營銷策劃包括市場調(diào)研、競爭分析、產(chǎn)品定位、渠道選擇等多個環(huán)節(jié)。營銷策劃范文中包括了市場調(diào)研、目標定位、推廣方案等內(nèi)容，值得一讀。

網(wǎng)絡營銷策劃書

一、前言。

茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數(shù)千年的歷史，當今隨著人民生活水平的顯著提高，一方面各類飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶依舊使廣大中國人的傳統(tǒng)習慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言，市場是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。

茶文化，歷來是國人的主要文化之一，中國茶文化的方向，已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領，我省又是以茶聞名于世，有著獨特的茶文化向?qū)?，如黃山毛峰、六安瓜片等，早以成熟于國人心間。

目前，我國的茶葉市場比較健全，茶葉有自身的運行規(guī)律，且國內(nèi)茶資源豐富，幾乎涵蓋了所有種類，即使同一種類的茶，采摘時令、產(chǎn)地、氣候變化以及炒制工藝的不同，都會帶來不同的特質(zhì)，這就造就了很多品種的茶葉。

二、企業(yè)簡介。

福建東藝茶業(yè)有限公司創(chuàng)建于1999年，前身是柘榮縣東藝茶葉加工廠，是一家集種植、生產(chǎn)、加工和銷售為一體的企業(yè)，經(jīng)營彭山翠芽、綠茶、烏龍茶、紅茶等產(chǎn)品。公司自建茶園基地規(guī)模3000畝，帶動農(nóng)戶數(shù)6600戶，形成“公司建基地帶農(nóng)戶”的經(jīng)營格局，為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務，有力促進傳統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)的增效增收。

三、

市場調(diào)查。

1、茶市場分析。

茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品，應該遵循這個行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來，重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌。在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業(yè)強勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度，關鍵是增強知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識，盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。

目前，茶業(yè)市場的營銷力度，相比其他行業(yè)來說，是比較被動的，這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨特性、傳統(tǒng)性有關，大部分市場被全國知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。當代飲品文化中，又出現(xiàn)了一種飲料與茶的飲品，比如康師傅綠茶、紅茶等，雖然對茶葉市場沒有直接的影響，但負面影響還是有的。從消費對象來講，中老年人為主，隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始注重飲茶文化，不僅僅因為它的口感更重要的是它的養(yǎng)生保健功效，社會地位呈現(xiàn)趨同形態(tài)，有文化、有知識的人群比較多，結(jié)構(gòu)層次感比較強，人民對傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。

2、需求衡量和預測概述。

功能性保健茶成為茶消費的新趨勢。一位銷售人員說過，青睞這些保健茶的大多為時尚女性和中老年顧客，主要目的很明確，要么美容潤顏，要么強身健體，銷售勢頭很不錯。專家指出，新興的保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎上，還根據(jù)不同的消費需求加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材，滿足了相當一部分消費群體的要求，市場需求大，具有較高的附加值。我們預計茶葉市場將不斷壯大，從單一走向多元，從名茶走向品牌。

3、分析消費者市場和購買行為。

消費者進入市場，其購買對象是多種多樣的，他們對茶葉的選擇也是多種多樣的，由于消費者的需求復雜，供求矛盾頻繁，加之隨著城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間的來往日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國際交往的增多，人口的流動性越來越大，購買力的流動性也隨之增強。消費者的購買行為包括購買的動機、購買狀態(tài)、品牌與商標的信賴程度、購買程度，對各種銷售因素的敏感程度。對茶葉的購買使用次數(shù)以及對茶葉的價格、品牌、廣告和服務等的信賴程度造就了消費者的購買行為。

4、確定細分市場和選擇目標市場。

由于茶葉的消費需求的差異性，是茶葉市場細分的理論基礎，因而，凡是構(gòu)成茶葉消費者差異的因素，都可以作為茶葉市場細分化的標準。具體可分為以下兩類：

（一）客觀因素。

客觀因素有兩個方面，分為地理環(huán)境和社會經(jīng)濟因素。地理環(huán)境的具體因素指地理、氣候、人口密度、城市或鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)大小、地理位置、交通環(huán)境等。

1．地里環(huán)境：按照茶葉消費者所處的地理位置來細分茶葉市場的方法來看，處于不同地理位置的茶葉消費者，對同類茶葉的愛好和需求是會有所不同的。我國由于地域遼闊，南北溫差較大，所以對飲茶的選擇有明顯的差異性。

2．社會經(jīng)濟因素：包括年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度、家庭人數(shù)、家庭壽命周期階段、宗教、種族、國籍、社會階層、生活方式等。不同年齡、不同性別、不同職業(yè)和不同收入的人，對茶葉的選購標準肯定存在差異。

（二）心理因素。

消費者性格包括強制性和非強制性、個性外向與內(nèi)向、獨立與依賴、樂觀與悲觀、保守與激進等。消費者性格屬于心理因素的范圍。具有不同性格的人，購買行為差異是很大的。

四、營銷手段。

1、貼牌包裝，打上“東藝”品牌，另外，采取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等。

2、良好的售后服務：做好售前、售中服務，如成交以后，顧客已付款，售后服務尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

3、了解經(jīng)營地區(qū)消費者口味，與消費者廣泛接觸，針對需求，改進口味。

建立商品全方位立體結(jié)構(gòu)。經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉有關的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。不僅要讓客人認為我的茶葉是好的，最重要的是茶葉以外的附加價值。如服務，文化（茶文化，企業(yè)文化等）。實現(xiàn)茶產(chǎn)品與茶文化的一體化經(jīng)營。

4、專業(yè)的人士從事此行業(yè)?，F(xiàn)在茶行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊，真正懂得品茶和茶藝的茶藝師并不多，有的市民買茶只敢向自己熟悉的人買。為了提高茶行業(yè)從業(yè)人員的總體素質(zhì)，我們將首次開展茶藝師、評茶員國家職業(yè)資格認證培訓，今后還將考慮逐步推行持證上崗。

5、目前，電視上還沒有茶葉品牌的廣告，因此這是我們的重要切入點。來個先聲奪人。另外，創(chuàng)辦自己的茶文化期刊，送給客戶，推廣文化，同時也打廣告。

6、質(zhì)量保證：（在行業(yè)內(nèi)目前比較薄弱，不受重視）。

（1）基礎標準：即對茶葉的概念，名詞，術語，適制茶類的茶樹品種，種苗，茶樹生長要求的生態(tài)環(huán)境條件，采摘時間，采摘要求，產(chǎn)量等作出規(guī)定。(國家茶樹種子和苗木質(zhì)量標準)。

（2）產(chǎn)品標準要求：

包括對茶葉種類，品種，規(guī)格，質(zhì)量分級，技術指標，檢驗規(guī)則，包裝，儲藏和運輸?shù)确矫娴囊?guī)定。

技術要求：

1．基本要求：一般色，香，味，品質(zhì)要求。

2．感官品質(zhì)指標：就是對實物標準樣的設立，制配等加以說明。特征指標按感官8項因子(形狀，色澤，整碎，凈度，香氣，滋味，湯色，葉底)。

3．理化品質(zhì)指標：重點指標是水分，灰分，粉末，其他指標如粗纖維，水浸出物等。

五、市場計劃。

市場調(diào)研開始形成對市場認識和了解，針對市場進行細分市場，明確市場需求情況。明確市場選擇，選擇產(chǎn)品的銷售群體和對象，確定我們的目標市場。建立有效的分銷渠道，構(gòu)建一個營銷網(wǎng)絡。從而開始推銷我們的產(chǎn)品。

銷售方式：

1、銷售策略：品牌經(jīng)營，加盟連鎖，降低成本，保質(zhì)保量。把濃厚的茶文化注入到茶葉的銷售中。

1）產(chǎn)品策略：產(chǎn)品定位在健康、純天然，強調(diào)其老少皆宜。

2）價格策略：采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。

3）渠道策略：給予經(jīng)銷商更多優(yōu)惠，鼓勵他們經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品。

4）促銷策略：拍攝新的廣告宣傳片，采用多種媒體，立體式全面覆蓋的宣傳。贊助公益活動，提高企業(yè)形象。加大終端促銷力度，有計劃的搞豐富多彩的促銷活動。

2、營銷思路：一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“北斗”這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者，產(chǎn)品定位方面主要針對白領階層、品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者，亦可以通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館?？傊軡M足不同顧客的要求。

3、綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進銷售。

4、廣告宣傳。

游說政府定期舉辦茶葉論壇，參加比較上檔次的茶葉研討會議，大力宣傳茶健康，向消費者傳授茶葉知識，引導消費者正確地消費茶；印了一些關于茶的小常識，發(fā)給來買茶的人。推廣工夫茶系類的，可以在每天或者每周的一個固定時間公開教授工夫茶，說明“功夫茶，真功夫”。在公園廣場、車站碼頭、學校醫(yī)院、體育場館、宗教寺院無償提供的茶水消費。

銷售渠道及獎勵措施：

1、銷售隊伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價值，而不是傳達價值，它可以分為：

交易型銷售：交易型銷售是針對內(nèi)在價值顧客的最好銷售戰(zhàn)略技能，這些顧客把供應商看作商品，只對產(chǎn)品價格和便利性感興趣。交易型銷售專注于降低成本，即降低交易流程成本并使得交易沒有差錯。

顧問型銷售：顧問型銷售適合外在價值客戶，這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身。正如其名稱表明的那樣，顧問型銷售包括對買主的建議，比如幫顧客了解他們的問題所在。

企業(yè)型銷售：企業(yè)型銷售很對戰(zhàn)略性價值顧客的胃口。在企業(yè)型銷售中，產(chǎn)品和銷售隊伍都是第二位的。整個供應商組織，一般是借助于跨職能的團隊，致力于幫助顧客成功。

2、銷售人員的激勵。

（1）銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；從而調(diào)動銷售人員的積極性。

（2）傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以采用如下一些形式：送禮、獎金、銷售競賽、旅游等變相地給相關員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I。

3、績效考核。

（1）規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額，如沒有按規(guī)定完成的員工，則從其基本工資里面。

扣除一定比例的金額。

（2）根據(jù)員工完成的程度，實行多勞多得的獎金福利制度，并可在適當?shù)臅r機進行員工職位的升遷。

（3）根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績進行年終評比，對于不合格的員工，予以開除處理，以提高公司員工的積極性。

六、網(wǎng)站推廣的目標。

初級目標：利用可操作性的方案，將東藝休閑茶莊建設成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000，注冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個，能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。

終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，以顧客利益為目的，爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加東藝在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為東藝樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數(shù)量。

七、網(wǎng)站推廣的策略。

這里將東藝休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，具體的網(wǎng)絡營銷方案如下：

1、網(wǎng)站策劃建設階段：首先應對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃，具體包括網(wǎng)站欄目的設置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。網(wǎng)站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺，顧客重點了解的內(nèi)容我們會更加詳細的列出，比如茶業(yè)的新聞、質(zhì)量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容，具體內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務等必要的技術支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要faq、問題提交、在線及時信息的技術支持。之后就是網(wǎng)站的服務，具體的內(nèi)容包括公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等，如要了解公司的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一，分為廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務信息，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀，同時宣傳網(wǎng)站。再次就是關于網(wǎng)站優(yōu)化設計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化，主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備，對網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答，還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括計劃建立和推廣網(wǎng)絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法，在這方面還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。

2、網(wǎng)站發(fā)布初期：可以采用搜索引擎的推廣方法，統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；東藝搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站，如百度、雅虎、阿里巴巴等，此外我們還會注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對東藝進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量，獲得盡可能多的用戶的了解。

3、網(wǎng)站的增長期：增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法；在主要的電視臺的黃金時間推出公司的廣告如cctv、湖南衛(wèi)視等；公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務與質(zhì)量，廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括確定網(wǎng)站ci形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關單位機構(gòu)合作等；如資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略，首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。

4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期：保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定，加強內(nèi)部運營管理和控制，提升品牌的綜合競爭力。在這個時期可以繼續(xù)通過廣告方式維護公司的知名度；必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告，來增加東藝休閑茶莊在消費心目中的印象。另外還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站，將東藝現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺，既可以提高品牌的認知程度，還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務合作機會：在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量；具體可以設置為，調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每周公布答案；等一些有去的方式來吸引消費者。

八、網(wǎng)站定位。

對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位，東藝公司的市場定位很廣，主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應該確立站點的市場。

東藝是基于推廣產(chǎn)品服務和聯(lián)系客戶為目的的站點，因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據(jù)東藝休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網(wǎng)站推廣主要應該突出產(chǎn)品服務的方面。

九、網(wǎng)站推廣的效果評價。

對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：

1．網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。

2．獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。

3．網(wǎng)站訪問量指標的評價。

4．各種網(wǎng)絡營銷活動反應率指標的評價。

十、方案調(diào)整。

以上的整個方案實施過程中，難免會出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略計劃與現(xiàn)實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失，有必要在出現(xiàn)問題的情況下進行方案的及時調(diào)整。下面就具體情況詳細說明調(diào)整的方案：

3．在定價方面：從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格，并可以變相地給予消費者以。

實惠；

8．在促銷方面：增加促銷的形式，如：限量搶購零價格產(chǎn)品買一送一等促銷手段；

9．在其他的方面：根據(jù)具體情況而定。

當然，調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定，如果在有必要進行調(diào)整的時候，現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化，那么就沒有必要再按照以上調(diào)整方案進行。就得再根據(jù)具體市場環(huán)境作好方案設計，以保證整個營銷計劃的順利進行，使公司得到更高的社會經(jīng)濟利益。

網(wǎng)絡營銷策劃書

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等．中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

1、公司簡介。

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。

2、我們的理念。

公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

3、我們的.團隊。

公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。

4、我們的榮譽。

某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。

5、公司前景。

隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬。

行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。

按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝，占領國內(nèi)k金精品市場；運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。品牌特點：

網(wǎng)絡營銷策劃書

網(wǎng)絡推廣已經(jīng)是大中小型企業(yè)所使用的必要推廣方法之一，所以進行網(wǎng)絡推廣所達到的效果也是不可忽視的。

(一)、本案策劃目的。

利用互聯(lián)網(wǎng)推廣xx音樂藝術培訓學校，提升xx在藝術培訓行業(yè)的知名度，并在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的企業(yè)形象，為學校的招生工作提供強有力的支持。

(二)、策劃達到的目標。

1、在百度搜索引擎中，建立xx音樂藝術學校的家(泛指：品牌建設)。

2、建立xx音樂藝術培訓學校，搜索引擎競價賬戶的后臺，適當?shù)淖鲆恍└們r推廣，從而提高xx在行業(yè)的品牌知名度和競爭力。

(一)、行業(yè)分析。

隨著中國國民經(jīng)濟的日益增加，孩子的教育問題，是每一位家長關注的重中之重，要想讓孩子日后在社會中擁有一些特長，家長會根據(jù)孩子的興趣愛好，給他們上一些短期的培訓班，在眾多選擇中，音樂藝術培訓絕對在行業(yè)中擁有核心競爭力，前景不錯。

(二)、企業(yè)分析。

xx音樂藝術培訓學校創(chuàng)始人是張江華老師。將古典吉他的正確演奏方法傳入安徽,如留指甲、使用尼龍弦、腳凳，持琴方式等。學校學校開設了鋼琴、長笛、古典吉他、小提琴、電子琴、竹笛、二胡、琵琶、古箏、蕭、爵士鼓、民謠吉他、電吉他、手風琴、葫蘆絲、小號、口琴、舞蹈、美術、瑜伽等，專業(yè)非常全面。

(三)、目標群體分析。

春季寒假招生：主要針對小學生、初中生、高中生;。

秋季暑假招生：主要針對小學生、初中生、高中生、大學生;。

淡季招生：社會工作人群，在工作中，由于工作枯燥，需要放松一下，這類人群的特點：興趣愛好。

(四)、競方調(diào)研。

1、競爭對手：xx藝術培訓學校。

2、競方專業(yè)設置：樂理、視唱練耳、鋼琴、和聲、聲學基礎、演播室聲學與電聲學基礎、視聽語言、電影聲音分析、錄音制作、聲音節(jié)目主觀評價、聲頻測量、數(shù)字聲頻原理及應用等。

3、競方在安徽地區(qū)是否投放付費廣告：

競方已投放付費廣告，并通過百度競價關鍵詞的廣泛匹配，匹配到xx音樂藝術培訓學校，使得我們失去了很大競爭力。

4、競方網(wǎng)站情況。

優(yōu)點：此banner展示出學校的成功學子，間接的提高學校的教學實力。

缺點：網(wǎng)站無在線咨詢，和用戶溝通不暢。

(一)、網(wǎng)站建設。

優(yōu)點：

網(wǎng)站布局、色彩運用合理。

缺點：

1、導航條欄目設計存在缺陷，建議加上(專業(yè)設置、學校簡介、校園壞境等欄目)。

2、建議對專業(yè)進行包裝、采用二級頁面的形式，對每個專業(yè)詳細說明。

3、建議更換title標簽，不需要采用關鍵詞堆積的方式。

4、建議將站長統(tǒng)計工具加密，以及添加百度統(tǒng)計工具。

(二)、免費推廣。

百度產(chǎn)品分析，全國使用百度搜索引擎的用戶達到全國的76.90%，可見百度對國內(nèi)網(wǎng)民吸引力還是比較大的，所以使用百度產(chǎn)品推廣網(wǎng)站必定帶來訪問效益。

1、百度貼吧。

當一些網(wǎng)民選擇一個學?；蛘哔I一些東西時總會上貼吧探一究竟，比如說：xx音樂藝術培訓學校，如果有新貼而且是及時更新，表名這個學校市場更新，進而說明這個學校還是注重網(wǎng)絡營銷的，所以要不間斷的維護貼吧，這是一個需要堅持的推廣方式，時間要求長，所以要堅持。

具體操作步驟：

創(chuàng)建xx音樂藝術培訓學校的貼吧。

注冊大量賬號，用于日后頂貼只用。

每天發(fā)表10個貼子。

利用其他賬號，進行頂貼，使得貼吧前五樓都是自己的回復。

實時觀察貼吧的動態(tài)，倘若出現(xiàn)負面信息，應立即采取措施。

2、博客營銷。

特點：傳播性好，互動性強，影響力大。

具體操作步驟：

首先，我們需要建立2個左右的博客，分別以“xx音樂藝術培訓學?！?、“xx藝術培訓學?！睘闃祟}。

然后，在每個博客里添上我們網(wǎng)站里面的內(nèi)容，盡量使以“藝術培訓學校”、“音樂藝術培訓學?！睘楹诵脑~的文章，這樣才有利于百度蜘蛛的抓取，從而才能夠在搜索引擎中有好的排名。

注冊四大站博客地址;。

發(fā)表不同博文。

回復名博文章，認識各大名博網(wǎng)站爭取交換連接。

就事實熱點新聞進行撰寫博文。

提高訪問量，在簽名設置中填寫xxx音樂藝術培訓學校的網(wǎng)站地址及聯(lián)系方式。

技巧：訪問名人博客，認真回復博文，發(fā)表出自己的觀點，不回水貼，請求添加友情鏈接。

分析：當一個博客可以聚集非常多的人氣時，此刻的博主說話也就具有代表性質(zhì)的，如果博主說xxx音樂藝術培訓學校好，就沒有人質(zhì)疑了。

3、論壇營銷模式。

特點：論壇活動具有強大的聚眾能力;運用搜索引擎內(nèi)容編輯技術，不僅使內(nèi)容能在論壇上有好的表現(xiàn)，在主流搜索引擎上也能夠快速尋找到發(fā)布的帖子。

具體操作步驟：

在多個知名論壇注冊帳號(如天涯論壇)每個論壇注冊不低于10個帳號，為頂帖備用。

要有專門的管理人員管理帖子，發(fā)布帖子，回復帖子，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進行論壇營銷時，會有很多資源輔助開展。

精心策劃網(wǎng)友喜歡的事件，做到聚集人氣旺盛，從而和斑竹拉近關系，更容易發(fā)布企業(yè)信息。

4、論壇推廣。

到各大論壇里發(fā)帖。(阿里巴巴、慧聰、各大b2b網(wǎng)站、天涯、番茄等)。

根據(jù)論壇性質(zhì)來發(fā)符合性質(zhì)的帖子。

帖子同樣帶上超鏈接、關鍵詞。

簽名檔寫上公司博客地址、網(wǎng)址、姓名和聯(lián)系電話，或者產(chǎn)品信息和業(yè)務簡介，但這要慎用。

多回答求助帖，幫別人解決問題，增強信任度。建議到：百度知道、阿里巴巴，尤其百度知道是最佳的百度優(yōu)化陣地。

推廣安排：

1、上午9：30至11：30，下午12：30至14：30論壇網(wǎng)友活動頻繁期，每個論壇平均兩天發(fā)帖2—3篇，百度帖吧和知道則每日更新;然后在合適的時間用不同的id將其頂至第一頁顯示。

4、依據(jù)“內(nèi)容相關性”、“論壇注冊用戶數(shù)”、“論壇日發(fā)帖量”、“網(wǎng)站評價指標”(日ip、pr值、網(wǎng)站排名…)等指數(shù)盡快剔除掉不合適的論壇，計劃整理出50個人氣最旺相關主題的論壇。

5、圖片營銷。

具體操作步驟：

上傳標有xxx音樂藝術培訓學校的水印圖片，可以拍攝學員在校上課的實際場景，然后加上水印，上傳到百度云盤、貼吧、博客等。

(此圖僅供參考)。

6、問答推廣。

(此圖僅供參考)。

因百度、搜搜對自己的產(chǎn)品抓取比較優(yōu)先，所以我們在百度知道、搜搜問問中使用問答式推廣，起到了口碑營銷的效果。

具體操作步驟：

使用一個id在百度知道里提問關于“xxx音樂藝術培訓學校”的一系列問題。

利用自己的人脈關系，請別人幫助回答，或者使用adsl寬帶更換ip地址，并清除cookie，然后自己回答。

7、分類信息推廣。

(此圖僅供參考)。

在分類信息網(wǎng)站上發(fā)表信息，更容易被百度蜘蛛抓取，起到口碑營銷的作用。

具體操作步驟：

注冊知名分類信息網(wǎng)站的id，比如：方案網(wǎng)等。

每天定期定量的發(fā)表一些原創(chuàng)性的軟文。

8、視頻營銷。

(此圖僅供參考)。

比軟文推廣更直觀，對人的視覺沖擊力大，更容易被人們接受。

具體操作步驟：

制作一些熱門視頻。

在知名的視頻網(wǎng)站上上傳，比如：土豆、優(yōu)酷、酷六等。

發(fā)布視頻以后，對視頻的標題以及內(nèi)容描述，進行關鍵詞堆積。

(三)、付費推廣。

含義：價排名的基本特點是按點擊付費，推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置)，如果沒有被用戶點擊，則不收取推廣費。首選百度競價排名，就上述百度使用率而言，百度競價排名非常必要。

特點：

見效快，充值后設置關鍵詞價格后即刻就可以進入百度排名前十，位置可以自己控制。

關鍵詞數(shù)量無限制：可以在后臺設置無數(shù)的關鍵詞進行推廣，數(shù)量自己控制，沒有任何限制。不求多但求精。

關鍵詞不分難易程度：不論多么熱門的關鍵詞，只要你想做，你都可以進入前三名甚至第一名。

支持限定地區(qū)投放(只限制到省份包括直轄市)。

支持每日最高消費限額(最低設置金額為50元)防惡意點擊，按ip消費(同一ip地址在一定時間段內(nèi)連續(xù)對一個關鍵詞進行訪問，只針對第一次進行收費，有效防止惡意點擊)。

建議購買的關鍵詞：

品牌詞：xxx音樂培訓學校等等。

行業(yè)通用詞：音樂培訓、音樂藝術培訓、藝術培訓學校、音樂藝術培訓學校、音樂培訓學校等等。

競品詞：xx國藝藝術培訓學校、xx國藝培訓學校等等。

關鍵詞投放策略：

淡季：只投放品牌詞。

旺季：投放品牌詞、競方品牌詞、專業(yè)設置詞、行業(yè)通用詞。

關鍵詞投放區(qū)域：

安徽地區(qū)。

關鍵詞創(chuàng)意描述：

通配符使用一般2-3次較好，標題中必須含有通配符。

標題識別性高、簡單明了、朗朗上口。

描述中語句與本單元中的關鍵詞相關。

描述1+描述2字數(shù)大于50個。

(四)危機公關。

1、網(wǎng)絡危機的監(jiān)測。

以院校名稱為關鍵詞進行搜索。

關注百度的相關產(chǎn)品，比如：貼吧、知道等。

關注大型社區(qū)以及站。

關注當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)媒體。

關注傳統(tǒng)媒體(自己的負面信息、競方的廣告)。

2、網(wǎng)絡危機的控制方法。

主動建立互聯(lián)網(wǎng)輿論壁壘。

廣泛建立公關關系。

3、處理已出現(xiàn)的網(wǎng)絡危機方法。

注冊大量的博客、論壇id、百度id、各種大型站的id以及當?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)絡媒體的id。

用注冊的id大量的發(fā)帖。

與當?shù)氐闹髁髅襟w建立良好的關系。

擁有一到兩個公關公司的聯(lián)系方式(北、上、廣)。

4、處理網(wǎng)絡危機的流程圖。

(二)、公關保護公司(僅供參考)：

(一)、搜索引擎。

免費推廣，相當于口碑宣傳，不需要用什么錢，如果要用錢，一般都是用在競價推廣上，按照點擊計費，具體費用，要結(jié)合院校的實際情況，才能制度出一套完整的費用預算表。

以上就是小編給大家分享的音樂藝術培訓學校網(wǎng)絡營銷方案全部內(nèi)容，這篇營銷策劃案例寫的很全面，相信對您是有一定幫助的。如果您還想了解更多的營銷方案，請瀏覽本欄目的其它一些內(nèi)容。感謝您的到訪。

網(wǎng)絡營銷策劃書

網(wǎng)絡營銷策劃書

主要涉及到以下內(nèi)容：

一、企業(yè)目前營銷現(xiàn)狀。

1、營銷手段。

2、推廣渠道。

3、主要的營銷案例。

二、過去一年里所采用的主要營銷方式。

當然，也包含以上個別內(nèi)容，比如：營銷策略，渠道。

三、企業(yè)現(xiàn)有營銷模式實現(xiàn)的效果。

我們說的是互聯(lián)網(wǎng)營銷，產(chǎn)生了多少營收。品牌提及率等。

四、目前互聯(lián)網(wǎng)營銷效果指標分析。

品牌關鍵詞百度收錄是多少，媒體傳播量，媒體主動提及數(shù)，百度指數(shù)，網(wǎng)絡曝光率(網(wǎng)民評論，留言等互動)，使用了哪些創(chuàng)意，推廣內(nèi)容是什么。

第二部分：目標受眾與消費群體，網(wǎng)民匹配度分析。

這里面有個概念我們必須搞清楚。目標受眾并不一定就是目標消費群體，目標受眾是指我們通過某種媒體訴求的對象，但是，在目標消費群體才是購買我們產(chǎn)品的人群。比如：我們?nèi)グ俣茸鐾茝V，可能會有很多搜索到我們的信息，但是，真正購買的就不一定完全是那些搜索到我們的人，只能是里面的一部分。因此，我們常說要選好合適的推廣平臺原因就在這里，比如：你去一個女性平臺去推廣機械產(chǎn)品，會有人買嗎?一般非常低甚至沒有。原因就是選擇錯了目標受眾群體。

一、目標受眾群體分析。

主要是分析：年齡收入，區(qū)域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。

二、圈子分析。

每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。

三、網(wǎng)民匹配度分析。

這個就是分析出最有可能是目標受眾，目標消費群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。

第三部分：企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點提煉。

主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢或者特色點。一般賣點不能太多，多了就什么都沒有了。要和客戶的需求高度吻合。提煉方法一般是：

1、產(chǎn)品的工藝，質(zhì)量，外形，功能，材質(zhì)，價格，環(huán)保，人性等。最多是功能方面提煉表達。

2、賦予產(chǎn)品附件值。

產(chǎn)品的附加值就是針對產(chǎn)品現(xiàn)在有的情況，再結(jié)合目標客戶的心理認為加上去的價值。比如：可口可樂他不就是一瓶水，但是，他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的案例。其實，我們購買某個產(chǎn)品除了需要滿足基本的需求之外，還有其他的原因。比如：身份的象征，尊重的需求，自由的需求。所以，給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略?？梢院苊黠@與競爭對手區(qū)分開來。

第四部分：傳播內(nèi)容與通路分析。

傳播內(nèi)容根據(jù)我的經(jīng)驗系列化效果最好?？梢詮囊韵陆嵌日归_內(nèi)容：

1、產(chǎn)品篇。

2、技術篇。

3、品牌篇。

4、應用篇。

5、促銷篇。

6、生活篇。

7、熱點篇。

通過以上角度就會有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是，宣龍網(wǎng)絡營銷一直強調(diào)質(zhì)量是第一，其次才是量。

那么，傳播通路是和行業(yè)相關的。和消費群體有關的。比如：做建材的肯定是選擇相關建材平臺。

第五部分：效果指標分析。

要達到什么樣的效果，能達到什么樣的效果，這些都必須有良好的衡量指標。效果主要衡量指標：

1、熱搜關鍵詞的搜索表現(xiàn)。

關鍵詞在百度上的排名位置，數(shù)量。

2、品牌關鍵詞百度收錄量。

在百度搜索品牌關鍵詞，百度收錄了多少網(wǎng)頁。

3、媒體傳播量。

在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少，內(nèi)容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點等。

4、論壇傳播量。

在確定論壇上投放了多少家，被轉(zhuǎn)載了多少家。

5、目標受眾影響人次。

也就是點擊量，有多少人點擊看了內(nèi)容。

6、參與用戶量。

如果是論壇指的的回帖數(shù)量，投票量。

7、活動參與量。

8、ip量，pv量。

ip更精確一些，比如：我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡推廣每天的ip是1000多，咨詢量30%左右。但是，pv就有3000多。所以，ip更精準。

9、詢盤量。

就是主動聯(lián)系你的目標客戶。比如：qq聯(lián)系，電話聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。

10、成交量。

有多少和你做生意達成合作了。這點的重點在于企業(yè)的銷售方面。網(wǎng)絡只能起到促進的做用。很多人對這點是有誤解的。比如：一天有10個人咨詢你的產(chǎn)品，但是，成交是零。原因是什么呢?是網(wǎng)絡推廣沒做好嗎?不是。是和與客戶接洽的那個人有問題?？腿硕紟У侥愕拈T口了你就是把人家留不住。所以，流量靠網(wǎng)絡，成交靠人。

女裝網(wǎng)店網(wǎng)絡營銷策劃書

1.××品牌服裝在市場上具有很高的知名度，××××年銷售額突破××萬元。

2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多，針對目標消費群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。

1.配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳，鞏固品牌形象，傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。

2.迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。

3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為，建立客戶檔案庫。

1.本公司服裝最大的特點是新潮、時尚。

2.××品牌服裝著重強調(diào)個性化，滿足不同消費者的需求。

1.營銷模式的選擇。

根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢，我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡營銷模式。

2.盈利模式的選擇。

通過零售和大批量生產(chǎn)。

由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富，可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上，還可以建立bbs，可以讓客戶方便了解產(chǎn)品，如果有什么疑問，還可以在bbs上留言。

1.網(wǎng)站推廣目標。

計劃在網(wǎng)站發(fā)布××個月后達到每天獨立訪問用戶××人，注冊用戶××人。

2.網(wǎng)站策劃建設階段的策劃。

在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化設計，充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則，確保被各大搜索引擎快速收錄。

3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣。

（1）登錄××個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網(wǎng)站的名單）、購買2～3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址。

（2）做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。

（3）做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。

4.網(wǎng)站增長期的推廣。

當網(wǎng)站的訪問量達到××之后，應做好下列網(wǎng)站推廣工作。

（1）繼續(xù)強化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。

（2）開始在xx等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。

（3）利用e-mail進行廣告投遞。

5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的.推廣。

（1）利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動，每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡促銷使用。

（2）組織開展關于服裝需求的網(wǎng)絡調(diào)查活動，通過有獎參與提高消費者的參與熱情。

（3）組織網(wǎng)絡聯(lián)誼活動，借助網(wǎng)絡平臺提升××品牌的人氣。

網(wǎng)絡營銷人員應定期組織對網(wǎng)絡推廣效果進行評估，以從總體上掌握網(wǎng)絡營銷活動，進而為下一階段網(wǎng)絡營銷活動提供參考。網(wǎng)絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。

1.網(wǎng)站推廣情況。

網(wǎng)站推廣情況評估指標包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。

2.網(wǎng)站使用情況。

網(wǎng)站使用情況評估指標包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/url、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。

3.網(wǎng)絡銷售情況。

網(wǎng)絡銷售情況主要通過網(wǎng)絡獲得的訂單總額反映。

女裝網(wǎng)店網(wǎng)絡營銷策劃書

逛街是一件比較費時間費精力的事情，而目前淘寶網(wǎng)上有多個服裝店鋪，人們可以根據(jù)自己的個性愛好興趣取向來選擇適合自己的衣服。逛淘寶店淘衣服目前已經(jīng)成為了當下年輕人的一種流行趨勢。xx則是淘寶第一原創(chuàng)棉麻女裝，許多白領年輕人所熟知的品牌。

（一）市場狀況分析。

1、政治法律環(huán)境。

20xx年3月起，國家又陸續(xù)出臺了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》提出將新型電子信息產(chǎn)品和相關服務培育列為消費熱點，這也為網(wǎng)絡購物從業(yè)發(fā)展提供了有利的政策支持。

2、經(jīng)濟環(huán)境。

我國20xx年中國電子商務市場交易額已達x萬億元，同比增長x%。20xx年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到x萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到x萬億元。由于網(wǎng)上購物的價格是傳統(tǒng)購物無法比擬的，越來越多網(wǎng)民更加樂于選擇在網(wǎng)上購買相對便宜的商品。

3、人文與社會環(huán)境。

據(jù)cnit-research的調(diào)查報告顯示，20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為x%，較20xx年底的x%提升了x個百分點。截至20xx年底，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到近xx億人，網(wǎng)絡購物人數(shù)占網(wǎng)民人數(shù)x%，較20xx年的x%提升了x個百分點。由此可以看出網(wǎng)購顯然已經(jīng)是成為了一種流行趨勢。

（二）產(chǎn)品狀況分析。

1.產(chǎn)品的特性。

xx較多使用來自歐洲和日本的面料，十分擅長使用真絲、全棉等天然面料，也特別注重運用如富強纖維、氨綸、萊卡等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒適性，它的品牌使命是原生態(tài)下的綠色主題，更能新近自然、回歸自然。xx原創(chuàng)都市自然風，天人合一。讓城市中女人的親近和回歸隨身、隨行。主張的是素雅而簡潔，個性而不張揚并堅持獨立的原創(chuàng)設計。

2.營銷中介。

借助oao觸摸屏真正實現(xiàn)線上線下購物互通。oao即onlineandoffline（英文翻譯為“線上和線下”），是首個將線下商業(yè)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，實現(xiàn)線上線下資源共享，xx的oao模式可以把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，也可以把線下商店的消費者帶到線上消費，從而實現(xiàn)資源互通，相互增值。

3.顧客或用戶：主要消費者群體18~28歲追求時尚的年輕白領互聯(lián)網(wǎng)消費者。

（一）優(yōu)勢。

（1）技術優(yōu)勢：利用電子平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，通過電子商務的技術手段開展網(wǎng)上商務活動。

（2）成本優(yōu)勢：利用電子商務，減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。

（3）價格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡平臺上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來，爾后帶動更多企業(yè)加入，如此循環(huán)往復，成為良性循環(huán)。

（4）充分利用網(wǎng)絡資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡營銷和公關肇事，提高企業(yè)影響了和知名度。

（二）劣勢。

（1）網(wǎng)絡銷售能力的不確定性，網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性。

（2）消費者對于服裝質(zhì)量缺乏信任感。

（三）機遇。

（1）目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好。

（2）隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展。

（四）威脅（threats）。

（1）面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大。

（2）服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性，模仿性。

（一）市場細分。

1.性別細分。

女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的。

2.年齡細分。

18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。這正是xx的主要消費者群體，同樣也是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

3.風格細分。

讓都市知性、優(yōu)雅女性擁有一個自然、寫意、清新的精神樂園，打造現(xiàn)代都市自然寫意一派休閑新女裝，而xx設計特色上就是始終堅持素雅而簡潔、個性而不張揚。

網(wǎng)絡營銷策劃書

搜索引擎的利用率越來越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務站點，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費服務，由網(wǎng)絡人員根據(jù)營銷策略設計登錄內(nèi)容并提交登錄。

擬定符合營銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺，這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。

選擇20家比較活躍的目標站點交換鏈接和/或廣告。

目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導地位。

采用藝術性的措詞，簡要描述業(yè)務及產(chǎn)品特色，告之可行的購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級數(shù)量，分期進行。

在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點投入廣告，不選擇技術性如下載站點等其他低端用戶站點。

郵件營銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶，如客戶已經(jīng)購買筆記本，可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出，需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達。

可以是實際的，更可以是虛的，集中人員營造氣氛，主要為了方便寫動態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片，目標是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關系。

通過以上兩個步驟后，接下來是客戶服務，包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個過程始終堅持完整的、統(tǒng)一的服務體系，即保證每環(huán)節(jié)對各方面的解釋嚴格一致。

在第一步完善的基礎上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊、咨詢等。兩周后實施第二次不同的營銷措施，客店效益為深化、咨詢和購買行動。從整個營銷手段的采用上看，是持續(xù)性的。

按一年度營銷投入算，半年內(nèi)投入2/3強，剩余費用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn)，應及時追加網(wǎng)絡營銷投入。

網(wǎng)絡營銷策劃案

一、線上推廣排期安排：

從1月24日至2月24日共計30天，每天6次硬廣口播。

二、線上推廣文案方案建議：

1、15秒口播硬廣：

方案1：

a.橋上戀人站著，橋下戀情流著，我呢，只是等著，你呢!好久不見你，我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開啟冬季戀歌和你有約活動，明星dj現(xiàn)場助陣，即日起在myfm100.5官方微信平臺報名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈飲券。地址：濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。

b.靠角落近一點，離熱鬧遠一點，想你，比較容易!好久不見你，我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開啟冬季戀歌和你有約活動，明星dj現(xiàn)場助陣，即日起在myfm100.5官方微信平臺報名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈飲券。地址：濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。

c.雨天，適合閱讀眼淚，因為都是水的詩意排列。好久不見你，我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開啟冬季戀歌和你有約活動，明星dj現(xiàn)場助陣，即日起在myfm100.5官方微信平臺報名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈飲券。地址：濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。

d.角落，展閱一本書，孤獨的人，因為少人懂，于是又孤獨。好久不見你，我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開啟冬季戀歌和你有約活動，明星dj現(xiàn)場助陣，即日起在myfm100.5官方微信平臺報名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈飲券。地址：濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。

e.讀到l的工人在談戀愛，照常閱讀，照喝咖啡，在等她來!我在貓咖啡館，和你談愛戀。2月14日貓咖啡館開啟冬季戀歌和你有約活動，明星dj現(xiàn)場助陣，即日起在myfm100.5官方微信平臺報名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈飲券。地址：濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。

f.咖啡館開了，氣氛熱了，西風來了，他走了，帶著她離開!我在貓咖啡館，和你談愛戀。2月14日貓咖啡館開啟冬季戀歌和你有約活動，明星dj現(xiàn)場助陣，即日起在myfm100.5官方微信平臺報名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈飲券。地址：濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。

(每天六次口播內(nèi)容，依次從早到晚的六段)。

方案2：

甄選進口優(yōu)質(zhì)咖啡原豆現(xiàn)場烘焙，聘請韓國咖啡大師精心調(diào)配，更有百余種西餐美食可口誘人，貓咖啡館現(xiàn)已隆重開業(yè)，靜待最懂咖啡的你。2月14日與您相約，明星dj和您一起在貓咖啡邂逅最美的他?，F(xiàn)在myfm官方微信報名還可贏取每天20名貓咖啡贈飲券。地址：濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。

myfm衛(wèi)星站軟文文案建議：

a:cd不是原裝的、雜志是借來的、牛仔褲是淘來的二手、首飾也是贗品、除了咖啡不能將就,悲傷，是我自己的，一杯cappuccino，在貓咖啡，悲傷像咖啡一樣需要慢慢品嘗。

b：三點前回家，下午三點，我把它當作凌晨三點，在貓咖啡，喝咖啡的人都不是因為無所事事。特別為自己要了一杯加滿巧克力的softmochafrosty，今天，我很悲傷，但我很平靜。

c：深夜十二點，侍者微笑著端來咖啡，cappuccino芳香略帶苦澀，honeyiced甜美而又新鮮，一口cappuccino，一口honeyiced，在貓咖啡，任性的理由有很多，但絕不是有錢。

d：201x年8月11日，25歲生日那天，我裝作自己是一個貪心的女人。喜歡很涼很涼的風，喜歡很冰很冰的水，喜歡很暗很暗的夜，還喜歡很漠然很漠然的眼神，和精致而麻木的臉，在貓咖啡，分享一杯咖啡，成就兩個寂寞女人。

e：二月，南方草長鶯飛，北方還是繼續(xù)下雪，可以不下嗎?應該可以吧?只是天氣這么冷，不下雪又能做什么呢?在貓咖啡，一杯indiancoffee，讓我端坐一個下午。

三、2月14日活動細則安排：

1.活動基本安排：

活動安排：fm硬廣推廣進行中，進行落地活動，吸引濱海新區(qū)顧客眼球，制造營銷爆點。

活動形式：明星dj化身貓咖啡大使，喵樂不停歇。

活動調(diào)性：明星效應、互動抽獎(巨川情人節(jié)浪漫套票)歡樂游戲。

活動時間：201x年2月14日。

參與人員：myfm主播(2位)，硬廣積累聽眾、微信平臺中獎用戶、情侶等整場設計：以浪漫純真的愛情主題布置全場，穿插其中的愛神丘比特和愛情隨緣大使互動娛樂，明星dj化身貓咖啡大使帶著顧客娛樂游戲。

活動氛圍：浪漫、愛情、緣分。

2、活動流程。

a.來賓簽到(添加貓咖啡微信平臺)可獲得貓女郎和貓主題面罩，增加節(jié)日氣氛，烘托貓主題。讓來賓感受充滿風情的品牌基調(diào)。

b.現(xiàn)場安排靚麗的模特穿著丘比特愛神服裝，現(xiàn)場走動與賓客互動拍照。

c.各路貓明星卡通人助陣。

d.明星dj化身貓咖啡大使，帶領大家一起感受甜蜜的情人節(jié)氣氛，帶領賓客一起做互動游戲。

1、現(xiàn)場貓妝大比拼;。

2、互動情侶游戲;。

3、抽取巨川情人節(jié)套餐(咖啡券+酒店住宿券)。

e.時間安排：

四、其他。

網(wǎng)絡營銷策劃書

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

1、財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

1、目標市場中高收入家庭。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。

7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2、專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。

網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

網(wǎng)上反饋信息管理。

獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3、在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預算主要來自于：

人員工資。

硬件費用：如計算機添置。

軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等。

（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；

功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施。

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

我們應該主要向誰做推廣；

我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

我們競爭對手的推廣手段如何；

如何保持較低的宣傳成本。

2、我們可以借助的手段：

搜索引擎登錄；

網(wǎng)站間交換連接；

建立郵件列表，運用郵件推廣；

通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；

通過新聞組進行宣傳；

在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1、評估內(nèi)容包括：

公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

網(wǎng)站推廣是否有效；

網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

2、評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

策劃人：

網(wǎng)絡營銷策劃書

（1）、營銷情報與調(diào)研。

（2）、預測概述和需求衡量。

2、評估營銷環(huán)境。

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。

（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）。

3、分析消費者市場和購買行為。

（1）、消費者購買行為模式。

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）。

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）。

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場）。

5、分析行業(yè)與競爭者。

（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）。

（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略。

（3）、判定競爭者的目標。

（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。

（5）、評估競爭者的反應模式。

（6）、選擇競爭者以便進攻和回避。

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。

6、確定細分市場和選擇目標市場。

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場。

1、營銷差異化與定位。

（1）、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異。

（3）、傳播公司的定位。

2、開發(fā)新產(chǎn)品。

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）。

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設計。

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化。

3、管理生命周期戰(zhàn)略。

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段。

4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略。

（1）、市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額。

（3）、市場追隨者戰(zhàn)略。

（4）、市場補缺者戰(zhàn)略。

5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略。

（1）、關于是否進入國際市場的決策。

（2）、關于進入哪些市場的決策。

（4）、關于營銷方案的決策（4p）。

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。

（1）、產(chǎn)品線組合決策。

（3）、品牌決策。

（4）、包裝和標簽決策。

2、設計定價策略與方案。

（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價。

3、選擇和管理營銷渠道。

（1）、渠道設計決策。

（2）渠道管理決策。

（3）、渠道動態(tài)。

（4）、渠道的合作、沖突和競爭。

4、設計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）。

5、管理廣告，銷售促進和公共關系。

（2）、銷售促進。

（3）、公共關系。

6、管理銷售隊伍。

（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）。

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立。

全公司營銷導向的戰(zhàn)略。

2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。

3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制。

4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在20xx年全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位，并提出20xx年年度營銷計劃。

早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略。

市場環(huán)境。

20xx年全國電腦年銷售量達到800萬臺左右，年平均增長率為60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600700萬臺。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬臺電腦?？梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。

市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應于中小學教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達到1萬種。

20xx年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場的61、4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟件市場約有23億元。

教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現(xiàn)了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。

格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現(xiàn)在市場上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。

從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟件開發(fā)的指導思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤?；蛘?，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。

我國有小學生約1、4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟件，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學處在農(nóng)村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發(fā)達地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強大拉動力。

產(chǎn)品市場分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟件（如大量的以復習輔導為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實體努力的方向。

第一、第二代教育軟件已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務的；不能滿足“以計算機為基礎的學習”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。

九十年代末期，多媒體技術及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點：

(1)對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養(yǎng)不夠重視。

(2)沒有體現(xiàn)計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實需求。

(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學性與實用性。

天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學軟件采用了目前世界上最先進的計算機軟件技術、制作技術和教學平臺，保證了該系列軟件的先進性、交互性和擴展性，該教學軟件運行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達到了國內(nèi)一流水準，特點分析如下：

（1）全三維動畫講解知識點。

（2）獨特的智能化人機交互練習。

（3）科學的知識結(jié)構(gòu)圖設計，智能化查漏補缺。

（4）課程設計和素材加工功能。

（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風格獨特、操作簡單。

目標消費者定位“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶市場為：

（1）高中生及家長。

—直接消費者和消費行為的決策者。

（2）中學校長或分管信息化教學的負責人。

—消費行為的引導者。

（3）高中數(shù)理化任課教師。

—消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人。

區(qū)域市場定位在確認目標區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：

（1）選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)家用pc普遍，消費能力強。

（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū)。

（3）選擇各地區(qū)的中心城市。

（1）20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下20xx年營銷目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I導者”策略。

（2）實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務策略)的市場拓展策略。

（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在12年的時間里，采用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導消費。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。

(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%；

(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡。

(3)聯(lián)絡公共關系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。

廣告訴求對象：

直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者。

（1）在校高中學生及其家長。

（2）高中數(shù)理化任課教師。

（3）主管教育的學校負責人。

可知對象：公共關系的主要目標對象。

（1）相關行業(yè)的政府官員及管理者。

（2）軟件銷售的經(jīng)銷商。

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關行業(yè)，需求合作機會）。

（4）媒體。

未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標人群。

（1）關注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物。

（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商。

廣告產(chǎn)品訴求：

(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；

(3)直觀生動的三維動畫效果；

(4)獨特的智能化人機交換練習功能。

廣告語。

（1）天翼讓學習更輕松。

（2）天翼讓學習插上翅膀。

廣告表現(xiàn)手法：

（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；

（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學習更輕松；

（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；

（4）時段性媒體發(fā)布。

公關策略制定公關策略。

（1）公關活動的形式應符合目標群體的特征；

（2）商務公關活動與公益活動相結(jié)合；

（3）公關活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。

公關活動的任務。

（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；

（4）為發(fā)展公共關系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；

（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

網(wǎng)絡營銷策劃書

一、公司簡介。

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標。

1、財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、

1、目標市場中高收入家庭。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。

7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（dfaw、com和dongfa、com），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2、專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。

（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3、在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于：

（1）人員工資。

（2）硬件費用：如計算機添置。

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等。

（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

網(wǎng)絡營銷策劃

全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌。

（一）本案策劃目的。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。

（二）整體計劃概念。

略。

營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。

（一）市場環(huán)境分析。

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

（二）企業(yè)形象分析。

1、公司簡介。

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。

某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。

2、我們的理念。

3、我們的團隊。

公司啟用“德才兼?zhèn)洌ú攀怯谩钡娜瞬艡C制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。

4、我們的榮譽。

某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。

5、公司前景。

隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。

（三）產(chǎn)品分析。

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。

（四）競爭分析。

按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝，占領國內(nèi)k金精品市場；運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。

品牌特點：

品牌的宣傳定位：來自意大利的k金藝術。

品牌的市場定位：中、高檔。核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。

表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚。

獨特個性：藝術。

“orop”產(chǎn)品的特點：

設計引領國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2-3年的前瞻概推出。

工藝特點：首飾制造王國--意大利先進工藝制造。

品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過國際、國內(nèi)三級檢測。

款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的.純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

產(chǎn)品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。

采用code128碼，高端產(chǎn)品實行每件1號，跟蹤服務。

從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調(diào)高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾竟镜膬?yōu)勢占上風。

在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構(gòu)成威脅。

金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙贏得以體現(xiàn)。

（五）消費者分析。

三、swot分析。

內(nèi)部。

外部。

強勢（s）弱勢（w）機會（o）威脅（t）。

1先進的設備。

2工藝專利。

3資金雄厚。

4高素質(zhì)的員工。

5高效率的團隊。

6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度。

7產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色。

8寬廣的信息渠道，保證及時準確的獲取黃金市場的各種信。

9在國內(nèi)知名度不高。

10網(wǎng)站設計不合理。

11訪問量不高。

文檔為doc格式。

企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書,網(wǎng)絡營銷策劃書

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預算主要來自于：

(1)人員工資。

(2)硬件費用：如計算機添置。

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等。

(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;。

(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施。

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;。

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;。

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;。

(2)網(wǎng)站間交換連接;。

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;。

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;。

(5)通過新聞組進行宣傳;。

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;。

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;。

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。

(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)絡營銷策劃

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于_年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標。

1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

1、目標市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于：

(1)人員工資。

(2)硬件費用：如計算機添置。

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費。

(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;。

(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施。

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。

(3)我們應該主要向誰做推廣;。

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;。

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;。

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;。

(2)網(wǎng)站間交換連接;。

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;。

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;。

(5)通過新聞組進行宣傳;。

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;。

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;。

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。

(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

等