通過教師工作總結，可以及時調整教學方向和方法，以取得更好的教學效果。以下是一些優秀的教師工作總結范文，供大家參考和學習如何寫一篇出色的教師工作總結。

第一季度工作總結

光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當20xx年的新氣氛還未細細去品味時，不知不覺第一季度已經結束了。只有擅于總結才能提高，只有勤于發現才會進步，也是一種習慣吧，現對20xx年第一季度的工作做出以下總結：

“安全是企業的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進行，一旦事故發生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預防為主”，在這過程中做了諸多工作：

1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養員工事故應及能力。

2、定期組織工段領導層對現場隱患進行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。

3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。

4、保證“安全五分鐘”講話的質量，要求通過具體的事例來達到教育的效果。

5、日常操作行為的規范。

通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設備事故。布料小車脫軌導致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓，重樹新風。對規程進行了修改，對操作進行了規范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進度。

不過，“生產才是企業的正餐”，工段把抓生產作為主責任，從工藝數據的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認，確保了全季度共產球團礦188611.024噸，完成計劃任務的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數7.14、作業率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產較為理想，當然過程中也進行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了（20-31號）為期12天的停產。

現場管理是促進安全與生產的后勤保障，所以工段對日常的衛生和勞紀管理常抓不懈，做了以下工作：

1、每周工段內部組織衛生大檢查。

2、將崗位分片到班組，設備區域劃分到個人，讓全員能提高責任心。

3、三月份響應“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現場進行了油漆、粉刷，保證了現場的清潔亮麗，保證了設備見本色。

4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規范，減少了違章違紀現象，從而強化了現場管理。

軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：

1、保質保量地完成了“六個一工程”。

2、每月進行一培一考，且嚴肅考試制度，以提高全員的學習氛圍。

3、積極督促工段人員進行投稿，為企業文化建設做出貢獻。

4、做好各項日志和交接班記錄。

總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產，從衛生到勞紀，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結，勇于創新，爭取在下季度能實現以下目標：

一、保質保量完成產量、質量任務；

二、保證安全無事故；

三、保證現場清潔亮麗；

四、杜絕違章違紀現象；

五、做好各項軟件工作。

小學教師第一季度工作總結

不經意間，在x中心校支教的第一季度過去了，回顧本季度來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!在學校領導的大力支持下，同事的無私關懷下，我順利完成了本季度的支教工作，現總結如下：

一、降低重心，做教學一線的普通人。

我并沒有因為支教就有了“光環”。自從我踏進校園那一刻起，就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗潑墨，辛勤付出。

第三，樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事，我總是從“云山點校”這個角度去考慮，凡是關系到學校聲譽時，我總是以一個“云山點校教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入云山點校這個集體而高興。

二、關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。

我在所教學生身上，傾注了全部的愛。課前，我認真備課，了解每一個學生的各種情況，因材施教。課堂上我展現教師的風采，精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵，深深的吸引著每一個學生。課后，我認真批改作業，按“四精四必”處理好學生作業，并對差生進行重點輔導，總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。工作中，我發揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業業地教學精神，很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關系。我還非常注意學生的養成教育，個人衛生教育，幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學生，我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況，經常從自己家里帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。

我現在所能做的就是盡自己所能，用熱情，愛心做到讓學生滿意，讓自己滿意，給學生們帶來一點點陽光，一點點快樂。面對他們我要做的就是以絕對的自信，百分的熱情，最大的愛心去滋潤他們。當我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻，我感到莫大的欣慰，為我的學生，也為自己，我體會到了身為人師的驕傲與責任。

第一季度工作總結

x年是“十二五”開局之年，1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的關心支持下，各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結和下步工作計劃如下：

按照規劃全覆蓋工作要求，完成長松園片區總體規劃編制，完成職教基地燃氣專項規劃編制；完成青年水庫片區規劃編制資料收集，正在進行控制性詳細規劃編制；辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規劃許可證xx宗、出具用地規劃條件31宗、辦理建設工程規劃許可證21宗、補辦工程規劃許可手續1宗，辦理工程竣工驗收6宗。

（二）加大市政基礎設施建設力度。

1、加快推進市政道路建設。

明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺路完成排水管網12%，各條道路正在加緊建設。

2、園林綠化建設。

（1）綠化。

今年繼續以城市園林綠化為重點，以最終創建國家級園林綠化縣城為目標，掀起城鄉園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設；完成入城口樹木移栽；完成縣城缺塘補栽、視覺補差；完成環城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計；開展樹池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。

（2）市政維護。

加強市政設施維護管理，修復黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對我縣液化氣行業檢查整改。

3、縣垃圾處理場已完工，正在組織材料準備驗收工作。

4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設，項目總投資約580萬元，設計近期總供水規模1.6萬立方米∕日，廠區工藝部分等及新建原水輸水管560米。

（三）加大城市市容環境管理力度。

1、加大渣土運輸管理力度。

按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求，加大對建筑渣土運輸的管理力度，1-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。

2、加強違章建筑管理力度。

查實違規建房、無序建房14起，針對違規行為做詢問筆錄14份，下發詢問調查通知書4份，停止違法行為通知書14份，責令限期改正通知書1份，行政處罰告知書2份，行政處罰決定書3份。

3、加大店招店牌管理力度。

清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經營證明6份，送發廣告招牌設置標準細則通知合計420份。

4、加強數字城管工作。

20xx年1月至4，共受理監督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監控等案件5282件，立案4971件，結案4955件。

5.加強縣城衛生保潔。

清掃保潔街（路）面積83.6萬平方米，每日3次清掃全日保潔，出動清運車1800余次，灑水240余車次，日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸，清運率達100%。節水生態公廁正在協調選址。

（四）規范建筑業管理工作。

1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項，建筑面積168449萬平方米；建筑業總產值1.5879億元；對特殊工種組織3次不同工種培訓。

2、完成公開招投標項目共20項，其中監理14項，總投資規模1.7億元；完成非國有投資備案xx宗，總投資規模2.6億元。

3、今年1月21日召開全縣建管工作會，與縣內各施工企業簽定《安全生產目標責任書》、《質量目標責任書》23份；全縣在建項目安全備案38家，質量報監督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。

（五）房產管理工作順利開展。

辦理抵押貸款登記610宗，辦理產權登記收件1500戶，辦理產權登記辦件900戶，已發放房屋所有權證750戶；截止到20xx年4月25日，出具首套房證明44份。

（六）抓實民生工程建設。

1、廉租房建設。

牛欄江鎮500套廉租房正在選址；楊林鎮500套正在設計施工圖紙；政府統建435套已取得施工圖設計審查合格書，5月9日開展工程招標工作；政企共建1000套初勘完成，長線與國防線路電力遷改工作已經實施，正開展前期施工圖紙的設計工作，用地范圍內兩住戶拆遷工作正在進行；十四冶棚戶區改造項目4月27日正式開工建設。

2、農村民居地震安全工作。

1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務，督促各鎮整理竣工資料；完成2758戶農房修繕加固，超額完成省市政府下達的2630戶的任務。

一是繼續做好20xx年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產、海宇花園等項目的跟蹤服務工作；二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發縣城東北片區、青年水庫片區部分土地一級整理項目；三是與南磷集團合作開發縣城西片區土地一級整理項目，目前已簽訂合作開發協議，目前各項目到位資金5500萬元。

（八）向上爭取資金及融資工作。

1-4月，**縣榮深生態新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。

一是按照市級要求，加大規劃全覆蓋工作，配合指導好各鎮完成集鎮總規劃和村莊規劃、實現規劃全覆蓋；二是繼續配合推進楊林鎮全域城鎮化建設試點工作；三是配合制定上報全域城鎮化有關配套文件；四是進一步完善和健全機構。

（二）基礎設施建設。

1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作；報送環城西路，秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料；繼續加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作，確保按計劃推進；完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續。

2、繼續推進綠化管護管理，高標準實施好大建設新開工道路綠化，推進城區道路綠化改造整治，推薦上報省（市）級園林單位（小區）；進行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區路燈照明；開展燃氣供氣安全培訓。

3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度，確保按質、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。

（三）提高城市管理水平。

緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強城市占道經營，規范戶外廣告，配合各鎮、街道辦事處加大違規建房、無序建房的查處力度。

（四）民生工程。

進一步加快廉租房建設進度，緊緊圍繞重點項目建設任務，制訂詳細的工作計劃和時間進度表，完善工期倒排，全力加快項目建設進度；積極抓好20xx年3450套廉租房建設報件審批及相關協調工作，確保年內開工；進一步加強領導，強化緊迫意識，以高效率推進20xx年續建435套廉租項目建設工作。

（五）招商引資。

進一步改進工作作風，為招商項目提供高效優質服務，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務機制，堅持重大項目局領導掛點聯系制度，堅持所有項目跟蹤服務制度；繼續與云投集團、昆明交投公司合作開發西片區、入城口改造項目、楊林青年水庫片區以及縣城新區內的土地開發建設，全力推進嵩縣明城鄉一體化建設。

（六）隊伍建設。

加強黨的建設工作，尤其是要著力加強黨風廉政建設，加大反腐倡廉力度，努力提高規劃管理人員的政治素養、職業道德素養和業務水平，使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。強化服務意識，簡化辦事流程，提高辦事效率。對規劃項目辦理的全過程實行監督管理，嚴肅查處工作人員違紀違法行為，努力打造一支全新的、全心全意為人民服務的廉潔高效規劃建設管理隊伍。

第一季度工作總結

今年第一季度，在市委、市政府的領導下，在市安委會的指導下，我局堅持貫徹落實科學發展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預防為主的指導思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發生。

安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結合工作特點，向全體干部職工傳達有關安全生產工作文件精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次干部大會上，特別是在重大節假日前，反復向全體干部職工宣講安全知識，讓全局干部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內容，對群眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發生。

我局建立了以局長為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的領導小組機制，加強對安全生產工作的領導。同時，我局認真貫徹落實安全生產責任制考核辦法等文件精神，把責任分解落實到局領導及相關科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關內容。

1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關，不使用三無電器產品。配合市經信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。

2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發現故障及時修理排除，始終保持各車輛處于良好技術狀態并無發生安全事故。

3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉的公文，特別是帶密級的文件，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發生泄密、損壞等事故。

4、加強網絡安全管理。我局建立計算機信息網絡安全領導小組，明確領導小組職責，確定專門部門和專業人員負責本單位計算機信息網絡安全管理，并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統都規定設置了相應的口令，對數據庫實行了加密管理，有日志審計記錄，日志文件加以保護并按規定備份、存檔和保存，訪問權限嚴格劃分等級。

5、落實責任，加強節日值班。元旦、春節、清明節局辦公室安排好節假日值班領導、值班人員及車輛，確保節日期間無安全事故發生，保持突發事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。

按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查，由局分管領導牽頭對局機關辦公區域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發生。

第一季度，我局在安全生產方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發生安全生產責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產科技能力建設，不斷將我局安全生產工作推向新的高度。

第一季度工作總結

參加工作已經三個季度了，在20xx年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現將我第一季度的工作總結如下：

思想表現。

在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到社會跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業，直接接觸到企業的生產的話，就理性得多了。在企業的實習過程中，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。

業務技術。

通過安排到醋酸車間進行學習，了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能，了解車間的內部控制流程。在第一季度，我先了解整個醋酸的生產的流程，從原料的入庫，到怎么生產，到最后的成品入罐，對整個車間的計劃生產活動有了基本認識，這對我們熟悉企業，進行實務操作打下良好基礎。其中，先前我們對醋酸的生產幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產流程，還進一步了解了醋酸的生產工藝流程和用途，由于受市場的影響，我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產成本都比較高，所以我車間對降低生產成本的思考很多，這點，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對基本、基礎的作業環節是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失。現階段我們已經完成了水聯運，已經做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程，及設備運行參數，積極參加開車前的培訓工作，為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經驗方面還有點薄弱，有待提高。

存在的優缺點及改進計劃。

優點：工作進取心強，虛心學習，能很快上手，有相當好的知識運用能力。現場操作能力及應變能力強。工作態度認真，勤于思考，不斷學習，溝通能力好。

缺點：我工作上對流程了解的還不徹底，缺乏工作經驗。

改進計劃：1、對車間的工藝流程，我要繼續努力學習，提升自己。多跟上師傅學習工作經驗。2、對車間的運行工藝參數還了解得不夠，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發展。

回首過去的幾個月的學習，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會更加嚴格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結，如有寫的不到位的地方，敬請各位領導批評、指導。

第一季度工作總結

時間過得真快，20年的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：

1、主要服務的企業。

在20年的第一季度，我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。

在我服務的三家企業里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：

（1）服務浙紡織有限公司：

一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構，確立了公司發展的組織框架，一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心（均已經采納），也為更利于公司的管理順暢和發展。

二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。

四是幫助企業修訂公司內控管理制度，建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有，我幫助他們制定了10多個內控制度，規范了他們的制度制定規范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。

五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《tpm知識》、《安全生產》（續）。

（2）服務寧波紡織品有限公司：

我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業的相關情況，完善了某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。

（3）服務江蘇集團有限公司：要求高、比較急。

20年月日開始進駐集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現場調研，發放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。

二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業，企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調查和統計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系，并計劃與之合作，開展對員工的技能培訓和提升。

五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。

后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。（現場6s、技能培訓、薪酬和績效考核）。

今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。

在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙和某兩家企業期間，我配合陳老師，我從陳老師那學到了很多：陳老師擁有很多年的企業高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理（tpm）有關知識，企業文化建設的部分內容，學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。

跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。

我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規范，從我們顧問老師進駐企業調研開始，到出具調研報告，再到正式進駐企業服務，都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后，根據企業的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。

第一季度工作總結

20xx年4月15日xx區xx辦事處購買xx市xx社會工作者協會網格入戶核查服務，在xx辦事處的監督指導下，我機構制定了詳細的實施方案和評分細則，于4月18日正式開始組織實施工作，并于5月5日順利完成此項工作任務，共入戶350戶，70個網格。

本項目在xx轄區入戶70個網格，每個網格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的準確率。

在我單位10名社工以及轄區7個社區的全力配合下，我機構于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難，不斷積累經驗，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經驗。

4月18日項目啟動后，我機構首先對開展入戶工作的社工進行培訓，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內容進行了詳細培訓，并仔細研究了項目實施方案和評分細則。

隨后我機構分別聯系到7個社區的站長或書記在每個網格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個網格共抽出700張戶卡。

然后對項目主要內容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排，要求專業社工們入戶要認真務實，發現問題并解決問題，從專業社工角度為社區工作人員提出意見和建議。

4月30日至5月5日，我機構積極主動加班加點整理資料，反復核對信息，仔細查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項工作任務。

通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發現，網格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多，側面印證了入戶核查服務的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：

部分居民見到社工防御心理很強，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經網格員詳細介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進門，經過簡單交流后才統計完信息。

部分網格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網格人戶對不上，給網格員入戶造成了麻煩，大部分網格在微小細節內容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時，部分電話號碼變更情況存在。

據調查，有居民反應網格員很少來，說沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說明網格員入戶周期存在時間過長的`問題。

大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內心和需求。給居民造成防范意識。

1、對策：居民對網格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網格員走進居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經常組織居民一起活動，讓居民認識你，對行動不便的老人可以采取在傳統節日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產生對你信任。

2、對策：有針對性的進行入戶，對于流動戶，租房戶，重病戶進行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發展一名樓長，單元內住戶有信息變動可由樓長通知網格員。

3、對策：盡量調整時間增加入戶次數，有目的有針對性入戶，經常走進居民群，和居民交朋友，拉近內心距離。

4、對策：組織參加相關培訓，學習社會工作專業理論知識，提高工作人員個人能力，掌握社會工作溝通技巧，培養工作員危機處理能力，統攬全局能力。

建立完善的入戶考核制度對于社工和網格員都是一種專業化的規范，為今后項目的順利開展以及專業化的服務做好前提工作，也是社工和網格員今后工作中的一面鏡子，及時發現自己的問題和不足，不斷完善自我，增強工作能力。

通過第一季度的工作發現給社工和網格員們進行專業的培訓是非常必要的，對于今后社區專業化工作，專業化服務是一種能力提升，學習社區工作專業工作方法和工作技巧，解決社區問題，強化社區管理。

通過對第一季度入戶情況的觀察，發現社工入戶效率偏低，業務不熟，時間占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質量的前提下逐漸提高入戶效率。

小學教師第一季度工作總結

自從從事教師這一行，當一位好教師始終是我的奮斗目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，現對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面：

作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面：

一年來我一直擔任高年級的語文和數學教學工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

"我的小康生活"等。此類活動不僅激發學生對班集體的關注熱情，還提高了學生的語言表達能力。

對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。

2、對課堂操作的有效性的研究。

(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，我根據課堂發展恰當地調整預設目標和生成新的目標。課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

三、遵守紀律方面：

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事自覺請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名優秀教師的要求來規范自己的言行，積極參加校本培訓，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

小學教師第一季度工作總結

現將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：

一、思想工作方面。

俗話說：“活到老，學到老”。本學年，我能夠自覺認真學習領導傳達的文件精神，積極服從上級領導安排工作并認真完成。同時我也認真學習《中小學教師職業道德規范》、學習教育教學法規，并落實到自己的工作中去，樹立高尚的師德。通過學習，我能在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的師德修養，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。我積極努力力求做到政治堅定、業務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，做一個令人民滿意的人民教師。

在教學工作方面，能認真學習專業業務知識，認真研究教學規律。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。

對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真備課、制作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發，力求培養學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發揚課堂民主，創設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養學生的動手能力。

不斷提高教學質量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。但是在做好教學工作的同時，我覺得自己的自身素質和教學技能需要很大的改進和提高。所以我在一中抓住一切可學習的機會，努力認真學習。第二學期，我很榮幸獲得了上市級公開課的機會，這是我第一次上市級教研活動的公開課，同時這也將是我印象最深的一堂課。還有我也參加了學校里組織的同課異構活動課，這一次我雖然沒有試教，時間只有一天準備時間，但我覺得自己有進步了。這次評課的老師表揚我的同時也給我提出了不足。所以我會揚長避短，并相信有努力地付出，肯定會進步的。

三、學習方面。

在工作之余，我很努力向優秀教師和書本學習。我積極聽課，向老師們學習，到現在為止，我已聽了近40節課并受到這里老師們的好評。我會經常聽韋旭康老師和胡衛陽老師的課，我從韋老師身上學到了新穎的教學設計始終讓人眼前一亮;我也從胡老師身上學到了工作的敬業精神和專注，十分敬佩。利用暑假休息時間，我向書本學習，我看了很多教育教學理論知識及班主任管理方面的專著，如中小學班級常規管理，中國著名教師的課堂細節，初中英語版的走進名師課堂和99個班主任的教育機智。而且幾乎每天下班之后，我會在電腦前寫下一天中印象最深的記憶。就這樣我也養成了喜歡寫寫的習慣，并讓自己學會寫論文。幸運的'是我在暑假時寫的論文，“整合德育常規，優化班級管理”投稿到新課程雜志社，并且發表在該刊物上。

第一季度工作總結

xx銀行xx路支行特點：

1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。

3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫療和健康產業的多。

5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目。

3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。

我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對于銀行業務，我是配角，對于保險業務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6、平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業務的分配，只要網點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

公司的每一個員工都非常敬業，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業務做上去，力爭做一名xx的優秀員工。

第一季度工作總結

20xx年的第一季度，安辦安全生產工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發生重大安全生產生產事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產工作情況匯報如下：

1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產責任落實，堅持預防、落實責任、強化監管。組織簽訂了安全生產責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產責任制。

2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

根據《安全生產法》和開發區安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業衛生管理員開展年度安全繼續教育工作。

3、開展安全文化建設。

制作發放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產有序進行。努力營造一個良好的安全生產氛圍。

4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。

一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產設備和作業現場等進行檢查未發現重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。

5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。

針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產環境不熟悉的特點，組織生產一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。

6、存在問題。

確保公司安全生產工作順利進行。

1、組織開展好“安全生產月”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查、專項應急演練工作，做好節日期間的安全保衛和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發事件和異常情況，嚴防重特大事故的發生。

2、根據北京市安監局、開發區安監局安全生產工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產隱患排查治理體系工作。

第一季度工作總結

20xx年第一季度，在公司的正確領導下我們搶抓機遇、自我加壓，堅持一手抓安全生產，一手抓手續完善，積極推進了各洗煤廠生產，基本完成了公司下達的生產任務。

一是有效改造了精煤生產技術。針對洗煤廠生產技術，介質粉過高的問題，我們邀請了廠家技術員進行調試改造，使原每班介質粉4噸降低到每班1.8噸。

二是基本完成了合同確定的生產任務。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務。

三是順利完成了手續審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環保局的驗收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續已報縣國土局，正在辦理之中。

四是積極推進了后勤保障工作。根據職工關心的熱點問題，結合實際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊倒數第二，連續兩次排隊第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環境，大大改善了職工的生產生活環境。

目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴重，使洗煤廠不能正常生產，只能單班生產。

為確保第二季度工作目標任務圓滿完成，我們將加強科學管理，加大技術改造，調動一切積極因素。

一是進一步完善各項管理制度，使洗煤廠管理更加規范化、科學化，著力保障、促進安全生產，力爭超額完成公司下達的生產任務。

二是進一步做好適時保養、維修工作，把機械故障消滅在萌芽狀態。

三是進一步做好各種手續審批工作，做好煤炭經營資格證的變更、年檢和土地使用手續的完善。

四是進一步做好“兩堂一舍”的管理和推進工作。

第一季度工作總結

20xx年1月至3月，在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創新，扎實工作，較好地完成了以下各項工作任務。現將一季度來的工作總結如下：

（一）計劃生育工作。為了適應村計劃生育工作的工作要求，我積極到鎮計育辦、服務所了解計劃生育工作的工作流程和工作要求，同時，向村里的計劃生育專干學習工作方式方法。在實踐上，我多次跟隨鎮、村干部到“對象”家里頭做工作，多次與鎮、村干部一同帶需結扎的村民到縣計劃生育局實施結扎手術，幫助村計育專干處理文件材料。

（二）綜治信訪維穩工作。今年一季度，圍繞水利建設和村道建設的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發生矛盾和摩擦，調解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來通過說服，村民認識到征地工作都是為了大家更好的生產和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項工作快速推進并較好地完成了任務。

（三）防災工作。年初是火災、水災和其他災害多發期，鎮政府，村兩委多次召開會議商討防災工作，要求各村高度重視做好防災工作，我認真做好會議記錄，組織人員巡查好火災易發地和地質災害多發地，排除隱患，團結帶領村兩委干部做好防災宣傳工作，使全村實現了一季度災害發生零紀錄。

（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來強調的重點工作之一。鎮黨委，鎮政府高度重視這項工作，村委會多次召開會議研究部署此項工作。我認真學習了市委市政府工作會議精神，積極協助鎮政府，村委會修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會做好垃圾整治宣傳工作。

（五）遠程教育播放工作。月頭和月尾是遠教播放的時間，作為遠程教育播放員，我每月按時完成通知、播放和記錄任務，同時，對農民有疑問的地方，我會及時給予解答，切切實實為群眾服務。

（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進入了攻堅期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時把握工程進度，我堅持天天到現場監督施工，并將實際工作完成情況寫成簡訊發表在梅州日報、蕉嶺網等媒體上。

回顧過去一個季度的工作，我深深體會到做好農村工作的不容易，取得成績的不容易，同時，我對自己工作中存在的問題進行了反思和總結，主要如下：

（一）加強學習，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業的大學生，人生閱歷較淺，對社會的認識也存在不足，因此，我們必須加強各方面的學習。

一是加強政策、法律法規的學習。農村工作需要涉及到很多政策、法律法規，比如《土地儲備管理辦法》、《村民委員會組織法》和《廣東省人口與計劃生育條例》等，都是與實際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規，才能恰當地處理好農村事務。

二是加強業務知識的學習。一個季度以來，我認真學習了勞動保障管理制度，計劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農村建設相關的書籍。同時，我還主動與上級領導、同事交流，學習他們處理農村糾紛和辦理具體事務的方式方法，并將所學應用于工作實際，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

（二）深入農村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學會思考。每當在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來，好好思考，并尋找解決問題的辦法。

一是從不同的角度去思考問題。有時候換一種思考方式去思考問題的本質，往往會得到意想不到的結果。以此次修繕水渠的征地工作為例，如果站在政府領導的角度來看，你會發現他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮的水渠修繕工作；如果站在村委會干部的角度來看，你會發現他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來的春耕春播；如果你站在村民的角度來看，你會發現他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。

二是及時反思自己的行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個季度以來，我雖然完成了一些任務，但是也存在一些不足，主要有：群眾調解工作缺乏方式方法，說服能力有待加強；深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發展和農民增收致富的好點子、好方法；一些細節問題還需要進一步研究解決等等。

今后，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把各項工作做好。同時，我將緊緊圍繞黨和政府在新時期加強新農村工作的要求，團結村兩委干部，扎實工作，奮力拼搏，為把我村建設成社會主義新農村而不懈努力。

第一季度工作總結

的第一季度，安辦安全生產工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發生重大安全生產生產事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的.安全生產工作情況匯報如下：

1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產責任落實，堅持預防、落實責任、強化監管。組織簽訂了安全生產責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產責任制。

2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

根據《安全生產法》和開發區安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業衛生管理員開展年度安全繼續教育工作。

3、開展安全文化建設。

制作發放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產有序進行。努力營造一個良好的安全生產氛圍。

4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。

一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產設備和作業現場等進行檢查未發現重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。

5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。

針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產環境不熟悉的特點，組織生產一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。

6、存在問題。

在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈，出現了1次因違反“操作規程”而引起的受傷事件，雖然沒有造成嚴重后果，但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監管缺失，今后將緊抓安全工作，讓每一名員工的人身安全和公司財產安全不受傷害，確保公司安全生產工作順利進行。

1、組織開展好“安全生產月”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查、專項應急演練工作，做好節日期間的安全保衛和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發事件和異常情況，嚴防重特大事故的發生。

2、根據北京市安監局、開發區安監局安全生產工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產隱患排查治理體系工作。

第一季度工作總結

照區委要求，現將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

2015年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度，規范了財務運行行為。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、

2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購，嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。

按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

我局在時間緊、任務重的情況下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。

第一季度工作總結

時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，相信你一定有很多值得分享的收獲，該好好寫一份小結把這些都記錄下來了。我們該怎么去寫小結呢？以下是小編收集整理的第一季度工作小結，希望對大家有所幫助。

加入名師工作室不知不覺中已有三個月了，這三個月來到底做了哪些事情，或好或壞，總該有個交代吧。上周四（3月24日）上午在趙劍鋒名師工作室召開了第三次會議。會上趙老師（其實是趙校長，但我仍發自內心地喊老師）非常中肯的總結了前一段時間的工作并提出了下一步工作要求。本來是自己的工作，卻總讓趙老師在后面督促，況且他又是如何之忙，想一想，真是慚愧之極。為更好的落實各項工作，也為了更好地鞭策自己，現總結如下：

1、讀書的意識覺醒了。1995年畢業以來基本上很少讀書，更談不上有計劃有目的的讀書。在別人眼中竟還落得一個勤學好讀的名聲，被人認為是濉中一個不錯的老師。現在想來便暗暗慶幸自己是何等的幸運了。進入名師工作室以來，在首席名師趙老師的指導下有目的的讀了幾本書：沈為慧等老師所著的《智慧課堂史料教學的方法與策略》、趙亞夫教授主編的《歷史課堂的有效教學》、國學大師錢穆著的《中國歷代政治制度的得失》、柏楊著的《中國人史綱》、陳偉國著《問教一個中學歷史教師團隊集體備課紀要》、李惠軍著《篤學行思錄一個歷史教師團隊的教學隨筆》（暫未讀完）、《中學歷史教學參考》（第12期）、《歷史教學》（第12期）等。讀然后知不足，大大的不足，才知道自己的膚淺。讀到興奮處竟浮想聯翩，夜不能寐。夢里想做許多事，醒來還是在床上。

2、上課試圖有所突破了。雖然新課程改革已進行多年，也看了、學習了新課程的有關理論，但真正按照新課程理念的要求去上課，應該說還沒有做到。反思多年來的教學，還應該歸于傳統教學的范疇（往往借口帶高三歷史課，高考的任務與壓力）。最近受閱讀書籍的影響，竟也蠢蠢欲動，但真想行動起來確實不是一件易事，真正體會到書到用時方恨少，是非經過不知難的涵義。

3、動手寫作的欲望有了。多年來困擾我的問題是沒有發表的論文，也不知從何下手，偶爾出來的靈感也往往因為自己的懶惰沒有及時動手寫下來，幾天以后所謂的靈感就已煙消云散了，空留一聲長嘆。進入名師工作室以來，無形的壓力（也可以說是動力）逼迫著我必須動手，寫一寫自己的教學反思、讀書筆記，倒也感覺到很充實。三個月來，寫了幾則教學反思，幾篇讀書筆記，一篇文章也即將發表。

4、要求上進的愿望增強了。曾幾何時，發誓要把自己的精力貢獻于教師的光輝事業，又曾幾何時，腦海里卻又滋生出月過十五光明少，人到中年（今年剛好40歲）萬事休的感嘆。但一想到趙老師所說的40歲我還年輕，40歲我還要成長的豪言壯語，吾輩還有什么要說的呢？現在不努力，萬事成蹉跎。因此，每晚睡覺前我都要求自己要讀一個小時左右的書，并把它變成一種自覺的行為。存在問題：

1、懶惰的思想還時常侵襲腦海，尤其有時外部環境還助長這種思想。

2、布置的任務還有很多沒有完成，動手動筆的時候太少。

3、反思反省問題的意識還遠遠不夠最后，衷心感謝趙老師在這三個月的幫助、支持！

第一季度工作總結

20xx年一季度以來，在市委、市政府的正確領導和省殘聯的精心指導下，在各級各部門的大力支持下，市殘聯理事會以科學發展觀統領殘疾人事業的發展，深入貫徹落實中央7號、省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會和省殘聯xx屆二次會議精神，按照各級領導對殘疾人工作提出的要求，積極謀劃xx年的殘疾人工作，提出了以加強殘疾人社會保障體系和服務體系建設為重點，全面落實各項殘疾人工作的年度目標任務。要求基層殘聯和各科室把握機遇，不斷創新工作思路，抓住重點穩步推進，各項工作有序開展。

一是利用每周集體學習時間，認真學習和貫徹落實中央7號和省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會、省殘聯xx屆二次工作會議、各級黨政領導的相關重要講話精神以及《黨員干部廉潔自律若干準則》，使全會干部職工進一步統一思想，提高對加強新時期殘疾人工作重要性和必要性的認識。一季度，共組織全會干部職工學習9次。二是組織召開了由11縣區殘聯理事長、副理事長、辦公室主任以及市殘工委成員單位領導參加的市殘聯xx屆三次工作會議，全面總結xx年度工作，安排部署xx年度工作，進一步統一思想，提高認識，形成上下團結一心，合力干事的良好氛圍。

我會把加強機關制度建設，完善殘疾人工作機制擺在突出位置，力求從制度層面上保障殘聯機關工作規范化。在認真執行《責任政府四項制度》、《陽光政府四項制度》、《效能政府四項制度》的基礎上，一是成立了《關于促進××市殘疾人事業發展的實施意見》(以下簡稱《意見》)編制工作領導小組，制定編制工作方案，研究提出我市《意見》的總體思路、目標要求。二是修訂工作規則。及時修訂市殘聯工作規則，明確各科室及相關工作人員職責任務。嚴格實行理事會會議制度，規定對殘聯的重要事項均要由理事會集體討論決定。三是規范和執行機關內部管理制度，要求所有干部職工，必須嚴格按照相關規章制度開展工作，規范行為，切實樹立良好的機關形象。四是制定和堅持政務公開。制定并公布相關殘疾人工作業務指南和流程，將其文件依據、辦事程序和時限要求等上網公開，把權力運行過程透明化，自覺接受群眾的咨詢與監督。一季度，我會全體干部職工沒有任何違紀違法和被上級相關部門問責的現象發生。

根據年初制定的`工作計劃，全市殘聯上下一心，全力以赴，各項工作得以有序開展。

(一)組織聯絡工作。

一是充分發揮專門協會的代表服務、橋梁紐帶、團結教育和監督作用。制定了年度協會工作計劃并認真加以落實。2月5日組織召開市專門協會春節座談會，安排部署協會下步工作，真正使殘聯工作重心下移。春節期間，各級殘疾人專門協會還自發組織起來參與走訪慰問活動，以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衛生、送節目下鄉等多種形式，展示殘疾人友愛互助、團結奮進精神。二是用以會代訓的方式，對市縣兩級殘聯系統的40名干部進行了業務培訓。三是根據《基層殘聯組織規范化建設驗收標準(修訂)》開展基層殘聯組織規范化建設自查工作，為今后全面加強我市縣、鄉、村三級殘聯組織規范化建設摸清家底，作好準備。四是認真開展第二代殘疾人證審核工作，一季度，全市共審核第二代殘疾人證3200余本。

圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的目標及市政府為xx名貧困白內障患者實施免費復明手術的實事項目。市殘聯及早作為，康復工作成效明顯。一是根據年初制定的《××市3-6歲聾兒、智力殘、腦癱兒童搶救性康復項目實施方案》，深入永善、大關、水富、彝良等縣開展普查救助殘疾兒童工作，共篩查出3-6歲聾兒19名、智力殘疾兒童24名、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧困聾兒申請中國福利基金會給予救助，實行人工耳蝸手術及訓練;對19名3-6歲聾兒和19名家長辦班開展語訓和培訓家長，配戴助聽器30臺;對24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長啟動康復訓練和培訓;對20名3-6歲腦癱兒童及20名家長啟動康復訓練和培訓;同時聯系省聾兒康復中心技術員幫助制作30只耳模及測聽調合使用。二是根據市政府所辦實事項目和市殘聯的工作要求，擬定《××市貧困白內障復明手術實施方案》由市政府下發到各縣區及相關部門，按照方案要求及時組織業務人員到基層篩查患者及做好相關準備工作。三是對全市殘疾人輔助器具需求開展摸底調查。

(三)助殘及社會保障工作。

一是開展“彩票公益金助學項目管理”、“彩票公益金農村貧困殘疾人危房改造項目管理”、“康復扶貧貸款項目管理”、“陽光家園計劃項目管理”啟動工作，與市財政局聯合印發《陽光家園計劃××市實施方案》下發11縣區。二是擬定上報我市農村殘疾人扶貧計劃(xx—xx年)評估驗收報告;三是與民政、社保等部門開展城鎮(農村)養老保險、城鎮(農村)低保、城鎮重度殘疾人參加醫保等調查登記工作。四是下撥殘疾人事業專項彩票公益金助學項目義務教育階段xx年項目經費和“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學計劃”xx年項目經費，積極開展扶殘助學活動。五是開展全市居家托養的智力、精神和重度殘疾人600人托養人篩查落實工作。六是開展春節走訪慰問殘疾人活動。元旦、春節期間，全市殘聯系統干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4013人，送去慰問金、慰問品共計60.26萬元。

(四)宣傳文體與維權工作。

一是加強宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。利用電臺、電視臺、報社和網絡等宣傳媒體，深入宣傳各級政府、社會各界關心、關愛、支持殘疾人及殘疾人自強不息的先進事跡，開展“愛耳日”助殘宣傳活動，發放相關宣傳資料。據統計，一季度市殘聯共制發信息6條篇，其中被省殘聯采用6篇。協調各級廣播電臺、電視臺及報刊宣傳報道殘疾人事業50余次，印發放各種宣傳資料5000份。二是積極開展殘疾人信訪工作。為了維護社會穩定，切實幫助廣大殘疾人排優解難，我會認真貫徹《信訪工作條例》，將做好殘疾人信訪工作作為一項常抓不懈的重要工作，制定落實《信訪工作制度》。一季度我會共接待來信3件，來訪23件(不含電話訪)，回復辦結率98.9%，沒有無理越級上訪、纏訪和集體上訪現象發生。

(五)全力支持抗旱救災。

在全市旱災嚴重，各極黨委政府全力抗旱保增長的重要時期，市殘聯積極響應市委、市政府號召，全力為抗旱救災獻愛心。3月4日，市殘聯黨支部組織干部職工向災區捐款共1600元;3月24日，市殘聯黨支部再次組織全體黨員干部舉行了“共產黨員抗旱救災特別捐獻活動”，12名黨員干部(其中離退休干部3名)共捐款4600元。市殘聯全體干部職工13名(其中離退休干部3名，非黨員職工1名)兩次共為災區群眾捐款6200元。

(一)項目資金爭取。

一是積極制定年度資金爭取計劃。根據我市殘疾人需求與實際投入不足的突出矛盾，市殘聯理事會年初就召開專題會議，討論制定xx年度向外爭取資金計劃。為盡量使更多的殘疾人受益，理事會決定xx年度計劃向處爭取資金290萬元，比上年計劃數增加88萬元。二是積極開展資金爭取工作。為使計劃得以圓滿完成，春節收假后，市殘聯理事長周訓明同志就帶領相關人員，及時上昆，向有關單位及上級主管部門爭取資金，做到了資金爭取計早安排，行動早落實。

(二)責任政府、陽光政府四項制度工作。

一是利用每周集體學習時間圍繞如何加強部門自身建設，強化行政責任，改進工作作風，提高工作效率等方面進行學習討論，各項規章制度建立健全。二是認真履行陽光政府四項制度，及時通報本單位月度重點工作完成情況和計劃情況，公示本單位重點工作。三是認真履行“96128”政務信息查詢專線聯絡員制度，安排了一名對單位業務和相關政策較熟悉、工作責任心較強的同志專們負責“96128”專線政務信息查詢工作。一季度以來，我會共接聽“96128”專線政務查詢電話4個，回復4個，回復率100%，群眾滿意率100%。沒有受到任何相關舉報和問責。四是積極做好政府信息公開工作。繼續在《殘疾人工作服務指南》中公布相關服務的審批依據、申請條件、申報材料、受理部門、辦理流程等。建立完善了機關內部管理制度。分別對領導班子成員、干部職工職責任務進行了明確具體的分工調整并在政府信息公開網站上進行公布。

(三)掛鉤扶貧工作。

一是做好掛鉤扶貧點春節送溫曖活動。1月25日至27日，陳祥副理事長一行4人，深入我會掛鉤扶貧點—水富縣太平鄉復興村，看望慰問了市殘聯結對的9戶貧困戶，為他們送去慰問金和棉被、毛毯等御寒物資折合金額3000余元。同時，將2.1萬元慰問現金交給太平鄉殘聯用于慰問復興村貧困群眾，使全村群眾都能過上一個歡樂祥和的春節。

二是全力支持掛鉤扶貧點開展好抗旱保增長工作。面對我市遭遇嚴重旱災，市殘聯執行理事會高度重視，心系掛鉤扶貧點復興村人民群眾生產生活和抗旱保增長工作，召開理事會會議，專題研究部署掛鉤扶點貧抗旱救災及保增長工作。一是要求單位下派駐村指導員林曦同志對扶貧點抗旱救災工作進行每周一報，以便市殘聯及時掌握扶貧點群眾生產生活及抗旱自救情況。二是成立了市殘聯掛鉤扶貧抗旱救災工作組，幫助掛鉤扶貧點抗旱救災。一季度，由陳祥副理事長帶隊，3次深入到復興村開展抗旱救災工作，通過補種馬鈴薯，蔬菜，豆類等農作物，力求將該村災害損失降低到最小程度。三是積極籌措資金，資助群眾抗旱自救，恢復生產。殘聯在緊張的工作經費中又擠出2萬元資金，用于資助復興村群眾抗旱救災及生產投入。四是多方協調幫助復興村爭取到救濟糧7000斤，救濟款6000元(已發放到受災貧困群眾中);爭取到基建項目資金29萬元,用于建水池，維修引水溝壑，水池，公路等，目前,已就位水泥40噸，沙石503立方，各項工程正在組織實施中。

一季度以來，市殘聯共資助復興村各種資金4.1萬元，干部職工共深入指導幫助工作15人次,領導干部深入現場辦公幫助解決實際困難3次。目前復興村廣大人民群眾生產自救積極性高，抗旱保增長勁頭十足，各項工作進展有序。

一是在前期開展殘疾人工作調研形成的專題材料進一步完善后報市委、市政府，研究出臺我市貫徹中發〔xx〕7號和云發〔xx〕18號文件的實施意見。

二是在前期研究的基礎上，認真編制××市殘疾人事業“xx”規劃綱要。

三是推進市政府實事，開展貧困白內障患者篩查工作。

四是圍繞助殘日主題，開展第二十次全國助殘日活動。

五是全面推進社會保障體系和服務體系建設工作。

六是繼續做好第二代殘疾人證核發工作。

七是做好掛鉤扶貧工作。

八是積極開展基層殘聯組織規范化建設工作。

九是做好應屆高中殘疾人畢業生及在校殘疾學生統計工作。

十是多方努力，扎實開展項目資金爭取工作。

十一是繼續做好貧困殘疾兒童搶救性康復項目推進工作。

第一季度工作總結

餐飲服務稽查科在局黨委和支隊的正確領導下，圍繞20xx年工作重點，認真貫徹落實《食品安全法》，嚴格餐飲服務許可現場審查，深入開展食品安全專項整頓，積極推行餐飲服務食品安全承諾制和量化分級，全力做好重大活動食品安全監管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發生，確保人民群眾飲食安全。現將20xx年第一季度工作總結如下：

結合日常食品安全稽查工作，通過召開餐飲服務單位主要負責人會議、督促餐飲服務單位落實食品安全管理制度和崗位責任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式，送法律、知識下飯館、下社區，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規、規章、規范，宣傳食品安全知識，明確餐飲服務提供者的食品安全責任，增強消費者的食品安全保護意識。

認真貫徹《餐飲服務許可證管理辦法》，嚴格按照《餐飲服務許可審查規范》對申請許可的餐飲服務單位進行現場審查。按照《淄博市餐飲服務食品安全分級分類監督管理辦法》規定，明確了市、區、縣各級監管職責，防止監管漏洞和重復監管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務許可審查時，職責明確，既嚴格標準又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務許可申請后，按照《餐飲服務許可審查規范》要求，進行嚴格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現場審查，填寫《餐飲服務許可現場核查表》，制作“餐飲服務現場核查筆錄”，并在《餐飲服務審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發證決定。對現場審查達不到要求的，現場審查人員積極給予技術指導并要求限期整改；對經整改仍達不到許可條件的，堅決不予發放餐飲服務許可證；對涉及違法行為的，嚴格依法查處。第一季度，共對受理的143家餐飲服務許可申請單位進行現場審查，符合要求同意許可的124個，經整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個，實施行政處罰的19家。

按照上級有關文件要求，及時開展餐飲服務食品安全專項整治。一是起草印發了《關于開展20xx年元旦春節食品安全監督檢查工作的通知》，組織開展了節日期間餐飲服務單位的監督檢查，實行了年夜飯申報登記制度，并對各區縣工作情況及時進行了調度、督導，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預定年夜飯桌數為20xx桌，均無擅自擴大經營范圍和超能力接待現象，杜絕了c春節期間食品安全事故的發生。二是開展了餐飲服務環節羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國家局省局的通知時，正直新春佳節，按照通知要求，及時通知各有關餐飲單位立即開展自查，停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節過后，專門組織對相關餐飲單位進行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關于轉發進一步加強餐飲服務環節乳制品監管工作的通知》（魯食藥監餐【20xx】10號）的要求，繼續開展乳制品專項整治工作，將乳制品監管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監督的重要內容，開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環節的監督檢查，嚴防不合格乳制品流入餐飲服務環節。四是按照《淄博市政府辦公廳關于印發全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》（淄政辦發【20xx】15號）和市局《關于印發全市餐飲服務環節地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監餐【20xx】17號）要求，以小餐館、火鍋店為主要對象，開展了對餐飲服務單位采購和使用食用油脂情況的專項監督檢查，嚴查進貨記錄和索證索票制度的落實情況，嚴厲打擊餐飲服務單位采購和使用“地溝油”的違法行為，進一步規范食用油脂進貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監管稽查工作重點，貫穿到日常監管稽查工作中。目前，已經完成了動員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國家局特級明電《關于開展葡萄酒和白酒質量安全專項整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質量安全專項整治，加強了對各類餐飲服務單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監督檢查，督促落實索證索票和進貨查驗制度，嚴防采購、使用來源不明、超過保質期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統籌謀劃，對市管餐飲單位分三個片區、三個監督組同時集中進行網格化監督檢查，摸清了底數，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務食品安全違法行為。

今年以來，先后參加市政協、市人大全體會議、全市鎮（街道）黨工委書記培訓班、省局會議等重大活動食品安全監管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務食品安全監督管理規范》要求進行嚴格監管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協辦城市承擔了武術、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽，為切實做好淄博賽區的食品安全監管工作，確保運動員及來賓的飲食安全，及時按照組委會有關要求，做了充分準備工作，制定了淄博市食品藥品監督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區食品藥品安全監管工作方案》，成立工作領導小組和監管工作小組，將各定點接待單位的食品安全監管責任落實到人。

受理群眾舉報投訴8起，并一一進行了調查處理，做到了逢報必查，查有結果，訴有答復。依法查處餐飲服務食品安全違法案件21起，其中立案4起，結案2起，罰沒金額4730元，當場行政處罰17起。

以“完善三大體系，開展四項整治，實施五個創建”為工作主線，深入宣傳貫徹執行《食品安全法》等法律法規，保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應急體系，開展餐飲服務環節食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治，實施創建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學校”活動等一系列措施，進一步加強長效機制建設，強化企業的食品安全責任意識和誠信意識，自覺進行內部食品安全管理，不斷提高餐飲服務食品安全整體水平，預防食品安全事故的發生。

（一）進一步加強《食品安全法》等法律法規知識的學習，完善管理制度，不斷提高服務水平和監督執法能力。

（二）按期完成餐飲服務食品安全專項整頓工作，加大案件查處力度。

（三）積極開展“餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設”活動。

根據國食藥監食[20xx]235號《關于印發餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設指導意見的通知》要求，按照上級統一部署，積極準備，爭取到20xx年在全市創建數1個餐飲服務食品安全示范區（縣）、10條餐飲服務食品安全示范街，100個餐飲服務食品安全示范單位（店、食堂），形成點線面相結合的多層次、全方位、全業態的餐飲服務食品安全示范群體，充分發揮示范單位的引領帶動輻射作用，促進餐飲服務食品安全保障水平的穩步提高。

第一季度工作總結

第一季度，鉗焊一班始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，并且認真貫徹和落實張總“恪盡職守，永不懈怠”講話精神。在搞好生產力布局調整的同時，抓好班組安全管理，質量管理及現場作業控制，切實做到了班組安全生產有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎工作，結合生產現場開展“安全勞動生產月競賽”活動，全面加強了班組安全生產和管理。在工作中，嚴抓紀律、嚴抓安全、嚴抓質量“以產品質量保安全”，以“情”以“理”影響和規范班組員工。

因為是鉗焊班組，在班組人員中有鉗工，焊工，同時在作業的過程中，還要頻繁的接觸到現場起吊指揮，氣割，電焊作業等，涉及的范圍廣，流程較多，這就給我們的安全生產提出了更高的要求，班組始終做好的是班組安全預防工作，首先是讓員工在思想上能真正的重視起來，樹立安全第一，預防為主，以人為本是意識，每周組織全班人員認真學習公司機分廠下發的各期安全簡報，領悟文件精神，同時讓全班人員書面記錄安全操作規程和各項規章規制，其次全員必須正確規范穿戴好勞保用品，特種作業持證上崗，針對每天的工作任務，制定好相應的安全預防措施，最后是在現場作業的過程中，嚴格對現場安全檢查，加大自查互查力度，確保現場與隱患操作，做好安全防范。所以在過去的第一季度中，班組安全生產方面無一類事故的發生！

班組長接到任務，雷厲風行，能夠合理分配任務，使各位員工都。

能“八仙過海，各顯神通”。對于突如其來的急件，都能夠放棄休息的時間，加班加點，保質保量的完成作業。關鍵時刻，班組長能起到帶頭作用。期間主要對以下進行了作業：

1、噴煤作業區篦網的制作（20件）。

2、各分廠管道法蘭備件的生產。

3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝。

4、生產單位各種結構件制作以及安裝。

班組戰斗力的高低，直接體現在人員素質的高低，為了提高班組的整體素質，我們注重抓班組管理，并通過配合車間的管理工作，主要從三個方面抓好這項工作：

1、是加強對崗位練兵，充分利用班組無工作時間及班上的工作休息時間，通過老師傅的傳、幫、帶及班組長和崗位人員互相探討交流的互動式方式，逐步提高崗位人員的實際操作技術和理論業務水平，從而達到了班組人員素質共同提高的目的。通過學習、考核，班組上能達到標準化作業的員工已達到了100％，真正實現了車間系統操作的目標。

2、是，大力開展“百日競賽”活動，充分利用車間的活動本，各崗位人員自己出題、答題，班組長進行補充，講解這一方式，收到了良好的效果，而且因所出問題一般均為生產過程中實際出現的一些情況和工藝卡片等，因而為職工之間的經驗交流創造了良好的條件。

3、是，班組長采取以行動代替語言的管理模式，對于臟活、重活，

班長和副班長都帶頭干，給班組人員起了一個好頭，從而推動班組人員的勞動積極性，從而更好的完成各項工作；同時，在紀律管理方面，班組長敢抓敢管，對于有違章違紀的行為嚴歷制止，絕不手軟，從而使班組的勞動紀律方面一向做的很好，幾年來都未出現過有職工違章違紀的現象，真正成為一支訓練有素的基層隊伍。

1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

2、班組新人員學習進度不夠理想。

3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經驗。

1、加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。

2、加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。

3、加強自我學習能力，培養自我管理能力，認真揣摩組長觀摩會議精神。

第一季度工作總結

總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！

1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發生，工具的擺放，產品的擺放，一定要牢靠。

2、如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進一步協商處理。

1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔。

2.錯發，漏發的現象也時有發生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心，把每一個客戶的貨發準確。

3.庫房需要發出的貸物，沒有通知不允許發出任何貸物，每發一件貸都要認真填寫出庫單，如不按上述條件執行出了任何問題由你們承擔全部責任。

1.文員要嚴格監控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關人索要，避免造成貨到沒有及時與客戶聯系，最后造成賠款。

2.對安裝，維修的客戶回訪語術還要更加完善，語氣還待改善。

1.從4月x日開始我們的整個服務質量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”

2.加強與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們人員的素質，克服我們之前的自身缺點，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。

3.嚴格按公司要求填寫各種驗收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。