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商場培訓(xùn)服務(wù)心得300字篇一

20xx年5月3日至5月6日，臺州市城市管理行政執(zhí)法局組織了一期行政執(zhí)法系統(tǒng)干部集訓(xùn)，本人很榮幸地作為其中的一員參加此次集訓(xùn)。在為期三天半的集訓(xùn)中，安排了極為豐富的內(nèi)容，既有集中隊列訓(xùn)練，也有經(jīng)驗豐富的專家教授講授理論及業(yè)務(wù)知識，還有公安干警傳授極為實用的控制與解脫。在學(xué)習(xí)的過程中，本人也有一些感受，特總結(jié)如下：

首先，作為行政執(zhí)法系統(tǒng)的一名執(zhí)法人員，我認(rèn)為參加這樣的干部集訓(xùn)活動是非常有必要的。行政執(zhí)法局是一個新組建的單位，其組成人員來自各行各業(yè)，素質(zhì)也可能是參差不齊，通過集訓(xùn)，可以統(tǒng)一大家的思想，樹立良好的精神面貌，提升大家各方面的能力，為以后更好地開展行政執(zhí)法工作打下堅實的基礎(chǔ)。

其次，我們可能在平常的工作中，忙于處理日常事務(wù)，沒有系統(tǒng)地進(jìn)行業(yè)務(wù)及理論知識學(xué)習(xí)，在很多方面都存在缺陷或不足，或者是平常有疑問卻無法得到解答。這次的集訓(xùn)，邀請了很多具有多年理論、實踐經(jīng)驗的專家授課，為我們解答很多理論、業(yè)務(wù)方面的疑問，我覺得很有收獲。畢竟我們作為行政執(zhí)法人員，在執(zhí)法過程中代表的是執(zhí)法機構(gòu)的形象，一定要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，以樹立執(zhí)法機關(guān)的良好形象。

再一次，通過隊列訓(xùn)練，極大地提升了集訓(xùn)人員的精神面貌。尤其是像我這樣以前沒有經(jīng)過正規(guī)軍事訓(xùn)練的執(zhí)法人員，感觸良多。在日常的工作中，對執(zhí)法對象敬一個標(biāo)準(zhǔn)的禮，可能就會拉近雙方的距離，化解隔閡，以便執(zhí)法工作的正常開展。

集訓(xùn)的時間是很短暫的，回單位后又要投入緊張的工作中去了。但是這次集訓(xùn)的收獲會對我以后的工作生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。本人也將把在集訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的各項技能應(yīng)用于工作中，更好地增強為人民服務(wù)，做好群眾工作的意識和能力。

緊張的學(xué)習(xí)氛圍，讓我感覺時間過得飛快，短短的三天半的集訓(xùn)顯得意猶未荊經(jīng)過本次的集訓(xùn)，讓我收獲頗豐，以下是個人對本次集訓(xùn)的小結(jié)與建議：

1、課程安排合理緊湊，充分利用好了集訓(xùn)時間。

“執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)”、“群體性事件防范處置”、“暴-力抗法案件對策”等課程，理論結(jié)合實際，生動形象，通過學(xué)習(xí)，對我的認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平的提高有很大的幫助。作為一名準(zhǔn)軍事化單位的工作人員，隊列訓(xùn)練加強我的組織性和紀(jì)律性，讓我有一種集體榮譽感。只是個人感覺集訓(xùn)時間太短，有些課程有意猶未盡的感覺，我的隊列訓(xùn)練也沒練到很好，因此希望下期能適當(dāng)延長集訓(xùn)時間，合理安排更多的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)以及體能訓(xùn)練課程。

2、集訓(xùn)非常有必要，有利于提升隊伍的形象。

集訓(xùn)對我們業(yè)務(wù)水平提升和隊伍形象的建設(shè)幫助很大。考慮到每個隊員的起點不一樣，每個時期也都會出現(xiàn)新的執(zhí)法情況，因此希望能把集訓(xùn)常態(tài)化，讓隊員每年都有機會過來學(xué)習(xí)與交流，以不斷提升自身素質(zhì)，打造良好的執(zhí)法隊伍形象。

最后，感謝市局組織此次集訓(xùn)，我會把所學(xué)的知識運用到實際工作中，以更優(yōu)秀的狀態(tài)投入到城市管理行政執(zhí)法工作中來。

商場培訓(xùn)服務(wù)心得300字篇二

短暫而又充實的中隊指揮員培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，培訓(xùn)班管理干部要求我們寫一篇關(guān)于培訓(xùn)心得體會，說實話在這短短的十天里有什么心得的話，就是總隊培訓(xùn)基地每天的為我們精心安排的課程，里面提及的中隊指揮員滅火救援中的一些現(xiàn)實存在的問題，讓我收獲頗豐。不過在這我要就上課中有一位老師提到新入警大學(xué)生如何在基層中隊扎好根，說說自己的一點體會。

現(xiàn)在的我對于基層中隊的認(rèn)識不再是學(xué)員時通過授課的方式了解到的，而是在基層中隊摸爬滾打一年以后深刻體會到的。

新入警大學(xué)生如何扎根基層中隊，不僅限于它的職責(zé)，人員構(gòu)成、裝備管理等直觀要素的認(rèn)識。因此，我們要考慮更多的是自己如何在自己在新的崗位上如何快速進(jìn)入工作角色。

我認(rèn)為新入警大學(xué)生要做好扎根基層中隊的第一步首先要過的是思想關(guān)，哲學(xué)上我們都知道意識可以反作用于物質(zhì)，思想在很大程度上可以決定你行為方向的對錯和行動能力的強弱。

因此你怎么思考，怎么看待你所處的環(huán)境、所在的崗位就顯得尤為重要，它會在第一時間反饋到你的新工作中。那么什么樣的思想有助于我們呢?知足和感恩，知足在這里不是很多人理解的那種不思進(jìn)取，而是要我們更多的感知這個職業(yè)帶給我們的既得利益;而不是去凸顯、放大因為這份工作而舍棄了些什么，從而獲取一份踏實、快樂的心態(tài)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對工作的熱情。感恩，是這一生中我們應(yīng)該具備的基本理念，古人云“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。”這里的感恩，主要是感激中隊?wèi)?zhàn)士的恩情，是一批又一批戰(zhàn)士在第一線舍生忘死，用他們的熱血和汗水將消防之路拓的更寬，才有我們今天站在更高平臺上施展才華，有了這份感恩之情，你自然就會想戰(zhàn)士之所想，急戰(zhàn)士之所急，將為戰(zhàn)士服務(wù)的理念貫穿到你的工作中去，與戰(zhàn)士們親如兄弟，打成一片自然只是時間的問題了。西方有句諺語：“思想上的巨人，行動上的矮人。”用來告誡那些只想而不行動的人，因此在疏通了自己的思想后，我們就需要腳踏實地的行動。

我認(rèn)為注意做好以下幾個方面有助于我們迅速融入新的工作崗位。

1.多聽，聽是學(xué)習(xí)的一種方式，更是經(jīng)歷的一種途徑，一個人經(jīng)歷的由來絕對不是指必須要自身參與其過程。在新的崗位中我們要聽的東西很多，例如老干部是如何開展思想教育工作的，戰(zhàn)士間聊的話題，關(guān)注什么等等。多聽可以表明一種投入態(tài)度，更是你盡快融入中隊的基石。

2.多看，在涉及一個新的領(lǐng)域時，模仿往往是最有效的學(xué)習(xí)手段，通過對老干部工作的細(xì)致觀察讓我們盡快熟悉工作流程，掌握基本的工作方法，了解戰(zhàn)士的工作生活狀態(tài)，以期更好的進(jìn)入工作狀態(tài)。

3.多思，善思者始聰。零碎、閑置的信息什么都不是，將你聽到的看到的信息進(jìn)行加工整合，總結(jié)，才能有效的運用到工作中，多多思考、感悟和反思才能讓我們在基層中隊的工作邁上一個新的臺階。

4.多做，即使我們在培訓(xùn)團(tuán)、總隊、支隊進(jìn)行了為時將近一年的培訓(xùn)，依然不會改變我們在基層中隊新丁的身份，很多知識和能力的不具備決定了你不可能有什么創(chuàng)造性的建樹。因此我們要得到中隊上下的一致認(rèn)可就只能從身邊的小事做起，嚴(yán)格的要求自己，以主人翁的意識為中隊多做些力所能及的實事。

以上是我此次中隊指揮員回爐培訓(xùn)的一點點心得體會。

商場培訓(xùn)服務(wù)心得300字篇三

此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來不良的影響。

我們該如何去微笑，如何應(yīng)用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個公司員工都應(yīng)該思考的問題，我覺得應(yīng)該有如下幾個方面：

一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑

我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過理論的學(xué)習(xí)，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自我的調(diào)整，這需要改變我們的固有工作習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

二、堅持職業(yè)服務(wù)，一定會有收獲

水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。

三、對待不職業(yè)行為要堅決避免

首先要從我做起，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結(jié)，逐步完善我們的團(tuán)隊。 以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得，我會在以后工作中努力應(yīng)用，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

商場培訓(xùn)服務(wù)心得300字篇四

11月19日，我很榮幸的參加了市中院組織的全市法院司法警察骨干集訓(xùn)，為期九天的集訓(xùn)讓我頗有感觸。

集訓(xùn)前兩天，我們先是完成了拓展訓(xùn)練，兩名拓展教導(dǎo)員在這兩天激發(fā)了我們身體的潛能，通過開展“電網(wǎng)”和“信任背摔”等小游戲，讓我們來自不同法院的伙伴磨合了身心上的默契，使我們感受了團(tuán)結(jié)一心的力量！

接下來，我們進(jìn)行了更正規(guī)、更軍事化的訓(xùn)練，在中院法警支隊支隊長王衛(wèi)的指導(dǎo)下，四名教導(dǎo)員帶領(lǐng)我們每日跑早操、隊列訓(xùn)練、學(xué)習(xí)擒敵拳及日常安檢和警務(wù)保障訓(xùn)練。他們不辭辛苦的悉心指導(dǎo)，我們認(rèn)真扎實的操練和掌握，訓(xùn)練間歇穿插著互動小游戲，使氣氛活躍，我們也不再覺得天氣寒冷。

每日的晚課由王支隊上課，在此期間我學(xué)到了很多專業(yè)知識，比如：警務(wù)執(zhí)法知識、急救、包扎、消防安全等。此次集訓(xùn)既學(xué)到了擒拿格斗的本領(lǐng)，鍛煉了體能，又提高了理論知識，使我受益匪淺。

在最后一天的匯報演練上，我們努力把各項演練做到最好，口號鏗鏘有力，步伐整齊一致，動作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿弧Ｒ慌排胖b整齊、斗志昂揚。演練結(jié)束后，觀看演練的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們這些天努力的成果，讓我們備受鼓舞。

這次集訓(xùn)讓我深刻體會了什么叫鋼鐵般的意志，更是我人生中一筆無比珍貴的財富。作為一名司法警察在今后的工作中，我將堅定絕對的紀(jì)律與意識，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)技能，為更好履行法警職責(zé)打下更為堅實的基礎(chǔ)。

商場培訓(xùn)服務(wù)心得300字篇五

在課堂教學(xué)中，教師的主導(dǎo)作用是不容忽視的。在先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練的教學(xué)模式上，教師的主導(dǎo)作用應(yīng)該體現(xiàn)在精心的準(zhǔn)備上，體現(xiàn)在簡而精、通俗易懂的語言上，體現(xiàn)在將復(fù)雜問題簡單化、形象化的演示上，體現(xiàn)在能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的精銳的目光上，體現(xiàn)在耐心的巡視指導(dǎo)上，體現(xiàn)在及時解決問題的方法上。

學(xué)生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學(xué)生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應(yīng)大膽地放開手，讓所有學(xué)生去學(xué)習(xí)，去全力地發(fā)揮自己的潛能，并通過教師的培養(yǎng)逐漸提高學(xué)生的各方面的能力。

積極地動腦思考，動手操作，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，使學(xué)生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。當(dāng)堂訓(xùn)練的方法提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量，讓學(xué)生能夠在課堂上發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不留死角，一直處于主動狀態(tài)，有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，真正體驗學(xué)習(xí)的樂趣。

任何一個學(xué)生都有學(xué)習(xí)的能力，要向讓他們學(xué)好，就必須給他們提供學(xué)習(xí)的基本條件，同時針對學(xué)生的個性差異，輔以合適的指導(dǎo)方法。在不失大局的前提下，讓后進(jìn)生學(xué)好，刺激他們的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)后進(jìn)生的能力提上來之后，又會產(chǎn)生一些所謂的后進(jìn)生如此循環(huán)下去，后進(jìn)生在不斷提高，同時整個班級的成績就會進(jìn)步，而整個學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量將會隨之不斷提高。

通過這次培訓(xùn)，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學(xué)水平提高了，師德師風(fēng)也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感謝這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”，也希望以后類似的培訓(xùn)機會延續(xù)下去。更希望我校的教育大業(yè)在教育局、鎮(zhèn)政府的指引下，日新月異，與時俱進(jìn)，大放光彩!