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精選志愿者服務(wù)自我評價簡歷(匯總19篇)

時間:2023-10-30 19:02:12 作者:靈魂曲

通過自我評價,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足,為進一步提升做好準(zhǔn)備。小編搜集了一些優(yōu)秀的自我評價案例,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。

服務(wù)業(yè)簡歷自我評價

本人性格開朗,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。

自學(xué)能力很強,在校自學(xué)了很多計算機知識,能熟練組裝計算機,懂得計算機的維護,熟練操縱windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會auto cad photoshop 等軟件;會用c語言編寫一般程序。

專業(yè)知識扎實,有積極的工作態(tài)度,能夠獨立工作,又極賦團隊精神,同時具有良好的文化素質(zhì);賦有進取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。

我本人適應(yīng)性強,責(zé)任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和治理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。能夠熟練操縱word辦公軟件及設(shè)備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力。

在四年的工作中,以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),認(rèn)真積極的工作態(tài)度,細(xì)心完本錢職工作。本人工作踏實,刻苦刻苦,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。

這段時間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。

正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí),本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。

當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

進入**公司實用距今已經(jīng)有兩個月時間,短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定,以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。

雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”.我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。

20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標(biāo),認(rèn)真分析經(jīng)濟形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標(biāo),較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成,各種資料歸檔管理,各項工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。

回顧一年來的工作歷程,我們主要有以下幾點體會:

鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報,適時的拿出工作方案和實施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任,不使這項工作流于形式。

政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設(shè)好一個新?。xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。20xx年,政府又投入200多萬元,進行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個品牌。

今年春節(jié)前后,連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守崗位,保證市場安全運行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。

大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年,xx村通過積極招( )商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元;?村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。

為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法,對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu),加強食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對整改的農(nóng)貿(mào)市場,我們從招標(biāo)、定攤定點制訂市場管理制度入手,加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時,我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對各個服務(wù)業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南,維護社會公德,注重環(huán)境保護,形成良好的經(jīng)商氛圍。

實踐證明,一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展,取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說,我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的.層次上,主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場,難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題,既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入,更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。

一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的××××榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:

理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,

一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。

在下步工作中,要做好工作計劃,加以克服和改進。

服務(wù)員自我評價簡歷

在這次服務(wù)員兼職工作中我出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功。

責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的'配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

志愿者簡歷自我評價

為人具有親和力,在大學(xué)期間被舍友連續(xù)四年推任舍長。在農(nóng)村長大的我能吃苦耐勞,能夠很快適應(yīng)常加班、出差的工作。做人誠實守信準(zhǔn)時。

大學(xué)期間積極參加各種課外活動,不但使我學(xué)會如何做人與做事,更讓我知道不斷學(xué)習(xí)的重要。

責(zé)任心強,有奉獻精神和團結(jié)意識,能善待自己所選的工作。具備法律以及必要的管理、文秘等相關(guān)知識及其實踐技能,能夠勝任企業(yè)法律事務(wù)、基層法律服務(wù)以及律師事務(wù)所內(nèi)部管理和律師助理等法律職業(yè)輔助工作一線崗位,能基本掌握法律咨詢技能,各種法律文書寫作技能,掌握簡單的代理訴訟與非訴訟技能。

作為一名理工科學(xué)生,除了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)外,我具有比其他人優(yōu)越的英語表達(dá),寫作與翻譯能力;做人以誠信為本,做事認(rèn)真踏實,有責(zé)任心,能吃苦耐勞,熱心助人;善于與人溝通,注重團隊精神,確信個人與團隊如同螺絲與機器;可塑性較強,有較強的接受新事物的能力,自學(xué)能力和敏銳的洞察力。

溝通能力較強,組織能力良好,與人相處非常好,性格活潑開朗,刻苦勤勞,具有較強的抗壓能力。

性格外向開朗、好學(xué)、比較有上進心、工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真、能夠很快的適應(yīng)不同的工作環(huán)境,喜歡交朋友,有良好的人際交往能力。平時比較喜歡看一些書,打籃球和羽毛球,有空跟朋友喝喝酒等。

我是一個非常勤懇的女孩,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,曾獲國家勵志獎學(xué)金。在校期間一直擔(dān)任班宣傳委員,負(fù)責(zé)每周的班團會板報設(shè)計,會議記錄,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾獲優(yōu)秀學(xué)生干部獎學(xué)金,優(yōu)秀共青團干部的榮譽稱號,并有幸被發(fā)展成一名預(yù)備黨員;我性格開朗,沉穩(wěn),遇事冷靜,有很好的溝通合作能力,能吃苦耐勞,很強的適應(yīng)性;我熱運動,尤其是登山,乒乓球,喜愛書法。

1、本人性格開朗,為人誠懇,樂觀向上,工作積極進取,態(tài)度認(rèn)真,適應(yīng)能力與團隊合作精神較強。

2、忠實誠信,有原則,責(zé)任感極強,自制力強,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢,學(xué)習(xí)力較強,并且愿意慮心向他人學(xué)習(xí),不逃避問題。

3、具有親和力,平易近人,善于聆聽與人溝通。

為人誠懇,積極樂觀,精力充沛,有較強的責(zé)任心與上進心

態(tài)度端正,做事認(rèn)真,富有團隊協(xié)作精神,有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力

擔(dān)任學(xué)院團委秘書部部長,外語劇團副團長期間,榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號

學(xué)習(xí)能力較好,細(xì)心耐心地完勝學(xué)習(xí)任務(wù),成績良好,曾獲三等獎學(xué)金

工作細(xì)致,責(zé)任感強,具有較強的承壓能力

遇事沉著冷靜,能理性看待和解決問題。

有很強的責(zé)任心及上進心,熱愛教育事業(yè);性格好,為人誠實,樂于交際,有親和力

做事穩(wěn)重踏實,耐心;有較強的團隊意識,注重與他人相互配合、協(xié)調(diào)。

從不遲到早退,可以按時完成分配的任務(wù)。

本人性格比較開朗,樂觀向上,易于溝通,注重事物的細(xì)節(jié);追求高的做事效率;具有創(chuàng)造性思維,有理想;漸漸養(yǎng)成遇事冷靜面對的態(tài)度。對新事物有熱情,喜歡鉆研新事物;注重事物的細(xì)節(jié);喜歡研究關(guān)于管理方面的知識;喜歡寫作和閱讀,喜歡策劃活動。

本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力; 做一個主動的人,工作積極熱情,為了自己的目標(biāo)為了完成自己想要的事情拼命投入力量。在學(xué)習(xí)上,主修計算機,我能熟悉各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件,我還涉獵了很多網(wǎng)絡(luò)編程,網(wǎng)絡(luò)管理與維護,網(wǎng)頁設(shè)計等知識,如無這方面的工作,我愿意嘗試新工作。

我是一個身體健康,踏實開朗,為人謙和,認(rèn)真上進,富有責(zé)任心的`人,對工作和生活充滿熱情!具有良好的團隊精神和團隊意識。在校期間,學(xué)習(xí)成績良好,獲得兩年學(xué)院獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)大學(xué)三年的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)知識,具備專業(yè)的外貿(mào)理論基礎(chǔ);熟悉電腦操作;除了認(rèn)真完成學(xué)業(yè)外,曾擔(dān)任院團委青年志愿者協(xié)會干事、綠色環(huán)保協(xié)會項目長、班級學(xué)生干部。熱心環(huán)保、公益活動,參加過廣州亞運志愿者、科學(xué)中心志愿者。

本人時間觀念強,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。 把握一定的計算機基礎(chǔ)知識,實驗操作技能強,能熟練運用word、excel等辦公軟件的操縱,專業(yè)知識過硬。 為人積極樂觀、有耐心,碰到挫折不屈服,能夠靜下心來,以積極樂觀的心態(tài),耐心地想辦法解決;待人誠懇有禮貌。

本人性格內(nèi)斂、穩(wěn)重、有活力,待人真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。本人是設(shè)計專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,熟練手繪,熟悉rhino,3dmax,vray,photoshop等設(shè)計軟件,熟練辦公軟件。我雖還未畢業(yè),但我年輕,意志堅強,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會用時間和汗水去彌補。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。

本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。

在校就讀期間,本人遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己,還考取了計算機一級證,熟練操作windows平臺上的各類軟件(如word、excel);同時還有考取了人力資源管理證,具備一定的人力資源管理理論知識。

志愿者服務(wù)工作自我評價

青年志愿者在當(dāng)今社會中也扮演著極為重要的主角,在不斷的前進和發(fā)展中得到了更多的提高。當(dāng)代青年都是有著高度的思想覺悟,有著強烈的民眾意識,有著更高更遠(yuǎn)的追求,有著為祖國將來的強大奉獻寶貴青春的魄力的人。所以青年志愿者行動也是順理成章的實現(xiàn)了,在不斷的前進和發(fā)展中得到了最大的提高,這些才是我們最看重的東西,青年志愿者代表著當(dāng)代最先進的青年。

青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè),以青年參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,經(jīng)過青年志愿者為他人,為社會供給服務(wù)和幫忙,推動經(jīng)濟發(fā)展和社會提高,推動社會公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。本行動是一個致力于創(chuàng)造完美明天的行動,是有個著眼于開拓未來的事業(yè),是青年創(chuàng)業(yè)和增強社會職責(zé)感的偉大事業(yè)。溧陽職教中心機電工程部青年志愿者活動在校團委的關(guān)心和支持下,我部青年志愿者活動進取參與社會,了解社會,服務(wù)社會,組織了很多的富有特色的志愿者活動。

異常是20__年以來,成績突出,有力的推動了該項活動的深入開展。機電部青年志愿者行動始終堅持致力于幫忙多層次社會保障體系的建立和完善,致力于消除貧困和落后,消滅公害和環(huán)境污染,普及科學(xué)文化知識,促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高;致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會公德,推動社會主義精神禮貌的建設(shè)的宗旨。按照鞏固,提高,延伸,輻射的工作思路,利用各種志愿服務(wù)活動,宣傳活動,循序漸進的拓展了我部青年志愿者活動的服務(wù)領(lǐng)域,有力的促進了我部的精神禮貌建設(shè)。

一,建立健全機制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域__年,我部在校團委的指導(dǎo)下,制訂了我們的行動發(fā)展規(guī)劃,并建立健全了組織機構(gòu),成立了分管發(fā)展,注冊,策劃,宣傳等多個職能部門,規(guī)范了青年志愿者的招募,管理制度。各小組統(tǒng)籌管理,建成以團總支為總站,志愿者協(xié)會為龍頭,以服務(wù)隊,班級分站,志愿者小組為分支機構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。建立了青年志愿者檔案,組成了一支固定有序的青年志愿者隊伍,逐步構(gòu)成了中心——分點——志愿者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二,以服務(wù)他人,社會為依托,進取探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法。青年志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,弘揚志愿服務(wù)精神,建立有中國特色的青年志愿者服務(wù)體系,成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標(biāo),不斷的完善著。我部的青年志愿者活動正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻,友愛,互助,提高的準(zhǔn)則。組織和指導(dǎo)全院青年志愿者活動,為社會供給志愿服務(wù),提高青年素質(zhì),為經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高作出貢獻。

近幾年來,我部志愿者活動共開展大小活動200余人次,先后開展了青年志愿者社區(qū)援助計劃,生態(tài)環(huán)保宣傳,慰問老人,樹木命名掛牌,為弱勢群體捐款獻愛心等一系列志愿者服務(wù)活動。在活動中,我們注重和專業(yè)相結(jié)合,力求發(fā)揮專業(yè)特色,為社區(qū)群眾供給了科技幫忙,并為孤寡老人,列軍屬,殘疾人,老教師等供給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),得到了社會各界的廣泛贊譽。隨著服務(wù)活動的不斷深入開展,我部青年志愿者行動進取探索服務(wù)活動的新思路,新方法,__年,我部按照《江蘇省青年志愿者行動規(guī)劃》的總方針和學(xué)校團委的計劃,重新修訂和完善了我部青年志愿者活動的計劃,為今后的服務(wù)還是提出了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針。

具體有:。

1,活動形式要集中與分散相結(jié)合,對內(nèi)與對外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,構(gòu)成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動形式。2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動的領(lǐng)域,力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點,在建立機制方面有所突破。

3,服務(wù)和育人相結(jié)合,使之成為精神禮貌建設(shè)的有效載體,使之成為公民道德建設(shè)實踐的廣闊天地,經(jīng)過行動不斷鍛煉青年學(xué)生的社會實踐本事,不斷提高青年學(xué)生的社會職責(zé)感和風(fēng)向意識。

等成功的青年志愿者活動方法,結(jié)合我們的實際情景,力求在今后的工作中有所創(chuàng)新。5,進取開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭先活動,我們今年推出的新的志愿者活動,其主題是我要服務(wù)社會,我要多做貢獻,我要努力成才,我從今日開始,今后該項工作將是我們活動的中心。

三,加強宣傳力度,全面提高青年志愿者行動的社會知名度。

在開展青年志愿者服務(wù)行動的過程中,我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以分團總支為龍頭,由宣傳部牽頭,采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式,加強了對志愿者活動重點項目,重大活動或典型人物的宣傳報道力度。異常是一些新的項目,新活動中涉及到的機制,管理,招募等資料都進行了翔實的宣傳報道。回首過去的工作,我部青年志愿者活動取得了喜人的成績,從中,我們學(xué)到了很多的知識也積累了很多的經(jīng)驗,我們也有一些體會:。

一,青年志愿者活動更主要的是要結(jié)合本單位的實際,結(jié)合自我的實際開展一些效果顯著的工作。如我部的崗位青年志愿者行動計劃,要求青年學(xué)生從自身做起,在學(xué)習(xí)生活中爭先創(chuàng)優(yōu),爭做合格的當(dāng)代職高生。

二,樹立品牌意識,加大宣傳力度,擴大青年志愿者的社會影響,爭取更多的社會響應(yīng)。

學(xué)校志愿者服務(wù)工作自我評價

無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,我們會經(jīng)常用到自我評價,自我評價具有重要的社會功能。如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u價呢?下面是小編為大家收集的學(xué)校志愿者服務(wù)工作自我評價,僅供參考,歡迎大家閱讀。

我校組織成立青年志愿者服務(wù)隊。針對學(xué)生進行志愿活動的宣傳,讓更多得人加入到這個隊伍中來。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化,正規(guī)化,人性化。

其實剛加入志愿者協(xié)會的時候,我們對于志愿者有著許多的懵懂,似乎覺得也就是做點好事那么簡單,其實不是這樣的。每次的活動我都會有不一樣的感悟與收獲;每次的活動給別人帶去的都是微笑,同時留給自我的也是開心。

針對我們財會系的實際情景,開展了以下活動:迎接新生活動,美化學(xué)校,敬老院之行等義務(wù)勞動。我系同學(xué)都進取參加,用自我的熱情為需要幫忙的人們做一些事,我們感到很光榮。青年志愿者活動的開展增強了大學(xué)生的實踐本事和創(chuàng)造本事,實質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,全系的志愿者在校團委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),使我系的.志愿者活動走向新的輝煌。

大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H僅應(yīng)當(dāng)努習(xí)書本知識,更應(yīng)投身社會實踐,組織青年志愿者,進取參加社會服務(wù),是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講,社會需要我們的奉獻,需要友愛,這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

回顧我們在志愿者活動中的點點滴滴,付出的是真實的行動,給予的是真正的幫忙,收獲的是內(nèi)心的感動,當(dāng)然沒有最好的,僅有更好的,期望我們財會系志愿者協(xié)會越辦越好,把那句“讓愛心永存學(xué)校,用真情貢獻社會”記在心中,我會時刻牢記自我是個志愿者。

我想我系今后要多舉行一些青年志愿者活動,讓更多的人加入我們,回報社會,奉獻愛心!

服務(wù)員求職簡歷自我評價

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

學(xué)校志愿者服務(wù)工作自我評價

在我們平凡的日常里,我們都需要頻繁使用自我評價,自我評價是自我意識的一種體現(xiàn)形式。相信很多朋友都對寫自我評價感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的學(xué)校志愿者服務(wù)工作自我評價,僅供參考,歡迎大家閱讀。

我校組織成立青年志愿者服務(wù)隊。針對學(xué)生進行志愿活動的宣傳,讓更多得人加入到這個隊伍中來。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化,正規(guī)化,人性化。

其實剛加入志愿者協(xié)會的時候,我們對于志愿者有著許多的懵懂,似乎覺得也就是做點好事那么簡單,其實不是這樣的。每次的活動我都會有不一樣的感悟與收獲;每次的活動給別人帶去的都是微笑,同時留給自我的也是開心。

大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H僅應(yīng)當(dāng)努習(xí)書本知識,更應(yīng)投身社會實踐,組織青年志愿者,進取參加社會服務(wù),是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講,社會需要我們的.奉獻,需要友愛,這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

回顧我們在志愿者活動中的點點滴滴,付出的是真實的行動,給予的是真正的幫忙,收獲的是內(nèi)心的感動,當(dāng)然沒有最好的,僅有更好的,期望我們財會系志愿者協(xié)會越辦越好,把那句“讓愛心永存學(xué)校,用真情貢獻社會”記在心中,我會時刻牢記自我是個志愿者。

服務(wù)業(yè)簡歷自我評價

4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.

本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步.回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員.我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價范文

時間過得可真快,從來都不等人,我們很快就要開啟找工作的生活,需要為此寫一份簡歷了哦。相信寫簡歷是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價,歡迎大家分享。

我畢業(yè)于沈陽建筑大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)。新世紀(jì),機遇與挑戰(zhàn)已成為時代主題,而合理的選擇和利用人才,則比以往任何一個時期都更顯出它時代的重要意義。為公司物色一名好的助手,我深知您肩負(fù)的責(zé)任與期盼,而謀求一份能發(fā)揮自身特長的工作則是我的愿望。我相信憑我的能力、學(xué)識能應(yīng)付任何工作挑戰(zhàn),更相信我會以出色的工作表現(xiàn)贏得您的贊賞。

人才的競爭日趨激烈,機遇與壓同在。在幾年的大學(xué)生活中我以提高自身素質(zhì)、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)、成為合格性人才更高準(zhǔn)則來要求自己。我深知學(xué)海的無涯,更知道面壁十年的意義。

而今,學(xué)業(yè)初成,懷赤壁以待惠者,持佳倫以求名士。面對挑戰(zhàn),我愿一展所學(xué),開創(chuàng)美好未來!

世先有伯樂,后有千里馬,我不敢自稱明珠寶玉,更不敢自稱才學(xué)超群,時光匆匆,學(xué)識伊始,從學(xué)校到社會,我知道有一個成長的過程。但所幸我生活在乘風(fēng)破浪的時代,只要奮斗和信心不止,前進的動力不衰,憑著對未來的追求和探索,對事業(yè)的執(zhí)著和熱愛,我自信能在一個文明、團結(jié)、進步的集體中,竭盡所能,再添輝煌,我一定不負(fù)您的期望與厚愛。

光陰似箭,到xx工作已經(jīng)三個月了!工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的'社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

我本人適應(yīng)性強,責(zé)任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。

我沒有經(jīng)驗但是我很年輕,我會用的激情去閃耀我亮麗的青春,去感染每一位客人,我們相信只要經(jīng)過我們的努力,我們的事業(yè)將會創(chuàng)下美好明天。

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價

我畢業(yè)于沈陽建筑大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)。新世紀(jì),機遇與挑戰(zhàn)已成為時代主題,而合理的選擇和利用人才,則比以往任何一個時期都更顯出它時代的重要意義。為公司物色一名好的助手,我深知您肩負(fù)的責(zé)任與期盼,而謀求一份能發(fā)揮自身特長的工作則是我的'愿望。我相信憑我的能力、學(xué)識能應(yīng)付任何工作挑戰(zhàn),更相信我會以出色的工作表現(xiàn)贏得您的贊賞。

人才的競爭日趨激烈,機遇與壓同在。在幾年的大學(xué)生活中我以提高自身素質(zhì)、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)、成為合格性人才更高準(zhǔn)則來要求自己。我深知學(xué)海的無涯,更知道面壁十年的意義。

而今,學(xué)業(yè)初成,懷赤壁以待惠者,持佳倫以求名士。面對挑戰(zhàn),我愿一展所學(xué),開創(chuàng)美好未來!

世先有伯樂,后有千里馬,我不敢自稱明珠寶玉,更不敢自稱才學(xué)超群,時光匆匆,學(xué)識伊始,從學(xué)校到社會,我知道有一個成長的過程。但所幸我生活在乘風(fēng)破浪的時代,只要奮斗和信心不止,前進的動力不衰,憑著對未來的追求和探索,對事業(yè)的執(zhí)著和熱愛,我自信能在一個文明、團結(jié)、進步的集體中,竭盡所能,再添輝煌,我一定不負(fù)您的期望與厚愛。

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價

多年跨國企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉多種行業(yè)的財務(wù)制度,如:制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、廣告業(yè)等。擁有財務(wù)戰(zhàn)略、成本預(yù)算、成本管理能力和財務(wù)風(fēng)險控制能力。能流利用英語進行書面及口頭溝通,對工作具有高度的'責(zé)任感,具有良好的團隊合作意識以及較強的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。

餐飲服務(wù)員個人簡歷自我評價

餐飲服務(wù)員該如何寫自己的評價,尤其是在找工作的時候。下面是由本站整理的餐飲服務(wù)員個人簡歷自我評價,歡迎閱讀。更多個人簡歷自我評價文章,請關(guān)注自我評價欄目。

餐飲服務(wù)員個人簡歷自我評價(一)

我是xx大學(xué)市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生,在將近畢業(yè)之際,我到xx餐廳進行三個月的實習(xí),在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。

1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營造價值。

餐飲服務(wù)員個人簡歷自我評價(二)

在寫個人簡歷時,看似一份完整的簡歷,卻因一些重要的內(nèi)容的忽略而錯過了一次面試機會。其中簡歷自我評價就是較為重要的內(nèi)容,詳細(xì)的簡歷自我評價怎么寫呢?以下資料可供參考。

許多人在寫簡歷的時候,非常重視教育與工作背景,但常常會忽略掉個人簡歷的自我評介,即使在簡歷中寫了自我評價,也常常只是羅列一些描述個人特征的詞句,這些詞句如:思維敏捷、進取心強、經(jīng)驗豐富,雖然都是積極下面的詞句,但可以用在任何一個人的身上,并不能突出個人特點。

這樣的自我評價是不會受到面試官的重視,如何寫出有個人特點的自我評價呢?

個人簡歷的自我評價是概括性的個人特點的描述,個人的特點也許很多,突出的優(yōu)點、做過的事情也很多,但不用一一羅列,寫個人簡歷的自我評價一定要結(jié)合應(yīng)聘的崗位來寫,向企業(yè)突出展示自己與崗位的匹配性。

個人簡歷的自我評價通常包括:

4)個人職業(yè)資格總結(jié)等。擁有的職業(yè)資格證書。

通常個人簡歷中的自我評價以4-10條為宜,過于冗長、格式化、無個性的自我評價會喧賓奪主,使人力資源經(jīng)理的注意力被分散,無法專心閱讀,甚至?xí)ψ晕以u價部分一跳而過,使自我評價沒有起到應(yīng)有的作用。更有甚者,寫得不好的自我評價會使面試官不認(rèn)可簡歷,忽視簡歷中工作資歷的主要內(nèi)容,或者不給予求職者的面試資格。

餐飲服務(wù)員個人簡歷自我評價(三)

本人是一個獨立性強,責(zé)任意識強、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。我積極參與學(xué)校組織的各種活動,擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,同時也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為2018年的畢業(yè)生,在這樣一個競爭激烈的社會里,不僅要掌握好專業(yè)知識,更加做到與社會與時代接軌。

因此,學(xué)習(xí)之余,我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧,即便風(fēng)中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好,敢于正對困難,因為我明白心魔才是最可怕的敵人,只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗,但我有膽識和自信心,正所謂:“是龍,就應(yīng)該去大海搏擊,是鷹,就應(yīng)該去長空翱翔。”我喜歡實踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。

詳細(xì)個人自傳

我1990年生于家鄉(xiāng),自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團采訪部部長,大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號,“插花比賽”二等獎,“優(yōu)秀心理委員”稱號,“師友計劃”朋輩導(dǎo)師稱號,學(xué)院“張琛獎學(xué)金”等獎項。曾擔(dān)任班級生活委員,管理班里財政,目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級心理委員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。

餐飲服務(wù)員個人簡歷自我評價(四)

工作能力及其他專長

本人對工作有一定的責(zé)任感,對自己要求嚴(yán)格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強.

喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.

對控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表揚.

配合能力強.有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗,熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程,有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗;認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞。

餐飲服務(wù)員個人簡歷自我評價(五)

自我評價:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。

發(fā)展方向:先做收銀才有上升的發(fā)展機會。

工作描述:

1對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.

2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

3、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

4、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

5、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價

多年跨國企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉多種行業(yè)的財務(wù)制度,如:制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、廣告業(yè)等。擁有財務(wù)戰(zhàn)略、成本預(yù)算、成本管理能力和財務(wù)風(fēng)險控制能力。能流利用英語進行書面及口頭溝通,對工作具有高度的責(zé)任感,具有良好的團隊合作意識以及較強的.領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價

光陰似箭,到xx工作已經(jīng)三個月了!工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

我本人適應(yīng)性強,責(zé)任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。

我沒有經(jīng)驗但是我很年輕,我會用的激情去閃耀我亮麗的青春,去感染每一位客人,我們相信只要經(jīng)過我們的努力,我們的事業(yè)將會創(chuàng)下美好明天。

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服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價

多年從事會計師事務(wù)所審計工作,有良好的宏觀分析能力,熟悉行業(yè)的`稅收等法律法規(guī)和國家政策,涉及紡織,環(huán)保,貿(mào)易企業(yè)以及其他制造和服務(wù)業(yè)。良好的微觀財務(wù)分析能力,熟悉各行業(yè)財務(wù)管理和會計處理,了解上市公司、創(chuàng)業(yè)板相關(guān)政策和財務(wù)信息處理辦法,特別是金融衍生工具的財會處理,cpa通過稅法和戰(zhàn)略風(fēng)險管理。熟悉各類財務(wù)軟件,包括sap,用友,金蝶等,學(xué)習(xí)能力強,善于溝通。

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價

具有經(jīng)濟宏觀、微觀方面的綜合研究分析能力,有較好的市場敏銳度;有較強實戰(zhàn)操作能力;有過出色的投資業(yè)績;對投資顧問的工作具有深刻的理解。從業(yè)多年已累計了豐富的客戶資源,能夠通過實際數(shù)據(jù)說服客戶,懂得與客戶聯(lián)系和溝通。做事有計劃,學(xué)習(xí)求上進,喜歡不斷挑戰(zhàn)自己。

餐飲服務(wù)員個人簡歷的自我評價

自我評價:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。

發(fā)展方向:先做收銀才有上升的.發(fā)展機會。

工作描述:

1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。

2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

3、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)危皇盏絺吴n自賠。

4、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

5、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價范文

在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們需要用到自我評價的情況非常的多,自我評價是自我診斷、自我調(diào)節(jié)、自我完善的過程。你知道自我評價怎樣才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的服務(wù)行業(yè)自我評價范文(通用6篇),歡迎大家分享。

光陰似箭,到xx工作已經(jīng)三個月了!工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

我本人適應(yīng)性強,責(zé)任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。

我沒有經(jīng)驗但是我很年輕,我會用的激情去閃耀我亮麗的青春,去感染每一位客人,我們相信只要經(jīng)過我們的努力,我們的事業(yè)將會創(chuàng)下美好明天。

1、熟練掌握財務(wù)及法律知識,熟悉金融、互聯(lián)網(wǎng)市場,有較強的投行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及管理經(jīng)驗,具備一定電子商務(wù)運營管理經(jīng)驗。為人真誠,綜合素質(zhì)高,曾有過愉快的工作經(jīng)歷及海外留學(xué)背景,愿與您共創(chuàng)美好明天。

2、為人豪爽熱忱,做事投入;思維敏捷,喜歡挑戰(zhàn);能吃苦耐勞,抗壓能力強;幽默詼諧,有較強的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。對人、對事觀察入微,擅于分析思考,學(xué)習(xí)能力強,能從實踐中快速成長。知性,冷靜,細(xì)心。正在為cpa和cfa而奮斗。

3、有海外國工作經(jīng)歷,個性認(rèn)真負(fù)責(zé),求知欲強,細(xì)心謹(jǐn)慎。有較好的溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。

4、具有美國金融業(yè)工作經(jīng)驗以及高度的責(zé)任心,以尋求在國內(nèi)投資領(lǐng)域長期的發(fā)展。cfa,美國cpa通過財務(wù)會計和商業(yè)法規(guī)。計算機技能:bloomberg,sql,vba,matlab,excel,word,powerpoint。

5、多年從事會計師事務(wù)所審計工作,有良好的宏觀分析能力,熟悉行業(yè)的稅收等法律法規(guī)和國家政策,涉及紡織,環(huán)保,貿(mào)易企業(yè)以及其他制造和服務(wù)業(yè)。良好的微觀財務(wù)分析能力,熟悉各行業(yè)財務(wù)管理和會計處理,了解上市公司、創(chuàng)業(yè)板相關(guān)政策和財務(wù)信息處理辦法,特別是金融衍生工具的財會處理,cpa通過稅法和戰(zhàn)略風(fēng)險管理。熟悉各類財務(wù)軟件,包括sap,用友,金蝶等,學(xué)習(xí)能力強,善于溝通。

本人性格開朗,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。專業(yè)知識扎實,有積極的工作態(tài)度,能夠獨立工作,又極賦團隊精神,同時具有良好的文化素質(zhì);賦有進取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。我本人適應(yīng)性強,責(zé)任心強,勤勉不懈,并具有良好的`團隊精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和治理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。能夠熟練操縱word辦公軟件及設(shè)備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力。

在4年的工作中,以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),認(rèn)真積極的工作態(tài)度,細(xì)心完本錢職工作。本人工作踏實,刻苦刻苦,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。

一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進。

理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。

二、立足本職,愛崗敬業(yè)。

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要做好工作計劃,加以克服和改進。

本人工作年十余年,從基層逐步走向管理,具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理經(jīng)驗,全面掌握酒店的開業(yè)籌備、營銷推廣,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財務(wù)核算,能有效地控制成本和費用,具很強的組織協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀的團隊合作意識;十分敬業(yè),有很強的責(zé)任心,對企業(yè)忠誠,人品很好;始終以創(chuàng)造新的業(yè)績?yōu)樽约旱膴^斗目標(biāo)。本人一直在餐飲行業(yè)從事服務(wù)業(yè),從服務(wù)員做起到管理層,參加過幾家酒店的籌劃,培訓(xùn),管理經(jīng)驗很豐富,且我個人極具有上進心、責(zé)任心強,忠誠敬業(yè),處事細(xì)致。對新事物的接受能力及環(huán)境適應(yīng)能力較強,喜歡從事餐廳工作、經(jīng)過多年在餐飲業(yè)界的鍛煉,尤其是在xxx飲食有限公司積累了很多寶貴經(jīng)驗,愛崗敬業(yè)、以身作則是我一貫的工作作風(fēng),我相信團隊的力量,并堅持以團結(jié)協(xié)作在為原則。由于工作緊、任務(wù)重等原因本人在洞察力和督導(dǎo)能力上稍有不足,沒能對下屬給予正確的工作崗位安排和指導(dǎo)。日后本人會竭盡全力愿與諸位同仁共同進步。

從事餐飲行業(yè)要面臨很大的威脅同樣也存在很大的機遇。這很有可能是餐飲業(yè)一個最重要的特點。雖然是餐飲業(yè),但是它本質(zhì)上還是商業(yè),要承受其他商業(yè)所要承受的壓力。把這個銘記在心,開始實施你的計劃。如果我們沒有認(rèn)識到這點,那么要想成功我們就必須要經(jīng)歷更大的困難和危機。我們在現(xiàn)實世界中學(xué)到、拓展和磨煉出來的技能都可以在這一行業(yè)中得到應(yīng)用,像熟練地討價還價,機智地管理以及靈活地談判。但是這一行業(yè)中的很多不同方面都不是那么容易學(xué)會的。

從事餐飲需要我們所在壓力中保持冷靜,在混亂中保持清醒,以及協(xié)調(diào)各種不同觀點和個性的能力從而使你在餐飲業(yè)中受益。在處理人際關(guān)系時,不管是處理和顧客、員工、承包商之間的關(guān)系,還是面對變化的形勢和變化的客戶,我們都必須耐心十足。餐館內(nèi)部的壓抑氛圍會造成員工的急躁心理。我們的工作還應(yīng)側(cè)重于消除那些怒氣,穩(wěn)定他們的情緒,讓暴風(fēng)雨得以平息。工作中我們面對的人物繁雜,工作環(huán)境也在不斷變化。我們必須能夠根據(jù)自己的實際情況進行思考和調(diào)整。有人注重過程,有人注重結(jié)果,我們必須客觀對待這兩類人。注重過程的人會做好他們計劃好的每一件細(xì)微的事,而注重結(jié)果的人只在乎最后的結(jié)果。有時候這兩類人你都需要。這就要求我們極具靈活性與交際能力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,給人們的生活習(xí)慣和生活方式帶來了很大變化。現(xiàn)在,人們可以足不出戶而享受各種各樣的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的興起為各企業(yè)提供了一條新的成功之路,伴隨著這種需求,一種新型的餐飲業(yè)營銷方式誕生了,那就是網(wǎng)上餐飲服務(wù)市場。我們認(rèn)為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)能夠提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力,能服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,能為企業(yè)增加效益。滿足顧客的不同需求,挖掘子市場的銷售潛力,擴大市場占有率,以提高企業(yè)競爭力、樹立企業(yè)形象,增強用戶的信賴,有利于新產(chǎn)品打開市場,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。為了更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,達(dá)到以上目的,開發(fā)一套性能優(yōu)良,功能強大的電子商務(wù)系統(tǒng)自然必不可少。上為此我制定了我們網(wǎng)上業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)模塊。

(一)網(wǎng)上訂餐訂位。

對客戶進行管理,對客戶消費記錄提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。這是系統(tǒng)功能的最大亮點之一。企業(yè)客戶一經(jīng)注冊,就可以在信息平臺上發(fā)布企業(yè)提供的網(wǎng)上訂餐食譜及價格介紹。包括文字信息和圖片信息。網(wǎng)上一般顧客在瀏覽信息后,選擇想要的菜進行網(wǎng)上訂餐。客戶需要填寫一份訂餐訂單,包括餐廳名稱、所要菜名、份數(shù)等等。在確認(rèn)訂單后提交。顧客還可以在填寫訂位訂單。系統(tǒng)接下來進行訂單處理,通知餐廳在規(guī)定的時間內(nèi)送貨,并將相關(guān)信息送入數(shù)據(jù)庫。同時向客戶發(fā)出確認(rèn)信息。系統(tǒng)會定期處理企業(yè)和一般客戶的信息,保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和運行的快速性。

(二)網(wǎng)上支付多種支付手段。

貨到付款,即網(wǎng)下支付,對于初次登陸該網(wǎng)站的消費者來說,他們可能沒有電子貨幣,或優(yōu)惠餐券。所以,貨到付款是為方便他們而設(shè)定的,目的在于吸引潛在消費者,通過享受到的優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)后,使他們轉(zhuǎn)變成為穩(wěn)定的顧客群,在線交易系統(tǒng)為商家經(jīng)營和消費者網(wǎng)上購物提供在線結(jié)算服務(wù)。客戶可以通過招商銀行的“一卡通”的子賬戶——網(wǎng)上支付卡進行消費和結(jié)算。客戶只要擁有“一卡通”(屬于借記卡),在柜臺或者網(wǎng)上申請了虛擬支付卡,即可憑此在網(wǎng)上支付訂餐費用。

購買餐券,一次性的購買一定適量的餐券,不僅可得到打折優(yōu)惠,也可實現(xiàn)在線支付功能。

(三)內(nèi)容查詢。

顧客通過內(nèi)容查詢,可以以最快的速度查詢到自己想知道的各種信息。如各地美食、本地餐館信息、行車路線、價位查詢等。

各地美食:介紹國內(nèi)國外有名的風(fēng)味小吃、各大菜系、部分菜的烹飪方法等。餐館信息:包括在公司網(wǎng)站上注冊的所有餐飲企業(yè)的地點、招牌菜、價位、歷史等等。

行車路線:顧客可以通過搜索引擎查到想去的餐館的最近行車路線。價位查詢:只要您輸入理想的價位,就可以找到同價位的所有美食信息。同時還提供飲食小常識,美食小故事、餐飲新聞等與餐飲美食有關(guān)的信息。

(四)網(wǎng)上論壇。

通過業(yè)界論壇、業(yè)界與網(wǎng)民的對話窗口,可實現(xiàn)消費者和經(jīng)營者的直接對話。經(jīng)營者能更迅速捕捉到市場需求信息,聽到消費者的呼聲,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性。

總結(jié)上季度我們餐飲毛利率上漲2.85個百分點、三項費用增長適度。年內(nèi)公司投入使用的中央廚房項目使得為公司保證原材料采購成本合理可控起到了關(guān)鍵的作用。

我在對餐飲業(yè)進行長期深人的調(diào)查后,很容易發(fā)現(xiàn)了下面一種普遍存在的現(xiàn)象:搞好一家餐館不容易,這需要許多人共同付出極大的努力,但是,搞垮一家餐館很容易,只要經(jīng)理一個人就足夠了——其中的原因非常簡單,那就是:“兵熊熊一個,將熊熊一窩。”正如西方有句諺語所說:“一只獅子率領(lǐng)的羊群隊伍,總是能夠打敗一只羊率領(lǐng)的獅群隊伍。”中國古人也曾經(jīng)說過:“一將無能,累死千軍。”這個道理同樣適用于企業(yè)界,餐飲業(yè)當(dāng)然也不例外。在餐飲企業(yè)中,經(jīng)理就是餐館的“帶頭人”。優(yōu)秀的餐館經(jīng)理是餐館持續(xù)發(fā)展壯大的強有力推手,他們能夠做到一呼百應(yīng),充分激發(fā)員工的潛能,使員工有效發(fā)揮出以一當(dāng)十的干勁;反之,平庸甚至無能的餐館經(jīng)理,則是阻礙餐館發(fā)展壯大的絆腳石,不但自己在經(jīng)營管理工作中常常一籌莫展、捉襟見肘,而且有意無意地壓抑員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使員工產(chǎn)生嚴(yán)重的無力感和挫敗感。由此可見,我作為餐館經(jīng)理在餐館中扮演著極其重要的角色,時時處處都起著溝通上下、協(xié)同左右、聯(lián)通內(nèi)外的關(guān)鍵作用。這些都是我行動的鞭策與指導(dǎo)。

xx餐館是我事業(yè)的沃土,在這里,我要用自己的經(jīng)驗、智慧、才能以及不懈的努力實現(xiàn)著人生的價值。我要充分發(fā)揮我認(rèn)真、踏實的執(zhí)行能力、較好的團隊協(xié)作能力從而協(xié)調(diào)各部門之間工作的正常運行和開展,讓我們的餐館創(chuàng)造日進萬金的神話!

我是xx大學(xué)市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生,在將近畢業(yè)之際,我到xx餐廳進行三個月的實習(xí),在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。

1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己/fanwen/1600/有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。今后我將更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營造價值。

服務(wù)行業(yè)簡歷自我評價

本人擁有有近多年年的財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,通過這些年的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗和良好的溝通、協(xié)調(diào)和合作能力。能熟練操作windows系統(tǒng),能夠使用office辦公自動化系列軟件。熟悉財務(wù)、審計及評估的工作流程和操作步驟。工作認(rèn)真踏實,有責(zé)任心。團隊意識強,能積極的參與團隊之間的合作。有較強的'學(xué)習(xí)能力,能迅速掌握工作所需的技能和要求;能吃苦,有能力適應(yīng)出差外派性質(zhì)的工作。

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