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2023年做表格的心得體會(huì)(實(shí)用8篇)

時(shí)間:2023-06-26 07:15:35 作者:曹czj

心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧。

做表格的心得體會(huì)篇一

一、實(shí)習(xí)單位及公司簡(jiǎn)介:

瑞儀光電(蘇州)有限公司于xx年2月成立,總廠設(shè)于中國(guó)臺(tái)灣,占地31600平方公尺,建筑面積5200平方公尺,主要以液晶顯示器光電元件為主,如背光板模組(b/l)、精密光電導(dǎo)光板(lgp)、膜片的組立,裁切。公司總投資金額計(jì)美金3580萬元,注冊(cè)資本額1500萬美元。公司位于江蘇省吳江松陵鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江興東路1621號(hào)。公司的主要客戶有:友達(dá)光電、松下電器、三星等等。公司品質(zhì)政策:注意源頭、關(guān)心過程、追求卓越。公司的經(jīng)營(yíng)理念:一流的員工、一流的產(chǎn)品、一流的設(shè)備。公司產(chǎn)品的進(jìn)出口都按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理,在稅收方面做到,不偷稅、不漏稅,嚴(yán)格按照財(cái)政有關(guān)政策進(jìn)行納稅。

在xx年5月19日至xx年9月15日,我院組織我們進(jìn)行了頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位:瑞儀光電(蘇州)有限公司,本次實(shí)習(xí)主要有兩個(gè)方面:一、參觀實(shí)習(xí)并從基層做起、二、鍛煉在工作中不怕苦、不怕累的精神及堅(jiān)強(qiáng)的意志,堅(jiān)持不懈的工作風(fēng)貌。

這段時(shí)間,我經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)這段過程,我收獲頗多,為了給自己的工作做一個(gè)交待,也為了給日后寫實(shí)習(xí)報(bào)告提供素材。我將頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告寫下,敬請(qǐng)各位老師及同學(xué)提出寶貴意見。

二、實(shí)習(xí)目的:

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神、牢固樹立群體意識(shí),及個(gè)人智慧只有在融入團(tuán)體中才能最大限度的發(fā)揮作用。

1.通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)到了背光板模組的全部操作流程以及技術(shù)管理知識(shí),背光板模組的組裝過程知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向老員工學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng),謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的。從而進(jìn)一步的提高了我們的組織觀念。

2.通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀念起了重要作用。

三、實(shí)習(xí)任務(wù):

1.較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí),了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過程。

2.在實(shí)習(xí)過程中,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、實(shí)習(xí)的基本要求:

1.在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無故請(qǐng)假和擅自離崗,有特殊情況需向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)人請(qǐng)假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。

2.在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。

3.必須遵紀(jì)守法,不違反廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各種活動(dòng)。

4.努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)所安排下來的任務(wù),虛心主動(dòng)的向他人學(xué)習(xí)、全身心的投入到工作中去。

5.和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間多進(jìn)行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識(shí)到溝通的重要性。

通過在瑞儀的四個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我收獲頗多,雖說是很苦很累,但最終還是受益匪淺。

實(shí)習(xí)期間我操作的具體工作是確認(rèn)四角,看我們所做的產(chǎn)品是否合格,看panel是否完全卡入到mf中,同時(shí)特別注意我們的產(chǎn)品有無欠品,看panel有沒有broken、crack、chipping,這些知識(shí)對(duì)以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中有著更現(xiàn)實(shí)的意義。然后這次實(shí)習(xí)對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉,實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的,沒有足夠的動(dòng)手能力就沒有未來的科研成就,在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己的動(dòng)手能力及技巧,提高了自己解決問題的能力。

五、實(shí)習(xí)感悟:

我出來學(xué)校的四個(gè)月,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了,不能再像學(xué)生那樣,某些時(shí)候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好地把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論。在實(shí)習(xí)過程中,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或是每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴等等。這些()都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。在工作中每天始終懷著一顆感恩的心,你一定會(huì)收獲頗多,同時(shí)你還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、豁達(dá)。這樣的你已是不斷前進(jìn)在成功的路上了。

最后感謝這一段曲折的時(shí)光;感謝企業(yè)對(duì)我們的重視和培養(yǎng);感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助,讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上充滿了激情和勇氣;感謝渝州科技學(xué)院,讓我們?cè)诖髮W(xué)生涯中結(jié)識(shí)到很多良師益友,讓我們?cè)谥R(shí)的海洋里不斷吸取知識(shí)和完善自己;感謝我的指導(dǎo)老師動(dòng)的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⒄业搅嗣悦5某隹凇W詈螅乙兄x我的父母,是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機(jī)會(huì),養(yǎng)育之恩沒齒難忘!

做表格的心得體會(huì)篇二

1、標(biāo)題

標(biāo)題是自薦書標(biāo)志和稱謂,要求醒目、簡(jiǎn)潔、莊雅。要用較大字體在用紙上方標(biāo)注“自薦信”三個(gè)字,顯得大方、美觀。

2、稱呼

這是對(duì)主送單位或收件人的呼語。如用人單位明確,可直接寫上單位名稱,前用“尊敬的”加以修飾,后以領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或統(tǒng)稱“領(lǐng)導(dǎo)”落筆,如單位不明確,則用統(tǒng)稱“尊敬的貴單位(公司或?qū)W校)領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)起,最好不要直接冠以最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

3、正文

正文是自薦信的核心,開語應(yīng)表示向?qū)Ψ降膯柡蛑乱狻V黧w部分一般包括簡(jiǎn)介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結(jié)語五項(xiàng)內(nèi)容。

簡(jiǎn)介是自我概要的說明,包括自薦人姓名、性別、民族、年齡、籍貫、政治面貌、文化程度、校系專業(yè)、家庭住址、任職情況等要素,要針對(duì)自自薦目的作簡(jiǎn)單說明。

條件展示是自薦書的關(guān)鍵內(nèi)容,主要應(yīng)寫清自己的才能和特長(zhǎng)。要針對(duì)所求工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)去寫,充分展示求職的條件,從基本條件和特殊條件兩個(gè)方面解決憑什么求的'問題。基本條件應(yīng)寫清政治表現(xiàn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)兩方面內(nèi)容。愿望決心部分要表示加盟對(duì)方組織的熱切愿望,展望單位的美好前景,期望得到認(rèn)可和接納,自然懇切。

結(jié)語一般在正文之后按書信格式寫上祝語或“此致,敬禮”“恭候佳音”之類語名。

4、附件

自薦書附件主要包括個(gè)人簡(jiǎn)歷,證書及文章復(fù)制件、需要附錄說明的材料,也可作為附件一一列出。

5、落款

落款處要寫上“自薦人×××的字樣,并標(biāo)注規(guī)范體公元紀(jì)年和月日。隨文處要說明回函的聯(lián)系方式、郵政編碼、地址、信箱號(hào)、電話號(hào)碼及呼機(jī)號(hào)等。署名處如打印復(fù)制件則要留下空白,由求職人親自簽名,以示鄭重和敬意。

做表格的心得體會(huì)篇三

愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。任何一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職,就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個(gè)人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對(duì)其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。

不論在哪個(gè)時(shí)代、哪個(gè)年代,“愛崗敬業(yè)”作為一個(gè)詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內(nèi)涵意義,在具備務(wù)實(shí)精神的現(xiàn)在社會(huì),尤為重要。

我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,勤奮務(wù)實(shí),一步一個(gè)腳印地做好工作。在我們信息化辦的日常工作中,看似每天都在做著一些微不足道的小事,但是我們每個(gè)人都會(huì)覺得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因?yàn)檫@些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會(huì)影響到其他同事、其他工作的工作,影響到整體的效率。

舉個(gè)例子:錯(cuò)一段代碼,看起來不是什么大事,但是就是這一點(diǎn)小錯(cuò)就可能讓頁面都打不開,而我們的工作中很重要的一項(xiàng)就是在網(wǎng)上搭建常德市對(duì)外交流的平臺(tái),是讓世界認(rèn)識(shí)常德的窗口,是我們常德人的面子,個(gè)人的面子不重要,但是這關(guān)系著整個(gè)常德市人民政府的臉面,關(guān)系到常德六百多萬人口的面子,這個(gè)時(shí)候,你還能說,這是小事么?周總理曾說過:“外交無小事,其實(shí)各行各業(yè)都是這個(gè)道理,沒有日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力工作積累,就不會(huì)有美好的未來。

愛崗敬業(yè),并不是一句空話,是需要我們每個(gè)人用行動(dòng)去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人;做一名信息化辦的員工,需要我們一心撲在工作上,立足本職、踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),能夠積極承擔(dān)起崗位賦予我們的職責(zé),能夠有效地處理工作中的問題、不回避;我們就可以成為一名對(duì)信息化辦真正有用的人;我們個(gè)人也因此會(huì)擁有更加寬廣的發(fā)展空間。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細(xì),我們的工作才能出更多的成績(jī),我們自身的能力,也才會(huì)有所突破!

“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”。這句話怎么講呢?如果敬業(yè)是一個(gè)態(tài)度問題,那么精業(yè)應(yīng)該算是什么問題?精業(yè)應(yīng)該算是能力問題。

其實(shí)說到這一點(diǎn)呢,我很慚愧,因?yàn)槲易约涸诠ぷ骱芏喾矫娑即嬖谝恍┎蛔恪K晕译m然也做了一些工作,但是總的來講,自己能夠做的也還很有限。今天在這個(gè)地方,也就借這個(gè)機(jī)會(huì)給自己一點(diǎn)壓力,今后我會(huì)積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)并向大家請(qǐng)教,爭(zhēng)取盡可能短的時(shí)間內(nèi)盡自己最大努力在工作能力上有所突破!

做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會(huì)走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個(gè)腳印地做好工作,我們才會(huì)認(rèn)識(shí)到以往工作的不足,提高認(rèn)識(shí),我們才能取得真績(jī)實(shí)效!

信息化辦的工作在其他的人眼中看起來或許別人會(huì)覺得還算是一個(gè)相對(duì)輕閑的工作部門,但是這個(gè)看似輕閑的工作卻對(duì)我們的專業(yè)性提出了極高的要求。為了適應(yīng)工作,我沒有放松學(xué)習(xí),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我不懂就問,對(duì)于每一項(xiàng)工作,我都以著高度的責(zé)任感,滿腔的熱情,從最基本的做起,熟悉自己的專業(yè)知識(shí)。

在信息化辦一年的時(shí)間里,我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了解,溝通了感情,建立了友誼,而且讓我真切感受到,信息化辦是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,身在其中,我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神,認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子,熱愛本職、注重團(tuán)結(jié),勇于改革、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng),一步一個(gè)腳印地做好正在做的事情,為信息化辦的明天盡一份自己的光和熱。

愛崗敬業(yè)心得體會(huì)范文

曾記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的人。那時(shí)的我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)可能就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放棄或忽視親情和友情,為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了許多年工作后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè),敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。為人師表,廉潔從教,愛崗敬業(yè),是教師職業(yè)道德中的顯著特點(diǎn),是社會(huì)對(duì)教師提出的具體要求,也是教師的崇高風(fēng)范。教育家陶行知說:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”我們教師要有一顆對(duì)事業(yè)執(zhí)著的心,忠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。我對(duì)此有如下理解:

第一,教師要熱愛學(xué)生。如果教師和藹可親,師生關(guān)系則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者,應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來愛護(hù),愿意與學(xué)生成為朋友,遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對(duì)學(xué)生一視同仁,建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

第二,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。這是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。一方面,教師立足本職崗位,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)合格人才;另一方面,在平凡的崗位,撒播愛心,享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的事業(yè),這對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)展起一個(gè)推動(dòng)作用,因此,教師職業(yè)關(guān)系著千千萬萬的自我價(jià)值和人生幸福,關(guān)系著學(xué)生自由而全面發(fā)展的程度。

第三,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。它關(guān)注著教師的教育事業(yè)心、正確的教書育人、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。愛崗敬業(yè)是一種對(duì)事業(yè)全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動(dòng)力,以及事業(yè)成功的保證。教師的職業(yè)注定安于平凡,淡泊名利,講究職業(yè)良心,它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡,如果把平凡而神圣的教師崗位看作個(gè)人謀生的手段,那它永遠(yuǎn)也得不到成功。在教師崗位上,沒有悠閑自在的舒適和安逸,只有默默無聞的奉獻(xiàn)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)是教師的需要,是道德責(zé)任感的體現(xiàn),作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德,在一行,愛一行,千萬不能坐在這兒,這山望著那山高。

第四,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。在現(xiàn)實(shí)中,許多教師,存在與這相背的現(xiàn)象,只追求享受不思進(jìn)取,得過且過,固步自封,庸碌無為,走進(jìn)課堂,無精打采,談起玩樂,神采飛揚(yáng);工件飄浮,好大喜功,心態(tài)浮躁,急功近利,對(duì)待備課、聽課敷衍了事,只知道貪圖享受、奢侈浪費(fèi),不求真,不務(wù)實(shí),更談不上開拓創(chuàng)新。只有銳意進(jìn)取,才能勇于創(chuàng)新。我們教師對(duì)知識(shí)要精益求精,不斷進(jìn)取,探索教研教改以及學(xué)術(shù)論文,這樣才能跟上時(shí)代節(jié)奏,在求真務(wù)實(shí)中開拓進(jìn)取。

第五,淡泊名利,志存高遠(yuǎn)。作為一名人民教師,我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求,甘為人梯,樂于奉獻(xiàn),靜下心來教書,潛下心來育人,努力做受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師,就要愿將青春許孺子,甘為盛世做人梯;既然我們是教師,就要一輩子用愛心去點(diǎn)亮一盞盞心燈,在照亮學(xué)生未來的同時(shí),也輝煌自己的人生。正如泰戈?duì)査f:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,就讓我從事葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭的。”浪花選擇大海,雄鷹選擇藍(lán)天,而我選擇了三尺講臺(tái)!我時(shí)刻銘記著教師的責(zé)任。

現(xiàn)在正值應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變、教育教學(xué)大改革的時(shí)期,社會(huì)的發(fā)展需要高能力高素質(zhì)的人才,站在新的歷史高度上,我沉甸甸地意識(shí)到使命在肩,責(zé)任如山。我將在這一片讓心靈守護(hù)者熱血奔涌的神圣沃土上,不斷充實(shí)自己,展示自己,勇于進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,讓我們輕揮一只粉筆,書寫青春永不。

愛崗敬業(yè)心得體會(huì)

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存、得以發(fā)展,就要求企業(yè)的員工必須發(fā)揮愛崗敬業(yè)的精神。

那么什么是愛崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職,就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的工作職能,都是從業(yè)人員在工作分工中所獲得的扮演角色。在當(dāng)今社會(huì),就業(yè)不僅意味著以此獲得生活來源,掌握了一個(gè)謀生手段,而且還意味著有了一個(gè)社會(huì)承認(rèn)的正式身份,能夠履行社會(huì)的職能。國(guó)家發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、個(gè)人發(fā)展都要求從事各行各業(yè)、各個(gè)崗位的每一個(gè)人,都要熱愛自己的本職工作。對(duì)一種職業(yè)是否熱愛,有一個(gè)個(gè)人對(duì)職業(yè)的興趣問題。有興趣就容易產(chǎn)生愛的感情,沒有興趣就談不上愛。但每一個(gè)崗位都要有人去干,缺一不可。因此,國(guó)家、企業(yè)要通過一定的方式,把人員安排到各個(gè)工作崗位上去。不論你對(duì)從事的工作是否感興趣,你都要從整個(gè)社會(huì)需要企業(yè)需要的角度出發(fā),培養(yǎng)興趣,熱愛這一工作,這是一個(gè)人工作覺悟的表現(xiàn)。需要指出的是對(duì)于我們工作中那些條件好、待遇高、專業(yè)性強(qiáng)、工作又輕松的工作,很多人都喜歡去做,而且做到愛崗相對(duì)比較容易。而對(duì)于我們工作中那些環(huán)境艱苦,繁重勞累或是工作地點(diǎn)偏僻,工作單調(diào),技術(shù)性低,重復(fù)性大,甚至還有危險(xiǎn)性、工作承擔(dān)壓力大的工作,要使我們大家做到愛崗就不容易了,在這種情況下,我們員工中熱愛這些崗位并在這些崗位上認(rèn)真工作勞動(dòng)的人就是有高尚品德的人,是值我們員工門學(xué)習(xí)的人。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。中國(guó)古代思想家就提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。我們電信企業(yè)好比是一臺(tái)大機(jī)器,其中的任何一個(gè)部門、環(huán)節(jié),哪怕是其中的一個(gè)小小的螺絲釘出現(xiàn)了問題,都會(huì)影響整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果我們電信員工不能盡職盡責(zé),忠于職守,就會(huì)影響整我們整個(gè)企業(yè)的工作進(jìn)程。嚴(yán)重的還會(huì)給企業(yè)和國(guó)家?guī)頁p失,給員工本人也會(huì)造成巨大的影響和損失。我認(rèn)為敬業(yè)包含兩層涵義:一種是為謀生而敬業(yè)。許多人是抱著強(qiáng)烈的掙錢養(yǎng)家發(fā)財(cái)致富的目的對(duì)待職業(yè)的。這種敬業(yè)道德因素較少,個(gè)人利益色彩增加,有時(shí)會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的的得而失影響工作,我覺得不應(yīng)提倡但也不能完全反對(duì),我們電信員中的部分從在這種情況,他們患得患失,比較計(jì)較自己的得失,這樣可能就會(huì)影響我們的企業(yè)的利益。另外一種是因?yàn)檎嬲J(rèn)識(shí)到自己工作的意義而敬業(yè),這是最高層次的敬業(yè),這種內(nèi)在的精神,才是值得提倡、發(fā)揚(yáng)的敬業(yè)精神。是鼓舞人們勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。在我們的電信員工中這種人是值得我們大家學(xué)習(xí)、推崇的。愛崗與敬業(yè)精神是相通的,是相互聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn),不愛崗就很難做到敬業(yè),不敬業(yè)也很難說是真正的愛崗。

愛崗敬業(yè)要求我們每個(gè)人干一行愛一行。過去在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我們每個(gè)人都要服從國(guó)家的分配,國(guó)家按照計(jì)劃把我們每個(gè)人安排到一定的工作崗位上,我們不論走上哪個(gè)工作崗位都要干一行,愛一行。目前,在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,實(shí)行的是求職者與用人單位的雙向選擇,個(gè)人可以選擇企業(yè),企業(yè)也可以選擇個(gè)人。這一種就業(yè)方式的好處,就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作,用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。雙向選擇的就業(yè)方式能更好地發(fā)揮人的積極性創(chuàng)造了條件。我認(rèn)為提倡愛崗敬業(yè),熱愛本職,并不是要求人們終身只能干“一”行,愛“一”行,也不排斥人的全面發(fā)展。我們電信企業(yè)提供了我們大家良好的學(xué)習(xí)工作氛圍,鼓勵(lì)大家全面發(fā)展。特別是現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天它要求我們員工通過自己的本職,在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展,不斷增長(zhǎng)知識(shí),增長(zhǎng)才干,努力成為多面手,并能根據(jù)我們企業(yè)發(fā)展要求,使我們到企業(yè)所需的崗位工作。我們不能把忠于職守、愛崗敬業(yè)片面地理解為絕對(duì)地、終身地只能從事某個(gè)職業(yè)。而是選定一行就應(yīng)愛一行。合理的人才流動(dòng),雙向選擇可以增強(qiáng)人們優(yōu)勝劣汰的人才競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使大多數(shù)人更加自覺地忠于職守,愛崗敬業(yè)。實(shí)行雙向選擇,開展人才的合理流動(dòng),使企業(yè)有用人的自主權(quán),可以擇優(yōu)錄用,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力、生產(chǎn)資源的最佳配置,員工又可以根據(jù)企業(yè)的需要和個(gè)人的專業(yè)、特長(zhǎng)、興趣和愛好選擇職業(yè),真正做到人盡其才,充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。現(xiàn)實(shí)生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數(shù)的,對(duì)于多數(shù)人來說,必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),去從企業(yè)所需要的、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下,如果沒有“干一行,愛一行”的精神,那么你就很難干好工作,很難做到愛崗敬業(yè)。

我們?nèi)绾巫龅綈蹗従礃I(yè)呢?我認(rèn)為要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。即使自己所從事的職業(yè)不理想,也應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。還要正確處理我們企業(yè)需要與員工個(gè)人興趣愛好的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)需要與員工個(gè)人愛好發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)當(dāng)把企業(yè)需要作為自己的意愿,在工作實(shí)踐中逐步培養(yǎng)興趣。要正確處理選擇職業(yè)與個(gè)人自身?xiàng)l件的關(guān)系。選擇職業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件,不能好高鶩遠(yuǎn),即使一時(shí)找不到理想職業(yè),無論在哪一個(gè)崗位上,在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。還要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點(diǎn)是熱愛本職與人才流動(dòng)相統(tǒng)一,忠于職與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一,人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。不能以追求高收入為目標(biāo),任意“跳槽”。現(xiàn)實(shí)生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽,這樣就很難做到愛崗敬業(yè)。

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)的好處可以列出許多條,其中最重要的一條就是它出效益、能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。作為企業(yè)老總,誰不希望上下一心、團(tuán)結(jié)一致,為企業(yè)獲得巨大的利益,創(chuàng)造美好的發(fā)展前景。因而結(jié)合我們的工作實(shí)際,我們中國(guó)電信,尤其是青海電信,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,要贏得市場(chǎng)、獲得更大的利益,就需要我們廣大員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,來面對(duì)行業(yè)間巨大的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揮我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展,得以快速發(fā)展,使我們的企業(yè)獲得巨大利益,同時(shí)我們廣大愛崗敬業(yè)的員工也會(huì)獲得物質(zhì)和精神上的成功和收獲,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。我作為青海電信的一員我也應(yīng)該從現(xiàn)在做起,熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的崗位,做好自己的本質(zhì)工作,在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),爭(zhēng)作愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工,為企業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。

做表格的心得體會(huì)篇四

策劃書的標(biāo)準(zhǔn)格式應(yīng)該是開頭寫策劃書名稱、內(nèi)容寫活動(dòng)背景、活動(dòng)目的和意義以及活動(dòng)的資源情況。

策劃書名稱,將活動(dòng)或者事件的具體名稱寫在頁面的正中方位,如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書”,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。

活動(dòng)背景具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。

注意事項(xiàng):

1、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等。

2、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂。

3、策劃書需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂。

做表格的心得體會(huì)篇五

黨的以來,落實(shí)監(jiān)督責(zé)任是黨章賦予黨的各級(jí)紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)和紀(jì)檢干部的神圣職責(zé)。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,要做黨章的忠實(shí)捍衛(wèi)者,堅(jiān)持忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng),認(rèn)真履行職責(zé),自覺遵守和維護(hù)黨章。

一、學(xué)黨章,堅(jiān)定理想信念

對(duì)馬克思主義的信仰,對(duì)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念,是共產(chǎn)黨人的政治靈魂,是共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何考驗(yàn)的精神支柱。從近年來查處的違紀(jì)違法案件看,放松世界觀的改造,背棄理想信念,思想蛻化變質(zhì),是一些人墮落為腐敗分子的根本原因。因此,紀(jì)檢干部要經(jīng)常不斷地學(xué)黨章,牢固樹立黨章意識(shí)和黨員意識(shí),堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、利益觀、地位觀,始終保持清醒頭腦,在任何時(shí)候任何情況下都確保在理想信念上不猶疑、不含糊、不動(dòng)搖。帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,自覺抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,努力提高道德修養(yǎng),帶動(dòng)和促進(jìn)講道德、重修養(yǎng)、尚清廉的良好社會(huì)風(fēng)氣。

二、嚴(yán)執(zhí)紀(jì),聚焦主責(zé)主業(yè)

加強(qiáng)監(jiān)督檢查、執(zhí)紀(jì)問責(zé),是各級(jí)紀(jì)律監(jiān)察機(jī)關(guān)的主責(zé)主業(yè)。要緊緊圍繞我們學(xué)院“一二五戰(zhàn)略”的總要求,深入開展對(duì)招生錄取、基建工程、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、科研經(jīng)費(fèi)等重點(diǎn)工作推進(jìn)情況的全過程跟蹤監(jiān)督;注重抓早抓小,加強(qiáng)行政監(jiān)察和審計(jì)工作,強(qiáng)化對(duì)各處、室、系履職情況的監(jiān)督,加大監(jiān)督檢查和行政問責(zé)力度,追究失職瀆職責(zé)任。持續(xù)聚焦“四風(fēng)”。抓住中秋、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、執(zhí)行市委“八個(gè)嚴(yán)禁”情況進(jìn)行明察暗訪;對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反黨紀(jì)的行為要及時(shí)處理,切實(shí)履行好紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任。

三、講紀(jì)律,加強(qiáng)制度建設(shè)

要把黨章和黨內(nèi)其他法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定真正落到實(shí)處,歸根到底要靠制度作保障。因此,要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,抓緊對(duì)學(xué)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行流程再造,建立健全招生錄取、基建工程、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、科研經(jīng)費(fèi)等工作的管理制度,厘清權(quán)力清單和責(zé)任清單,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作制度化、規(guī)范化。要著力提高制度的科學(xué)性和系統(tǒng)性,使各項(xiàng)法規(guī)制度彼此銜接、環(huán)環(huán)相扣,發(fā)揮制度的整體合力;著力維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,抓好經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,使制度成為學(xué)院教職工共同遵守的行為準(zhǔn)則。

做表格的心得體會(huì)篇六

經(jīng)過兩天的“魔鬼訓(xùn)練”,終于熬到了軍訓(xùn)結(jié)束。最后全校軍訓(xùn)會(huì)操時(shí)刻,由于教官的嚴(yán)格訓(xùn)練,我們班取得了集體第三的好成績(jī),看著這張來之不易的獎(jiǎng)狀,我的心酸甜苦辣一齊涌上心頭。哎,我們累的付出終于收到了沉甸甸的果實(shí)!

我們正分享勝利的喜悅時(shí),教官卻要走了。看著教官遠(yuǎn)去,心中竟有些不舍,這幾天的軍訓(xùn)生活如放電影一樣再次映入我的腦海。

做表格的心得體會(huì)篇七

服務(wù)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的構(gòu)建過程,它需要通過堅(jiān)持不懈的熟悉領(lǐng)會(huì),形成員工的日常習(xí)慣和理念。價(jià)值觀作為企業(yè)的核心,是關(guān)于企業(yè)價(jià)值的理念、方向、立場(chǎng)和看法,能指導(dǎo)員工行為、并進(jìn)行考核、反饋,它引導(dǎo)組織行為的發(fā)展方向。下面給大家分享一些關(guān)于服務(wù)員實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會(huì),供大家參考。

在即將出來實(shí)習(xí)時(shí)面臨的最大問題就是要在哪一個(gè)單位、做什么待遇會(huì)好一點(diǎn)。成為一名營(yíng)業(yè)員并不在我一開始的預(yù)測(cè)之中,這個(gè)職業(yè)是我計(jì)劃中的一個(gè)還算不差的以外。我深深地知道,當(dāng)一名普通的工作人員,盡管崗位平凡、工作平靜,但工作政策性強(qiáng)、涉及面廣,面對(duì)的是一個(gè)個(gè)來自四面八方的客戶,我們的一言一行、一舉一動(dòng)直接展示了工作作風(fēng),影響著公司的對(duì)外形象。因此在工作中,我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。

在實(shí)習(xí)的第一天,我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是業(yè)務(wù)能手,但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量。這并不是一個(gè)普通的“賣東西”的,每個(gè)服務(wù)員都要具備一定的能力。例如每天都要跟倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一定量的請(qǐng)購(gòu)商品,還有每天必做的點(diǎn)貨、理貨還要清理柜臺(tái)。有點(diǎn)像是小型的物流流程。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”,更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”,隨時(shí)隨地確保服務(wù)的質(zhì)量,真正以強(qiáng)烈的責(zé)任感,以滿腔的熱血,投入到工作崗位中去,在平凡之中體現(xiàn)移動(dòng)人的偉大追求,在平靜之中樹立移動(dòng)人的嶄新形象,安于寂寞,樂于奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新,盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。我為能加入這樣的一支團(tuán)隊(duì)而自豪。

一個(gè)親切的笑容,一句真切的問候,縮短了彼此之間的距離,同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑,才能“用心”服務(wù)。最后,堅(jiān)持做到服務(wù)的最高境界:有規(guī)范中無規(guī)范,無規(guī)范中有規(guī)范。一名專業(yè)的營(yíng)業(yè)員需做到堅(jiān)持將“顧客滿意”置以所有目標(biāo)之上;對(duì)“顧客滿意”為絕對(duì)執(zhí)著,堅(jiān)持好的方面,我們盡可能把服務(wù)置于自身之前,我們獲利直接歸功于此;每天評(píng)估顧客的“滿意度”,是指顧客滿意的程度;善于總結(jié)、勤于學(xué)習(xí);敬業(yè)樂業(yè)、對(duì)本身工作崗位熱衷,盡快進(jìn)入角色;必須以自已希望被服務(wù)的對(duì)象的角度來服務(wù)顧客;目的在于了解商業(yè)銷售的生存在于顧客的滿意;不但從工作中養(yǎng)成“以待客之道”生活中也應(yīng)如此,形成習(xí)慣,提高個(gè)人素質(zhì);從待客的基本用語開始,如禮貌用語、稱呼;養(yǎng)成清爽、利落的動(dòng)作習(xí)慣;如迎賓動(dòng)作、指引手勢(shì)、站姿、遞拿商品等;保持一個(gè)親切、優(yōu)雅的笑容;善于利用自身肢體語言。還要具備一定的銷售技巧。

習(xí)慣銷售:有些消費(fèi)者往往習(xí)慣于購(gòu)買其使用慣了的某些商品,使顧客在對(duì)商品的各種特性、特點(diǎn)十分熟悉、信任,而產(chǎn)生的一種偏愛心理,注意力也集中穩(wěn)定,所以購(gòu)買時(shí)往往不再進(jìn)行詳細(xì)比較與選擇,能夠迅速地形成重復(fù)購(gòu)買,銷售時(shí)應(yīng)盡量推薦顧客經(jīng)常用過的商品;理智銷售法:有些消費(fèi)者在每次購(gòu)買前,對(duì)所需購(gòu)買的商品,要進(jìn)行較為周密的比較與選擇,,購(gòu)買時(shí)頭腦冷靜、行為慎重,善于控制自已的感情,不受外界的影響而改變自已的觀點(diǎn),所以應(yīng)少說多看,要有耐心,讓顧客自已決定,否則就會(huì)引起顧客的反感,使銷售活動(dòng)受阻。

經(jīng)濟(jì)銷售法:有的消費(fèi)者富有經(jīng)濟(jì)頭腦,購(gòu)買商品時(shí)特別重視價(jià)格的高低,唯有低廉的價(jià)格才能使其滿意,這類消費(fèi)者在選擇商品時(shí),會(huì)反復(fù)比較各種商品的價(jià)格,對(duì)價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)極為靈敏;面對(duì)此類型的顧客,應(yīng)盡量推薦價(jià)廉物美的商品并可在原則的基礎(chǔ)上讓點(diǎn)利給顧客。沖動(dòng)銷售法:有些消費(fèi)者屬于感情用事的人往往接受產(chǎn)品外觀、包裝、商標(biāo)或某些促銷努力的刺激而產(chǎn)生購(gòu)買力行為。

這類消費(fèi)者對(duì)商品的選擇以直觀感受為主購(gòu)物時(shí)從個(gè)人興趣和情趣出發(fā),喜歡新奇特商品,較少考慮商品實(shí)際效用;對(duì)此類顧客以適當(dāng)?shù)卦谏唐飞霞忧‘?dāng)?shù)恼Z言,往往就會(huì)有所收獲。浪漫銷售法:有些消費(fèi)者感情豐富,富于浪漫情調(diào),善于聯(lián)想,對(duì)商品的外觀、造型、顏色甚至品牌比較重視;所以對(duì)此類消費(fèi)者在選擇商品時(shí),注意力易轉(zhuǎn)移,興趣與愛好也容易變換。

熱情銷售法:有些消費(fèi)者屬于思想與心理標(biāo)準(zhǔn)尚未定型缺乏主風(fēng),沒有固定偏好的消費(fèi)者,選擇商品時(shí)較隨遇而購(gòu)或順便購(gòu)買,對(duì)此類顧客必須態(tài)度熱情、服務(wù)良好、善于介紹,就較容易就服顧客而促成交易,同時(shí)不以讓他們和第三者接觸,以免引起不必要的麻煩。特異銷售法:有些消費(fèi)者在商業(yè)銷售活動(dòng)中以自我滿足作為目標(biāo)之上,如出租性的交易經(jīng)營(yíng)。連帶銷售法:在幾種連帶性的商品同時(shí)推銷的方法;或犧牲一種利潤(rùn)率較小的新商品,以吸引更多的顧客、帶動(dòng)獲利高的商品大量銷售的方法。

通過實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了銷售過程。千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

我覺得要熱情、耐心、細(xì)心、專心、恒心。熱情在任何一個(gè)行業(yè)應(yīng)該說都是必要的,就算打電話你熱情對(duì)方也聽得出來的,在服務(wù)行業(yè)更是需要熱情,下次才會(huì)再次光臨。耐心也是服務(wù)行業(yè)需要的,顧客有些都是很刁鉆古怪,甚至是蠻橫無理的,但是作為服務(wù)員是最忌諱和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的,這樣就算是顧客的不對(duì)也只會(huì)是使自己處于不利的情況,因?yàn)樯虉?chǎng)都是希望顧客再次光臨,以顧客為上的,至于特殊情況自己無法面對(duì)處理的,可以請(qǐng)主管來解決,不要理會(huì)顧客說什么。細(xì)心和專心是指對(duì)業(yè)務(wù)要很仔細(xì)很專業(yè)的去對(duì)待,否則顧客問到了回答不出來會(huì)增加不滿意度,回頭客會(huì)減少。恒心是服務(wù)行業(yè)很累很辛苦,要想長(zhǎng)期在一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持做下來已經(jīng)不太容易,何況還要做得好了。所以,既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要使自己去熱愛她,否則就無法做好。

半年多前,我到了安亭鎮(zhèn)的大眾賓館開始我的實(shí)習(xí)生活:前臺(tái)收銀。上崗前我滿腦子胡思亂想:“平時(shí)寡言少語的我能和新的伙伴相處好嗎?能適應(yīng)一個(gè)全新的環(huán)境嗎?平時(shí)內(nèi)向膽小的我能處理好工作上的問題嗎?能面對(duì)外賓而氣定神閑、應(yīng)付自如嗎?平時(shí)粗心大意的我會(huì)算錯(cuò)帳、收錯(cuò)錢、做錯(cuò)事嗎?一個(gè)又一個(gè)問號(hào)在我腦海中浮現(xiàn);一個(gè)又一個(gè)擔(dān)憂在我心中盤旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和緊張憂慮中度過最初的幾天。

事情卻并沒有我想象的那么糟。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快便適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。隨著時(shí)間的推移,我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當(dāng)然這其中也遇到過困難,但大多能順利解決。記得有一次,原本兩個(gè)人當(dāng)班的中班臨時(shí)由我一個(gè)人負(fù)責(zé)。開始我有點(diǎn)慌,不但因?yàn)槟鞘且惶烊嘀凶蠲Φ囊话啵惨驗(yàn)槟鞘俏业谝淮为?dú)自一人當(dāng)班。我不停地告誡自己:要冷靜,不會(huì)有事的。就這樣我很快進(jìn)入了角色,有條不紊地進(jìn)行著我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過了,可是一位外國(guó)客人突然說要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己會(huì)做錯(cuò)什么。于是我先回憶了一下退房程序,然后開始收回鑰匙、通知各部門退房,核算帳單,與電腦核對(duì),給客人結(jié)帳,等候查房通知,確認(rèn)沒有問題后放人。雖說只是簡(jiǎn)單地幾個(gè)程序,操作起來也挺復(fù)雜的。就拿核算帳單來說,雖然現(xiàn)在是微機(jī)管理飯店,有一套財(cái)務(wù)軟件能幫我算帳單,但按規(guī)定,為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯(cuò),還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個(gè)月,那賬單就跟小山似的。好不容易結(jié)好了帳,送走了客人。太棒了!平安無事。我那顆懸著的心終于放下了,心里真有說不出的高興。

不過并不是所有事都是一帆風(fēng)順的。有一回,一次小小的筆誤,使我受到了失敗的教訓(xùn)。雖說涉及的金額不算大,教訓(xùn)卻是終生難忘!

半年實(shí)習(xí)生活有苦也有樂,它使我變得勇敢堅(jiān)強(qiáng),它讓我變得熱情大方,它也讓我確立了新的人生目標(biāo)。

實(shí)習(xí),真是鍛煉人的好機(jī)會(huì)!

在我們餐廳有實(shí)習(xí)崗位,想要成為正式人員,就必須要敬禮我們餐廳的考驗(yàn)與磨礪,我在實(shí)習(xí)期間也經(jīng)歷了很多變化學(xué)習(xí)很多,對(duì)于工作有了更多的感悟。

做一個(gè)服務(wù)員我原本想的也非常簡(jiǎn)單,只要把客戶需要的東西給客戶,在客戶需要我們出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)。但是等到了工作中并沒有想象中那么容易。其中也有很多講究,來到餐廳我就受挫了,在那時(shí)有一個(gè)比較胖的客戶,一家人來到我們餐廳,吃飯的時(shí)候因?yàn)闆]有及時(shí)給他們收拾讓他們非常惱火,最后我還被經(jīng)理訓(xùn)斥了一頓,內(nèi)心的委屈與難受根本無法宣泄。

好在有同事的安慰讓我可以平復(fù),對(duì)于這樣的情況我也清楚不是我一個(gè)人的錯(cuò),大家都有錯(cuò),但是客戶錯(cuò)了我們不能怪罪,因?yàn)榭蛻羰巧系坌枰覀內(nèi)フ疹櫤萌ナ谭詈茫@是我們的工作,我需要諒解也需要去做好自己的工作。

從此之后我工作就長(zhǎng)了個(gè)心眼在工作的過程中會(huì)詢問其他同事,同樣也會(huì)自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在積累中前進(jìn),避免犯錯(cuò)。在工作中我們要擦亮眼睛,能夠準(zhǔn)確的猜到客戶的心里需要,在客戶需要一些美味佳肴的時(shí)候能夠及時(shí)獻(xiàn)上讓客戶可以及時(shí)遲到自己想要的東西,讓我們的服務(wù)充滿人性化讓客戶感到我們工作的用心,這樣就算我們犯錯(cuò)了也不會(huì)受到多少懲罰,可以讓我們更多的了解和接觸客戶。

同樣作為服務(wù)人員自身的禮儀禮貌是最基本的,這體現(xiàn)一個(gè)餐廳的文化,素養(yǎng),穿著整潔,文明禮貌的服務(wù)員大家都喜歡都愿意接近,對(duì)待客戶做好基本禮儀,用微笑作為我們的武器,這樣能夠很好的拉近與客戶的距離又不會(huì)讓客戶反感,就算客戶有什么不愉快的事情也都愿意心平氣和的與我們說,這樣能夠減輕我們的鞏固走壓力讓我們的工作有更多的選擇,能夠更好的得到客戶的認(rèn)可。

工作是一門學(xué)問,需要學(xué)習(xí)的東西非常都,我們要考慮的東西不只是目前的還有其他,比如客戶的心里活動(dòng),能夠了解客戶,能夠從客戶的言談中清楚客戶的情況根據(jù)客戶的需要給客戶合適的點(diǎn)菜單等,這都是需要通過工作來磨練出來,在工作中我們要磨礪出一雙火眼金睛,能夠做好自己的工作,把客戶至上的道理明了于心,做到不爭(zhēng),不搶,遇事,能退就退,謙讓有禮,雖然會(huì)在這過程中吃虧,但是能夠贏得更多客戶的尊重。與客戶吵架,與客戶爭(zhēng)執(zhí)雖然最后獲得了勝利,但是只會(huì)讓客戶看到我們盛氣凌人,讓客戶看到我們的作態(tài),只會(huì)反感,可客戶需要我們呵護(hù),需要我們?nèi)フ疹櫋R驗(yàn)槲覀儗儆诜?wù),做的就是讓我們更好的服務(wù)于客戶。

對(duì)于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。

在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。

為客人提供個(gè)性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時(shí)客人非常滿意,露出贊許的笑臉。

記住和使用客人的名字,特別是常客的名字,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都會(huì)來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客,也是咖啡廳的常客,大家都認(rèn)識(shí)他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼:“李先生,早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌常客,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去,他們會(huì)很驚訝和高興,也會(huì)多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概,真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。

一些感悟:實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際。

總結(jié):實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

做表格的心得體會(huì)篇八

三會(huì)一課”是黨建工作的重要一環(huán),落實(shí)好“三會(huì)一課”制度,對(duì)于增強(qiáng)黨支部的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力具有十分重要的作用。

但是,在部分基層黨組織“三會(huì)一課”制度落實(shí)效果并不明顯,或多或少存在著參會(huì)率不高、活動(dòng)內(nèi)容缺乏吸引力、監(jiān)督考評(píng)機(jī)制不健全等問題。因此,要以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)“三會(huì)一課”制度落實(shí)。

一是實(shí)行黨員黨性教育日制度,保證黨員參加率。明確活動(dòng)時(shí)間,同時(shí)充分利用春節(jié)、中秋等流動(dòng)黨員集中返鄉(xiāng)高峰期,學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),加強(qiáng)黨員黨性教育,提高黨員政治思想覺悟,著力解決一些“三會(huì)一課”時(shí)間隨意性大、外出黨員參加組織生活難等問題。

二是選派優(yōu)秀黨員干部下基層,當(dāng)好黨建工作指導(dǎo)員。針對(duì)基層黨組織書記、支委委員年齡結(jié)構(gòu)大、文化素質(zhì)低等問題,要切實(shí)做好選拔任用工作,真正把那些素質(zhì)好、黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂管理、有奉獻(xiàn)精神的黨員選拔到黨支部書記、支委成員、黨小組長(zhǎng)的崗位上來。要積極選派優(yōu)秀黨務(wù)工作者到基層當(dāng)好黨建工作指導(dǎo)員,及時(shí)解決基層黨員在思想、工作、生活上遇到的困難、困惑等問題,積極為他們開展工作創(chuàng)造有利條件。

三是建立健全督導(dǎo)考評(píng)機(jī)制,強(qiáng)化制度執(zhí)行力。建立健全考評(píng)機(jī)制,嚴(yán)肅活動(dòng)紀(jì)律,進(jìn)一步強(qiáng)化“三會(huì)一課”制度的執(zhí)行力;完善領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課制度,建立由同步小康駐村“第一書記”為組長(zhǎng)的“宣講幫扶隊(duì)”,指導(dǎo)并參加任職村黨組織的黨員黨性教育活動(dòng),每年至少上2次黨課;采取明察暗訪、實(shí)地參與等形式,對(duì)“三會(huì)一課”進(jìn)行督查,同時(shí)把“三會(huì)一課”制度納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居) 黨支部責(zé)任清單和基層黨建工作責(zé)任制述職評(píng)議內(nèi)容,作為基層黨組織評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),并把參加“三會(huì)一課”作為黨員先鋒指數(shù)考評(píng)的基本指數(shù),與不合格黨員的認(rèn)定和教育處置相掛鉤。

從嚴(yán)落實(shí)“三會(huì)一課”制度,是加強(qiáng)的黨的組織建設(shè),嚴(yán)格黨員管理,加強(qiáng)黨員教育,發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的重要手段,各級(jí)黨委要以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),不斷加強(qiáng)“三會(huì)一課”制度落實(shí),保證三會(huì)一課質(zhì)量,把抓好黨員經(jīng)常性教育,把黨章黨規(guī)、習(xí)的系列講話融入其中。使每位黨員熟練掌握黨章黨規(guī)、系列講話精神實(shí)質(zhì),內(nèi)化于心外化于行,真正把黨的思想政治建設(shè)抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常。

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