(yī)療者,我們時(shí)刻都要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展和演變的領(lǐng)域,我們要時(shí)刻跟上新的治療方法和技術(shù)。在實(shí)踐中,我們遇到了各種各樣的病例,每個(gè)病例都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以提高自己的醫(yī)療水平,為病患提供更好的治療效果。
第四段:關(guān)注病患的心理和情感需求(字?jǐn)?shù):250)
除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),我們還要關(guān)注病患的心理和情感需求。病患在面對疾病時(shí)常常感到恐懼、焦慮和絕望,他們需要我們的支持和理解。我們要耐心傾聽他們的痛苦和困惑,給予他們積極的鼓勵(lì)和支持。有時(shí)候,我們的關(guān)懷和陪伴比藥物更有力量,可以幫助病患找到戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。
第五段:熱愛這份職業(yè)(字?jǐn)?shù):200)
作為醫(yī)療者,我們要熱愛這份職業(yè)。醫(yī)療事業(yè)是一份辛勤的工作,我們需要經(jīng)常面對病痛和死亡。然而,當(dāng)我們看到病患走出困境,重獲健康和幸福,我們的努力和付出就得到了回報(bào)。病患的微笑和感謝讓我們覺得一切都是值得的。我們愛我們的工作,因?yàn)樗o了我們機(jī)會(huì)幫助他人,讓他們重新獲得生命的意義。
總結(jié)(字?jǐn)?shù):100)
作為醫(yī)療者,我們有責(zé)任和使命幫助病患度過病痛和困境。通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步,關(guān)注病患的心理和情感需求,我們可以為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),熱愛這份職業(yè)也是我們對醫(yī)療事業(yè)最好的回報(bào)。我們作為醫(yī)療者,為病患的健康和幸福而努力,也為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。
個(gè)人醫(yī)療職業(yè)道德心得體會(huì)篇三
1月27日凌晨,河北省援鄂抗疫醫(yī)療隊(duì)第一批150位隊(duì)員抵達(dá)抗擊疫情最前線——武漢。
他們負(fù)責(zé)援助的武漢市第七醫(yī)院,是本次武漢發(fā)熱患者定點(diǎn)診療醫(yī)院。
72小時(shí)過去了,這些援鄂醫(yī)護(hù)工作者從出發(fā)到現(xiàn)在是一種怎樣的狀態(tài)?他們現(xiàn)在正做什么?1月30日,河北日報(bào)記者電話采訪了多名醫(yī)療隊(duì)員。
緊急出發(fā)
“太匆忙了,從接到出征電話到集合,不到一小時(shí)時(shí)間。”
1月26日20時(shí)30分,坐進(jìn)開往武漢的火車,楊青云還沒想起來,亂糟糟塞滿的行李箱,都裝了點(diǎn)啥。
“太匆忙了,從接到出征電話到集合,不到一小時(shí)時(shí)間。”保定市第二醫(yī)院心血管內(nèi)科二病區(qū)副護(hù)士長楊青云在電話那頭說,1月26日11時(shí)45分,楊青云值完夜班正在交接時(shí),接到了上級電話:醫(yī)療隊(duì)12時(shí)40分出發(fā)。
12時(shí)20分,楊青云趕到家,飯也沒顧上吃,從地下室拽出行李箱,開始往里塞東西。“到了武漢才發(fā)現(xiàn),襪子都沒帶夠,拖鞋什么的生活用品都沒拿。”
滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院呼吸科副主任醫(yī)師張麗的準(zhǔn)備稍微早了一點(diǎn)點(diǎn)。早在1月23日,滄州確診第一例新型冠狀病毒感染的肺炎,當(dāng)?shù)鼐陀扇胰揍t(yī)院組建了救援梯隊(duì),張麗是其中一員。
滄州選拔援鄂抗疫醫(yī)療隊(duì)員時(shí),就從救援梯隊(duì)里選拔了副高、正高職稱的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員,張麗又是其中一員。
“當(dāng)天我還在參加院里的會(huì)診,中午就接到命令準(zhǔn)備出發(fā)。”張麗說,來自同一家醫(yī)院的另外三名醫(yī)護(hù)人員,則都是剛下夜班。
他們幾乎都是這樣,主動(dòng)請戰(zhàn),從工作崗位上匆匆出發(fā),“逆行”到800多公里外的湖北武漢,赴一場醫(yī)生和患者的救援。
可他們也有家。
1月27日凌晨4時(shí)30分,搭載著150名醫(yī)療隊(duì)員的列車緩緩進(jìn)站,“除了我們,幾乎沒人下車,火車站也空蕩蕩的。”這批醫(yī)療隊(duì)員,80后居多,家里上有老下有小。
楊青云說,因?yàn)闀r(shí)間太緊,臨出發(fā)前,她甚至沒顧上好好抱抱10歲的閨女,初二要回的娘家,也失約了,老父親還不知道她去了武漢。“說了他也是跟著擔(dān)心……”電話那頭沉默了一下,話也斷了一拍。
邢臺市第三醫(yī)院感染性疾病科護(hù)師趙東,直到出發(fā)前,才告訴父母這次出差的地方有點(diǎn)不一樣,“父母比我想象中要淡定一些。”
“我媽說,去吧,就是干這行的。我爸說,現(xiàn)在你們是沖在最前面的兵,把武漢保障好了,也是為咱家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)。”趙東說,父母的反應(yīng)讓他踏實(shí)不少。
個(gè)人醫(yī)療職業(yè)道德心得體會(huì)篇四
醫(yī)療違規(guī)是一種非常嚴(yán)重的問題,任何違規(guī)行為都可能會(huì)給患者帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和危害。作為醫(yī)護(hù)人員,不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要時(shí)刻保持良好的職業(yè)操守。在這篇文章中,我將分享一下自己在工作中遇到的醫(yī)療違規(guī)問題及其心得體會(huì)。
第二段:遇到的醫(yī)療違規(guī)問題
作為一名醫(yī)護(hù)人員,我曾經(jīng)遇到過一些醫(yī)療違規(guī)問題。其中最常見的問題是未經(jīng)患者同意進(jìn)行手術(shù)或者治療,或者根據(jù)患者家屬的意見而進(jìn)行治療。這些行為都是違規(guī)的,不僅違反了法律法規(guī),還可能會(huì)給患者帶來不必要的傷害和痛苦。所以,在工作中要時(shí)刻牢記患者的權(quán)益和安全,不能擅自決定治療方案,必須遵守法律法規(guī)和醫(yī)療倫理規(guī)范,堅(jiān)持以患者為中心的原則。
第三段:如何避免醫(yī)療違規(guī)
為了避免醫(yī)療違規(guī),我深刻認(rèn)識到了以下幾個(gè)方面的重要性:
1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范:醫(yī)療工作中必須遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性。
2.加強(qiáng)患者溝通:患者是醫(yī)療工作的中心,必須和患者進(jìn)行廣泛的溝通,了解其病情和需求,以確定最佳治療方案,并征得患者或家屬同意,遵循知情同意原則。
3.提高醫(yī)療操作能力:醫(yī)療工作中必須保持專業(yè)技能和知識的更新和提高,以增強(qiáng)醫(yī)療操作的科學(xué)性和規(guī)范性。
以上措施將有助于有效避免醫(yī)療違規(guī),保障患者安全和權(quán)益。
第四段:工作中的體會(huì)
在工作中,遵守法律法規(guī)和醫(yī)療倫理規(guī)范是基本要求。醫(yī)療違規(guī)問題的出現(xiàn),可能會(huì)對自己、患者和醫(yī)院造成不可挽回的損失。因此,作為一名醫(yī)療工作者,更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持高度警覺,嚴(yán)格遵守規(guī)范并保持良好的職業(yè)操守,盡職盡責(zé)地履行自己的工作職責(zé),維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的良好形象。
第五段:結(jié)論
醫(yī)療違規(guī)是一種嚴(yán)重的問題,需要我們在工作中高度重視。在日常工作中,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合法、規(guī)范、科學(xué)、安全的原則,杜絕一切超越自己職業(yè)權(quán)限和職責(zé)范圍的行為。只有保持良好的職業(yè)操守和工作態(tài)度,才能在醫(yī)療工作中為患者提供更加安全、規(guī)范和有效的服務(wù),為社會(huì)健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人醫(yī)療職業(yè)道德心得體會(huì)篇五
新型冠狀病毒肺炎發(fā)生以來,作為醫(yī)務(wù)人員,我主動(dòng)填寫請戰(zhàn)書,時(shí)刻準(zhǔn)備著去祖國最需要我的地方,希望能用我的專業(yè)知識幫助更多的人。
2月6日,接到醫(yī)院通知要組建應(yīng)急小組,為尖草坪區(qū)新冠病毒肺炎密接者采血及咽拭子樣本,我馬上報(bào)名參加,由于我的防護(hù)服穿脫是全院做的最好的一個(gè),被指定為應(yīng)急小組組長,投入到抗擊疫情尖草坪區(qū)最前線的戰(zhàn)斗中。
元宵節(jié)剛過,2月9日早上7:00接到電話,12:30機(jī)場集合出發(fā),時(shí)間可以用分鐘來計(jì)算,我在和疫情賽跑,根本來不及多考慮其他,就已經(jīng)坐上了出發(fā)武漢的飛機(jī)。飛機(jī)上看著大家發(fā)來的問候短信,想起出發(fā)前大家熱情的幫我準(zhǔn)備生活用品和醫(yī)用物資,幾次濕潤了眼眶,兩個(gè)小時(shí)后飛機(jī)落地武漢,沒想到人生第一次來武漢居然是這種方式。但武漢的情形卻震撼到了我,正值正月十六街上除了接送車,幾乎空無一人,頓時(shí)明白疫情帶給武漢人民的恐懼和無助。
來到武漢第四天,第一次進(jìn)倉,緊張的一夜都沒睡好,有激動(dòng)、有擔(dān)心、有害怕……各種情緒錯(cuò)綜復(fù)雜,但只有一個(gè)信念,一定要在保護(hù)自己安全的前提下,盡最大的努力去幫助他們。出艙后我們因?yàn)槿毖鯐r(shí)間長,都不同程度的出現(xiàn)惡心、頭疼、胸悶、胸憋的情況。
在方艙醫(yī)院戰(zhàn)斗的日子,很容易被一件件小事感動(dòng)的熱淚盈眶。面對患者的理解和我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們工作越來越得心應(yīng)手,每天都會(huì)收獲不同的小驚喜和感動(dòng)。雖然做著和平時(shí)一樣平凡的護(hù)理工作,但不同的是,疫情把大家的心拉的更近了,每天我們都在互相感動(dòng)著,互相鼓勵(lì)著,然后大家一起加油戰(zhàn)勝疫情!
2月23日,我們得知有患者過生日,在忙完當(dāng)天工作后,用治療車推著前一天就著手準(zhǔn)備,來之不易的生日蛋糕和大家從家里帶來的山西特產(chǎn),我們唱著生日歌,配合著我教給隊(duì)友們的手語操,給她過了一個(gè)平常但又不平凡的生日。我們的生日會(huì)上了央視新聞?lì)l道,還提到了我的名字,感動(dòng)!
不進(jìn)艙的日子,我們輪流負(fù)責(zé)支援湖北醫(yī)療隊(duì)全體隊(duì)員的后勤保障工作。生活環(huán)境的整理,出艙隊(duì)員的消殺等等工作。
教隊(duì)友跳手語操,我們抓緊一切時(shí)間做起有氧運(yùn)動(dòng),保證自己的強(qiáng)健體魄,才能更好地為患者服務(wù)。
20__年3月1日,經(jīng)過三周的戰(zhàn)斗,伴隨著34名治愈患者的出院和76名患者轉(zhuǎn)入定點(diǎn)醫(yī)院,我們正式“休艙”,全員原地待命,準(zhǔn)備迎接新的任務(wù)。雖然武體方艙醫(yī)院只有200張床,但在我們的共同努力下,治愈率排名武漢市12家方艙醫(yī)院之首。
休整期間,臨時(shí)黨小組要求我們依然按院感要求約束自我,做好防控工作。是的,我們是一個(gè)整體,山西省第四批支援湖北醫(yī)療隊(duì)300名隊(duì)員,我們一定要保證“零感染”!都說我們是最美逆行者,只希望陰霾散去,花兒綻放,我們美麗笑臉和溫暖的春天一起,早日來到!
個(gè)人醫(yī)療職業(yè)道德心得體會(huì)篇六
醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜、專業(yè)的學(xué)科,不僅需要掌握各種疾病的病因、癥狀和治療方法,還需要具備一定的醫(yī)療心得和經(jīng)驗(yàn)。在我從事醫(yī)學(xué)工作的多年中,我體會(huì)到了許多有關(guān)醫(yī)療的心得和體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)對我不僅有著指導(dǎo)意義,而且也對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。
第二段:重視專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
醫(yī)學(xué)作為一門專業(yè)性極強(qiáng)的領(lǐng)域,要想獲得醫(yī)療心得,首先必須掌握充足的專業(yè)知識并能夠?qū)⑵涫炀殤?yīng)用。因此,我們在日常工作中,都要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識以及不斷學(xué)習(xí)新知識。這樣才有可能做出清晰、正確的判斷,從而保障患者的身體健康。同時(shí),我們還要積極研究新的治療方案和醫(yī)學(xué)進(jìn)展,以保持專業(yè)知識的更新和提高醫(yī)療水平。
第三段:注重臨床經(jīng)驗(yàn)的積累
掌握專業(yè)知識只是獲得醫(yī)療心得的前提,而更加重要的是注重在臨床上的實(shí)踐積累。許多高明的醫(yī)生都不是靠空洞的理論知識一步步形成了自己的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn),只有在不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)中,才能更好的應(yīng)對各種疾病和問題。同時(shí),與患者溝通也是非常重要的一點(diǎn),在了解患者個(gè)體差異和受訪道德標(biāo)準(zhǔn)的情況下,對患者的病情進(jìn)行全面評估,才能制定出針對性的治療方案,豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)。
第四段:關(guān)注個(gè)人情感反應(yīng)
醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)與人類生命相關(guān)的領(lǐng)域,醫(yī)護(hù)人員需要關(guān)注的不僅僅是患者的治療,當(dāng)患者中出現(xiàn)醫(yī)療事故、患者失去生命時(shí),醫(yī)護(hù)人員可能也需要承受一定的精神壓力。因此,我們在平時(shí)的工作中應(yīng)該注重培養(yǎng)自我情感調(diào)節(jié)的能力,才能更好的面對工作中遇到的各種復(fù)雜情況,最終對患者產(chǎn)生積極的影響。
第五段:總結(jié)
醫(yī)療心得體會(huì)是一個(gè)艱辛和漫長的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐豐富自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我們還需要注重培養(yǎng)情感調(diào)節(jié)和與患者溝通的能力,這樣才能更好地把握醫(yī)療的方向,給患者帶來更有效地治療效果和更加溫暖的服務(wù)。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地完善自己的醫(yī)療心得和體會(huì),不斷提高醫(yī)療水平,為患者健康助力。