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銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇一
xx年來(lái),我局安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)安委會(huì)的指導(dǎo)和幫助下,以安全生產(chǎn)法律法規(guī)為依據(jù),以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,高度重視安全生產(chǎn)工作,在安全管理上求真,在安全教育上務(wù)實(shí),全局干部職工的安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),安全管理制度進(jìn)一步完善,安全責(zé)任進(jìn)一步明確,沒(méi)有出現(xiàn)任何安全事故,較好的完成了安全生產(chǎn)任務(wù)。
我局對(duì)安全生產(chǎn)工作一直高度重視,把其作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作納入全年工作的總體規(guī)劃之中,列入議事日程之內(nèi)。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作,解決安全生產(chǎn)存在的突出問(wèn)題。形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全體人員配合抓的三位一體的安全生產(chǎn)工作格局,努力消除各種事故隱患。
為進(jìn)一步加強(qiáng)全局干部職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各項(xiàng)措施的落實(shí),提高全局工作人員的安全生產(chǎn)工作意識(shí),增強(qiáng)安全觀念,我局十分注重加強(qiáng)安全工作的宣傳教育和培訓(xùn),將安全生產(chǎn)宣傳教育納入思想宣傳教育的總體布局,與其他學(xué)習(xí)教育活動(dòng)一起布置,一起考核。我局組織全體工作人員學(xué)習(xí)各種安全工作法律法規(guī),通過(guò)堅(jiān)持不懈的強(qiáng)化教育,使得全局黨員干部的安全意識(shí)進(jìn)一步鞏固,“安全工作,人人有責(zé)”的思想認(rèn)識(shí)深入人心,為全局安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“安全第一,預(yù)防為主”,因此我局十分注重安全生產(chǎn)的預(yù)防工作。一方面對(duì)轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)常性的勞動(dòng)用工檢查,做到安全檢查,隱患自除,共檢查各類(lèi)用人單位、29戶,、涉及職工1972人,責(zé)令用人單位補(bǔ)簽勞動(dòng)合同378份,補(bǔ)辦社會(huì)保險(xiǎn)登記3戶,有效保護(hù)了企業(yè)、職工雙方的合法權(quán)益;另一方面,局里不定期檢查用電安全、消防安全、車(chē)輛安全、財(cái)物安全、檔案安全等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,均及時(shí)糾正,消除隱患。通過(guò)開(kāi)展嚴(yán)密的排查,邊查邊改,以查促改,控制源頭,防患于未然,有效地杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
妥善處理好勞動(dòng)者與用人單位之間的勞動(dòng)糾紛問(wèn)題,是做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)性工作,我局堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)政為民”的原則,結(jié)合勞動(dòng)仲裁案件的審理,做好信訪接待工作,及時(shí)妥善地化解各類(lèi)矛盾,今年共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件19件,庭前調(diào)解解決11件,立案8件,已結(jié)案7件。同時(shí),加大工作力度,積極、主動(dòng)地開(kāi)展勞動(dòng)監(jiān)察,對(duì)一些涉及勞動(dòng)保障的社會(huì)普遍性問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,通過(guò)勞動(dòng)年審,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工行為,維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益。共審查各類(lèi)用工單位38戶,涉及勞動(dòng)者20xx人,補(bǔ)簽勞動(dòng)合同389份,督促辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記3戶147人,為安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作,安全工作無(wú)小事,決不能掉以輕心,在明年的工作中,我局將時(shí)時(shí)刻刻提高警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇二
(一)強(qiáng)化管理基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí),調(diào)整了安委會(huì)成員,由安委會(huì)負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作的組織落實(shí),并設(shè)立安委會(huì)辦公室,負(fù)責(zé)處理日常工作。所有部門(mén)均明確了兼職安全員,并制訂了《xxxx工作職責(zé)》,安全職責(zé)得到落實(shí)。
(二)安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r
(三)安全生產(chǎn)大檢查開(kāi)展?fàn)顩r
圍繞主題,充分利用會(huì)議、培訓(xùn)和辦公系統(tǒng)等多種渠道,廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求,組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)。先后組織進(jìn)行xx次隱患排查,組織xx次全員消防安全知識(shí)培訓(xùn),增加了員工安全意識(shí)和安全防護(hù)知識(shí)。針對(duì)新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和保密管理規(guī)定的崗前培訓(xùn);在會(huì)議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作布置。
(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制,完善安全生產(chǎn)管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書(shū)簽訂,要求各部門(mén)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。
(二)加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo),抓住重點(diǎn),突出工作現(xiàn)場(chǎng)安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識(shí)培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)車(chē)輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn),嚴(yán)格按照管理制度要求對(duì)公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓(xùn),定期組織車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,督促車(chē)輛駕駛?cè)藛T做好《車(chē)輛管理記錄本》的填寫(xiě),加強(qiáng)公司駕乘人員的安全意識(shí)。
(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作,定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí),做好新員工崗前保密培訓(xùn),提高員工保密意識(shí),嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,做細(xì)隱患排查工作,對(duì)排查出的隱患及時(shí)制定整改措施,確定整改時(shí)間,確保整改到位。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)做好日常安全督促、檢查,健全安全生產(chǎn)臺(tái)帳、報(bào)表管理,確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。
銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇三
??為扎實(shí)開(kāi)展好今年_月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),公司開(kāi)展了系列安全活動(dòng),公司所屬各部門(mén)從自身做起,在安全生產(chǎn)工作中“天天保持高度警惕、時(shí)時(shí)保持清醒頭腦”,做到警鐘長(zhǎng)鳴,從而防止了各類(lèi)似事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際,安全生產(chǎn)月總結(jié)如下。
??一、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”
??突出以人為本、警鐘長(zhǎng)鳴,建設(shè)安全文化,強(qiáng)化安全意識(shí),推廣先進(jìn)典型。本次活動(dòng)公司以?shī)W運(yùn)保電、安全生產(chǎn)百日督查、安全生產(chǎn)“百問(wèn)百查”、電力設(shè)施保護(hù)、農(nóng)電安全知識(shí)、用電安全常識(shí)、隱患排查治理、重溫學(xué)習(xí)事故案例為主。努力營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。確保安全穩(wěn)定的良好局面,保障公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。為了確保“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開(kāi)展,公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,提前安排,提前落實(shí),求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展工作。以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為中心,以“治理隱患,防范事故”為活動(dòng)主題,以“六不發(fā)生、五個(gè)控制”活動(dòng)目標(biāo),深入徹底地開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
??3、6月8日配合安全月活動(dòng),公司組織人員上街進(jìn)行了安全宣傳和咨詢活動(dòng),發(fā)放宣傳材料2000多份,懸掛橫幅2條,擺放展板30多塊,發(fā)放宣傳紀(jì)念品80多份,開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢及解答問(wèn)題10余人次。
??4、組織公司全體駕駛員于6月4日,參加_公司舉辦的以“關(guān)愛(ài)生命、謹(jǐn)慎駕駛、以人為本、確保安全”為主題的簽名活動(dòng)。
??二、提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任。
??為配合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展,5月16日我公司召開(kāi)全體員工大會(huì),培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)員工危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的培訓(xùn),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)關(guān)鍵崗位和要害部位,切實(shí)提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
??1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高安全管理水平。
??公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行海東供電公司總體部署,以“四不傷害”為核心,在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,結(jié)合“百問(wèn)百查”“隱患排查年活動(dòng)、安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”,開(kāi)展反“六不”活動(dòng)(反電氣作業(yè)不辦工作票、反作業(yè)前不交底、反施工現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、反電氣作業(yè)不停電、反不驗(yàn)電、反工作地段兩端不裝設(shè)接地線)。“農(nóng)電安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)督查”以防止觸電、防倒桿、防高空墜落等人身事故為重點(diǎn),開(kāi)展“五查一落實(shí)”為內(nèi)容的檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查。落實(shí)農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施,和“三措一案”(組織措施、技術(shù)措施、安全措施和施工方案)實(shí)施情況,對(duì)基層班所進(jìn)行全面的自查、整改工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)人員,分別成立安全月檢查組。深入基層班所、深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照檢查提綱進(jìn)行了認(rèn)真檢查,確保了檢查面100%不留死角。
銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇四
我鄉(xiāng)高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山的思想,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來(lái)抓安全生產(chǎn)工作。為了加強(qiáng)對(duì)安全隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo),我鄉(xiāng)成立了專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持“以人為本,預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)的工作安排部署。通過(guò)召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議、宣傳活動(dòng)、督促檢查等形式,加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一是與各村委會(huì)、鄉(xiāng)屬各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確了安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)責(zé)任書(shū)的形式予以明確,使安全責(zé)任層層落實(shí),建立了完善的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò);二是要求各村、各單位、各企業(yè)行政主要負(fù)責(zé)人要落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”,對(duì)本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負(fù)總責(zé),逐級(jí)逐人分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任;三是要求各村要按照“屬地管理”的原則,強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、安全隱患排查和報(bào)告職責(zé),落實(shí)屬地監(jiān)管和行業(yè)管理責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查;四是要求駐鄉(xiāng)企業(yè)要著力落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)出資人、法定代表人、實(shí)際控制人和主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的責(zé)任,健全企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu),完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)安全投入、安全管理、技術(shù)準(zhǔn)備、教育培訓(xùn)和職業(yè)危害防治等措施落實(shí)到位。
今年以來(lái),鄉(xiāng)政府嚴(yán)格按照各村、各單位職能,扎實(shí)深入地開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查督查活動(dòng),突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重要時(shí)段和季節(jié)特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全專(zhuān)項(xiàng)整治和隱患排查治理工作,強(qiáng)化整改落實(shí),著力建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生。
1、道路交通方面:開(kāi)展道路交通專(zhuān)項(xiàng)整頓行動(dòng),加強(qiáng)路檢路查,加大查處力度,打擊各種車(chē)輛的違章載人行為,確保了全鄉(xiāng)全年來(lái)無(wú)重特大交通事故的發(fā)生。同時(shí),對(duì)全鄉(xiāng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行了一次全面的摸排,并要求各村對(duì)本村存在交通隱患的`路口等進(jìn)行全面梳理,對(duì)危險(xiǎn)路段設(shè)置安全警示牌。
2、消防安全方面:一是繼續(xù)推進(jìn)火災(zāi)隱患整治工作。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小超市、酒店、學(xué)校、等人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位的火災(zāi)隱患整改工作;二是繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展出租房屋消防安全整治工作。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小旅社、小飯店、個(gè)體作坊和出租屋等火災(zāi)多發(fā)場(chǎng)所的消防安全檢查,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、學(xué)校安全方面:重點(diǎn)檢查鄉(xiāng)轄內(nèi)小學(xué)的安全出口、疏散指示、應(yīng)急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛(wèi)生安全等,同時(shí)抓好學(xué)生運(yùn)輸車(chē)輛安全檢查工作,堅(jiān)決制止非營(yíng)運(yùn)和無(wú)牌照、未按照年檢和報(bào)廢車(chē)輛接送學(xué)生的不安全行為。
4、煙花爆竹管理方面:加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的巡查清理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理流動(dòng)攤點(diǎn)的非法經(jīng)營(yíng)行為。
5、食品安全:對(duì)轄區(qū)餐飲行業(yè)以及學(xué)校食堂每月一次例行安全檢查,對(duì)衛(wèi)生條件存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
6、企業(yè)安全方面:對(duì)全鄉(xiāng)各企業(yè)加強(qiáng)巡查監(jiān)督管理,加大了檢查力度,對(duì)檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為,現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令企業(yè)限期進(jìn)行整改,以消除事故隱患。
7、防汛安全方面:完善重點(diǎn)危險(xiǎn)地段的監(jiān)測(cè)及預(yù)警機(jī)制,強(qiáng)化各項(xiàng)安全防范措施,配足防汛物資,加強(qiáng)汛期值班。
為了繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì),進(jìn)一步加大對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為的排查和處罰打擊力度,我鄉(xiāng)成立安全生產(chǎn)巡查組,不定期的對(duì)轄區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行全面排查,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)厲打擊。對(duì)于無(wú)視法律、無(wú)視監(jiān)管、無(wú)視生命安全的嚴(yán)重非法違法行為,該停產(chǎn)整頓的要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓,該關(guān)閉取締的要堅(jiān)決關(guān)閉取締,并嚴(yán)肅追究責(zé)任,堅(jiān)決維護(hù)法律的尊嚴(yán)。
加大宣傳的覆蓋面,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過(guò)懸掛宣傳橫幅、宣傳車(chē)、發(fā)放各類(lèi)宣傳品等,教加大宣傳育力度,使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務(wù)及主要目標(biāo),明確了范圍及工作責(zé)任,明確了安全工作的重要性和緊迫性,提高干部群眾的安全意識(shí)。
當(dāng)前,盡管我鄉(xiāng)各相關(guān)部門(mén)做了大量的工作,全鄉(xiāng)安全形勢(shì)平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)生產(chǎn)事故,但我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)方面仍存在一些困難和問(wèn)題:一是安全生產(chǎn)總體認(rèn)識(shí)不足。目前,部分企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)的理解存在偏頗,對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程管理認(rèn)識(shí)不足,不能擺正安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,特別是我鄉(xiāng)企業(yè)較小,安全投入欠賬嚴(yán)重,安全管理制度不健全,安全培訓(xùn)教育工作不到位;從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)安全知識(shí)。二是安監(jiān)部門(mén)工作人員力量不足,相關(guān)知識(shí)更新不及時(shí)。當(dāng)前有限的安監(jiān)人員與量大面廣的監(jiān)管任務(wù)之間,存在著較大的矛盾,工作人員嚴(yán)重不足,對(duì)于具有較強(qiáng)的法制性、技術(shù)新和專(zhuān)業(yè)性的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作常常感到力不從心。
下一步鄉(xiāng)黨委、政府將采取更加有效的措施,著重抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高群眾的安全意識(shí);二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,建立健全安全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施;三是全面完善各類(lèi)應(yīng)急救援預(yù)案,堅(jiān)決杜絕重特大安全事故的發(fā)生;四是以全面開(kāi)展大檢查、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)常態(tài)化為主要手段,從嚴(yán)查處各類(lèi)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為。
今后我們將再接再厲,常抓不懈,使我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作上一個(gè)新的臺(tái)階,確保全鄉(xiāng)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇五
xxxx年,我局將更加注重法制宣傳與安全宣傳的結(jié)合。在“x+x”專(zhuān)項(xiàng)整治、“xx.x”法制宣傳、召開(kāi)環(huán)衛(wèi)安全作業(yè)培訓(xùn)會(huì)、舉辦食品安全法制講座、安全生產(chǎn)大檢查等學(xué)習(xí)活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要意義,進(jìn)一步提高人民群眾、干部、基層群眾對(duì)安全生產(chǎn)的知曉率,進(jìn)一步加強(qiáng)人民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí),使安生產(chǎn)工作深入人心、穩(wěn)步推進(jìn),營(yíng)造出人人參與安全生產(chǎn)的和諧氛圍。
局黨組定期召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,加強(qiáng)落實(shí)了安全生產(chǎn)教育管理制度。加強(qiáng)常態(tài)管理。在春節(jié)、“五一”、國(guó)慶、歲末年初期間及其它敏感時(shí)期,對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排布置,同時(shí)加強(qiáng)值班工作,將責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)警機(jī)制,并認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)預(yù)警工作,確保每個(gè)節(jié)假日、重大事件、其它敏感時(shí)期均有人值班,值班有記錄,確保安全事故的發(fā)生。
強(qiáng)化干部的消防教育,組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí),掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí),提高干部、職工防災(zāi)能力。對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位進(jìn)行了排查。推行機(jī)關(guān)安全值班制度,做到離開(kāi)辦公室時(shí)關(guān)門(mén)閉窗,定期進(jìn)行易發(fā)場(chǎng)所安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公環(huán)境、生活環(huán)境安全無(wú)慮。
抓好對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車(chē)教育,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)保管制,明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí),杜絕了酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)等各種違規(guī)行為的發(fā)生。加強(qiáng)了車(chē)輛日常維護(hù),堅(jiān)持每天檢查車(chē)況,做到勤洗車(chē)、勤保養(yǎng),隨時(shí)保持車(chē)輛整潔和完好狀態(tài),杜絕“帶病”出車(chē),確保了車(chē)輛安全行駛。
安全生產(chǎn)是順利開(kāi)展工作的基本保障,在今后工作中,我局將認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,把安全生產(chǎn)納入單位的重要工作日程,加大力度、深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去。xxxx年我局將著重完善安全設(shè)施,明確安全責(zé)任,為今后工作的順利開(kāi)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇六
物業(yè)安全生產(chǎn)工作一直是我辦的一項(xiàng)中心工作。本年至今,我辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加區(qū)安委會(huì)組織的各項(xiàng)安全會(huì)議,同時(shí)多次召開(kāi)了全體干部職工或小組成員以安全生產(chǎn)為主題的工作會(huì)議、中層以上干部安全生產(chǎn)會(huì)議,第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議、積極有效傳達(dá)了“一崗雙責(zé)”、“20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)”、“進(jìn)一步深入開(kāi)展安全隱患排查治理工作方案”、“進(jìn)一步加強(qiáng)今冬明春防火工作”等區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神,安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)都得到充分貫徹落實(shí)。我辦領(lǐng)導(dǎo)多次親自率隊(duì)在“中秋”、“國(guó)慶”、及“百日行動(dòng)”中到各重點(diǎn)防護(hù)物業(yè)單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風(fēng)整頓與當(dāng)前的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)密切聯(lián)系起來(lái),確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落實(shí)實(shí)處。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任到人。
為保證“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作的順利開(kāi)展,區(qū)物業(yè)辦成立以分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的政府物業(yè)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以吳銳文主任擔(dān)任組長(zhǎng),譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定我辦“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案及按要求開(kāi)展安全隱患排查治理工作,按安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求及“網(wǎng)格化”職責(zé)分工將具體工作細(xì)化到每一個(gè)部門(mén)每一個(gè)專(zhuān)管員,確保活動(dòng)順利開(kāi)展。
1、區(qū)物業(yè)辦按要求定期對(duì)政府物業(yè)的安全使用情況進(jìn)行檢查;
10、使用單位需對(duì)物業(yè)進(jìn)行裝修、維護(hù)時(shí),必須到區(qū)物業(yè)辦進(jìn)行登記,接受物業(yè)裝修、維修期間安全檢查。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)承租戶的安全隱患排查
為了讓廣大承租戶繼續(xù)加強(qiáng)自查自糾安全生產(chǎn)工作,我辦在舊區(qū)委大樓5樓會(huì)議室,多次召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。各部門(mén)嚴(yán)格按照職責(zé)分工、“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)檢查,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,采取“定人,定崗,定物業(yè)”,“全面檢查,重點(diǎn)監(jiān)督”、“整合力量,聯(lián)合行動(dòng)”、“認(rèn)真踏實(shí),不走過(guò)場(chǎng)”等原則,以東門(mén)片區(qū)、湖貝片區(qū)、翠苑片區(qū)為中心,以消防重點(diǎn)防護(hù)單位、人員密集場(chǎng)所、六小場(chǎng)所等為重點(diǎn)對(duì)象,認(rèn)真踏實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作。
根據(jù)《進(jìn)一步深入開(kāi)展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20xx]9號(hào))的通知要求,我辦開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”并結(jié)合羅安[20xx]9號(hào)文要求,前一階段我辦共收集《xx區(qū)安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,羅湖商務(wù)中心37份,其他116份),檢查物業(yè)520間?次。全辦安全生產(chǎn)形勢(shì)總體比較穩(wěn)定,無(wú)安全事故發(fā)生。
區(qū)物業(yè)辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時(shí),簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》或《安全承諾書(shū)》,派發(fā)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)常識(shí)等宣傳冊(cè),并每年委托安全咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)各類(lèi)政府物業(yè)使用人、承租人及其從業(yè)人員分四批次進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),以提高相關(guān)人員的安全管理水平,熟悉安全生產(chǎn)知識(shí),防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
一是由于人事變動(dòng),我辦及時(shí)變更了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,以更好部署組織機(jī)構(gòu);二是繼續(xù)在原來(lái)簽訂責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上層層續(xù)訂責(zé)任書(shū);三是繼續(xù)加強(qiáng)我辦的安全生產(chǎn)合同條款,用法律手段加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。
銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇七
xxxx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行柜員工工作總結(jié)歲月不居!來(lái)也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺(jué)得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過(guò)這一年的認(rèn)真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶時(shí)。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報(bào)自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過(guò)與不同客戶交流,見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了,溝通能力曾強(qiáng)了,人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛(ài)這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
回憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。
銀行柜員工作總結(jié)xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
本人于xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專(zhuān)注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南耄┑粢粋€(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
回顧xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行安全生產(chǎn)工作匯報(bào)篇八
20xx年,我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不斷轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)刻不忘抓安全發(fā)展。我們總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作全市先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),制定x鎮(zhèn)20xx年度安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查計(jì)劃。根據(jù)今年檢查計(jì)劃的安排,加大執(zhí)法檢查的力度,強(qiáng)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法。對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查、整治,對(duì)安全生產(chǎn)條件不達(dá)標(biāo)的.企業(yè)下達(dá)了責(zé)令整改指令書(shū)。20xx年共下達(dá)責(zé)令整改指令xx份,查處并整改各類(lèi)安全隱患xxx處。企業(yè)在注重安全生產(chǎn)意識(shí)、認(rèn)真遵守安全法律法規(guī)和規(guī)章制度、查找處理自身安全生產(chǎn)上的隱患和不足方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
20xx年,我們會(huì)繼續(xù)組織制定安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃,認(rèn)真組織企業(yè)自查、社區(qū)排查、各職能部門(mén)按職責(zé)分工檢查、鎮(zhèn)政府定期進(jìn)行安全生產(chǎn)綜合整治等方式方法,嚴(yán)格開(kāi)展打非治違行動(dòng),對(duì)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,做到落實(shí)具體的整改措施到人,保證全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
20xx年,全鎮(zhèn)的xx家限額企業(yè)作為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建企業(yè),安監(jiān)所幫助這些企業(yè)從建立安全生產(chǎn)檔案、健全規(guī)章制度及操作規(guī)程、檢查處理各類(lèi)安全隱患、規(guī)范車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)安全管理、補(bǔ)辦完善“三同時(shí)”相關(guān)手續(xù)等方面,有力的推動(dòng)了全鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)步前行。全鎮(zhèn)企業(yè)在安全意識(shí)、安全知識(shí)掌握、安全技能提高等方面比過(guò)去有了顯著進(jìn)步。目前,全鎮(zhèn)限額企業(yè)已經(jīng)完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
下一步,我們會(huì)繼續(xù)按照上級(jí)要求,做好小微企業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,使企業(yè)安全工作進(jìn)一步落實(shí)。
20xx年,我們認(rèn)真做好山林防火、汛期防汛的嚴(yán)防死守和齊防共管工作,保證全鎮(zhèn)有一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
下一步,我們會(huì)根據(jù)黨委政府的工作安排,繼續(xù)做好這項(xiàng)工作。
20xx年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)項(xiàng)目落地之前先搞安全評(píng)價(jià)手續(xù)的要求(安全生產(chǎn)法、省政府xxx號(hào)令等文件規(guī)定),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)我鎮(zhèn)落地項(xiàng)目辦理完善安評(píng)手續(xù);我鎮(zhèn)坤基沃業(yè)生物菌肥項(xiàng)目、天一巨牛仔服裝繡花車(chē)間項(xiàng)目、楊春高端飲品項(xiàng)目的安全評(píng)價(jià)前期材料上報(bào)工作已經(jīng)結(jié)束。另外,我們完成了20xx年度安全生產(chǎn)職業(yè)健康實(shí)施方案的制定,職業(yè)健康申報(bào)、備案、檢測(cè)計(jì)劃已經(jīng)通過(guò)上級(jí)備案。
下一步,根據(jù)上級(jí)要求,我們認(rèn)真組織實(shí)施計(jì)劃目標(biāo),保證全年項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)、職業(yè)健康等工作順利完成。