培訓(xùn)心得體會的寫作可以使我們更加自覺地貫徹落實學(xué)習(xí)成果,形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度。以下是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險培訓(xùn)心得體會
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障。
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓(xùn),經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴(yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對每個人都很公平,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個給點(diǎn)陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當(dāng)然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,在認(rèn)識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
保險培訓(xùn)心得體會
培訓(xùn)是一種實現(xiàn)自身技能提高的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素,下面是本站小編精心整理的保險。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J(rèn)為自己沒有時間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當(dāng)時的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊,一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會。可以說這個培訓(xùn)機(jī)會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望??梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?!钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學(xué)會感恩,與愛同行感恩節(jié)。
活動方案。
及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團(tuán)隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新。
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
發(fā)電部強(qiáng)抓培訓(xùn),苦練“內(nèi)功”為積極響應(yīng)公司的號召,發(fā)電部一直以來將培訓(xùn)工作放在首位,結(jié)合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發(fā)電部近期將培訓(xùn)工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓(xùn)方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓(xùn)見成效。為了加強(qiáng)運(yùn)行人員隊伍的建設(shè),同時為了優(yōu)化人員配置,部門從除灰脫硫、化學(xué)專業(yè)緊急抽調(diào)部分運(yùn)行人員到主機(jī)學(xué)習(xí),并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,為充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調(diào)人員簽訂了師徒。
合同。
經(jīng)過整個冬季的強(qiáng)化培訓(xùn),為了檢驗培訓(xùn)的效果,近期,部門組織相關(guān)人員考試,從此次考試成績來看,達(dá)到了部門預(yù)期的培訓(xùn)效果為了鼓勵員工持續(xù)的做好培訓(xùn)工作,激發(fā)部門員工的學(xué)習(xí)激情,部門將按照師徒合同的內(nèi)容進(jìn)行獎懲其它各崗位的培訓(xùn)工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓(xùn)的人員都受益匪淺。班組內(nèi)高崗位人員也積極主動在值內(nèi)開展技術(shù)講課,使得培訓(xùn)工作層層推進(jìn),形成了部門、班組、個人三級培訓(xùn)模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術(shù)技能。結(jié)合仿真系統(tǒng),更直觀的對工作中的疑難點(diǎn)及各項操作、事故處理進(jìn)行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強(qiáng)化英語培訓(xùn),為員工更快適應(yīng)海外工作奠定基礎(chǔ)。結(jié)合公司發(fā)展的需要,部門需抽調(diào)部分員工赴海外工作,由于行業(yè)專業(yè)性強(qiáng),很多員工專業(yè)英語基礎(chǔ)薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當(dāng)中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓(xùn)范疇內(nèi)。部門緊急抽調(diào)曾擔(dān)任海外項目翻譯的運(yùn)行人員對部門全體員工進(jìn)行專業(yè)英語及交際能力的培訓(xùn),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,結(jié)合公司下發(fā)英語培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎(chǔ)。這樣的培訓(xùn)也得到了大家的肯定和贊揚(yáng)。
今后,部門將一如既往的將培訓(xùn)做為工作的重點(diǎn),在保證我廠安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的同時,持續(xù)的向海外項目輸送更多合格的技術(shù)人才。
太平洋保險培訓(xùn)心得體會
從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排本站當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
一個實習(xí)生,作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中,我認(rèn)識到這些道理:
1、團(tuán)隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團(tuán)隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的.事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
以上這篇是保險實訓(xùn)心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
太平洋保險新人培訓(xùn)心得體會
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識。
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設(shè)財產(chǎn)保險品牌?!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績恰當(dāng)?shù)幕貓螅惶岢皢T工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經(jīng)理非常治療進(jìn)展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔說:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時,部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復(fù)條款,趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時??蛻魧镜恼?、理賠疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當(dāng)我跨進(jìn)客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當(dāng)成樂趣,并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻(xiàn)。
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強(qiáng)的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團(tuán)結(jié),讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的,上下眾志成城,的簽單保費(fèi)已超一千萬。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務(wù)中心服務(wù),一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達(dá)客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想,細(xì)致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險的八達(dá)物流公司。接到報案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達(dá)公司核查賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經(jīng)驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了??蛻粢灿牣愑诘姆磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當(dāng)成職業(yè)來做,更是把它當(dāng)成事業(yè)來奉獻(xiàn),我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗!
保險培訓(xùn)心得體會
對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的'順利開展,我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將__年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個直接面對客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
太平洋保險新人培訓(xùn)心得體會
時光荏苒,xxxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、心得體會以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作。
xxxx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
保險培訓(xùn)心得體會
很早之前就聽朋友反復(fù)提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時間,沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險培訓(xùn)心得體會
從后門一進(jìn)**營銷總部的培訓(xùn)班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數(shù)真多!13個小組,近130人參訓(xùn)。這在我們機(jī)構(gòu)甚至中支,都很少有這樣的情況。在機(jī)構(gòu)只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓(xùn)班,紀(jì)律嚴(yán)明,學(xué)員尊規(guī)守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團(tuán)隊榮耀感強(qiáng)。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
這次給**營銷總部精英班學(xué)員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內(nèi)還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學(xué)員聽之入神,學(xué)之有興!如果我們的培訓(xùn)班能有這些老師來授課,那對我們的學(xué)員有很大的促進(jìn),對我們的業(yè)績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶,或引導(dǎo)學(xué)員說出來,而非三兩句便結(jié)束。這樣的提問方式,讓學(xué)員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操,讓幾個學(xué)員跳跳拉丁舞,或請某個進(jìn)行才藝表演等等,讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習(xí)心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學(xué)習(xí)班的氛圍。人人參與,人人感受!
整個培訓(xùn)班職場布置非常到位,氣氛感染力度強(qiáng)。除兩側(cè)上邊懸掛“****壽險精英培訓(xùn)班”、“歡迎**壽險精英班學(xué)習(xí)”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標(biāo)語。標(biāo)語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學(xué)員感受到公司的職場文化。每個學(xué)員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學(xué)員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負(fù)責(zé)。無論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機(jī)構(gòu)由于條件限制,音響很難有專人負(fù)責(zé),都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點(diǎn)擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
對我來說是新的開始,新的起點(diǎn)。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內(nèi)外才兼?zhèn)洌軆?yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓(xùn)班后,我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預(yù)料之中。我畢竟離開太久了,這個行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學(xué)習(xí),在各位前輩、各位老師的指導(dǎo)下,相信我也會慢慢進(jìn)步,也會在太平洋成長!
觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的想法,讓我們也學(xué)習(xí)了其他中支的良好建議。就我們縣級機(jī)構(gòu)而言,運(yùn)作的困難及對策有以下幾點(diǎn):
a.參訓(xùn)人員到位。
每次中支辦培訓(xùn)班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學(xué)員能否參訓(xùn)到位就很重要。之前,我們機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、組訓(xùn)講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思想,認(rèn)識到培訓(xùn)班的重要性,這不僅是幫學(xué)員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們?nèi)W(xué)習(xí),去充電,走過茫區(qū),他們才有更好的提升,才能在業(yè)務(wù)線上持久!
b.時間安排與業(yè)務(wù)沖突。
中支每個月都會有行事歷,我們機(jī)構(gòu)也會有相應(yīng)的行事歷,培訓(xùn)班的時間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。
c.培訓(xùn)紀(jì)律的事先溝通。
d.車費(fèi)問題。
以上這些,是我觀摩學(xué)習(xí)的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓(xùn)班的操作及班前準(zhǔn)備工作都有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細(xì)節(jié),等等。當(dāng)然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
希望以后能多有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們不僅能學(xué)人所長,更能提升自己。
保險培訓(xùn)心得體會
為積極響應(yīng)公司的號召,發(fā)電部一直以來將培訓(xùn)工作放在首位,結(jié)合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發(fā)電部近期將培訓(xùn)工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓(xùn)方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、冬訓(xùn)見成效。為了加強(qiáng)運(yùn)行人員隊伍的建設(shè),同時為了優(yōu)化人員配置,部門從除灰脫硫、化學(xué)專業(yè)緊急抽調(diào)部分運(yùn)行人員到主機(jī)學(xué)習(xí),并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,為充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調(diào)人員簽訂了師徒合同。經(jīng)過整個冬季的強(qiáng)化培訓(xùn),為了檢驗培訓(xùn)的效果,近期,部門組織相關(guān)人員考試,從此次考試成績來看,達(dá)到了部門預(yù)期的培訓(xùn)效果。為了鼓勵員工持續(xù)的做好培訓(xùn)工作,激發(fā)部門員工的學(xué)習(xí)激情,部門將按照師徒合同的內(nèi)容進(jìn)行獎懲。其它各崗位的培訓(xùn)工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓(xùn)的人員都受益匪淺。班組內(nèi)高崗位人員也積極主動在值內(nèi)開展技術(shù)講課,使得培訓(xùn)工作層層推進(jìn),形成了部門、班組、個人三級培訓(xùn)模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術(shù)技能。結(jié)合仿真系統(tǒng),更直觀的對工作中的疑難點(diǎn)及各項操作、事故處理進(jìn)行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強(qiáng)化英語培訓(xùn),為員工更快適應(yīng)海外工作奠定基礎(chǔ)。結(jié)合公司發(fā)展的需要,部門需抽調(diào)部分員工赴海外工作,由于行業(yè)專業(yè)性強(qiáng),很多員工專業(yè)英語基礎(chǔ)薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當(dāng)中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓(xùn)范疇內(nèi)。部門緊急抽調(diào)曾擔(dān)任海外項目翻譯的運(yùn)行人員對部門全體員工進(jìn)行專業(yè)英語及交際能力的培訓(xùn),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,結(jié)合公司下發(fā)英語培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎(chǔ)。這樣的培訓(xùn)也得到了大家的肯定和贊揚(yáng)。
今后,部門將一如既往的將培訓(xùn)做為工作的重點(diǎn),在保證我廠安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的同時,持續(xù)的向海外項目輸送更多合格的技術(shù)人才。
保險培訓(xùn)心得體會
作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這個次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識點(diǎn)一定會給我的保險銷售工作帶來很大的協(xié)助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為即使我通過了這個次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的理解基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開始,主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗的,所以首先就要求我們要有準(zhǔn)確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的`想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實極大的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解!
感謝公司給予我們的這個次培訓(xùn)的機(jī)會,我會好好總結(jié)這些知識的,努力用它們協(xié)助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
保險培訓(xùn)心得體會
人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要信任自己,努力奔馳,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進(jìn)了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我遲疑、徘徊、不斷的思索著。
新員工崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開頭感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生布滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的時機(jī),給予了我很深的意義,對于我的將來、我開頭信任自己。
假如說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實習(xí)的過程則是對我實踐閱歷的積存。進(jìn)入個險部實習(xí)對于我來說,是一個由生疏變成熟識,由悲觀變成樂觀,由疑心自己變成信任自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實習(xí)的過程中也不例外,有時會遇到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當(dāng)在這個時候,我都會想起“信任自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的時機(jī)。實習(xí)的這段時間里,我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最終,我想說,有成就時不要傲慢,遇到困難挫折時,要對自己說,信任自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲。
通過這將近一年的實習(xí),我經(jīng)受了許多、付出了許多,同時也收獲了許多。俗話說付出就有回報,我信任我自己在這期間收獲了許多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲??偨Y(jié)其來就是在思想、作風(fēng)、勞動紀(jì)律、安全意識等方面的收獲。
1、思想方面。
自從xx年9月來到中交一航二實習(xí)以來,我熟識到仔細(xì)學(xué)習(xí)才能夠在工作中做到得心應(yīng)手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習(xí)期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參與各項活動和指揮部、團(tuán)委、隊里組織的`其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過程中,我深刻的領(lǐng)悟到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內(nèi)涵,明白了“造福職工、效勞社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻(xiàn)精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進(jìn)度。我信任:我們的將來會更美妙,一航人的明天更輝煌。
2、作風(fēng)方面。
在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的學(xué)問,聯(lián)系工作實際開展工作,虛心聽從師傅們的細(xì)心教育,在他們的幫忙和指導(dǎo)下,我不僅能夠嫻熟的把握拌合機(jī)的操縱,而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積存了不少的實踐閱歷,擴(kuò)寬了對自己所學(xué)專業(yè)學(xué)問的熟識,為生產(chǎn)建立又好又快的進(jìn)展奠定了根底,并且能夠在施工任務(wù)嚴(yán)峻,職員缺乏的狀況下,在師傅們的細(xì)心教育下,勤懇工作,不怕苦不怕累,聽從指揮,確保生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。
3、勞動紀(jì)律方面。
在勞動紀(jì)律方面我能夠嚴(yán)格要求自己,切實的熟識到紀(jì)律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴(yán)于律己,更多的體會到勞動紀(jì)律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡潔單的一件事卻是勞動紀(jì)律的遵守的表達(dá)。由于有些人就是由于把這些勞動紀(jì)律不放在心上,終極導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)峻的事故時卻沒有力量愛護(hù)自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀(jì)律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀(jì)律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這珍貴的財寶。
4、安全意識方面。
我們知道自己的安全很重要,安全意識應(yīng)當(dāng)時時刻刻的在我們腦海里。就在實習(xí)這段時間我熟識到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司非常的注意安全意識的培訓(xùn),在這期間各單位根據(jù)規(guī)劃,結(jié)合本局部工作實際,制定本單位的培訓(xùn)規(guī)劃,讓員工仔細(xì)執(zhí)行,有規(guī)劃、有資料、有實施、有記錄、有總結(jié),要真正的起到效果,進(jìn)步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了許多,我們要注意安全意識的學(xué)習(xí),更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術(shù)水平。
1、職業(yè)技能方面。
在一航二實習(xí)的一年時間里我運(yùn)用學(xué)校所學(xué)學(xué)問,聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠嫻熟把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn),拓展了對自己的專業(yè)學(xué)問的熟識。實習(xí)期間里我做到仔細(xì)、勤懇、好學(xué)、聽從命令、聽從安排不斷的往積存學(xué)問為自己的以后打下良好的根底。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公正的完成施工進(jìn)度。
2、技術(shù)水平方面。
在工作中我深深的體會到了技術(shù)的重要性。簡潔說,沒有技術(shù)可以說是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私?。在實?xí)期間,我在師傅們的悉心教育下學(xué)到了許多,收獲了許多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比,計算出他們的應(yīng)用量和有些簡潔的題目,并且能夠嫻熟的操縱現(xiàn)場的設(shè)備。
在進(jìn)實習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比擬模糊的概念。不過自從進(jìn)進(jìn)實習(xí)崗位,才真正的體會到了工作中應(yīng)有的題目和實質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。
而現(xiàn)在我可以運(yùn)用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論學(xué)問把它運(yùn)用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結(jié)合下,我的工作力量更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來說,原來是通過試驗測得的數(shù)據(jù)說明的,可工作中不行能對于每一批的材料進(jìn)展檢驗。所以我結(jié)合書本中理論學(xué)問,知道合格的材料的各種指標(biāo)及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)省了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
心得體會保險培訓(xùn)
保險培訓(xùn)是一種培養(yǎng)保險從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要活動,通過培訓(xùn)可提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)他們的崗位能力和發(fā)展?jié)摿?。在參加了一次關(guān)于保險知識的培訓(xùn)后,我深刻體會到了保險培訓(xùn)的重要性和價值,并且從中得到了一些心得體會。
首先,保險培訓(xùn)幫助我更好地了解保險行業(yè)。在培訓(xùn)中,我了解到了保險行業(yè)的起源、發(fā)展和現(xiàn)狀,深入了解了保險的基本概念、原理和業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我對保險行業(yè)的重要性有了更深刻的認(rèn)識。保險是一種社會化的風(fēng)險管理工具,對個人和社會來說具有不可替代的作用。保險可以為個人和企業(yè)提供財產(chǎn)保護(hù)、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、長期儲蓄和投資收益等多方面的保障。通過保險培訓(xùn),我對保險行業(yè)的認(rèn)識更加全面,對于今后的工作也更加有信心。
其次,保險培訓(xùn)提高了我的保險知識水平。在培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險相關(guān)的理論知識,并進(jìn)行了實際案例的分析和討論。通過理論學(xué)習(xí)和實例演練,我對保險業(yè)務(wù)的操作方法和技巧有了更深入的了解。培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了模擬銷售和理賠等實際操作的訓(xùn)練,通過實際操作鍛煉了自己的能力和應(yīng)對問題的能力。保險行業(yè)是個細(xì)致入微的行業(yè),對專業(yè)知識的掌握要求較高。通過保險培訓(xùn),我不僅增加了理論知識,還提升了具體操作的熟練度,使自己能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種情況。
再次,保險培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識。在培訓(xùn)期間,我們進(jìn)行了小組討論、團(tuán)隊合作等活動,通過與他人的交流和合作,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和溝通能力。保險行業(yè)是一個團(tuán)隊合作密切的行業(yè),一個人的能力和素質(zhì)雖然很重要,但只有與他人進(jìn)行有效的合作和協(xié)調(diào),才能更好地完成工作任務(wù)。通過參與團(tuán)隊活動,我學(xué)會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點(diǎn),并通過有效的溝通和合作來解決問題。這對我今后的工作和發(fā)展意義重大。
最后,保險培訓(xùn)增強(qiáng)了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我了解到了保險行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容,培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實踐也使我更加了解自己對于保險從業(yè)的適應(yīng)性和興趣。保險行業(yè)是一個處于高速發(fā)展中的行業(yè),對專業(yè)人才有很高的要求。通過參加保險培訓(xùn),我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,并在培訓(xùn)中得到了一些寶貴的職業(yè)經(jīng)驗和啟發(fā)。同時,培訓(xùn)中的規(guī)范和專業(yè)要求也加強(qiáng)了我的職業(yè)素養(yǎng),使我更加明白了作為一名保險從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
綜上所述,保險培訓(xùn)對我的影響是深遠(yuǎn)的。通過培訓(xùn),我更好地了解了保險行業(yè),提高了保險知識水平,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識,并增強(qiáng)了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在保險行業(yè)中不斷成長和發(fā)展,為社會和客戶提供更好的保險服務(wù)。
心得體會保險培訓(xùn)
保險是一門極具潛力的行業(yè),為了更好地了解保險業(yè)務(wù),我參加了一次保險培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多有關(guān)保險的知識和技巧,并且對保險業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在這次培訓(xùn)中,我體會到了保險人員的責(zé)任和使命,同時也意識到自身還有很多需要提高的地方。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第一段:了解保險行業(yè)的重要性。
在培訓(xùn)的第一天,我了解了保險行業(yè)在社會發(fā)展中的重要性。在生活中,我們無法預(yù)測發(fā)生的意外和風(fēng)險,而保險的出現(xiàn)就是為了應(yīng)對這些不可預(yù)測的情況。保險可以讓人們在遭受意外損失時得到經(jīng)濟(jì)上的保障,減輕他們的負(fù)擔(dān)。這給了我深深的啟示,保險行業(yè)對于社會的穩(wěn)定和個人的保障具有不可忽視的作用。
第二段:學(xué)習(xí)保險的基本知識和技能。
在課程中,我們學(xué)習(xí)了保險的基本知識和技能。我們了解了不同類型的保險,如人壽保險、財產(chǎn)保險等,以及它們的特點(diǎn)和應(yīng)用場景。同時,我們還學(xué)習(xí)了保險銷售的技巧和方法,包括如何與客戶進(jìn)行有效的溝通、如何解答客戶的疑問和擔(dān)憂等。這些知識和技能對于我們成為一名合格的保險從業(yè)人員至關(guān)重要,它們將指導(dǎo)我們更好地開展工作。
第三段:感受到保險人員的責(zé)任和使命。
通過培訓(xùn),我深深地感受到了保險人員的責(zé)任和使命。保險從業(yè)人員不僅僅是為了盈利,更是為了幫助人們解決問題和排除困擾。我們需要耐心和細(xì)心地傾聽客戶的需求,根據(jù)客戶的實際情況提供相應(yīng)的保險方案。我們需要在讓客戶了解保險的重要性的同時,做到公正和誠信。這些使命和責(zé)任讓我深感榮幸,也激勵著我更加努力地工作。
第四段:發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高的方向。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了自身在保險業(yè)務(wù)方面的不足之處。我意識到自己在溝通能力和銷售技巧方面還有待提高,并且有時候缺乏對客戶的耐心和細(xì)心。針對這些問題,我決定在工作中加以改進(jìn)和提高。我會多與同事交流學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和技能,并加強(qiáng)與客戶的溝通,不斷改善和提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:展望未來。
通過這次保險培訓(xùn),我對保險行業(yè)有了更全面的認(rèn)知,也找到了自身的發(fā)展方向。我將努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。我相信,只要堅持不懈地努力,我一定能夠在保險行業(yè)取得更好的成績,并為社會與客戶創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié):
這次保險培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅讓我了解到了保險行業(yè)的重要性,還讓我掌握了一些基本的保險知識和銷售技巧。同時,它也讓我明白了作為一名保險人員的使命和責(zé)任,并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。我將始終保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我相信,通過自己的努力和堅持,我一定能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
太平保險心得體會
太平保險是國內(nèi)知名的保險公司,服務(wù)范圍廣泛,產(chǎn)品種類豐富。我曾經(jīng)在太平保險公司購買了一份投保險種,并且在此后的幾年里一直享受到了太平保險的服務(wù)。通過這次經(jīng)歷,我深深地感受到了太平保險的優(yōu)勢以及保險的重要性。在這篇文章中,我將分享我的太平保險心得體會,希望對大家有所幫助。
首先,太平保險以其專業(yè)的服務(wù)和個性化的解決方案贏得了我的信任。在投保的過程中,太平保險的工作人員會詳細(xì)地了解我的需求和風(fēng)險承受能力,然后根據(jù)我的實際情況推薦相應(yīng)的保險產(chǎn)品。在這個過程中,他們給予了我充分的信息和解釋,讓我了解到保險的基本知識以及不同保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和限制。這讓我感受到了太平保險的專業(yè)性和誠信,同時也讓我覺得自己的決策是有依據(jù)的,可以更好地根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。
其次,太平保險提供的保險產(chǎn)品種類繁多,滿足了不同人群的需求。無論是人壽保險、醫(yī)療保險還是意外險,在太平保險都能找到適合自己的保險產(chǎn)品。例如,作為一名年輕的職場新人,我購買了太平保險的意外險和醫(yī)療保險,以保障自己在意外事件和疾病發(fā)生時的經(jīng)濟(jì)損失。這些保險產(chǎn)品提供了廣泛的保障范圍和靈活的保額選擇,讓我可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制。同時,在我以往的理賠經(jīng)歷中,太平保險也展現(xiàn)了高效的理賠服務(wù),讓我獲得了及時的賠付。
第三,太平保險擁有強(qiáng)大的保險金融資源,為客戶提供了更可靠的保險保障。作為中國最大的保險集團(tuán)之一,太平保險擁有雄厚的資金實力和技術(shù)實力,能夠及時、準(zhǔn)確地為客戶提供保險保障。這給予了我更多信心,讓我相信太平保險能夠在我需要的時候為我提供全面的幫助。此外,太平保險根據(jù)國內(nèi)外市場的發(fā)展趨勢,推出了許多創(chuàng)新的保險產(chǎn)品和理念。這使得太平保險始終保持在保險行業(yè)的前沿,為客戶提供更多的選擇和更好的保障。
最后,太平保險注重社會公益,積極履行企業(yè)社會責(zé)任。作為一家重要的保險公司,太平保險不僅致力于為客戶提供保險保障,還積極參與公益事業(yè)。在我購買太平保險的過程中,我了解到太平保險定期開展公益活動,捐贈資金和物資支持需要幫助的人群。這讓我對太平保險有了更深的好感,覺得自己購買太平保險不僅是為了自己的利益,也是為了幫助更多的人。
總而言之,通過我與太平保險的多年交往,我深刻體會到了太平保險的優(yōu)勢和保險的重要性。太平保險以其專業(yè)的服務(wù)和個性化的解決方案贏得了我的信任,其提供的保險產(chǎn)品種類繁多,滿足了不同人群的需求。太平保險擁有強(qiáng)大的保險金融資源,讓客戶得到更可靠的保障。同時,太平保險注重社會公益,積極履行企業(yè)社會責(zé)任。綜上所述,我對太平保險的體驗非常滿意,將繼續(xù)信任并選擇太平保險。
太平渾保險心得體會
太平洋保險作為中國最大的保險公司之一,在近年來積極探索創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和保障水平,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。作為太平洋保險的一位客戶,我非常榮幸能夠與太平洋保險結(jié)下了這份深厚而溫馨的情感。在與太平洋保險的合作過程中,我深深感受到太平洋保險的專業(yè)、貼心和高效服務(wù),下面從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)團(tuán)隊、高效理賠等三個方面來分享一下我的太平洋保險心得體會。
首先,太平洋保險的產(chǎn)品質(zhì)量非常高。太平洋保險推出的各種保險產(chǎn)品覆蓋面廣,保障條款明確,適應(yīng)不同人群的需求。不管是個人還是企業(yè),在選擇保險產(chǎn)品的過程中都能找到適合自己的產(chǎn)品。我曾購買過太平洋保險的人壽保險和意外險,無論是在辦理手續(xù)還是在理賠過程中,太平洋保險都表現(xiàn)出了高度的專業(yè)水準(zhǔn)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓我對太平洋保險的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。
其次,太平洋保險擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊。在我購買保險的過程中,太平洋保險的銷售人員都非常專業(yè)和熱情。他們對產(chǎn)品了如指掌,在我有疑問的時候及時給予解答和建議,幫助我理解保險條款和購買流程。與此同時,太平洋保險的客服團(tuán)隊也十分出色,無論是在購買保險后的咨詢還是在理賠過程中,他們都能夠及時、耐心地解答我的問題,提供有效的幫助。正是有了這樣一支專業(yè)團(tuán)隊的支持,我在與太平洋保險合作的過程中感受到了踏實和安心。
最后,太平洋保險的理賠服務(wù)高效便捷。作為客戶,我最關(guān)心的就是發(fā)生意外或風(fēng)險事件時的理賠服務(wù)。太平洋保險在這方面做得非常出色。無論是在與他們的理賠人員溝通時,還是在理賠流程和手續(xù)的辦理中,都給予了我非常大的幫助和支持。他們快速響應(yīng),高效處理,使我能夠在短時間內(nèi)獲得了理賠金,解除了我的后顧之憂。太平洋保險的理賠服務(wù)讓我深深體會到了他們的責(zé)任和承諾,使我對太平洋保險的信任更加堅定。
綜上所述,太平洋保險給我留下了非常深刻的印象。他們高質(zhì)量的產(chǎn)品,專業(yè)的團(tuán)隊和高效的理賠服務(wù)形成了強(qiáng)大的后盾,讓我在意外和風(fēng)險面前感到安心和放心。太平洋保險不僅為我提供了全面的保障,更是成為了我生活中的一份重要情感。相信在不久的將來,太平洋保險會繼續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為更多的客戶帶來更好的保險體驗。