培訓(xùn)工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，從而提出改進(jìn)和完善的建議。以下是一些值得一讀的培訓(xùn)工作總結(jié)范文，對于寫作總結(jié)的人來說，這些范文會是很好的參考和借鑒。

文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會總結(jié)

文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)是現(xiàn)在越來越受人重視的一個(gè)課題，因?yàn)樵絹碓蕉嗳艘庾R到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有巨大潛力。我最近參加了一次關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)的活動(dòng)，對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的種種環(huán)節(jié)都有了更深刻的理解和認(rèn)識，并且在此過程中收獲了很多的心得體會，今天我將把我的體會與大家分享。

第二段：深化認(rèn)識。

這次培訓(xùn)中最重要的收獲就是深化了我對文創(chuàng)產(chǎn)品從創(chuàng)作到上市銷售的整個(gè)制作流程的理解。在課程中，我們通過學(xué)習(xí)，了解了市場調(diào)研、文化素材收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作工藝、商業(yè)營銷還有實(shí)戰(zhàn)案例等多個(gè)環(huán)節(jié)，可以說這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)深化了我的文創(chuàng)產(chǎn)品制作的思想和設(shè)計(jì)意識，為我以后的創(chuàng)作之路打下了良好的基礎(chǔ)。

第三段：創(chuàng)意設(shè)計(jì)的重要性。

大家都知道一個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品最重要的就是創(chuàng)意。因此，在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了對傳統(tǒng)文化元素進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)用的設(shè)計(jì)技術(shù)，還讓我們不斷地發(fā)掘自己的創(chuàng)作靈感和思路。而且在實(shí)踐過程中，我們還不斷地得到專家的指導(dǎo)和點(diǎn)評，幫助我們不斷提升自己的創(chuàng)新能力。這樣的學(xué)習(xí)，讓我更加明確了文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)對產(chǎn)品的價(jià)值和市場競爭力的重要性。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)。

在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方法，還開展了團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)意設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這對于個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和專業(yè)技能的提升也是有很大幫助的。畢竟，在市場競爭激烈的當(dāng)下，一個(gè)成功的文創(chuàng)產(chǎn)品如果能夠擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才有可能不斷創(chuàng)新，并獲得更多的商業(yè)成功。

綜上所述，通過這次文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)，我收獲了非常多的經(jīng)驗(yàn)和啟示，深化了對于文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)和制作的認(rèn)識，并且進(jìn)一步提高了自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。希望我們能夠繼續(xù)努力，為推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會總結(jié)

項(xiàng)目管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，涉及營銷、技術(shù)、制造、財(cái)務(wù)、品質(zhì)管理等各個(gè)方面。其中，財(cái)務(wù)管理作為項(xiàng)目運(yùn)行中的控制環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。目前國內(nèi)汽車市場蓬勃發(fā)展，車企正逐步探索供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)及市場發(fā)展模式。汽車配件企業(yè)均圍繞各大汽車公司的具體項(xiàng)目開展業(yè)務(wù)，一個(gè)車型往往對應(yīng)配件企業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目，具有周期性、獨(dú)特性等特征。在此情況下，作為汽車制造上游的配件企業(yè)，不可避免地會受汽車公司業(yè)務(wù)的影響。這些影響在配件企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中體現(xiàn)為各種風(fēng)險(xiǎn)，因此要求企業(yè)提高項(xiàng)目管理水平，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。本文著重就汽車配件企業(yè)項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提出建議。

1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分類。

1.1基于合同內(nèi)容的間接財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.1.1項(xiàng)目產(chǎn)品的市場風(fēng)險(xiǎn)。

由于汽車公司的項(xiàng)目基于車型開發(fā)，提供定制產(chǎn)品，汽車公司在確立項(xiàng)目時(shí)，提供一定年限的銷售預(yù)測。配件企業(yè)要根據(jù)該汽車公司的總體銷售情況及車型的市場前景決定項(xiàng)目的投資規(guī)模。如果完全按照汽車公司的預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行投資，不進(jìn)行市場分析調(diào)研，項(xiàng)目投資可能存在較大回收風(fēng)險(xiǎn)。

1.1.2產(chǎn)品訂單備貨、發(fā)貨的物流風(fēng)險(xiǎn)。

汽車公司的訂單發(fā)放、收貨一般對應(yīng)供應(yīng)商的物流部門，供應(yīng)商的物流部門需要對汽車公司的訂單提前期、交貨條件等條款有充分了解。汽車公司往往在項(xiàng)目投產(chǎn)前期釋放大量訂單，以滿足公司的備貨需求和可能到來的銷售高峰。這要求供應(yīng)商的物流部門結(jié)合市場進(jìn)行分析，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，做到既滿足汽車公司的訂單需求，又盡量避免其市場不穩(wěn)定帶來的風(fēng)險(xiǎn)。交貨條件關(guān)系著銷售結(jié)算的時(shí)間點(diǎn)，不同交貨條件對銷售結(jié)算時(shí)間不盡相同。此外，如果供應(yīng)商距大客戶較遠(yuǎn)，還需要在大客戶所在地附近設(shè)立專門的倉庫，以保證大客戶及時(shí)交貨。這些都將增加供應(yīng)商的項(xiàng)目運(yùn)營成本。

1.1.3產(chǎn)品銷售開票的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

汽車公司基于自身零庫存的管理需求，銷售結(jié)算方式主要為“上線結(jié)算”和“收貨結(jié)算”?！吧暇€結(jié)算”即在收到貨物并完成生產(chǎn)后才與供應(yīng)商開票結(jié)算;“收貨結(jié)算”是在收到貨物并完成驗(yàn)收入庫后開票結(jié)算。這兩種方式的結(jié)算時(shí)間節(jié)點(diǎn)不同，并且結(jié)算前的貨物保管責(zé)任、質(zhì)量問題由供應(yīng)商承擔(dān)。供應(yīng)商在貨物發(fā)出后要隨時(shí)跟蹤貨物的流向，并進(jìn)行未開票結(jié)算賬務(wù)的結(jié)算。

1.1.4項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量要求風(fēng)險(xiǎn)。

汽車行業(yè)對于產(chǎn)品的質(zhì)量控制極為嚴(yán)格，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，處罰非常重。此前，曾有生產(chǎn)汽車安全氣囊的企業(yè)，由于產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn)，被國外汽車廠家直接罰款上億美元而破產(chǎn)倒閉。因此，配件在與汽車公司簽署質(zhì)量保證協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)汽車公司的具體要求，特別是涉及處罰條款的規(guī)定。

1.2項(xiàng)目管理中的直接財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.2.1匯率風(fēng)險(xiǎn)。

由于我國汽車配件中一些關(guān)鍵零部件還需要從國外進(jìn)口，且在產(chǎn)品成本中占據(jù)一定比重，受匯率風(fēng)險(xiǎn)的影響，進(jìn)口零部件采購成本的上升將增加項(xiàng)目的成本。即使配件企業(yè)利用政策鎖定匯率風(fēng)險(xiǎn)，但此種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避無法直接體現(xiàn)在項(xiàng)目利潤中，不利于對項(xiàng)目利潤的全面分析。

1.2.2原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

汽車產(chǎn)品零件需用到不銹鋼、有色金屬等材料。近年來有色金屬材料價(jià)格的波動(dòng)較大，由于配件企業(yè)不直接采購，無法通過金融手段規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，給汽車配件企業(yè)帶來了很大成本壓力。

1.2.3價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。

通常，項(xiàng)目合同均會涉及每年降價(jià)的條款，但在目前汽車市場不景氣的情況下，一些大型汽車公司為進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)會向配件企業(yè)提出超出合同范圍的降價(jià)要求，而配件企業(yè)也無力拒絕，否則就會面臨失去客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2.4資金占用風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目資金占用主要體現(xiàn)在應(yīng)收賬款延期和存貨積壓兩個(gè)方面。配件企業(yè)為降低汽車企業(yè)付款方式對企業(yè)現(xiàn)金流的影響，應(yīng)籌集一定量的資金以應(yīng)對汽車企業(yè)可能出現(xiàn)的貨款拖欠和提高付款要求。由于汽車企業(yè)存在“零庫存”的管理要求，將其配件的庫存都擠壓在供應(yīng)商處，且為保證其交貨要求，甚至要求配件企業(yè)在其公司附近設(shè)置中轉(zhuǎn)倉庫，給配件企業(yè)的資金運(yùn)營帶來很大壓力。

2汽車配件企業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問題分析。

2.1缺乏完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估體系。

配件企業(yè)在獲取汽車公司項(xiàng)目時(shí)，較少對項(xiàng)目的合同、利潤、資金等情況進(jìn)行綜合評估，容易采用粗略估算的項(xiàng)目總利潤進(jìn)行決策，且項(xiàng)目運(yùn)行過程中未嚴(yán)格監(jiān)控給企業(yè)帶來不良影響的風(fēng)險(xiǎn)因素，使得企業(yè)的利潤與估算值差異較大。在項(xiàng)目結(jié)束后，缺乏對項(xiàng)目周期的總結(jié)，無法取得項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到新的項(xiàng)目中去［1］。

2.2項(xiàng)目管理職責(zé)不明確，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力較差。

項(xiàng)目的運(yùn)營涉及企業(yè)的各個(gè)部門，一些配件企業(yè)往往只確定了牽頭部門，但是沒有明確具體事項(xiàng)的責(zé)任部門，因此在遇到問題時(shí)溝通不及時(shí)、不到位，不僅無法識別和解決風(fēng)險(xiǎn)，而且效率低下，不能及時(shí)采取應(yīng)對措施，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的正常運(yùn)行，最終給企業(yè)帶來損失。

2.3缺乏完善的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)。

配件企業(yè)缺乏對項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中、事后的全程評價(jià)分析。從項(xiàng)目報(bào)價(jià)開始，配件企業(yè)需要介入項(xiàng)目并分析項(xiàng)目的情況。由于汽車公司項(xiàng)目的周期往往持續(xù)幾年，并且會針對產(chǎn)品運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題對產(chǎn)品進(jìn)行零件、工藝、技術(shù)等方面的調(diào)整。配件企業(yè)如果不能及時(shí)應(yīng)對或應(yīng)對不善，均會造成損失。因此，項(xiàng)目結(jié)束后，配件企業(yè)需要對項(xiàng)目運(yùn)行的總體情況進(jìn)行分析總結(jié)不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

3加強(qiáng)配件企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施。

3.1建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估體系。

3.1.1項(xiàng)目投資的可行性分析。

可行性分析的重點(diǎn)不在于項(xiàng)目投入與否，而在于充分利用財(cái)務(wù)管理手段和方法，將項(xiàng)目利潤、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)指標(biāo)，與企業(yè)利潤目標(biāo)相權(quán)衡。具體評估方法包括:凈現(xiàn)值法、內(nèi)涵投資收益率、固定資產(chǎn)投資回收期等?？删C合運(yùn)用各種分析方法得出該項(xiàng)目的盈利等情況，并采取相應(yīng)措施，例如在項(xiàng)目開發(fā)階段提前降低材料成本，優(yōu)化技術(shù)、制造工藝等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

3.1.2合同的評估。

合同評估包括對汽車公司的庫存?zhèn)湄洍l件、物流交貨條件、貨物結(jié)算條件、應(yīng)收賬款結(jié)算條件、售后服務(wù)條件等內(nèi)容。在與汽車公司簽署合同的過程中，由于汽車公司往往處于強(qiáng)勢位置，對其所提出的合同條款，汽車配件企業(yè)往往無話語權(quán)，不提出修改要求，只能簽下對企業(yè)不利的“霸王條款”。這就要求配件企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過程中充分考慮未來可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，把不確定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換為相對確定并可控的風(fēng)險(xiǎn)，并制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施，以降低損失。

3.1.3客戶信用的評估。

項(xiàng)目大小不一，其盈利程度也不盡相同。配件企業(yè)應(yīng)制訂客戶信息管理制度，針對不同客戶、不同項(xiàng)目，進(jìn)行分級管理。具體分級指標(biāo)有產(chǎn)品市場規(guī)劃、項(xiàng)目盈利情況、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大小等，分別確定不同的信用等級，實(shí)施有針對性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。針對信用等級低的客戶，如車型銷量低、項(xiàng)目管理要求不高等指標(biāo)，在項(xiàng)目報(bào)價(jià)階段就充分考慮項(xiàng)目運(yùn)營中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置較高的利潤目標(biāo)，那么在項(xiàng)目運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)承受能力會更強(qiáng)。對于信用等級高的客戶，如銷量高、技術(shù)要求高、項(xiàng)目管理要求高的客戶，要重點(diǎn)管理，必要情況下設(shè)置專門的項(xiàng)目小組，以滿足客戶對項(xiàng)目管理的要求。這類項(xiàng)目往往風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低，項(xiàng)目內(nèi)容的變動(dòng)會給企業(yè)帶來較大影響。

3.2成立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，完善組織結(jié)構(gòu)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力。

(1)項(xiàng)目運(yùn)行中涉及很多部門，容易與現(xiàn)有的工作出現(xiàn)交叉和沖突。為明確管理職責(zé)，提高工作效率，針對各項(xiàng)目成立以指定部門牽頭、明確負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。對所涉及的項(xiàng)目運(yùn)行問題，由項(xiàng)目組統(tǒng)一負(fù)責(zé)溝通解決，相關(guān)部門人員作為項(xiàng)目組成員參與問題的解決。通過組織結(jié)構(gòu)的完善，明確項(xiàng)目管理的職責(zé)，特別是在項(xiàng)目運(yùn)行中發(fā)生零件、工藝、技術(shù)等方面的變更時(shí)，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人可以確定責(zé)任歸屬，這將大大提高項(xiàng)目運(yùn)行的效率。另外，專業(yè)化的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也可以給客戶以信心，提升企業(yè)形象，是企業(yè)贏得項(xiàng)目的一大優(yōu)勢［2］。(2)高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不僅要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力，對項(xiàng)目組成員的要求也非常高。但公司各部門人員素質(zhì)參差不齊，思維方式、溝通能力等方面也有所差別，這就要求對項(xiàng)目組人員進(jìn)行項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)可分為外部培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)要側(cè)重于項(xiàng)目管理的方法、規(guī)范化流程、個(gè)人溝通能力等方面，提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的管理水平。內(nèi)部培訓(xùn)則要注重企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容、流程、職責(zé)的梳理，總結(jié)項(xiàng)目運(yùn)行的案例經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)項(xiàng)目組成員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識。通過培訓(xùn)，使項(xiàng)目組成員更加適應(yīng)項(xiàng)目的運(yùn)行，更好地應(yīng)對項(xiàng)目管理中的問題，從而使項(xiàng)目的運(yùn)行更加高效、有續(xù)，提高企業(yè)應(yīng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的效率。(3)制訂并完善項(xiàng)目考評與激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)項(xiàng)目投資分析的結(jié)果和企業(yè)的目標(biāo)，制訂完善、有激勵(lì)性的項(xiàng)目考核方案，包括定性考核方案和定量考核方案。定性考核方案是針對項(xiàng)目的市場風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等間接財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的考核，以是否有效應(yīng)對為標(biāo)準(zhǔn);定量考核方案是針對匯率風(fēng)險(xiǎn)、原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等直接財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的考核，以對企業(yè)利潤影響程度為考核依據(jù)。通過對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核，可有效激勵(lì)員工，提高項(xiàng)目組成員的工作積極性和團(tuán)隊(duì)意識，為企業(yè)培養(yǎng)高效、穩(wěn)定的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

3.3構(gòu)建完善的項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析體系。

(1)加強(qiáng)合同管理，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。汽車公司產(chǎn)品的市場風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)均不可避免，配件企業(yè)也無力改變客戶的要求，對于此類風(fēng)險(xiǎn)要分清職責(zé)、積極應(yīng)對。分清職責(zé)即明確與汽車公司的責(zé)任界限，在資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)明確歸屬汽車公司的，配件企業(yè)要主動(dòng)加強(qiáng)對應(yīng)收賬款、發(fā)出產(chǎn)品的管理。對于產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，配件企業(yè)要有完善的質(zhì)量管理體系，建立質(zhì)量問題分析體系，定期跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決情況，根據(jù)與汽車公司質(zhì)量協(xié)議的質(zhì)量處罰相關(guān)規(guī)定，設(shè)立一定比例的質(zhì)量保證金，提高企業(yè)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)承受能力［3-4］。(2)提高項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)控制，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力。配件企業(yè)要與汽車公司和原材料供應(yīng)商建立匯率波動(dòng)、原材料價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。具體而言，可通過外匯遠(yuǎn)期預(yù)約等手段，鎖定外幣付匯過程中的匯率風(fēng)險(xiǎn);采取多種措施降低成本，如進(jìn)口零件國產(chǎn)化等，以滿足汽車公司的降價(jià)需求;根據(jù)汽車公司的訂單提前期和交貨的要求、供應(yīng)商零件采購周期，合理設(shè)置存貨的安全庫存。在項(xiàng)目的不同階段，采用不同的存貨管理策略:項(xiàng)目初期，為滿足汽車公司的銷量增長需求，采取加大存貨安全庫存，設(shè)置存貨采購提前期等積極的存貨管理措施;在產(chǎn)品銷量出現(xiàn)下滑跡象或者項(xiàng)目中后期，采取謹(jǐn)慎的存貨管理措施，減少或者取消存貨安全庫存，對于進(jìn)口零件可以采用空運(yùn)方式縮短采購周期，防止出現(xiàn)庫存積壓甚至呆滯的情況，提高資金利用效率。(3)建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，收集總結(jié)項(xiàng)目信息資料并進(jìn)行全面分析，化不可控、不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)為可控、可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，以便企業(yè)制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立從項(xiàng)目報(bào)價(jià)開始，所有涉及項(xiàng)目運(yùn)行的信息按照項(xiàng)目分類輸入系統(tǒng)。對項(xiàng)目進(jìn)行獨(dú)立核算，以及時(shí)、準(zhǔn)確地反映項(xiàng)目的盈利情況。運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法，對項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量分析。間接財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)采用定性分析方法，直接財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)采用定量分析方法，并根據(jù)分析結(jié)果制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。項(xiàng)目結(jié)束后，依據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，總結(jié)項(xiàng)目運(yùn)行過程中的問題和采取的應(yīng)對措施，評估應(yīng)對措施的實(shí)施效果，不斷完善數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，形成適合項(xiàng)目管理要求且可復(fù)制的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以便應(yīng)用到其他項(xiàng)目中，不斷提高企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

4結(jié)語。

汽車配件企業(yè)在項(xiàng)目管理中需要重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，組建完善、成熟、高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，對于可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)預(yù)防機(jī)制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)，對于在風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題提出針對性措施，建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估體系，構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)分析體系，加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力。汽配企業(yè)在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中應(yīng)結(jié)合出現(xiàn)的問題不斷進(jìn)行改進(jìn)與提升，從整體上提高企業(yè)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對能力，建立完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，形成適合企業(yè)自身發(fā)展的管理模式，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理不僅僅針對項(xiàng)目本身，更關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力將成為企業(yè)未來發(fā)展的重中之重。

參考文獻(xiàn)。

［3］張宇軒.蘭州軌道交通某車站施工風(fēng)險(xiǎn)控制研究［d］.蘭州:蘭州交通大學(xué)，2019.

產(chǎn)品包裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)

作為一名產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)師，我深刻意識到產(chǎn)品包裝在產(chǎn)品銷售中的重要性。因此，我參加了一次關(guān)于產(chǎn)品包裝的培訓(xùn)課程，以下是我在課程中的心得體會總結(jié)。

第一段：培訓(xùn)內(nèi)容概述。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的重要性、包裝設(shè)計(jì)規(guī)劃以及包裝材料的選擇等方面的知識。在課堂上，導(dǎo)師給我們講解了一些實(shí)際案例，讓我對產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的重要性和訣竅有了更深入的了解。

第二段：理論應(yīng)用。

在課后，我開始將所學(xué)的理論應(yīng)用到實(shí)際中。首先，我學(xué)習(xí)了如何根據(jù)產(chǎn)品特性來規(guī)劃包裝設(shè)計(jì)。例如，針對易碎的產(chǎn)品，我們應(yīng)該采用更加結(jié)實(shí)的材質(zhì)，同時(shí)設(shè)計(jì)出更加完整的包裝結(jié)構(gòu)，以免在運(yùn)輸中發(fā)生損壞。此外，我們應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的受眾群體來定位包裝風(fēng)格，符合目標(biāo)受眾的審美和喜好。

第三段：提高職業(yè)素質(zhì)。

通過參加產(chǎn)品包裝培訓(xùn)課程，我的職業(yè)素質(zhì)得到了明顯提高。在過去，我只是從紙面上了解產(chǎn)品包裝知識，但現(xiàn)在我可以運(yùn)用所學(xué)的理論，結(jié)合實(shí)際情況，來完成更加專業(yè)的包裝設(shè)計(jì)，并且可以更加精準(zhǔn)地把握包裝設(shè)計(jì)的合理性。

第四段：應(yīng)對市場競爭。

市場競爭越來越激烈，對于產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)來說也不例外。一個(gè)好的包裝設(shè)計(jì)可以提高產(chǎn)品美觀度和競爭力，從而吸引更多的消費(fèi)者。我通過參加培訓(xùn)課程，學(xué)到了很多實(shí)用的技巧，可以讓我在設(shè)計(jì)中更好地借助包裝來促進(jìn)銷售。

總的來說，產(chǎn)品包裝培訓(xùn)是我工作生涯中的一次難得機(jī)會。培訓(xùn)幫助我提高了專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，并讓我更好地應(yīng)對生產(chǎn)和市場上的挑戰(zhàn)。我相信，隨著時(shí)間的推移，這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識將對我未來的職業(yè)發(fā)展帶來很大的幫助和切實(shí)的提升。

文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會總結(jié)

文化創(chuàng)意產(chǎn)品已經(jīng)成為我國市場的重要組成部分，成為新一代人才培養(yǎng)的重要方向之一。而在文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)制作過程中，人才的培訓(xùn)顯得尤為重要。筆者于近日參加了一次文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我更深刻地認(rèn)識到了文化創(chuàng)意產(chǎn)品在市場上的重要性，也讓我認(rèn)識到了提升文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才素養(yǎng)的重要性。

2.體會。

文創(chuàng)產(chǎn)品的制作需要多個(gè)領(lǐng)域相關(guān)的人才，如設(shè)計(jì)師、編劇、營銷人員等等。而在培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個(gè)協(xié)同發(fā)展的過程，只有協(xié)同合作，優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)才能誕生。同時(shí)，培訓(xùn)中老師也告訴我們，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的市場競爭異常激烈，必須要有識別市場與需求的能力，以及時(shí)關(guān)注市場趨勢和消費(fèi)者需求。這也讓我對文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣有了更加明確的認(rèn)識。

3.體驗(yàn)。

培訓(xùn)中最讓我印象深刻的就是現(xiàn)場體驗(yàn)。在課堂上，老師通過各種形式，讓我們親身參與到文化創(chuàng)意產(chǎn)品的制作中來，我們制作卡牌、玩具等，不僅補(bǔ)充了我們的文化知識，也讓我們更好地了解了文創(chuàng)產(chǎn)品的制作流程，增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。而在參觀文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)時(shí)，我們可以親自體驗(yàn)一些文創(chuàng)產(chǎn)品，更加深入地了解了文化創(chuàng)意產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)和前景。這種親身體驗(yàn)不僅是知識的更新，更是遭遇到未來市場和產(chǎn)業(yè)變化的預(yù)演。

4.總結(jié)。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的快速發(fā)展給我國市場帶來了新的希望。而文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)也注重之人才，為了更好地培養(yǎng)文化創(chuàng)新人才，加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我們必須重視文創(chuàng)人才培訓(xùn)，更好地運(yùn)用多種手段，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。這不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的市場素養(yǎng)，也能夠讓更多的精英躋身于文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，為中國文化的傳播和推廣做出貢獻(xiàn)。

5.展望。

未來的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，培養(yǎng)好相關(guān)人才的重要性不言而喻。而面對市場競爭加劇和消費(fèi)者需求多樣化的趨勢，我們也必須具備創(chuàng)新意識和勇氣，緊緊抓住市場機(jī)遇和發(fā)展方向，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展注入新的動(dòng)力。通過今后的創(chuàng)新和努力，相信文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在不久的將來，能夠成為我國市場的重要支撐力量。

產(chǎn)品知識培訓(xùn)總結(jié)

為深入開展“質(zhì)量主體責(zé)任年”活動(dòng)，深化實(shí)施名牌戰(zhàn)略，發(fā)揮名牌企業(yè)在科學(xué)發(fā)展、走質(zhì)量效益型發(fā)展路徑方面的引領(lǐng)和示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)名牌企業(yè)和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，經(jīng)市局研究決定，今年在全市范圍內(nèi)繼續(xù)開展“擦亮名牌行動(dòng)”，特制定實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以推進(jìn)質(zhì)量興市和名牌戰(zhàn)略為宗旨，促進(jìn)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范、提升，充分發(fā)揮名牌企業(yè)的引導(dǎo)作用和示范效應(yīng)，承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任，帶動(dòng)行業(yè)質(zhì)量提高和區(qū)域產(chǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展。通過加強(qiáng)對全市名牌生產(chǎn)企業(yè)的督促，堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng)，打造并維護(hù)名牌企業(yè)的品牌形象，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地創(chuàng)建，快速提升我市特色產(chǎn)業(yè)和名牌產(chǎn)品的競爭活力。

二、行動(dòng)范圍。

“擦亮名牌行動(dòng)”主要是在全市獲得中國名牌、名牌產(chǎn)品及服務(wù)名牌稱號的單位中進(jìn)行。

三、實(shí)施步驟。

（一）落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任。

1、名牌企業(yè)要將名牌戰(zhàn)略進(jìn)行策劃、組織和實(shí)施，要有明確的領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織，并有長期規(guī)劃、具體計(jì)劃和工作要求。要有保障名牌戰(zhàn)略順利實(shí)施制度和措施，并有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、名牌企業(yè)要具有保持名牌爭創(chuàng)評價(jià)條件的能力，并具有不斷完善和提升內(nèi)部素質(zhì)質(zhì)量保證體系，積極推行先進(jìn)科學(xué)的管理理念和質(zhì)量管理方法，并取得明顯成效。

3、企業(yè)要認(rèn)真履行產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人責(zé)任，要始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的理念，恪守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，社會責(zé)任意識強(qiáng)。注重品牌文化和企業(yè)素養(yǎng)的提高，重視品牌形象，有忠誠的顧客群，有良好的市場信譽(yù)和市場占有率，并有嚴(yán)格的名牌保護(hù)措施。

4、企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》和《食品安全法》、《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》及《名牌產(chǎn)品評價(jià)管理辦法（試行）》等國家有關(guān)法律法規(guī)的要求和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不斷創(chuàng)新管理，嚴(yán)格質(zhì)量控制，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

5、企業(yè)要積極推行《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》并在管理中引用，不斷改善管理績效。要將質(zhì)量興企工作上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定詳細(xì)的《質(zhì)量興企實(shí)施方案》，確定具體的目標(biāo)及落實(shí)措施。

7、要注重統(tǒng)計(jì)和總結(jié)名牌產(chǎn)品對企業(yè)的貢獻(xiàn)率及企業(yè)形象的提升作用，名牌企業(yè)要按照省局的統(tǒng)一要求，每季度1月份、4月份、7月份、10月份的5日-15日登陸“省產(chǎn)品質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)暨名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息采集分析系統(tǒng)”，按時(shí)填報(bào)相關(guān)信息，要確保數(shù)據(jù)翔實(shí)、準(zhǔn)確。以便省、市局對產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，為政府提供決策依據(jù)。

（二）履行監(jiān)督和服務(wù)職能。

1、各縣（區(qū)）局要認(rèn)真組織實(shí)施“質(zhì)量興市”和“名牌戰(zhàn)略”，加大對名牌企業(yè)的宣傳力度，鼓勵(lì)組織名牌企業(yè)參加各種名牌產(chǎn)品展示會及推介宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大我市名牌產(chǎn)品的知名度。引導(dǎo)企業(yè)在實(shí)施名牌戰(zhàn)略中，逐步實(shí)現(xiàn)由名牌產(chǎn)品到名牌企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

2、各縣（區(qū)）局要履行好扶優(yōu)扶強(qiáng)和保護(hù)名優(yōu)的職責(zé)，切實(shí)維護(hù)名牌企業(yè)的合法權(quán)益，要積極主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)手，對冒用我市名牌企業(yè)產(chǎn)品的違法行為要給予嚴(yán)肅查處。

3、各縣（區(qū)）局要依法對名牌企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，指導(dǎo)幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平，推行先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和標(biāo)準(zhǔn)，為轄區(qū)內(nèi)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立質(zhì)量誠信檔案，加快誠信體系建設(shè)步伐。同時(shí)，也要加大對轄區(qū)內(nèi)名牌生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，對存在摻雜摻假、以次充好等嚴(yán)重質(zhì)量問題的企業(yè)，應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)立案查處。

4、各縣（區(qū)）局要組織名牌企業(yè)積極參加中國質(zhì)量協(xié)會和省質(zhì)量協(xié)會等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的全面質(zhì)量管理知識普及教育和《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》等各種質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

5、各縣（區(qū)）局要認(rèn)真總結(jié)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的典型經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源優(yōu)化配置，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用，要用相關(guān)的數(shù)字來進(jìn)行說明，要有典型的案例來說明獲得名牌前和獲得名牌后在生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量管理、自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、社會責(zé)任等方面取得的顯著成績變化，形成總結(jié)材料。

6、各縣（區(qū)）局要認(rèn)真組織本轄區(qū)內(nèi)有關(guān)企業(yè)填寫“省產(chǎn)品質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)暨名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息采集分析系統(tǒng)”，并按照規(guī)定的進(jìn)度完成季度填報(bào)工作。對未完成填報(bào)工作的各縣（區(qū)）要督促其完成。市局將對此項(xiàng)工作納入對各縣（區(qū)）的年度考核范圍。

四、實(shí)施方法和進(jìn)度要求。

1、各名牌企業(yè)要對照落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的內(nèi)容進(jìn)行自查，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改完善，于5月31日前，向縣（區(qū)）局上報(bào)自查工作總結(jié)。

2、各縣（區(qū)）局要為名牌企業(yè)建立檔案，建立名牌企業(yè)年度報(bào)告制度，記錄企業(yè)的質(zhì)量信用情況，特別是國家局、省局監(jiān)督抽查的檢驗(yàn)結(jié)果和日常監(jiān)管記錄。

3、各縣（區(qū)）局要于6月1日以后，組織對轄區(qū)內(nèi)各名牌企業(yè)進(jìn)行全面檢查，檢查覆蓋面要達(dá)100%，要求于9月30日前完成，形成書面材料。

五、對發(fā)現(xiàn)問題的處理。

1、若發(fā)現(xiàn)企業(yè)不按規(guī)定使用標(biāo)志或擅自擴(kuò)大標(biāo)志使用范圍的，要責(zé)令其改正，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)條款給予相應(yīng)的行政處罰。

2、若企業(yè)不重視名牌保護(hù)和維護(hù)名牌形象的，或者弄虛作假獲得名牌的，向省名推委辦公室建議暫?；蛘叱蜂N其名牌稱號。

3、在國家總局、省局組織的監(jiān)督抽查中，名牌產(chǎn)品出現(xiàn)不合格的或因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)媒體曝光情況的，要依據(jù)監(jiān)督檢查后處理規(guī)定限期整改，給予相應(yīng)的處罰，并報(bào)請省局撤銷其名牌稱號。

4、此次行動(dòng)查出的情況將作為名牌復(fù)評時(shí)的參考依據(jù)。

六、工作要求。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到位。各縣（區(qū)）局要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確責(zé)任分工，將“擦亮名牌行動(dòng)”的具體任務(wù)落到實(shí)處，取得實(shí)效。

銷售員工產(chǎn)品個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信?團(tuán)隊(duì)?溝通?價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的'服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

報(bào)告。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1．熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動(dòng)的完成日常工作。

4．專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功！

日全食觀測活動(dòng)總結(jié)教育實(shí)踐個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)大學(xué)學(xué)期小結(jié)大學(xué)生學(xué)期小結(jié)中學(xué)生學(xué)期小結(jié)檢修個(gè)人工作小結(jié)軍人個(gè)人總結(jié)。

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產(chǎn)品售后培訓(xùn)心得體會總結(jié)

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性日益凸顯。為了提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，我參加了公司組織的產(chǎn)品售后培訓(xùn)，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到產(chǎn)品售后服務(wù)對企業(yè)形象和客戶滿意度的重要影響，也學(xué)到了很多提高售后服務(wù)質(zhì)量的方法和技巧。下面我將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果和個(gè)人收獲五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和體會。

首先，培訓(xùn)的目標(biāo)非常明確，即提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)中，我們對售后服務(wù)的重要性進(jìn)行了深入的討論，從中認(rèn)識到售后服務(wù)不僅僅是處理客戶的投訴與糾紛，更是提高企業(yè)形象和客戶滿意度的關(guān)鍵。售后服務(wù)能夠增加客戶的忠誠度和二次購買意愿，幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象和口碑。因此，提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效果是培訓(xùn)的核心目標(biāo)。

其次，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富全面，從理論知識到實(shí)踐技巧都有所涉及。在理論知識方面，我們學(xué)習(xí)了售后服務(wù)的基本概念、原則和流程，了解了售后服務(wù)的特點(diǎn)和重要性。在實(shí)踐技巧方面，我們學(xué)習(xí)了與客戶溝通的技巧、處理投訴的方法和解決問題的途徑。通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到售后服務(wù)需要專業(yè)的知識和技能支持，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高，才能成為一名優(yōu)秀的售后服務(wù)人員。

第三，培訓(xùn)的方法靈活多樣，讓人們在互動(dòng)和實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了很多的案例分析和角色扮演，通過實(shí)際的情景模擬，讓人們更好地理解和掌握售后服務(wù)的核心要點(diǎn)。同時(shí)，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的游戲和討論，通過和同事的互動(dòng)和交流，深化了對售后服務(wù)工作的認(rèn)識。這種互動(dòng)式的培訓(xùn)方式，不僅讓人們學(xué)習(xí)到了知識和技巧，更培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。

然后，培訓(xùn)取得了顯著的效果。通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我在客戶溝通和問題解決方面有了很大的提高。以前，當(dāng)客戶投訴時(shí)，我往往會緊張和焦慮，無法做出合理的回應(yīng)。而現(xiàn)在，我能夠冷靜地傾聽客戶的問題，分析和解決他們的需求，更好地維護(hù)了客戶的利益。同時(shí)，我也學(xué)會了如何主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和心理，為他們提供更好的售后服務(wù)。

最后，個(gè)人的收獲也是很大的。通過這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，也增強(qiáng)了自己的自信心和責(zé)任感。我意識到售后服務(wù)是一個(gè)重要的職業(yè)，需要持之以恒地提高自己的能力和素質(zhì)。我將積極應(yīng)用所學(xué)知識和技巧，在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，為客戶提供更滿意的售后服務(wù)。

總的來說，這次產(chǎn)品售后培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。我認(rèn)識到售后服務(wù)對企業(yè)和客戶的重要性，學(xué)習(xí)到了提高售后服務(wù)質(zhì)量的方法和技巧。通過實(shí)踐和訓(xùn)練，我不僅提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提高，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們一定能夠在售后服務(wù)工作中大放異彩。

產(chǎn)品包裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)

作為一名企業(yè)銷售代表，我深知產(chǎn)品包裝對于銷售的重要性。為了提高自己的包裝能力，我參加了公司舉辦的產(chǎn)品包裝培訓(xùn)，此次培訓(xùn)為我提供了很多新的思路和經(jīng)驗(yàn)，下面就我的心得與體會進(jìn)行總結(jié)。

二段：我學(xué)到的東西。

在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品包裝的理論知識和實(shí)踐技巧。我了解了產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)流程，掌握了如何選擇包裝材料和技術(shù)，并深入了解了消費(fèi)者的心理。我學(xué)到的東西很多，其中最有印象的是：包裝是產(chǎn)品的第一個(gè)廣告，它能夠影響消費(fèi)者的購買意愿和品牌印象。

三段：我的心得收獲。

在培訓(xùn)過程中，我深刻體會到了產(chǎn)品包裝的重要性和良好包裝的影響力。同時(shí)，我認(rèn)識到，產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)需要結(jié)合市場需求和消費(fèi)者心理特點(diǎn)。因此，我要通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的包裝設(shè)計(jì)能力，為產(chǎn)品的銷售做出更大的貢獻(xiàn)。

四段：我的改進(jìn)計(jì)劃。

通過參加培訓(xùn)和總結(jié)體會，我發(fā)現(xiàn)自己在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方面還存在一些不足。例如，我的審美水平還需要進(jìn)一步提高，同時(shí)我需要了解更多的包裝材料和新技術(shù)，以更好地滿足市場需求。因此，我的改進(jìn)計(jì)劃是，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，關(guān)注市場變化，積極了解不同信息，并不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力。

五段：總結(jié)感悟。

在完成此次產(chǎn)品包裝培訓(xùn)的過程中，我真正深入了解了產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我也提高了自己的設(shè)計(jì)能力。這次培訓(xùn)不僅讓我受益匪淺，而且讓我更好地理解了企業(yè)文化和對客戶的服務(wù)態(tài)度。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮這次培訓(xùn)所獲得的知識和技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售員工產(chǎn)品個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報(bào)告的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請予以審議。

同時(shí)誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感，對銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。

一、**年銷售工作回顧。

**年是銷售公司注冊獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。

的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺。

同比增長16.74%，柴油機(jī)104159臺，同比增長24.84%，壓路機(jī)336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機(jī)262臺，挖掘機(jī)7臺，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺，同比增長141.03%，收割機(jī)2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。

市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

縱觀銷售情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。

在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展工作，導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。

二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。

年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。

裝載機(jī)倉促形成批量連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個(gè)喪失尤其小型裝載機(jī)可以說是賣一臺退一臺經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心相對成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品大問題不多小毛病層出不窮。

有的一臺機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。

三是工程機(jī)械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)

教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模比較小，從業(yè)資格低，就忽略了培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感。其實(shí)，任何一個(gè)企業(yè)，哪怕是很小規(guī)模的教育培訓(xùn)類企業(yè)，必須擁有核心的企業(yè)文化。對于教育培訓(xùn)類企業(yè)來說，企業(yè)的核心文化應(yīng)該著眼于責(zé)任和專業(yè)，應(yīng)該更側(cè)重良心教育和踏實(shí)的從業(yè)心態(tài)。教育培訓(xùn)工作本就是一個(gè)教育人塑造人的工作，因?yàn)閷τ谶@類企業(yè)的員工，更需要培養(yǎng)責(zé)任心和專注度。但是，目前國內(nèi)的教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往是抱著湊合的態(tài)度，只重視增加客戶的數(shù)量，而忽略培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感，這樣的企業(yè)往往給人一種一盤散沙的感覺。如果一個(gè)企業(yè)的員工不能齊心協(xié)力，這樣的企業(yè)很難做大做強(qiáng)。

1.2缺少對員工的專業(yè)化培訓(xùn)。

前文已經(jīng)述及，教育培訓(xùn)類企業(yè)的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，包括市場銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、講師隊(duì)伍建設(shè)、售后服務(wù)等各個(gè)方面，所以必須注重對不同工作性質(zhì)的員工進(jìn)行差異化的專業(yè)化培訓(xùn)，但是目前國內(nèi)很多教育培訓(xùn)類企業(yè)往往忽略這一點(diǎn)。很多企業(yè)在招聘相關(guān)人員的時(shí)候，總是抱著差不多的態(tài)度，沒有意識到不同性質(zhì)的工作需要特殊的知識背景和技能。一些企業(yè)對于市場銷售的人員招聘，沒有把握好工作經(jīng)驗(yàn)的剛性需求，認(rèn)為市場銷售是簡單的可以速成的工作。一些企業(yè)對于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過于老化，固步自封，長期不創(chuàng)新和更新，造成客戶的審美疲勞。教育培訓(xùn)類企業(yè)最核心的競爭力是講師隊(duì)伍的授課質(zhì)量，但是很多企業(yè)沒有形成良好的講師隊(duì)伍建設(shè)的梯度晉升規(guī)則，也缺乏講師隊(duì)伍的溝通交流學(xué)習(xí)，導(dǎo)致講師隊(duì)伍各自為政，很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的互補(bǔ)。還有一些企業(yè)缺乏對售后服務(wù)的重視，在客戶購買相關(guān)產(chǎn)品之后，完全忽略了對客戶的滿意度的調(diào)查，沒有進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù)，這就很難培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度。

1.3缺乏對企業(yè)員工的激勵(lì)體系建設(shè)。

國內(nèi)的很多教育培訓(xùn)類企業(yè)，非常缺乏對員工的激勵(lì)體系建設(shè)。很多企業(yè)只是簡單的基本工資加提成的模式，這樣難以收到良好的效果。對于員工的激勵(lì)體系，是一個(gè)大工程。對于不同工作崗位的員工，應(yīng)該實(shí)行不同的激勵(lì)制度。但是很多教育培訓(xùn)類企業(yè)對于員工的激勵(lì)制度非常死板，無法形成高效便捷的激勵(lì)效果，使得員工的積極性得不到最大的發(fā)揮，影響到企業(yè)的長期運(yùn)作。

2教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的新思路。

教育培訓(xùn)類企業(yè)從事的教育培訓(xùn)事業(yè)，從根本上說是一個(gè)良心事業(yè)，所以企業(yè)文化的制定必須著眼于對客戶的尊重，對客戶的責(zé)任，對客戶的用心，對客戶的深度關(guān)注。管理者需要時(shí)刻提醒員工對企業(yè)文化的重視和身體力行，要讓客戶從各個(gè)崗位員工的實(shí)際工作中體會到企業(yè)文化的影響。同時(shí)，企業(yè)管理者要定期對員工進(jìn)行企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感的培訓(xùn)，對于老員工是一種強(qiáng)化認(rèn)知的過程，對于新員工是熟悉和接受的過程。企業(yè)管理者還可以不定期舉行企業(yè)內(nèi)部關(guān)于企業(yè)文化的知識競賽和員工扮演客戶的換位思考活動(dòng)，讓所有員工同心協(xié)力，讓每一個(gè)員工都是企業(yè)文化的代言人和實(shí)踐者，讓企業(yè)文化內(nèi)化到員工的內(nèi)心深處，讓企業(yè)文化成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的粘合劑。

2.2管理者需要針對企業(yè)內(nèi)部不同工作性質(zhì)的員工做差異化、專業(yè)化的培訓(xùn)。

針對市場銷售人員，要多進(jìn)行市場調(diào)查，要及時(shí)了解市場中客戶的真實(shí)需求和潛在需求，要讓業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工分享成功的經(jīng)驗(yàn)，要讓業(yè)務(wù)不夠優(yōu)秀的員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。市場銷售，是一個(gè)復(fù)雜的工程，要定期提供相關(guān)員工交流的平臺和機(jī)會，讓從事市場銷售工作的員工優(yōu)勢互補(bǔ)。同時(shí)，對于市場銷售人員，要引導(dǎo)他們關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的市場銷售模式，學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的市場銷售模式和理念，讓企業(yè)的市場銷售穩(wěn)居行業(yè)的領(lǐng)先地位。針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，要根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)他們設(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品來滿足不同客戶的需求。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，需要企業(yè)管理者更多地去引導(dǎo)員工的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。前文已說到，教育培訓(xùn)類產(chǎn)品往往不是實(shí)體類產(chǎn)品，而是抽象的知識類產(chǎn)品。而知識類產(chǎn)品，更需要的是專業(yè)化和差異化。企業(yè)管理者要善于發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，牢牢扭住創(chuàng)新的關(guān)節(jié)點(diǎn)，為客戶提供新穎的產(chǎn)品體驗(yàn)，引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，在與客戶的互動(dòng)和交流中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新升級，從而在市場競爭中保持較強(qiáng)的比較優(yōu)勢。產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，同樣需要借鑒競爭對手的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，要消化吸收再利用，形成既符合企業(yè)文化又帶有企業(yè)特色的核心產(chǎn)品群，讓客戶形成對企業(yè)產(chǎn)品的依賴感。

針對講師隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)的管理者要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)特色的講師隊(duì)伍。講師隊(duì)伍的建設(shè)，是教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的重中之重，也是教育培訓(xùn)類企業(yè)利潤的核心增長點(diǎn)。作為“學(xué)生”的客戶，最關(guān)注的往往是親自接觸到的每一位講師，他們最關(guān)注講師隊(duì)伍的專業(yè)化和正規(guī)化。對于講師隊(duì)伍而言，首先要進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的提升。教育培訓(xùn)，傳道授業(yè)解惑的每一個(gè)過程都需要講師的專業(yè)素質(zhì)非常扎實(shí)。因此，管理者必須把好講師隊(duì)伍質(zhì)量關(guān)，要對講師隊(duì)伍進(jìn)行等級評定，形成良好的競爭氛圍，要形成完善的末尾淘汰制度。同時(shí)，管理者必須搭建講師隊(duì)伍交流學(xué)習(xí)的平臺，讓優(yōu)秀的講師定期進(jìn)行示范課的展示，要讓優(yōu)秀的講師定期和其他講師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，爭取實(shí)現(xiàn)講師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。

企業(yè)管理者要從客戶的實(shí)際評價(jià)出發(fā)，引導(dǎo)每一位講師找出自身的問題和優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢，克服問題，促進(jìn)講師隊(duì)伍的良性發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)要善于搜集行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀講師的相關(guān)視頻和講義、教材、出版物，為講師隊(duì)伍的優(yōu)化升級提供必要的智力支持和物質(zhì)保障。針對售后服務(wù)人員，管理者要從客戶的實(shí)際服務(wù)需求出發(fā)，引導(dǎo)員工更多地關(guān)注客戶對于產(chǎn)品售后的評價(jià)。教育培訓(xùn)類產(chǎn)品的售后服務(wù)，更多的是基于對客戶的滿意度的調(diào)查以及客戶對于產(chǎn)品服務(wù)過程中的問題搜集。應(yīng)該來說，沒有任何一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)是完全符合客戶需求的。任何一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，無論如何總是會遭遇客戶某種程度的不適應(yīng)、不滿意、不支持。這個(gè)時(shí)候，管理者要引導(dǎo)售后服務(wù)人員主動(dòng)咨詢客戶對產(chǎn)品的理解和滿意程度，尤其要把握客戶對產(chǎn)品的不滿意的地方，要掌握產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和客戶需求之間的距離，從而為下一輪產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新優(yōu)化升級打下基礎(chǔ)。

2.3要建立透明公開高效的員工激勵(lì)體系。

任何一個(gè)員工來到企業(yè)，都是為了謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。作為教育培訓(xùn)類企業(yè)的員工，更希望能夠在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，更容易建立對企業(yè)的歸屬感。因此，教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者要針對不同性質(zhì)工作的員工，建立不同的激勵(lì)體系，能夠留住優(yōu)秀的員工，能夠激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，能夠最大程度地發(fā)揮企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識。針對市場銷售人員，要盡可能地增加他們業(yè)績的提成比例，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，要讓員工的回報(bào)和銷售業(yè)績直接掛鉤，要把員工的滿意度和幸福指數(shù)與自身業(yè)績緊密聯(lián)系起來。同時(shí)，要定期通過各種方式獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績優(yōu)秀的員工，同時(shí)關(guān)心幫助業(yè)績不夠優(yōu)秀的員工改變理念和工作方式，形成強(qiáng)有力的市場銷售隊(duì)伍。針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，要確立崗位責(zé)任制和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。既要落實(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度責(zé)任感，又要發(fā)揮每一位員工的創(chuàng)新能力，讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)善于整合團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢資源。教育培訓(xùn)類的產(chǎn)品，必須滿足客戶多層次的需求，管理者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)形成內(nèi)部競爭氛圍，同時(shí)制定等級薪酬體系。

針對講師隊(duì)伍建設(shè)，管理者要善于發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)優(yōu)秀的講師，形成講師隊(duì)伍的等級考評體系。要定期對講師隊(duì)伍進(jìn)行等級考評，從客戶的評價(jià)出發(fā)，及時(shí)提高符合條件講師的工資待遇，形成高效、有序的講師晉升機(jī)制，要構(gòu)建講師隊(duì)伍建設(shè)溝通交流平臺，讓講師隊(duì)伍良性發(fā)展。針對售后服務(wù)人員，管理者要從客戶的實(shí)際評價(jià)出發(fā)，引導(dǎo)他們從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，想客戶所想，急客戶所及。在售后服務(wù)人員的激勵(lì)體系中，要建立基本工資加額外獎(jiǎng)金的制度。客戶的實(shí)際評價(jià)是獎(jiǎng)金發(fā)放的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠真正鼓勵(lì)優(yōu)秀的售后服務(wù)人員，形成對優(yōu)秀員工的額外獎(jiǎng)勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)差異化的管理模式，讓激勵(lì)制度成為員工競爭的原動(dòng)力。

3總結(jié)。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案S006產(chǎn)品培訓(xùn)方案

一、產(chǎn)品綜述：

s006保留了億通低端手機(jī)的特色功能——手電筒，并且在原來低端機(jī)的基礎(chǔ)上增加了對mp3及t卡的`支持，進(jìn)一步擴(kuò)展了手機(jī)的娛樂性。不僅如此它還具有外形簡約時(shí)尚，外秀慧中、超長待機(jī)、通話信號強(qiáng)、鈴聲音量大等特點(diǎn)。

二、產(chǎn)品外觀及配色：

炫酷黑(黑+橙)櫻花粉。

三、核心賣點(diǎn)：

四、后殼開啟方法(將a006反面朝上，雙手大拇指壓住后殼用力向上推即可打開!)：

銷售員工產(chǎn)品個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

為使以后工作再能躍上新的臺階，現(xiàn)將20__年東門、下河、河?xùn)|村農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)如下。

一、取得的成績。

農(nóng)技校工作是一項(xiàng)關(guān)系到千家萬戶的大事。是黨和國家都非常重視的工作，也是人們工作生活中不可忽略的大事。因此，抓好此項(xiàng)工作是農(nóng)村脫貧致富的首要工作，因此，學(xué)校把此項(xiàng)工作作為工作中的重中之重來抓，積極配合有關(guān)部門做好相關(guān)農(nóng)技校的本質(zhì)工作。因而農(nóng)技校工作取得較好的成績。

開掃盲班1個(gè)，掃盲學(xué)員2人，參加測試人數(shù)2人、合格人數(shù)2人。參加鞏固提高學(xué)習(xí)學(xué)員已基本上達(dá)到鞏固提高標(biāo)準(zhǔn)。都能書寫簡單的便條，能計(jì)算簡單的數(shù)據(jù)，能填寫匯款單，書寫書信、借條、欠條。在預(yù)先規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所要培訓(xùn)的內(nèi)容。

在師資隊(duì)伍中，老師要注意師德，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使自己的教學(xué)手段越來越靈活，做一個(gè)能擔(dān)當(dāng)重任的農(nóng)技校教師，對自己嚴(yán)格要求，使他們在備課，授課、課后輔導(dǎo)等各個(gè)方面，結(jié)合文半盲學(xué)員實(shí)際，進(jìn)行針對性的教學(xué)，把學(xué)員感興趣的知識，細(xì)心傳授，保證每位學(xué)員有問必解，有問必答，每位學(xué)員都有收獲。

在開展好掃盲班的同時(shí)，力爭辦好農(nóng)技校。農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)545人次，其中種植業(yè)250人次、養(yǎng)殖業(yè)215人次、人口教育80人次。

在農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)中。充分利用學(xué)校及遠(yuǎn)程教育設(shè)備，對農(nóng)技校學(xué)員進(jìn)行全員培訓(xùn)，把適用技術(shù)推廣到每家每戶，保證提高農(nóng)民的科技含量，每家每戶要有1—2名科技明白人，為經(jīng)濟(jì)再上新臺階做出鋪墊。

二、存在的問題。

1、部分學(xué)員思想頑固。不配合學(xué)校的農(nóng)技校工作，致使有些想學(xué)的學(xué)員受其影響，學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。

2、農(nóng)技校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重投入不足。以至在教學(xué)上存在相應(yīng)的客觀原因。

3、學(xué)員遲到、曠課的太多，給教學(xué)帶來很多的困難。

三、今后的打算。

1、加強(qiáng)的宣傳，阻止新文盲的產(chǎn)生。

2、積極開辦農(nóng)枝校，提高學(xué)員的素質(zhì)。使其在生活和社會中應(yīng)用。

3、加強(qiáng)農(nóng)技校業(yè)務(wù)聯(lián)系，多渠道籌資金。

4、給農(nóng)技校教師和學(xué)員作一些適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。

總之，我們是團(tuán)結(jié)一致的，心往一處想，勁往一處使，為國家中西部開發(fā)奠基，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，為致富達(dá)小康，展示了青溪人民的英姿。農(nóng)技校工作成績是可喜的，但其中的不足之處在所難免。我們今后將更加努力工作。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間過的真快，一晃一個(gè)星期的培訓(xùn)課程就結(jié)束了，在還沒開始來培訓(xùn)的時(shí)候我還有點(diǎn)徘徊，擔(dān)心害怕的感覺，剛第一天打開教室門的時(shí)候，哇，都是生面孔，沒有一個(gè)認(rèn)識的人，而且我適應(yīng)新環(huán)境的能力也不強(qiáng)，就這樣的找了個(gè)位置坐了下來。

課程開始了，首先讓我們做了自我介紹，突然就多了一份熟悉的味道，在接下來的這幾天里，老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間，我們都相處的非常愉快，同學(xué)的激情，同學(xué)的膽量，同學(xué)的一切等等都感染了我，讓我覺得高手如云，正能量超強(qiáng)，特別慶幸的是我們的培訓(xùn)老師也是如此的激情，超正能量，超負(fù)責(zé)，在這里，我要非常感謝我們的這幾位培訓(xùn)老師，辛苦了！還有我們的張總身體不舒服還來給我們上課，分享她的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個(gè)行業(yè)能走那么遠(yuǎn)，發(fā)展的如此好。在現(xiàn)在我有看到這個(gè)公司不僅有了不起的老板，還有一些這么敬業(yè)這么負(fù)責(zé)的老師。雖然這幾天我們都因?yàn)閷W(xué)習(xí)繃得很累，每天晚上被畫眉毛折騰的夠嗆，早上回到教室又要馬上背理論，睡不好覺，真的快堅(jiān)持不下去了，但是說心里話這一個(gè)星期我的收獲很多，不僅學(xué)到了技能，也熟練了理論，認(rèn)識了產(chǎn)品，同時(shí)也知道銷售的技巧等等。心里有譜了，相信自己回到店里能更快的上手了，也能用自己學(xué)到的專業(yè)知識，技能說服更多客人買單，提高我們的銷售量了！

重要的是結(jié)識了這么多的好姐妹，從她們身上也學(xué)到了好多東西，我很慶幸我沒有逃避退縮，堅(jiān)持來培訓(xùn)，否則損失太大了，人了，就是做什么事都要堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利！

歌德曾說過人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的充電，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時(shí)代淘汰；即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到專與博相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得弱不禁風(fēng)，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒。物競天擇，適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時(shí)代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。

3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)

反思此次培訓(xùn)，雖然得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的正面肯定，但一些細(xì)節(jié)并不盡如人意，值得思考總結(jié)。

依據(jù)北京、上海分公司培訓(xùn)后總結(jié)會的情況總結(jié)如下：

1、新人比較多，對于行業(yè)及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握不好，影響了聽課效果。

2、缺乏全面、準(zhǔn)確的競爭對手資料。

3、對北京分公司培訓(xùn)時(shí)無培訓(xùn)講義，上海公司培訓(xùn)時(shí)已改進(jìn)。

4、北京培訓(xùn)時(shí)，部分產(chǎn)品無實(shí)物和小樣，同時(shí)學(xué)員還缺乏產(chǎn)品的圖冊資料等，對培訓(xùn)造成一定阻礙。

5、仍需加強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性。

6、上海公司希望培訓(xùn)資料能在培訓(xùn)前發(fā)到學(xué)員手里，以便學(xué)員能夠先對產(chǎn)品有大致了解。

7、上海公司希望培訓(xùn)時(shí)間能夠安排到周六及周日。

8、盡管培訓(xùn)計(jì)劃策劃得較為詳細(xì)，前期與分公司溝通也較到位，但在培訓(xùn)期間仍出現(xiàn)了配合不夠默契的情況。

9、缺乏合理、準(zhǔn)確、清晰的出差行政管理制度。

10、此次培訓(xùn)使研發(fā)中心更進(jìn)一步了解了終端市場，為以后的培訓(xùn)及研發(fā)工作提供了有益的幫助。

以上所出現(xiàn)的問題，根本原因在于沒有完善的培訓(xùn)體系，沒有統(tǒng)一完善的培訓(xùn)資料，沒有科學(xué)的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度，而且專職培訓(xùn)講師數(shù)量不夠，缺乏有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)及管理制度。

因此，建議由集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo)，集團(tuán)研發(fā)中心、集團(tuán)營銷中心及各分公司協(xié)助，完善培訓(xùn)流程及相關(guān)制度。

為使今年更好推動(dòng)產(chǎn)品的推廣與銷售，廣州總部針對公司的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品有定期培訓(xùn)的建議案。各分公司可根據(jù)自己的實(shí)際情況，綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為馬成娟主管，上海分公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為唐麗華經(jīng)理，統(tǒng)一與廣州總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人接口，統(tǒng)一組織及安排北京與上海分公司的各內(nèi)訓(xùn)事項(xiàng)。

以上為此次培訓(xùn)團(tuán)北京及上海分公司巡講后的總結(jié)報(bào)告。

5月31日上午，此份報(bào)告向本次培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(集團(tuán)營銷中心)組織考核部門(集團(tuán)人力資源中心)匯報(bào)，匯報(bào)討論結(jié)果如下：

1、聽取了集團(tuán)研發(fā)中心匯報(bào)后，集團(tuán)營銷中心表示根據(jù)公司具體情況，更主動(dòng)地營造營銷版塊培訓(xùn)系統(tǒng)。

2、了解了本次培訓(xùn)后，集團(tuán)人力資源中心表示集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃已接近尾聲，隨后會在正式的會議上與有關(guān)部門討論并經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后形成正式文件執(zhí)行。

這一次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)得到北京及上海分公司大力支持，才使得培訓(xùn)得以順利進(jìn)行，特別是分公司直接參與培訓(xùn)統(tǒng)籌的人員，在此，本次巡講培訓(xùn)團(tuán)表示衷心的感謝。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)們越來越重視產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性，因?yàn)檫@直接決定了企業(yè)的競爭力和市場占有率。本次產(chǎn)品培訓(xùn)，我們的公司邀請了多名資深行業(yè)專家進(jìn)行授課，并安排了實(shí)踐操作，使我們能夠深入了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，增強(qiáng)了我們的專業(yè)能力和知識水平。以下是我個(gè)人的總結(jié)報(bào)告。

在此次培訓(xùn)中，所有課程的核心都是我們公司的產(chǎn)品。我們深入了解了公司的'產(chǎn)品類型、主要應(yīng)用領(lǐng)域、產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢、市場競爭形勢等內(nèi)容。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了行業(yè)知識，掌握了市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。

2、銷售技能培訓(xùn)。

在銷售方面，我們公司也提供了專業(yè)的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了客戶的需求分析、銷售演示和談判技巧，了解了如何從客戶角度出發(fā)，提供最適合的產(chǎn)品解決方案。

我們掌握了公司各種產(chǎn)品的操作方法和維護(hù)保養(yǎng)技巧，深入了解每個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，為客戶提供了更專業(yè)、更全面的服務(wù)。

在本次培訓(xùn)中，我們的目標(biāo)是：

1、深入了解公司的產(chǎn)品信息，掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。

2、學(xué)習(xí)銷售技巧，提高銷售能力，提高客戶滿意度。

3、掌握產(chǎn)品的操作和維護(hù)技巧，更好地服務(wù)客戶。

通過本次培訓(xùn)，我收獲了許多，具體如下：

1、了解公司產(chǎn)品：我深入了解了公司的產(chǎn)品類型、主要應(yīng)用領(lǐng)域、市場競爭形勢等內(nèi)容，為今后的工作提供了很好的基礎(chǔ)。

2、提高銷售能力：通過學(xué)習(xí)銷售技巧，如客戶需求分析，銷售演示和談判技巧，我提高了自己的銷售能力，并能為客戶提供更專業(yè)的解決方案。

3、掌握操作維護(hù)技巧：通過實(shí)踐操作，我掌握了公司各種產(chǎn)品的操作方法和維護(hù)保養(yǎng)技巧，這將為我提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)提供了充分保障。

本次培訓(xùn)提高了我們的專業(yè)技能和知識水平，在今后的業(yè)務(wù)工作中，我們將會有更明確的目標(biāo)和方法。我們也將通過實(shí)踐和反思不斷完善自己，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總之，本次培訓(xùn)是我們專業(yè)技能提高的一次重要機(jī)會。我們已經(jīng)掌握了足夠的專業(yè)技能，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)客戶，推動(dòng)了公司產(chǎn)品的銷售和品牌的發(fā)展，為公司未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案S006產(chǎn)品培訓(xùn)方案

親愛的合作伙伴:。

為了加強(qiáng)與貴公司的.合作，統(tǒng)一產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提高我們識別貴公司產(chǎn)品的能力，減少設(shè)計(jì)/驗(yàn)收錯(cuò)誤，我們邀請您來我們公司進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

請按以下要求準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容(最好提供ppt)。

1.供應(yīng)商公司介紹。

2.產(chǎn)品名稱和類別分類。

3.您產(chǎn)品的優(yōu)勢。

4.產(chǎn)品的成分/成分。

5、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、參數(shù)含義、常用尺寸公差范圍。

6、產(chǎn)品制作流程(視頻數(shù)據(jù)最好)。

7、產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、標(biāo)準(zhǔn)、儀器。

8.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、儲存和使用中的注意事項(xiàng):。

9.常見產(chǎn)品異常及其原因和處理措施。

10.供應(yīng)商聯(lián)系方式:采購、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃。

11、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和純生產(chǎn)周期。

12.貴公司關(guān)鍵部件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(提供word文件)。

13.產(chǎn)品的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)(提供word文件)。

謝謝大家的支持與合作。如有任何問題，請聯(lián)系xxxxx。

深圳xxxxxx發(fā)展有限公司。

20xx年x月x日。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)

隨著農(nóng)產(chǎn)品的初加工普及，譙城區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)不斷的提升，為了切實(shí)提高農(nóng)產(chǎn)品加工水平，減少安全事故發(fā)生。我校近日在譙城區(qū)召集到沙土鎮(zhèn)開展了為期五天的農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn)，根據(jù)陽光工程培訓(xùn)的要求，針對不同培訓(xùn)對象，按培訓(xùn)教學(xué)要求，除了陽光辦統(tǒng)一訂制提供的培訓(xùn)教材外，還根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，專門組織教師查閱大量相關(guān)資料，以方便農(nóng)民便捷、易懂地掌握操作技能為原則，精心編制培訓(xùn)資料和多媒體教學(xué)課件。采取集中辦班和現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)的`方式，深入扎實(shí)地開展培訓(xùn)工作。目前，培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

沙土鎮(zhèn)位于譙城東部，主要種植農(nóng)產(chǎn)品有藥材、苔干等農(nóng)作物，根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植需求我們分別聘請了區(qū)農(nóng)委農(nóng)藝專家姚道忠及區(qū)農(nóng)委張慧兩位老師對當(dāng)前農(nóng)作物生長、田間管理及農(nóng)藥的使用進(jìn)行了講解和現(xiàn)場指導(dǎo)，對農(nóng)民以后的生產(chǎn)加工指明了方向，讓部分農(nóng)民受益。

培訓(xùn)主要課程有：農(nóng)產(chǎn)品加工和營銷、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和無公害蔬菜栽培技術(shù)，農(nóng)作物病蟲害防治等。通過學(xué)習(xí)，提高了農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷和藥材種植的技能，增強(qiáng)了農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。有力地促進(jìn)了農(nóng)村人才整體素質(zhì)的提高和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的速快發(fā)展。

間管理方面多學(xué)知識，合理使用農(nóng)藥。在培訓(xùn)期間，穿插對專業(yè)合作知識進(jìn)行宣傳，讓每位參與培訓(xùn)學(xué)員掌握國家政策法規(guī)，結(jié)束后，實(shí)踐跟蹤老師進(jìn)行電話回訪，對農(nóng)民提到的問題進(jìn)行電話解答，如不能當(dāng)場解答的，與技術(shù)老師溝通后，電話反饋與農(nóng)民，真正做到組織一場，培訓(xùn)一場，培訓(xùn)一場讓農(nóng)民受益一場，把陽光工程培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案S006產(chǎn)品培訓(xùn)方案

一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計(jì)劃：

在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定20整體培訓(xùn)計(jì)劃。

二.加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身培訓(xùn)能力：

結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。

三.收集市場銷售信息，豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容：

由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓(xùn)課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召，分批派講師下到市場中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強(qiáng)的市場開拓能力。

四.合理安排培訓(xùn)課程，編制修訂培訓(xùn)講義：

結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。

1.具體培訓(xùn)時(shí)間的安排。在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：

a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時(shí)對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。

b.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法：結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的主觀意識比較強(qiáng)這一現(xiàn)象，我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法，對學(xué)員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

銷售員工產(chǎn)品個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

9月16日至9月27日，我參加了省人事廳組織的20xx年省級機(jī)關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十多天的時(shí)間里，我參加了莊嚴(yán)的公務(wù)員任職宣誓儀式，學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、依法行政、公共管理核心內(nèi)容、江蘇經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展概況、危機(jī)管理、公文寫作與處理、公務(wù)禮儀、國家安全與保密、公務(wù)員科技素質(zhì)、公務(wù)員職業(yè)道德與行為規(guī)范等課程，還進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，并且進(jìn)行了嚴(yán)格的考試。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，在人事廳領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后感覺很有收獲。下面總結(jié)和匯報(bào)一下。

一、基本情況。

1、按照組織安排，認(rèn)真組織學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)班開學(xué)以來，共進(jìn)行了十天的公務(wù)員相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，大家嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，專心收聽專家講座，認(rèn)真理解領(lǐng)會，并及時(shí)進(jìn)行交流討論，取得了明顯的效果。

2、開展拓展訓(xùn)練，塑造團(tuán)隊(duì)意識。一名合格的公務(wù)員，應(yīng)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。開學(xué)伊始，通過開展拓展訓(xùn)練，來塑造學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)意識。每個(gè)小組都集全組之智慧，制定了組訓(xùn)，設(shè)計(jì)了組徽，并創(chuàng)作了組歌，通過一訓(xùn)、一徽、一歌來凝聚大家的意志，增強(qiáng)大家的向心力、凝聚力，從而培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，塑造大家的團(tuán)隊(duì)意識。

3、進(jìn)行莊嚴(yán)而神圣的公務(wù)員宣誓。10月26日，全體人員進(jìn)行了公務(wù)員宣誓，標(biāo)志著大家正式進(jìn)入公務(wù)員的隊(duì)伍，要切實(shí)遵守公務(wù)員紀(jì)律，履行公務(wù)員義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。

4、加強(qiáng)相互聯(lián)系，搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí)，編制了全體人員通訊錄，為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。

二、我的收獲。

短短十幾天的培訓(xùn)，我的收獲甚多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識。省社科院的卞主任講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)體系、歷史地位、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)；省人事廳的張?zhí)庨L作的關(guān)于依法行政的重要培訓(xùn)，使大家增強(qiáng)了學(xué)習(xí)法律知識的緊迫感，增強(qiáng)了依法行政的使命感；南師大的冒教授進(jìn)行了公文寫作方面的培訓(xùn)，南京市教育局的黃老師進(jìn)行了公共禮儀和普通話方面的培訓(xùn)，這一系列的講座，開闊了大家的眼界，豐富了大家的知識儲備，為今后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲教授講解了江蘇的省情，特別是對于我們洪澤湖漁管會，沿湖6個(gè)縣（區(qū)）中占了江蘇省15個(gè)貧困縣（市、區(qū)）中的4個(gè)，我感覺到了我們的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，但更堅(jiān)定了我扎根湖區(qū)、立足本職、勇于奉獻(xiàn)的決心。

3、學(xué)員之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。在這十多天的時(shí)間里，我們來自不同工作崗位的80位學(xué)員，互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí)，編制了全體人員通訊錄，為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。

三、我的感受和體會。

1、明確了角色，提高了認(rèn)識。

通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到作為一個(gè)國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會被人民淘汰。對于我們漁政工作，我們手中的權(quán)利是漁民讓渡的，因此我們的所作所為必須為漁民服務(wù)，提高漁民滿意度。

2、看到了不足，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)然后知不足，通過這十幾天的培訓(xùn)，我更加感到了自己學(xué)識的不足。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)和市場經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實(shí)踐的能力。特別是漁政工作，對我們的知識要求比較高，需要社會知識、經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、水產(chǎn)知識，我是水產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生，要在搞好本專業(yè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對前三種知識的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式，當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實(shí)需要，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)。

3、工作中要學(xué)會創(chuàng)新。

要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。作為一名公務(wù)員，我們更應(yīng)該堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以創(chuàng)新的眼光去看待問題，以創(chuàng)新的思維去考慮問題，以創(chuàng)新的方法去解決問題。經(jīng)常反思自己、反思工作，運(yùn)用發(fā)散思維，從多角度、多方面解決問題。特別是漁政工作，涉及面廣，相關(guān)領(lǐng)域多，更要多創(chuàng)新，提高工作效率。

4、提高防腐拒變能力。

要增強(qiáng)廉政意識。公務(wù)員是人民的公仆，要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的觀念，樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉政意識，嚴(yán)格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務(wù)員，一是要做到慎初，一定不要有第一次發(fā)生；二要慎獨(dú)，在與別人獨(dú)處時(shí)，一定要把握住自己。

本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十多天時(shí)間，卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情，要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ)，今后工作中將遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況這就要求我們：1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。通過這幾天的培訓(xùn)，深感自己學(xué)識的不足。在今后的工作中，我們要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)和行政管理等知識的學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實(shí)踐能力。2、要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識。公務(wù)員是人民的公仆，要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，解放思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務(wù)員！