總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
企監(jiān)科工作總結(jié)篇一
??? 總結(jié)的種類挺多,如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上,卻也有總的規(guī)律可以尋找。
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。標(biāo)題即總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
其次,總結(jié)要實(shí)事求是。這就是從實(shí)際出發(fā),有一說一,有二說二,老老實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫總結(jié)要防止幾種情況,一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫,不得不寫,寫幾行敷衍過去,這不是嚴(yán)肅的態(tài)度;二是把寫總結(jié)當(dāng)作吹噓自己、撈取好處的機(jī)會,在總結(jié)里將小事說成大事,甚至捏造事實(shí),弄虛作假;三是出于所謂的“謙虛”,該寫的不寫,或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實(shí)事求是的態(tài)度。
第三,選擇總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。
一為條目式,就是把材料概括為要點(diǎn),按一定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。這容易條理清楚,但往往欠緊湊。
二為三段式,即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序,先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過,同時(shí)配合議論,進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。這種結(jié)構(gòu)單純、易學(xué)。
三為分項(xiàng)式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,也就是幾類,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個(gè)順序?qū)懴聛怼_@種方式較復(fù)雜,只有總結(jié)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的事情才采用。
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),就可用漫談式,把自己的實(shí)踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事物的總結(jié)。
各種方式都有利弊,要從自己實(shí)際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的.理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫唬瑥拈_始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
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企監(jiān)科工作總結(jié)篇二
xx年我公司“加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度,加大監(jiān)督檢查密度,加大對問題的查處程度,有效防范事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全年工作目標(biāo)”為指導(dǎo)思想,通過健全完善有關(guān)制度,狠抓規(guī)章制度落實(shí),加強(qiáng)員工思想教育,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理及監(jiān)督檢查機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了安全無事故的工作目標(biāo)、員工隊(duì)伍不亂,人心不散,士氣不減,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到發(fā)展。
安全事故無小事。安全生產(chǎn)及綜合治理工作面臨的任務(wù)十分嚴(yán)峻。為此,我公司認(rèn)識到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性,牢固樹立安全第一的思想,增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識,摒棄麻痹思想和僥幸心里,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與安全生產(chǎn)、安全穩(wěn)定的關(guān)系。繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針,堅(jiān)持以查防案件、杜絕安全事故為重點(diǎn),大力提高員工的防范意識,扎實(shí)有效做好安全綜合治理工作,制訂了安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并下發(fā)各部門,各車主本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,一級抓一級,年初繼續(xù)與各部門簽訂“安全生產(chǎn)工作責(zé)任書”,使安全工作責(zé)任到人,落實(shí)到位。
面對新形式公司結(jié)合實(shí)際,在原來一些管理制度的基礎(chǔ)上,制訂、修改和完善了一系列防風(fēng)險(xiǎn)、防差錯(cuò)的規(guī)章制度。加強(qiáng)事中、事后的監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步完善了防范風(fēng)險(xiǎn)分析例會。可以說,通過一系列制度的健全和完善,公司對風(fēng)險(xiǎn)防范工作建立了較為有效嚴(yán)密的制度,員工有章可依,有章可循,以制度來規(guī)范和約束員工的行為。
1、開張經(jīng)常性的安全檢查,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。做好安全生產(chǎn)工作,落實(shí)制度是關(guān)鍵。為使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處,公司加大了安全監(jiān)督檢查工作的密度,對監(jiān)督檢查工作做到形式多樣化、內(nèi)容公開化、監(jiān)督層次網(wǎng)絡(luò)化。監(jiān)督檢查中堅(jiān)持綜合檢查與專項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查與突擊檢查、現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合,互為補(bǔ)充。同時(shí)念好“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三字經(jīng),檢查監(jiān)督做到嚴(yán)格規(guī)范;不走過場,仔細(xì)認(rèn)真,不留死角;實(shí)事求是,不隱瞞,不護(hù)短,并力求做到“三個(gè)”不放過,即不查明原因作出處理不放過;不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不放過;不提出整改措施不放過。對于違反制度。違章違紀(jì)的人或事,不論是誰、不論是否造成損失,都要受到批評教育,都要受到嚴(yán)肅處理。并切實(shí)在工作中一絲不茍認(rèn)真按規(guī)定執(zhí)行。
2、堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,化解矛盾,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,切實(shí)保障安全生產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)行有著十分重要的意義。堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持人性化的方式方法,加強(qiáng)各層次員工的溝通與交流,廣泛開張談心活動,進(jìn)行思想交流,通過此形式,及時(shí)了解掌握員工的思想動態(tài),采取針對性的措施,化解矛盾,將各類風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、為提高員工的安全防范意識,堅(jiān)持開展經(jīng)常性的安全防范教育,加強(qiáng)了對員工的學(xué)習(xí)教育,將學(xué)習(xí)教育活動貫徹風(fēng)險(xiǎn)防范的全過程。一是及時(shí)將上級部門匯報(bào)關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況,組織員工進(jìn)行專題學(xué)習(xí)討論,進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,警鐘長鳴,使員工認(rèn)清形式,克服麻痹思想和僥幸心理。為提高學(xué)習(xí)教育效果,在學(xué)習(xí)討論中組織員工認(rèn)真分析案例,深入研究案件成因、教訓(xùn)、后果,結(jié)合學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步增強(qiáng)按規(guī)操作和防范事故的意識。活動的開展將安全教育活動推向了高潮,使員工認(rèn)識到加強(qiáng)管理、按章辦事的重要性,從而自覺愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,杜絕了各類案件發(fā)生,確保了我公司的安全生產(chǎn)。
4、各職能部門密切配合,加強(qiáng)溝通與合作,發(fā)揮部門聯(lián)動防范功能。加強(qiáng)各類檢查,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)持不定期召開案件分析會,共同研究分析防范工作中存在的問題和漏洞,提出整改建議,深入持久地開張員工的安全防范意識教育,教育員工牢固樹立安全就是效益、效益必須安全的觀念,進(jìn)一步提高員工做好安全工作的自覺性。
5、要建設(shè)隊(duì)伍,提高素質(zhì)。做好全公司的安全保衛(wèi)工作,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在責(zé)任心,為此我公司要加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)與管理,提高全體員工的素質(zhì),堅(jiān)持以人為本,密切聯(lián)系群眾,全面加強(qiáng)思想政治工作,認(rèn)真做好安全生產(chǎn),綜合治理的考核工作,切實(shí)把住重要崗位人員合格的關(guān)口,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕事故發(fā)生。
企監(jiān)科工作總結(jié)篇三
12345市民熱線網(wǎng)絡(luò)辦理新平臺1月1日正式運(yùn)行以來,上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視市民熱線工作。1月19日,郭永勝縣長、參加了全市召開的市民熱線工作調(diào)度會,全面?zhèn)鬟_(dá)了陳市長對市民熱線工作作出的指示。圍繞黨委、政府的中心工作,我縣熱線工作按照“群眾利益無小事”的工作原則,充分發(fā)揮熱線辦理工作貼近民生、體察民意、解決難題的服務(wù)功能,全面規(guī)范辦理程序、逐步提高辦理時(shí)效,不斷提高工作的主動性、服務(wù)性和實(shí)效性。春節(jié)前后,在日受理量不斷攀升的情況下,順利處理辦結(jié)了上級轉(zhuǎn)辦的各類電話事件,確保了春節(jié)期間熱線工作的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
截至目前,我縣共受理市民熱線498件。其中,按期回復(fù)456件,回復(fù)率91.6%,列各縣(市區(qū))第四;滿意辦結(jié)率74%,列各縣(市區(qū))第三。分別是黑駕校、黑出租和春節(jié)期間客車甩客、倒客、違規(guī)收費(fèi)、拒載等問題。其中,駕校類問題在日常辦理中,存在沒有明確主管部門,駕校拖延敷衍的現(xiàn)象。
社會治安問題。41件。主要涉及治安管理、戶籍管理、交通違章罰款等事項(xiàng)。
醫(yī)療計(jì)生問題。27件。主要涉及舉報(bào)超生、社會撫養(yǎng)費(fèi)繳納、新農(nóng)合收費(fèi)報(bào)銷、無證行醫(yī)、困難企業(yè)獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放等問題。
其他類問題。64件。包括環(huán)境保護(hù)、教育教學(xué)、城市管理等幾個(gè)方面。常見的問題有個(gè)別企業(yè)污染空氣飲水、城區(qū)部分地段排水困難、垃圾清理不及時(shí)、校車安全、學(xué)校亂收費(fèi)、學(xué)生被強(qiáng)制補(bǔ)課等等。
二、12345市民熱線受理中存在的問題
(一)重視程度不夠。有的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有真正認(rèn)識到熱線辦理工作的重要意義,沒有真正領(lǐng)會透上級黨委、政府對熱線的高度重視,沒有真正把辦理工作作為一項(xiàng)重要工作來推動。相當(dāng)一部分單位對市民熱線的理解還僅僅停留在“一個(gè)電話而已”的層面上,導(dǎo)致辦理過程中,出現(xiàn)了相互推諉不接收,壓著單子不辦理,一再督促不回復(fù),一旦回復(fù)多應(yīng)付的現(xiàn)象。在我們回訪來電人時(shí)發(fā)現(xiàn),很多來電人對處理結(jié)果不滿意,很難溝通安撫,甚至來電人會再次撥打市民熱線要求回退承辦單。這種情況無疑加大熱線辦理工作的負(fù)擔(dān),很大程度上影響全縣熱線工作的辦結(jié)回復(fù)率。
(二)工作力量不強(qiáng)。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)熱線工作掛靠在信訪辦公室,主要由一名信訪辦主任承辦處理兼顧回復(fù)結(jié)果;有的縣直部門安排辦公室主任臨時(shí)辦理。隨著市民熱線受理量的不斷增加,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)日受理量高達(dá)八個(gè)以上,工作人員少難以高質(zhì)量完成辦理任務(wù);有的單位臨時(shí)安排的兼職熱線工作人員不夠得力,協(xié)調(diào)能力差,許多事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦下去,辦不動、辦不好、辦不徹底。
(三)辦理質(zhì)量差。來電人對辦理結(jié)果不滿意的情況比較突出。有的單位對熱線工作的辦理存在應(yīng)付了事的態(tài)度,辦理前不溝通、不調(diào)查,辦理后不解釋、不安撫,與來電人缺乏聯(lián)系溝通。這種情況直接導(dǎo)致了來電人對處理結(jié)果不理解,重復(fù)撥打熱線,我縣重復(fù)受理承辦,事情難以得到一個(gè)圓滿的結(jié)果。
三、對市民熱線工作的幾點(diǎn)建議
(一)提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步提高各單位思想認(rèn)識,建立健全組織機(jī)構(gòu)。建議近期召開全縣市民熱線工作會議,再次強(qiáng)調(diào)市民熱線工作的重要性,制定具體的考核辦法,明確將市民熱線工作納入年終綜合考評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門確立主要負(fù)責(zé)人為市民熱線工作的第一責(zé)任人,同時(shí)要求各單位明確一名分管領(lǐng)導(dǎo),配備至少一名專(兼)職工作人員,確保熱線辦理工作有人負(fù)責(zé)、一抓到底。
(二)健全工作機(jī)制,完善工作流程
建立完善規(guī)范的工作制度是開展好群眾來訪工作的重要基礎(chǔ),我們在借鑒寧津、夏津等縣市好的經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了相應(yīng)的熱線工作制度,按照接收、分派、督辦、回訪、回復(fù)五個(gè)環(huán)節(jié)形成了一套完整的工作流程。工作中嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,對工作人員進(jìn)行明確分工,使每個(gè)工作環(huán)節(jié)都做到了專人負(fù)責(zé),提高工作效率。
企監(jiān)科工作總結(jié)篇四
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié):本人在2014年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價(jià)值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)!
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時(shí)候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是半年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
企監(jiān)科工作總結(jié)篇五
由于問題生存在不少的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,因此經(jīng)常受到老師們的批評,家長的指責(zé),他們往往在同學(xué)中抬不起頭。他們更需要的是老師的關(guān)心,家庭、集體的溫暖。實(shí)踐證明,要轉(zhuǎn)化問題生,只有使問題生動情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷,用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢,只有消除了問題生對老師、家長、同學(xué)的對立情緒,才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中,我從各方面去關(guān)心他們:在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo),遇到困難時(shí)給予真誠的幫助,有了點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì),犯了錯(cuò)誤進(jìn)行耐心地教育,使他們時(shí)時(shí)感到老師的愛護(hù)與關(guān)心,使逐步改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
一.了解問題生形成的原因是轉(zhuǎn)化工作的先決條件。
要做好轉(zhuǎn)化問題生的工作,就得深入了解,全面分析問題生的特點(diǎn)和形成原因,堅(jiān)持在了解中教育,在教育中了解。每接一個(gè)新的班級,我首先會從各方面去了解學(xué)生情況,特別是問題生的情況:雙差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?單差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?在新的學(xué)期開學(xué)前,做到心中有數(shù)。
實(shí)踐證明,只有全面了解問題生的情況,才能有的放矢,做好轉(zhuǎn)化問題生的工作。
二.對問題生要因勢利導(dǎo),堅(jiān)持一分為二。 問題生的缺點(diǎn)較多,也較突出,容易被大家發(fā)現(xiàn)。他們也有優(yōu)點(diǎn)和長處,只不過不太明顯和突出,時(shí)常被大家忽視。往往這一點(diǎn)就不利于調(diào)動問題生自身的積極因素去克服消極因素。我認(rèn)為,作為一個(gè)班主任老師就應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)問題生的微小進(jìn)步,堅(jiān)持一分為二,優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定,積極引導(dǎo),有時(shí)創(chuàng)造條件讓他們施展自己的`長處,以自身的長處逐步克服一些短處,從中讓他們看到希望,增強(qiáng)進(jìn)步的信心。我班一位學(xué)生,不僅成績差,紀(jì)律、習(xí)慣也差,時(shí)常擾亂課堂,老師們對他都很有意見,進(jìn)行多次教育,常和家長聯(lián)系,最終進(jìn)步較快。 三.對問題生要做到嚴(yán)中有愛。
總之,通向孩子心靈之路的并不是肥沃的田野。在這片肥沃的土地上要獲得豐收,需要辛勤耕耘,加強(qiáng)田間管理,更需要溫暖的陽光、濕潤的雨露。只有教師的愛化為陽光、化作雨露,才能滋潤出一批批破土而出的幼苗。對問題生,我們更要傾注愛心,以尊重、賞識喚起他們的進(jìn)取心,以真誠、寬容激發(fā)他們的上進(jìn)心,努力消除他們的心理障礙,引導(dǎo)他們力爭上游、健康成長。只要我們從熱愛學(xué)生的真誠愿望出發(fā),動之以情,深于父母,曉之以理,細(xì)如雨絲,一定能更好地做好問題生的轉(zhuǎn)化工作。
企監(jiān)科工作總結(jié)篇六
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;
護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護(hù)士長工作計(jì)劃,對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
企監(jiān)科工作總結(jié)篇七
20__年,陽三辦事處在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會精神,針對區(qū)位功能特點(diǎn)和社區(qū)居民需求狀況,圍繞“進(jìn)位爭先”(即“保六進(jìn)三爭一”)和建設(shè)富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的工作目標(biāo),創(chuàng)新機(jī)制、乘勢而上,謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真做好“三抓三促”,即:抓黨建、促隊(duì)伍、謀發(fā)展;抓重點(diǎn)、促全面、上水平;抓服務(wù)、促管理、求和諧。為發(fā)展服務(wù)、為社區(qū)居民服務(wù),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全辦廣大干部群眾用新舉措開創(chuàng)新局面,富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的建設(shè)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、抓黨建,促隊(duì)伍,謀發(fā)展
辦黨委高度重視黨建工作,將其擺在工作的重要位置。把謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),與追求“群眾滿意”相結(jié)合,與錘煉“甘于清廉”相結(jié)合,與大力弘揚(yáng)“敢為人先”的陽三精神相結(jié)合,按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措”的要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,服務(wù)群體,服務(wù)基層,從而全面促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)工作。同時(shí),抓班子,突出堡壘向心力;帶隊(duì)伍,提高黨員戰(zhàn)斗力,黨建工作水平不斷提高,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)提供了強(qiáng)有力的組織和政治保障。
(一)、加強(qiáng)班子建設(shè)。狠抓黨委班子和基層支委班子的自身表率作用,樹立良好形象,增強(qiáng)班子的感召力和駕馭能力。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立了發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的意識,塑造了“三個(gè)新形象”。即:堅(jiān)持解放思想,樹立加快發(fā)展的觀念,塑造與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的新形象;嚴(yán)格遵守民主集中制原則,按照個(gè)人分工相結(jié)合的制度,堅(jiān)持民主集中制觀念不動搖,塑造團(tuán)結(jié)有為的新形象;以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),不斷提高班子成員的思想水平和工作能力,塑造勤學(xué)敏思,學(xué)以致用的新形象。領(lǐng)導(dǎo)班子始終把為群眾做好事、做實(shí)事作為判斷和衡量工作好壞的依據(jù)。做到“四帶頭、四提高”:一是帶頭講學(xué)習(xí),提高分析問題、解決問題的能力;二是帶頭講民主,提高科學(xué)決策水平;三是帶頭高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己,提高廉潔自律的能力;四是帶頭深入基層搞調(diào)研,提高解決實(shí)際問題的能力和科學(xué)決策的水平。
(二)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我們以保持黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),堅(jiān)持以“抓班子帶機(jī)關(guān)、抓機(jī)關(guān)帶基層、抓支委帶黨員、抓黨員帶群眾”的“四抓四帶”黨建工作思路,通過在班子成員中開展“當(dāng)標(biāo)桿、做表率”、在機(jī)關(guān)中開展“追求‘群眾滿意’的道德風(fēng)范和錘煉‘甘于清廉’的為政品格”、在農(nóng)村黨組織中開展“黨群共富”、在社區(qū)黨組織中開展“黨群共建文明社區(qū)”、在企業(yè)中開展“黨員一人一崗”等活動,形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)、上下齊抓共管的黨建新格局,從而造就一支敢打敢拼、特別能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍,有力推進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)。株洲電視臺在9月1日以“保持先進(jìn)性,做群眾的貼心人”為題作為頭條新聞報(bào)道,株洲《領(lǐng)導(dǎo)參閱》在12月以“加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)轄區(qū)全面發(fā)展”為題作了報(bào)道。
在4月中旬至5月上旬,我們依法、依程序成功地對6個(gè)農(nóng)村黨支部和村委會進(jìn)行了換屆選舉,把一批德才兼?zhèn)洹⒛昵嘤袨榈膬?yōu)秀人才選進(jìn)了支、村兩委的領(lǐng)導(dǎo)班子中來,成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。
(三)、加強(qiáng)組織建設(shè)。市委、市政府作出鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整的決定后,我們派出了由各部門人員組成的工作隊(duì)伍,順利地整體接收了黃沙和黃沙洲村;今年4月份,按照市委、市政府的指示精神,成功地對黃沙和黃沙洲村進(jìn)行了合并。并且在整合資源的同時(shí),更做到了合心、合力。新的支、村兩委成立后,在辦事處黨委的支持下,大刀闊斧地對106國道兩旁亂占濫用土地的現(xiàn)象進(jìn)行了整頓,有力地遏制了亂占濫用的歪風(fēng)。
全年有32名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,發(fā)展39名預(yù)備黨員,幫助2個(gè)民營企業(yè)組建了黨支部。
(四)、加強(qiáng)制度建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作取得了明顯成效,嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》和市委《六條禁令》以及《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)審批“一支筆”、“收支兩條線”,確保機(jī)關(guān)財(cái)政正常運(yùn)轉(zhuǎn);積極推進(jìn)政務(wù)公開,嚴(yán)格依法行政。