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供電公司開展誠信建設(shè)活動情況匯報(bào)
10月17日,在第三個(gè)全國“扶貧日”來臨之際,國網(wǎng)阜南縣供電公司黨委專門制定了主題實(shí)踐活動方案,組織黨員干部和團(tuán)員青年在鬧市街頭設(shè)立宣傳展臺,大力宣傳電力扶貧惠農(nóng)政策,了解群眾訴求,共謀發(fā)展致富路。于此同時(shí),該公司還要求所轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所分別組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者深入各村鎮(zhèn),義務(wù)幫助貧困群眾維修家用電器,宣傳安全用電常識,進(jìn)行便民服務(wù)等志愿活動。
阜南供電公司近年來圍繞補(bǔ)“短板”、挖“窮根”、促發(fā)展、惠民生的工作思路,堅(jiān)持把電網(wǎng)建設(shè)作為破解當(dāng)?shù)匕l(fā)展瓶頸的頭等大事,作為提升群眾生活水平的重要民生工程。通過強(qiáng)力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè),全縣電網(wǎng)建設(shè)各項(xiàng)工作推動較快,成效顯著,供電安全性、可靠性得到不斷增強(qiáng),供電質(zhì)量不斷提高,為全縣扶貧脫貧工作提供可靠電力保障。
據(jù)了解,至間,阜南電網(wǎng)建設(shè)共計(jì)投入資金5.3億元。單縣投資全省第一,重點(diǎn)解決光伏扶貧項(xiàng)目實(shí)施配套需要,機(jī)井通電接入及中心村電網(wǎng)改造升級的要求。同時(shí)加快對蒙洼和洪洼地區(qū)“地埋線”安全隱患臺區(qū)、低電壓臺區(qū)、線路“卡脖子”和設(shè)備重過載問題的治理。電網(wǎng)建設(shè)涉及全縣90個(gè)貧困村1176個(gè)臺區(qū),目前已全部完成配電臺區(qū)改造。以往困擾群眾生產(chǎn)、生活的低電壓、頻繁停電現(xiàn)象明顯降低,人民群眾生產(chǎn)生活用電得到基本保障,真正在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中得到了實(shí)惠。
縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx縣委、縣政府深入貫徹落實(shí)中央和省、市農(nóng)村工作會議精神,以“三化同步”為主線,以城鄉(xiāng)一體發(fā)展為目標(biāo),以“三大工程”(項(xiàng)目到村、舉措到戶、鄉(xiāng)村在線)、“兩項(xiàng)活動”(爭先進(jìn)位、三帶三進(jìn)三促)為抓手,創(chuàng)新機(jī)制促發(fā)展,凝聚合力抓落實(shí),全縣新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作步入提檔升級、全面推進(jìn)的新階段。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)地方生產(chǎn)總值16.5億元,同比增長16.8%;完成地方財(cái)政收入6500萬元,同比增長56.3%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到5300元,同比增長17%。
一、落實(shí)四大關(guān)鍵舉措,促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)大幅增收。
制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快農(nóng)民增收的實(shí)施意見》,按照三業(yè)并舉,四輪驅(qū)動,舉措到戶的思路,落實(shí)四大關(guān)鍵舉措,農(nóng)民收入持續(xù)大幅增長。
一是提升特色產(chǎn)業(yè)促增收。
大力實(shí)施農(nóng)民增收“34556”工程(全縣農(nóng)民人均3畝核桃、4畝糧食、0.5畝烤煙、0.5畝蔬菜、6頭家畜),修訂完善了《財(cái)政支農(nóng)有關(guān)政策規(guī)定》,將新增財(cái)力的42%用于支持“三農(nóng)”工作,縣財(cái)政預(yù)算800萬元專項(xiàng)資金,扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè),夯實(shí)了農(nóng)民增收基礎(chǔ)。今春一季,全縣新建核桃園3.16萬畝,核桃建園面積累計(jì)達(dá)到17.6萬畝,今秋核桃總產(chǎn)達(dá)到460萬公斤(干果),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6440萬元,僅此一項(xiàng)農(nóng)民人均純收入達(dá)到850元;進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化種植業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),小麥總產(chǎn)達(dá)到2.07萬噸,建成玉米高產(chǎn)創(chuàng)建示范田2.1萬畝,種植地膜玉米6.8萬畝,全縣玉米種植面積達(dá)到14.5萬畝,總產(chǎn)5.79萬噸,實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)值1.58億元;種植烤煙3萬畝,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2040萬元、稅金448.8萬元;發(fā)展訂單蔬菜1000畝、大路蔬菜2.5萬畝,蔬菜種植面積達(dá)到3萬畝,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3650萬元;羊、牛、豬飼養(yǎng)量分別達(dá)到21.6萬只、9.6萬頭和3.8萬頭,分別出欄9.9萬只、3.1萬頭和2.3萬頭,新發(fā)展“閆懷杰戶營模式”戶402戶、秦寶模式養(yǎng)牛戶156戶,建成千只肉羊育肥示范場1個(gè)、百頭肉牛育肥示范場2個(gè)、雙千只肉羊基地村10個(gè)、千頭肉牛基地村10個(gè)、萬頭生豬示范村1個(gè),全縣規(guī)模化養(yǎng)殖水平提高24.5%,實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值4.07億元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織6個(gè),入社農(nóng)戶56戶。預(yù)計(jì)全年農(nóng)民人均家庭經(jīng)營性收入達(dá)到3382.9元,增長18.2%。
二是推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)促增收。
在江蘇無錫、浙江義烏等地建立定向勞務(wù)基地7個(gè),組織大型勞務(wù)組團(tuán)輸出5次1250人;在縣內(nèi)建立農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)基地4個(gè),投放小額擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貸款2200萬元,扶持500戶農(nóng)民和個(gè)體經(jīng)營者創(chuàng)業(yè),帶動1500人就業(yè);依托麟北煤田開發(fā)、寶麟運(yùn)煤鐵路和官坪新區(qū)綜合開發(fā)建設(shè)等大型工程項(xiàng)目建設(shè),安置1800名農(nóng)民工就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè);開展農(nóng)民技能培訓(xùn)4期,培訓(xùn)農(nóng)民1076人,扶持120多戶農(nóng)戶發(fā)展餐飲、服務(wù)產(chǎn)業(yè)。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)2.3萬人(次),實(shí)現(xiàn)勞務(wù)總收入1.52億元,農(nóng)民人均工資性收入可達(dá)到1226.7元,同比增長20.8%。
三是落實(shí)惠農(nóng)政策促增收。
及時(shí)足額落實(shí)兌現(xiàn)中央、省、市各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,全縣共兌現(xiàn)發(fā)放糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、退耕還林補(bǔ)助等八項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼資金3607萬元;發(fā)放新農(nóng)保養(yǎng)老金、新農(nóng)合補(bǔ)助、農(nóng)村低保戶低保金共計(jì)3430萬元;各金融機(jī)構(gòu)共發(fā)放支農(nóng)貸款4.075億元,建成10個(gè)信用村,有效解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金問題。預(yù)計(jì)全年農(nóng)民人均轉(zhuǎn)移性收入可達(dá)到591.4元,同比增長5.3%。
四是實(shí)施“舉措到戶”工程促增收。將全縣所有農(nóng)戶劃分為創(chuàng)業(yè)型、勞務(wù)型、種養(yǎng)型、兼業(yè)型、貧困型五種類型,以“千名干部進(jìn)百村、包萬戶助農(nóng)增收”活動為載體,派駐1000多名縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部包戶,與2萬戶農(nóng)戶開展結(jié)友幫扶活動,因戶施策,逐戶落實(shí)增收措施,建立了“一戶一卡一策一干部”助農(nóng)增收長效工作機(jī)制,切實(shí)做到了包抓幫扶、分類指導(dǎo)、政策落實(shí)、勞務(wù)培訓(xùn)、科技服務(wù)“五到戶”,開創(chuàng)了助農(nóng)增收工作的新局面。
二、強(qiáng)化四大載體帶動,推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提檔升級。
以創(chuàng)建三星級縣和四星級鎮(zhèn)為目標(biāo),以項(xiàng)目到村工程、文明家園創(chuàng)建活動、鄉(xiāng)村在線工程和農(nóng)村民生工程為載體,深入推進(jìn)“晉星創(chuàng)建”工作,全縣今年36個(gè)晉星創(chuàng)建村全部完成了晉星創(chuàng)建任務(wù),累計(jì)將建成五星級村5個(gè)、4星級村17個(gè)、三星級以下村78個(gè),創(chuàng)建四星級鎮(zhèn)1個(gè)。
一是扎實(shí)推進(jìn)“項(xiàng)目到村”工程。
堅(jiān)持把實(shí)施“項(xiàng)目到村”工程作為提升新農(nóng)村建設(shè)水平、加速城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的重要支撐。實(shí)行“一村一牌一卡一冊一庫一規(guī)”的項(xiàng)目到村管理機(jī)制,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了“十二五”到村項(xiàng)目計(jì)劃,建立了五年到村項(xiàng)目庫,編制了2011年到村項(xiàng)目手冊,下發(fā)到村到戶,農(nóng)戶到村項(xiàng)目知曉率達(dá)到100%;今年先后兩次召開到村項(xiàng)目銜接會,整合到村重點(diǎn)項(xiàng)目160個(gè),其中整合到晉星創(chuàng)建村項(xiàng)目120個(gè),完成投資1.1億元,資金整合率達(dá)到75%,改造升級縣級公路2條33公里,水泥硬化通村道路和村莊道路21條33.2公里,實(shí)施農(nóng)村安全飲水工程13處,完成了18個(gè)村電網(wǎng)改造升級工程,實(shí)施中低產(chǎn)田改造、土地開發(fā)整理1.6萬畝,整合移民搬遷、災(zāi)后重建等項(xiàng)目資金,完成移民搬遷480戶1900人,新建農(nóng)民集中居住點(diǎn)10處,建成沼氣池603座,節(jié)柴灶359口,太陽灶808個(gè)。全縣農(nóng)村固定資產(chǎn)投資達(dá)到2.1億元,同比增長13%,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件不斷改善和優(yōu)化。
二是不斷深化文明家園建設(shè)。
大力實(shí)施村莊綠化、舊村改造、環(huán)境整治、村治規(guī)范等文明家園建設(shè)“四大”工程,精心打造具有山區(qū)特色、現(xiàn)代氣息、村治規(guī)范的新農(nóng)村建設(shè)示范村。實(shí)施生態(tài)家園綠化197畝4.2萬株,修建花壇50個(gè)1.2萬平方米,完成了15個(gè)村生態(tài)家園創(chuàng)建任務(wù);積極實(shí)施舊村改造,以“道路硬化、街巷綠化、宅院靚化、村莊凈化”為目標(biāo),完成了70戶民房新建和1929戶危房改造工程,粉刷涂白墻面1.2萬平方米,繪制文化墻210塊2300平方米;扎實(shí)開展“千村百鎮(zhèn)”建設(shè)整治活動,投資2036萬元,完成了1100戶“一池三改”工程,新建垃圾臺(點(diǎn))130處,制作安裝垃圾箱120個(gè),清理“三堆”4100處,配備村級衛(wèi)生監(jiān)督管理員310名,農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,人居環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化;切實(shí)加強(qiáng)村域治理,深入開展村級黨組織“升級晉檔,科學(xué)發(fā)展”活動,不斷加強(qiáng)農(nóng)村平安建設(shè),積極探索新形勢下村域治理的新機(jī)制,夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)的組織基礎(chǔ)。選派了76名縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)優(yōu)秀年輕黨員干部和非黨干部兼任村黨支部副書記或村主任助理。村級黨組織換屆圓滿結(jié)束,第八次村委會換屆依法進(jìn)行。
三是加快實(shí)施鄉(xiāng)村在線工程。
兩次召開“鄉(xiāng)村在線工程”管理人員培訓(xùn)會,新購置設(shè)備15套(件),縣鎮(zhèn)兩級和67個(gè)村網(wǎng)站建立開通,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷、方便的信息服務(wù),進(jìn)一步縮小了城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。
四是積極推進(jìn)農(nóng)村民生工程。
積極推進(jìn)惠及民生發(fā)展的各項(xiàng)社會事業(yè),全面落實(shí)計(jì)劃生育、社會保障等各項(xiàng)惠民政策,兌現(xiàn)計(jì)劃生育各項(xiàng)獎勵扶助資金58萬元,新型農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)參合(保)率均達(dá)到98%以上,其中45周歲以上人員參保率達(dá)到98.8%;為6200名住院患者報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)875萬元;落實(shí)兌現(xiàn)義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”942萬元,在21所中小學(xué)持續(xù)實(shí)施蛋奶工程;新建村級公共服務(wù)中心16個(gè),建村民活動廣場13處5300平方米,安裝體育健身器材70套,新建農(nóng)家書屋75個(gè),全縣實(shí)現(xiàn)了農(nóng)家書屋村村覆蓋。在各級的不懈努力和社會各界的大力支持下,全縣打造出了酒房鎮(zhèn)兩川三段3個(gè)十里農(nóng)村居民集中居住帶、崔木鎮(zhèn)木龍盤居民集中居住點(diǎn)、招賢鎮(zhèn)永豐村舊村改造示范點(diǎn)和九成宮鎮(zhèn)栗川村村治規(guī)范化建設(shè)等一批新農(nóng)村建設(shè)示范村,成為引領(lǐng)全縣新農(nóng)村建設(shè)全面提檔升級的典范。
縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)
××××隸屬于遼河石油勘探局,是××××第一家四星級賓館。作為××××的接待服務(wù)窗口單位,多次承擔(dān)了國家、省、市級的專項(xiàng)會議以及市政協(xié)、油田各種大型會議,成功接待過國家、省部級領(lǐng)導(dǎo),外國大使、參贊等國際友人,為×××的發(fā)展建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。
一、企業(yè)簡介。
×××位于×××,西靠市政協(xié)等企事業(yè)單位,北接惠賓大街迎賓路,東臨林豐路,地理位置優(yōu)越,交通便捷,是集旅居、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)的理想場所。
××始建于1985年,1987年正式投入使用,占地28,611o,建筑面積為17,407o。于和進(jìn)行了兩次大修改造,在晉升為三星級賓館,于205月榮膺四星級賓館。目前,賓館共有客房123間,床位219張,房間分為單人房、標(biāo)準(zhǔn)房、雙套房、三套房和豪華套房五種類型;有不同規(guī)格會議室7間;有餐廳以及宴會廳16間,可同時(shí)容納800人就餐。
××××下設(shè)九部一室,分別是客房部、餐飲部、康樂部、前廳部、財(cái)務(wù)部、營銷部、保安部、工程部、質(zhì)檢部和辦公室;現(xiàn)有員工271人,其中正式員工78人(含內(nèi)養(yǎng)1人)、市場化就業(yè)員工51人、廣濟(jì)員工31人、季節(jié)工111人。其中,黨員23人,團(tuán)員102人;大專畢業(yè)生和專業(yè)職高畢業(yè)生占隊(duì)伍的80%;現(xiàn)有特三、特二級廚師6名,一、二級廚師和面點(diǎn)師18名。高級技師人,工人技師人。
××××曾連續(xù)三年被遼寧省省委、省政府授予“精神文明窗口單位”,被遼寧省旅游局評為“優(yōu)秀星級酒店”,被授予遼寧省“用戶滿意服務(wù)單位”稱號;蟬聯(lián)盤錦市“精神文明建設(shè)示范點(diǎn)”、“市民滿意賓館”和“質(zhì)量信得過單位”、“最佳星級賓館”;榮獲某某企業(yè)“優(yōu)秀黨員示范工程”、“女職工先進(jìn)集體”、“關(guān)心下一代先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
作為××××的精神文明窗口單位,某某企業(yè)始終堅(jiān)信“誠信經(jīng)營”。并將“以情服務(wù),誠信待客”做為×××的企業(yè)精神,堅(jiān)持以顧客為中心,以質(zhì)量為根本,以“誠信”求雙贏。企業(yè)不但由建館初期的企業(yè)內(nèi)部接待型賓館逐步轉(zhuǎn)變成社會化服務(wù)型賓館,并且在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中走出了一條自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我完善、自我發(fā)展的道路,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
第一以誠信理念打造企業(yè)精神。
打造企業(yè)精神就是塑造一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為觀。多年來,某某企業(yè)將“誠實(shí)、禮貌、理解、自信”貫徹在企業(yè)的經(jīng)營理念中,來夯實(shí)誠信基礎(chǔ),引導(dǎo)員工要對社會、對顧客講誠信。并在企業(yè)文化手冊中規(guī)定,將抵制不正之風(fēng)、誠信經(jīng)商、禮貌待客、拾金不昧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等列為員工的行為規(guī)范。為賓館創(chuàng)造良好聲譽(yù)者給予表彰和獎勵。反之,對違反職業(yè)道德、坑蒙拐騙、私自處理客人遺留財(cái)物、索取和變相索取小費(fèi)的,則給予罰款乃至除名的處分。令行禁止,獎懲兌現(xiàn)。正氣、誠信在賓館巍然成風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧的感人事跡層出不窮。僅年賓館員工拾到現(xiàn)金多元,手機(jī)7部、存折、信用卡10多張,以及珠寶首飾等貴重物品,都及時(shí)準(zhǔn)確的交還到顧客手中。
第二細(xì)微之處見精神體現(xiàn)對客服務(wù)講誠信。
某某企業(yè)要求員工要“永遠(yuǎn)以顧客需求為第一考慮”,要通過細(xì)微服務(wù)和延伸服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施滿足顧客的消費(fèi)需求,并在細(xì)微之處見精神。對于我們的vip顧客,我們構(gòu)建客戶檔案,每逢生日、婚慶日等紀(jì)念性日子,我們都會為他們準(zhǔn)備一份精美的禮品;在客戶走訪過程中,我們針對顧客提出的反饋意見,及時(shí)采取有效措施改進(jìn)服務(wù)工作;在工作中一線服務(wù)人員勤溝通、細(xì)觀察,為生病的客人送去藥品、病號飯,為客人排憂解難,我們把顧客視為“親人”和“家人”,讓顧客把我們的賓館當(dāng)成“家外之家”。
第三菜肴衛(wèi)生可口、貨真價(jià)實(shí),體現(xiàn)餐飲服務(wù)中講誠信。
某某企業(yè)的客房管理,不僅要培養(yǎng)員工有誠信的意識,關(guān)鍵還要建立得。
力的預(yù)防措施,將客房衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行到位,“讓客人放心入住”。一是確保布草嚴(yán)格消毒,分類包裝后進(jìn)入客房;二是使用品牌洗化用品;三是重視客房內(nèi)小件物品的消毒工作。
第五以誠信求雙贏,回饋社會講誠信。
企業(yè)的發(fā)展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和方方面面的支持與協(xié)助。某某企業(yè)在多年的經(jīng)營中取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同時(shí),堅(jiān)持回報(bào)社會:先后為社會福利院、油田聾啞學(xué)校、希望工程捐款達(dá)5萬余元,并在全館員工中組織發(fā)起了助殘捐款活動,為職工李保榮的女兒“小佳諾”籌集到捐款萬余元;長期支助父母雙亡的“張新莉”小同學(xué);支助困難職工子女就學(xué)等。
當(dāng)今社會是一個(gè)講誠信的社會,沒有了誠信,企業(yè)就沒有了立身之本。多年來,某某企業(yè)對“誠信經(jīng)營”進(jìn)行了初步的探索和實(shí)踐,見到了一些效果,但與其它兄弟單位相比,還存在很多不足和差距。今后我們將繼續(xù)秉承“誠信經(jīng)營”的理念,為弘揚(yáng)誠信經(jīng)營的良好社會風(fēng)氣,營造健康、安全的消費(fèi)環(huán)境,積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益而不懈努力。
縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)
加強(qiáng)“三基”建設(shè)是貫徹中央、省州委決策部署、助推“三區(qū)”建設(shè),實(shí)現(xiàn)都蘭趕超的必然要求。都蘭縣采取“五項(xiàng)舉措”,全面推動“三基”建設(shè)各項(xiàng)工作貫徹落實(shí)。
全面召開工作部署會議。堅(jiān)持全面部署、整體推進(jìn),縣委“三”辦公室多次召開協(xié)調(diào)部署工作會,指導(dǎo)相關(guān)單位全面開展“三基”建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)。通過研讀文件、討論交流等方式,組織學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)“三基”建設(shè)提升執(zhí)政水平的意見》和省委十二屆六次全會,州委十一屆十次全會及有關(guān)文件精神,將“三基”建設(shè)作為各項(xiàng)工作的有機(jī)組成部分和題中應(yīng)有之義,以高度的思想和行動自覺加以推進(jìn),切實(shí)做到認(rèn)識到位、學(xué)習(xí)先行、行動迅速、工作務(wù)實(shí)。
分解“三基”工作重點(diǎn)任務(wù)。堅(jiān)持分類指導(dǎo)、項(xiàng)目推進(jìn),根據(jù)《海西州加強(qiáng)“三基”建設(shè)下半年重點(diǎn)任務(wù)安排》及工作思路,按照全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位職能分工,詳細(xì)分解136項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),并對近期需要完成的45項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了再次分解細(xì)化,逐一明確任務(wù)責(zé)任人、方法步驟、完成時(shí)限等內(nèi)容,確保“三基”建設(shè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面落實(shí)。
加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記談話,及時(shí)了解掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子情況,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記切實(shí)發(fā)揮“一把手”作用,抓好班子、帶好隊(duì)伍;注重把政治上靠的住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、群眾信得過的優(yōu)秀干部選配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)崗位。以正在推進(jìn)的村級組織換屆為契機(jī),對少數(shù)軟弱渙散的村黨支部及時(shí)進(jìn)行整頓,嚴(yán)格按照“5選9不選”等相關(guān)規(guī)定,重點(diǎn)抓好村黨組織隊(duì)伍建設(shè)。選拔黨性強(qiáng)、能力強(qiáng)、改革意識強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)的黨員擔(dān)任村黨支部書記,配強(qiáng)基層“帶頭人”。開展“加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)”專項(xiàng)活動,通過多辦順民意、解民憂、惠民生的好事實(shí)事,全面提升基層組織執(zhí)行力,提高基層組織在群眾中的公信力、基層黨員干部在群眾中的公信度,以公信度的不斷提高來推動各項(xiàng)工作的開展。
開展基層黨組織書記培訓(xùn)。堅(jiān)持突出主體、抓住關(guān)鍵,計(jì)劃在20xx年年初結(jié)合新一屆村(居)“兩委”班子成員培訓(xùn)工作,舉辦基層黨建專題培訓(xùn)班,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管黨建工作的副書記、組織干事以及村(社區(qū))黨組織書記進(jìn)行集中培訓(xùn),對深化鞏固“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”成果、深入開展加強(qiáng)“三基”建設(shè)等工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。通過現(xiàn)身說法、業(yè)務(wù)講解等方式,幫助基層把握重點(diǎn)、掌握方法,推動“三基”建設(shè)工作重點(diǎn)任務(wù)有效落實(shí)。
建立完善工作推進(jìn)機(jī)制。堅(jiān)持全程管理、跟蹤指導(dǎo),建立“三基”建設(shè)工作重點(diǎn)任務(wù)全程管理機(jī)制。建立跟蹤管理機(jī)制,按照“完成一項(xiàng)、驗(yàn)收一項(xiàng)”的要求,通過隨機(jī)調(diào)研、實(shí)地查看、走訪群眾等方式進(jìn)行驗(yàn)收,幫助找準(zhǔn)和分析存在的問題。建立定期通報(bào)機(jī)制,定期通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)情況,通報(bào)結(jié)果直接反饋黨委(黨組)主要負(fù)責(zé)同志。建立激勵表彰機(jī)制,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況作為全縣年終目標(biāo)責(zé)任考核的重要參考依據(jù)。
縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)
誠信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn),是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來,我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容,廣泛宣傳發(fā)動,創(chuàng)新思路,突出重點(diǎn),著力打造誠信品牌,不斷提升××形象,有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為建設(shè)“誠信××”提供組織保證。
近年來,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠信建設(shè),審時(shí)度勢,創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,于4月15日,率先成立了縣誠信服務(wù)監(jiān)督局,作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門,從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制,與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公,專門負(fù)責(zé)全縣誠信建設(shè)的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處,并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯(lián)席會議制度,綜合協(xié)調(diào)“誠信××”創(chuàng)建及推進(jìn)。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng),得到了社會各界的充分肯定。月,縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠信××”暨經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行分級負(fù)責(zé)制。
二、開展誠信教育,為建設(shè)“誠信××”營造良好環(huán)境。
人無信不立,業(yè)無信不興,社會無信不穩(wěn)。近年來,我們采取多種形式,深入開展誠信教育活動,切實(shí)提高了社會公眾的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結(jié)合貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,在縣電視臺、“××××”網(wǎng)站和“××廉政網(wǎng)”等新聞媒體上開設(shè)“誠信××”宣傳專欄,廣泛開展以誠實(shí)守信為主題的宣傳教育活動,引導(dǎo)群眾樹立“以誠信為本,以失信為恥”的信用意識。同時(shí),充分發(fā)揮公益廣告渲染作用,在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標(biāo)語,積極營造建設(shè)“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場咨詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形象,全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”為主題的宣傳咨詢活動,由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,組織縣直62個(gè)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、120個(gè)中層服務(wù)窗口單位開展大型廣場咨詢活動,通過現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺、開設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢,努力提高全社會建設(shè)“誠信××”的參與意識。據(jù)統(tǒng)計(jì),累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬多份,現(xiàn)場接受咨詢2600余人次,為群眾解決實(shí)際問題1800多個(gè)。三是開展誠信評比活動。在全縣范圍內(nèi)開展“誠信企業(yè)”、“誠信個(gè)體戶”、“誠信價(jià)格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫(yī)院”、“誠信花木企業(yè)”、“誠信建筑單位”等七大評比活動。由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,成立誠信評比活動領(lǐng)導(dǎo)小組,縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評比小組,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評比活動的實(shí)施,制定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選方法、評選程序及獎懲措施,并組織專家評委對申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評審。對評選出的誠信單位,在有效期內(nèi),對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán),促使經(jīng)營者提高依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。
三、轉(zhuǎn)變政府職能,為建設(shè)“誠信××”創(chuàng)造有利條件。
四是實(shí)行“一站式”服務(wù)進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能,強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé),要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù),做到在最短時(shí)間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng),努力為客商提供快捷的投資服務(wù)五是實(shí)行“立即就辦”、“無借口法”要求全縣47個(gè)重點(diǎn)部門和73個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌,公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等,做到“份內(nèi)事情立即辦,份外事情幫著辦,外來投資優(yōu)先辦,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦,多頭管理協(xié)調(diào)辦,上級審批協(xié)助辦,群眾有難上門辦”同時(shí),要求機(jī)關(guān)人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級任務(wù)無借口、執(zhí)行紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”,努力為客商提供高效的行政服務(wù)。
四、加快制度創(chuàng)新,為建設(shè)“誠信××”奠定制度保障。
一是實(shí)行聯(lián)席會議制度。建設(shè)“誠信××”面廣量大,需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力,扎實(shí)推進(jìn)。為此,我縣專門制定出臺了《建設(shè)“誠信××”聯(lián)席會議制度》,由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,定期召集成員單位,就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設(shè)“誠信××”相關(guān)制度等進(jìn)行研究安排,切實(shí)解決“誠信××”建設(shè)中遇到的各種困難和問題。年以來,共召開聯(lián)席會議45次,協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求,制定出臺了《機(jī)關(guān)超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》,合理確定時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對人的各種申請后,無論是否準(zhǔn)予,均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn);企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請的事項(xiàng),答復(fù)時(shí)限最長不超過2個(gè)日(特殊情況除外);縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批時(shí),參與部門沒有按時(shí)派員參會或?qū)徟腵,視為該部門默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。三是實(shí)行會辦制度。在,我縣針對部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí),創(chuàng)新落實(shí)形式,實(shí)行會辦制度,推動各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際,面對具體問題、具體想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會辦的主體,堅(jiān)持常規(guī)定期會辦,具體現(xiàn)場會辦,重點(diǎn)專題會辦,緊急問題隨時(shí)會辦,明確會辦范圍、會辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,并建立督查考評機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每年縣級領(lǐng)導(dǎo)召開會辦會730次,由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀(jì)要235期,以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)交辦單228份,以文件形式交辦1530項(xiàng),縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。
五、健全監(jiān)督體系,確保建設(shè)“誠信××”深入推進(jìn)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化誠信監(jiān)督明線、熱線、暗線“三線”建設(shè)。建立健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門軟環(huán)境組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并將全縣軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)組織編印成冊,廣泛向廣大客商和私營個(gè)體業(yè)主發(fā)放,進(jìn)一步暢通了投訴信息渠道;縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110設(shè)立專門投訴中心,舉報(bào)電話24小時(shí)暢通,隨時(shí)接受各種舉報(bào),并保證在三天內(nèi)回復(fù)舉報(bào)人。以來,共接受投訴案件558件,并全部辦結(jié);在全縣范圍內(nèi)聘任由縣人大代表、政協(xié)委員、客商、私營業(yè)主等組成的80名誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境信息員,采取不定期召開座談會和單線聯(lián)系的方法,反饋誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境建設(shè)與管理中存在的問題,并提出相應(yīng)的意見和建議。今年以來共召開3次軟環(huán)境信息員座談會,反饋各類問題32個(gè),提出意見和建議16條。二是深入開展軟環(huán)境評議及質(zhì)詢活動。10月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務(wù)單位軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會,邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員、軟環(huán)境信息員、客商、個(gè)體私營主及部分市民代表共300余人,與被評議及質(zhì)詢部門單位“面對面評議,零距離質(zhì)詢”。近年來,我縣平均每年舉辦軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會達(dá)4場之多,每場向被質(zhì)詢部門單位提出質(zhì)詢問題均在60個(gè)以上,除當(dāng)場解答處理外,剩余的質(zhì)詢問題,均由縣軟建辦跟蹤督查落實(shí)到位;對在評議中排列前十名的單位予以通報(bào)表揚(yáng),對后三名單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人要求當(dāng)場作表態(tài)發(fā)言,由縣軟建辦會同有關(guān)部門對其予以誡勉談話,并要求限期整改。三是實(shí)行經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”、新聞“110”聯(lián)動運(yùn)行。縣經(jīng)濟(jì)“110”和公安“110”對受理各自職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項(xiàng)積極接訴,并迅速組織人員對投訴案件進(jìn)行查處。新聞“110”切實(shí)履行媒體動員和輿論監(jiān)督的作用,對經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”查處的有關(guān)案件進(jìn)行曝光,對采訪中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時(shí)向經(jīng)濟(jì)“110”或公安“110”通報(bào),使問題得到及時(shí)處理。四是切實(shí)加大案件查處力度。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè)“誠信××”的違法違紀(jì)案件,特別是重點(diǎn)查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件,對那些誠信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機(jī)的人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。近年來,我們共接待涉及誠信問題投訴110余起,立案查處17起,電視曝光27起,先后15次在全縣大會上通報(bào)了27起不誠信典型案例。
總體上講,近年來,我縣建設(shè)“誠信××”取得了一定的成績,全民誠信意識不斷增強(qiáng),依法行政水平有了較大提高,誠信監(jiān)督體系逐步完善,但是,我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)部門和單位的人員缺乏責(zé)任感,服務(wù)意識不強(qiáng);少數(shù)企業(yè)誠信經(jīng)營意識缺失;社會信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足,我們在下一步將認(rèn)真進(jìn)行研究解決,同時(shí),近期我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。根據(jù)城市社區(qū)和農(nóng)村的不同條件,依托共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)、學(xué)校等組織,積極創(chuàng)辦文明市民學(xué)校、誠信文明督導(dǎo)隊(duì)、道德評議會等,切實(shí)抓好城市社區(qū)和農(nóng)村的誠信教育。持續(xù)開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“消費(fèi)者滿意一條街”、“無假貨一條街”、“放心店”等活動,擴(kuò)大社會參與面,增強(qiáng)市民信用意識。同時(shí),圍繞“誠信××,投資樂園”主題,大力開展“誠信××”知識競賽及“七大評比”活動,努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。
2、進(jìn)一步完善社會信用體系。動員全社會力量,著力構(gòu)建一個(gè)與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會信用體系。一是建立信用信息管理系統(tǒng)。建立信用信息管理中心,“中心”設(shè)置信用信息平臺,由縣政府牽頭,組織司法、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門和銀行、保險(xiǎn)、郵電等公用事業(yè)單位參加,將封閉在各管理部門的企業(yè)或個(gè)人信用信息及經(jīng)營行為的記錄與“中心”實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),逐步建立覆蓋全社會的、網(wǎng)絡(luò)化的信用征信數(shù)據(jù)庫。二是建立信用體系的支持機(jī)制。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會或中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立專門制度,及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況,對不誠信的苗頭予以提醒,限其糾正,并提供幫助。金融機(jī)構(gòu)、聯(lián)合執(zhí)法部門和經(jīng)濟(jì)主管部門,依照自身職能,建立失信“黑名單”,對嚴(yán)重失信的企業(yè)、個(gè)人,通過媒體充分披露。同時(shí),銀行、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保等單位對企業(yè)法人和用戶分別建立誠信優(yōu)劣的評價(jià)、獎懲制度,對守信者通過各種形式進(jìn)行表彰鼓勵,提高知名度,提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三是加快建設(shè)誠信金融市場環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化金融部門的責(zé)任意識和發(fā)展觀念,不斷加大有效信貸投入,在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用,為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù),積極營造“互信雙贏”的現(xiàn)代銀企關(guān)系。同時(shí),著力加強(qiáng)金融部門自身信用建設(shè),依法經(jīng)營,嚴(yán)格管理,不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)存款人利益。逐步完善貸款擔(dān)保體系,引導(dǎo)企業(yè)通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔(dān)保中介機(jī)構(gòu)。深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)、信用村(居)、信用戶創(chuàng)建評比活動,確保年內(nèi)新創(chuàng)市級信用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)以上。
3、進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度。深入開展全縣執(zhí)法部門“服務(wù)性執(zhí)法”系列活動,不斷提高執(zhí)法服務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)層次、服務(wù)理念,落實(shí)便民利民措施,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立便民親商新形象。健全完善重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)制、質(zhì)量監(jiān)督預(yù)先告知制度、假劣藥品“先行賠付”等制度。建立健全政府新聞發(fā)布會制度,對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關(guān)系群眾切身利益的重大事項(xiàng)和重大措施定期向社會公開發(fā)布。
一是實(shí)行聯(lián)席會議制度。建設(shè)“誠信××”面廣量大,需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力,扎實(shí)推進(jìn)。為此,我縣專門制定出臺了《建設(shè)“誠信××”聯(lián)席會議制度》,由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,定期召集成員單位,就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設(shè)“誠信××”相關(guān)制度等進(jìn)行研究安排,切實(shí)解決“誠信××”建設(shè)中遇到的各種困難和問題。2003年以來,共召開聯(lián)席會議45次,協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求,制定出臺了《機(jī)關(guān)超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》,合理確定時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對人的各種申請后,無論是否準(zhǔn)予,均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn);企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請的事項(xiàng),答復(fù)時(shí)限最長不超過2個(gè)日(特殊情況除外);縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批時(shí),參與部門沒有按時(shí)派員參會或?qū)徟模暈樵摬块T默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。三是實(shí)行會辦制度。在20,我縣針對部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí),創(chuàng)新落實(shí)形式,實(shí)行會辦制度,推動各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際,面對具體問題、具體想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會辦的主體,堅(jiān)持常規(guī)定期會辦,具體現(xiàn)場會辦,重點(diǎn)專題會辦,緊急問題隨時(shí)會辦,明確會辦范圍、會辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,并建立督查考評機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每年縣級領(lǐng)導(dǎo)召開會辦會730次,由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀(jì)要235期,以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)交辦單228份,以文件形式交辦1530項(xiàng),縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。
五、健全監(jiān)督體系,確保建設(shè)“誠信××”深入推進(jìn)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化誠信監(jiān)督明線、熱線、暗線“三線”建設(shè)。建立健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門軟環(huán)境組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并將全縣軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)組織編印成冊,廣泛向廣大客商和私營個(gè)體業(yè)主發(fā)放,進(jìn)一步暢通了投訴信息渠道;縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110設(shè)立專門投訴中心,舉報(bào)電話24小時(shí)暢通,隨時(shí)接受各種舉報(bào),并保證在三天內(nèi)回復(fù)舉報(bào)人。20以來,共接受投訴案件558件,并全部辦結(jié);在全縣范圍內(nèi)聘任由縣人大代表、政協(xié)委員、客商、私營業(yè)主等組成的80名誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境信息員,采取不定期召開座談會和單線聯(lián)系的方法,反饋誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境建設(shè)與管理中存在的問題,并提出相應(yīng)的意見和建議。今年以來共召開3次軟環(huán)境信息員座談會,反饋各類問題32個(gè),提出意見和建議16條。二是深入開展軟環(huán)境評議及質(zhì)詢活動。月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務(wù)單位軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會,邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員、軟環(huán)境信息員、客商、個(gè)體私營主及部分市民代表共300余人,與被評議及質(zhì)詢部門單位“面對面評議,零距離質(zhì)詢”。近年來,我縣平均每年舉辦軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會達(dá)4場之多,每場向被質(zhì)詢部門單位提出質(zhì)詢問題均在60個(gè)以上,除當(dāng)場解答處理外,剩余的質(zhì)詢問題,均由縣軟建辦跟蹤督查落實(shí)到位;對在評議中排列前十名的單位予以通報(bào)表揚(yáng),對后三名單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人要求當(dāng)場作表態(tài)發(fā)言,由縣軟建辦會同有關(guān)部門對其予以誡勉談話,并要求限期整改。三是實(shí)行經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”、新聞“110”聯(lián)動運(yùn)行。縣經(jīng)濟(jì)“110”和公安“110”對受理各自職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項(xiàng)積極接訴,并迅速組織人員對投訴案件進(jìn)行查處。新聞“110”切實(shí)履行媒體動員和輿論監(jiān)督的作用,對經(jīng)濟(jì)“110”、公安“110”查處的有關(guān)案件進(jìn)行曝光,對采訪中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時(shí)向經(jīng)濟(jì)“110”或公安“110”通報(bào),使問題得到及時(shí)處理。四是切實(shí)加大案件查處力度。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè)“誠信××”的違法違紀(jì)案件,特別是重點(diǎn)查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件,對那些誠信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機(jī)的人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。近年來,我們共接待涉及誠信問題投訴110余起,立案查處17起,電視曝光27起,先后15次在全縣大會上通報(bào)了27起不誠信典型案例。
總體上講,近年來,我縣建設(shè)“誠信××”取得了一定的成績,全民誠信意識不斷增強(qiáng),依法行政水平有了較大提高,誠信監(jiān)督體系逐步完善,但是,我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)部門和單位的人員缺乏責(zé)任感,服務(wù)意識不強(qiáng);少數(shù)企業(yè)誠信經(jīng)營意識缺失;社會信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足,我們在下一步將認(rèn)真進(jìn)行研究解決,同時(shí),近期我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。根據(jù)城市社區(qū)和農(nóng)村的不同條件,依托共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)、學(xué)校等組織,積極創(chuàng)辦文明市民學(xué)校、誠信文明督導(dǎo)隊(duì)、道德評議會等,切實(shí)抓好城市社區(qū)和農(nóng)村的誠信教育。持續(xù)開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“消費(fèi)者滿意一條街”、“無假貨一條街”、“放心店”等活動,擴(kuò)大社會參與面,增強(qiáng)市民信用意識。同時(shí),圍繞“誠信××,投資樂園”主題,大力開展“誠信××”知識競賽及“七大評比”活動,努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。
2、進(jìn)一步完善社會信用體系。動員全社會力量,著力構(gòu)建一個(gè)與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會信用體系。一是建立信用信息管理系統(tǒng)。建立信用信息管理中心,“中心”設(shè)置信用信息平臺,由縣政府牽頭,組織司法、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門和銀行、保險(xiǎn)、郵電等公用事業(yè)單位參加,將封閉在各管理部門的企業(yè)或個(gè)人信用信息及經(jīng)營行為的記錄與“中心”實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),逐步建立覆蓋全社會的、網(wǎng)絡(luò)化的信用征信數(shù)據(jù)庫。二是建立信用體系的支持機(jī)制。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會或中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立專門制度,及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況,對不誠信的苗頭予以提醒,限其糾正,并提供幫助。金融機(jī)構(gòu)、聯(lián)合執(zhí)法部門和經(jīng)濟(jì)主管部門,依照自身職能,建立失信“黑名單”,對嚴(yán)重失信的企業(yè)、個(gè)人,通過媒體充分披露。同時(shí),銀行、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保等單位對企業(yè)法人和用戶分別建立誠信優(yōu)劣的評價(jià)、獎懲制度,對守信者通過各種形式進(jìn)行表彰鼓勵,提高知名度,提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三是加快建設(shè)誠信金融市場環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化金融部門的責(zé)任意識和發(fā)展觀念,不斷加大有效信貸投入,在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用,為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù),積極營造“互信雙贏”的現(xiàn)代銀企關(guān)系。同時(shí),著力加強(qiáng)金融部門自身信用建設(shè),依法經(jīng)營,嚴(yán)格管理,不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)存款人利益。逐步完善貸款擔(dān)保體系,引導(dǎo)企業(yè)通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔(dān)保中介機(jī)構(gòu)。深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)、信用村(居)、信用戶創(chuàng)建評比活動,確保年內(nèi)新創(chuàng)市級信用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)以上。
3、進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度。深入開展全縣執(zhí)法部門“服務(wù)性執(zhí)法”系列活動,不斷提高執(zhí)法服務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)層次、服務(wù)理念,落實(shí)便民利民措施,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立便民親商新形象。健全完善重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)制、質(zhì)量監(jiān)督預(yù)先告知制度、假劣藥品“先行賠付”等制度。建立健全政府新聞發(fā)布會制度,對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關(guān)系群眾切身利益的重大事項(xiàng)和重大措施定期向社會公開發(fā)布。
縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)
尊敬的省工信委陳助理、州工信委李副主任,各位領(lǐng)導(dǎo):
正當(dāng)我縣深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,全力推進(jìn)一季度經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)工作的關(guān)鍵時(shí)期,省工信委調(diào)研組及各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,不辭辛勞,帶著省工信委的關(guān)懷和厚愛,到我縣檢查、指導(dǎo)工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)工作,充分體現(xiàn)了各位領(lǐng)導(dǎo)對永仁工業(yè)園區(qū)發(fā)展的關(guān)心、支持和重視,讓我們倍受鼓舞和鞭策。在此,我謹(jǐn)代表縣人民政府,對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我縣檢查指導(dǎo)工作表示誠摯的歡迎和衷心感謝!借此機(jī)會,我把永仁工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)情況、一季度園區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)情況作簡要匯報(bào)。
一、工業(yè)園區(qū)基本情況。
永仁工業(yè)園區(qū)于2月啟動建設(shè),10月完成了工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)規(guī)劃并通過州政府的評審而成為州級工業(yè)園區(qū),是除楚雄、祿豐外開發(fā)較早的工業(yè)園區(qū)之一。園區(qū)最初規(guī)劃面積1.35平方公里,為了進(jìn)一步優(yōu)化工業(yè)園區(qū)布局,做大做強(qiáng)永仁工業(yè)園區(qū),又將機(jī)械加工片區(qū)、生物產(chǎn)業(yè)加工片區(qū)和苴卻石藝加工片區(qū)納入永仁工業(yè)園區(qū)規(guī)劃,3月通過州級評審,形成了“一園四片區(qū)”工業(yè)園區(qū)規(guī)劃布局,規(guī)劃面積由1.35平方公里增加到10.43平方公里。20xx年,為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“工業(yè)上山”要求,我縣對工業(yè)園區(qū)《總體規(guī)劃》和《可行性研究報(bào)告》開展了修編,增加了羊舊乍新型工業(yè)片區(qū),規(guī)劃面積38.12平方公里,20xx年5月通過州級評審,形成工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)、苴卻石藝加工片區(qū)、生物產(chǎn)業(yè)示范片區(qū)、機(jī)械加工片區(qū)、羊舊乍新型工業(yè)片區(qū)“一園五片區(qū)”發(fā)展格局。目前重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的是工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)、生物產(chǎn)業(yè)加工片區(qū)、苴卻石藝加工片區(qū)三個(gè)片區(qū)。同時(shí),縣委、縣政府抓住成昆鐵路復(fù)線永仁火車站建設(shè)的歷史性機(jī)遇,在火車站周邊開展了永攀商貿(mào)物流園區(qū)規(guī)劃,完成了1:500地形圖測量規(guī)劃文本去年11月已通過縣級評審,正等待州級評審,目前正在開展3平方公里的控制性詳規(guī)編制。我縣的“一園五片區(qū)”具有“耕地少,大部分為疏林地或低效林地,地勢平坦,地域廣闊,村莊稀少,環(huán)境容量大”的特點(diǎn),通過積極爭取,工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)已經(jīng)納入全省低丘緩坡土地綜合開發(fā)利用試點(diǎn),為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了空間和用地保障。根據(jù)省國土廳批復(fù),試點(diǎn)面積為244.88公頃(3673.2畝),其中,批準(zhǔn)實(shí)施第一期(20xx年)為69.59公頃(1043.85畝),第二期(20xx年)為47.25公頃(708.75畝),第三期(20xx年)為32.77公頃(491.55畝)。
二、全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和工業(yè)園區(qū)發(fā)展情況。
20xx年,全縣實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元,增長22.9%;完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值8.8億元,增長45.6%;完成規(guī)上工業(yè)增加值18198萬元,增長40.8%。今年1-3月,全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值53998.3萬元,同比增長9.3%,完成規(guī)模以上工業(yè)增加值4245萬元,同比增長21.6%。
20xx年末工業(yè)園區(qū)共入駐企業(yè)36戶,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值12.8億元,增長45.5%,園區(qū)稅收完成3415萬元,園區(qū)工業(yè)投資完成8.03億元,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資完成2720萬元,園區(qū)新入駐企業(yè)5戶,完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)1.28萬平方米。20xx年1-3月,工業(yè)園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值完成4.25億元,完成考核目標(biāo)15.36億元的27.7%,同比增長24.5%;園區(qū)稅收完成890.51萬元;園區(qū)工業(yè)投資完成3億元,完成考核目標(biāo)9.6億元的31.25%;園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資完成1370萬元,完成考核目標(biāo)5400萬元的25.37%;園區(qū)完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)完成0.95萬平方米,完成考核目標(biāo)2萬平方米的47.5%。
三、工業(yè)園區(qū)建設(shè)主要做法和經(jīng)驗(yàn)。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識,凝聚推動園區(qū)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
縣委政府高度重視園區(qū)建設(shè)工作,始終把工業(yè)園區(qū)建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動永仁工業(yè)跨越發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施來抓,強(qiáng)化“經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵在工業(yè),工業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在園區(qū)”的認(rèn)識,將園區(qū)開發(fā)建設(shè)擺在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要位置,制定出臺《中共永仁縣委永仁縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的實(shí)施意見》,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持高位推動,理順體制,激活機(jī)制,完善措施,打破瓶頸,實(shí)現(xiàn)了工業(yè)園區(qū)建設(shè)新突破。全縣各級各部門對發(fā)展工業(yè)園區(qū)的認(rèn)識進(jìn)一步深化,部門之間相互配合、協(xié)調(diào)溝通、快速推進(jìn),發(fā)展園區(qū)的合力基本形成。同時(shí),健全機(jī)構(gòu),初步理順園區(qū)管理體制。20xx年,調(diào)整充實(shí)了永仁工業(yè)園區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)班子和辦公室,增設(shè)管委會專職副主任兩名,增加行政編3名,事業(yè)編制8名,賦予了工業(yè)園區(qū)管委會履行職責(zé)的'相應(yīng)職權(quán),為園區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展提供了制度保障。20xx年組建成立了永仁工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司,公司注冊資本金1500萬元,以獨(dú)立法人的形式代表園區(qū)管委會行使園區(qū)開發(fā)建設(shè)和資產(chǎn)經(jīng)營管理權(quán),進(jìn)一步拓寬了融資渠道。
(二)高起點(diǎn)規(guī)劃工業(yè)園區(qū),謀劃發(fā)展藍(lán)圖。
園區(qū)建設(shè),規(guī)劃是龍頭。近年來,我縣依托永仁現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、交通區(qū)位和豐富的自然資源,對永仁工業(yè)園區(qū)發(fā)展定位進(jìn)行了總體規(guī)劃,通過幾年的建設(shè),形成了功能各異、各具特色的園區(qū)發(fā)展格局。一是開展了一次規(guī)劃兩次修編,園區(qū)規(guī)劃更加科學(xué)合理;二是園區(qū)規(guī)劃環(huán)評進(jìn)行一次編制一次補(bǔ)充,對園區(qū)環(huán)境綜合整治加強(qiáng)了指導(dǎo);三是開展了10平方公里永攀商貿(mào)物流園區(qū)規(guī)劃,對園區(qū)規(guī)劃給予了有益的補(bǔ)充;四是按照云南省爭取金沙江流域水電“直供電”政策的需要,完成10.03平方公里載能產(chǎn)業(yè)片區(qū)的規(guī)劃;五是為節(jié)約集約用地,提升園區(qū)建設(shè)水平,正在編制4.34平方公里工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)新區(qū)和285畝生物加工產(chǎn)業(yè)片區(qū)新區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
(三)適度超前,加強(qiáng)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
堅(jiān)持“適度超前、相互促動”的原則推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),20xx年以來,共投入資金3533萬元,完成工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)新區(qū)土地收儲1412畝,解決了老區(qū)多年的征地遺留問題;工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)新區(qū)1.7公里的主干道路工程于今年3月20日完工投入使用,今年計(jì)劃對有企業(yè)入駐的800米路段進(jìn)行油路硬化;工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)新區(qū)供水工程、老區(qū)主干道油路硬化、抗旱應(yīng)急供水工程、工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)新區(qū)10千伏電力環(huán)網(wǎng)工程已完工,園區(qū)集聚效應(yīng)逐步凸顯。預(yù)計(jì)投資2.2億元的220千伏永定變電站和投資9000萬元的110千伏蓮池變電站可研已通過云南電網(wǎng)公司評審,預(yù)計(jì)今年9月年開工建設(shè),20xx年完工投入使用,有效緩解園區(qū)電力狀況。生物加工產(chǎn)業(yè)片區(qū)新區(qū)285畝用地正在進(jìn)行林地、土地手續(xù)報(bào)批和基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃工作,預(yù)計(jì)今年9月可開工建設(shè),年底實(shí)現(xiàn)水電路通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的“四通”。
(四)強(qiáng)化招商引資,重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
充分利用我縣交通、區(qū)位、光熱、空間等優(yōu)勢,抓住永仁建設(shè)成昆經(jīng)濟(jì)帶云南北大門的機(jī)遇,精心包裝一批市場前景好、科技含量高、帶動作用大的項(xiàng)目開展對外招商,以優(yōu)勢資源引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,以優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,通過政府加大招商引資力度,目前,5萬噸螺旋鋼管項(xiàng)目、120臺礦用設(shè)備項(xiàng)目和水性環(huán)保外墻涂料生產(chǎn)項(xiàng)目正在加緊建設(shè);四川客商投資建設(shè)的彩印包裝項(xiàng)目、成都恩威集團(tuán)油橄欖深加工項(xiàng)目、深圳客商中藥飲品項(xiàng)目、攀枝花客商塊酒菌項(xiàng)目、布壹工貿(mào)有限公司年產(chǎn)5萬噸金屬制品、溫州客商3萬噸金屬制品、楚雄客商油橄欖精深加工、攀枝花客商紫莖澤蘭綜合利用項(xiàng)目、中密度纖維板、成都客商新型鋁塑門窗等一批項(xiàng)目正在洽談,5戶有望達(dá)成協(xié)議入駐園區(qū)。
(五)改善服務(wù),營造良好的發(fā)展環(huán)境。
一是建立健全服務(wù)承諾制、辦事限時(shí)制、首問負(fù)責(zé)制、全程跟蹤服務(wù)制等,對入園企業(yè)實(shí)行一站式服務(wù),確保了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)項(xiàng)目的快速推進(jìn)。二是按照“五個(gè)一批”的目標(biāo)要求,實(shí)行招商引資目標(biāo)考核責(zé)任制,提高招商實(shí)效。三是實(shí)行處級領(lǐng)導(dǎo)和部門掛點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目制度、選派優(yōu)秀干部到企業(yè)擔(dān)任廠長經(jīng)理制度、表彰獎勵重點(diǎn)納稅工業(yè)企業(yè)、表彰獎勵升規(guī)達(dá)限企業(yè)、政銀企座談會和春節(jié)慰問企業(yè)等制度,全力解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題困難,激勵園區(qū)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。四是認(rèn)真開展村園村企共建活動,縣財(cái)政投入資金280萬元,構(gòu)建園區(qū)、企業(yè)、村組、群眾共建共享的和諧氛圍。
四、項(xiàng)目入駐暨重點(diǎn)項(xiàng)目工作推進(jìn)情況。
從203月第一戶企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),截止20xx年4月,園區(qū)共入駐企業(yè)36戶,其中,規(guī)模以上企業(yè)8戶,占全縣規(guī)模以上企業(yè)戶數(shù)的70%。
目前工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目17個(gè),分別是云南雙清螺旋鋼管有限公司年產(chǎn)5萬噸螺旋鋼管項(xiàng)目、永仁凱杰工貿(mào)有限公司年產(chǎn)10萬噸釩鈦耐磨鑄件項(xiàng)目、永仁綠禾生物科技有限公司年產(chǎn)2萬噸生物柴油項(xiàng)目、步壹工貿(mào)有限公司年產(chǎn)5萬噸金屬制品項(xiàng)目、永仁隆豐工貿(mào)120臺礦用設(shè)備項(xiàng)目、永仁立泰涂料有限公司年產(chǎn)5萬噸水性環(huán)保外墻涂料生產(chǎn)項(xiàng)目、四川客商投資建設(shè)的年產(chǎn)1000萬只泡沫塑料包裝項(xiàng)目、成都恩威集團(tuán)噸油橄欖深加工項(xiàng)目、深圳客商1000噸中藥飲品項(xiàng)目、布壹工貿(mào)有限公司年產(chǎn)5萬噸金屬制品、溫州客商3萬噸金屬制品、楚雄客商油橄欖精深加工、攀枝花客商紫莖澤蘭綜合利用項(xiàng)目、福建客商中密度纖維板、成都客商鋁塑門窗、四川客商香料加工、永仁麗石石材有限公司苴卻石藝城項(xiàng)目17個(gè)項(xiàng)目總投資達(dá)15.45億元,投產(chǎn)后預(yù)計(jì)產(chǎn)值達(dá)35.5億元,稅收達(dá)1.8億元。17個(gè)項(xiàng)目中,基本竣工投入試生產(chǎn)1戶,基本完工1戶,正在建設(shè)3戶,正在辦理相關(guān)手續(xù)即將開工建設(shè)7戶,正在招商引資洽談5戶。
五、當(dāng)前開展的重點(diǎn)工作。
(一)工業(yè)園區(qū)供水工程。一是縣城第二水廠至工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)供水工程,計(jì)劃從正在建設(shè)的縣城第二水廠建設(shè)直徑600毫米管道直供工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū),總投資4000萬元,管道全長9.1公里,日供水量達(dá)1.2萬立方米,該工程實(shí)施后可徹底解決該片區(qū)缺水的狀況;二是縣城水廠至生物加工產(chǎn)業(yè)片區(qū)的供水工程,該工程正在開展規(guī)劃設(shè)計(jì),工程實(shí)施后可徹底解決該片區(qū)新區(qū)開發(fā)建設(shè)的用水需求。
(二)工業(yè)園區(qū)道路工程。一是對已完工的工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)新區(qū)800米主干道進(jìn)行油路硬化,總投資600多萬元,5月10日完成招投標(biāo),5月中旬開工建設(shè);二是對工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)新區(qū)主干道土路基2公里進(jìn)行續(xù)建,總投資650多萬元,10月完成招投標(biāo),11月開工建設(shè);三是對工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)老區(qū)1.5公里的土路基開展建設(shè),解決573畝工業(yè)用地開發(fā)的交通需要;四是生物產(chǎn)業(yè)加工片區(qū)新區(qū)進(jìn)場水泥路建設(shè)去年12月份開工建設(shè),目前已完工并投入使用。
(三)220千伏小哨變電站工程及110千伏蓮池變電站工程。220千伏變電站具有電壓等級高、容量大、供電可靠性強(qiáng)的突出特點(diǎn),對改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高供電質(zhì)量,改善我縣缺電狀況具有重要的意義,該變電站位于工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)片區(qū)小哨檢查站,目前已完成項(xiàng)目選址,正在進(jìn)行前期工作的掃尾,計(jì)劃于20xx年9月開工建設(shè),20xx年9月投入使用,同時(shí)要加快促成園區(qū)西南側(cè)的凹泥奔110千伏蓮池變電站的建設(shè),解決220千伏變電站電力的落地問題。兩個(gè)變電站建成后,可徹底解決工業(yè)園區(qū)缺電狀況和我縣新能源發(fā)電項(xiàng)目送出困難。
六、永仁縣新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
永仁縣境內(nèi)太陽能資源極為豐富,年平均氣溫17.8℃,年平均日照時(shí)間2836.4小時(shí),年平均太陽輻射總量6571兆焦/平方米,年平均日照百分率為61%,被列為云南省12個(gè)太陽能最佳開發(fā)區(qū)之首,屬于太陽能開發(fā)的一類區(qū)域,具有進(jìn)行太陽能綜合開發(fā)利用得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。同時(shí),我縣海拔在2000米-2800米的連續(xù)山脊較多,年平均風(fēng)速都在3.5米/秒-13.4米/秒之間,年平均利用小時(shí)數(shù)都在2250小時(shí)以上,風(fēng)向及風(fēng)能密度有明顯的主導(dǎo)方向,風(fēng)切變指數(shù)較小,湍流強(qiáng)度適中,具有進(jìn)行大型風(fēng)電場建設(shè)優(yōu)越的風(fēng)資源條件。全縣共規(guī)劃進(jìn)行太陽能并網(wǎng)光伏電站開發(fā)建設(shè)的場址11塊,總規(guī)劃裝機(jī)容量為1391兆瓦,共規(guī)劃進(jìn)行風(fēng)電場開發(fā)建設(shè)的場址3塊,總規(guī)劃裝機(jī)容量為295.5兆瓦。先后與華電、中電投、大唐等6家國內(nèi)知名的發(fā)電企業(yè)簽訂了太陽能發(fā)電項(xiàng)目合作開發(fā)投資協(xié)議,協(xié)議裝機(jī)規(guī)模為1273兆瓦,與鋒電能源技術(shù)有限公司簽訂了風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目合作開發(fā)投資協(xié)議,協(xié)議裝機(jī)規(guī)模為270兆瓦。
至20xx年4月,維的、干巴拉、秀田等3個(gè)太陽能并網(wǎng)光伏電站相繼建成投產(chǎn),總投產(chǎn)裝機(jī)容量達(dá)110兆瓦,完成投資14.6億元,年發(fā)電量可達(dá)1.8億千瓦時(shí),截止4月23日三個(gè)太陽能并網(wǎng)光伏電站發(fā)電量已達(dá)6900萬千瓦時(shí)。同時(shí),總規(guī)劃裝機(jī)容量196.5兆瓦的小木馬并網(wǎng)光伏電站、紅山坡并網(wǎng)光伏電站、舊基地并網(wǎng)光伏電站和大雪山風(fēng)電場各項(xiàng)項(xiàng)目前期工作正在抓緊開展。在電網(wǎng)接入系統(tǒng)方面,500kv仁和變電站已順利納入南方電網(wǎng)公司建設(shè)規(guī)劃,110kv蓮池輸變電工程已進(jìn)入項(xiàng)目核準(zhǔn)階段,220kv永定變電工程已獲得州發(fā)改委核準(zhǔn),正在開展土地、林地報(bào)批等項(xiàng)目開工建設(shè)前的準(zhǔn)備工作,全縣的新能源產(chǎn)業(yè)建設(shè)為推動全縣固定資產(chǎn)投資、招商引資工作和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
七、請求解決事宜。
1、請求幫助解決工業(yè)園區(qū)管委會機(jī)構(gòu)編制問題。永仁縣工業(yè)園區(qū)管委會現(xiàn)為臨時(shí)機(jī)構(gòu),日常工作與經(jīng)信局實(shí)行“兩塊牌子,一套人馬”合署辦公,因?yàn)槭桥R時(shí)機(jī)構(gòu),無機(jī)構(gòu)編碼,無專用公章,不利于工作的開展,現(xiàn)請求上級部門幫助解決工業(yè)園區(qū)管委會機(jī)構(gòu)編制問題。
2、請求幫助協(xié)調(diào)加快220千伏永定變電站和110千伏蓮池變電站建設(shè),爭取項(xiàng)目早日開工,早日建成投產(chǎn),解決園區(qū)用電和太陽能發(fā)電站并網(wǎng)送出的問題。
3、請求幫助協(xié)調(diào)解決工業(yè)園區(qū)管委會土地一級開發(fā)權(quán)等問題,便于實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作。
4、請求幫助解決新型工業(yè)化和可再生能源專項(xiàng)資金補(bǔ)助。20xx年我縣共上報(bào)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)新型工業(yè)化項(xiàng)目2個(gè)(申報(bào)項(xiàng)目扶持資金1180萬元),上報(bào)了干巴拉、秀田2個(gè)太陽能并網(wǎng)光伏發(fā)電可再生能源專項(xiàng)發(fā)展資金補(bǔ)助,申報(bào)的4個(gè)項(xiàng)目請省工信委給予關(guān)心幫助。
尊敬的陳助理、李副主任,各位領(lǐng)導(dǎo),永仁縣的工作歷來得到省州工信委的高度關(guān)心、重視和支持,我們將按照陳助理及各位領(lǐng)導(dǎo)提出的指示和要求,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,搶抓機(jī)遇、克難奮進(jìn),努力加快永仁富民強(qiáng)縣的建設(shè)步伐,不辜負(fù)省工信委和各位領(lǐng)導(dǎo)對我縣工業(yè)園區(qū)發(fā)展和各族干部群眾的關(guān)心和厚愛。
供電公司開展誠信建設(shè)活動情況匯報(bào)
以人為本完善機(jī)制傾力構(gòu)筑吉林供電誠信基石感謝市文明委給我們這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。下面按照會議要求,把吉林供電公司開展誠信建設(shè)活動的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業(yè),主要擔(dān)負(fù)著吉林市區(qū)和五個(gè)縣(市)125萬用戶的供電任務(wù),年售電量80億千瓦時(shí),居全省首位。近年來,我們堅(jiān)持以人為本,緊緊抓住教育、實(shí)踐和機(jī)制建設(shè)這三個(gè)重要環(huán)節(jié),大力加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè),通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實(shí)踐活動,使公司員工的責(zé)任意識不斷增強(qiáng),服務(wù)水平逐步提高,有力地促進(jìn)了公司的全面進(jìn)步,,公司實(shí)現(xiàn)利潤35353萬元,利稅19835萬元。與此同時(shí),在我市(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測評中雙雙排名第一,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。一、強(qiáng)化教育,營造氛圍,切實(shí)增強(qiáng)員工的誠信意識。思想是行動的先導(dǎo)。實(shí)踐中我們感到,活動能否收到實(shí)效,教育是基礎(chǔ)。員工只有真正認(rèn)識到誠信對于企業(yè)發(fā)展的重大意義,才會積極參與,并從中受到教育。因此,我們把強(qiáng)化教育、營造氛圍貫穿于活動始終,體現(xiàn)在活動各個(gè)方面。一是觀念教育。我們從觀念引導(dǎo)入手,精心收集和撰寫了大量誠信資料,編印了針對性、可讀性很強(qiáng)的《誠信教育宣講材料》,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我們注意聯(lián)系實(shí)際,把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,使員工既深刻認(rèn)識到誠信的重大意義,又進(jìn)一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。同時(shí),我們還以“樹誠信美德,做誠信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對照誠信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個(gè)人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。同時(shí),我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出書面誠信承諾,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的誠信意識,使誠實(shí)守信的觀念深入人心。二是活動教育。如何擴(kuò)大活動的影響力,讓員工更廣泛地參與到活動中來?在觀念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認(rèn)知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢,謳歌誠信美德,鞭策失信行為。整個(gè)競賽共收到作品200多件,我們對其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎勵,獎勵金額達(dá)4萬元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠信之美”四個(gè)部分,在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動的教育面和影響力。三是典型教育。一個(gè)典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識,需要靠典型來引路。這個(gè)方法雖然老套,但在典型的選擇上,宣傳的角度上,運(yùn)用的方式上和達(dá)到的目的上完全可以體現(xiàn)應(yīng)有的新意和特色。今年五一前夕,我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎?wù)隆薄.?dāng)了二十多年線路巡線工的呂清森,長期被樹為各級先進(jìn)典型。他及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件,一般缺陷3000多件,為國家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟(jì)損失6000多萬元,他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認(rèn)為,呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實(shí)工作,甘于奉獻(xiàn),還在他用實(shí)際行動詮釋了什么叫“守士有責(zé),誠信工作”,這個(gè)典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此,我們通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳,并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組,組織員工討論學(xué)習(xí),在員工引起了強(qiáng)烈反響。此外,我們還先后樹立了像心系農(nóng)民愛崗敬業(yè)的好所長賀廣庭,立足崗位滿腔熱情的.老黨員王松江,無私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型,我們力爭在每個(gè)崗位都有典型,都有模范。今年九月,公司在第十四屆黨代會即將召開之際,以巡回演講的形式,請呂清森等同志做了事跡報(bào)告,為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。通過一系列教育活動,員工們的誠信意識得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。二、注重實(shí)踐,努力使誠信建設(shè)與企業(yè)中心工作互融互促,協(xié)調(diào)發(fā)展。如何通過誠信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是我們在活動中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過對不同層面人員開展不同內(nèi)容的誠信實(shí)踐活動,使誠信建設(shè)真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動。活動有沒有成效,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。我們通過開展“學(xué)先進(jìn)典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子”活動,使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用,爭做踐行誠信的典范。活動期間,公司紀(jì)委下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,每名黨員人手一套。統(tǒng)一購置和下發(fā)了《全省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育讀本》等學(xué)習(xí)教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署,利用“三會一課”、座談會、剖析會等形式,深入進(jìn)行警示教育學(xué)習(xí)和討論。公司還組織了處級領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬參加市紀(jì)委警示教育集中學(xué)習(xí)。公司總經(jīng)理徐新撰寫的個(gè)人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報(bào)》上刊登。此外,我們還通過民主渠道,年終對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進(jìn)行測評,并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動。活動中,我們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示,要求黨員要做到作用看出來,形象樹起來,自覺接受員工監(jiān)督。今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員,他主動承擔(dān)起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時(shí)間就把線損由31.78%降到了4.64%,透支額由21.6萬元降到了0.7萬元;陳欠電費(fèi)和當(dāng)年電費(fèi)全部結(jié)零,出色地完成了各項(xiàng)指標(biāo)。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個(gè)高損臺區(qū),居民透支2萬多元,原承包此條線路的員工因完不成指標(biāo),每個(gè)月被罰6000-8000元,先后有3名員工因承包此線路完不成任務(wù)而下崗,一時(shí)間,這條線路成了老大難地段。月,這個(gè)單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包,經(jīng)過他認(rèn)真細(xì)致地工作和千辛萬苦地努力,今年4月實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,全面完成各項(xiàng)指標(biāo),獲得獎勵多元。類似這樣的事例還有許多,可以說,黨員的先鋒模范作用,無聲地感染和帶動著身邊的群眾,有力地推動了公司誠信建設(shè)的深入開展。三是開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動。我們認(rèn)為,在青工中開展誠信建設(shè)的關(guān)鍵意義在于讓他們在工作之初,就以誠信的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)實(shí)際情況,我們以提高青工技能、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的,開展了“誠信杯”臺區(qū)營銷競賽活動,鼓勵青工包保高損臺區(qū)。活動開展以來,由青工所包保的98個(gè)高損臺區(qū)的平均線損率下降了18.68%,少損失電量210萬千瓦時(shí),居民透支下降18.38%,營業(yè)外增收13.7萬元,當(dāng)月電費(fèi)月清月結(jié),陳欠電費(fèi)完成14.8萬元,高損臺區(qū)由競賽前98個(gè)降為現(xiàn)在的15個(gè),可以說,這次活動既促進(jìn)了公司的中心工作,又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領(lǐng),在年終公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比時(shí),團(tuán)員青年的比例占到了73%,可謂一舉雙得。四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設(shè)不能圍繞企業(yè)實(shí)際和員工的思想實(shí)際采取鮮活而新穎的方法,并在工作中不斷創(chuàng)新,便不會收到理想的效果。因此,必須在工作中提倡有特色,有個(gè)性的管理。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題,強(qiáng)化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場,對工作中的違章行為跟蹤拍攝,并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會上播放,讓各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行評價(jià),找出哪些是違章現(xiàn)象,哪些是不誠信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對違章人員進(jìn)行處罰,在全公司進(jìn)行通報(bào)。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案,內(nèi)容包括工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人誠信承諾、主任季度考核和領(lǐng)導(dǎo)年度評價(jià),對員工在工作過程中的安全誠信行為進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行評判,并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。與此同時(shí),公司要求員工嚴(yán)格履行供電服務(wù)承諾,全心全意為客戶服務(wù)。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后,其自維的供電設(shè)施損壞嚴(yán)重,造成3座樓135戶居民停電,供電公司員工迅速增援搶修,僅用5個(gè)小時(shí)就為小區(qū)供上了電,我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了群眾和地方政府的高度贊揚(yáng)。在營銷系統(tǒng),我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn),組織開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。一是推行窗口員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。供電窗口員工日常工作擺放標(biāo)志牌,標(biāo)志分藍(lán)牌和黃牌兩種,服務(wù)無誤者擺放藍(lán)牌上崗;被檢查出問題或因工作不到位、服務(wù)不規(guī)范被投訴、舉報(bào)、新聞單位暴光的,除按員工違紀(jì)處罰規(guī)定處理外,給予擺放黃牌上崗一個(gè)月警示。期間工作表現(xiàn)較好者,由本單位提出申請,經(jīng)活動領(lǐng)導(dǎo)組成員檢查合格后,可重新擺放藍(lán)牌上崗。實(shí)行該項(xiàng)制度以來,窗口員工的自律性和責(zé)任意識明顯增強(qiáng),截止目前,尚無被黃牌警示者。二是開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)示范窗口”、“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。我們設(shè)立了滿意服務(wù)流動榮譽(yù)牌,實(shí)行滿意服務(wù)榮譽(yù)動態(tài)管理制,依據(jù)綜合考核結(jié)果進(jìn)行流動傳遞,目前,榮譽(yù)牌已經(jīng)經(jīng)過兩次流動。年末,我們將根據(jù)綜合成績,評選出“規(guī)范服務(wù)示范窗口”;同時(shí)根據(jù)員工表現(xiàn),評選出“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”,并予以表彰獎勵。三是采取靈活形式督促活動的開展。黨委宣傳部與相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口,抽查規(guī)范服務(wù)情況。此外,我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員,聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員,采取現(xiàn)場檢查,走訪客戶,電話暗訪等靈活方式,監(jiān)督檢查各單位誠信服務(wù)情況,收集客戶意見建議。截止目前,這些專、兼職監(jiān)督員已達(dá)400多人,提供有價(jià)值信息就達(dá)230余條,真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有力地促進(jìn)了公司服務(wù)水平的提高,樹立了公司文明誠信的良好形象。三、健全機(jī)制,促進(jìn)誠信建設(shè)規(guī)范化、制度化。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,是把誠信建設(shè)落到實(shí)處的關(guān)鍵。活動中,我們堅(jiān)持德治與法治相結(jié)合,教育與管理并重的原則,不斷健全各項(xiàng)規(guī)章制度,確保了誠信建設(shè)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。一是建立健全誠信監(jiān)督檢查機(jī)制。誠信建設(shè)要想真正服務(wù)于企業(yè)中心工作,離不開有效的制度保證。為此,公司針對供電企業(yè)實(shí)際情況出臺了《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》,對大到違法違紀(jì)、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀(jì)處理問題上,過去需要反復(fù)討論研究,現(xiàn)在,一切違章違紀(jì)行為均可找到相應(yīng)的處罰規(guī)定,對號入座。這項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部立法實(shí)施三年來,共有人次受到處罰,共處罰金197萬元,無一人提出異議。讓失信的員工受到處罰,讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎,這樣才有利于促進(jìn)誠信建設(shè)的良性循環(huán)。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此,公司特發(fā)通報(bào)予以表彰,并獎勵人民幣一萬元。同時(shí)對造成差錯的責(zé)任人,分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,罰款金額達(dá)十萬八千元。可以說,通過誠信教育與實(shí)踐,公司員工的誠信意識有了明顯提升,有力地促進(jìn)了企業(yè)中心工作的順利開展。二是建立健全誠信激勵約束機(jī)制。為進(jìn)一步提高員工素質(zhì),促進(jìn)誠信建設(shè)向縱深發(fā)展,我們每年在全公司11個(gè)工種評選技術(shù)能手、技術(shù)尖子活動,被命名期間,每月可享受100-200元獎勵津貼,記入本人收入帳戶,并作為選拔干部的一項(xiàng)重要依據(jù)。有了寬松的個(gè)人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺,更加激發(fā)了員工干好工作的熱情,企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。兩年來,通過抓誠信建設(shè),公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,員工素質(zhì)顯著提高,企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng),公司一年一大步,整體實(shí)力穩(wěn)步提升。年,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績。如今,無論走進(jìn)吉林供電公司營業(yè)大廳,還是走進(jìn)各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題,只要撥打客戶服務(wù)電話95598就能得到滿意的答復(fù),真正做到了客戶滿意,社會滿意,政府滿意。去年以來,先后榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、全國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、“全國企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”、“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位、吉林市a級納稅企業(yè)等榮譽(yù)稱號;在地區(qū)(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測班中雙雙排名第一,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。我們感到,加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè),是一項(xiàng)長期、艱巨的系統(tǒng)工程,對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠(yuǎn)。我們將虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,創(chuàng)新求實(shí),把吉林供電公司的誠信建設(shè)提高到一個(gè)新的水平,為地方經(jīng)濟(jì)的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
供電公司開展誠信建設(shè)活動情況匯報(bào)
建設(shè)一支“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、勤政高效、廉潔自律”的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部、職工,開拓創(chuàng)新,奮勇爭先,是保證企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的最大政治優(yōu)勢,是促進(jìn)企業(yè)長治久安、興旺發(fā)達(dá)的根本保證。幾年來,我們在增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子合力,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展方面做了一些工作,下了一定功夫,取得了一定成效。下面,我就這方面的工作,向與會的各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào),不當(dāng)之處,請批評指正。
一、找準(zhǔn)位置,明確任務(wù)和目標(biāo)是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子合力的重要前提。
我公司第三屆行政領(lǐng)導(dǎo)班子是于年8月上任的,面對上級的信任、職工的支持,我們黨政班子成員感到身上擔(dān)子沉重和責(zé)任重大,大家都有干一番事業(yè)的愿望。為此,黨政班子成員一起坐下來,認(rèn)真分析了我們面臨的形勢和任務(wù),找準(zhǔn)企業(yè)的位置,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),使大家思想統(tǒng)一,形成合力。電力企業(yè)是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),也是公益事業(yè),我們企業(yè)經(jīng)營的好壞,關(guān)系到一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境,因此,位置十分重要。同時(shí),我們企業(yè)的發(fā)展又依附于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)位置找準(zhǔn)了,我們的任務(wù)就明確了,那就是電力先行,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好基礎(chǔ)條件和發(fā)展環(huán)境。我們的目標(biāo)就是通過促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展來獲得自身的發(fā)展。通過幾年來的不懈努力,我們較好地完成了任務(wù),實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),在為保證地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展搞好服務(wù)的同時(shí),加速了企業(yè)自身的發(fā)展。四年來,我公司售電量快速增長,年均增長88%,增長率位居全省首位。
二、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子合力的關(guān)鍵。
胡錦濤指出:我們經(jīng)常面臨的一個(gè)突出問題是,從中央到地方為推進(jìn)事業(yè)發(fā)展提出的好思路、好政策、好措施不少,但很多事情往往提出來后只是熱鬧了一陣,并沒有真正落實(shí),也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。追根尋源,重要原因還是由于沒有做到求真務(wù)實(shí)。為使班子成員將求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)付諸實(shí)踐,付諸行動,取得成效,我們認(rèn)真堅(jiān)持“改革抓深化、發(fā)展抓效益、穩(wěn)定抓機(jī)制、黨建抓服務(wù)”這一主題,著力解決“怎樣抓落實(shí)、靠誰抓落實(shí)、采取什么措施抓落實(shí)”的問題,使每個(gè)班子成員都把工作的著力點(diǎn)真正放到研究解決事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大問題上,放到研究解決職工群眾生產(chǎn)生活的緊迫問題上,要求每位班子成員對自己分管的工作,既要抓緊,又要抓實(shí),分兵把守,各負(fù)其責(zé),一件一件地抓,一件一件地落實(shí),靠前指揮,不當(dāng)二傳手,不空喊口號,不搞大哄大甕,做到先干后說,不干不說,或干了不說。為把這些要求落到實(shí)處,我們建立了領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點(diǎn)制度,每位領(lǐng)導(dǎo)干部配備一名副總,規(guī)定每月深入基層1-2次,幫助基層解決實(shí)際問題1-2件,每季撰寫一份調(diào)研報(bào)告。同時(shí),建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度監(jiān)督機(jī)制,由干部部門向基層征求意見,及時(shí)了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的情況,經(jīng)過匯總,定期在黨政班子會上通報(bào)。這一制度的制定和實(shí)行,深受基層干部和職工的認(rèn)可與歡迎,為進(jìn)一步密切干群關(guān)系,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的`凝聚力和感召力發(fā)揮了重要作用。
三、堅(jiān)持切實(shí)搞好民主集中制建設(shè)是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子合力的根本保證。
縣誠信建設(shè)工作情況匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》精神,我局按照廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的要求,以“三個(gè)滿意”(黨政部門滿意、社會各界滿意、納稅人滿意)為衡量標(biāo)準(zhǔn),以改革、創(chuàng)新的精神實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)制度、作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化監(jiān)督制約,機(jī)關(guān)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我局前期的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,確保工作落到實(shí)處。
在縣委縣政府召開效能建設(shè)動員大會后,我局黨組高度重視,立即召開會議進(jìn)行研究部署,召開了局機(jī)關(guān)全體干部及各分局局長參加的效能建設(shè)專題會議,對我局的效能建設(shè)工作進(jìn)行了全面部署。為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行,我局制定和印發(fā)了《×××縣地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施意見》。成立了以局黨組書記局長劉克貴為組長、局班子成員為副組長、有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了效能建設(shè)辦公室,下設(shè)秘書組、宣傳組、督導(dǎo)組。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤,上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制。全局干部統(tǒng)一了思想認(rèn)識,領(lǐng)會了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、意義和方法步驟,確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃,按步驟實(shí)施。做到思想認(rèn)識到位,組織領(lǐng)導(dǎo)到位,推進(jìn)措施到位。
二、著力于抓制度建設(shè),確保效能建設(shè)取得實(shí)效我們在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口,認(rèn)真落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)。首先是加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作,實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員上下班簽到制度,不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé),做到上下班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時(shí)進(jìn)行檢查并通報(bào),局考核領(lǐng)導(dǎo)小組每周對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。其次是抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)。以完善和修訂機(jī)關(guān)和系統(tǒng)兩個(gè)工作目標(biāo)管理辦法為切入點(diǎn),對稅收業(yè)務(wù)執(zhí)行、會議會務(wù)、經(jīng)費(fèi)開支、接待行為、服務(wù)方式、行政用語、衛(wèi)生保衛(wèi)等方方面面的行政事務(wù)管理制定統(tǒng)一、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、可行的制度,重點(diǎn)完善關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的十項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理的.制度化和規(guī)范化。
三、突出“窗口”建設(shè),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)一步建立健全辦稅服務(wù)廳服務(wù)制度,拓展窗口服務(wù)功能,推行首問責(zé)任服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,為納稅人提供周到、細(xì)致、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)稅務(wù)人員的公仆意識,擺正位置,把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全面提升服務(wù)水平。實(shí)現(xiàn)稅收征管由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,納稅服務(wù)由職業(yè)道德要求向具體行政行為的轉(zhuǎn)變,由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由形象型服務(wù)向?qū)嵭头?wù)的轉(zhuǎn)變。在城區(qū)分局實(shí)行“一窗式”服務(wù),在農(nóng)村分局推行“一站式”服務(wù)。及時(shí)、準(zhǔn)確地貫徹落實(shí)再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策和涉農(nóng)稅收政策促進(jìn)社會的穩(wěn)定。努力提高“窗口”服務(wù)的效能。以優(yōu)質(zhì)、快捷的納稅服務(wù),樹立地稅機(jī)關(guān)的良好形象。
四、以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷深入開展效能建設(shè)工作。
一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱、胸卡、桌牌等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位,通過開展效能建設(shè)活動,共建立公開欄6個(gè),監(jiān)督崗8個(gè),程序圖5個(gè),設(shè)立投訴箱6個(gè),設(shè)立投訴電話9臺。公開稅收定額、稅收政策、稅務(wù)處罰。二是開通群眾意見反饋渠道,廣泛征求社會群眾的意見。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會,收集對地方稅收征管的意見和建議。各項(xiàng)重點(diǎn)工作,做到經(jīng)局黨組會議、局長辦公會議研究,在全局干部職工中征求意見后形成。在財(cái)務(wù)方面我局定期公布財(cái)務(wù)收支情況以便群眾監(jiān)督。五、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,實(shí)施責(zé)任追究年初我局就明確了的十項(xiàng)工作目標(biāo),并將十項(xiàng)目標(biāo)細(xì)化分解到人、到崗。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少抽出二天的時(shí)間到基層,檢查重點(diǎn)工作推進(jìn)情況,面對面聽匯報(bào),實(shí)打?qū)嵍竭M(jìn)度。為認(rèn)真查糾稅風(fēng)稅紀(jì)中存在的問題,縣局開展了一系列的明查暗防。不打招呼,突擊上門。暗訪基層分局是否存在考勤不嚴(yán)、著裝不規(guī)范、違反稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”的現(xiàn)象。
誠信建設(shè)年剖析情況匯報(bào)
根據(jù)《局黨委關(guān)于開展“誠信建設(shè)年”活動的實(shí)施意見》 的要求,結(jié)合我局實(shí)際,通過這一段時(shí)間的自我剖析,著重 查擺了自己在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)流程等 方面存在的問題,經(jīng)過認(rèn)真梳理歸納、剖析,為切實(shí)找準(zhǔn)原 因,明確今后的整改方向,以便更好地開展工作。現(xiàn)將剖析情況匯報(bào)如下:
1、認(rèn)識能力不夠強(qiáng)。 主要表現(xiàn)在:認(rèn)識事物只停留在 表面,未透過現(xiàn)象看本質(zhì),對事物的理解不深刻、不全面。 宗旨觀念不夠牢固。
2、宗旨觀念不夠牢固 。主要表現(xiàn)在:性子急燥,態(tài)度 不夠和藹, 顯得沒有耐心。 有時(shí)過多考慮個(gè)人得失, “主 存有 觀為自己,客觀為別人”和“事不關(guān)己,高高掛起”的思想。 業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。
3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研 。主要表現(xiàn)在:對待工作不夠主 動、積極,只滿足于完成上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工 作中遇到難題,不善于思考,動腦,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示, 說一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì),只要還過得去 就可以了。還有一種“學(xué)得會,討得累”的思想。 工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。
4、工作作風(fēng)不夠扎實(shí) 。主要表現(xiàn)在:對待工作有時(shí)報(bào) 有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到 捷徑,最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由 于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài) 度,除了自己必需完成的以外,可以不做的.就不做,省得惹 禍上身。 存在好人主義思想。
5、存在好人主義思想 。主要表現(xiàn)在:不愿得罪人。對 下屬的管理能過則過,能不批評就不批評,能不得罪就不得 罪。 存在形式主義思想。
6、存在形式主義思想 。主要表現(xiàn)在:工作中,只求形 式,不重落實(shí);制度制定的具體但落實(shí)不夠;開會部署的有 力但具體實(shí)施得不足; 工作時(shí)只求是否做了, 不求做得好壞。 政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠。
7、政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠。主要表現(xiàn)在:每次除了參 加上級和單位組織的學(xué)習(xí)外,只是看文件,連報(bào)紙,電視新 聞等也很少顧及,更談不上學(xué)習(xí)政治理論書籍。
一是對政治學(xué)習(xí)“走過潮 一是對政治學(xué)習(xí)“走過潮 學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí) 。 時(shí)缺乏思考,只從字面上理解,沒有掌握其精髓,使自己對 理論知識的理解與實(shí)際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只 是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。
二是業(yè)務(wù)水平不高,不夠鉆研。一方面,憑經(jīng)驗(yàn)辦事, 是業(yè)務(wù)水平不高,不夠鉆研。 不去鉆研;另一方面,缺乏敬業(yè)精神,在實(shí)際工作中常常得 過且過。
三是工作方法過于簡單。只安于表面,把自己份內(nèi)的事 是工作方法過于簡單。 過于簡單 做好就可以了,處理事情方法比較簡單;沒有創(chuàng)新精神,工 作作風(fēng)還不夠扎實(shí), 對問題不作深層次的分析, 思考不深刻, 有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)。
一是加強(qiáng)自我改造,提高綜合素質(zhì)。目前,最大的問題 是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的 認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的 方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇 到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。同時(shí)要努力學(xué) 習(xí)科學(xué)文化知識,特別是現(xiàn)代高科技知識。
二是增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù) 知識的學(xué)習(xí),不斷用新知識、新文化、馬列等思想理論相結(jié)合武裝自己的頭腦,努力改造自己的世界觀、 人生觀、價(jià)值觀,認(rèn)真加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng),站在講政治、 講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評,自覺抵 制各種腐朽落后思想的沖擊。
三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè) 心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦 的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法,敢于管理,大膽 管理,堅(jiān)持原則,不做“老好人” 。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢 于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),多和同事交朋友,努力開拓工作 新局面。
四是加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。當(dāng) 前,尤其要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知 識的了解掌握,提高掌握新知識、新文化的重要性和迫切性 的認(rèn)識,打牢基礎(chǔ),熱愛本職工作,無論組織上叫我干什么 樣的工作,都要力爭干好、爭當(dāng)?shù)谝唬瑒?chuàng)造一流。
五是要處處嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,起帶頭模范 作用。要求別人做到的,自己首先要做到,引導(dǎo)大家自我改 造積極進(jìn)娶努力向上的工作作風(fēng)。使大家的綜合素質(zhì)都能 適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的需要。
六是作為一名共產(chǎn)黨員,要始終保持清醒的頭腦,緊跟 時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度的政治責(zé)任心和踏 實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持實(shí)事 求是的思想、路線,以嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法作為座右銘, 爭做一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作者。
工作情況匯報(bào)
按照省委“精準(zhǔn)脫貧,不落一人”的總要求和市委、市政府確定我縣20xx年全面脫貧的要求,7月15日第16次縣委常委會明確決定:把扶貧工作作為今后一個(gè)時(shí)期我縣中心工作,作為總抓手來推動其它各項(xiàng)工作。圍繞實(shí)施“1347”扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略,從7月15日以后全縣扶貧攻堅(jiān)工作緊鑼密鼓地開展,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:。
一是成立了扶貧攻堅(jiān)工作機(jī)構(gòu)和工作專班。
成立了團(tuán)風(fēng)縣扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委書記任第一組長、縣長任組長,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長。成立團(tuán)風(fēng)縣扶貧攻堅(jiān)指揮部,下設(shè)指揮部辦公室,由副書記蔡偉兼任辦公室主任,副縣長段文俊等兼任副主任。下設(shè)產(chǎn)業(yè)扶貧、搬遷扶貧、政策兜底扶貧、社會扶貧四個(gè)工作專班和綜合協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督查組、考核組五個(gè)工作組,同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)成立扶貧攻堅(jiān)指揮部,成立扶貧攻堅(jiān)工作機(jī)構(gòu)和工作專班,設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧辦,工作人員增加到3名,專職專干。
二是制訂了全縣扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃。
圍繞20xx年全面“脫貧摘帽”的奮斗目標(biāo),科學(xué)制訂全縣三年脫貧工作規(guī)劃,細(xì)化路線圖,明確時(shí)間表,縣里脫貧規(guī)劃為“1347”工程,即橫下一條心、利用3年時(shí)間、通過四個(gè)一批方法,完成7萬人脫貧。計(jì)劃20xx年脫貧10個(gè)貧困村、28174名貧困人口,20xx年脫貧33個(gè)貧困村、21234名貧困人口,20xx年脫貧29個(gè)貧困村、21243名貧困人口。現(xiàn)已將貧困村脫貧計(jì)劃落實(shí)到村,貧困戶脫貧計(jì)劃已下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,村級正在落實(shí)到貧困戶。
三是選派了駐村幫扶工作隊(duì)。
7月31日,我們按照“硬抽人、抽硬人”的要求,精心選派了292個(gè)駐村扶貧工作隊(duì)和98個(gè)重點(diǎn)村、后進(jìn)村、難點(diǎn)村第一書記,并動員45家重點(diǎn)民營企業(yè)開展村企共建,做到了“五個(gè)全覆蓋”,即全縣所有村扶貧工作隊(duì)全覆蓋,貧困村、后進(jìn)村和難點(diǎn)村派駐第一書記全覆蓋,縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)包重點(diǎn)村全覆蓋,縣直單位參與精準(zhǔn)扶貧全覆蓋,重點(diǎn)民營企業(yè)聯(lián)系重點(diǎn)村全覆蓋。該項(xiàng)工作得到了省委辦公廳的肯定,見《督辦通報(bào)》第25期。7月31日上午,縣委召開了千人動員大會進(jìn)行動員,并舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)天下午,800余名工作隊(duì)員全部進(jìn)村入戶開展工作。目前,工作隊(duì)基本完成貧困戶識別、復(fù)核、確認(rèn)工作。
四是進(jìn)行了扶貧工作現(xiàn)場推進(jìn)和督辦。
8月24日,縣委書記劉應(yīng)文在馬曹廟鎮(zhèn)主持召開了全縣精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)場推進(jìn)會,會議參觀了馬曹廟精準(zhǔn)扶貧工作現(xiàn)場,傳達(dá)了全市精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)場會精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記分別就各自的精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。會后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別召開了縣直機(jī)關(guān)、各村支部書記、縣駐村第一書記、縣駐村工作隊(duì)隊(duì)長、聯(lián)絡(luò)組長參加的精準(zhǔn)扶貧動員大會,圍繞“四個(gè)一批”及市委、市政府提出的三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了具體安排。9月2日,攻堅(jiān)辦再次組織5個(gè)督查組對全縣駐村工作隊(duì)工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查督辦。
五是召開了縣委縣政府高規(guī)格會議。
8月21日和8月26日分別召開2次縣委常委會,專題研究精準(zhǔn)扶貧相關(guān)工作。8月28日召開了縣委四屆九次(擴(kuò)大)會議,討論審議通過了《關(guān)于推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的決定》,會上縣委縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府簽訂了脫貧攻堅(jiān)任務(wù)軍令狀,縣扶貧攻堅(jiān)辦公室與扶貧工作隊(duì)簽訂了“駐村幫扶責(zé)任書”。這次會議從思想上進(jìn)行了誓師動員,從工作上進(jìn)行了督促落實(shí),引導(dǎo)和推動各級各部門進(jìn)一步堅(jiān)定信心和決心,強(qiáng)化責(zé)任和擔(dān)當(dāng),把思想認(rèn)識統(tǒng)一到扶貧攻堅(jiān)上,把工作重心轉(zhuǎn)移到開展精準(zhǔn)扶貧上,把干部精力集中到幫助群眾脫貧上。
六是擬定了相關(guān)政策支撐文件。
除了出臺縣委縣政府《關(guān)于推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的決定》之外,擬定了《關(guān)于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧的實(shí)施意見》、《團(tuán)風(fēng)縣扶貧搬遷工作實(shí)施方案》、《團(tuán)風(fēng)縣精準(zhǔn)識別貧困人口工作方案》、《團(tuán)風(fēng)縣精準(zhǔn)扶貧時(shí)間表和路線圖》等相關(guān)政策文件,還有幾個(gè)文件正在積極擬辦修訂之中,準(zhǔn)備近期出臺。
七是創(chuàng)辦了小額信貸扶貧試點(diǎn)。
縣扶貧辦與縣農(nóng)商行聯(lián)合創(chuàng)辦扶貧小額信貸試點(diǎn),通過市場手段運(yùn)作扶貧開發(fā),利用有限的扶貧資金撬動信貸資金,拉動社會資金,解決貧困戶借款難的問題,創(chuàng)新了市場主體幫帶貧困戶利益聯(lián)接機(jī)制。7月23日全市扶貧小額信貸創(chuàng)新工作現(xiàn)場會在我縣召開,肯定了我縣扶貧小額信貸“12345”扶貧模式(即搭建“一個(gè)信貸平臺”,突出貧困人口和市場主體“兩個(gè)主體”,嚴(yán)格評級授信、項(xiàng)目推薦、貸款發(fā)放“三個(gè)步驟”,確保指標(biāo)落實(shí)、項(xiàng)目直扶、幫扶帶動、驗(yàn)收考核“四個(gè)到戶”,打造瞄準(zhǔn)特困群體、落實(shí)特惠政策、形成扶貧合力、建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、壯大特色產(chǎn)業(yè)等“五項(xiàng)特色”)。目前這項(xiàng)媒體宣傳的“金融扶貧團(tuán)風(fēng)樣板”工程,已向282戶發(fā)放貸款3220萬元,落實(shí)幫扶貧困戶315戶、1812人。
八是開展了扶貧攻堅(jiān)的密集調(diào)研。
縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到各自的扶貧聯(lián)系點(diǎn)開展精準(zhǔn)扶貧調(diào)研,通過走訪座談、解剖典型等方式,認(rèn)真聽取群眾脫貧的愿望和想法,總結(jié)探索精準(zhǔn)扶貧新模式,進(jìn)一步摸清貧困底數(shù)、理清扶貧思路、完善脫貧舉措。同時(shí),按照縣委、縣政府的部署要求,縣衛(wèi)計(jì)局、民政局、扶貧辦等部門分別對因病致貧人口、農(nóng)村低保(五保)人口、扶貧移民搬遷對象等進(jìn)行專題調(diào)研,為制定完善精準(zhǔn)扶貧規(guī)劃和政策體系提供有益參考。同時(shí)認(rèn)真準(zhǔn)備接待,圓滿完成了省市各級領(lǐng)導(dǎo)對我縣精準(zhǔn)扶貧工作的調(diào)研任務(wù),其中省委領(lǐng)導(dǎo)傅德輝常委對我縣精準(zhǔn)扶貧工作給予了充分肯定。
九是正在開展各種精準(zhǔn)扶貧示范點(diǎn)建設(shè)。1、扶貧搬遷示范點(diǎn)城投公司率先已爭取到6.3億元農(nóng)發(fā)貸款,計(jì)劃縣級辦6個(gè)示范點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦1-2個(gè)示范點(diǎn),然后全面推開;2、辦產(chǎn)業(yè)扶貧示范點(diǎn)和市場主體幫帶貧困戶示范點(diǎn);3、培訓(xùn)轉(zhuǎn)移貧困戶勞動力示范點(diǎn);4、電商扶貧示范點(diǎn)。各示范點(diǎn)創(chuàng)建工作由指揮部下設(shè)工作專班和牽頭單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)落實(shí)。
前期取得了一定成績,但也不同程度的存在一些問題。主要有:一是工作進(jìn)展不平衡。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門之間相比,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識高、動作快、效果好,有的重視程度不夠,有的工作專班和牽頭單位沒有進(jìn)入工作狀態(tài),沒有盡到工作職責(zé)和牽頭之責(zé),導(dǎo)致工作被動滯后。二是工作推進(jìn)速度不快。相比兄弟縣市羅田來說,我們工作總體推進(jìn)速度稍緩,沒有掀起扶貧攻堅(jiān)的高潮態(tài)勢,沒有真正形成強(qiáng)大工作合力。三是工作成效不明顯。相比上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和貧困群眾的需求,工作成效不很明顯,工作特色不突出。
一是落實(shí)干部職工結(jié)對幫扶貧困戶。全縣貧困戶重新精準(zhǔn)識別完成后,要落實(shí)全縣各級干部職工結(jié)對幫扶貧困戶工作并實(shí)行包保責(zé)任制。在分類鎖定貧困對象后,要依據(jù)貧困戶家庭情況、資源稟賦、身體狀況、技能條件,按照“一戶一法”的辦法因戶施策,制定“六個(gè)一”精準(zhǔn)脫貧計(jì)劃:一戶一個(gè)脫貧計(jì)劃,一戶一個(gè)發(fā)展項(xiàng)目,一戶一種致富技能,一戶一個(gè)包扶干部,一戶一個(gè)脫貧時(shí)間,一戶一個(gè)幫扶措施,建立精準(zhǔn)幫扶臺賬。
二是落實(shí)市場主體幫扶機(jī)制。目前正在調(diào)查摸底全縣市場主體的情況,落實(shí)市場主體幫扶機(jī)制,積極推動產(chǎn)業(yè)扶貧,方式主要為以下五種:一是龍頭企業(yè)+貧困戶,二是專業(yè)合作社+貧困戶,三是家庭農(nóng)場+貧困戶,四是專業(yè)大戶+貧困戶,五是電商平臺+貧困戶。
三是層層落實(shí)減貧計(jì)劃。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的減貧計(jì)劃要到村到戶到人到年度。工作要做到落實(shí)“三化”:1、落實(shí)信息化。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)網(wǎng)貧困信息大數(shù)據(jù)平臺,逐戶分析致貧原因,逐條錄入指標(biāo)信息,逐類制定幫扶方案,全方位幫扶,全過程監(jiān)督。2、落實(shí)清單化。逐村逐戶制定脫貧計(jì)劃,建立脫貧“任務(wù)清單”,制定幫扶“責(zé)任清單”,形成核查“進(jìn)展清單”,明確“問題清單”,實(shí)行跟蹤銷號管理。3、落實(shí)圖表化。制作精準(zhǔn)扶貧工作手冊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村繪制精準(zhǔn)扶貧路線圖和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖及時(shí)間表。
四是建立八個(gè)方面的政策支撐體系。由各牽頭單位負(fù)責(zé)制定七個(gè)政策支撐文件,一是產(chǎn)業(yè)扶貧方案(縣農(nóng)業(yè)局),二是搬遷扶貧方案(縣住建局),三是醫(yī)療救助扶貧方案(縣衛(wèi)計(jì)局),四是教育助學(xué)扶貧方案(縣教育局),五是培訓(xùn)就業(yè)扶貧方案(縣人社局),六是民政兜底扶貧方案(縣民政局),七是整合資金實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的意見(縣財(cái)政局)。另外承擔(dān)村級道路、安全飲水、危房改造、電力保障等十項(xiàng)重點(diǎn)工作的部門要分別制定各自的行業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作方案。
五是加大工作推進(jìn)力度。按照四個(gè)一批的措施,加大扶貧工作推進(jìn)力度。一要盡快制定政策支撐體系,通過政策的引導(dǎo)來推進(jìn)工作;二要繼續(xù)辦點(diǎn)示范,各級各部門要高度重視典型引路的作用,要培育和建立一批不同類型、不同層次的示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面、推動工作。三要全面推開,重點(diǎn)突出推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧和搬遷扶貧兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。
六是加大資金整合力度。按照政府《關(guān)于創(chuàng)新建立貧困縣資金整合機(jī)制實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的意見》x政辦發(fā)(20xx)x號要求,以精準(zhǔn)扶貧為引領(lǐng),徹底打破“撒胡椒面”和“打醬油的錢不能買醋”的困局,化零錢為整錢,集中財(cái)力精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧。堅(jiān)持用精準(zhǔn)扶貧規(guī)劃為引導(dǎo),以重點(diǎn)項(xiàng)目為主導(dǎo),制定明晰統(tǒng)籌資金的來源渠道、使用平臺、資金額度、內(nèi)容進(jìn)度、責(zé)任單位等,做到內(nèi)容明確具體、資金流向清楚、責(zé)任分工明確。建立“以縣為主體、省級支持配合,以財(cái)政資金為主體、引導(dǎo)金融和社會資金參與”的資金整合機(jī)制,合力推動精準(zhǔn)脫貧。
七是加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。對下加強(qiáng)氛圍營造,對上加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通。充分發(fā)揮新聞宣傳部門,牢牢把握精準(zhǔn)扶貧輿論導(dǎo)向,全方位、多層次、廣角度地宣傳報(bào)道我縣精準(zhǔn)扶貧政策、先進(jìn)典型等方面情況,激發(fā)和調(diào)動全社會參與精準(zhǔn)扶貧的熱情和積極性。積極引導(dǎo)社會扶貧,探索老板捐資扶貧、能人帶動扶貧、大戶幫助扶貧、招商引資扶貧、部門結(jié)對扶貧、合作組織服務(wù)扶貧等“六大”社會扶貧模式,形成政府、市場、社會協(xié)同參與的大扶貧格局。
工作情況匯報(bào)
按照省委、省政府“精準(zhǔn)脫貧,不落一人”的總要求和市委、市政府確定我縣20xx年全面脫貧的要求,7月15日第xx次縣委常委會明確決定:把扶貧工作作為今后一個(gè)時(shí)期我縣中心工作,作為總抓手來推動其它各項(xiàng)工作。圍繞實(shí)施“1347”扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略,從7月15日以后全縣扶貧攻堅(jiān)工作緊鑼密鼓地開展,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:。
一是成立了扶貧攻堅(jiān)工作機(jī)構(gòu)和工作專班。成立了團(tuán)風(fēng)縣扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委書記任第一組長、縣長任組長,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長。成立團(tuán)風(fēng)縣扶貧攻堅(jiān)指揮部,下設(shè)指揮部辦公室,由副書記蔡偉兼任辦公室主任,副縣長段文俊等兼任副主任。下設(shè)產(chǎn)業(yè)扶貧、搬遷扶貧、政策兜底扶貧、社會扶貧四個(gè)工作專班和綜合協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督查組、考核組五個(gè)工作組,同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)成立扶貧攻堅(jiān)指揮部,成立扶貧攻堅(jiān)工作機(jī)構(gòu)和工作專班,設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧辦,工作人員增加到3名,專職專干。
二是制訂了全縣扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃。圍繞20xx年全面“脫貧摘帽”的奮斗目標(biāo),科學(xué)制訂全縣三年脫貧工作規(guī)劃,細(xì)化路線圖,明確時(shí)間表,縣里脫貧規(guī)劃為“1347”工程,即橫下一條心、利用3年時(shí)間、通過四個(gè)一批方法,完成7萬人脫貧。計(jì)劃20xx年脫貧10個(gè)貧困村、28174名貧困人口,20xx年脫貧33個(gè)貧困村、21234名貧困人口,20xx年脫貧29個(gè)貧困村、21243名貧困人口。現(xiàn)已將貧困村脫貧計(jì)劃落實(shí)到村,貧困戶脫貧計(jì)劃已下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,村級正在落實(shí)到貧困戶。
三是選派了駐村幫扶工作隊(duì)。7月31日,我們按照“硬抽人、抽硬人”的要求,精心選派了292個(gè)駐村扶貧工作隊(duì)和98個(gè)重點(diǎn)村、后進(jìn)村、難點(diǎn)村第一書記,并動員45家重點(diǎn)民營企業(yè)開展村企共建,做到了“五個(gè)全覆蓋”,即全縣所有村扶貧工作隊(duì)全覆蓋,貧困村、后進(jìn)村和難點(diǎn)村派駐第一書記全覆蓋,縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)包重點(diǎn)村全覆蓋,縣直單位參與精準(zhǔn)扶貧全覆蓋,重點(diǎn)民營企業(yè)聯(lián)系重點(diǎn)村全覆蓋。該項(xiàng)工作得到了省委辦公廳的肯定,見《督辦通報(bào)》第25期。7月31日上午,縣委召開了千人動員大會進(jìn)行動員,并舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)天下午,800余名工作隊(duì)員全部進(jìn)村入戶開展工作。目前,工作隊(duì)基本完成貧困戶識別、復(fù)核、確認(rèn)工作。
四是進(jìn)行了扶貧工作現(xiàn)場推進(jìn)和督辦。8月24日,縣委書記劉應(yīng)文在馬曹廟鎮(zhèn)主持召開了全縣精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)場推進(jìn)會,會議參觀了馬曹廟精準(zhǔn)扶貧工作現(xiàn)場,傳達(dá)了全市精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)場會精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記分別就各自的精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。會后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別召開了縣直機(jī)關(guān)、各村支部書記、縣駐村第一書記、縣駐村工作隊(duì)隊(duì)長、聯(lián)絡(luò)組長參加的精準(zhǔn)扶貧動員大會,圍繞“四個(gè)一批”及市委、市政府提出的三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了具體安排。9月2日,攻堅(jiān)辦再次組織5個(gè)督查組對全縣駐村工作隊(duì)工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查督辦。
五是召開了縣委縣政府高規(guī)格會議。8月21日和8月26日分別召開2次縣委常委會,專題研究精準(zhǔn)扶貧相關(guān)工作。8月28日召開了縣委四屆九次(擴(kuò)大)會議,討論審議通過了《關(guān)于推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的決定》,會上縣委縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府簽訂了脫貧攻堅(jiān)任務(wù)軍令狀,縣扶貧攻堅(jiān)辦公室與扶貧工作隊(duì)簽訂了“駐村幫扶責(zé)任書”。這次會議從思想上進(jìn)行了誓師動員,從工作上進(jìn)行了督促落實(shí),引導(dǎo)和推動各級各部門進(jìn)一步堅(jiān)定信心和決心,強(qiáng)化責(zé)任和擔(dān)當(dāng),把思想認(rèn)識統(tǒng)一到扶貧攻堅(jiān)上,把工作重心轉(zhuǎn)移到開展精準(zhǔn)扶貧上,把干部精力集中到幫助群眾脫貧上。
六是擬定了相關(guān)政策支撐文件。除了出臺縣委縣政府《關(guān)于推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的決定》之外,擬定了《關(guān)于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧的實(shí)施意見》、《團(tuán)風(fēng)縣扶貧搬遷工作實(shí)施方案》、《團(tuán)風(fēng)縣精準(zhǔn)識別貧困人口工作方案》、《團(tuán)風(fēng)縣精準(zhǔn)扶貧時(shí)間表和路線圖》等相關(guān)政策文件,還有幾個(gè)文件正在積極擬辦修訂之中,準(zhǔn)備近期出臺。
七是創(chuàng)辦了小額信貸扶貧試點(diǎn)。縣扶貧辦與縣農(nóng)商行聯(lián)合創(chuàng)辦扶貧小額信貸試點(diǎn),通過市場手段運(yùn)作扶貧開發(fā),利用有限的扶貧資金撬動信貸資金,拉動社會資金,解決貧困戶借款難的問題,創(chuàng)新了市場主體幫帶貧困戶利益聯(lián)接機(jī)制。7月23日全市扶貧小額信貸創(chuàng)新工作現(xiàn)場會在我縣召開,肯定了我縣扶貧小額信貸“12345”扶貧模式(即搭建“一個(gè)信貸平臺”,突出貧困人口和市場主體“兩個(gè)主體”,嚴(yán)格評級授信、項(xiàng)目推薦、貸款發(fā)放“三個(gè)步驟”,確保指標(biāo)落實(shí)、項(xiàng)目直扶、幫扶帶動、驗(yàn)收考核“四個(gè)到戶”,打造瞄準(zhǔn)特困群體、落實(shí)特惠政策、形成扶貧合力、建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、壯大特色產(chǎn)業(yè)等“五項(xiàng)特色”)。目前這項(xiàng)媒體宣傳的“金融扶貧團(tuán)風(fēng)樣板”工程,已向282戶發(fā)放貸款3220萬元,落實(shí)幫扶貧困戶315戶、1812人。
八是開展了扶貧攻堅(jiān)的密集調(diào)研。縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到各自的扶貧聯(lián)系點(diǎn)開展精準(zhǔn)扶貧調(diào)研,通過走訪座談、解剖典型等方式,認(rèn)真聽取群眾脫貧的愿望和想法,總結(jié)探索精準(zhǔn)扶貧新模式,進(jìn)一步摸清貧困底數(shù)、理清扶貧思路、完善脫貧舉措。同時(shí),按照縣委、縣政府的部署要求,縣衛(wèi)計(jì)局、民政局、扶貧辦等部門分別對因病致貧人口、農(nóng)村低保(五保)人口、扶貧移民搬遷對象等進(jìn)行專題調(diào)研,為制定完善精準(zhǔn)扶貧規(guī)劃和政策體系提供有益參考。同時(shí)認(rèn)真準(zhǔn)備接待,圓滿完成了省市各級領(lǐng)導(dǎo)對我縣精準(zhǔn)扶貧工作的調(diào)研任務(wù),其中省委領(lǐng)導(dǎo)傅德輝常委對我縣精準(zhǔn)扶貧工作給予了充分肯定。
九是正在開展各種精準(zhǔn)扶貧示范點(diǎn)建設(shè)。1、扶貧搬遷示范點(diǎn)城投公司率先已爭取到6.3億元農(nóng)發(fā)貸款,計(jì)劃縣級辦6個(gè)示范點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦1-2個(gè)示范點(diǎn),然后全面推開;2、辦產(chǎn)業(yè)扶貧示范點(diǎn)和市場主體幫帶貧困戶示范點(diǎn);3、培訓(xùn)轉(zhuǎn)移貧困戶勞動力示范點(diǎn);4、電商扶貧示范點(diǎn)。各示范點(diǎn)創(chuàng)建工作由指揮部下設(shè)工作專班和牽頭單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)落實(shí)。
前期取得了一定成績,但也不同程度的存在一些問題。主要有:一是工作進(jìn)展不平衡。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門之間相比,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識高、動作快、效果好,有的重視程度不夠,有的工作專班和牽頭單位沒有進(jìn)入工作狀態(tài),沒有盡到工作職責(zé)和牽頭之責(zé),導(dǎo)致工作被動滯后。二是工作推進(jìn)速度不快。相比兄弟縣市羅田來說,我們工作總體推進(jìn)速度稍緩,沒有掀起扶貧攻堅(jiān)的高潮態(tài)勢,沒有真正形成強(qiáng)大工作合力。三是工作成效不明顯。相比上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和貧困群眾的需求,工作成效不很明顯,工作特色不突出。
一是落實(shí)干部職工結(jié)對幫扶貧困戶。全縣貧困戶重新精準(zhǔn)識別完成后,要落實(shí)全縣各級干部職工結(jié)對幫扶貧困戶工作并實(shí)行包保責(zé)任制。在分類鎖定貧困對象后,要依據(jù)貧困戶家庭情況、資源稟賦、身體狀況、技能條件,按照“一戶一法”的辦法因戶施策,制定“六個(gè)一”精準(zhǔn)脫貧計(jì)劃:一戶一個(gè)脫貧計(jì)劃,一戶一個(gè)發(fā)展項(xiàng)目,一戶一種致富技能,一戶一個(gè)包扶干部,一戶一個(gè)脫貧時(shí)間,一戶一個(gè)幫扶措施,建立精準(zhǔn)幫扶臺賬。
二是落實(shí)市場主體幫扶機(jī)制。目前正在調(diào)查摸底全縣市場主體的情況,落實(shí)市場主體幫扶機(jī)制,積極推動產(chǎn)業(yè)扶貧,方式主要為以下五種:一是龍頭企業(yè)+貧困戶,二是專業(yè)合作社+貧困戶,三是家庭農(nóng)場+貧困戶,四是專業(yè)大戶+貧困戶,五是電商平臺+貧困戶。
三是層層落實(shí)減貧計(jì)劃。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的減貧計(jì)劃要到村到戶到人到年度。工作要做到落實(shí)“三化”:1、落實(shí)信息化。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)網(wǎng)貧困信息大數(shù)據(jù)平臺,逐戶分析致貧原因,逐條錄入指標(biāo)信息,逐類制定幫扶方案,全方位幫扶,全過程監(jiān)督。2、落實(shí)清單化。逐村逐戶制定脫貧計(jì)劃,建立脫貧“任務(wù)清單”,制定幫扶“責(zé)任清單”,形成核查“進(jìn)展清單”,明確“問題清單”,實(shí)行跟蹤銷號管理。3、落實(shí)圖表化。制作精準(zhǔn)扶貧工作手冊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村繪制精準(zhǔn)扶貧路線圖和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖及時(shí)間表。
四是建立八個(gè)方面的政策支撐體系。由各牽頭單位負(fù)責(zé)制定七個(gè)政策支撐文件,一是產(chǎn)業(yè)扶貧方案(縣農(nóng)業(yè)局),二是搬遷扶貧方案(縣住建局),三是醫(yī)療救助扶貧方案(縣衛(wèi)計(jì)局),四是教育助學(xué)扶貧方案(縣教育局),五是培訓(xùn)就業(yè)扶貧方案(縣人社局),六是民政兜底扶貧方案(縣民政局),七是整合資金實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的意見(縣財(cái)政局)。另外承擔(dān)村級道路、安全飲水、危房改造、電力保障等十項(xiàng)重點(diǎn)工作的部門要分別制定各自的行業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作方案。
五是加大工作推進(jìn)力度。按照四個(gè)一批的措施,加大扶貧工作推進(jìn)力度。一要盡快制定政策支撐體系,通過政策的引導(dǎo)來推進(jìn)工作;二要繼續(xù)辦點(diǎn)示范,各級各部門要高度重視典型引路的作用,要培育和建立一批不同類型、不同層次的示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面、推動工作。三要全面推開,重點(diǎn)突出推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧和搬遷扶貧兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。
六是加大資金整合力度。按照省政府《關(guān)于創(chuàng)新建立貧困縣資金整合機(jī)制實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的意見》x政辦發(fā)(20xx)x號要求,以精準(zhǔn)扶貧為引領(lǐng),徹底打破“撒胡椒面”和“打醬油的錢不能買醋”的困局,化零錢為整錢,集中財(cái)力精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧。堅(jiān)持用精準(zhǔn)扶貧規(guī)劃為引導(dǎo),以重點(diǎn)項(xiàng)目為主導(dǎo),制定明晰統(tǒng)籌資金的來源渠道、使用平臺、資金額度、內(nèi)容進(jìn)度、責(zé)任單位等,做到內(nèi)容明確具體、資金流向清楚、責(zé)任分工明確。建立“以縣為主體、省級支持配合,以財(cái)政資金為主體、引導(dǎo)金融和社會資金參與”的資金整合機(jī)制,合力推動精準(zhǔn)脫貧。
七是加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。對下加強(qiáng)氛圍營造,對上加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通。充分發(fā)揮新聞宣傳部門,牢牢把握精準(zhǔn)扶貧輿論導(dǎo)向,全方位、多層次、廣角度地宣傳報(bào)道我縣精準(zhǔn)扶貧政策、先進(jìn)典型等方面情況,激發(fā)和調(diào)動全社會參與精準(zhǔn)扶貧的熱情和積極性。積極引導(dǎo)社會扶貧,探索老板捐資扶貧、能人帶動扶貧、大戶幫助扶貧、招商引資扶貧、部門結(jié)對扶貧、合作組織服務(wù)扶貧等“六大”社會扶貧模式,形成政府、市場、社會協(xié)同參與的大扶貧格局。
供電公司開展誠信建設(shè)活動情況匯報(bào)
10月13日,澠池縣供電公司立足企業(yè)實(shí)際,拓展扶貧理念,深化扶貧工作內(nèi)涵,開展以“精準(zhǔn)扶貧入戶大走訪”、“志愿服務(wù)”等一系列實(shí)踐活動,為困難群眾和弱勢群體提供切實(shí)有效的服務(wù),營造和諧的社會氛圍,以實(shí)際行動迎接10月17日我國第三個(gè)“扶貧日”的到來。
活動當(dāng)天,該公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)幫扶工作組走訪澠池縣仰韶鎮(zhèn)裴窯村和張村鎮(zhèn)高橋村。一行人實(shí)地走訪了貧困戶,來到貧困戶家中,詳細(xì)了解了特困戶在生活中遇到的困難、經(jīng)濟(jì)收入、孩子上學(xué)等情況,鼓勵他們要有樂觀的生活態(tài)度,并給他們送去了大米、食用油等物品。隨后,與該村干部進(jìn)行了交流座談,了解了該村基本情況和幫扶需求,并討論了幫扶思路和方法。
在走訪活動中,澠池公司組織18名青年志愿者們深入各村,宣傳安全用電常識,看望留守兒童,給他們帶去學(xué)習(xí)用品,為轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、五保戶等弱勢群體開展上門服務(wù)。詳細(xì)了解了貧困戶的生活情況,并幫助貧困戶認(rèn)真檢查了用電線路和電器設(shè)備,及時(shí)排除了用電安全隱患,確保他們用上“舒心”電。
據(jù)悉,自精準(zhǔn)扶貧工作開展以來,該公司黨委高度重視,迅速制訂精準(zhǔn)扶貧實(shí)施方案,成立由公司黨政主要負(fù)責(zé)人任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“幫扶到戶、責(zé)任到人”,制定“一對一”結(jié)對幫扶計(jì)劃,切實(shí)將精準(zhǔn)扶貧工作落到實(shí)處。截至目前,該公司已與仰韶鎮(zhèn)裴窯村22戶貧困戶和張村鎮(zhèn)高橋村112戶貧困戶結(jié)成幫扶對子,制定了幫扶措施和脫貧計(jì)劃,解決了村委會房屋修繕及農(nóng)戶人畜吃水困難問題。
下一步,該公司將繼續(xù)加大投入,深入調(diào)研幫扶村實(shí)際情況,制定有效措施做好幫扶工作,并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,加大電網(wǎng)建設(shè)力度,改善用電環(huán)境,確保村民生產(chǎn)生活用電安全可靠。
工作情況匯報(bào)
對于xx四中來說,20xx年是個(gè)豐收年,也是個(gè)輝煌年,這得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙、全體師生的團(tuán)結(jié)協(xié)作。這一年,學(xué)校不斷強(qiáng)化德育優(yōu)先意識,狠抓學(xué)校內(nèi)部管理,提升教育教學(xué)質(zhì)量,改善教風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng),得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化思想政治工作,務(wù)實(shí)和諧向上的思想基礎(chǔ)。
我校極為重視師生的思想政治工作,長期有效地發(fā)揮德育主陣地作業(yè),使德育工作滲透于課堂,溶解在平時(shí)。教師樹立為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的高尚理念,堅(jiān)持樂觀進(jìn)取心態(tài),愛生如子;對學(xué)生實(shí)施夢想教育、感恩教育,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識,引導(dǎo)其養(yǎng)成尊師愛學(xué)的良好習(xí)慣。
(二)加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),創(chuàng)立優(yōu)美潔凈的學(xué)校環(huán)境。
一年來,我校立足實(shí)際,平整學(xué)校,美化墻體,潔凈教室,完善設(shè)施,布置標(biāo)語,更新板報(bào)。這些硬件設(shè)施的建設(shè)和完善,為學(xué)生創(chuàng)立了一個(gè)優(yōu)美和諧的學(xué)校成長環(huán)境。
(三)開展多種文化活動,供給多方教育的成長平臺。
我校德育工作注重多方面教育,除課堂外,還廣泛開展報(bào)告、講座、視頻等豐富多彩的文化活動。學(xué)校多次邀請專家學(xué)者來校作報(bào)告,中國感恩教育專家王鵬所作的《感恩我們要行動》、林州市交警隊(duì)xx隊(duì)長和xx鎮(zhèn)派出所xx所長所作的《法制教育暨交通安全》等報(bào)告都受到了全體師生的熱烈歡迎,對學(xué)生成長具有深刻的啟迪意義。學(xué)校還組織學(xué)生觀看講座、視頻,《紅旗渠畔好少年》讓學(xué)生熱血沸騰、《約翰庫緹斯》令學(xué)生回味無窮。
(四)緊抓學(xué)校安全工作,營造安全健康的成長環(huán)境。
“安全無小事”,為保證學(xué)生安全,學(xué)校定期召開安全會議,實(shí)行“職責(zé)到人制度”,并實(shí)行教師輪流值班制度;消除學(xué)校及周邊安全隱患,這一系列措施,為學(xué)生營造了安全和諧的成長環(huán)境。
(五)實(shí)行家、校聯(lián)手,構(gòu)建統(tǒng)一和諧的“大德育”環(huán)境。
學(xué)校召開家長會,深入家庭開展“收心”工作,期末發(fā)放“致家長的一封信”,與家長溝通聯(lián)系,緊密配合,對學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育,構(gòu)建了和諧統(tǒng)一的育人環(huán)境。
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的基礎(chǔ),是教學(xué)質(zhì)量的保證。為此,我校異常注重抓好“備、講、輔、考、思、研”為核心的教學(xué)常規(guī)管理工作。
學(xué)校倡導(dǎo)“提前一周備課制”、“團(tuán)體備課制”。各科需提前一周備課,同年級、同學(xué)科教師團(tuán)體備課,共同備教學(xué)資料、備學(xué)生實(shí)際、備教法、備學(xué)法、備習(xí)題;在教學(xué)上,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測。各教研室定期對教師的導(dǎo)學(xué)案、聽課筆記、教學(xué)反思、學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)筆記、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行檢查;學(xué)校經(jīng)過隨時(shí)推門聽評課、學(xué)生評教、召開學(xué)生代表會議等形式了解每一位教師的教學(xué)情況,并與教師的年終工作量化考核掛鉤,以此來規(guī)范常規(guī)教學(xué)工作。
供電公司開展誠信建設(shè)活動情況匯報(bào)
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程,成為服務(wù)社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號,連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺階。
一、強(qiáng)化常態(tài)工作管理,夯實(shí)優(yōu)服基礎(chǔ)。
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺。
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作。
按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門配合,對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中,我們感覺到各支公司對行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動服務(wù)意識,加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照《關(guān)于對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎金50元并通報(bào)批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)《電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎懲辦法的通知》第三章《處罰》通報(bào)批評并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場辦公,開展經(jīng)理接待日,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會,發(fā)放征詢意見卡等活動,向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應(yīng)與使用的`相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議,納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
對內(nèi)利用專欄、報(bào)刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺增強(qiáng)服務(wù)意識;組織開展了“忠誠、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的演講比賽等一系活動;對外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個(gè)十條”宣傳畫,舉辦“3.15宣傳咨詢”,發(fā)放“三個(gè)十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建立奠定基礎(chǔ)。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措提升企業(yè)品牌形象。
(一)95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動,每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng),將營業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
三、加強(qiáng)考核,規(guī)范管理、進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了《客戶服務(wù)工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法》和《供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。?其次對營銷單位加大檢查考核力度,尤其是對搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1―2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系,從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識,保證了服務(wù)水平的提升。
四、服務(wù)創(chuàng)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙贏。
我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場的建設(shè)用電啟動“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會的了解與支持,收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費(fèi)誠信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù);定期贈閱《山西電力報(bào)》等專業(yè)雜志,利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識;提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)的社會形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來,共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會服務(wù)承諾,樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
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工作情況匯報(bào)
讓學(xué)生發(fā)展,更讓學(xué)生學(xué)會全面發(fā)展。班卡鄉(xiāng)教育辦公室轄八所完小、一個(gè)小學(xué)(茅草水小學(xué)),兩個(gè)校點(diǎn)點(diǎn)。現(xiàn)有少先隊(duì)輔導(dǎo)員10名,少先隊(duì)員1505名。多年來,我鄉(xiāng)少先隊(duì)工作在上級。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,在社會各界關(guān)心支持下,在全體老師的大力協(xié)助下,在全體少先隊(duì)員積極參與下,圍繞“團(tuán)結(jié)文明、真教實(shí)學(xué)”,遵循“守時(shí)、守規(guī)、守法,立業(yè)、立校、立人”的教學(xué)氛圍去努力開展工作。現(xiàn)將我鄉(xiāng)各校少先隊(duì)工作開展的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》在“少先隊(duì)工作的基本理念”中指出“加強(qiáng)基層組織建設(shè)是少先隊(duì)工作的基本保障”,因此我鄉(xiāng)一直高度重視少先隊(duì)組織建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。我鄉(xiāng)每個(gè)學(xué)年都要召開各學(xué)校少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作會議。在會議中學(xué)習(xí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員綱要》,領(lǐng)悟團(tuán)中央、少工委有關(guān)團(tuán)隊(duì)工作。
精神。
交流各校少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)布置安排每學(xué)期少先隊(duì)工作。
2、抓好少先隊(duì)自身建設(shè),發(fā)揮隊(duì)干部作用。少先隊(duì)組織建設(shè)的過程,是增強(qiáng)隊(duì)員熱愛組織,增強(qiáng)組織觀念的過程。少先隊(duì)員是少先隊(duì)組織的主人,我鄉(xiāng)各學(xué)校每個(gè)學(xué)年初首先選好隊(duì)干,成立隊(duì)委會,讓每一位隊(duì)員、隊(duì)干部都能感覺是組織的一員,隊(duì)組織建設(shè)的過程更是他們學(xué)習(xí)當(dāng)家做主的過程。民主選舉的隊(duì)干部更能感受實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我成長的過程。
全鄉(xiāng)各學(xué)校少先隊(duì)員通過比較穩(wěn)定的、規(guī)范的,經(jīng)常性的開展教育活動的少先隊(duì)陣地,隨時(shí)能看到組織的行動,聽到組織的聲音,感受到組織的要求。我們從實(shí)際出發(fā),開辟具有時(shí)代特色的少先隊(duì)陣地。
1、充分發(fā)揮隊(duì)刊、隊(duì)報(bào)的作用。每年鼓勵各學(xué)校主動訂閱《少年博覽》、《農(nóng)村孩子報(bào)》、《小學(xué)生。
》等一系列隊(duì)報(bào)隊(duì)刊,少先隊(duì)工作輔導(dǎo)員要迅速指導(dǎo)學(xué)生閱讀,在閱讀時(shí)學(xué)會知識,在借鑒中學(xué)會做人。
2、充分發(fā)揮少先隊(duì)隊(duì)角的作用。少先隊(duì)隊(duì)角即中隊(duì)角,是每個(gè)隊(duì)員展示才華的陣地之一,在中隊(duì)中建立隊(duì)員喜愛的隊(duì)角,不僅能培養(yǎng)隊(duì)員良好的。
思想。
品德,還能培養(yǎng)隊(duì)員良好的生活情趣。我校在每個(gè)中隊(duì)中設(shè)立不同的隊(duì)角,如:圖書角、科學(xué)角、衛(wèi)生角、星星墻、碩果學(xué)習(xí)園等,內(nèi)容豐富多彩,使隊(duì)員的實(shí)踐能力、創(chuàng)新。
精神。
都得到培養(yǎng)與展示。
3、充分發(fā)揮興趣小組的作用。如鼓號隊(duì)小組,少先隊(duì)員們主動報(bào)名,刻苦訓(xùn)練,他們的音樂水平、協(xié)作能力在活動中得到充分的鍛煉,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)自信心,形成了樂觀向上的生活態(tài)度。同時(shí)也讓所有輔導(dǎo)員感到自豪。
進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人。
思想。
道德建設(shè)是全社會的共同任務(wù),更是少先隊(duì)工作者承載的重要任務(wù)。這點(diǎn)上我鄉(xiāng)少先隊(duì)工作也在常思考、常探索、常實(shí)踐。
1、弘揚(yáng)民族。
精神。
培養(yǎng)以愛國主義為核心的民族。
精神。
要從小抓起。
(1)充分發(fā)揮學(xué)校少先隊(duì)組織的能動作用。全鄉(xiāng)各學(xué)校少先隊(duì)堅(jiān)持每周一升旗儀式下主題。
講話。
通過各種主題的少先隊(duì)會觀看愛國主義影片“我活動我快樂我成長”等形式多樣的活動,不斷弘揚(yáng)和培育高尚的民族。
精神。
激發(fā)少年兒童的愛國熱情進(jìn)一步增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的積極性。
(2)開展“手拉手,獻(xiàn)愛心”活動。組織全鄉(xiāng)部分學(xué)校為汶川大地震中受災(zāi)的少年兒童捐款,為身邊生活陷入困境的少年兒童多次幫助,每次雖錢物不多,但這給他們上了一節(jié)節(jié)生動的。
思想。
品德課,培養(yǎng)了他們的濟(jì)困扶貧、助人為樂的奉獻(xiàn)。
精神。
(3)認(rèn)真組織少年兒童開展愛國主義讀書活動。每年我校充分利用愛國主義讀書活動讀本,組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)讀本內(nèi)容,寫。
出自。
己的。
心得。
體會,并開展不同形式的征文、演講比賽等。
2、養(yǎng)成良好習(xí)慣。
(1)每個(gè)學(xué)期初,少先隊(duì)都要通過各種形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《學(xué)校安全制度》,為教育教學(xué)的順利開展發(fā)揮保駕護(hù)航的作用。
(2)學(xué)校依托少先隊(duì)組織開展“文明禮儀伴我行”文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。以“少先隊(duì)常規(guī)管理評比”為抓手,堅(jiān)持少先隊(duì)大隊(duì)委、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查和輔導(dǎo)員老師互評制度,每日檢查,每天公布,周評、月評、學(xué)期評的結(jié)果作為中隊(duì)輔導(dǎo)員(班主任)、少先隊(duì)員評先、評優(yōu)的依據(jù)之一。
3、注重心理健康教育。不少少年兒童在家均是獨(dú)生子女。
爺爺奶奶、父母的溺愛造成孩子們自私、跋扈的性格,尤其是留守兒童或多或少存在孤僻、自閉的現(xiàn)象。為此,加強(qiáng)對學(xué)生的心理知識健康教育顯得尤為重要。各學(xué)校要求老師定期給學(xué)生們上心理輔導(dǎo)課;留守兒童之家每天有固定時(shí)間讓學(xué)生同老師交流,傾訴心中煩惱,解除內(nèi)心困惑。真正做到讓學(xué)生“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”。
網(wǎng)
絡(luò)等多種方式,將學(xué)生在校的有關(guān)情況和各位家長進(jìn)行深入地交談,使各位家長更進(jìn)一步了解他們的孩子在校的學(xué)習(xí)、生活情況,增進(jìn)家長同班主任及任課老師間的相互溝通與交流,達(dá)到了學(xué)校、家長齊抓共管的預(yù)期目的。
5、關(guān)愛留守兒童。我們深深認(rèn)識到當(dāng)前留守兒童的教育已成為家庭、學(xué)校、社會共同關(guān)注的問題。如果沒有一個(gè)健康和諧的優(yōu)良環(huán)境,勢必影響他們的每一步成長,只有創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境,才會讓他們在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長。少先隊(duì)輔導(dǎo)員、任課教師不定期的和留守兒童交流,各學(xué)校建有留守兒童臺賬,關(guān)注他們的生活,關(guān)注他們的學(xué)習(xí),關(guān)注他們的成長。
1、豐富校園文化的內(nèi)容。校園文化環(huán)境作為校園生活的重要組成部分,是一種巨大的。
精神。
力量,生活在此環(huán)境中的人會產(chǎn)生潛移默化的影響并具有直接的塑造作用,各學(xué)校著力在校園文化環(huán)境建設(shè)上下功夫。教室、寢室、食堂、走廊等各種場所墻上及其它醒目位置的警示、勵志標(biāo)語,使人自覺不自覺地受到警示、激勵和教育。學(xué)校還進(jìn)一步延伸校園文化建設(shè)的視角和觸角、深度和廣度,進(jìn)一步充實(shí)、豐富校園文化的內(nèi)容,使校園文化變成看得見、摸得著的實(shí)實(shí)在在的潛在文化。
2、著力特色活動開展。為了創(chuàng)造性地發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性品質(zhì),各學(xué)校致力于創(chuàng)特色活動。除了在重大節(jié)日,如:“元旦”、“六一、十月一日”時(shí)組織文藝匯演、我的。
中國。
夢書畫賽、歌唱大賽等活動外,我們還根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要開展了一系列主題活動,如:演講比賽;廣播體操比賽;“唱響紅歌跟。
黨
走,爭做四好少年”歌唱比賽;“我運(yùn)動、我健康、我快樂”留守兒童趣味體育比賽;“慶國慶、迎重陽”尊師敬長活動;安全演練;法制講座;“紅領(lǐng)巾心向。
黨
祖國發(fā)展我成長”、“感恩父母”等主題活動深受隊(duì)員喜愛活動讓少兒成長活動令校園生輝。
豐富多彩的少先隊(duì)活動讓少先隊(duì)員們得到了鍛煉,也給教師們帶來了樂趣,每一次的活動,一定會留下美好的回憶。全鄉(xiāng)各學(xué)校少先隊(duì)資料一直是由專人負(fù)責(zé),每次活動后及時(shí)。
整理。
資料,分類存放。如:國旗下。
講話。
稿,每天的常規(guī)管理評分本,各種會議記錄,每次活動通知、活動。
方案。
活動資料活動結(jié)果等等。
總之,少先隊(duì)工作是小學(xué)工作不可或缺的一部分,只有實(shí)實(shí)在在把工作做好,讓學(xué)生快樂,讓家長放心,讓社會滿意。
工作情況匯報(bào)
xx中學(xué)占地面積49330平方米,建筑面積20375平方米,現(xiàn)有26個(gè)教學(xué)班,在校生1116人,教職工116名。學(xué)校建有“鄉(xiāng)村中小學(xué)少年宮”,擁有全縣最高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校乒乓球館。
近兩年,在邢臺縣中學(xué)生運(yùn)動會上,我校文體節(jié)目《活力無極限》榮獲開幕式表演第一名、團(tuán)體總分第一名的佳績;在邢臺縣中學(xué)生籃球比賽中,我校代表隊(duì)連續(xù)兩年榮獲初中組男子第二名、女子第一名的好成績;在邢臺縣中學(xué)生乒乓球比賽中,我校代表隊(duì)連續(xù)兩年包攬初中組男女單冠、亞軍。我校是邢臺市陽光體育先進(jìn)集體。
我校配備有籃球、足球、排球、羽毛球、跳繩及其它體育健身器械等等,共計(jì)64個(gè)品種,818件。學(xué)校每年投資近萬元用于購買、更新體育器材。按照《中小學(xué)體育器材設(shè)施目錄》測算,我校體育器材的數(shù)量尚不達(dá)標(biāo)。
學(xué)校現(xiàn)有體育器材室1個(gè),水泥籃球場3個(gè),乒乓球場地室內(nèi)外各1個(gè),羽毛球場地4個(gè),1個(gè)300米環(huán)形跑道田徑場。乒乓球室內(nèi)場地每天下午第四節(jié)課對師生開放,利用較好;羽毛球場地使用受限,雖能開展活動,但不夠標(biāo)準(zhǔn);田徑場主要用于“兩操一課”及師生課余鍛煉。場地設(shè)施受數(shù)量、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等限制尚不能滿足師生的活動需求。
(一)早操、課間操。
學(xué)校的早操20分鐘跑步1500米,大課間40分鐘的課間操,學(xué)生入場、退場均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定位置。各班體育委員在隊(duì)前示范,班主任跟班跑操,并對學(xué)生做操情況監(jiān)督檢查。每天操后師生點(diǎn)評制度受到縣內(nèi)及沙河、內(nèi)丘、寧晉等兄弟學(xué)校的贊譽(yù)。
(二)眼保健操。
下午第二節(jié)課間做眼保健操,上課教師督促學(xué)生及時(shí)做操。值日領(lǐng)導(dǎo)、體育教師檢查學(xué)生的做操情況,并進(jìn)行班級量化考核。
(三)班級特色體育活動。
每天下午第四節(jié)課為班級特色體育活動時(shí)間,體育組分年級、分班級劃分活動時(shí)間和活動區(qū)域,保證26個(gè)班級每大周活動6次。特色體育項(xiàng)目有:搖呼啦圈、花樣跳繩、健美操、24式太極拳、花樣籃球、的抖空竹、滾鐵環(huán)等,已經(jīng)達(dá)到“班班有活動、人人有項(xiàng)目、項(xiàng)項(xiàng)有特色”。
(四)各項(xiàng)比賽活動。
學(xué)校每年進(jìn)行春季田徑運(yùn)動會、跑操比賽、隊(duì)形隊(duì)列比賽、班級籃球?qū)官悺V播操比賽、拔河比賽、乒乓球比賽、班級特色體育展示等活動,加上平時(shí)教師晨練、晚上廣場舞,不僅鍛煉了師生的身體,還煥發(fā)了師生的精神。
學(xué)校體育組共有教師3名,其中2名是普通體育專業(yè),1名是體育愛好者,沒有十分明顯的專業(yè)特長;體育教師年齡層次合理,有干勁。每人負(fù)責(zé)一個(gè)年級(8至10個(gè)班)的體育課,每班每周教學(xué)課時(shí)為3節(jié),再加上運(yùn)動隊(duì)訓(xùn)練、興趣社團(tuán)訓(xùn)練、特色體育輔導(dǎo)等,教師工作量較大。
一是體育教師數(shù)量不足。二是體育設(shè)施比較缺乏,尤其是籃球、乒乓球類、羽毛球類等。三是學(xué)校場地不達(dá)標(biāo),發(fā)展困難大。四是教師專業(yè)特長與活動開展不對稱,嚴(yán)重影響了體育活動的質(zhì)量。
工作情況匯報(bào)
今年,我校的教研工作依據(jù)《陳埭鎮(zhèn)教委辦20。
xx。
年教研。
》,借助新課程改革不斷深入的強(qiáng)勁東風(fēng),以學(xué)生發(fā)展為根本,堅(jiān)定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,讓學(xué)生的自主性、獨(dú)立性、能動性和創(chuàng)造性得到真正的張揚(yáng)和提升。以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)就一學(xué)期來我校的一些作如下回顧:
1、加大教育理論學(xué)習(xí),促進(jìn)專業(yè)成長。強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、理清思路,以新的理念、新的。
思想。
新的教材開展課程改革。在開學(xué)后及時(shí)組織教師學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》《走進(jìn)新課程》等有關(guān)的教育理論,并按時(shí)參加新教材的學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用學(xué)有所得,做到有筆記有。
心得。
2、以課改為突破口,廣泛深入地開展了“五個(gè)一”教師校本培訓(xùn)活動。本學(xué)期建立了切實(shí)可行的活動制度,確保活動高效、有序、扎實(shí)地開展,教導(dǎo)處深入到教學(xué)第一線檢查、督導(dǎo),對教學(xué)和教研實(shí)際中凸現(xiàn)出的具體問題和教師的反饋意見進(jìn)行。
整理。
和分析,避免了活動的盲目性和隨意性,保證每一位教師都能參與到活動中去,做到了有計(jì)劃、有檢查、有記載,切實(shí)把工作落到了實(shí)處。
3、通過校際聯(lián)誼活動加強(qiáng)對教師業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
積極參加兄弟學(xué)校開展的專題講座或現(xiàn)場指導(dǎo)活動。同時(shí)還將有針對性地組織教師參加各級各種培訓(xùn)。在這一學(xué)期里,我校曾多次選派教師參加其他兄弟學(xué)校的教研活動,向外學(xué)經(jīng)驗(yàn),向內(nèi)促自學(xué),不斷提高教師的教研水平和教學(xué)能力。
2、積極參與校際交流通研討活動,通過區(qū)內(nèi)的片教研活動,增強(qiáng)學(xué)校之間的互相交流、互相了解、互相學(xué)習(xí)、互利共贏。我校的教師曾多次參加校際的研討,與其他校的同行共同提高。
1、本學(xué)期按照期初。
開展人人上一節(jié)公開課活動。而且做到課前有說課有設(shè)計(jì)課上有記錄課后有反思課后有評議有。
評價(jià)。
并做好材料的收集工作。
2、依據(jù)教研。
做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人人皆參與。有主題有學(xué)習(xí)有交流有感悟有實(shí)踐有思考。
3、參加同在課改路研討,我校六月份開展校際聯(lián)誼研討活動,賴碧璇老師的英語課、程美云老師的音樂課,深受兄弟學(xué)校教師的好評,有的引用率極高,可見教師們教研功底之扎實(shí)。
1、我校曾多次派學(xué)生參加各項(xiàng)比賽,并在比賽中屢屢獲獎,這一切和學(xué)生們的努力練習(xí),教師們的傾力指導(dǎo)是分不開的。
2、我校也積極選派教師參加舉行的一些比賽,部分教師獲獎,既體現(xiàn)的教師的才藝,也提高了教師的水平,這一切也同教師們的努力分不開的。
成績屬于過去,回頭一看短暫的半年又過去了。展望未來,新的一年我們又將做些什么?我們將繼續(xù)自己的成功做法,結(jié)對幫扶等是我們即將探索的教研之路。如何提高課堂教學(xué)實(shí)效等問題又一次擺到我們的面前,我們將繼續(xù)為之而努力,而求索。
供電公司開展誠信建設(shè)活動情況匯報(bào)
自全市各級機(jī)關(guān)開展以“兩提高一降低”的效能建設(shè)活動以來,我局認(rèn)真部署,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范機(jī)關(guān)管理,堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化監(jiān)督制約,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,從五方面入手,著力打造“學(xué)習(xí)型”“服務(wù)型”“法治型”“節(jié)約型”及“陽光型”國稅機(jī)關(guān)形象。
一、從提高素質(zhì)入手,著力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)人才庫的建設(shè),以案例分析會為平臺,促進(jìn)人員實(shí)戰(zhàn)能力和業(yè)務(wù)水平的提高,及時(shí)將工作的新觀念、新知識、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位;二是緊密結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨章和社會主義“榮辱觀”教育,認(rèn)真開展“學(xué)黨章知榮辱樹新風(fēng)促和諧”學(xué)習(xí)教育活動,通過各種形式的學(xué)習(xí)活動,振奮干部精神,提升干部士氣;三是充分利用成果,提高效率。
二、從作風(fēng)提效入手,著力打造“服務(wù)型”。一是加強(qiáng)考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度(平時(shí)簽到、會議簽到),有專人負(fù)責(zé),做到上班有簽到、請假有手續(xù)、外出明去向,不定期對考勤情況進(jìn)行檢查并通報(bào),確保工作人員在崗在位;二是切實(shí)做好涉稅舉報(bào)中心的工作,充分認(rèn)識舉報(bào)管理工作的重要性,加強(qiáng)服務(wù)意識,做到熱情接待、仔細(xì)詢問、認(rèn)真記錄,遇到有情緒的舉報(bào)人時(shí),保持平和冷靜,積極主動地與其進(jìn)行溝通交流;對一些舉報(bào)線索不清的,文章!及時(shí)提醒其提供相關(guān)的資料;在案件查結(jié)后,及時(shí)將結(jié)果反饋給舉報(bào)人,認(rèn)真落實(shí)舉報(bào)案件的獎勵兌現(xiàn)工作,并虛心聽取舉報(bào)人對工作的意見和建議;三是充分利用各種媒體和形式廣泛開展稅收宣傳和教育,公布涉稅舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱,公開舉報(bào)受理和處理程序、獎勵辦法等,急納稅人所急,做納稅人所需,做到服務(wù)群眾,面向基層。
三、從規(guī)范入手,著力打造“法治型”。一是將出臺一系列的基礎(chǔ)管理制度,如《公文制度》、《印章使用制度》、《網(wǎng)站管理制度》等,對《局務(wù)會議制度》、《科室工作報(bào)告制度》、《用車管理制度》等增加新的內(nèi)容;二是全面深化和完善行政執(zhí)法責(zé)任制,促進(jìn)依法辦事,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和行政監(jiān)察,根據(jù)本單位實(shí)際,制定懲防體系,確保干部嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職能;三是將重新修訂目標(biāo)崗位責(zé)任制,將四個(gè)環(huán)節(jié)的工作指標(biāo)細(xì)化分解落實(shí)到每個(gè)崗位,增強(qiáng)了考核的可操作性和公正性,并將個(gè)人考核與科室考核合理結(jié)合起來,充分激發(fā)干部的工作積極性;四是認(rèn)真執(zhí)行《進(jìn)度實(shí)施一覽表》制度,對工作實(shí)行動態(tài)監(jiān)督和跟蹤,每月及時(shí)上報(bào)市局,加強(qiáng)上下溝通,形成合力,降低行政執(zhí)法成本,達(dá)到提效提質(zhì)的目的'。
四、從節(jié)支促效入手,著力打造“節(jié)約型”。一是進(jìn)一步加強(qiáng),財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制一般性支出,努力降低行政成本;二是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),做到適度得體、簡便節(jié)約、熱情大方;三是嚴(yán)格控制會議數(shù)量,努力提高會議質(zhì)量,倡導(dǎo)“開短會、開精會、開好會”,會前加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),整合會議內(nèi)容,會中重點(diǎn)突出,工作要求與實(shí)際結(jié)合緊密,會后適時(shí)通報(bào)落實(shí)情況;四是加強(qiáng)公務(wù)用車管理,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車有關(guān)規(guī)定和相關(guān)制度,形成良好的節(jié)約習(xí)慣,把厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的理念貫穿于日常工作的各個(gè)方面。
五、從政務(wù)公開入手,著力打造“陽光型”。一是采取向納稅人發(fā)放《廉政建設(shè)反饋單》、與納稅人座談、走訪納稅戶等形式,聽取納稅人對人員的意見和建議,自覺接受納稅人監(jiān)督,在稅企之間駕起溝通優(yōu)質(zhì)服務(wù)的橋梁。二是擬采取《聯(lián)系卡》制度,在檢查人員下戶時(shí)向企業(yè)逐一發(fā)放聯(lián)系卡,詳細(xì)告知其納稅人的權(quán)利義務(wù),并公開執(zhí)法的依據(jù)、職責(zé)、權(quán)限、程序等,增強(qiáng)稅務(wù)透明度;三是加大對納稅人的稅收業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策的宣傳力度,重視辦好專項(xiàng)檢查的查前輔導(dǎo)會,通過發(fā)放輔導(dǎo)資料,設(shè)立詢問電話,指派專人講解等形式使責(zé)成自查輔導(dǎo)落到實(shí)處,積極主動的聯(lián)系納稅人,扎實(shí)地為納稅人做實(shí)事。
總之,通過“兩提高一降低”的效能建設(shè)活動,我局的工作效能得到提高,我們將一如既往地抓好這一項(xiàng)工作,為國稅事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
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工作情況匯報(bào)
今年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級防震減災(zāi)工作會議精神,不斷完善防震減災(zāi)三大工作體系,進(jìn)一步強(qiáng)化自身能力建設(shè),努力提高全社會的防震減災(zāi)綜合能力,為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供地震安全保障。
1.精心組織重大時(shí)段宣傳教育活動。
年初,制定了《高密市20xx年防震減災(zāi)宣傳教育活動方案》和《宣傳工作計(jì)劃》,對今年的宣傳活動進(jìn)行了認(rèn)真安排,積極組織落實(shí)。
20xx年,我市以新修訂的《防震減災(zāi)法》兩周年紀(jì)念日、防災(zāi)減災(zāi)日、“5.12”、“7.28”地震紀(jì)念日,新修訂的《山東省防震減災(zāi)條例》一周年紀(jì)念日等時(shí)段積極開展防震減災(zāi)宣傳活動,通過設(shè)咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料、展出宣傳看板等形式進(jìn)行了大張旗鼓的防震減災(zāi)法律法規(guī)和防震減災(zāi)知識的宣傳,電視臺、電臺、報(bào)紙進(jìn)行專門宣傳報(bào)道。高密電視臺《鳳城民生》欄目連續(xù)5天播放宣傳活動情況,活動期間共制作展板60塊,發(fā)放宣傳材料15000余份,地震知識小冊子7000余冊,使社會公眾了解和掌握了一定的防震減災(zāi)知識,對推動我市防震減災(zāi)工作起到積極作用。
2、加強(qiáng)防震減災(zāi)科普教育基地建設(shè)工作管理。
進(jìn)一步完善了地震科普示范基地建設(shè),修訂了示范基地管理制度,安排專人進(jìn)行管理。定期對外開放,邀請市領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行參觀,為今后更好地進(jìn)行地震科普宣傳打下了基礎(chǔ)。
3、地震科普示范學(xué)校建設(shè)不斷加強(qiáng)。
今年,與科協(xié)、教育局聯(lián)合組建了第五批地震科普示范學(xué)校,科普示范學(xué)校達(dá)到8個(gè)。我們在學(xué)校中廣泛開展了地震知識教育,贈送地震知識光盤和宣傳材料、掛圖等,幫助學(xué)校制定了防震避震、自救互救教育計(jì)劃。4月份在康成中學(xué)、古城中學(xué)、開發(fā)區(qū)中學(xué)、康成小學(xué)組織了地震應(yīng)急疏散、自救互救演練,極大提高了師生的防震減災(zāi)意識。與科協(xié)、教育局聯(lián)合行文對防震減災(zāi)宣傳教育先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了表彰。
4、積極開展地震科普講座、科普下鄉(xiāng)活動。
制定了《防震減災(zāi)宣傳教育“五進(jìn)”活動方案》,積極開展防震減災(zāi)宣傳教育活動。先后在夏莊鎮(zhèn)、闞家鎮(zhèn)利用農(nóng)村大集人員集中的時(shí)機(jī)開展宣傳活動,重點(diǎn)宣傳農(nóng)村民居抗震知識和應(yīng)急避險(xiǎn)自救互救常識,深受農(nóng)民歡迎。努力推進(jìn)防震減災(zāi)知識在學(xué)校的普及工作,多次組織人員為學(xué)校師生進(jìn)行培訓(xùn)、講座。5月9日在醴泉街辦時(shí)代廣場舉辦了社區(qū)地震應(yīng)急圖片展,在社區(qū)居民中宣傳普及地震應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救知識。與科協(xié)聯(lián)合編寫印制了科普宣傳手冊10000份向市民發(fā)放,向老年體育協(xié)會贈送了一批印有防震減災(zāi)宣傳內(nèi)容的體恤衫,擴(kuò)大了宣傳力度。
5、積極組織編制與發(fā)放防震減災(zāi)宣傳教育資料。
今年編制了《地震知識》、《農(nóng)村民居建筑防震抗震知識》等知識小冊子,翻印了《地震防震青少年須知》、《皮皮歷震記》、《應(yīng)對地震有備無患》、《地震揭秘》等光盤,利用各種宣傳時(shí)機(jī)向?qū)W生、市民發(fā)放,取得了較好的宣傳效果,提高了群眾的防震減災(zāi)意識。
6、認(rèn)真做好信息工作。
積極向上級業(yè)務(wù)部門報(bào)告我市防震減災(zāi)工作各方面的工作信息,向市委、市政府報(bào)告當(dāng)前震情形勢、震情信息及防震減災(zāi)工作存在的問題。
1、組織防震減災(zāi)計(jì)劃的制定與實(shí)施。
認(rèn)真制定了《高密市地震局20xx年工作計(jì)劃》并積極組織實(shí)施,認(rèn)真分析我市防震減災(zāi)工作發(fā)展的瓶頸問題,立足長遠(yuǎn),高起點(diǎn)謀劃,科學(xué)編制了我市防震減災(zāi)“”規(guī)劃。
2、抗震設(shè)防要求、監(jiān)督管理與地震安全示范社區(qū)創(chuàng)建。
嚴(yán)格執(zhí)行抗震設(shè)防管理制度,認(rèn)真抓好抗震設(shè)防要求管理,努力提高各類工程防震能力,按國家、省有關(guān)抗震設(shè)防要求的規(guī)定,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,依法把抗震設(shè)防要求作為建設(shè)項(xiàng)目可行性論證,工程設(shè)計(jì)和施工審批的必備內(nèi)容,納入基本建設(shè)審批流程。今年以來依法為45個(gè)一般工業(yè)與民用建設(shè)工程項(xiàng)目出具了規(guī)范準(zhǔn)確的抗震設(shè)防要求證明材料,審核率達(dá)100%,并按全省統(tǒng)一文書及時(shí)上報(bào)。確保了建設(shè)工程的地震安全保障,積極推進(jìn)地震安全示范社區(qū)建設(shè),積極組織實(shí)施示范社區(qū)示范點(diǎn)工作,在夏莊鎮(zhèn)張二官莊村按標(biāo)準(zhǔn)建立了地震安全示范小區(qū)。
3、地震小區(qū)劃與地震安全性評價(jià)工作。
積極推進(jìn)地震小區(qū)化的成果轉(zhuǎn)化,為城市規(guī)劃地震安全服務(wù),加大地震安全性評價(jià)的管理力度,加強(qiáng)執(zhí)法檢查,協(xié)調(diào)有關(guān)部門嚴(yán)格把關(guān),重大、重要工程已納入工程項(xiàng)目論證的程序,避免了規(guī)避地震安評的情況,目前已對7個(gè)建設(shè)重大工程項(xiàng)目進(jìn)行了安評。
4、農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)。
今年,我市認(rèn)真貫徹《山東省農(nóng)村民居地震安全工程實(shí)施方案》,大力推進(jìn)農(nóng)村民居地震安全工程工作,強(qiáng)化農(nóng)村民居工程的抗震設(shè)防管理工作,認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村民居地震安全示范工程,推動抗震設(shè)防技術(shù)進(jìn)農(nóng)村工作。認(rèn)真進(jìn)行全市農(nóng)村民居抗震設(shè)防基本情況調(diào)查。協(xié)同建設(shè)部門免費(fèi)培訓(xùn)施工人員和建筑工匠,提供民居設(shè)計(jì)圖和施工圖紙,發(fā)放宣傳材料20xx0余份。指導(dǎo)和引導(dǎo)廣大農(nóng)民建設(shè)符合抗震設(shè)防要求的房屋,同時(shí)突出重點(diǎn),狠抓典型,牢牢抓好柏城鎮(zhèn)農(nóng)村民居地震安全示范工程建設(shè),取得了明顯成效。
1、地震應(yīng)急預(yù)案的編制與修訂。
我市認(rèn)真按照《高密市破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》的部署,要求市防震減災(zāi)成員單位認(rèn)真落實(shí)預(yù)案要求的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)。積極推進(jìn)基層地震預(yù)案的編制,指導(dǎo)有關(guān)部門、鎮(zhèn)街區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)制(修)定地震應(yīng)急預(yù)案。使地震應(yīng)急預(yù)案更加趨于科學(xué)合理,便于實(shí)際操作,為震災(zāi)中能有條不紊的開展抗震救災(zāi)提供了保障。
2、應(yīng)急工作隊(duì)伍、救援志愿者隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。成立了地震現(xiàn)場隊(duì)伍,制定了工作職責(zé)、配備了相應(yīng)的裝備,成立了以消防武警為依托的地震災(zāi)害緊急專業(yè)救援隊(duì)伍和由不同行業(yè)、不同類別、不同專業(yè)1000余人的地震志愿者隊(duì)伍,建立了規(guī)范管理機(jī)制,制定了應(yīng)急救援者隊(duì)伍章程,明確了志愿者隊(duì)伍組建的目的、意義、原則、內(nèi)容和要求。
3、應(yīng)急指揮場所與應(yīng)急避難場所建設(shè)。
利用鳳凰公園、文體公園、南湖植物園現(xiàn)有的設(shè)施,建成了具備容納22萬人的震時(shí)應(yīng)急避難疏散場所。完善了防震減災(zāi)應(yīng)急救援必備的疏散通道、標(biāo)志牌、自來水、衛(wèi)生間等設(shè)施建設(shè),為市民提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化震時(shí)避難場所,以確保震時(shí)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全需要。對全市可利用的操場、公園、廣場進(jìn)行摸底調(diào)查,納入應(yīng)急避難場所進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。
利用已有的條件建設(shè)了具備先進(jìn)的通訊和信息傳輸系統(tǒng)的地震應(yīng)急指揮中心,配齊了專業(yè)設(shè)備及應(yīng)急通訊設(shè)備。積極爭取財(cái)政支持,建成了地震應(yīng)急儲備庫、配備了應(yīng)急設(shè)備。
4、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)庫及技術(shù)裝備系統(tǒng)建設(shè)。
制定了20xx年地震應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案、《高密市地震應(yīng)急工作檢查制度》,利用地震應(yīng)急指揮中心,著力于應(yīng)急救災(zāi)數(shù)據(jù)建設(shè),對地震應(yīng)急數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行部分的調(diào)整和充實(shí)。逐步建成功能全面、反映靈敏的地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng),為地震應(yīng)急和抗震救災(zāi)指揮提供有力的技術(shù)保障。
5、地震應(yīng)急演練與檢查。
積極組織人員參加上級組織的地震應(yīng)急演練,提高了地震隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。組織了示范學(xué)校的地震應(yīng)急演習(xí),在系統(tǒng)內(nèi)部組織了兩次模擬地震應(yīng)急演練。
1、地震臺網(wǎng)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)行。
加強(qiáng)地震監(jiān)測基礎(chǔ)硬件建設(shè)。虛擬臺網(wǎng)建設(shè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。充分利用全市及周邊地區(qū)的地震臺站和信息網(wǎng)絡(luò),異地調(diào)取各種觀測數(shù)據(jù),充分展示了地震科技發(fā)展的最新成果。地震監(jiān)測臺管理到位,修訂了《地震臺管理制度》、《震情值班制度》,儀器設(shè)備及時(shí)維護(hù),觀測資料準(zhǔn)確、連續(xù)、可靠。
2、信息、資料傳輸系統(tǒng)的建設(shè)及震情監(jiān)視。
充分利用地震臺的先進(jìn)技術(shù)手段,積極地與濰坊市地震局和兄弟縣市區(qū)保持密切聯(lián)系方式,互通信息及時(shí)掌握震情趨勢。嚴(yán)格執(zhí)行震情值班和震情監(jiān)視制度,確保了震情值班記錄正規(guī)、無漏崗現(xiàn)象的發(fā)生。
3、地震活動、地震前兆和異常信息的分析與處理。
制定了《地震謠傳應(yīng)對處理方案》、。按方案要求迅速、準(zhǔn)確處置有關(guān)的宏觀異常謠傳事件,今年接到6起群眾的異常情況報(bào)告,我們及時(shí)組織人員前往調(diào)查,走訪周圍群眾,對異常進(jìn)行分析,排除了地震異常的可能,詳細(xì)向市民做了解釋,消除了可能發(fā)生的地震謠傳。
4、短臨監(jiān)測預(yù)報(bào)、震情跟蹤、會商制度的建立及運(yùn)行。
我市積極貫徹《高密市短臨地震監(jiān)測跟蹤工作方案》精神,成立了震情短臨預(yù)報(bào)跟蹤領(lǐng)導(dǎo)小組,由地震局局長任組長,把任務(wù)落實(shí)到人,確保方案得到貫徹執(zhí)行。積極做好震情會商工作,重新修訂了震情會商制度,堅(jiān)持周、月、季、半年、年度會商制度及出現(xiàn)異常及時(shí)會商的制度。按時(shí)編寫會商意見向上級業(yè)務(wù)部門報(bào)告。
5、群測群防網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)行。
認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)地震群測群防工作的意見》積極推進(jìn)“三網(wǎng)一員”網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),每月對全市宏觀測報(bào)點(diǎn)進(jìn)行工作檢查,解決存在的問題,確保為地震監(jiān)測預(yù)報(bào)提供有效的數(shù)據(jù)。根據(jù)觀測人員和觀測對象變化的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整優(yōu)化宏觀觀測點(diǎn),同時(shí)安排每個(gè)觀測人員擔(dān)負(fù)著宣傳員的任務(wù),安排每個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)文書作為防震減災(zāi)助理員,并負(fù)責(zé)地震災(zāi)情速報(bào)工作,及時(shí)修訂“三網(wǎng)一員”人員信息。
目前,市屬群測點(diǎn)2個(gè),鎮(zhèn)街18個(gè)。不斷落實(shí)群測群防工作制度,采取多種形式對群測員進(jìn)行培訓(xùn)。覆蓋全市的群測群防體系全面形成,充分發(fā)揮了他們在異常核實(shí),監(jiān)測預(yù)報(bào)防震減災(zāi)知識宣傳中的積極作用。
6、地震監(jiān)測設(shè)施及監(jiān)測環(huán)境的保護(hù)。
我市地震臺安裝了先進(jìn)的地震信息監(jiān)測預(yù)報(bào)系統(tǒng),能準(zhǔn)確、及時(shí)提供可靠、連續(xù)的觀測資料,進(jìn)一步提高了我市防震減災(zāi)總體水平,目前,我市財(cái)政每年撥給地震臺日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)5萬元,指定專人對地震臺的觀測條件和環(huán)境進(jìn)行定期維護(hù),確保地震監(jiān)測臺站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)在其他地震監(jiān)測點(diǎn)設(shè)立了保護(hù)標(biāo)志,對周圍群眾進(jìn)行了宣傳,保證監(jiān)測環(huán)境不受干擾。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)防震減災(zāi)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。
今年來,我們深入貫徹實(shí)施《防震減災(zāi)法》、《地震監(jiān)測設(shè)施和地震觀測環(huán)境保護(hù)條例》、《山東省防震減災(zāi)條例》、《山東省地震安全性評價(jià)管理辦法》等法律法規(guī),大力推進(jìn)我市防震減災(zāi)法制建設(shè)工作,依法加強(qiáng)防震減災(zāi)社會管理和公共服務(wù),全面推進(jìn)建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理、地震應(yīng)急、地震監(jiān)測預(yù)報(bào)、防震減災(zāi)宣傳工作,不斷促進(jìn)防震減災(zāi)法制化,努力做好執(zhí)法工作,依法推進(jìn)防震減災(zāi)各環(huán)節(jié)工作。
2、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
我市堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的要求,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),通過舉辦培訓(xùn)班、參加上級組織的法制學(xué)習(xí)等形式,不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。目前我局有5位同志取得了行政執(zhí)法證。為更好地開展行政執(zhí)法工作,成立了防震減災(zāi)行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,并從執(zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任、范圍、原則和要求等多方面做出了具體的規(guī)定,以保證行政執(zhí)法的合法性、公正性、科學(xué)性、有效性,及防震減災(zāi)法律法規(guī)的貫徹實(shí)施。
3、制定防震減災(zāi)規(guī)范性文件。
目前,市委已出臺了《關(guān)于成立高密市防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組》的通知;市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)地震群測群防工作的實(shí)施意見》、《高密市防震減災(zāi)宣傳教育規(guī)劃(20xx-20xx)》等文件。
4、年內(nèi)開展防震減災(zāi)執(zhí)法檢查和監(jiān)督情況。
一年來,經(jīng)常對全市抗震設(shè)防要求情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)是查處重大建設(shè)工程落實(shí)安評情況,避免了規(guī)避地震安評的情況,配合市局向應(yīng)做而未做地震安評違法開工的建設(shè)單位下達(dá)了責(zé)令停止違法行為通知書和行政處罰通知書。