在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
綠城物業管家工作職責篇一
2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標
3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率；
4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施；
5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。
6、對各項工作進行統計、回顧、總結，根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。
綠城物業管家工作職責篇二
2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度；
3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作；
4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關系，保證溝通順暢；
5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。
綠城物業管家工作職責篇三
崗位職責:
1、通過阿里旺旺、qq、電話等為客戶提供售前售后咨詢;
2、處理中差評，撰寫評價解釋;
3、日常商品商家。
任職資格:
2、電腦操作熟練，打字90字/分;
3、良好的溝通及表達能力，顧客服務意識強;
4、工作積極主動，勤奮好學。
5、有erp操作經驗。
綠城物業管家工作職責篇四
1、根據客服專員的要求完成相關工作。
2、對所負責的單元業戶物業管理費的'收繳、催繳工作。
3、對所負責的單元業戶報修、投訴的及時跟進。
4、對所負責的單元業戶報修、投訴的完成情況的回訪。
5、對所負責的單元進行滿意度調查。
6、負責單元接待，來訪人員進行管理以及各業戶賬單信件的投遞。
7、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作。
綠城物業管家工作職責篇五
職責描述：
2.售后服務：解答客戶在使用中的'各種問題；協助處理售后質量問題；
標準服務：依靠系統來解決客戶的簡單需求；客戶日常關系維護；
非標服務：溝通客戶需求，形成非標工單推送給后臺；將服務方案呈現給客戶。
任職要求：
1.大專及以上學歷，文科優先；
2.30歲及以下；
3.熟悉電腦操作，熟練office軟件操作；
4.形象較好，普通話標準，英語口語流利者優先。樂于助人，陽光開朗。