在過去的一段時間里，我學到了很多東西，也收獲了一些重要的心得體會。總結讓我明白了自己所追求的目標和價值觀。在未來的工作和生活中，我會堅持自己的原則，不斷追求進步。

地稅局個人總結

總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。本站小編為你整理了地稅局個人總結，希望可以幫到您。

今年，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務、管理事務、抓好服務等方面做了大量工作，較好的發揮了辦公室參謀助手、協調服務、后勤保證的作用。現將今年辦公室開展的各項工作簡要總結。

一、加強辦公室政務工作力度。

(一)不斷規范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發文方面，嚴格把關，對文件的文種、格式進行嚴格審核，防止出現不規范發文的現象。

(二)加強信息調研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質量的審核把關，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統計，并反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調研任務。今年，共編發《北屯地稅信息》42期，《稅收調研》5期，《籌建工作動態》8期，《效能建設簡報》13期，《創先爭優簡報》2期，《稅收宣傳月專刊》2期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區地稅要情》采用2篇，被自治區地稅信息采用7篇，自治區地稅局網站采用19篇，在自治區〈〈地稅心語〉〉雜志上發表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。

(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務會議的安排和記錄。

(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發，認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。

(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關領導批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。

(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規定，積極做好檔案管理工作，強化環節控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。

(七)加強固定資產管理。建立固定資產卡片，對固定資產及時進行登記。

二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。

(一)組織開展好公民道德建設月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設月的各項活動，并做好計劃、總結的上報工作。

(二)積極同業務科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業務科室，緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這一主題，結合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動。

(三)積極組織開展民族團結教育活動。結合民族團結教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結心得等活動，提高干部的思想認識。

三、加強人事管理、教育培訓、精神文明工作。

北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責人事、教育培訓和精神文明工作，主要開展了以下工作：

(一)加強干部隊伍建設。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業所得稅匯算清繳等全員業務培訓。同時，先后組織人員參加了工資業務培訓班、公務員綜合業務培訓班、人事干部培訓班、視頻會議系統管理及操作人員培訓班等。

(二)加強精神文明建設工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。

(三)及時準確的報送縣處級領導干部競聘上崗的相關資料，并積極配合區局政治部做好處級領導干部考察的相關工作。

四、做好辦公室各項事務工作。

(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使干部的健身和就餐環境進一步改善。

(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數為依據核算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，并按程序嚴格審批。

(三)按照規定做好公務接待工作。嚴格按照公務接待管理辦法的規定，以熱情友好、勤儉節約的指導思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標準，做好各級各類接待工作。

(四)改善辦公室工作環境。今年，制作張貼了樓內廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標語，并重新改造和規范了辦稅服務廳各項設施建設。

(五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調研的安排布置工作，保證了會議的正常進行。

(六)加強安全保衛工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關值班管理制度，落實好節假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據北屯鎮的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，并嚴格執行值班各項規定要求，加強機關安全保衛工作。

(七)進一步加強衛生管理工作。落實辦公區域的室內及室外的衛生管理制度，提高環境衛生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關部門每星期四對各單位的衛生情況進行檢查，辦公室積極做好室內外衛生的組織和管理工作。

(八)積極做好本局網站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網站進行了維護和更新，并制定了《網站管理辦法》加強網站的日常管理。

納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規范、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環節中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題。

(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經濟的不斷發展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。

(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環，直接影響了外部投資環境。

二、納稅服務應遵循的原則。

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務“提速”是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構建納稅服務體系的設想。

(一)增強服務理念。

1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬松的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化。

就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。

1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業業做大做強提供多層次的信息服務。

3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發展。

只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現了征納“雙贏”效果。

2、事中監督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利于維護納稅服務的公正性。

3、事后評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。

一、調整心態，克服困難，融入新的環境。

今年5月初接到市局調令時，相隔去年5月結束上掛回通城上班正好一年時間，感覺比較突然。因為有過兩年多的借調和上掛經歷，感受到了市局辦公室工作的壓力，體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛，想到鄉下年邁多病的父母無人照顧，看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子，望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子，不由得產生畏難情緒。就在我左右為難的時候，有關領導虛心誠意地告誡我，同事好友真心真意地鼓勵我，妻子毫不猶豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮，接受了新的挑戰，融入了新的環境。

為了正確處理工作與生活的關系，我經常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活，不讓家庭生活上的困難影響工作，要不斷提高自己的心理承受能力，把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節假日在家時妥當安排各種事務，盡到自己的責任、義務和孝心;工作的時候，全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病，我很少及時趕過去照顧他們。9月初，兒子生病在武漢住院做手術，我沒有請一天假，而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到：人的一生總要遇到很多困難，唯有保持一種積極進取的姿態，遇到困難不退縮，迎難而上，才能得到磨礪和考驗，提高生活的智慧和人生的境界。現在想來，我非常感謝組織的安排和領導的信任，讓我得到了磨練和洗禮，使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領悟。

二、珍惜崗位，恪盡職守，做好本職工作。

市局是全市地稅系統的指揮機關，市局辦公室又是機關運轉的樞紐，工作視野、要求、方法、強度與基層相比，有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間，也有在市局上掛的經歷，但在不斷發展變化的形勢下，感覺到個人在思想理念、理論素養、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此，我從頭做起，充分發揮自己的主觀能動性，認真負責地對待每一項工作。

一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作，按照領導要求，全心投入，埋頭苦干，加班加點，認真起草了各類領導。

講話稿。

情況匯報調研文章等綜合文稿30多篇近20萬字，多數文稿得到了領導和同志們的肯定，其中為局領導起草的一篇文稿被《辦公室業務》采用。二是竭誠服務抓綜合。按照領導安排，配合做好各種重要會議的會務工作，認真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會，會后及時撰寫會議綜述和會議信息，整理省局主要領導的講話稿，被省局內部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務會議參加辦公室例會，會上認真做好記錄，會后及時整理編寫紀要，編發《局長辦公會議紀要》《局務會議紀要》《辦公室會議紀要》10多期，確保了上情下達。三是務求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索，對全市地稅工作責任進行了細化分解，修定《督辦工作規程》，起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標考核細則，促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況，按季度收集各單位工作小結，及時編發《工作通報》，確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎上，加大了網上督辦力度，對局長辦公會局務會安排以及領導交辦的工作事項，及時在內網發布，提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文辦會和督辦工作，促進了機關工作的規范高效運轉。四是潛心學習抓調研。在辦公室主任的帶領下，先后赴咸安赤壁通山通城等地調研，與基層單位代表座談，廣泛聽取他們介紹納稅服務稅收征管效能建設行政執法等方面的實踐經驗，征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經過深入調查研究，收集了大量鮮活的第一手材料，在起草內部參閱服務領導決策的同時，為撰寫工作總結工作思路提供了可靠依據。五是積極配合抓協調，及時完成了領導交辦的其他工作。

另外，今年前4個月我在通城工作期間，負責政策法規股的工作，堅持統籌安排，在帶頭抓好業務學習的同時，認真督導基層分局落實各項稅收政策，協助分管領導及時協調與保險、殘聯、水利、環保等部門的關系，較好地規范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規范執法年活動，嚴把稅收執法監督關口，不斷規范稅收執法行為;在做好本職工作同時，服從縣局領導安排，參與起草了多項重要文件和材料。

一年來，通過經常與各級領導接觸，與基層的同志們打交道，我感受到了領導嚴謹的工作作風，了解到了一些基層同志的真知灼見，體會到了許多基層干部的真情實感，讓我受到了深深教育和感染，我唯有見賢思齊，以能者為師，不斷學習如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調研的方法，才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。

三、抓住機遇，加緊學習，提高自我修養。

來到市局，脫離了原來的圈子，減少了很多應酬，業余擁有了難得的清凈，在喧鬧浮躁的環境里，我力求讓自己保持寧靜的心境，過著簡單充實的生活，聆聽良師益友的教誨，享受學習工作的樂趣。每每有空閑時間，總是靜下心來讀些有益的書籍，思考一些問題，以不斷充實、修正、提高自己。通過學習思考，對擔當責任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認識。

一是學習領導同事好的工作方法和處事藝術。在與市局領導和同志們的近距離接觸中，受到了耳聞目染的熏陶，我努力學習如何站在全局角度思考問題，提高自己的洞察能力，做到透過現象看本質;學習提高業務技能，發揮自身的潛能;學習運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到，這些方面的能力，仍然接觸不多，思考不深，必須虛心向學，循序漸進，逐步提高。二是學習上情，做到政治理論認真學，新理論、新觀點反復研讀;對有關財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學習領會，對上級決策、重要部署及時學，努力從思想上跟上時代步伐和發展形勢。三是學習市情局情。利用工作機會，抓緊學習領會市委、市政府和市局的有關文件、簡報、資料的主要精神，及時了解全市經濟社會發展動態，琢磨建設鄂南經濟強市的重大意義，廣泛收集市情、局情方面的有用信息，及時掌握最新的思想觀念和工作思路，使自己的思維始終圍繞中心工作轉，做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學。這些年來，我每年都要自費買上一兩千的書籍，主要涉及政治、哲學、經濟、文學等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍，經常翻閱，每讀每新，今年我還重點讀了《責任勝于能力》《細節決定成敗》《羅蘭小語》等書籍，這些書及時調整我的心態，校正我的航向，激發我的熱情，鼓舞我的斗志。

以上所述，是我一年來工作、學習、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績，主要還是得益于領導的關心、批評和指正，得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認識到自己還有很多欠缺：因為學習不夠深入，理論水平還有很大差距;因為業務不夠精湛，有時工作還放不開，不能做到游刃有余、得心應手;因為性格不是很活躍，習慣“敏于行、納于言”，有時與領導、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中，我將倍加珍惜機遇，珍惜崗位、珍惜時間，修煉心智，勤學精業，敏思疾行，絕不辜負領導和同志們的厚愛。

地稅局工作總結

**年，在省局的領導下，全市系統圍繞“三優兩促進”總體思路，以“改革推進年”為主題，以績效管理和標準化為抓手，認真謀劃，狠抓落實，圓滿完成了各項工作任務。

一、扎實開展“改革推進年”活動。

制定了《“改革推進年”活動實施方案》和《巡視工作的安排意見》，明確了“摸實情”“解難題”“求提高”

三個階段性任務和111項重點巡視內容，為活動推進提供目標指引。印發《“改革推進年”制度文件匯編》，把省局出臺的54項重要制度輯印成冊，下發全系統干部學習，市局領導分10個專題開展了“改革推進年”系列講座，對重點制度進行深入講解，為活動推進提供制度保障。成立六個巡視組，組織開展巡視工作，針對巡視中發現的8大類37個問題，分解到責任科室，拿出了解決措施和答復意見，為活動推進提供有利抓手。通過開展征文、演講、典型選樹、知識競賽等系列活動，積極營造濃厚的活動氛圍，為活動推進搭建有效載體。舉辦媒體見面會，邀請人民日報、河北日報、河北電視臺等14家中央、省、市級媒體到我局進行參觀、采訪，從媒體視角看以“三優兩促進”為核心的系列改革措施給地稅事業發展帶來的新變化，展示地稅良好形象，為活動推進創造輿論氛圍。

二、強化內部管理機制運行。

（一）績效管理向縱深發展。堅持每季度召集各縣（市、區）局、各科室主要負責人開展績效溝通，匯報主要指標完成情況，查找存在問題，明確改進方向。舉辦績效管理專題講座、考試和知識競賽，制作績效計劃提示牌，營造績效文化氛圍。認真做好標準化認證工作，**市局和先期試點的兩個縣局一次性通過中國質量認證中心的外部認證，其他單位也通過了市局現場審核。出臺了《年度創新項目管理辦法（試行）》，確定了全市系統年度創新項目29個，對所有創新項目劃分為一檔、二檔和三檔三個檔次，確定10分、5分和2分標準加分值，按照“檔次暫定、掛賬管理、動態跟蹤和升降結合”的原則進行績效管理。

（二）隊伍活動明顯增強。一是加大人才培養。加強培訓需求調研，出臺《學分制培訓管理辦法》和《內訓師管理辦法》，加大學習獎勵力度，激發全員的學習熱情。全年共舉辦培訓班15期，參訓人員達1300余人；全市系統45歲以下符合條件人員報考“三師”率達到了54%，18人通過單科22科的考試，達到歷史最好水平；全系統優秀人才不斷涌現，王靜同志作為全省地稅系統唯一人員入選全國稅務系統領軍人才，李東海同志作為全省地稅系統唯一人員入選河北省會計領軍人才；在去年總局企業所得稅考試中取得全省系統第一名的基礎上，今年在總局全國小企業會計準則備考中我局再次獲全省系統第一名。二是嚴格落實省局干部選拔規定及其配套辦法，在全省地稅系統調整選拔科級125名，符合條件的縣局局長、黨組副書記、紀檢組長、稽查局長已全部實現異地交流，各縣（市、區）局內滿六年的縣（市、區）分局局長也進行了交流。

（三）懲防體系日臻完善。積極構建“一三六”廉政建設宣教體系。制定了黨組中心組廉政專題學習、領導班子廉政專題民主生活會、領導干部廉政黨課、基層分局自省日四項制度，組織開展廉政黨課、讀書思廉、案例警廉、基層分局自省日、廉政法規考試等促廉活動，編發預防瀆職犯罪培訓教材，制作廉政屏保，拍攝廉政專題片，形成立體宣傳體系。各級黨組中心組開展廉政專題學習48次、民主生活會14次，市縣局一把手、紀檢組長講廉政黨課16堂，對81人進行任前廉政談話。認真開展執法聯動工作，共同處置和糾正執法偏差，查處違法違紀。全年共啟動執法事項三級合議178項次，對724戶納稅人在企業自開票資格認定、征收方式鑒定、定額核定、注銷以及稅收減免等8類事項進行了聯合審議，糾正問題9個，調增定額101戶，暫緩注銷登記15戶；市縣局共啟動部門聯動傳遞信息152次，涉及納稅人4018戶，整改有問題645戶，提起各類建議20多項，組織稅收4.53億元，堵塞了管理漏洞。加強行政效能建設，邀請第三方進行暗訪，共檢查13個辦稅服務廳和8個駐外窗口、60個基層分局，查出問題單位29個，督導基層進行整改追究。細化問責程序，規范問責文書，積極構建“四化一促進”問責工作機制，全年問責股級以上干部11人次。我局加強廉政風險防控工作在市政府**年第一次廉政會議上作了經驗介紹。

三、全力發揮服務職能作用。

（一）組織收入跨上新臺階。**年，全系統共組織各項收入243.96億元，同比增收42.53億元，增長21.11%。其中：稅收收入突破200億元大關，達201.55億元，同比增收35.61億元，增長21.46％，完成年初省局計劃的113.23%；社保費收入完成33.17億元，同比增收5.13億元，增長18.29％，完成年度征收計劃的115.25%。收入質量明顯提高，營業稅、土地增值稅、個人所得稅、城建稅增量居全省前列。

其中：土地增值稅入庫22.96億元，同比增收7.77億元，增長51.2%；12萬元以上自行申報納稅人增長31.3%，個人股權轉讓和財產轉讓個稅分別增長了61%和216%；全市系統累計組織7960戶企業開展所得稅匯算清繳，匯算補繳入庫4.4億元；通過加強存量房交易的管理，累計入庫各項房產交易稅費19.8億元。

（二）征管質。

效大幅提升。建立日常提醒、季度通報、獎懲、綠色通道及與績效指標相結合五項制度，持續加強征管質量監控，征管指標質量保持高位運行。13項管理風險類考核指標中，滯、罰入庫率、滯納金加收率、發票類違章限改率、按期輔導率等多項指標實現了零風險管理目標；15項績效評價類考核指標中，所有指標都達到省局績效考核標準；全市系統征管無過錯管理分局達到39個，占全部管理分局的85%。明確“以夯實基礎數據，強化工作考核，促進數據增值應用”為核心的工作思維，加強數據質量管理。全年對1652戶市、縣兩級重點監控納稅人信息3.2萬條，推送整改疑點數據1萬余條。推行稅源“閉環管理”模式，將稅源監控工作的流程劃分為工作規劃、數據收集、監控分析、應對處置和督導檢查五大模塊，分解為11個環節，形成完整的“閉環”管理鏈條。先后開展金融業、房地產業專項監控應對，實施科學納稅評估。全市共開展風險監控1204戶，評估稅款7.4億元。我局制定的《紙和紙板容器制造行業納稅評估模型》及《其他塑料制品制造業納稅評估模型》獲全國稅務納稅評估“百佳模型”。充分利用綜合治稅網絡平臺和網絡資源開展工作，城建稅及附加信息比對補繳稅款406萬元，股權轉讓個人所得稅核查補繳稅款70萬元，商業用房產出租稅收專項清查入庫稅款1300萬元。

（三）稅收執法更加規范。在全系統開展“無過錯、零風險”活動，融合績效管理、征管考核和執法過錯追究等150項指標，編輯《執法督察工作手冊》，嚴格執法督察和監察，推動執法上水平。全年共檢查基層單位22個，延伸企業135戶，調取征管數據300余萬條，查閱稅政征管資料*萬卷，通過檢查發現19個方面問題共76小項，下達監察建議書，督導基層進行整改。進一步強化稅務稽查作用，開展對房地產、建筑安裝、金融、供電、股權轉讓、高收入行業的稅收專業檢查。全市共檢查納稅企業440戶，查補稅款2億多元。其中四環節入庫1.2億元，同比去年增長98%。查處大案要案21件，查補稅款*萬元。查處問題發票8240份，補稅、罰款90萬元，震懾了違法行為，規范了稅收秩序。

（四）服務職能全面發揮。充分發揮以稅資政作用。就“營改增”、房地產業、餐飲業發展等重點、熱點問題積極向黨委政府建言獻策，多篇分析報告引起市委市政府領導高度重視，得到市委書記2次批示，市長5次批示。強化政策落實。編寫了《最新稅收優惠政策解讀與報備指南》，組織開展稅收優惠政策解讀宣講大會，提高納稅人對稅收政策準確理解和把握的程度。全系統共分17個課題，開展稅收優惠政策效應分析，為放大稅收優惠政策效應提供了支撐。《人民日報》對我局落實稅收優惠政策工作進行了報道。積極開展“心e直通、稅悅**”納稅服務品牌創建活動。全市13個辦稅服務廳窗口全部實現“一機雙屏”，在全市推廣“點單式”服務，推行“免填單”，全面落實全程、預約、提醒、延時、首問責任制等辦稅服務制度。認真做好網上辦稅服務廳系統擴大應用范圍工作，全市網上辦稅服務廳共辦理業務5.2萬件，使用率達到200%。認真做好12366納稅服務熱線等各類舉報、投訴事宜的轉辦和回復工作，全市共接收發票舉報66件、涉稅舉報9件，投訴10件，意見建議3件，涉稅政策咨詢1件，全部按規定處理。鞏固ca認證、qq群、稅收博客等措施，創建了**地稅“官方微博”，在全市開展稅收優惠政策解讀宣傳日、星級辦稅服務廳、信用等級評定、稅收政策效應分析、納稅人學校、大企業服務等活動，《中國稅務報》等多家媒體對全市納稅服務工作進行了宣傳報道。

四、基層建設呈現新氣象。

制定下發《**市地稅系統基層規范化管理工作實施方案》，組織召開了基層規范化建設觀摩交流現場會，統一采購了基層外部標識，全市79個基層單位外部標識建設全部達到了省局規定標準。舉辦“道德講堂”地稅專場、十八屆三中全會精神高端講座，組織開展文化尋根和“中國夢?我的夢”系列活動，利用征文、演講比賽和專題展覽等形式，為干部職工傳播正能量。開展典型選樹活動，全市系統有3個集體獲得省局“優秀團隊”稱號，1個集體獲得省局與省人社廳聯合命名的“先進集體”稱號，分別有6名個人獲得全省地稅系統“優秀稅務工作者”和“先進工作者”稱號，8名老干部獲得全省地稅系統“孺子牛”稱號,**開發區地稅二分局作為全省地稅系統唯一一個先進集體典型，參加了全系統先進事跡巡回報告。出臺《文體活動積分管理辦法》、《文體活動系列團隊管理制度》，組建文體興趣小組，定期開展活動，豐富干部職工的文化生活。順利承辦了省局運動會中國象棋比賽項目，取得團體第一名的成績，藍球比賽取得全省系統第三名成績。積極開展特困干部職工救助活動，對全市系統23名因病、因傷等造成家庭經濟困難的干部職工實施了救助，發放救助款40.5萬，體現了組織關懷與溫暖。

地稅局干部心得體會

“用心去工作應該成為我們每一個人做任何一項工作的標準。無論我們在從事多么枯燥、多么單調、多么細微的工作，都要竭盡全力，用心去做，以求得盡善盡美的結果。只有這樣，我們自己、我們所工作的單位、我們的社會才會取得進步。”

我曾經無意中翻看了《用心去工作》這本書，當時就被前言里的這段話吸引住了，之后我迫不及待的閱讀了全文，隨后幾天我又多次翻閱了幾遍，每讀一回就有一種仿佛被注入了心靈雞湯，工作頗受啟發，人生頓有感悟，境界得以升華，從而深刻地領會到我局梯廊文化中那“和諧、創新、履責、感恩”主題的良苦用心和意義所在，對用心去工作、提升自我價值也有了更深層的認識。

用心去工作，做一個對社會勇于承擔責任的人。地稅干部代表的不僅是地稅形象，也代表政府形象，要通過我們公正的執法，嚴明的紀律，踏實的作風，服務于民，惠及于民，取信于民，在社會公眾中樹立良好形象。用心去工作，不僅僅體現在我們的本職工作中，還應該延伸滲透到社會當中。在做好本職工作的`前提下，如果能力允許，只要是能為人民服務的工作，都應該成為我們的工作，都值得我們用心去做。對有益于社會、有益于人民的事情我都樂意去做，樂意無私地幫助別人。我自覺主動倡導和踐行文明、健康、環保的生活方式，志愿義務參加社會公共服務，在幫助別人、服務社會的同時，充實人生，收獲快樂，讓稅徽在社會中煥發光彩，在人民群眾中留下美好的形象。

用心去工作，做一個對家庭勇于承擔責任的人。如果說單位為我們提供了一片發揮才能、干好事業的沃土，那么家庭，則是我們每個人共享天倫之樂的港灣。對我們公務員而言，薪酬是維持家庭生活的根本保障。用心工作的人能干事，勇于承擔責任，才有機會得到單位的重視，得到領導的認可和重用，事業上才有機會取得成功，而單位也會因為用心工作的人多了變得更蒸蒸日上。用心工作的人能干成事，在工作上取得好的績效，也就更有可能得到更高的待遇，家庭生活條件也會因此而改善。用心工作的人更不容易出問題，因為他們往往勇于承擔責任。在本質上，他們具備高度的工作責任心、頭腦冷靜、上進心強、生活自律、低調平和、珍惜擁有、知道感恩，保持健康的人生態度，更能守住自己的道德底線。用心工作的人，在單位，是挑大梁的中堅力量；在家庭，是負責任的一家之主。工作干好了，對家庭有好處；家庭和睦了，對事業有幫助。算算人生“七筆帳”，我得出一個結果：用心去工作，家和萬事興。

地稅局個人總結

納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規范、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環節中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題。

(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經濟的不斷發展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。

(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環，直接影響了外部投資環境。

二、納稅服務應遵循的原則。

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務“提速”是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構建納稅服務體系的設想。

(一)增強服務理念。

1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬松的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化。

就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。

1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業業做大做強提供多層次的信息服務。

3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發展。

只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現了征納“雙贏”效果。

2、事中監督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利于維護納稅服務的公正性。

3、事后評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。

地稅局年終工作總結

一年來，在縣局的正確領導下，按照市局、縣局工作會議以及全市納稅服務工作會議精神，辦稅服務廳以為國聚財、為民收稅為使命，堅持依法、無償、公平、公正，落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念開展工作，使各項工作上一個新臺階。現將有關工作總結如下：

為了進一步提升辦稅服務廳形象，更好地為納稅人服務，對辦稅服務廳進行了改造，將辦稅服務廳改造裝修成了高起點、高品質的新辦稅服務廳。

（一）形象標識統一，現在的辦稅服務廳不僅外部形象上統一了標識，有利于納稅人區分辦稅服務廳和其他社會窗口的區別；內部標識上也進行了統一，讓納稅人進入大廳后各個窗口辦理什么業務一目了然。

（二）辦稅區域劃分規范，在辦稅服務廳內分設了辦稅服務區、咨詢輔導區、自助辦稅區和等候休息區四個區域。四個區域的劃分，可以使納稅人“各取所需”，辦稅服務廳秩序井然。

（三）現代化建設不斷完善，在不同的服務區內運用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機因特網等先進設備為納稅人宣傳、辦理業務，滿足納稅人日益增長的需求。例征期納稅人比較多的時候，我們會給納稅人播放幽默易懂的稅收動漫宣傳片，使納稅人多了份耐心，少了份急躁，無形中提高了納稅人的稅法遵從度。

（四）便民設施整齊擺放，專業的填單臺和咨詢臺清潔方便，雨傘、復印機、飲水機、小藥箱等便民設施一應俱全，力求精益求精、便民實效。

從最初的統一著裝、掛牌服務，到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務，到開展體現綜合服務質量“辦稅服務之星”評比活動，辦稅服務廳工作人員的服務水平進一步提高；“以人為本，誠信服務”的服務理念已經在大家工作中形成，辦稅服務廳的硬軟件環境發生著質的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務廳舉辦的.納稅服務工作座談會上說：“這幾年地稅部門真的變化很大，到稅務部門辦事真不錯，工作人員形象好了，態度和藹了，做事也公開透明了，很多事情都能替納稅人著想，在這里辦稅真正能夠得到尊重。”

辦稅服務廳結合窗口服務的實際特點，以禮儀培訓為契機，不斷提升納稅服務品質。

（一）是樹立服務意識。轉換以往稅務機關的強勢角色，力爭服務理念從“要我服務”向“我要服務”轉變，由以稅務機關為主的“基礎服務”向以納稅人為中心的“品質服務”邁進。

（二）是樹立形象意識。首先，窗口人員通過學習公務禮儀，塑造自身良好的職業形象；其次，完善辦稅大廳功能設施，服務環境以“滿足納稅人需要”為宗旨，真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務納稅人”。

（三）是樹立學習意識。鼓勵全員學習稅收業務、基礎會計、公務禮儀等方面知識，將納稅服務質量的提升從“依托骨干”轉變為“整體提升”。

（四）是建立服務質量評價體系和責任追究制。我們制定了各崗位的職責，量化了工作崗位標準，制定了考核程序和獎罰辦法，建立了服務質量評價制度。通過綜合評議，達到依法辦稅與優化服務相統一，通過強化服務質量評價體系和責任追究制，使辦稅人員對納稅服務真正從思想上重視，促進了各項制度的落實。

（一）拓展綠色服務平臺。對納稅人前來辦理的各項涉稅事項，嚴格按照業務操作流程，簡化辦稅程序，及時辦理審批，實行“一站式”服務。

（二）拓展預約服務平臺。根據納稅人通過電話預約準備辦理的涉稅事項，及時處理涉稅業務，并電話反饋辦理情況。

（三）拓展咨詢服務平臺。通過短信平臺等手段，公開稅收法律、法規及最新稅收優惠政策，落實領導值班制度，負責解答納稅人提出的各種涉稅問題，輔導辦理納稅事宜。

（四）拓展延時服務平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時，若遇下班時間要繼續為納稅人提供延時服務，不得以非工作時間為由而中止辦理。

為激勵工作創新積極性，提升工作創新水平，推動地稅工作快速發展，伊川地稅局為落實市局納稅服務工作會議精神，進一步優化納稅服務，提升服務質量，提高工作效率，成立“導稅小組”，率先推出“導稅員”制度，在辦稅服務廳為納稅人提供導稅服務。

在辦稅廳門前設立導稅臺，由業務素質高，協調能力強的大廳工作人員擔任“導稅員”，主動接待納稅人，及時宣傳新政策、講解業務流程、派發辦稅文書、輔導填報資料、解答疑難問題、受理現場投訴、收集納稅人建議等，同時針對稅收業務征收高峰期的情況，對辦稅人員進行合理分流，維持辦稅秩序，以確保服務大廳工作的高效有序運轉。這種變納稅人詢問為專門、主動的引導服務，不僅避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務機關對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離，提高了納稅人對稅務機關的信任度和滿意度，也規范了辦稅服務廳的辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務水平的提升。

1、由縣地稅局牽頭，開展一系列培訓項目，以進一步提高導稅員的政治和業務素質，適應新形勢對納稅服務工作的要求。主要內容涉及：稅務登記、納稅申報、文書受理等各項涉稅業務知識。

2、聘請專業人士為導稅崗位量身定做一整套的文明禮儀，進行深入詳細的培訓，進一步規范導稅接待、形象舉止等。聘請優秀講師對導稅工作人員做平衡性、減壓性心理輔導，同時向征收窗口人員灌輸納稅服務意識，提高窗口服務質量。

3、加強導稅員與各辦稅窗口之間的交流，分享經驗，盡可能簡化流程，以更好的服務納稅人。

納稅人到辦稅大廳辦理納稅事宜，導稅員會在第一時間笑臉相迎納稅人并問詢其需要辦理的納稅業務，引導納稅人到相應的辦理窗口辦理納稅事宜，同時幫助查看納稅人辦理納稅事宜需要提供的有關資料是否齊全。手續齊全，當時辦理；手續不齊全，一次性告知，節約了納稅人辦稅時間。如果納稅人所帶的資料手續齊全，導稅人員會引領其到相應辦稅窗口辦理納稅事宜，如果不齊全，導稅人員會在第一時間一次性告知，避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務機關對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離。等等以上諸如此類的業務知識，導稅員不僅要爛熟于胸，更要在實際操作上，下真功夫、下苦功夫去認真鉆研學習。

導稅員要填寫《導稅員日志》，記錄全過程。每天負責值班的導稅員要對當天業務咨詢、投訴、突發事件、辦稅導引，特別是納稅人的意見建議等做好記錄。利用每周例會對收集整理的納稅人咨詢的熱點問題和納稅服務中的不足進行學習研究，以便以后工作中更好地開展納稅服務和宣傳。

通過引導辦稅，導稅員和納稅人面對面的交流，對納稅人提供的申辦資料、填寫表格文書進行輔導，既提高了辦稅效率，解決了納稅人多次跑的問題，又使廳內人員的綜合業務素質得到加強和鞏固，提升了服務質量，實現了征納共贏。

嚴格服務質量考核辦法，強化獎懲嚴明。強調導稅員做到“三個必須”，即：對納稅人提出的有關納稅申報流程、填表規則、繳款流程，心須予以解釋說明；對納稅人提出的不屬于辦稅服務大廳職責的事項，必須聯系和引領到相關科室或具體經辦人員；對確有困難的辦稅人如老年人、殘疾人，必須給予特殊幫助。堅持“公平公正，有錯必究、過罰相當，教育與懲戒相結合”原則，嚴格落實“首問首辦責任制”，確保軟環境建設在辦稅服務大廳落到實處。以此改進工作作風，提高工作效率，得到了納稅人的普遍好評，在廣大納稅人心目中樹立了好的形象。

導稅服務大大節省了納稅人的辦稅時間，一方面提高了稅務工作人員的工作效率；另一方面為納稅人提供了更為周到的涉稅服務，有效解決了辦稅高峰期人員擁擠等問題，稅企征納關系進一步融洽,受到了廣大納稅人的好評。使導稅人員與各個辦稅窗口,職能科室，協同聯動，將納稅人納稅過程變成享受服務的過程，潛移默化地增強納稅光榮感，避免納稅人因辦稅繁瑣、政策生疏等因素產生畏難情緒和僥幸心理，從而有效提升了納稅遵從度。導稅服務切實轉變了服務觀念，豐富服務內容，真誠為納稅人提供優質、便捷、高效的服務，真正實現納稅服務“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”。

總之，辦稅服務廳整體的服務水平、服務質量取得了大幅度的提升，贏得了廣大納稅人的肯定和贊譽。今后，我們要一如既往地秉承“聚財為國，執法為民”的辦稅宗旨，繼續推行在鞏固中求提高、在務實中尋突破、在創新中求發展的工作思路，使組織收入再攀新高度、依法治稅再創新局面、征收質量再上新臺階、文明服務再出新亮點、隊伍建設再展新形象，各項工作取得優異成績。真正做到依法治稅，做好納稅人的貼心人，為地方經濟發展和城市建設作出積極的貢獻！

地稅局干部心得體會

根據市委組織部的統一安排，我參加了這次干部培訓班，在學習培訓期間，通過聆聽教授和先進基層干部的授課，使我開闊了眼界，拓展了知識面，對在平時工作中有著較強的操作性，深化了對黨的正確領導的認識，增強了做好工作的動力，現將有關學習心得匯報如下：

一、增強了主動學習的意識。

本次培訓期間，授課內容知識領域廣泛，內容豐富，通過學習不僅使自己以往的知識得到詮釋和豐富，而且還汲取全新的理論知識，并以具體、實用的課件，真可謂大開眼界，受益匪淺。做一善于思考的學習型干部，面對全新形式、新情況，加強學習更應該作為自身成長的重要途徑，努力成為一名思考型的領導干部。

二、增強了干事創業的責任心。

理論知識是為了在工作中運用，使用理論和指導日常的工作。做為基層干部真正要堅持黨理論聯系實際的工作作風。作為一名基層副職，要在提高駕馭問題，解決實際問題的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要對照先進鄉鎮、優秀單位的先進工作經驗，結合自身思想和工作實情，深入查找自身工作存在的問題，“帶著問題、活學活用、學用結合、急用先學”，腳踏實地做好本職工作，努力提高工作水平。

三、樹立廉潔從政的執政觀念。

做為一名共產黨員，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的決心；要時時刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓，廉潔從政，通過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們在經常學習黨的各種規章制度，提高自己防腐拒變的能力，堂堂正正做人、踏踏實實做事，始終做到自重、自省、自警、自勵。“言過萬不如行如一”，慎用權力，決不把權力作為謀取私利的工具，更不把權力當成向組織伸手的資本，切實做到把權力作為為人民服務的責任和義務，靜下心、潛下心，實實在在的為本鄉做出自己應有的貢獻。

四、增強個人修養的水平。

基層工作與群眾緊密相連，要學會溝通與協調。在工作中首先學會尊重別人，樹立大局意識。不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。副職要當好正職的參謀和助手，要經常反思工作、常思已過，發現自身存在的問題，樹立吃虧人常在的奉獻精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人，多體諒他人，遇事多為別人著想，與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷，與人相處學會容納、包涵及忍讓，這樣才能讓自己在工作中與群眾親密聯系，達到事半功倍。

經過這幾天的集中學習，培訓內容包涵實踐性和專業性的特點。雖然課程結束了，但是要做到知行合一、學用結合、學以致用的效果還遠遠不夠。我要把這次培訓做為自身的一個起點，盡快轉換思路、轉變角色、熟悉政策、熟悉業務，以“能干事、想干事、會干事、干好事”為目標，在今后的工作中堅持學習、努力工作，勇做事業開拓者，做好每一項工作，為全面建設“小康縣”努力奮斗。

文檔為doc格式。

地稅局黨建工作總結

今年以來，我們曹川黨支部在縣局黨組的正確領導下，全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設，為完成以稅收為中心的各項工作任務和構建和諧社會的目標提供堅強的思想、政治和組織保證。在實際工作中，我們主要做了如下幾方面努力：

一、抓責任落實，把黨建工作擺在重要位置。

縣局黨建工作會議召開之后，我所黨支部高度重視，召開會議進行了專題研究，對黨建工作進行了安排部署，明確了全年黨建工作的目標和任務。層層簽訂了目標責任書，從而把黨建成工作納入重要議事日程。進一步健全了黨組抓黨建工作目標責任制、績效考核制。科學設定目標體系，層層分解，細化量化，責任到人，嚴格考核，逐項兌現。形成了上下貫通的責任體系，構建起了上下同心共抓黨建成的良好運行機制。

二、抓組織建設，構筑堅強的戰斗堡壘。

首先，我們進一步引深“五好黨支部”和“無違紀支部”創建活動，進一步完善活動方案，豐富活動內容，促進基層黨支部和黨員“兩個作用”的有效發揮。其次是建立和完善黨員訪談制度，開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強黨的向心力、凝聚力。第二是在黨員入黨紀念日，開展送溫暖活動，送上一束鮮花、一聲問候、一片期望，使黨員有一種“我是黨員我自豪”的榮譽感，感受到組織的溫暖，把基層黨組織建設成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。第三是在七一黨的生日之際，召開了黨員大會，緬懷黨的豐功偉績，評選表彰優秀黨員。

三、抓制度完善，提高黨建工作水平。

今年以來，我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設融為一體，與稅收工作緊密結合，從小事抓起，從日常工作做起，把發揮黨員作用落實到每項日常工作中。

——發揮黨員在精神文明建設中的表率作用。在稅收工作中，由黨員帶頭著重抓好以下四個形象的塑造工作：樹立著裝規范，用語文明的形象。樹立文明執法的形象。樹立熱情服務、辦事快捷的窗口形象。樹立遵紀守法、紀律嚴明的形象。樹立清正廉潔、秉公執法者的形象。

——堅持開展“爭先創優”活動，使廣大黨員在稅收征管當中，開拓創新、勤奮工作、樂于奉獻。形成了在稅收工作中“一個支部一面旗，一名黨員一盞燈”的良好局面、。

——舉辦豐富多彩的黨建活動。堅持不懈開展“三會一課”，嚴格按制度要求完成了黨總支、黨支部的民主生活會等黨內正常活動。開展了民主評議黨員、民主測評黨員干部、社會評議機關作風活動。

——發揮黨員在加強征管和組織收入中的作用。在廣大黨員的帶動下，我所的征管工作不斷得到加強，組織收入節節攀升。

半年來，盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。下半年，我們將深化學習型機關建設，夯實思想能力基礎；積極開展“五好”基層黨支部創建工程，進一步夯實組織基礎；狠抓黨風廉政建設，進一步夯實作風基礎；加強精神文明建設，進一步夯實群眾基礎；提高黨務干部素質，加強黨的自身建設，為開創地稅黨建工作的新局面而不懈奮斗。

曹川黨支部。

2013年7月3日。

地稅局上半年總結

地稅局人事科總結

地稅局個人總結范文

總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。小編為你整理了地稅局個人總結，僅供參考，一起來看看吧!

今年，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務、管理事務、抓好服務等方面做了大量工作，較好的發揮了辦公室參謀助手、協調服務、后勤保證的作用。現將今年辦公室開展的各項工作簡要總結。

一、加強辦公室政務工作力度。

(一)不斷規范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發文方面，嚴格把關，對文件的文種、格式進行嚴格審核，防止出現不規范發文的現象。

(二)加強信息調研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質量的審核把關，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統計，并反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調研任務。今年，共編發《北屯地稅信息》42期，《稅收調研》5期，《籌建工作動態》8期，《效能建設簡報》13期，《創先爭優簡報》2期，《稅收宣傳月專刊》2期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區地稅要情》采用2篇，被自治區地稅信息采用7篇，自治區地稅局網站采用19篇，在自治區〈〈地稅心語〉〉雜志上發表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。

(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務會議的安排和記錄。

(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發，認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。

(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關領導批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。

(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規定，積極做好檔案管理工作，強化環節控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。

(七)加強固定資產管理。建立固定資產卡片，對固定資產及時進行登記。

二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。

(一)組織開展好公民道德建設月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設月的各項活動，并做好計劃、總結的上報工作。

(二)積極同業務科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業務科室，緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這一主題，結合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動。

(三)積極組織開展民族團結教育活動。結合民族團結教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結心得等活動，提高干部的思想認識。

三、加強人事管理、教育培訓、精神文明工作。

北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責人事、教育培訓和精神文明工作，主要開展了以下工作：

(一)加強干部隊伍建設。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業所得稅匯算清繳等全員業務培訓。同時，先后組織人員參加了工資業務培訓班、公務員綜合業務培訓班、人事干部培訓班、視頻會議系統管理及操作人員培訓班等。

(二)加強精神文明建設工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。

(三)及時準確的報送縣處級領導干部競聘上崗的相關資料，并積極配合區局政治部做好處級領導干部考察的相關工作。

四、做好辦公室各項事務工作。

(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使干部的健身和就餐環境進一步改善。

(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數為依據核算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，并按程序嚴格審批。

(三)按照規定做好公務接待工作。嚴格按照公務接待管理辦法的規定，以熱情友好、勤儉節約的指導思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標準，做好各級各類接待工作。

(四)改善辦公室工作環境。今年，制作張貼了樓內廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標語，并重新改造和規范了辦稅服務廳各項設施建設。

(五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調研的安排布置工作，保證了會議的正常進行。

(六)加強安全保衛工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關值班管理制度，落實好節假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據北屯鎮的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，并嚴格執行值班各項規定要求，加強機關安全保衛工作。

(七)進一步加強衛生管理工作。落實辦公區域的室內及室外的衛生管理制度，提高環境衛生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關部門每星期四對各單位的衛生情況進行檢查，辦公室積極做好室內外衛生的組織和管理工作。

(八)積極做好本局網站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網站進行了維護和更新，并制定了《網站管理辦法》加強網站的日常管理。

納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規范、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環節中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題。

(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經濟的不斷發展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。

(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環，直接影響了外部投資環境。

二、納稅服務應遵循的原則。

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務“提速”是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構建納稅服務體系的設想。

(一)增強服務理念。

1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬松的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化。

就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。

1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業業做大做強提供多層次的信息服務。

3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發展。

只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現了征納“雙贏”效果。

2、事中監督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利于維護納稅服務的公正性。

3、事后評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。

地稅局長個人總結

稅務信息作為基層地稅部門政務工作的重要組成部分，在交流工作、反映情況、服務決策等方面發揮著重要作用。基層地稅部門應緊緊圍繞地稅中心工作，認真糾正稅務信息工作中存在的問題，積極調動各級做好信息工作的積極性，努力提高信息質量，充分發揮稅務信息的重要作用。

一、基層地稅部門信息工作中存在的問題。

(一)思想認識不到位。有的單位對信息工作的重要性認識不足，重視程度不夠，認為信息工作不如稅收征管、執法等工作重要，工作開展不均衡。報喜不報憂的現象普遍存在，致使一些苗頭性問題不能及時進入領導視野，信息服務決策、指導工作的功能得不到有效發揮。

(二)質量有待進一步提高。基層地稅部門信息工作水平參差不齊，個別信息報送的時效性較差，一些好的題材、好的信息沒有及時采編、上報，貽誤了時機。一些單位動態信息報送多，經驗性、問題性、調研性的信息少，信息結構單一;有的不能根據全省地稅中心工作和本地實際報送“特色”信息，信息采用率低。

(三)考核獎懲機制不完善。近年來，基層地稅部門建立健全了信息工作制度，將信息工作納入崗位目標管理進行考核，促進了信息工作的規范化、制度化。但由于信息工作考核獎勵不到位，以致基層個別單位信息報送的主動性不強、應付現象普遍，信息來源渠道不通暢，個別基層信息人員工作積極性不高、不愿從事信息工作，影響了信息整體作用的有效發揮。

(四)信息隊伍建設跟不上形勢發展。目前因地稅系統征管改革力度大、人員調整相對頻繁，個別科室和基層分局沒有及時配備固定專人或者兼職信息員，有的單位甚至出現了輪流報送信息的現象，個別信息人員責任心不強、政治業務素質不高，不適應信息工作的需要。縣局辦公室信息人員不能及時收集全局信息素材，使信息和效率低下。

二、加強基層地稅部門信息工作的意見和建議。

(一)提高認識，切實增強做好信息工作的責任感。

信息是決策的基礎和依據。向上級地稅機關和黨委、政府報送信息，是基層地稅部門及其辦公室的重要職責，是一個單位政務工作開展好壞的重要體現，是宣傳地稅工作、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統各項改革的深入和地稅事業的發展，新情況、新問題、新現象層出不窮，各級領導通過信息渠道可以及時了解情況，把握大局，指導工作，做出正確決策。實踐證明，利用信息渠道進行匯報工作和反映情況，最具靈活性、時效性和有效性。為此，基層地稅部門要充分認識新形勢下做好信息工作的重要性，提高認識，轉變觀念，切實增強做好信息工作的責任感和緊迫感。要加強對信息工作的領導，把信息工作列入議事日程，做到與稅收業務工作同部署，同檢查，同考核，同落實;要經常性地聽取信息人員的工作匯報，做到既要壓擔子、出題目，又要營造良好的輿論環境。要安排信息人員旁聽有關會議，跟隨領導下基層搞調研，使信息人員及時了解領導的意圖、工作思路和部署;要加大技術投入，為信息人員配備先進的計算機設備，提高信息傳輸效率，為信息人員創造良好的工作環境。

(二)圍繞中心，進一步提高信息工作質量和效率。

按照“圍繞工作抓信息，抓好信息促工作”的思路，圍繞稅收中心工作和上級信息采編要點，及時、準確、全面地報送信息，努力提高工作質量和效率，使信息工作更加符合新時期地稅工作的需要，跟上地稅事業改革與發展的步伐。一是突出一個“快”字，抓好動態性信息的報送。要根據上級局和縣委、政府不同時期、不同階段的工作重點和部署，緊密結合基層地稅部門實際，快速反應，及時上報工作開展情況，工作中采取的新舉措，取得的新成效，增強信息的針對性，使上級領導及時了解情況、便于指導工作。二是圍繞一個“實”字，抓好經驗性和問題性信息的報送。信息人員要鋪下身子，靜下心來，深入開展調查研究，認真總結成績和經驗，找準問題的“癥結”所在，提出切實可行的對策，形成有深度、有特色、有代表性、有啟發意義的經驗性和問題性信息，從而達到交流和宣傳工作，反映情況，解決問題的目的，推動地稅工作深入開展。三是立足一個“深”字，抓好深層次信息的報送。在堅持及時、準確、全面報送信息的同時，還要善于對所收集到的信息進行去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，抓住事物本質，并積極通過換位思考和視角轉換，以推動全局工作為出發點，努力提高信息的層次和價值。

(三)完善機制，推動信息工作高效有序開展。

信息工作是一項任務繁重、責任重大、非常艱苦的經常性工作，建立健全獎懲激勵機制是調動廣大信息人員工作積極性的重要手段，也是信息工作高效有序開展的重要保障。一要加強制度建設。要健全工作定期匯報制度，各科室、基層分局每月都要按時上報工作完成情況，便于信息人員搜集信息素材;要健全科學的信息編寫、報送、審核機制，確保信息的質量;要建立信息評比制度，定期召開座談會，通報信息開展情況，交流心得體會，推動工作深入開展;要制定切實可行的信息工作考核辦法，明確信息人員的崗位職責、各單位信息報送數量、考核獎懲辦法等，并將信息工作納入崗位目標管理之中。使信息工作有章可循、有制可依。二要嚴格考核。結合崗位目標管理，按季對各科室、基層分局信息工作進行嚴格考核，獎優罰劣，能者多勞。考核中，既要考核數量，又要考核質量。三要完善激勵機制。要將考核結果與年終評先樹優、業務能級管理、職務晉升等掛鉤，并根據信息人員的工作實績，給予一定的物質獎勵和精神獎勵，切實調動廣大信息人員的工作積極性和主動性。

(四)切實提高信息人員素質，建設一支高素質信息隊伍。

要加強信息員網絡建設，要把年富力強、素質較高、吃苦耐勞、有較強的事業心和責任感的同志選拔到息工作崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職信息人員為主，以各科室和基層分局兼職信息員為輔，反應靈敏、快捷高效的信息網絡，為做好信息工作提供人力和智力支持。同時，采取以老帶新，舉辦培訓班，定期召開座談會，選派人員外出學習培訓等多種形式，不斷提高信息人員的專業素質和崗位技能，更好地適應信息工作的需要。廣大信息人員要加強自身建設，認真學習政治理論和稅收法律法規政策，不斷增強政治意識、大局觀念和工作能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經得起考驗，愛崗敬業，無私奉獻，樹立起新時期信息人員的良好形象。

市地稅局工作總結

今年以來，我局在市委市人民政府的正確領導下，緊緊圍繞“八有一超”脫貧標準，充分利用貧困村優良的生態環境和特色資源，深入實施“七個一批”幫扶政策，確保項目安排精準、措施到戶精準。2016年10戶預脫貧戶全面脫貧，其余脫貧戶均有一到兩項穩定收入產業。

一、工作開展情況。

(一)精心組織，確保推進扎實。

一是完成貧困戶建檔立卡工作。在規定時間內完成31戶貧困戶建檔立卡，實現“一戶一冊一卡”，確保扶貧工作精準。

二是因戶施策。抽調10名工作隊，到聯系點岜侖村，進村入戶走訪貧困戶了解基本情況、致貧原因、脫貧需求，與岜侖村31戶貧困戶商定幫扶措施和落實幫扶項目，填寫31戶《扶貧手冊》，制定聯系村脫公益建設項目。

三是強化政策宣傳。開展“五進五促”活動，及時傳達自治區、xx市及金城江區和六圩鎮黨委、政府舉辦的脫貧攻堅工作培訓班和動員大會精神，讓群眾熟悉和掌握黨和政府的扶貧惠民富民政策;制作“xx市脫貧攻堅惠民政策匯編》”，發放給貧困戶并進行一對一的宣傳，與幫扶對象簽訂《xx市脫貧攻堅承諾書》，填寫貧困戶脫貧動態監測表;投資1.8萬元，制作了4組不銹鋼宣傳窗在聯系村進行宣傳。

在擴大宣傳面的基礎上，認真落實“扶貧與低保銜接”相關扶貧政策，整理了21戶未享受低保戶待遇的建檔立關卡貧困戶的家庭資料，并組織評估和評審，評出確有特殊困難及精準識別時得分在55分以下的15戶符合條件的報鎮民政辦初審后上報區民政局審批。

(二)強化產業帶動，確保因戶施策。

一是認真開展小額專項扶貧信貸工作。指導貧困戶填寫《評級授信表》和《扶貧專項貸款申請表》，召開會評級授信評審會議，對建檔立卡貧困戶31戶全部進行了評級授信并申請貸款(包含10戶原已在冊的低保戶)。目前21戶非低保戶(10戶在冊的低保戶按政策規定暫不給予辦理貸款)已有19戶辦理到貸款，完成90.48%，其中11戶與龍頭企業入股簽約提前得到了今年4千元的分紅。

二是認真開展“幫扶貧困戶聯系貧困生”的“一幫一聯”工作。收集建檔立卡貧困戶學生基本信息資料，填寫上報《xx市地稅局幫扶(聯系)責任人、貧困戶基本信息情況登記表》和《xx市地稅局2016年建檔立卡貧困戶學生基本信息情況登記表》，將開展幫扶貧困戶聯系貧困生活動任務分解到相關責任人。年內對25名貧困戶在校生的家長和學生進行慰問，共發放教育幫扶資金18900元。

三是深入做好產業幫扶和危舊房改造工作。投入經費10萬元，給貧困戶發放豬苗46頭，雞、鴨苗1620只，贈送山葡萄種苗100株。加強溝通協調，為3戶無(危)房貧困戶申請危房改造政策和貸款，并贈送水泥16噸。

四是夯實脫貧攻堅基礎。投入資金10萬元，完成可友屯到北崖全長1.3公里的硬化道路;向聯系村村委會捐贈電腦2臺、打印機1臺和其他辦公用品，對13位老黨員、困難黨員、貧困大學生、留守婦女等進行慰問，發放慰問金0.65萬元;多方溝通，為岜侖村屯和可友屯各打了一口水井，組織6戶貧困戶參加勞務技能培訓，介紹貧困戶人口達26人外出務工。

五是加強聯系村黨組織建設。牽線搭橋，促成了市地稅局直屬稅務分局黨支部與岜侖村黨支部開展結對共建，直屬稅務分局支部書記為村里黨員上了一節黨課，并捐款2萬元補助建設岜查屯籃球場。

(三)加強督查跟蹤，確保工作成效。一是先后5次組織人員到聯系點開展脫貧攻堅督查工作，出通報5期，編印會議紀要3期，上報信息12條。二是根據《xx市金城江區2016年預脫貧貧困戶養殖產業驗收及資金撥付辦法》，配合區、鎮、村驗收組到19戶貧困戶家對所養殖的生豬46頭進行核實驗收，另外還組織幫扶責任人、鎮、村干部到10戶2016年預脫貧戶對飼養的雞、鴨、牛、羊等進行核實驗收。三是認真開展2016年預脫貧戶的脫貧摘帽雙認定工作。對2016年預脫貧10戶貧困戶開展相關“脫貧摘帽雙認定”工作，按要求將所有雙認定材料報送上級部門認定。

二、存在的問題。

一是幫扶對象情況千差萬別，需求多樣，想法也常變化，較難適應;二是成立農業合作社較難，主要是難找合適的項目，加上貧困戶參與的意愿不強，再就是籌措資金害怕承擔風險。三是貧困戶無勞力，有的文化低，有的生性懶惰，有的因病醫治花費巨大，幫扶難度很大，另外就是貧困戶都不愿意反映自家的真實收入情況，很難準確統計其家庭年人均純收入情況;四是我們岜侖村適合種植核桃的土地少，市核桃種植管護的績效考評細則要求嚴格，壓力很大;五是新的政策不斷下發執行，有時經常變化，重復勞動多，上報各種報表、材料較多，工作壓力大。

三、下一步工作計劃。

(一)繼續加大脫貧幫扶項目和措施的執行力度，確保今年10戶預脫貧戶按計劃實現脫貧目標或有最低生活保障，同時不放松對其他貧困戶的幫扶力度。同時加大聯系村的’美麗廣西.清潔鄉村”建設。加大幫扶工作宣傳力度，做好扶貧材料的整理工作，以便幫扶工作有據可查。

(二)與村委配合，深入實地核實岜侖村核桃種植和生長情況，投入一些資金做好補苗和護理工作。

(三)積極完成xx市人民領導安排的其他臨時性工作任務。

地稅局長個人總結

一年來，我在市局和城區黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞抓收入、抓稅收、抓稅源管理為工作重點，嚴格履行黨風廉政建設崗位職責，進一步強化服務意識，較好地完成了各項任務目標。現將20xx年以來的履行崗位職責情況述職如下：

一、加強學習，不斷提高自身理論修養。

我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。

三是堅持學習業務知識、學習財稅、稅收征管、稽查業務知識等。通過堅持學習，使我在工作中感到底氣足、信心強、工作踏實，對搞好本職工作，充滿激情和熱情。有時還能運用自己所學的知識聯系實際去觀察研究一些問題，努力使自己保持與時俱進的思想觀念，努力使自己具備有擔負領導職責所需的學識水平和領導能力。

作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行；對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學會宏觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身；啟發大家重視人才，發揮能人作用；啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實了解群眾和利益要求我們才能跟上地稅現代化建設的步伐。

二、堅持以人為本，地稅隊伍形象明顯提升。

一年來，我始終把“建一流隊伍，創一流業績”作為各項工作的總目標，著力塑造一支勤政廉潔，高效務實的干部隊伍。圍繞提高執行力這個目標，認真研究制定和完善提高執行力的一系列規章制度，切實做到了事有專管之人、人有明確之責、責有限定之期。成立問責工作領導小組，緊緊抓住“不落實的事”，查處“不抓落實的人”，對工作責任心不強、弄虛作假、服務態度差的人，給予教育警告，通報批評，或者調離工作崗位，確保了政令暢通。合理選人用人，通過抽調檢查、開展業務“比武”等形式，重用那些想干事、肯干事、會干事、干成事以及經驗足、能力好、責任心強的干部，營造了奮發有為、實干有位的良好氛圍，干部隊伍的干事積極性、制度執行力大大提升。開展豐富多彩的地稅文化建設，舉辦陳氏太極培訓班，開展籃球比賽以及舉辦歌唱、征文、攝影比賽等一系列健康文體活動，營造了深厚的地稅文化氛圍，使干部職工堅定不移地走貫徹意圖、完成目標的大道。

三、堅持管理興稅，千方百計完成全年各項工作任務。

為了完成全年的稅收收入任務，爭取工作的主動性，我年初就對全年的組織收入工作進行了全面部署，制定落實各項征管措施，大力組織稅收收入，通過將組織收入工作與日常征管工作相結合，納入日常管理工作中一并開展，及時謀劃、安排。

（一）強化征管，稅收收入保持穩定增長。

在收入任務基數高、本地稅源枯竭、政策性減收等多重因素的影響下，我局始終堅持從講政治、顧大局的高度出發，緊緊抓住組織收入這個中心，采取各種積極有效的措施，一手抓組織收入不動搖，一手抓依法治稅不松懈，有效促進了稅費收入的穩步增長。預計全年完成33、6億元，與去年相比，增收6、46億元，增長23、82%，完成年度工作目標稅收收入任務數的100%；完成科學發展三年計劃收入目標任務的94、64%。

1、加強稅收分析預測，提高稅收征管質量。

年初，我帶領班子、征管、稅政、稽查等部門同志，深入房地產、建筑安裝、供電、煙草、飲食娛樂等大稅源行業，以及工業園等大稅源地區進行實地調查，全面把握經濟稅源特別是重點稅源企業的發展變化趨勢，分析稅源變化情況以及收入結構、增減因素對稅源的影響，及時整理出稅源調查報告和稅收收入預測報告，制定了年度抓收入計劃。

2、重點稅源管理進一步鞏固深化。

建立健全重點稅源管理體系，按照以稅負分析為載體、強化重點稅源分級監控的管理思路，全面整合征管人力資源，抽調業務骨干人員成立重點稅源管理領導小組，抽調業務精英成立大稅源管理領導小組，狠抓以“三重”（重點企業、重點稅源、重點項目）和“兩大”（大稅源地區、大稅種）為核心的稅源控管，及時收集企業勘探、設計、開工、監理、售房等所有環節涉稅信息，實現了隨時監控企業涉稅生產經營的變化情況，形成了“兩駕馬車并駕齊驅”的稅源管理工作局面。

3、土地房屋交易稅收征管規范完善。

嚴格落實土地房屋交易稅收管理規定，我先后組織制定出臺了《xx市xx區地方稅務局關于對土地、房屋銷售（轉讓）資料審核的有關規程》，切實加強對納稅人辦理涉稅事宜資料的審核，推進經辦機構和經辦人責任的落實。

4、稅源日常征管水平得到有效提高。

認真執行稅收管理員制度，科學合理配置崗位人員，將稅源管理責任具體落實到單位、片區、稅收管理員，并加強對“六率”指標的考核，提升了稅源管理效能。加強與工商部門數據聯網，及時采集工商登記信息并通過oa系統公布新登記業戶，落實跟蹤管理。深入開展稅源清查工作，重點加大對各鎮市場、小區、人口密集地，以及假注銷、假停業、假失蹤納稅人的清查力度。

5、加強各稅種管理，成效顯著。

一是加強企業所得稅管理。認真按照上級局有關工作要求，制定工作方案，抓好組織動員和匯算清繳人員業務培訓，從各單位各部門抽調人員成立檢查組，以新老同志“結對幫帶”的形式，集中時間、集中人員、集中精力，對供電、煙草、制糖、建安、房地產等稅源大戶及相關事業單位等進行了匯算清繳。二是加強個人所得稅管理。積極推進茂名駐化單位工資薪金個人所得稅在屬地申報繳納工作，加強對重點稅源戶和重點行業企業的個人所得稅檢查，以及對年所得12萬元以上個人自行納稅申報專項檢查工作。三是加強車船稅代收代繳管理工作。加強與保監局的溝通和協調，共同研究解決存在的突出問題，同時規范管理，嚴格執法，對不依法履行代收代繳義務的保險機構依法進行處罰，車船稅征收水平得到了質的提高。四是加強印花稅管理。認真落實對建筑安裝、房地產、房屋出租等行業的監管，嚴格界定落實核實征收、比例征收、定額征收3種征收方式，促進稅款正常入庫。

（二）圍繞中心，把握重點，“兩年”活動扎實有效。

1、進一步規范辦稅服務廳管理。

加強硬件設施建設，統一了辦稅服務廳的納稅服務標識，配置了政務公開欄、資料取閱欄、導稅服務臺等設施，設置了辦稅服務區、咨詢輔導區、自助辦稅區、等候休息區，引導和方便納稅人辦理涉稅事宜，增強納稅服務的實效。落實各項服務措施，按照“窗口受理、內部流轉、辦結、窗口出件”的要求全面實行“一站式”服務，積極推行首問責任制、服務承諾制、電話預約制等辦稅服務制度，推廣“一窗統辦”，簡化辦稅程序。整合納稅服務資源，調整個別辦稅服務廳窗口工作人員，提高了納稅服務效率，取得了良好效果。深化辦稅公開制度，修訂辦稅公開內容、全程服務一覽表和流程表，建立辦稅公開更新維護機制，確保納稅人的知情權。

2、大力推行“人性化”服務。

創新納稅服務手段，加強與重點稅源戶溝通和聯系，深入開展“稅法進企業”活動，為重點稅源企業排憂解難。正確處理執法與服務的關系，在嚴格規范執法的基礎上，努力尋求執法與服務的結合點，程度地寓執法于服務之中。實行稅收約談、涉稅提醒、稽查預告等制度，用溫和的方式提醒、幫助納稅人解決已經出現或可能出現的問題，增強了納稅人依法納稅的自覺性。強化稅企溝通交流，通過組織召開協稅護稅、車船稅征收、政風行風建設、社保費全責征收、個人所得稅征管等座談會，進一步密切征納雙方關系。完善辦稅服務制度，著力構建方便、快捷、高效的辦稅服務機制。對服務廳進行規范化設計，結合標準化建設進一步完善《xx市xx區地方稅務局業務處理流程及工作要求》，全面推廣“窗口受理、內部流轉、辦結、窗口出件”的閉環運行模式，提高辦稅效率。

3、加大稅收宣傳力度，稅收法制建設不斷完善。

在今年的稅收宣傳月活動中，我局緊緊圍繞“稅收·發展·民生”的宣傳月主題，周密計劃，精心組織，抓住重點、熱點，拓寬稅法宣傳渠道，采取多種行之有效的宣傳形式。創建納稅人培訓學校，對各項稅收知識、稅收政策進行宣傳輔導，我局通過納稅人培訓學校，舉辦了3期“新辦證戶稅收知識及辦稅辦事流程輔導會”，2期“企業所得稅及土地增值稅等稅收政策解讀會”，共有600多人次參加，向納稅人發放納稅服務指南和稅收政策宣傳材料7000多份，接待咨詢的社會各界人士1000多人（次），同時，向企業發放服務聯系卡3500多張。

四、開展創先爭優活動，促進稅收征管質量。

我局結合創先爭優活動，以“突出重點帶全面深化分類強基礎科技創新促管理”的新要求，將稅源管理工作與組織收入工作雙結合抓出特色、管出實效。

（一）突出重點帶全面。

結合創先爭優活動，我從管理人員、管理方式、管理基礎上不斷摸索和完善，找方法、找突破，創新重點稅源管理，實施重點稅源細分再區別管理，分行業專業組管理，按照制定一個行業規范，落實規范一個行業管理的思路，逐步完善對房地產、建筑安裝、飲食娛樂等重點行業的分類分行業管理操作規范，通過綜合運用各類管理手段，為不同的重點稅源和重點行業管理量制不同組合的管理方法，使得我局的重點稅源行業管理具有科學化和精細化管理特色，截止目前，以房地產行業為代表的重點行業管理水平提高明顯，成績突出，年度累計促收收入達36820萬元，實現收入同比增長51、1%。

（二）深化分類強基礎。

我緊緊結合稅源的分類管理工作，發揮創先爭優進取精神和工作動力，集中管理力量對使用發票納稅戶的戶、稅、票進行全面“三清”管理，不斷夯實稅源及分類管理的基礎。通過開展對發票用票戶的戶籍、申報及發票使用情況的清理，重點強化對目前使用地稅發票的9600多戶企業納稅戶和1690多戶個體納稅戶的基礎管理，通過管理質量評比等爭先創優評比活動形式，對用票納稅戶的日常票稅比對差異加強核查，規范納稅人發票領購、發售、查驗各環節管理和審批，嚴格用票戶定額核定，控制發票供應量管理，嚴格發票管理績效考核、推行發票級差管理等措施加強發票日常管理，通過成立發票治理快速反應小組加大打擊發票違法行為的管理和查處力度；通過開展業務創新評比，激發管理人員的管理積極性，結合管理工作實際，創新完善了稅收核定管理辦法、規范核定合議程序等加強對餐飲娛樂用票戶的稅收核定管理。一年來，我局一般企業戶和個體戶的征管質量得到明顯改善，一般用發票企業申報率提高5個百分點，發票個體戶申報率提高10個百分點。

（三）信息管稅促管理。

在市局信息化管理工作的推動下，建立起了我局網格化稅源管理片區三維立體架構，重新確認出我局管轄區域內的102個稅源管理片區，重新標注和按新片調整分配管戶17807戶，調整設置片區管理員19名，人均片區管戶937戶，設置了重點戶、飲食娛樂行業、建筑安裝行業、房地產行業四類分類分行業稅源標注，初步設定了重點稅源（行業）3類16項預警指標、片區一般企業稅源3類8項預警指標、片區個體稅源類預警3類5項指標，并結合績效管理，設置了各類指標的考核分值，提高對稅源和稅收管理員的考核工作質量和效率，試行一段時間以來，我局的各項稅源考核指標有了明顯提升，其中：一般片區稅源申報率平均提高了5個百分點，行業稅源平均申報率提高了7個百分點。

（四）開展“四創五爭六先進”，打造黨建工作新品牌。

我局黨支部以“四創五爭六先進”作為“創先爭優”活動的一個主要內容與活動載體，通過“四創五爭六先進”，促進“創先爭優”活動的深入發展，打造我局黨建工作的新品牌。“四創”要求我局黨支部通過“創先爭優”活動，努力創建為“學習型、服務型、創新型、廉潔型”四型黨組織，真正成為促進地稅工作發展的堅強戰斗堡壘。“五爭”要求各黨小組加強自身建設，發揮表率作用，努力創建為“政治堅定、素質過硬、勤政為民、服務高效、廉潔自律”五星黨小組，發揮橋梁紐帶作用，帶領職工努力完成各項稅收任務。“六先進”要求每個黨員切實按照“創先爭優”要求，圍繞中心工作，從各自崗位特點出發，開展業務練兵、工作競賽、服務創新等活動，努力提升地稅工作水平，爭當“理念學習、思想解放、工作創新、服務群眾、敬崗愛業、廉潔自律”六先進黨員，在本職崗位上創一流業績，做出“崗位奉獻”。

通過開展創先爭優活動，提升了我局收入質量，開創了組織收入工作新局面；提升了征管績效，開創了依法治稅新局面；提升了管理效能，開創了績效考核工作新局面；提升了服務水平，開創了納稅服務工作新局面。截至11月底，我局共實現地方各稅入庫30、27億元，稅收收入首次突破30億元，比去年同期增收6、46萬元，增長27、13%，收入總量和增量均創歷史新高。

五、嚴于律己，自覺抓好廉政建設。

我認真吸取黨員領導干部中出現違法違規案件的教訓，警鐘長鳴，深刻反思，切實提高執行黨風廉政建設責任制和反腐敗斗爭的自覺性。牢記宗旨，堅持“兩個務必”，認真執行領導干部“八大禁令”和“四大紀律八項要求”，在日常工作和生活中不斷加強思想修養，努力抓好黨風廉政建設，不斷構筑防腐拒變的道德防線。

一年來，本人堅持按照中紀委歷次全會重申和提出的四項規定，按照自治區局、市局黨風廉政建設和反腐倡廉工作部署，緊緊圍繞組織收入中心工作，深入貫徹中央、自治區局、市局黨風廉政有關精神，堅持“標本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預防的工作目標，以開展“規范管理年”“工作落實年”活動為契機，加大源頭治理工作力度，立足教育和防范，深入貫徹落實黨風廉政責任制，黨風廉政建設和反腐倡廉工作等要求開展工作。

堅持按照中央關于“講學習、講政治、講正氣”的要求，做到自重、自省、自警、自勵，過好名位關、利益關、金錢關；帶頭艱苦奮斗、勤儉節約，嚴格制止奢侈浪費行為；帶頭嚴于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監督，時時事事以自身廉潔自律的行為去帶動班子和影響群眾。同時，本人嚴格管好配偶子女和自己身邊的工作人員，公私分明，經常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環境，牢記全心全意為人民服務的宗旨，沒有任何違法違紀的行為發生。無論工作中還是生活上，我都十分注意嚴于律已，廉潔奉公，時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規定嚴格要求自己，從沒有利用職權給親屬謀取私利；積極抓好單位黨風廉政建設，當好表率，切實管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。

雖然在20xx年我做了許多工作，取得了一定成績，但也存在一定的問題。

一是理論學習不夠深入，自覺性不高。

三是干部職工的整體素質和能力仍需要進一步提高；

四是納稅服務工作還需進一步加強。

因此，在今后的工作中，我們要進一步解放思想，搞好調查研究，創新工作方法，變壓力為動力，發揮艱苦奮斗的作風，知難而進，迎難而上，確保完成市局給我分局下達的各項任務。

地稅局長個人總結

xx年，機關黨辦在縣局黨組的正確領導下，在其他科室大力支持和幫助下，在科室人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作進行了職責履行，較好的完成了各項工作任務。

履職情況。

一是認真做好了黨組中心組理論學習和黨員理論學習的組織服務工作。20xx年，黨辦通過周三政治業務學習和利用縣內聯網黨辦文化論壇專欄，對省級文明單位驗收、黨風廉政建設、領導班子思想政治建設、及xx屆三中全會精神進行了認真組織學習，建偉同志付出了大量的精力和時間，堅持每月及時查找、收集整理、公布學習內容，這項舉措受到了縣直其他單位的稱贊和效仿。

二是做好了年度省級文明單位復核驗收工作。今年由于驗收內容變化較大，在縣局黨組的重視下，在各有關單位的密切配合下，科室人員根據驗收內容進行了細化和分工，做到大處著手，小處著眼，不漏一處，全力以赴，尤其文貞和建偉兩位同志顧大局識大體，在處理好日常工作的同時，犧牲了大部分個人休息時間，加班加點，整理出了10余卷創建資料，在驗收中受到了縣文明辦的贊揚。川匯區局等同行單位和縣直有關創建單位也來進行了學習和交流。

三、組織開展了xx屆三中全會視頻收看及相關文件的學習工作。黨的十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的會議，是全黨和全國各族人民政治生活中的一件大事。全面學習、貫徹落實黨的精神，是全黨當前和今后一個時期的首要政治任務。為此，我局專門通過召開黨組中心組擴大會議，認真學習了《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、關于《決定》的說明和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。不斷深化廣大干部群眾對黨的精神的認識和理解，深刻領會黨的的精神實質。

四是按照縣委“下基層聽民聲解難題辦實事”活動安排，到幫扶點開展了幫扶慰問活動，送去了慰問品和慰問金，把關懷和溫暖送到困難群眾的心坎上。

五是做好了系統內重大疾病救助基金的解繳和申請申報工作。

六是在縣直工委、總工會、婦聯、組織部、宣傳部、計生委、團縣委的領導和指導下，統籌工青團婦組織的力量，認真開展了以下工作：

1、參加了縣總工會五一運動會，查志勇、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績，較好地樹立了國稅形象。

2、參加了市國稅局乒乓球選拔賽，我局城區分局查志勇、王店分局付如奇兩位同志分獲a、b組第一名，代表市局參加了省局比賽。

3、組織青年志愿者積極參與了文明交通行動，為營造和諧社會、和諧國稅貢獻出了國稅人自己的一份力量。

4、根據縣計生委工作安排，我局對零孩至壹孩女職工，組織參加了3月份和9月份的縣直機關康檢工作。

取得榮譽。

由于縣局黨組重視，組織得力，20xx年，我局黨建和群工工作受到了縣委縣政府及相關部門的表彰。

1、3月8日，在縣“慶三八”謀發展促和諧工作會議上，我局評估辦榮獲“三八”紅旗集體稱號，劉華軍家庭被授予“平安家庭”榮譽稱號，袁文貞和黃倩倩兩位同志分別被授予縣“三八”紅旗手和巾幗建功標兵榮譽稱號。

2、我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進集體”稱號。

3、在4月26日召開的淮陽縣五四青年節表彰大會上，我局簡強榮獲20xx年度“淮陽縣新長征突擊手”榮譽稱號。

4、在淮陽縣委召開的慶祝中國共產黨成立九十二周年大會上，鄭集分局黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，郭玉坤和何學輝兩位同志分別榮獲“優秀黨務工作者”和“優秀共產黨員”稱號。

5、在全市文明優質服務競賽活動中，我局陳軍同志被評為文明優質服務標兵。

6、年底，我局稽查局被推薦為“巾幗文明崗”榮譽稱號，張艷麗、張愛萍兩位同志被推薦為“三八紅旗手”。

7、收入核算科被推薦為“巾幗標兵崗”。

8、我局代表隊在慶元旦乒乓球團體賽中奮力拼殺，連克強手，榮獲男子團體賽第一名，我局榮獲優秀組織獎，這在近年來也是很罕見的，不僅再創佳績，而且使得參賽單位和選手對國稅部門刮目相看，為我局爭得了榮譽。

不足之處。

20xx年成績的取得來之不易，是縣局黨組正確領導的結果，是在座同志們大力支持和幫助的結果，也是全縣廣大黨員干部積極參與、辛勤工作的結果。

總結成績的同時，我們也清楚的意識到，在工作中還存在一些問題和不足。比如：黨員管理、黨務工作流程還有待于進一步熟悉掌握;基層黨組織作用發揮不明顯，黨員教育管理有待于進一步加強;工會會員登記管理、困難幫扶救助、走談家訪等急需建立健全相關制度;工會活動組織少等等。

心得體會。

20xx年，個人體會有“三多三少”：“三多”一是對政工知識看得多了，了解的多了，豐富了自己的工作經歷和政治技能;二是通過參加注冊稅務師考試，對各項涉稅知識學習得多了，從而系統更新了財務會計、法律和實務等方面的知識，提高了自己的業務技能;三是工作之余鍛煉的時間多了，起到了強身健智的效果，為更好的工作和學習打下了良好基礎。“三少”一是名利思想少了，通過大家在微信朋友圈里發的一些好的作品的閱讀和幫助，認識到了“不為名所累，不為利所困”的重要意義，做到了勇于面對現實，查找不足，促使自己思想得到了進一步升華和提高;二是感覺時間少了，隨著注稅知識的不斷更新，感覺需要學習的地方越來越多，時間越來越不夠用了，在工作之余，充分利用一切時間，感覺自己的生活更加充實;三是疾病的困擾少了，通過一年來堅持騎車暴走，原來一直因體重原因困擾的脂肪肝、高粘血癥沒有了，感覺體力較往年充沛多了。

美好愿景。

回顧過去，我們心懷感恩，展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，黨辦全體同志將在各自的崗位上創新理念、創新方法、創新能力，凝心聚力，敢于擔當，協同發展，穩中前行，圓滿完成各項工作任務，為促進淮陽國稅事業健康持續發展增磚添瓦，做出自己應有的貢獻。

地稅局年終總結

市地稅局工作總結

今年以來，我局在開發區黨工委、管委會和市局的正確領導下，堅持依法治稅，從嚴治隊。認真貫徹落實開發區“大干一百天，決勝四季度”的沖刺精神，在分局全體人員的共同努力下，實現了組織收入和精神文明建設雙豐收。根據年初管委計劃，2016年管委會給我局下達的全年任務目標為18億元，“營改增”后調整為15億元，截止2016年12月15日完成稅收收入總量約162193萬元，其中市區級收入155178萬元，預計2016年全年完成稅收收入總量163100萬元，其中市區級收入156000萬元。確保超額完成開發區黨工委，管委會年初制定的稅收任務目標。為開發區經濟社會的發展做出積極貢獻。

一、2016年工作總結。

(一)、多措并舉，統一部署，攻堅克難，確保全年稅收收入工作圓滿完成。

一是在稅收任務增長幅度大，政策性減收因素較多，稅源不足，新增稅源不明顯的情況下，全局上下堅持以組織收入為中心，知難而進，攻堅克難，認真分析了“營改增”的后續工作。面對“營改增”工作，“轉調創”等結構性減稅政策對地稅收入的影響，科學分析，查找稅源，堵塞漏洞，我局組織了房地產業、金融業、建筑業等行業的專項檢查并追溯了以前年度所欠稅款，及時組織入庫6340萬元。

二是我局加強了對重點稅源、重點行業的監控管理。結合實際，主要抓了機械制造業、房地產業、建筑業等重點行業的稅收管理工作。納入重點監控的重點稅源大戶共95戶，2016年1-12月共組織入庫5.8億元，對全區稅收收入的穩定增長起到了有力的支撐作用。

三是借助第三方信息平臺科學分析、有稅推進積極開展納稅評估及稅務稽查工作。隨著信息化時代的來臨，我局信息采集員從第三方采集來信息，建立了“第三方信息數據庫”。(如，在土地局、規劃局采集土地確權信息及全區電子地圖;在房管局采集的房產預售信息及存量房銷售相關信息;在車管所采集的全區車輛登記信息;在工商局采集的工商登記及變更信息;另外我局使用app工具包下載了“企查查”、“企信寶”等企業信息查詢的相關軟件。)。

組織了專職人員對所采集的信息進行科學分析，做到無稅信息留存、有稅信息推進，并以納稅評估和稅務稽查的形式及時組織入庫。2016年我局利用“第三方信息數據庫”共計組織入庫土地使用稅15806萬元，房產稅3910萬元，企業所得稅745萬元，個人所得稅855萬元，車船稅680萬元，營業稅1456萬元，土地增值稅635萬元。

(二)、稅收執法更加規范，稅收收入穩步增長。

一是認真做好企業所得稅匯算清繳工作，提高匯繳質量。

根據國家稅務總局《企業所得稅匯算清繳工作管理辦法》和市局《關于做好2015年度所得稅匯算清繳工作的通知》的工作要求，我分局在企業所得稅匯繳期間認真做好企業所得稅優惠政策的宣傳，指導符合條件的納稅人按規定享受相關的優惠政策。截至5月底，我局共組織401戶企業進行了2015年度企業所得稅匯算清繳工作，匯算覆蓋面達到100%，共入庫企業所得稅稅款5220.9萬元。2015年享受高新技術企業低稅率優惠政策的企業，減免企業所得稅稅額1414萬元;享受研發費加計扣除的企業，減免稅額149.5萬元，小型微利企業累計減免稅額19.09萬元。

二是做好個人所得稅管理工作，不斷提高管理水平根據省局下發的《關于全面提升全員全額扣繳申報質效工作的意見》要求，我們主要是做好年所得12萬元以上的個人所得稅申報管理工作和個人所得稅全員全額明細扣繳申報管理工作。對年所得12萬元以上的納稅人做好政策宣傳、輔導以及申報指導等工作，累計受理279戶年所得12萬元以上的納稅人，累計入庫稅款980萬元。繼續加大全員全額扣繳申報工作力度，確保明細申報覆蓋面95%以上，力爭達到100%，為“金三個稅客戶端”推廣上線做好充分準備。

三是嚴格貫徹落實減免稅相關規定。嚴格落實小微企業扶持政策,促進小微企業發展。2016年共為未達起征點的小微企業和個人減免營業稅43萬元，小微企業的企業所得稅減免14.3萬元。根據簡政放權的要求，嚴格貫徹落實國家稅務總局修訂后的《稅收減免管理辦法》，根據現行金三系統的設置，對備案類減免稅的申報和備案實施已全部在前臺進行受理辦結，極大地方便了納稅人。

(三)、組織開展“兩學一做”“紀律行動”專項學習活動，加強基層黨組織建設。

一是開展專項學習活動。分局以開展“紀律行動”和“兩學一做”專項學習活動為契機，制訂學習方案和學習計劃、安排固定學習日，督促全體干部職工開展政治理論學習。同時堅持學用結合，注重理論聯系實際，把學習成果轉化為工作實績。通過扎實有效的學習，在“兩學一做”和“紀律行動”考試中全體人員都取得了平均98.38的優異成績，學習取得了實效。

二是做好基層黨組織工作。分局黨支部認真落實“三會一課”制度，堅持民主生活會制度，按時、足額做好黨費收繳工作，組織黨員開展形式多樣的黨性教育。經過強化組織建設，分局黨支部2016年被開發區黨工委評為“先進基層黨組織”、王永韜等三名同志被評為“優秀共產黨員”，李偉同志被評為“優秀黨務工作者”。

三是創新黨建工作方法。全體黨員都完成了臨沂黨建微信訂閱，可以隨時隨地關注黨建工作動態;開展“微黨課”，從身邊的人和事講起，短小精悍，易于接受;認真做好“結親連心”工作，積極幫扶共建，在最近一次開發區抽查中取得92.50分，名列前茅，在市局抽查中也表現較好。

四是做好學習教育成果觀摩活動。10月13日上午，經濟開發區各個單位的領導或黨建工作著共30多人到我分局進行了現場觀摩，對分局“兩學一做”學習教育活動的相關標語、宣傳欄、展板、課程講義、學習筆記、圖書資料、活動檔案等內容進行參觀指導。開發區領導對我分局的“兩學一做”學習教育工作給予了高度評價，充分肯定了分局在兩學一做、黨風廉政建設等方面的各項工作。

二、2017年工作計劃。

(一)以組織收入為中心，堅持實現稅收收入的穩定增長。

2016年的稅收工作有很大的變化，隨著營改增工作的結束，作為地稅部門的主稅種營業稅組件消失，這是地稅的一個減收因素，同時也給我們地稅工作帶來了新的機遇和挑戰面對2017年的稅收收入工作，我們要始終堅持“依法征收，應收盡收”的組織收入原則，強化措施，積極增收，依法完成好2017年的收入目標任務。

一是加強收入分析預測，及時的研究稅源變化情況。進一步完善和細化收入的預測編報工作，將收入預測計劃的責任落實到各科室，提升我分局的收入預測的準確性，掌握好轄區內的實際稅源，增強工作的主動性，全面落實了精細化、科學化管理。對于變化異常、稅負偏低、疑點較多的企業或者重點行業，及時開展納稅評估工作，強化稅源后續管理。

二是加強重點稅源管理，對轄區內的重點企業、重點項目落實專項管理措施，以新增稅源、營改增政策調整為重點，深入了解納稅人當前及未來生產經營、新增投資、資金流轉等情況，分析各項因素對2017年稅收收入的影響，以及未來提供地稅收入的能力，分稅種、分企業分析影響稅收收入的增收因素、減收因素和不可比因素，切實把握組織收入主動權。

三是加大稅務稽查力度。有針對性的開展稅收違法案件查處、稅收專項檢查和專項整治、重點稅源企業檢查等重點工作，加大評估力度。對轄區內的重點房地產行業、長期虧損的企業、零申報戶進行納稅評估，以查促收，發揮了稅務稽查“以查促收”、“以查促管”的作用。

四是加強征管基礎的建設。信息時代的來臨，給我們的征管工作帶來了機遇和挑戰，我局充分運用大數據結合第三方信息組織相關人員科學分析，做到源泉控管，從稅源上找問題，從根部分析結合科學的流程把控稅款的流失。

(二)貫徹學習黨的十八屆六中全會精神，積極構建黨建工作新格局。

一是繼續深入開展政治理論學習，提高干部職工的思想覺悟。深入開展“兩學一做”、“紀律行動”學習教育活動，組織全體干部職工扎實學習理論知識，讓理論學習成為黨員干部思想建設的有力保障。認真學習《黨章》、《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》、《問責條例》、《黨內政治生活若干準則》和《黨內監督條例(試行)》，并自覺遵守執行，確保政令暢通、令行禁止。堅持學用結合，注重理論聯系實際，把學習成果轉化為工作實績。

二是認真做好支部基礎工作，補齊黨建工作短板。做好基層黨組織工作，定期召開“三會一課”，開展專題組織生活會、民主生活會等工作，不斷增強黨員干部的理想信念、宗旨觀念和先進性意識;加強黨支部和黨員動態管理，做好各種檔案資料的管理工作，確保信息數據完整、準確、及時;建設學習型、創新型、責任型的基層黨組織，不斷提高統籌謀劃發展的能力，切實提高基層黨組織推動發展、促進和諧、凝聚人心、服務群眾的能力;強化黨費收繳、管理，增強黨員自覺交納黨費意識，確保黨費按時按規定收繳和上繳。

三是突出重點，壓實責任，全力推動分局的黨建工作再上新臺階。落實“干在實處、走在前列”的目標定位，根據上級部署和工作實際，全面貫徹全市地稅系統黨建工作的總體要求，以全面從嚴治黨為主線，牢固樹立“服務中心、建設隊伍”的工作理念，按照“抓機關帶基層、抓系統帶全局”的工作思路，規范管理，創新實踐，全面推進“學習型、服務型、創新型、責任型”黨組織建設，不斷提升系統黨建科學化水平，著力打造沂蒙黨建特色品牌，為加快臨沂地稅事業發展提供堅實的思想保障和動力支撐。

四是認真落實“兩個責任”。細化分解黨風廉政建設的工作目標和任務，開展兩個責任的經常性的監督檢查，督促落實一把手的主體責任、紀檢組的監督責任、領導干部“一崗雙責”制度。制訂了《臨沂市地方稅務局經濟技術開發區分局“紀律行動”工作配檔表》，明確了黨風廉政建設工作“一把手”負總責，班子成員各司其職，統一部署、分級負責的工作職責，為扎實開展紀檢監察工作提供了有力的組織保證。

(三)實施精細管理，提高稅收征管質量。

一是優化管理質量。以優化整合、鞏固提高的工作思路，認真分析我局在日常管理中存在的問題，進一步對人員崗責進行整合，健全崗責體系，制定切實可行的績效考核措施，強化激勵監督機制，推動領導干部的有效溝通和良性互動，進一步增強分局的凝聚力，提高管理質效。

二是創新管理思路。進一步完善對納稅人的分類管理辦法，抓住重點、難點，既要落實精細化管理的責任，又要提高征管質效。強化監督管理，提升人員素質，全面建立目標明確、責任清晰、約束有力、管理規范的協稅護稅長效機制。

(四)優化納稅服務，構建和諧征納關系。

繼續推行辦稅公開的工作，依法有序地公開各項辦稅制度，落實服務承諾制、首問責任制、辦稅時限制等工作制度。強化文明用語，提高業務操作能力，加強對征收大廳服務的規范化管理，不斷提高納稅服務質量和辦事效率，同時，高度重視納稅人的意見和建議，切實維護納稅人的合法權益，構建和諧有序的稅收征納關系，打造星級辦稅服務大廳。

地稅局長個人總結

一、調整心態，克服困難，融入新的環境。

今年5月初接到市局調令時，相隔去年5月結束上掛回通城上班正好一年時間，感覺比較突然。因為有過兩年多的借調和上掛經歷，感受到了市局辦公室工作的壓力，體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛，想到鄉下年邁多病的父母無人照顧，看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子，望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子，不由得產生畏難情緒。就在我左右為難的時候，有關領導虛心誠意地告誡我，同事好友真心真意地鼓勵我，妻子毫不猶豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮，接受了新的挑戰，融入了新的環境。

為了正確處理工作與生活的關系，我經常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活，不讓家庭生活上的困難影響工作，要不斷提高自己的心理承受能力，把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節假日在家時妥當安排各種事務，盡到自己的責任、義務和孝心;工作的時候，全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病，我很少及時趕過去照顧他們。9月初，兒子生病在武漢住院做手術，我沒有請一天假，而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到：人的一生總要遇到很多困難，唯有保持一種積極進取的姿態，遇到困難不退縮，迎難而上，才能得到磨礪和考驗，提高生活的智慧和人生的境界。現在想來，我非常感謝組織的安排和領導的信任，讓我得到了磨練和洗禮，使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領悟。

二、珍惜崗位，恪盡職守，做好本職工作。

市局是全市地稅系統的指揮機關，市局辦公室又是機關運轉的樞紐，工作視野、要求、方法、強度與基層相比，有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間，也有在市局上掛的經歷，但在不斷發展變化的形勢下，感覺到個人在思想理念、理論素養、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此，我從頭做起，充分發揮自己的主觀能動性，認真負責地對待每一項工作。

一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作，按照領導要求，全心投入，埋頭苦干，加班加點，認真起草了各類領導講話稿、工作總結、情況匯報、調研文章等綜合文稿30多篇近20萬字，多數文稿得到了領導和同志們的肯定，其中為局領導起草的一篇文稿被《辦公室業務》采用。二是竭誠服務抓綜合。按照領導安排，配合做好各種重要會議的會務工作，認真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會，會后及時撰寫會議綜述和會議信息，整理省局主要領導的講話稿，被省局內部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務會議、參加辦公室例會，會上認真做好記錄，會后及時整理編寫紀要，編發《局長辦公會議紀要》《局務會議紀要》《辦公室會議紀要》10多期，確保了上情下達。三是務求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索，對全市地稅工作責任進行了細化分解，修定《督辦工作規程》，起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標考核細則，促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況，按季度收集各單位工作小結，及時編發《工作通報》，確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎上，加大了網上督辦力度，對局長辦公會、局務會安排以及領導交辦的工作事項，及時在內網發布，提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文、辦會和督辦工作，促進了機關工作的規范、高效運轉。四是潛心學習抓調研。在辦公室主任的帶領下，先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地調研，與基層單位代表座談，廣泛聽取他們介紹納稅服務、稅收征管、效能建設、行政執法等方面的實踐經驗，征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經過深入調查研究，收集了大量鮮活的第一手材料，在起草內部參閱服務領導決策的同時，為撰寫工作總結、工作思路提供了可靠依據。五是積極配合抓協調，及時完成了領導交辦的其他工作。

另外，今年前4個月我在通城工作期間，負責政策法規股的工作，堅持統籌安排，在帶頭抓好業務學習的同時，認真督導基層分局落實各項稅收政策，協助分管領導及時協調與保險、殘聯、水利、環保等部門的關系，較好地規范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規范執法年活動，嚴把稅收執法監督關口，不斷規范稅收執法行為;在做好本職工作同時，服從縣局領導安排，參與起草了多項重要文件和材料。

一年來，通過經常與各級領導接觸，與基層的同志們打交道，我感受到了領導嚴謹的工作作風，了解到了一些基層同志的真知灼見，體會到了許多基層干部的真情實感，讓我受到了深深教育和感染，我唯有見賢思齊，以能者為師，不斷學習如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調研的方法，才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。

三、抓住機遇，加緊學習，提高自我修養。

來到市局，脫離了原來的圈子，減少了很多應酬，業余擁有了難得的清凈，在喧鬧浮躁的環境里，我力求讓自己保持寧靜的心境，過著簡單充實的生活，聆聽良師益友的教誨，享受學習工作的樂趣。每每有空閑時間，總是靜下心來讀些有益的書籍，思考一些問題，以不斷充實、修正、提高自己。通過學習思考，對擔當責任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認識。

一是學習領導同事好的工作方法和處事藝術。在與市局領導和同志們的近距離接觸中，受到了耳聞目染的熏陶，我努力學習如何站在全局角度思考問題，提高自己的洞察能力，做到透過現象看本質;學習提高業務技能，發揮自身的潛能;學習運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到，這些方面的能力，仍然接觸不多，思考不深，必須虛心向學，循序漸進，逐步提高。二是學習上情，做到政治理論認真學，新理論、新觀點反復研讀;對有關財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學習領會，對上級決策、重要部署及時學，努力從思想上跟上時代步伐和發展形勢。三是學習市情局情。利用工作機會，抓緊學習領會市委、市政府和市局的有關文件、簡報、資料的主要精神，及時了解全市經濟社會發展動態，琢磨建設鄂南經濟強市的重大意義，廣泛收集市情、局情方面的有用信息，及時掌握最新的思想觀念和工作思路，使自己的思維始終圍繞中心工作轉，做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學。這些年來，我每年都要自費買上一兩千的書籍，主要涉及政治、哲學、經濟、文學等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍，經常翻閱，每讀每新，今年我還重點讀了《責任勝于能力》《細節決定成敗》《羅蘭小語》等書籍，這些書及時調整我的心態，校正我的航向，激發我的熱情，鼓舞我的斗志。

以上所述，是我一年來工作、學習、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績，主要還是得益于領導的關心、批評和指正，得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認識到自己還有很多欠缺：因為學習不夠深入，理論水平還有很大差距;因為業務不夠精湛，有時工作還放不開，不能做到游刃有余、得心應手;因為性格不是很活躍，習慣“敏于行、納于言”，有時與領導、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中，我將倍加珍惜機遇，珍惜崗位、珍惜時間，修煉心智，勤學精業，敏思疾行，絕不辜負領導和同志們的厚愛。

地稅局長個人總結

20xx年，xx縣地稅局按照區局關于開展政務公開工作的相關要求，深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關規定，努力做到將政府信息公開與推進依法治稅相結合、與轉變工作作風相結合，促進了我局在工作理念、工作方法、服務水平等方面的不斷發展。現將xx縣地稅局20xx年信息公開工作情況報告如下：

一、20xx年度工作情況。

20xx年，xx縣地稅局不斷深化對政府信息公開工作的認識，加強領導，加大工作力度，努力確保公眾對政府工作的知情權、表達權、參與權和監督權，政府信息公開工作呈現出穩步推進、逐步規范、健康發展的良好態勢。主要開展了以下幾個方面的工作：

(一)進一步健全工作機制。

為順利推進政府信息公開工作，保證工作的有序進行，在政務公開領導小組統一領導下，辦公室作為政府信息公開主管部門，積極做好政府信息公開工作，20xx年，繼續把政府信息公開工作列入年度目標考核，進一步增強了政府信息公開工作的主動性和有效性。

(二)進一步完善配套制度。

在貫徹落實《條例》的過程中，xx縣地稅局結合工作實際，修訂了《xx縣地方稅務局政務信息公開工作方案及實施細則》、《信息公開指南》、《信息主動公開目錄》。為抓好各項制度落實，在政府信息公開目標考核細則中對各項制度的執行作了明確的要求。

(三)不斷擴大信息公開面。

為不斷拓展信息公開面，加強政府信息透明度，積極采取以下信息公開途徑：

一是做到應公開的政府信息內容主動公開。根據地稅工作的自身特點，突出以社會關注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項為重點，主動公開稅收法規政策、納稅人權利和義務、稅收征管程序、個體工商戶定額征收的稅額及各類減免稅等內容;在征管一線建立登記、申請、繳稅、咨詢等一窗式公開辦理機制，加大稅收執法透明度。

二是多渠道、全方位公開，提升服務效能。為了方便公眾了解涉稅信息，我局還通過多種形式開展信息公開，通過在辦稅場所設置公告欄、發放稅收宣傳資料、舉辦專題培訓班及懇談會、建立納稅人學校、在定點學校設立稅收教育基地、開展稅法進機關、進企業、進社區，參加政風行風熱線等途徑宣傳稅收政策及社會公眾關心的涉稅問題，使稅收工作更加貼近百姓生活。

二、政府信息公開的收費及減免情況。

20xx年度，我局未發生向政府信息公開申請人收取檢索、復制、郵寄等費用的情況。

三、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

20xx年度，我局未發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

四、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施。

一是加強組織領導。繼續加強政府信息公開工作力度，促進信息公開工作全面落實。不斷加大政策宣傳力度，保障公民特別是納稅人對稅收政策等信息的知情權，對稅收工作的參與權和監督權。

二是強化監督機制。制定辦法，創新形式，廣泛接受社會監督，促進信息公開工作深入開展。

三是開展督促檢查。定期檢查各部門信息公開工作，在績效考核中加以落實和體現。

四是拓展信息公開的載體。完善信息公開技術平臺的建設，建立信息公開目錄系統，強化網站建設，完善行政辦公軟件等，確保政府信息公開工作有序進行。

地稅局長個人總結

作為地稅局的局長一篇好的個人總結是少不了的，下面是本站小編為您帶來的地稅局長個人總結，歡迎閱讀!

一年來，在市局黨委和市委、市政府的正確領導下，本人帶領全局干部職工緊緊圍繞“一平臺、兩關鍵、三突出、六注重”的工作思路，始終堅持以組織收入工作為中心，著力推進征管創新，深化稅源專業化管理，全面加強隊伍建設，真抓實干，各項工作取得了新的進展和突破。本人作為單位負責人，在廉潔自律、勤政為民、以身作則、率先垂范的基礎上，管好了班子，帶好了隊伍，較好地履行了職責。現將一年來本人在政治學習、履行職責和廉潔自律等情況總結如下：

一、團結干事，征管創新，推進各項工作平穩有序發展。

xx局作為探索稅源專業化管理而成立的新單位，作為該局的負責人，對我來說既是一種壓力，更是一種挑戰，也深知身上責任的重大，特別是要在今年南平市經濟下行壓力增大等嚴峻復雜的形勢下有所突破，是擺在我本人和局黨組面前需要解決的重大課題。為此，我堅持團結干事出成績、征管創新有出路的工作理念，在領導班子中講團結，在全局隊伍中抓規范，在外部協調中求發展，并積極推出了一系列征管創新的思路和舉措。通過一年來的不懈努力，基本理順了內外關系，形成了內和外順的工作局面，各項工作平穩有序推進并取得了新的成效。

(一)抓好組織收入，力爭完成各項收入任務。

20xx年，我們以組織收入為中心，加大對稅費源精細化、科學化管理，指導收入及時均衡入庫，力爭各項收入任務的完成。我局各項稅費累計入庫41262萬元，同比增收579.65萬元，增長1.42%。其中:稅收收入38146萬元，同比增收179.08萬元，增長0.47%，順利完成市局下達年計劃38100萬元;入庫基本養老保險費入庫871萬元，同比增收98.24萬元，增長12.71%;失業保險費入庫84萬元，同比增收10.78萬元，增長14.73%;醫療保險費入庫487萬元，同比增收209萬元，增長75.26%。為維護社會穩定、促進地方經濟發展做出了一定貢獻。

(二)著力征管創新，推進稅源專業化管理。

1.打造“扁平式”稅源管理模式。針對分局人少事多、傳統機構職能與稅源管理需求不匹配等矛盾，因此減少管理層級，建立事找人、人人都是第一責任人的運行機制，健全明確崗位責體系。在機構設置上有自己的特色，將稅收管理員定位于管戶制，承擔基礎性、規范性和共性強稅源管理和服務工作，如申報管理、戶籍管理和稅源管理等。綜合股職能管理崗位實行管事制，承擔個性化和政策性強的稅源管理和服務事項及應對同級(如征收、稽查)或上級部門工作訴求，如涉稅證明等。每位干部都有明確的。

崗位職責。

和工作流程，實行“誰辦理，誰負責”。在工作中還設置ab角，實現ab角互補，所有涉稅事項進行模塊化處理，同時將主要人力和精力放在對重點稅源的評估管理和風險防范上，最大限度地發揮了有限的人力資源集中共享優勢和層級優勢，力爭建立精干高效、運轉靈活、快速反應的組織架構。

2.開展“體檢式”行業稅源調查。由于分局剛成立不久，管戶分別來自延平區局和市直屬局，存在管理稅源情況不明、底子不清的情況。因此，我局開展了對三行業五小類的行業稅源摸底調查，重點對房地產業開發項目情況、高鐵高速建設項目及園區內工業企業房產稅和土地稅等情況進行“體檢把脈”，了解主要行業資金運營、納稅等情況，分析稅收征管變化趨勢。20xx年來，已完成了對三行業五小類稅源調查工作，新增了房地產企業13戶、建筑企業14戶，清理了移漏征漏管企業8戶。規范房地產開發行業股息紅利個人所得稅管理，完成個案糾偏處理8戶。推進股息紅利個人所得稅預征管理，預征了當期取得銷售收入的房地產企業28戶，入庫695.24萬元。認定符合“即征即獎”政策的工貿企業10戶，入庫房產稅和城鎮土地使用稅149.68萬元。

3.探索納稅申報規范化管理。針對當前納稅申報制度中：申報信息口徑粗線條，涉稅信息量少;納稅人填報不規范、缺漏項多等問題，使我局在開展信息比對、征管質量分析、納稅評估及收入分析預測等工作中缺乏大量必需的第一手資料，造成相關涉稅信息的重復申報收集。為進一步減輕征納雙方在涉稅信息的報送和采集的壓力和負擔。今年，我局選取房地產開發業作為攻關對象，研究該行業經營特點、涉稅周期及決定或反映其應納稅額數據和信息的特征，并據此規范其申報的時間、信息內容和要求，同時完善納稅人相關權利體系(如保密、同樣信息不得要求重復申報等)。同時，我局將在實現內外部信息共享的基礎上，進一步建立信息比對分析應用機制，管理方式在橫向上實現由單環節向多環節拓展延伸，縱向上實現由日常征管為重點向事中監控、事后評估并重轉變，初步建立以工作流程化，管理專業化的管理模式。

4.建立制度規范檔案管理。借鑒德化地稅檔案管理的相關做法，制定了《南平市地方稅務局南平工業園區稅務分局征管檔案管理辦法》，明確了“誰辦理，誰歸檔，跨年移交集中管理”的原則，確定了移交審核及補檔的工作程序和職責。今年我局購置了檔案盒、檔案層架等硬件，建立了綜合檔案室，確定了檔案管理員，基本完成了20xx年度檔案立卷歸檔工作，為下一步納稅評估和信息管稅奠定了物質基礎。

(三)強化隊伍建設，確保全局上下穩定平安。

1.加強干部教育培訓工作。繼續推進“黨員示范崗”的創建工作，通過優秀“黨員示范崗”的評選表彰和黨課培訓等方式提高黨員爭創意識。組織干部參加市局主辦的道德講堂活動，使廣大黨員干部在心靈上接受道德的洗禮。組織干部參加“十佳稅源管理服務標兵”考試、莆田稅校培訓、全市業務考試等、著力提高干部業務水平。今年來，共舉辦廉政教育、營業稅差額管理辦法、“讀書的樂趣”主題講座活動、星巴克文化理念等6期培訓;共組織干部參加房地產所得稅、建安企業所得稅、初任培訓、青干班培訓等各類培訓11期，累計213人次。

2.廣泛開展文體活動。今年，我局配合機關黨委制定了道德講堂。

活動方案。

和計劃，成功舉辦了地稅“道德講堂”1期，參加“道德講堂”3次。為塑造稅務干部的社會形象、培育良好的道德風尚起到了積極的推進作用。10月時，組織全體干部到九峰山進行登山比賽;11月時，與延平局、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地，營造出了一個文明、團結、向上的氛圍。

3.積極建立績效考核機制。按照“目標導向、指標支撐、標準可行、方法科學”的原則，制定績效考核辦法和考評細則，設置股(室)和個人兩大考評內容，明確具體考評項目等。同時按照“工作負荷系數、責任系數,解決不同崗位的可比性問題”的要求，通過合理科學的績效評價管理，不斷提升我局干部的責任心和執行力。目前基本完成指標的修改，績效考評在試行階段，已和市局信息科聯系，修改考評軟件，逐漸將績效管理融入市局電子考評系統。

二、加強學習，注重修養，不斷提高自身思想和業務素質。

一年來，本人堅持以“三個代表”重要思想和精神為指導，認真學習黨的xx屆三中全會及省委九屆十次全會精神，注重黨性修養和“三觀”改造，拒腐防變的能力進一步提高。一是加強個人品德修養，堅持做到“立黨為公、執政為民”。一年來，本人系統地學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的有關廉政建設和反腐敗工作理論，提高了對廉政建設重要性和必要性的思想認識，同時注重向新時代涌現出來的廉政楷模學習，通過對真人真事的感化，從心靈的深處培植“立黨為公、執政為民”的人格和官德。二是注重加強與班子成員和科室人員之間的交流與溝通，互相學習，取長補短，并努力做到立足本職，擺正位置，多做換位思考，容人、容事、容言，在不斷的反思，不斷的實踐中增長見識，錘煉身心。通過不斷深入地學習，自己的思想覺悟得到進一步提高，具有了明晰的政治鑒別能力和高度的政治敏感性，在政治上始終和黨中央保持一致。能堅決執行市局黨組及市委、市政府等所部署的重大戰略決策，求實苦干，腳踏實地工作。樹立了正確的人生價值觀，為人正派，以局工作為己任，團結局其他領導班子成員，盡職盡責，為促進我局各項工作順利開展做出了自己較大的努力。三是為適應新形勢和工作的需要，我也不斷提高自身的業務水平，抓住每一個學習機會，學習稅收專業知識，從而為更好地指導實際工作，更好地服務于稅收事業的發展打下了堅實的基礎。

三、嚴格自律，以身作則，爭做艱苦奮斗、廉潔從政的表率。

古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”單位負責人的一言一行對于整個單位有著至關重要的影響力和輻射力。因此，本人無論是在工作上還是在生活中，時時處處注重樹立廉潔從政的好形象。

(一)公私分明，勤儉節約。本人從不因工作關系收受部屬的禮物，對待同事間的正常交往，也注重禮尚往來，輕重適度，從不在公務活動中接受管理對象的宴請、饋贈;從不用公款報銷非公務的任何費用。本人自幼養成了樸實厚道的品性和勤儉節約的生活作風。生活起居，粗茶淡飯，知足常樂;公務應酬，不搞排場，不搞攀比;下企業調研，輕車簡從，食堂就餐。

(二)議事決策，注重民主。始終注重團結共事、民主議事，講求決策的民主化、科學化。定期召開局務會、專題辦公會等，不斷健全民主集中制，堅持做到集思廣益，不憑主觀臆斷，充分包容不同性格，兼容不同風格，使決策盡量體現出“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。

(三)從政處事，始終廉潔。始終堅信廉潔是立身之本、成事之基，把輕名利、遠是非、正心態當作行為的準則，正確行使黨和人民賦予的權力，按工作權限和工作程序履行職責。嚴格遵守上級提出的反腐倡廉的各項規定，用黨紀政紀嚴格約束自己，不搞特殊化，自重、自警、自省、自律，工作xx標準，生活上低要求，嚴以律已，踏實工作。對于應向組織報告的個人有關事項，均能做到認真填寫，如實反映。

回顧過去一年來的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但與上級和干部的期望相比還有一定的差距。一是面對復雜矛盾和困難，有時顯得信心不足、缺乏攻堅克難的底氣，影響了工作的開展;二是學習理論知識不夠系統，調查研究不夠深入，經常忙于一些事務性工作;三是日常管理不夠嚴格，有時布置多，檢查少，處理具體人和事時過于人性化和有思想顧慮。在今后的工作中，我將努力加強政治理論學習，不斷提高駕馭全局工作的能力和本領，切實加強黨性鍛煉和修養，不斷提高自身綜合素質，不斷強化廉潔從政意識，永葆共產黨員的操守。以更加飽滿的工作熱情，更加務實的工作態度，開拓創新，銳意進取，為稅收事業取得新的更大的成績而不懈努力。

一、突出以人為本，堅持科學的發展觀。

1、加強組織領導，統一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發展觀與市局的“規范管理年建設”作為重點建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質，這是體現一個單位綜合實力的具體反映，領導是關鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設和干部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調，各級領導班子一定要注重工作能力的培養教育，加大綜合素質的提高。我們科根據分局的要求，設置了工作目標任務，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領導，提高了思想認識，以“規范管理年”為建設目標，促進了各項工作的開展。

2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領導下，我們科根據分局安排，結合實際制定和完善了一系列的。

規章制度。

和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創建“四星級”、八字門所創建“三星級”、南湖所創省級“青年文明號”，各所創建工作緊然有序，有特色、有創新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學習為動力，提高干部隊伍素質。

1、統一認識，提高學習氛圍。

分局在提高干部隊伍素質，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領給同志傳經送驗：《法律基礎知識》《業務基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發動，從認識的態度上有一個根本轉變。主管局長王紹長經常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領導下，對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際，制定了一整套的學習規劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執行上，加大檢查和督查力度，發現問題及時糾正和整改。使干部真正把創造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創優工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強化學習，提高綜合素質。

分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

首先我們抓統一學習內容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據今年的“規范管理建設年”的要求，學習的內容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設了新的內容，根據干部的要求、層次、類別，安排適合內容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設定學習內容，基礎好的帶頭學，領路行跑，基礎差的跟班學，強化補習，在稅收任務吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發展。綜合業務科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統考中進入了前50名。分局的“星級”創建工作，得到了市局相關科室一致好評。

其次，我們把學習要求作了統一規定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應措施，用責任規范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務。同時，我們在學習上作了明確規定，除市局規定的要求外，分局另行在業務、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。

再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質量的提高，不靠形式，注重過程和結果。在稅收任務重等工作忙的情況下，要求各單位設立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監控落實督查，發現問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現，到人到位。3、加強教育，轉變工作作風。

為切實加強干部隊伍的作風建設，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉變，工作作風很重要，分局領導反復強調，機關干部作風根本的轉變，關鍵在領導，重點看自己。在隊伍素質提高的同時，首先是抓機關干部作風的根本轉變，機關是形象，它的服務直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務”活動，即機關為基層服務，地稅干部為納稅人服務，地稅工作為經濟服務。結合實際，我們先后制定了機關干部干部下基層督查制度、調查研究制度，下基層調研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態有了熟悉和掌握，使分局領導對人才信息儲備提供了可靠的依據。機關干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領導與干部，機關與基層之間的關系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現。我們設置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規范，遵章辦事。上半年我們與監審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結果。處罰人數13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態度和水平。

三、以創建為載體，整體推進文明創建工作。

地稅機關的服務態度和質量是地稅機關作風的具體體現。優優化納稅服務是轉變地稅機關作風的突破口，文明星級的創建，是體現地稅形象的重要標志。

1、在規范服務上做文章，不斷豐富創建內容。今年是“規范管理建設年”，文明創建、星級創建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務制度，稅務人員崗位職責，辦稅人員行為規范標準、服務標準等。規范個體稅收征收管理、任務繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰。按照上級標準，全面實行“八公開、五監督”同時在辦稅服務廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務標準、征收標準、工作紀律、監督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務總局“信息化建設先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創省級“文明執法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規范服務用科學管理，物質文明和精神文明建設有機的結合起來。我們開展創建“誠信納稅文明服務一條街”活動，把稅收服務核定、宣傳、監督用規范標準、程序、內容、限時責任追究有機結合。通過這些活動的開展，規范了服務行為，提升了文明服務水平，融洽了稅收征納關系。

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創建質量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創建質量的重要保證。一方面，我們充分發揮思想政治工作的優勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領導示范等方式方法，加強職業道德教育，把“愛崗敬業、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務理念，貫徹服務始終，提高職業道德意識，形成良好的文明服務行為和行業作風，使文明服務、文明辦稅逐步變為干部職工的自覺行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務方式，以“1+1”全程序服務方式為突破口，提高服務水準和質量。站前所作為分局辦稅服務的納稅窗口，在改革創新，提升上想辦法，變招數，推出了一系列的服務品牌，將“1+1”全程序服務推到窗口，接受納稅人監督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創建工作得到了升華，文明服務上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發實施。

一是思想政治工作是兩個文明建設的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的xx屆四中全會精神，鄧小平理論和重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結合，長期教育與時事教育相結合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監督制度等一系列規章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關政治方面和根據原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務的圓滿完成。

二是我們堅持以人為本科學發展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養和思想境界，一年來全局共寫。

心得體會。

500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創建的氛圍，從而推動了分局工作的穩步發展。

總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在xx年年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。

xx年，機關黨辦在縣局黨組的正確領導下，在其他科室大力支持和幫助下，在科室人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作進行了職責履行，較好的完成了各項工作任務。

履職情況。

一是認真做好了黨組中心組理論學習和黨員理論學習的組織服務工作。20xx年，黨辦通過周三政治業務學習和利用縣內聯網黨辦文化論壇專欄，對省級文明單位驗收、黨風廉政建設、領導班子思想政治建設、及xx屆三中全會精神進行了認真組織學習，建偉同志付出了大量的精力和時間，堅持每月及時查找、收集整理、公布學習內容，這項舉措受到了縣直其他單位的稱贊和效仿。

二是做好了年度省級文明單位復核驗收工作。今年由于驗收內容變化較大，在縣局黨組的重視下，在各有關單位的密切配合下，科室人員根據驗收內容進行了細化和分工，做到大處著手，小處著眼，不漏一處，全力以赴，尤其文貞和建偉兩位同志顧大局識大體，在處理好日常工作的同時，犧牲了大部分個人休息時間，加班加點，整理出了10余卷創建資料，在驗收中受到了縣文明辦的贊揚。川匯區局等同行單位和縣直有關創建單位也來進行了學習和交流。

三、組織開展了xx屆三中全會視頻收看及相關文件的學習工作。黨的十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的會議，是全黨和全國各族人民政治生活中的一件大事。全面學習、貫徹落實黨的精神，是全黨當前和今后一個時期的首要政治任務。為此，我局專門通過召開黨組中心組擴大會議，認真學習了《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、關于《決定》的說明和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。不斷深化廣大干部群眾對黨的精神的認識和理解，深刻領會黨的的精神實質。

四是按照縣委“下基層聽民聲解難題辦實事”活動安排，到幫扶點開展了幫扶慰問活動，送去了慰問品和慰問金，把關懷和溫暖送到困難群眾的心坎上。

五是做好了系統內重大疾病救助基金的解繳和申請申報工作。

六是在縣直工委、總工會、婦聯、組織部、宣傳部、計生委、團縣委的領導和指導下，統籌工青團婦組織的力量，認真開展了以下工作：

1、參加了縣總工會五一運動會，查志勇、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績，較好地樹立了國稅形象。

2、參加了市國稅局乒乓球選拔賽，我局城區分局查志勇、王店分局付如奇兩位同志分獲a、b組第一名，代表市局參加了省局比賽。

3、組織青年志愿者積極參與了文明交通行動，為營造和諧社會、和諧國稅貢獻出了國稅人自己的一份力量。

4、根據縣計生委工作安排，我局對零孩至壹孩女職工，組織參加了3月份和9月份的縣直機關康檢工作。

取得榮譽。

由于縣局黨組重視，組織得力，20xx年，我局黨建和群工工作受到了縣委縣政府及相關部門的表彰。

1、3月8日，在縣“慶三八”謀發展促和諧工作會議上，我局評估辦榮獲“三八”紅旗集體稱號，劉華軍家庭被授予“平安家庭”榮譽稱號，袁文貞和黃倩倩兩位同志分別被授予縣“三八”紅旗手和巾幗建功標兵榮譽稱號。

2、我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進集體”稱號。

3、在4月26日召開的淮陽縣五四青年節表彰大會上，我局簡強榮獲20xx年度“淮陽縣新長征突擊手”榮譽稱號。

4、在淮陽縣委召開的慶祝中國共產黨成立九十二周年大會上，鄭集分局黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，郭玉坤和何學輝兩位同志分別榮獲“優秀黨務工作者”和“優秀共產黨員”稱號。

5、在全市文明優質服務競賽活動中，我局陳軍同志被評為文明優質服務標兵。

6、年底，我局稽查局被推薦為“巾幗文明崗”榮譽稱號，張艷麗、張愛萍兩位同志被推薦為“三八紅旗手”。

7、收入核算科被推薦為“巾幗標兵崗”。

8、我局代表隊在慶元旦乒乓球團體賽中奮力拼殺，連克強手，榮獲男子團體賽第一名，我局榮獲優秀組織獎，這在近年來也是很罕見的，不僅再創佳績，而且使得參賽單位和選手對國稅部門刮目相看，為我局爭得了榮譽。

不足之處。

20xx年成績的取得來之不易，是縣局黨組正確領導的結果，是在座同志們大力支持和幫助的結果，也是全縣廣大黨員干部積極參與、辛勤工作的結果。

總結成績的同時，我們也清楚的意識到，在工作中還存在一些問題和不足。比如：黨員管理、黨務工作流程還有待于進一步熟悉掌握;基層黨組織作用發揮不明顯，黨員教育管理有待于進一步加強;工會會員登記管理、困難幫扶救助、走談家訪等急需建立健全相關制度;工會活動組織少等等。

心得體會。

20xx年，個人體會有“三多三少”：“三多”一是對政工知識看得多了，了解的多了，豐富了自己的工作經歷和政治技能;二是通過參加注冊稅務師考試，對各項涉稅知識學習得多了，從而系統更新了財務會計、法律和實務等方面的知識，提高了自己的業務技能;三是工作之余鍛煉的時間多了，起到了強身健智的效果，為更好的工作和學習打下了良好基礎。“三少”一是名利思想少了，通過大家在微信朋友圈里發的一些好的作品的閱讀和幫助，認識到了“不為名所累，不為利所困”的重要意義，做到了勇于面對現實，查找不足，促使自己思想得到了進一步升華和提高;二是感覺時間少了，隨著注稅知識的不斷更新，感覺需要學習的地方越來越多，時間越來越不夠用了，在工作之余，充分利用一切時間，感覺自己的生活更加充實;三是疾病的困擾少了，通過一年來堅持騎車暴走，原來一直因體重原因困擾的脂肪肝、高粘血癥沒有了，感覺體力較往年充沛多了。

美好愿景。

回顧過去，我們心懷感恩，展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，黨辦全體同志將在各自的崗位上創新理念、創新方法、創新能力，凝心聚力，敢于擔當，協同發展，穩中前行，圓滿完成各項工作任務，為促進淮陽國稅事業健康持續發展增磚添瓦，做出自己應有的貢獻。

地稅局長個人總結

201x年，xx市地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉型、服務升級”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標，組織稅費收入，推動管理創新，服務經濟民生，各項工作快速推進，協調發展。在系統內外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統績效考評優秀單位”、“xx市政府目標管理先進單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。

一、圍繞中心，促收履責，圓滿完成全年收入計劃。

全市地稅系統累計組織稅費收入85、9億元，同比增收11、6億元，增長15、6%，其中：地方稅收59、8億元，同比增收8、7億元，增長17、1%，完成全年計劃的103、6%；組織各項費金26、2億元，同比增收2、9億元，增長12、4%。其中社會保險費收入24、1億元，同比增收2、6億元，增長12、2%。

面對經濟下行和結構性減稅影響，全市地稅收入經歷了超乎尋常的壓力和考驗。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標。一是強抓計劃管理，按月分解，按旬調度，強化過程管理，動態跟蹤目標落實情況，增強計劃的導向性。二是狠抓重點稅源，全市616戶企業納稅數額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31、6億元，占稅收總量（含兩稅）的52、8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10、1億元，同比增收2、8億元，增長38、4%，高于稅收平均增幅23個百分點，占當期稅收總量的16、3%、增量的24、2%。四是同抓費金管理，積極推廣個人持卡繳費工作，全市制卡78446張，占全市近10萬靈活就業人員的近80%，發卡56749張，扣繳社保費2、8億元。

二、融入大局，主動作為，積極服務地方經濟發展。

自覺服從和服務全市經濟社會發展大局，充分發揮地稅職能作用，全面落實各項稅收優惠政策，主動減輕納稅人負擔，幫助企業渡過難關。全市地稅通過落實高新技術企業稅收優惠、下崗失業人員再就業稅收優惠、城鎮土地使用稅困難性減免、社保費緩降等各項稅收（社保）優惠政策，為納稅人減負7、8億元。一是落實稅收優惠政策。為421戶企業政策性減免企業所得稅2、5億元；為120戶困難性企業減免城鎮土地使用稅1329萬元；為60670戶未達起征點納稅人減免個人所得稅3590萬元；為9戶高新技術企業減免企業所得稅2534萬元，對16戶技術研發企業減免稅收1974萬元。二是當好地方發展參謀。印制《支持民營經濟發展稅收政策80條》，免費發放萬余份。做好市委、市政府及相關部門征求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮土地使用稅稅額標準的建議。三是做好“營改增”擴圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發行和郵政業納稅人信息70戶。同時開展營改增改革調研，就營改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業3358戶，匯算面達100%，匯算應納所得稅52217萬元，補繳企業所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權轉讓所得個人所得稅征收管理暫行規定》，926人次辦理股權變更個稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預征和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3、46億元，同比增收9203萬元，增長36、2%。

三、貼近征管，規范執法，深度拓展依法治稅經緯。

創新稅收執法理念，將司法“無罪推定”原則運用到稅收執法領域，提出“柔性執法”理念。一是強化行政指導。以行政建議、行政警示等管理方式推進依法治稅，制定《xx市地稅系統行政指導實施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規范和操作流程，制發相關文書，選擇部分分局的房地產行業和工業企業先行試點，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強稅收法制建設。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴把規范性文件制定審核關，修訂稅收執法崗位職責規范，初步建立基于風險管理、支撐稅源專業化管理的稅收執法責任制體系。三是突出稅務稽查。對駕駛培訓機構、小貸公司、典當行、擔保公司等開展專項檢查，累計檢查282戶，查補13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%；已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續打擊發票違法犯罪活動，查處違法企業123戶，查獲非法票據5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽a級企業代表懇談會”，編印《促進民營經濟發展稅費優惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢熱點，舉辦地稅杯乒乓球聯誼賽，開展了“我的稅爸爸（媽媽）”誦讀演講比賽。

四、深化改革，銳意創新，全面夯實稅收工作基礎。

印發《關于進一步推進創新工作的意見》，實施工作創新常態化管理，制定16個創新項目書，明確牽頭領導、承辦單位和責任人員，保障每個項目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統。抓好內外培訓，全系統950人參訓，占總人數的80%；13628戶納稅人參訓，占網上申報戶的90%。清理數據25、9萬條，核對編碼記錄1、2萬條，設置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應關系6186個。采集公有和私有編碼1、2萬條，上報建安、房地產項目1584戶，整理工會經費賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統在我市成功上線。二是深化稅源專業化管理。強化報表采集支撐評估，通過雙平臺采集納稅人財務報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實施評估，制發《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網上稅務局建設。全市網上申報戶為15888戶，網上申報戶占全部企業戶數的99、39%，比去年新增3461戶。通過網上申報系統入庫稅費收入734257、71萬元，占全市稅收總收入的85、58%；全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶占全市雙定戶的99、9%。通過銀行批量代扣征收稅費8660、86萬元，占全市雙定戶入庫稅費收入的91、95%。四是推進現代化分局創建。印發推進方案，明確4個分局創建省級先進單位，12個分局創建市級先進單位。對全市地稅系統征管系列所有省級先進達標單位、部分市級先進達標單位、201x年省級先進創建單位進行在線監測。組織考核組對15個申報創建的基層分局進行考核，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標考核，4個分局參加市級先進單位驗收。五是開展微電影創作活動。以“我身邊的感動”為主題，通過微電影形式，集中展示稅收執法、納稅服務、文明創建、隊伍管理等工作，對內弘揚了正氣，對外傳播了文明。全系統全年累計拍攝紀實類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評為優秀演員。

五、完善體系，改進模式，著力升級納稅服務能力。

圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”主題，推進現代納稅服務體系建設，著力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標準化辦稅廳建設。制定《xx市地稅系統辦稅服務廳標準化管理制度》，梳理10項辦稅服務制度、7項內部管理制度、4項辦稅廳人員行為規范。按照“窗口受理、后臺復核、內部傳遞、辦結、窗口出件”的要求，加強辦稅服務廳內部各崗位之間、辦稅服務廳與主管地稅機關之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業務流轉。二是深化納稅人學校建設。掛牌成立市地稅局納稅人學校和開發區分校。建立由100人組成的納稅人學校兼職老師人才庫，全年共開展培訓278場次，培訓納稅人17170人次，分發資料48800份。三是完善咨詢平臺建設。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網站納稅咨詢欄目，為納稅人提供咨詢服務。建立納稅咨詢熱點、難點問題收集公布制度，定期在地稅網站公布。編印《納稅咨詢熱點問答》2萬冊，向納稅人免費發放。四是規范稅收管理員服務標準。制定《xx市地稅系統稅收管理員崗位納稅服務標準考核體系》，將稅收管理員日常活動分為：登記、管理、申報、征收、評估和檢查等6個環節21個征管項目，明確每一個項目的服務標準。市局以縣區局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務標準執行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務”競賽活動。以“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”為標準，開展“四零服務”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。

六、挖掘潛力，激發活力，不斷加強人力資源建設。

按照“政治堅定、能力過硬、作風優良、奮發有為”的總體要求，教育、培養、選拔和激勵干部。一是加強黨的建設。深入學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，開展學習型、服務型、創新型黨組織建設，推進“百千萬工程”，召開建黨92周年紀念大會，表彰先進，講授黨課，舉辦了“學習新黨章、貫徹xx大”知識競賽活動。二是強化教育培訓。先后在稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學，開展企業會計準則培訓、房地產建安稅收培訓、領導干部素質提升研修、稅收業務培訓，全系統400余名干部參訓。三是建立市級人才庫。下發《xx市地稅局市級專業人才庫建設管理辦法（試行）》，明確人才庫建設的總體要求、部門職責、選拔程序、日常管理、使用培訓等內容，通過縣區局推薦、部門審核、人才領導小組評定、公示等程序，14類人才154名干部職工入庫。四是深化文明創建。參與全市“五城同創”，體現部門擔當；開展學雷鋒志愿者服務，創優隊伍形象；舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂；加強興趣小組管理，豐富職工文體生活；開展讀書心得交流評比活動，建設書香機關。通過一系列活動，增強了系統的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認同感。

七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風廉政建設。

認真落實中央八項規定，深化黨風廉政教育，扎實推進廉政風險防控，深入開展專項治理，加強效能建設和政風行風建設，取得了黨風廉政建設工作新成效。一是創新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團成員，為全系統160名干部職工作預防職務犯罪專題講座。召開全市地稅系統黨風廉政建設報告會，省地稅局黨組成員、紀檢組長方學軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯席會議，通報案件查辦信息，深化預防職務犯罪教育。二是狠抓專項治理活動。先后開展稅收執法和服務突出問題集中治理、干部住房專項清理、領導干部經商情況專項清理、會員卡專項清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、著力整改，進一步規范了稅收執法和服務行為。三是防控廉政風險。重新編寫《廉政風險防控一覽表》，列舉廉政風險點77個、風險防控措施246條。開展廉政風險防控“回頭看”活動，對防控措施落實情況，長效機制建設情況，信息化防控情況、廉政風險防控效果等進行專項檢查。按月進行廉政風險防控自測監測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強化內部審計。開展財務收支審計項目13個，經濟責任審計項目26個，基建決算審計項目13個，大宗物品采購監督14個，專項審計調查2個，后續審計48個，提出問題179個，提出審計意見或建議274條。

201x年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環節：一是收入工作中不確定的因素較多，在經濟和政策環境復雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出；二是基礎工作中不扎實的部位需要強化，創新與突破的任務仍然較重；三是干部隊伍中不遵守紀律的現象時有發生，制度與執行的落差仍然存在。

201x年，xx市地稅局在xx屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質量，更加突出固本強基，更加突出納稅服務，更加突出和諧發展，凝聚力量，改革創新，向著稅收現代化目標闊步前進。

地稅局長個人總結

xx年，我局在市局和縣委、縣政府、縣人大的正確領導下在各有關部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神，積極開展保持共產黨員先進性教育、行風評議和思想作風暨執法執紀教育整頓活動，按照稅收科學發展觀，堅持聚財為國、執法為民，進一步推進依法治稅，強化科學管理，加強隊伍建設，努力構建和諧稅收征納關系，確保了稅收收入的穩定增長，為遂平經濟的繁榮與穩定做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：

一、以組織收入工作為中心，超額完成全年稅收任務。

今年，我局繼續堅持以組織收入工作為中心，認真落實《稅收征管法》、稅收管理員制度、欠稅公告制度、國地稅協作制度等一系列法律、法規及規章制度，嚴格執法，規范管理，使組織收入任務實現快速穩定增長。xx年我局稅收計劃為萬元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達的稅收計劃，局黨組認真分析了各種有利和不利因素，切實采取強有力的措施。一是以黨員先進性教育活動為契機，充分發揮黨員模范先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少，征管難度大，征收成本高的問題，提高了征管質量和效率。二是合理分配收入計劃。對稅收計劃早分配、早安排，并層層落實收入目標責任制，嚴格考核，把收入進度與工資獎金掛鉤，獎優罰劣，激勵先進，保證稅收計劃落到實處。三是借稅收宣傳提高公民納稅意識。通過靈活多樣的稅收宣傳活動，使全民依法誠信納稅的意識有了明顯提高，誠信納稅的觀念不斷深入人心。四是加大稽查查處力度，實現以查促管促收。目前，共完成計劃選案戶，其中開具兩書戶，撤案戶，歸檔戶，查處稅款萬元，稽查入庫萬元。五是加大打擊偷抗稅力度，嚴厲打擊涉稅違法行為，為稅收征管工作保駕護航。全年來，我局共受理涉稅案件起，移送公安機關戶，刑事拘留人，批捕人，直接追繳稅款萬元，協助基層單位強制執行余戶，協助追繳稅款近萬元，有力地維護了稅法的嚴肅性。在全局干部職工的共同努力下，止月底，我局共累計完成地方稅收萬元，占年計劃萬元的%，同比增長%，增收萬元，提前天完成全年稅收任務，并首次突破萬元大關。同時入庫教育費附加萬元，占年計劃萬元的%，同比增收萬元。

二、認真開展三項活動，確保隊伍整體素質不斷提高。

我們堅持以人為本，以黨員先進性教育、政風行風評議和思想作風暨執法執紀教育整頓活動為契機，切實加強班子自身建設，不斷提高隊伍整體素質。

（一）認真開展黨員先進性教育活動。xx年初，根據縣委關于在全縣黨員中開展保持共產黨員先進性教育活動的工作安排，從月份起，我局組織機關和城區全體黨員認真開展了“保先”教育活動。經過近個月的集中教育活動，我局圓滿完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的各項工作，取得了明顯效果。通過保持黨員先進性教育活動三個階段的開展，我局人員無論在思想意識、精神面貌還是在實際行動中，基本實現了思想上永葆先進性、作風上展示先進性、行動上實踐先進性的開展保先教育活動的目的，為全縣地稅事業的健康發展和遂平經濟的騰飛提供了不竭的精神動力保障。先進性教育活動中，由于措施得力，成效顯著，被縣委督導組推薦為市級“保先”教育活動先進單位。

（二）認真開展政風行風評議活動。上半年，我們以打造地稅機關依法行政、廉潔高效、勤政為民的良好形象為目標，以政風行風評議為載體，在縣人大的直接支持和幫助下，狠抓作風建設和形象建設，認真落實“一條龍”服務、“一站式”辦公和首問負責制、辦結制等服務承諾，簡化辦稅程序，切實解決辦事效率低和辦證難、繳稅難等問題。把辦稅“零距離”，征收“零障礙”，質量“零差錯”，信譽“零投訴”，構建平等、和諧、互信的新型征納關系作為主要目標，全面推行文明辦稅“八公開”和公開辦稅“八項承諾”，切實改進服務手段，豐富服務內容，創新服務方式，進一步提升納稅服務水平，贏得了納稅人的好評，在行風評議中，獲得了第二名的較好成績。

（三）積極開展思想作風暨執法執紀教育整頓活動。下半年，為保持和發揚我們在行風評議中取得的成績，從九月份開始，我們又在全系統內認真開展了以“開展教育整頓加強行風建設全力打造地稅機關良好社會形象”為主體的思想作風暨執法執紀教育整頓活動，把它作為與收入并重的工作切實抓緊抓好，通過精心組織、扎實工作，按照我局《思想作風暨執法執紀教育整頓實施方案》認真開展宣傳發動、組織集中學習、深入自查自糾、認真整改建制等各項工作，切實解決部分干部職工“政治思想不堅定、工作標準不高；工作日中午喝酒、上班期間打牌賭博及無故不上班；有法不依、執法不嚴，以言代法、隨意執法、執法不規范；辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”以及利用職權“吃、拿、卡、要、報”等問題，使我局人員的稅風稅紀、精神面貌有了進一步好轉，執法執紀水平得以更大提高，形成了執法規范、人心思進、爭先創優的良好局面，有力地促進了稅收收入的穩定增長，教育整頓取得了明顯效果，受到市局檢查組的充分肯定。

三、積極貫徹落實各項制度，不斷提高征管質量和效率。

（一）實行國、地稅協作，共創和諧稅收環境。國、地稅之間本著有利于推進依法治稅、有利于加強稅收征管、有利于方便納稅人的原則，實行了國、地稅稅收協作制度。國、地稅協作制度的實行為科學化、精細化管理奠定了基礎，進一步深化了地稅征管改革，提高了管理的實效性，增強了稅收執法的透明度，進一步提升了服務水平，創造了公平、公正、和諧的稅收環境。

（二）實行稅收管理員制度。按照市局工作要求，我們認真實行了稅收管理員制度，為基層所制定《稅收管理員制度》版面副，懸掛于各單位征收大廳，做到了制度上墻。通過稅收管理員制度的實行，加強了稅源管理，明確了管理職責，強化了稅源監控，有效解決了“疏于管理、淡化責任”的問題。

（三）組織開展稅源清查。我們在月份制定下發了《開展地方稅源清查的工作方案》，本著“全面清查，不留死角”的原則，采取主管稅務機關全面清查和縣局進行抽查驗收的方式進行。經過近一個月的努力，對納稅戶如實、詳盡地進行稅務登記，基本杜絕稅源管理的盲區，為實行納稅評估和信息采集、為進一步促進征管資料規范化、全面落實征管“六率”考核、保證完成全年稅收任務奠定了良好基礎。

四、嚴格執行稅收政策，推進依法治稅工作深入開展。

（一）認真開展稅法宣傳活動，建立良好稅收征納關系。在個人所得稅法宣傳日、月份稅收宣傳月和法制宣傳日，我們采取在城區召開重點企業納稅人座談會，在各鄉召開個體納稅戶圓桌座談會，在景區組織稅收文藝演出隊、在集中場所設立咨詢臺等多種形式，扎實有效地開展了各種稅法宣傳活動，取得預期效果，為依法誠信納稅創造了良好的社會環境。

（二）積極落實稅收優惠政策，推動再就業工作順利開展。一是廣泛宣傳，送政策上門。二是部門配合，掌握底子。三是嚴格把關，認真調查。四是快速審核，審批。五是服務到位，跟蹤管理。通過以上措施，一年來，我局共審批享受稅收優惠政策的下崗職工戶，減免稅金額萬元，同時，辦理其他弱勢群體減免稅戶，減免稅萬元，有力地推動了我縣再就業工作的順利開展，為和諧社會的構建做出了積極貢獻，受到了市政府的表彰。

（三）嚴格執行稅收政策，把好涉稅審批關。對企業上報來的各項涉稅事項，我們堅持既要執行稅收政策，又要支持企業長久發展的原則，既嚴格把關、認真審核審批，又熱情服務、提供支持。今年，我局共審核審批各類涉稅事項戶次，其中減免營業稅戶，金額萬元；財產損失戶，金額萬元；總機構管理費戶，金額萬元，有力地支持了企業的長遠發展。同時，為使企業財務核算進一步規范，我們隨時掌控企業財務狀況，搞好財務編審，加強了對企業財務稅收的管理。

（四）組織專項檢查清繳工作，促進稅收任務完成。一是組織了企業所得稅的匯算清繳工作。抽調全局業務骨干，對全縣企事業單位xx年度企業所得稅進行了匯算清繳，共檢查匯算戶，查補稅款余萬元，罰款萬余元。二是開展了發票專項檢查。有重點地檢查納稅戶戶，其中企業戶，行政事業單位戶，發現發票違規戶數戶，共收取發票違規罰款萬余元，有力地打擊了發票違規行為。三是組織了房地產稅收專項檢查。按照市局的統一部署，有針對性地對我縣房地產、建筑業繳納稅收情況進行了檢查，共查補房地產稅收萬元，罰款萬元。既規范了稅收秩序，又加強了組織收入工作力度。

（五）規范稅收工作秩序，做好規范執法年試點工作。一是根據省、市局工作部署，及時成立由一把手為組長的工作領導小組，切實加強對該項工作的領導和監督。二是制定下發了《xx年規范稅收秩序工作實施方案》，具體明確檢查、規范的重點行業和內容及工作程序、工作要求。三是全力做好檢查工作，堵塞征管漏洞。抽調業務素質高、能力強的人員組成檢查小組深入各行業進行檢查，并嚴厲打擊重點行業的涉稅違法行為，切實規范稅收征管秩序。四是認真做好與國稅、工商等部門的協作，實現資源共享。加大聯合執法力度，不斷規范執法行為。五是組織執法檢查組，每季度都對基層單位稅收執法情況進行檢查，對發現的問題及時做出相應的處理意見，對過錯執法的堅決予以撤銷并追究有關責任人的責任。全年我局共通報批評人次，罰款元，從思想上觸動、教育了基層稅收執法人員，進一步提高了地稅人員的法制觀念。以上措施的推行，保證了我局規范執法活動的順利進行，并收到預期效果，成效明顯，得到了市、省稽查局的肯定，其工作做法和經驗材料已被省局上報國家稅務總局。

五、加強黨風廉政建設，保持地稅干部隊伍的純潔性。

（一）狠抓廉政文化建設。今年，我局投入相應的人力、物力，加大了廉政文化建設力度。主要做了以下工作：（1）布置廉政公益廣告。在院內布置了塊寫有廉政警句的宣傳版面。（2）設立廉政宣傳欄。在辦公入口處設立兩版印有“廉政監督崗”、“廉政承諾”、“廉政警句”、“廉政漫畫”和“廉政世事來回想”為專題的宣傳欄，大力弘揚廉潔辦稅的風氣。（3）成立廉政學習小組。把《兩個條例》、《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》、現實腐敗案例等作為小組學習的重要內容，加強正反兩方面的教育。同時，聘請檢察院、紀委有關人員上預防職務犯罪、廉潔自律課，給同志們思想上敲響警鐘。（4）定期觀看廉政電教片。在三樓會議室配置音像設施，組織同志們觀看《扭曲的人生李真貪污案剖析》、《任長霞》等正反兩面的電教片，大力弘揚先進典型，鞭策后進，使同志們接受教育、做到警鐘長鳴，防微杜漸。（5）設立廉政文化閱覽室。準備了廉政文化方面的書籍、報刊、影視，布置了縣紀委領導饋贈的廉政警句和本單位書法愛好者自書的廉政警句等藝術作品，創造了濃厚的廉政文化氛圍，使同志們在寓教于樂中深受廉政文化的熏陶。（6）開通廉政建設網頁宣傳專欄。利用外部網站，開通“廉政建設”欄目，積極宣傳內部廉政文化建設的有關情況，并接受外部監督，廣納意見和建議，更好地進行勤政、廉政建設，確保地稅事業良性、健康發展。

（二）實行廉政談話制度。廉政談話制度由縣局紀檢組長和監察室人員負責，廣泛開展對稅務人員的任前談話、任期談話及戒勉談話，時時掌握每一個稅務人員的思想動態，對納稅人、社會反映以及我們在基層調查了解發現的問題，都及時對單位負責人及當事人予以談話指正。今年僅任期談話就約談了人次，戒勉談話人次，收到良好效果。

（三）履行廉政承諾制度。每年在全體人員會議上，黨組發出向我看齊的倡議，由班子成員和全體科所長，結合自身工作情況公開進行廉政承諾，自覺接受同志們的監督，強化自律意識、做好自我約束。

（四）執行季度匯報制度。要求各科科長、各所所長，對如何開展好本部門、本單位的黨風廉政建設工作以及自身存在的問題和納稅人反映的意見、建議進行專題匯報，對應付了事、反映情況不實、隱瞞不報的一旦縣局調查落實，給予嚴厲處分。

（五）做好其他廉政建設工作。主要是認真落實廉政建設責任制、抓好節日期間防腐和倡廉教育、做好與當地紀檢監察部門、檢察院等有關單位聯合開展綜合教育活動、認真組織開展黨性黨風教育整頓活動、加大廉潔自律工作監督力度、大力開展糾風和整治企業經營環境、嚴厲查處違法違紀案件等其他廉政建設工作。

我局的黨風廉政建設，特別是今年以來的廉政文化建設，受到市局和縣紀委領導的一致好評，增強了干部職工自覺防腐倡廉意識，形成了“團結拼搏、務實進取、清正廉潔、爭創一流”的良好氛圍，同時，也使我局成為了遂平縣廉政文化建設的樣板單位。

六、配合政府部門，認真做好其他各項工作。

一是認真開展“雙創”工作。堅持星期五義務勞動制，每星期五組織全局工作人員到辦公區和所包路段參加義務勞動，黨組成員帶頭參加，率先垂范，以身作則。通過全局人員的共同努力，在雙創活動中我局連續多次被縣雙創辦在新聞媒體上通報表彰。

二是認真開展綜治、信訪和平安建設工作。縣局成立了綜治、信訪和平安建設工作領導小組，設立了辦公室、配備了必要的設施，并與各基層單位簽訂了xx年度社會治安綜合治理目標管理責任書，平安建設及信訪穩定責任書，切實強化責任意識。全年來我局未發生一起治安事件，受到縣綜治委的首肯，其做法在全縣綜合治理經驗交流會上以經驗形式予以傳達，并受到縣直及鄉鎮單位的現場觀摩。同時，信訪工作、平安建設工作等也取得好的成績。

三是加強檔案管理。配合檔案執法檢查工作，今年我局又投入專項資金，加強檔案管理，完善工作制度，并將檔案管理工作納入年終考評范圍，使檔案工作進一步制度化、規范化。在月日日的全縣檔案執法檢查中，受到檢查組的充分肯定，并獲通報表彰。

四是認真做好計劃生育工作。及時準確報送有關數字、資料，按時組織孕檢，做好育齡婦女思想工作，提倡晚婚、晚育、優生、優育。全年全局未出現一例違反計劃生育政策的行為。

五是加大信息工作力度。抽調年輕干部充實辦公室力量，并加強對信息工作的考核力度，我局信息工作得到明顯改善。

六是加強精神文明創建活動。響應縣委、政府號召，積極捐資開展三夏幫扶、愛心助學、艾滋病“秋收、麥播”幫扶、水利設施修復等活動。加強工會自身建設，積極參與工會、婦聯等舉行的各項集體活動，增強愛心和集體榮譽感，取得明顯成績。幫扶工作受到當地黨委政府、群眾的好評，獲迎“三八”、慶“五一”歌詠比賽一等獎，獲“省級衛生先進單位”、獲“河南省模范職工之家”榮譽稱號、被推薦為全省地稅系統先進集體等，極大地激發了干部職工愛崗敬業、無私奉獻的精神。

總之，xx年，我局在上級的正確領導和縣委、人大、政府有關部門的支持下，各項工作都取得了明顯成績。尤其是自黨員先進性教育活動和政風行風評議活動開展以來，我局干部職工精神面貌得到了新的改觀，極大地促進了我局各項工作的新進展。成績雖然顯著，但不足仍然存在：如執法有時不到位，稅法宣傳覆蓋率較低，經費不足，資金困難，干部職工福利比較缺乏等問題，不同程度地影響了地稅工作的順利開展，這些問題還有待于今后工作中加以解決。

七、xx年工作打算：

（一）堅持以組織收入工作為中心，確保完成xx年度稅收任務。

一是堅持以“三個代表”重要思想和xx屆五中全會精神為指導，認真落實科學發展，結合地稅實際，謀劃好發展規劃。

二是加強收入工作的領導。強化目標責任意識，落實收入目標責任制，認真開展稅收調研，及時分析解決收入工作中存在的問題，保障收入工作的順利進行。

三是加強對重點稅源的日常管理。深入實地了解重點企業的生產、經營和銷售情況，監測收入形勢，做好稅款入庫的監控工作，隨時掌握稅源變化情況，做到心中有數、有的放矢。

四是積極涵養稅源，培植新的經濟增長點。積極協助各級地方政府，出謀劃策，繼續落實好稅收優惠政策，為下崗職工和企業解決實際困難，并努力服務好招商引資工作，培植出新的經濟增長點，為稅收收入的持續增長提供動力。

（二）強化干部隊伍建設和黨風廉政建設，增強干部職工干事創業的積極性。

一是建立“保先”教育長效機制，繼續抓好思想政治工作，切實加強基層領導班子建設。以思想教育為重點，通過建立“保先”教育長效機制，深入開展以實踐“三個代表”重要思想和xx屆五中全會精神為主要內容的實踐活動，達到深刻解剖自己、交流思想、轉變作風、嚴明紀律，提高地稅隊伍的整體素質、進一步增強班子的凝聚力和戰斗力。

二是切實轉變工作作風，狠抓工作落實。嚴格按照市局要求，凡是上級單位部署的各項任務，要及時準確分配到各科室，具體到人，嚴格按照時限要求辦理，特別是有上報及反饋情況要求的工作，在規定的時間內妥善辦理完畢，貫徹落實到位。

三是落實黨風廉政建設責任制，進一步完善黨風廉政建設責任制，細化、量化、硬化各項目標，嚴格執行領導干部第一責任人的規定，哪里人員出現了違紀問題，哪里的領導負主要責任。

四是以行評和教育整頓工作為契機，進一步轉變工作作風，提升優質服務水平，為樹立地稅機關良好形象盡職盡責。

（三）全面加強征管和稅政建設。

一是深化稅收管理員制度的落實，加大對稅收管理員的監督、培訓和考核力度。完善國地稅協作及與工商聯席制度，擴大國地稅、工商協作范圍，全面提高征管質量和效率。

二是繼續完善征管檔案規范化管理，嚴格征管質量目標考核，抓緊、抓好、抓出實效。

三是繼續做好殘疾人代征保障金工作，加強領導和宣傳，確保xx年度實現新突破。

四是加強縣鄉公路等建設項目稅收征管工作，確保各項稅收及時足額入庫。

五是強化稅收稽查，堵塞稅收漏洞。繼續集中力量抓好大案要案的查處和各類專項、專案、日常檢查，堅持依法治稅，規范稽查程序，凈化納稅環境。

六是加強票證管理，加大發票宣傳力度，搞好發票日常和專項檢查工作，規范行業管理，嚴厲打擊發票違法案件，實行以票控稅，堵塞稅收漏洞。

七是搞好稅收與征收、管理、計會、微機開發應用相結合，加強工作協調，充分運用現代化管理的科技手段，提高征管水平。

八是加大縣局、鄉所微機聯網建設步伐，力爭xx年初實現全系統無紙化辦公，同時注意搞好辦公自動化培訓，提高科技辦稅能力。

九是認真采取措施確保稅務登記證的換發和新征管軟件的順利運行工作。

（四）加強法制建設，提高執法水平。

一是依法行政，認真落實執法責任制，切實提高地稅執法水平。

二是加強地稅系統內部審計工作，規范內部執法行為。

三是加強部門配合，努力健全新形勢下稅收司法保障體系，不斷改善凈化地稅執法環境。

（五）積極組織開展形式多樣、內容豐富的社會活動。

一是抓好日常稅法宣傳活動，推動稅法宣傳活動向縱深方向發展，具體化、日常化，真正發揮宣傳效果。

二是積極配合上級布置的各項活動，包括綜合治理、平安建設、信訪工作等，做到積極參與不棄權，力爭取得好成績。同時響應縣委、政府的各項活動，擴大地稅影響，樹立地稅新形象。

三是經常組織開展健康向上的社團活動，開拓地稅人員的視野，全面提高地稅人員的專業技能素質、政治思想素質、思想道德素質。

（六）進一步加強地稅系統精神文明建設。

精神文明建設是地稅系統一項常抓不懈的工作，必須進一步充分認識加強精神文明建設的重要意義，增強工作信心，力爭使我局的精神文明建設來年再上新臺階，為推動我局各項工作提供精神動力和智力支持。