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物業(yè)委托管理合同

甲方:

負責人:

電話:

地址:

乙方:

負責人:

電話:

地址:

甲方委托乙方管理學校物業(yè)管理服務。乙方將通過嚴格的科學管理和熱情優(yōu)質的服務，為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造一個干凈、美麗、舒適、安全、安靜、方便、及時、可靠的環(huán)境。為此，雙方達成如下協(xié)議:

一、甲方的責任、權利和義務

1、享有校園內(nèi)所有公共設施設備的所有權，并有權保護、使用和監(jiān)督國有資產(chǎn)。

2.負責對乙方的管理和服務進行詢問和質詢。

3、負責制定學校綠化、美化和設施改造計劃。聽取并采納乙方關于校園綠化等改造工作的合理化建議。

4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)資金和運營費用。

5.負責了解乙方資金運作情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。

6.甲方可根據(jù)完成物業(yè)管理的利弊向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二.乙方的責任、權利和義務

1、按協(xié)議內(nèi)容優(yōu)質完成物業(yè)管理和服務工作。按照文明校園建設標準維護園林單位和文明校園稱號。

2.醫(yī)院內(nèi)的公共設施和地面不得擅自占用或改動，改動須經(jīng)甲方批準后方可實施。

3.定期向甲方通報工作情況，并有義務落實甲方提出的合理整改意見..

4.未經(jīng)甲方同意，不得將物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉讓給第三方。

5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案。

三.委托管理的主要內(nèi)容

1、整個醫(yī)院的綠化美化。

2、教室清潔服務與管理。

3.公共環(huán)境和公共場所的清潔服務和管理。

4.公共設施設備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。

5.公共建筑維護。

6.負責家庭建筑的維修和保養(yǎng)。

7、水電供熱維護管理和服務工作。

8.醫(yī)院水電費和取暖費的收支。

9.節(jié)能工作。

10、家庭水、電統(tǒng)計、收集工作。

11.飲用水供應和洗澡。

12.醫(yī)院領導辦公室清潔及開水供應。

13、家屬警衛(wèi)管理。

14.校園內(nèi)各種商業(yè)網(wǎng)點的管理。

15、學校人防工程管理。

16.甲方需要委托的其他任務。

四.服務標準

乙方應按照以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。

1、校園綠化美化工作

(1)三季做花，四季做常綠。并承擔甲方大型活動和重大節(jié)日的插花工作。

(2)根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護要求，對花苗進行養(yǎng)護，確保樹木灌木齊全，生長茂盛，無枯枝、無病蟲害，樹木無釘扎；綠籬和綠地沒有雜草、雜物和成堆的材料。完好率要達到98%以上。

(3)校園綠化面積應達到綠化面積的95%以上。

(4)綠地和各種樹木的種植和調整應按照美觀合理的原則進行規(guī)劃和管理。各種古樹應加以保護，防止損壞和壞死。

(5)醫(yī)院建筑應進行立體綠化。

(6)綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。應該測量樹木澆水量。

2、環(huán)境衛(wèi)生工作

(1)道路環(huán)境應整潔。清潔應及時，無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡和積水。

(2)下水道和排水設施應通暢，無污水外溢，排水口無淤泥和雜物。井口蓋完好，化糞池應定期清洗，不得有糞便溢出。

(3)廁所應保持整潔，無異味、蚊蠅、糞便和污水外溢。

(4)垃圾建筑應保持無蛆無蠅，墻壁應干凈，地面及周圍不應堆放垃圾。容器蓋應該關閉。容器數(shù)量應根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調整。垃圾建筑的起重設備應及時修理和維護，以防止事故發(fā)生。

(5)院內(nèi)垃圾每日運送，無裸露垃圾和衛(wèi)生死角。垃圾箱和垃圾箱應完好清潔，周圍地面無雜物和污漬。

(6)建筑物內(nèi)外無涂寫、涂寫、粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭臺樓閣、石桌椅應定期擦拭并保持清潔。

(7)校園主干道地面衛(wèi)生每天早上7: 30前清掃干凈。公共場所應定期打掃并保持清潔。上課期間不得有影響教學的清潔活動。

(8)水泥砂漿不得直接拌在道路和地面上，建筑材料應整齊地放置在指定的地方。建筑垃圾應堆放在指定地點，并及時清運，對建筑垃圾影響道路暢通和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象應及時管理和清理。

(9)門前三包應符合門前三包的標準和要求。

(10)醫(yī)院主要道路的積雪應及時清除，確保道路暢通安全。如果撒鹽水除雪，不得將雪清掃并堆放在樹籬和綠地內(nèi)。

(11)根據(jù)節(jié)假日的要求，及時掛上國旗、彩旗和燈籠，并開關大門彩燈和射燈。

3.課堂衛(wèi)生工作

(1)每天晚自習后應打掃教室衛(wèi)生，并鎖門。第二天早上7點，所有教室的門都應該打開。

(2)教室地面應保持清潔，墻壁潔白，墻裙完好無污漬，黑板完好明亮，無粉筆痕跡，粉筆沫應及時清除。門牌號完好無損，裝訂精美。門窗、玻璃、屏風、窗簾、五金齊全完好。桌椅完好有序，桌內(nèi)外無雜物和灰塵。

(3)吊扇、黑板燈、照明燈、開關及設備應完好。保養(yǎng)應及時，狀態(tài)良好。

(4)供應粉筆(白色和彩色)橡皮擦，放置整齊。保持講臺和講臺桌整潔。

(5)制定制度化、規(guī)范化、科學化的課堂服務管理制度，保證教學需求。

上述要求應在98%以上，每個階梯教室和大型教室的照明應在90%以上。

4.公共場所的維護工作

(1)所有走廊(包括帶樓物業(yè)范圍)地面整潔，門窗、玻璃、紗窗、五金齊全完好，墻裙、走廊燈照明完好率和滿意率應在98%以上。

(2)電梯應按規(guī)定進行年檢，取得合格證和操作證，兩證掛在電梯室內(nèi)。電梯要定期保養(yǎng)，帶病不準開電梯，運行要準時。電梯室應干凈、整潔、明亮。電梯工作人員應持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，并認真做好操作記錄。為確保安全，嚴禁脫崗。

(3)保證全院正常供水、供電、供熱。水、電、暖設備齊全，維修保養(yǎng)及時到位，設備完好率應在98%以上。

(4)水、電、暖維修24小時值班。應制定應急處理計劃。確保服務安全到位。

(5)節(jié)能措施有效，杜絕長明燈、流水、跑、冒、滴現(xiàn)象。

(6)按規(guī)定做好衛(wèi)生防疫和飲水罐的日常管理，定期檢查檢測，確保飲水安全。

(7)按要求為全院提供飲用水和洗浴。茶浴室應建立健康安全工作制度，確保正常供水和安全。衛(wèi)生間的衛(wèi)生和各種設施要及時檢修，防止事故發(fā)生。

(8)根據(jù)要求，每年收取并支付采暖費。

(9)應努力按要求收回學校的創(chuàng)收公用事業(yè)。

(10)按要求統(tǒng)計、收集、上報各住戶的水電費。

(11)按要求檢查醫(yī)院人防工程，防止事故發(fā)生。

五、違約責任

1.如果甲方違反合同規(guī)定，乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標，乙方有權根據(jù)不同情況在期限內(nèi)向甲方提出解決方案。逾期不解決的，乙方有權解除合同，給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予經(jīng)濟補償..

2.如果乙方違反合同規(guī)定的內(nèi)容或不符合服務標準，或師生員工反應強烈，不能及時解決，甲方有權要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正，甲方有權終止本合同。安排其他物業(yè)管理機構更換。乙方應賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失..

3.乙方擅自提高收費標準、降低服務標準的，甲方有權要求乙方改正并退還多收的費用。

六、糾紛調解

如因履行本合同發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照下列第種方式解決:

1.提交仲裁委員會仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

七.其他人

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

2.本協(xié)議的有效期為_________________________________________________________________________________________________________。

3.本協(xié)議的委托協(xié)議是本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

4.本協(xié)議以_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽字蓋章):

代表(簽名):

乙方(簽字蓋章):

代表(簽名):

物業(yè)托管合同

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

根據(jù)國家及當?shù)卣叩挠嘘P規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠信的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方委托乙方代管所擁有的房產(chǎn)的相關事宜，訂立本協(xié)議。

一、房屋情況。

1.1甲方欲委托的房屋位于省市區(qū)（縣）路弄號小區(qū)棟（號樓）層室（以下簡稱該物業(yè)）；目前該物業(yè)產(chǎn)權方已取得該物業(yè)房屋產(chǎn)權證（編號：）房屋主體建筑結構為＿＿＿結構；房屋用途為。該物業(yè)總建筑面積平方米共層（該房屋的平面圖為本協(xié)議附件），經(jīng)雙方方共同簽章確認的房屋所有權證復印件作為本協(xié)議的附件。

1.2甲方承諾：其為該物業(yè)的合法產(chǎn)權人，其對該物業(yè)擁有完整的支配權。

1.3在本合同簽訂前，甲方明確向乙方告知該物業(yè)未作流動資產(chǎn)抵押，并保證此物業(yè)不存在其他產(chǎn)權糾紛及債務糾紛。

1.4該房屋的公用或協(xié)議約定合作部位的使用范圍、條件和要求、現(xiàn)有裝修、附屬設施、設備狀況、水電暖等現(xiàn)有配套狀況于本協(xié)議附件一中加以列明。

二、代管時間與代管費用。

2—1、該房屋代管期限自年月日至年月日，共計年。

2—2、甲方每月支付乙方管理費為該物業(yè)出租合同月租金的5%，按半年一次支付給乙方，自本協(xié)議簽署日起計算。

三、委托代管內(nèi)容3—1、代委托方出租登記、帶看，代辦租賃登記等。

3—2、代委托方付水、電、煤氣、電話、寬帶網(wǎng)絡，有線電視，物業(yè)管理費等費用（費用甲方出）。

3—3、代委托方申請電話，有線電視，寬帶網(wǎng)絡等。

3—4、代辦完成租客入住、租金催繳、退租交接等手續(xù)。

3—5、代委托方查驗清理退租房屋。

3—6、代委托方對物業(yè)進行日常維護、維修、更換房屋設施及居室保潔。

四、甲乙雙方責任。

4.1、甲方應在簽訂房屋代管協(xié)議將房屋鑰匙、門卡等交付給乙方。

4.2、甲方在房屋代管期間不得在室內(nèi)存放貴重物品，如有丟失或損壞乙方不承擔責任。

4.3、甲方如提前收回代管房屋，協(xié)議自動作廢。乙方不得以任何理由滯留委托人房屋，但乙方代管服務費仍按協(xié)議規(guī)定時間收取。

4.4、甲方如需要特殊代管事項，應另簽訂委托代管協(xié)議補種說明，乙方將按實際情況收取費用，并在補充說明中標注。

4.5、房屋委托代管理期間，物業(yè)管理費及水、電、煤氣、電話費、有線收視費等因該物業(yè)產(chǎn)生的費用均由甲方承擔。

4.6、甲方房屋存在的隱患，應在簽定協(xié)議前如實告之。

4.7、甲方在簽訂協(xié)議時，應向乙方提供真實有效的聯(lián)系方式，如因甲方原因聯(lián)系不到甲方所產(chǎn)生一切責任均由甲方承擔。

4.8、乙方應按協(xié)議規(guī)定的服務內(nèi)容進行服務，甲方保留監(jiān)督權。

4.9、乙方不得無故中止協(xié)議，如提前中止合同，甲方有權要求乙方以一個月服務費作為補償。

4.10、乙方在房屋委托代管期間，如發(fā)生突發(fā)事件應第一時間通知甲方，在征得甲方同意情況下代為甲方采取相應措施。

4.11、乙方在房屋代管期間，不得使用甲方房屋進行任何活動。

五、協(xié)議解除及違約責任：

5.1、甲、乙雙方同意在合作期內(nèi)，因不可抗力導致房屋毀損、滅失的，協(xié)議終止，雙方互不承擔責任，但甲方應退還乙方已經(jīng)提前支付的相關費用。

5.2、甲、乙任何一方如有違反協(xié)議上述各條款規(guī)定，除了按協(xié)議有關條款履行以外，守約方有權單方終止協(xié)議，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

六、附則。

6.1、甲、乙雙方在簽署本協(xié)議時，對各自的權利、義務、責任清楚明白，并愿按協(xié)議及規(guī)定嚴格執(zhí)行。

6.2、甲乙雙方就履行協(xié)議發(fā)生糾紛時，應通過協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

6.3、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處，均以本協(xié)議為準。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關規(guī)定與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.4、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，連同附件一式貳份，具有同等法律效力。甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方：

法定代表人（代理人）：

電話：

證件號：

日期：

乙方：

法定代表人（代理人）：

電話：

證件號：

日期：

物業(yè)委托管理合同范文

委托方：_________（以下簡稱甲方）。

受托方：_________（以下簡稱乙方）。

第一條給排水、房屋的維護、維修管理。

第二條供電、用電設備的管理。

2.電梯的維護、運行的管理；

3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護；

第四條綠地、綠化管理。

1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；

2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；

第五條食堂管理。

第六條非機動車、機動車和車務管理。

1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；

2.用車服務、車務管理和交通安全管理；

3.自行車停放管理；

第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理。

1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；

2.收發(fā)各類郵件、報刊；

第八條職工醫(yī)療管理。

1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務；

2.協(xié)助所有關部門完成義務獻血工作；

3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購；

4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；

第九條器材供應與房屋管理。

1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；

2.各類庫房、劇毒藥品的管理；

第十條所區(qū)治安、保安管理。

門崗值勤、夜間治安巡邏；

第十一條居委會的管理。

1.居委會日常工作的服務與管理；

2.參加各級政府有關會議并組織落實；

第十二條茶爐、浴室的管理。

提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修；

第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理。

1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；

2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；

3.門窗、室內(nèi)設施的維修；

4.住宿費等相關費用的收費工作；

第十四條房租、水、電費的收費管理。

負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件。

第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

一、給排水、房屋維修、維護與管理。

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；

5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準；

二、供電、用電設備管理。

1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；

2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；

3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決；

5.按時辦理電梯年檢事宜；

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔。

2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理。

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；

3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；

4.綠化工作達到院先進單位標準；

五、車輛、車務管理。

1.優(yōu)先保證所領導、院士、會議用車；

2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；

3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；

4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續(xù)；

5.建立、健全機動車檔案；

6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；

六、傳達與郵件、報刊管理。

1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；

2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū)；

3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；

七、職工醫(yī)療管理。

1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務；

2.無重大醫(yī)療事故；

3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；

4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；

5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；

6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準；

八、器材供應與庫房管理。

2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；

5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳；

九、所區(qū)治安、保安管理。

1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；

2.引導進所車輛整齊、有序停放；

十、茶爐、浴室管理。

十一、集體宿舍、學生宿舍的管理。

1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好；

2.不擅自安排他人入住；

3.根據(jù)有關規(guī)定，嚴格進行管理；

十二、房租、水電費、供暖費收費管理。

2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處；

十三、房產(chǎn)經(jīng)營管理。

1.房屋出租符合北京市有關規(guī)定，出租合同規(guī)范；

2.對出租房屋的安全負有責任；

3.出租合同報甲方一份備案；

4.按時收繳房租等相關費用，交財務處入帳；

5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。

十四、其它管理。

2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領導進行處理。

第十五條甲方的權利和義務。

1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；

2.審定乙方編制的服務管理年度計劃；

3.由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核；

5.協(xié)助乙方做好管理服務工作，協(xié)調乙方與各部門的關系；

6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；

7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；

9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。

第十六條乙方的權利和義務。

1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權利；

2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度；

物業(yè)托管合同

托管方(甲方)：

受托管方(乙方)：

乙方經(jīng)辦人：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定，為明確甲方與乙方的權利義務關系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、房屋托管地點及約定。

1、甲方將其所有的位于_______市______區(qū)___________________的房屋托管給乙方，該房屋建筑面積為_____平方米，戶型為____室____廳，樓層為___樓。房產(chǎn)證號(合同)________________。

2、甲方從______年____月____日起將房屋交付乙方托管，至______年___月___日收回。其中免租期______。

3、房屋租金：每月______元，大寫(人民幣)，付款方式為____付，支付日期為租金到期前_____天之內(nèi)。另付押金________元，大寫________，托管終止，甲方對房屋驗收無誤后，將押金退還乙方，不計利息；合同簽署日，乙方應向甲方一次性預付___個月的房租，以后的房租支付時間按合同約定執(zhí)行。

每期的租金由乙方以現(xiàn)金形式支付或以銀行轉賬方式支付，甲方指定的銀行賬戶為：

甲方確定上述戶名、開戶行、賬號準確無誤后簽字確認：

4、房屋僅作商業(yè)辦公或居住使用，若為商業(yè)辦公使用，不得在午休或夜間時段干擾鄰居及其他住戶的日常生活；乙方有義務對承租人進行管理，不得在房屋內(nèi)從事違法犯罪活動，否則由乙方承擔所有后果，由此給甲方造成經(jīng)濟損失的由乙方負責賠償。

5、托管期間發(fā)生的水、電、天然氣、有線電視、電話、上網(wǎng)費、衛(wèi)生費、物業(yè)管理費等費用由乙方承擔并按時交納；采暖費由甲方承擔。

6、政府規(guī)定出租房屋應繳的稅費由甲方承擔。

二、房屋交割清單(見附件)。

三、甲乙雙方的責任及義務。

1、乙方在托管房屋前，必須在甲方的監(jiān)督下對房屋的結構及屋內(nèi)物品進行檢查、清點。

2、乙方代為甲方管理房屋及房屋鑰匙。托管期間，乙方必須定期對甲方的房屋進行查看并管理，以保證房屋的正常使用。如因乙方原因發(fā)生事故，乙方應負全部責任。

3、房屋結構、上下水以及水、電、暖、天然氣、光纖、有線電視等相關設施的統(tǒng)一改造，以及上述設施在托管期間出現(xiàn)非人為損壞，由甲方負責維修，也可委托乙方維修，維修費用由甲方承擔；若上述設施出現(xiàn)人為損壞或其它設施損壞的，由乙方負責維修并承擔費用。

4、托管的房屋如因產(chǎn)權、拆遷等發(fā)生糾紛，一律由甲方負責解決，由此造成乙方及承租方經(jīng)濟損失的，由甲方負責賠償。

5、乙方在托管期間對房屋具有使用權，但不得破壞房屋現(xiàn)有設施；托管期間甲方未經(jīng)乙方允許不得擅自用自留鑰匙進入房屋，否則造成的糾紛和損失均由甲方負責。

6、本合同期限未滿前，一方擬終止合同，需提前______天通知對方，并征求對方意見。托管期間甲乙任何一方不得單方面擅自終止合同。托管到期后，甲方若繼續(xù)出租該房屋，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權；若不再續(xù)簽合同，甲方應給予乙方1-3個月的過渡期，過渡期的房屋租金按本合同規(guī)定計付。

7、甲方在交付房屋前需完善房屋的基本設備，如水卡、電卡、燃氣卡、機頂盒等，如不能及時交付上述設備，乙方有權延長免租期直至上述設備交付為止。

四、房屋驗收及交接。

1、甲乙雙方共同到場交接房屋，乙方結清自己應承擔的'所有費用后，給甲方交還鑰匙。

2、若房屋設施、設備有非自然損壞的情況，調查屬實后由乙方修復或賠償。

五、合同的更改、補充和終止。

1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進行更改、補充或終止。

2、合同履行期間，如遇不可抗力或政府法律、政策等因素導致合同不能履行或修改合同中的有關條款，則按有關法律、政策執(zhí)行，若造成損失則由甲乙雙方協(xié)商后承擔。

3、乙方拖欠租金達______天，甲方有權終止合同并收回房屋。乙方除了補交所欠租金外，應按應付額及實際拖欠天數(shù)向甲方支付銀行利息。

承擔違約金。

5、乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變房屋結構或屋內(nèi)固定設施，甲方可解除合同，并由乙方恢復原狀。

六、違約責任。

甲乙雙方須嚴格遵守本合同的各項約定，若一方違約導致本合同不能繼續(xù)履行，守約方可解除合同，違約方應按本合同約定年租金總額的_____%給守約方支付違約金。

七、其他約定(如與上列條款的約定有沖突，以本條的約定為準)。

八、本合同未盡事宜或有爭議的，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可訂立補充條款。協(xié)商不成的，依法向乙方注冊地人民法院提起訴訟。

九、本合同及附件一式____份，由甲、乙雙方各執(zhí)_____份。具有同等的法律效力。

甲方：乙方：

經(jīng)辦人：

身份證號：身份證號：

電話：電話：

簽約日期：年月日簽約日期：年月

物業(yè)委托管理合同范文

乙方(受委托方)：_________物業(yè)管理公司。

為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。

(4)公共生活秩序;。

(5)文娛活動場所;。

(6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;。

(7)車輛行使及停泊;。

(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

承包經(jīng)營、自負盈虧。

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權利、義務。

1.甲方權利、義務：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。

(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。

(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。

(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;。

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標。

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2.確保年完成各項收費指標_________萬元，合理支出_________萬元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第六條風險抵押。

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條獎罰措施。

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條合同更改、補充與終止。

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項。

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_________、_________為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________。

附件。

1.《_________住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》。

2.《_________住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》。

物業(yè)委托管理合同

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

座落位置：市區(qū)。

建筑面積：平方米;。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第四條房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。

第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。

第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第八條交通與車輛停放秩序的管理。

第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

第十條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;。

2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;。

3、停車費;。

4、裝璜垃圾清運費。

第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。

第十五條委托管理期限為年。自年月日起至年月日止。

第四章雙方權利義務。

第十六條甲方權利義務。

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。

6、按《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理。

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條乙方權利義務。

1、根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;。

3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。

7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。

8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況;。

第十八條乙方按《寧波市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。

1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。

3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

第二十條公共設施日常維修費。

房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米元收取,非住宅按每年每平方米收取,并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。

第二十一條車位使用費由乙方按照《寧波市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。

第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第七章違約責任。

第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第八章附則。

第二十六條本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十七條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條本合同正本連同附件共頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請南門街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿三十天前向對方提出書面意見。

第三十四條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人(簽名)：代表人(簽名)：

物業(yè)委托管理合同

物業(yè)托管合同

甲方：

乙方：

本協(xié)議是經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲乙雙方本著互惠雙贏的原則進行合作，在平等、自愿的前提下達成如下合作事宜。

1、甲方為乙方耕地進行精細化管理和技術支持，在甲方的托管中產(chǎn)量高于當?shù)仄骄a(chǎn)量。(自然災害因素造成的.減產(chǎn)不在甲方責任范圍)乙方將耕地甲方收取乙方每畝元的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料成本和工時服務費。甲方提供的服務項目包括耕地、播種、除草、病蟲害防治等項目，確保穩(wěn)產(chǎn)、增收所有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料必須是甲方指定的產(chǎn)品或甲方直接提供的產(chǎn)品，以防誤用偽劣產(chǎn)品影響作物產(chǎn)量。

2、甲方提供的服務項目中不包含農(nóng)田灌溉，因天氣因素多變農(nóng)田灌溉費用不便核算，農(nóng)田灌溉時甲方可以幫助乙方聯(lián)絡灌溉服務隊，對于灌溉的標準和質量有乙方自己驗收。

3、甲方的服務過程中乙方可以全程跟蹤查看，如莊稼生長過程中因天氣因素出現(xiàn)凍害、倒伏等現(xiàn)象但最終沒有影響產(chǎn)量甲方服務視為正常。作物成熟收割時如乙方對產(chǎn)量有疑問，甲乙雙方可以測產(chǎn)，按產(chǎn)量構成要素畝穗數(shù)、穗粒數(shù)、千粒重進行計算。莊稼生長過程中如出現(xiàn)被盜、被人為毀壞、家畜踐踏等因素甲方不承擔任何責任。乙方田地如因排水不暢通，導致莊稼被水淹沒造成的損失甲方不承擔責任，因為排水設施的建設不是甲方能力所能解決的問題。莊稼成熟之后由乙方自己組織收割，甲方不負責收割，但甲方可以為乙方免費聯(lián)絡收割服務隊伍，盡量不誤農(nóng)時、提高效率。

4、乙方將耕地提供給甲方后托管服務費每季作物支付一次不能拖欠。

5、甲方為乙方土地托管服務期限不得低于1年。

6、本協(xié)議自月日執(zhí)行終止于月日。

7、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，另一份由村委保存。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

簽約時間：

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物業(yè)委托管理合同

物業(yè)服務合同法律問題淺析

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的建立和發(fā)展，住房制度改革的深化，商品房市場逐步確立和完善，居民自己購買房屋已成為普遍現(xiàn)象。與之相適應，傳統(tǒng)的行政福利型房屋和單位自行管理已逐漸為現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理所取代。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的一種專業(yè)化、社會化、企業(yè)化的模式已漸漸走入千家萬戶，為人們所接受。在物業(yè)管理中，調整業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關系的重要依據(jù)是物業(yè)服務合同。正確認識物業(yè)服務合同的性質和內(nèi)容，明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務，是正確解決物業(yè)糾紛，保障業(yè)主利益的關鍵。

物業(yè)服務合同，是指物業(yè)管理企業(yè)接受小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會的聘任和委托提供物業(yè)服務，業(yè)主支付服務費用的書面協(xié)議。它明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主各自享有的權利和承擔的義務，是建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關系的法律文件，提供了當事人雙方活動的范圍和準則，是業(yè)主的權利保障書，在整個物業(yè)管理活動中處于核心地位。正確認識物業(yè)服務合同相關內(nèi)容及注意事項，對每位業(yè)主都很重要。

在我國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，實行的是福利分房，由政府房屋主管部門統(tǒng)一管理這些公有房屋，也有各單位自己投資建設，由單位安排專人管理房屋的情況，都帶有極為厚重的行政管理色彩。用戶與房屋管理者之間一般是所屬關系，處于被管理和被領導的地位。

隨著住房制度的改革，房屋所有權轉歸個人所有，享有了自主選擇管理人的權利。物業(yè)管理企業(yè)通過合同獲得物業(yè)管理的權利，為全體業(yè)主提供服務。根據(jù)合同，物業(yè)管理企業(yè)提供相應的服務，而業(yè)主要支付對應的物業(yè)服務費用。從這一方面來說，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是民事合同的雙方當事人，是平等的主體，享有相當?shù)臋嗬土x務。[1]兩者之間成立的是民事法律關系，適用民事法律關系的基本原則：平等、自愿、公平、等價有償和誠實信用原則。所以，物業(yè)服務合同是平等主體之間成立的民事合同，適用合同法的一般原則。

（1）物業(yè)服務合同是典型的民事合同，它不同于委托合同，是合同法十五種有名合同之外的無名合同，是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中產(chǎn)生的新型合同。它以提供物業(yè)服務為主要內(nèi)容，協(xié)調物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關系，是關系人們生活居住的重要合同。在20稿的《中國民法典草案建議稿》中，增加了物業(yè)管理合同，其第1318條定義為“物業(yè)管理合同是物業(yè)管理人受業(yè)主或者業(yè)主團體委托，為委托人持續(xù)處理物業(yè)管理事務，委托人支付報酬的合同”，將它定性為委托合同。但是在20全國人大常委會法制工作委員會發(fā)布的《中華人民共和國國民法（草案）》合同編則僅增加了保證合同一章，并未對物業(yè)服務合同作出規(guī)定。我個人認為，基于物業(yè)服務合同的典型性和重要性，而《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務合同規(guī)定極為簡單，應該在合同法中增設物業(yè)服務合同，以規(guī)范和指導物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為，保障雙方的合法權益。在法律未作出明確規(guī)定時，則可適用合同法的一般規(guī)定。

（2）物業(yè)服務合同實現(xiàn)了所有權與管理權的分離。[2]現(xiàn)代社會高速發(fā)展，要求實現(xiàn)社會化大分工，每個人精通自己行業(yè)的專業(yè)技術，而其他工作交由該行業(yè)的專業(yè)人員完成，知識專業(yè)化，行業(yè)分工化，提高了效率，降低了成本。物業(yè)管理企業(yè)擁有專門物業(yè)管理技能，利用自己的技術為業(yè)主服務，行使管理權。業(yè)主是物業(yè)的所有人，基于所有權對物業(yè)管理企業(yè)進行監(jiān)督。

（3）物業(yè)服務合同是雙務合同。雙務合同是指當事人雙方互負對待給付義務的合同。在物業(yè)服務合同中，物業(yè)管理企業(yè)提供房屋及配套設備的養(yǎng)護、維修，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔和保安等服務，業(yè)主支付費用，雙方的權利義務是相互對應相互依賴的。物業(yè)服務收費的一項基本原則是質價相符，充分反應了其雙務性的特點。

有人認為物業(yè)服務合同是委托合同。委托合同是指委托人和受托人約定，由委托人處理委托人事務的合同。[3]物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主聘任，為業(yè)主提供服務，代替業(yè)主管理小區(qū)物業(yè)及相關事物。從這點看，物業(yè)服務合同與委托合同有相似之處。但仔細分析合同的特點以及當事人的權利義務，物業(yè)服務合同與委托合同存在極大的不同，不能將物業(yè)合同歸屬于委托合同。

（1）委托合同中，受托人應當按照委托人的指示處理委托事務，受托人以委托人的名義處理委托事務，產(chǎn)生的法律后果有委托人承擔。而物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人，有自己的經(jīng)營方法，在業(yè)主將小區(qū)委托于其管理時，它以自己的經(jīng)營費用，自己的名義開展業(yè)務，并獨立承擔對外法律后果。

（2）委托合同的重要特點之一就是委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。而對于物業(yè)服務合同，除合同約定的條件成就外，物業(yè)管理企業(yè)不得隨意解除合同；業(yè)主委員會只有在業(yè)主大會以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權2／3以上通過決議后才能解聘物業(yè)管理企業(yè)，也必須滿足合同解除的相關條件。

（3）委托合同一般是無償合同、不要式合同。物業(yè)管理是一種市場經(jīng)營服務型企業(yè)行為，物業(yè)管理企業(yè)提供服務，業(yè)主支付報酬，是有償合同。物業(yè)服務合同應當采取書面形式，有的地方物業(yè)管理條例還要求在房地產(chǎn)行政主管部門備案，是典型的要式合同。

根據(jù)契約自由原則，當事人可以自由選擇相對人。在物業(yè)服務合同中表現(xiàn)為業(yè)主可以自由選擇為其提供服務的物業(yè)管理企業(yè)。然而，在實際生活中，開發(fā)商在房屋竣工出售前，常常選定一個物業(yè)管理企業(yè)為它管理物業(yè)，即前期物業(yè)管理。通常，該物業(yè)管理企業(yè)或者是開發(fā)商的下屬企業(yè)，與開發(fā)商利益一致，或者由原來的房管所轉變而來，受到行政單位制約。開發(fā)商捆綁銷售，強制業(yè)主同意其選定的物業(yè)管理企業(yè)，或者行政部門加以干涉，在很大程度上限制了業(yè)主的選擇自由。雖然業(yè)主大會成立后，可以通過決議選擇其他的物業(yè)管理企業(yè)，但是多數(shù)情況下，業(yè)主們出于方便等考慮，會接納前期物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)為自己服務。等到出現(xiàn)問題時，根據(jù)前期物業(yè)服務合同的內(nèi)容，業(yè)主常常處于弱勢，其利益難以追回。所以，要保障業(yè)主的權益，首先要規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)，使之與房地產(chǎn)開發(fā)商和行政單位脫鉤，成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的法人，實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商之間的平等主體關系。只有這樣，開發(fā)商才能從維護整個物業(yè)的角度，選擇合適的物業(yè)管理企業(yè)，符合業(yè)主的利益，同時能夠防止傳統(tǒng)的行政權力干涉業(yè)主的選擇自由。209月，景洲大廈在深圳首開先例，第一次由業(yè)主投票表決成功炒掉了地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理公司，使房地產(chǎn)行業(yè)流行多年的“誰開發(fā)誰管理”的物業(yè)管理模式成為終結，在地產(chǎn)物管界引起了軒然大波，被媒體稱為“景洲事件”，得到了國家建設部的肯定，推動了中國房地產(chǎn)物管行業(yè)的改革，其目標就是“房地產(chǎn)必須與物業(yè)管理分離”，[4]為業(yè)主更好的行使自由選擇權提供條件。

選擇物業(yè)管理企業(yè)的自由是業(yè)主們的自由，其權利是以在業(yè)主大會中行使投票權的方式實現(xiàn)的。“選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權2／3以上通過”，實行的是少數(shù)服從多數(shù)的原則，所以單個業(yè)主的自由是受到一定限制的。物業(yè)服務合同是由業(yè)主委員會代表業(yè)主簽訂的。實踐中出現(xiàn)了業(yè)主委員會為了物業(yè)管理企業(yè)所給的好處，而在選定物業(yè)管理企業(yè)或者議定具體條款時，與業(yè)主大會的決議不符的情況，這樣的行為無疑侵犯了業(yè)主的權利，業(yè)主可以聯(lián)名要求業(yè)主委員會召開業(yè)主大會，罷免業(yè)主委員會，同時申請法院以業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)惡意串通，侵害業(yè)主利益為由而宣告物業(yè)服務合同無效。

三、合同主要條款-物業(yè)服務費用。

1、合同相對性原理-物業(yè)服務費的交納。

合同關系具有相對性，它主要是指合同關系只能發(fā)生在特定的合同當事人之間，只有合同當事人一方能夠向另一方基于合同提出請求或提起訴訟；與合同當事人沒有發(fā)生合同上權利義務關系的第三人不能依據(jù)合同向合同當事人提出請求或提起訴訟，也不應承擔合同的義務和責任；非依法律或合同的規(guī)定，第三人不能主張合同上的權利。[6]所以，在履行物業(yè)服務合同，提供物業(yè)服務和交納物業(yè)服務費用的過程中，必須明確合同的雙方當事人是物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主，不要和其他合同相混淆。

要注意，物業(yè)服務合同與售房合同是兩個獨立、互不相干的合同。售房合同的雙方當事人是購買人（業(yè)主）和房地產(chǎn)開發(fā)商，物業(yè)服務合同的雙方當事人則是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。

在實踐中，許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了吸引更多的購買人，把物業(yè)管理也作為一個賣點，打出“如購買房屋則送（免）半年物業(yè)服務費用”這樣的促銷廣告。這實際上超出了其售房合同的范圍。雖然業(yè)主可以在物業(yè)服務合同中約定，由開發(fā)商代替業(yè)主交納半年的物業(yè)服務費用，但實際履行時，由于得不到開發(fā)商的實際承諾常常引起爭議，業(yè)主利益無法得到保障。有的開發(fā)商在其售房合同中約定了物業(yè)服務的內(nèi)容，在房屋交付之后，把物業(yè)交由自己下屬的物業(yè)管理企業(yè)或者某一個部門管理，實際上提供的物業(yè)服務水平低下，并且以維護開發(fā)商利益為主，忽視業(yè)主權益。所以，業(yè)主在購買房屋時，一定要理清楚這兩者之間的關系，簽好售房合同，不要被開發(fā)商的“物業(yè)”條款所迷惑。

正因為物業(yè)服務合同和售房合同時相互獨立的，所以物業(yè)服務費用與購房款無關。因而，開發(fā)商不能以業(yè)主沒有預交物業(yè)服務費用而拒絕交付房屋，同時買房人也不能以房屋存在缺陷而拒絕支付物業(yè)服務費。對于前期出現(xiàn)的遺留問題，如果保修服務可以解決的，通過保修服務解決。通過保修服務解決不了的問題或者其他非保修方面的問題，應該由開發(fā)商負責解決。開發(fā)商應該按照國家法律、法規(guī)、合同約定等，承擔相應的民事責任。開發(fā)商和買房人都只能依照合同的約定來履行義務和追究相對人的責任，從而保護自己的權利。

（2）物業(yè)管理企業(yè)不能以停電停水的方式逼繳物業(yè)服務費用。

目前，很多居民小區(qū)都出現(xiàn)了物業(yè)管理公司用停電停水的方法相威脅，逼迫業(yè)主交納拖欠的物業(yè)服務費用的情況，消費者協(xié)會的統(tǒng)計也表明這類投訴處于前列并有不斷上升的趨勢。[7]這類問題，涉及到業(yè)主的日常生活，極易引起業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的矛盾，導致業(yè)主的憤怒。對于其處理，應當引起重視。

物業(yè)管理企業(yè)的權利主要是依據(jù)物業(yè)服務合同收取物業(yè)服務費用。實際工作中，物業(yè)管理企業(yè)往往基于委托向業(yè)主代收水費、電費、有線電視費用。而且，物業(yè)服務合同中也往往訂有業(yè)主不交納物業(yè)服務費用，物業(yè)管理企業(yè)可以停電停水的條款。因此，物業(yè)管理企業(yè)普遍認為，業(yè)主不交納物業(yè)服務費用，物業(yè)管理企業(yè)停水停電，既是合同的約定，也符合常理，并沒有不妥。

同樣，物業(yè)服務合同與供水供電合同是兩個獨立的合同，涉及不同的合同當事人。小區(qū)業(yè)主供水供電合同的相對人是供水公司和電力供應公司。根據(jù)權利義務相一致的原則，用水用電人有義務交納水費和電費，供水供電公司有義務按照約定供水供電。也就是，用水用電人有要求供水供電的權利，而供水供電公司相應的享有收取水費電費的權利。根據(jù)雙務合同履行中抗辯權行使的原則，如果用水用電人不履行交納水費電費的義務，則供水供電公司可以拒絕履行供水供電的義務，即供水供電公司此時有停水停電的權利。可見，享有停水停電權利的權利人是供水公司和電力供應公司。物業(yè)管理企業(yè)并不是小區(qū)業(yè)主的供水供電人，不享有停水停電的權利。在物業(yè)服務合同中，雙方當事人約定在業(yè)主不交納物業(yè)服務費用的情況下，賦予物業(yè)管理企業(yè)停水停電的權利是不合理的，因為這一約定侵犯了供水供電人的權利。在合同法上，這屬于涉他合同條款，這種條款必須經(jīng)過第三然即供水供電人的同意，否則是無效的。并且，由于供水供電義務所對應的是交納水費電費義務，即使供水供電公司授權物業(yè)管理企業(yè)代替其收取水費電費并可以停水停電作為收取費用的手段，物業(yè)管理企業(yè)也不能以停水停電催繳物業(yè)服務費用，只能以它來催繳水費電費。因為，供水供電不是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務，其從供水供電公司得到授權的范圍是有限制的。

過去，物業(yè)管理企業(yè)往往代收整個小區(qū)的水費、電費、有線電視費等公共服務費，同時向業(yè)主收取一定的手續(xù)費，這是作為物業(yè)服務收費的一個組成部分寫入合同的，是由《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》所明確的。現(xiàn)在，新的《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。從而明確了公共服務提供人與業(yè)主之間的直接關系，理清了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主以及提供公共服務的主體之間的關系，防止物業(yè)管理企業(yè)利用其便利的條件，侵害業(yè)主的利益，獲取不正當?shù)氖找妗．斎唬飿I(yè)管理企業(yè)依照合同收取物業(yè)服務費用的權利，也必須要給予保障。在業(yè)主拒不交納物業(yè)服務費用時，物業(yè)管理企業(yè)應當依據(jù)合同的約定或者法律的規(guī)定，采取合法程序來保護自己的權益，比如申請業(yè)主委員會督促業(yè)主交納物業(yè)費用，親自上門與業(yè)主溝通，向法院提出訴訟，或者依雙方合同中訂立的仲裁條款申請仲裁等等。

（3）物業(yè)管理企業(yè)未公布財務報表，業(yè)主能否拒絕交納服務費用。

引發(fā)爭議。在這種情況下，業(yè)主究竟有沒有權利拒絕交納物業(yè)服務費用，有不同的觀點。一種觀點是：如果物業(yè)管理企業(yè)按照合同提供了質價相符的服務，盡管沒有公布其財務狀況，業(yè)主也應該交納服務費。另一種觀點認為：定期公布財務報表是物業(yè)管理企業(yè)的義務，如果其不履行義務，業(yè)主就可以行使抗辯權，拒絕交納服務費。我個人認為，在這種情況下，必須對業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的服務合同進行分析，然后做出判斷。

第一，如果物業(yè)服務合同中約定“物業(yè)管理企業(yè)應當定期公布物業(yè)服務費用收支狀況，如果不公布的'，業(yè)主有權拒絕繼續(xù)支付物業(yè)服務費用”。根據(jù)合同意思自治原則，當事人之間的合意達成的契約，在當事人之間有相當于法律的效力。所以，業(yè)主可以暫時拒絕支付服務費用，并通過業(yè)主委員會要求物業(yè)管理企業(yè)盡快公布。如果物業(yè)管理企業(yè)及時補正的，業(yè)主也應該及時補交服務費用。在被稱作物業(yè)管理行業(yè)的“204條”-《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務合同》中，第四條（物業(yè)管理服務費及其管理）第八項明確規(guī)定：景洲大廈物業(yè)管理服務費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次（張貼時間不少于1個月），賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會。乙方不公布賬目，業(yè)主有權暫停支付物業(yè)管理服務費。

第二，如果物業(yè)合同中僅規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)應當定期公布財務收支報告，并未規(guī)定業(yè)主的權利，此時，合同的主給付義務是物業(yè)管理企業(yè)依照約定提供服務，業(yè)主依照預定支付費用。物業(yè)管理企業(yè)定期公布其財務收支報告，是其根據(jù)誠實信用原則所負有的附隨義務。在雙務合同中，根據(jù)同時履行抗辯權的行使條件，一方單純違反附隨義務，但已履行了主給付義務，另一方不得援用同時履行抗辯權。[8]所以，物業(yè)管理企業(yè)提供了質價相符的服務，業(yè)主就應當支付物業(yè)服務費用。對于物業(yè)管理企業(yè)的財務報告，可以通過業(yè)主委員會督促其公布或者要求業(yè)主委員會進行檢查。

對物業(yè)管理企業(yè)使用物業(yè)服務費用的情況進行監(jiān)督，是業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)工作的重要方式。如何保障業(yè)主的這一權利呢？最好的做法就是學習深圳景洲大廈的做法，以合意的方式在物業(yè)服務合同中約定，物業(yè)管理企業(yè)不公布賬目，業(yè)主有權暫停支付物業(yè)服務費。物業(yè)服務費是物業(yè)管理企業(yè)賴以生存的資金來源，這樣的約定必然促使物業(yè)管理企業(yè)及時、全面的公布財務帳目。

實踐中，由于開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)之間千絲萬縷的聯(lián)系，兩者通常約定，對于開發(fā)商尚未售出的空置物業(yè)，不交納或者少交納物業(yè)服務費用，則小區(qū)的物業(yè)服務費用只能由已經(jīng)入住的業(yè)主全部承擔，利益受到損害。小區(qū)的物業(yè)服務費主要是公共性服務收費，包括公共設施、設備的日常運行、維修及保養(yǎng)費，綠化管理費，清潔衛(wèi)生費，保安費，辦公費等。從這些費用的構成來看，物業(yè)服務費不會因為物業(yè)是否空置而有太大的變動。并且，對于業(yè)主來說，物業(yè)服務費用都是入伙預收的，即物業(yè)費在交房時即開始支付，而無論是否實際入住，即使交房后空置，也要交納相應的費用。[9]所以，開發(fā)商為空置物業(yè)支付與業(yè)主相平等的物業(yè)服務費用，才是公平的做法。新的《物業(yè)管理條例》第47條第二款規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。從而解決了開發(fā)商空置物業(yè)服務費用的交納問題，保障了業(yè)主的權益。

四、結語。

物業(yè)服務合同是整個物業(yè)管理關系的核心。它是建立業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間關系的重要法律文件，是約束當事人雙方行為的“法律規(guī)范”，雙方當事人都應該給予充分重視，尤其應明了自己的權利與義務。對于法律上沒有規(guī)定或者規(guī)定模糊的事項，應當在合同中明確約定。雖然新的《物業(yè)管理條例》在很大程度上規(guī)范了物業(yè)行業(yè)和物業(yè)服務活動，但是對于小區(qū)物業(yè)管理中的一些爭議問題和細節(jié)問題，還沒有做出規(guī)定。在我國的物權法和合同法也未提供相關法律依據(jù)的情況下，要得到最滿意的物業(yè)服務，最好的方法就是在物業(yè)服務合同中盡可能全面、詳細的對各項事物做出約定，然后由雙方當事人善意，誠信的履行合同，依據(jù)合同解決一切糾紛。我國實踐中深圳市福田區(qū)景洲大廈業(yè)主委員會與深圳市金風帆物業(yè)管理發(fā)展有限公司所簽訂的《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務合同》就是這方面的典范，集中解決了實踐中可能出現(xiàn)的各種問題，給出了相關處理措施，值得各地業(yè)主學習和借鑒。

參考文獻：

[1]周柯主編。物業(yè)規(guī)范管理教程「m」。北京：中國計量出版社。

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[4]搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)（）《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務合同》。

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[6]王利明崔建遠著合同法新論?總則（修訂版）「m」。中國政法大學出版社：27。

[7]《北京現(xiàn)代商報》2003年9月8日。

[8]王利明崔建遠著合同法新論?總則（修訂版）「m」。中國政法大學出版社2000：341。

[9]夏善勝主編。物業(yè)管理法》「m」。法律出版社2003：296。

中國人民大學法學院?吳紫艷。

物業(yè)服務合同法律性質質疑論文

對于物業(yè)管理行業(yè)，大量的一線人員并不了解工資結構和相關規(guī)定，而更關注實發(fā)工資。按照國家稅法及其他相關規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)需要將實發(fā)工資、稅后工資折算為應發(fā)工資、稅前工資，再按規(guī)定進行扣稅發(fā)放。那么怎樣將稅后工資、實發(fā)工資折算為稅前工資、應發(fā)工資?在實際工作中，很多薪酬、財務人員往往會采用試算、湊數(shù)的方式來確定稅前工資，不僅效率低，數(shù)據(jù)也不準確。而“內(nèi)扣法”在計算個人所得稅時，則可以發(fā)揮很大的作用。

根據(jù)稅法的規(guī)定：

物業(yè)服務合同法律性質質疑論文

隨著城市化進程的推進，不僅住戶對物業(yè)管理單位提供的服務逐漸提出了更高的要求，而且物業(yè)管理單位也對住戶的管理提出了要求。現(xiàn)就面對企業(yè)小區(qū)物業(yè)管理問題情況，提出如下的`相關對策。

健全物業(yè)管理相關法律法規(guī)。加強與屬地的溝通協(xié)調，取得地方政府的大力支持，完善健全企業(yè)物業(yè)管理標準規(guī)范制度，推動企業(yè)物業(yè)管理向更加專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，提供更高質量的服務。一是對管理區(qū)域標準細化，根據(jù)小區(qū)地理位置、建設情況、發(fā)展情況、收費情況等采取不同的物業(yè)服務標準。二是權利與責任要相匹配，對物業(yè)公司和住戶在管理過程中出現(xiàn)違法違規(guī)行為應負的責任作出規(guī)定，增強法律意識，維護自身利益，提高服務質量。在發(fā)生矛盾和糾紛時可以通過雙方以交流溝通的方式解決，如果在此基礎上仍然無法解決的情況下，可通過法律訴訟途徑維護企業(yè)的合法權益，有助于物業(yè)公司約束住戶不遵守規(guī)定行為。對住戶來講，通過增強自身的法律意識，了解法律法規(guī)的相關規(guī)定，可以監(jiān)督物業(yè)單位的物業(yè)服務管理，有助于住戶客觀地了解物業(yè)管理服務標準，保障自身合法權益，為物業(yè)管理單位提供合法的物業(yè)管理服務提供壓力，對物業(yè)管理單位服務質量進行有效的監(jiān)督。

建立建全基礎資料。建立好小區(qū)基礎設施設備臺賬，特別是建立好住戶基礎信息資料及繳納物業(yè)費用的檔案資料，管理人員要善于與住戶之間溝通交流，從細微之處體察住戶的需求，想在住戶之前去解決問題，及時獲得住戶對物業(yè)服務各方面的意見和建議，并及時反饋.

做好政策宣傳引導和信息的溝通。建立良好的和諧關系是解決物業(yè)管理問題的基礎，要避免住戶因信息的不對稱，對物業(yè)管理知識的不了解而不遵守物業(yè)規(guī)定，加強新政策、信息的大力宣傳，加強物業(yè)管理法律法規(guī)知識的配套宣傳，加強物業(yè)管理服務標準、服務范圍及收費方案的展示，通過公告欄、宣傳欄等形式對住戶進行宣傳，提高廣大住戶對物業(yè)管理的認識，讓住戶知道根據(jù)物業(yè)管理的相關法律法規(guī)規(guī)定，每個住戶有義務遵守小區(qū)有關規(guī)定，使全體住戶的合法權益得到保障。

加強基礎知識的培訓。物業(yè)管理人員應具備物業(yè)管理行業(yè)所需要的基礎知識，包括：物業(yè)管理法律法規(guī)，本項目公共性文件，物業(yè)管理費種及單價，每種費用的構成，建筑主體的基本情況，配套設施設備基本情況和小區(qū)屬地基本情況、工作內(nèi)容基本流程，以及基本的財務知識。掌握這些基礎知識是從事物業(yè)管理工作的基礎，同時還可做到“有法可依，有據(jù)可查”，每當住戶問起時可以“立即清楚做答”，只有這樣才能贏得住戶信任，給住戶留下好印象，促進物業(yè)服務管理。

實行激勵機制。對物業(yè)管理單位和管理人員的激勵。適當?shù)募钍侄未_實能夠起到很大的作用，但要注意方式方法。因為各企業(yè)單位情況不同，管理人員面對區(qū)域和住戶不同，管理的難度不同，所承擔的壓力也不同，不搞平均主義，遵循多勞多得的原則，管理指標完成多的多得，服務質量好的多得，解決問題多的多得。

強化管理。按照市場化原則，建章立制，規(guī)范行為準則、建立服務標準，強化員工自身素質建設，增強物業(yè)管理員工服務意識，在物業(yè)中與住戶建立和諧的管理環(huán)境，立足人力資源現(xiàn)狀和業(yè)務發(fā)展需求，拓寬物業(yè)服務業(yè)務范圍，對標一流物業(yè)服務企業(yè)標準，打造物業(yè)企業(yè)品牌，實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化的服務，全面提升物業(yè)管理服務質量，讓住戶滿意。

物業(yè)委托管理合同

乙方：(房屋出售單位、委托方)　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、房屋修繕。

(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

(一)根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、其它。

(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三)其它約定：

備注：

(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

(二)本合同有效期　年　月　日至年　月　日止。

(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：(公章)乙方：(公章)。

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：　經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：年月　日

物業(yè)委托管理合同

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同：

一、總則：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。

1、按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。

2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。

3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

委托管理形式為全權委托，統(tǒng)一管理服務，獨立經(jīng)營。

財政撥款，轉賬支票，支付金額：

為年月日起至年月日止。

六、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

物業(yè)委托管理服務合同

協(xié)議編號：

甲方：

乙方：

乙方在充分理解、認可《__一期地下室車位租賃協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》及小區(qū)相關管理規(guī)定，并對__一期地下車位現(xiàn)狀有充分了解的基礎上，在__一期地下車位已經(jīng)達到交付使用的條件下，經(jīng)與甲方協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、乙方向甲方租賃__一期地下室號車位，租賃期從年月日起至年月日止。因該車位是出售車位，故在租賃期間若有業(yè)主購買該車位，乙方須服從甲方安排，另行調整車位，但甲方應于一周前通知乙方。

二、車位月租金為人民幣元(大寫佰元)(使用未滿一個月的按一個月計算租金)，車位管理費為人民幣元(大寫佰元)，押金為人民幣元(大寫佰元)乙方在簽訂合同時，須繳納一個月車位租金、管理費和押金(此項押金租賃期滿時退還)，以后乙方按月向甲方繳納費用。如乙方不按時交納車位租金、管理費的，甲方有權收回車位轉租/出售給他人，并從押金中扣除所欠費用。

三、該車位由湛江市__物業(yè)服務有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)統(tǒng)一進行管理，乙方使用車位必須遵守停車場管理規(guī)定，服從停車場管理人員管理，車輛入場憑證泊車，出場驗證放行。違反規(guī)定者情節(jié)嚴重拒不服從的，甲方有權解除租賃合同。乙方必須愛護車場內(nèi)公共設施，造成損壞的必須承擔修復和賠償責任。

四、本車場限高2.2米。在車位租賃合同期內(nèi)，租賃車主合法擁有該車位平時之使用權，該使用權僅限于：小型車輛的停放用途。乙方所租用的車位只準乙方登記的車輛使用，乙方如更換車輛、車牌號、車型和車身顏色等，需事先到管理處登記備案。

五、停車場收取的租金及管理費用于車位日常保潔、出入交通管理、車場各種設施電器的用電用水和耗材、墻地面涂料、維護人員費用等。不包含車輛保管費，物業(yè)公司不承擔車輛及車內(nèi)物品的保管責任，物業(yè)公司對本小區(qū)業(yè)主/業(yè)戶使用車位期間發(fā)生的車輛及其零配件、車內(nèi)物品的遺失、損失概不負責。

六、車位租賃合同期滿后，經(jīng)乙方申請可以續(xù)訂合同，但乙方必須在合同期滿前十五天向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后續(xù)訂合同，否則將視為自動終止租賃，該車位轉租/出售他人時不再另行通知。

七、如因物價變動的因素影響，合同期內(nèi)甲方有權根據(jù)政府有關部門規(guī)定調整車位租金及管理費，但須及時通知乙方。

八、合同在履行過程中如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方均可向人民法院提起訴訟。

九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

十、本合同自雙方簽字之日起生效。

車輛車型：

車牌號碼：

車身顏色：

甲方：乙方：

代表：身份證號碼：

地址：電話：

電話：

簽訂日期：

物業(yè)委托管理協(xié)議書

為了保證市場經(jīng)營效果、實現(xiàn)雙贏，甲方同意將其商鋪委托給乙方經(jīng)營、管理。根據(jù)相關法律、法規(guī)，為明確甲、乙雙方的權利和義務，雙方訂立本協(xié)議并同意遵守以下條款：

第一條委托經(jīng)營管理物業(yè)(以下簡稱“委管物業(yè)”)。

1、甲方同意將其購買的_____號_____樓_____層_____號建筑面積為_____平方米的商鋪，委托給乙方經(jīng)營、管理，乙方負責商鋪招商(即將商鋪對外出租)及培育市場。

2、委管物業(yè)的用途為：商業(yè)。如乙方以后改變委管物業(yè)用途，應事先征得甲方書面同意。

第二條委托期限。

委托期限：___個月，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

第三條租金及分配方式。

1、雙方同意委管物業(yè)租金為_______元/平方米x月。

2、分配方式：乙方按季度向甲方返還委管物業(yè)出租的全部租金，自______年______月______日起每滿三個月的十五個工作日內(nèi)由乙方向甲方支付。

3、乙方向甲方返還租金前，甲方應當開具發(fā)票，或委托乙方前往稅務部門代開，產(chǎn)生應當由甲方承擔的稅費由乙方在返還給甲方的租金中扣除。

第四條特別約定。

1、甲方不得干涉乙方的經(jīng)營和管理，委管物業(yè)按乙方統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式經(jīng)營;乙方有權決定包含委管物業(yè)在內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營布局和宣傳推廣;乙方有權決定委管物業(yè)的裝修及裝修管理。

2、乙方和乙方人員應監(jiān)督租戶正常使用并愛護委管物業(yè)，防止不正常損壞(正常磨損除外)。因租戶使用不當，導致物業(yè)出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障或索賠，乙方應督促租戶及時修復或賠償。

3、甲方保證委管物業(yè)不存在債權債務糾紛，若有債權債務糾紛而導致乙方或租戶受到損失時，甲方應承擔相應的賠償責任。

第五條違約責任。

1、甲方若違反本協(xié)議約定或單方提前終止本協(xié)議的，應向乙方支付半年租金的違約金并賠償乙方損失。

2、乙方若未按時向甲方返還租金的，應向甲方支付遲延履行期間的利息。

第六條其他約定。

1、如甲、乙雙方就本協(xié)議發(fā)生爭議，應及時協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以向委管物業(yè)所在地的人民法院起訴。

2、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：________________乙方：_______________。

簽約代表：____________簽約代表：____________。

電話：________________電話：________________。

簽訂日期：____年____月___日簽訂日期：____年____月___日

物業(yè)委托管理合同

甲方：

乙方：

為明確雙方權利義務，保護雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、物業(yè)概況。

物業(yè)類型：辦公樓，位置：__________。凈用地面積：_____m2，總建筑面積：_____m2。竣工日期_____年_____月_____日，交付使用日期_____年_____月_____日。

二、服務內(nèi)容與質量標準。

參照級物業(yè)服務標準(20__年，中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā))，乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。

(一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設施設備，如自來水供水系統(tǒng)、污水管，配電設備、照明燈具，樓內(nèi)消防設施設備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務范圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

(二)衛(wèi)生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。

(三)安全防范服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。

(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)護及時到位。

本合同期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

四、物業(yè)服務費。

物業(yè)服務費采取包干制收費形式，最高標準(含稅)是_____元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務費。

五、雙方的權利義務。

(一)甲方的權利義務。

1、甲方以業(yè)主委員會身份，維護物業(yè)使用人(辦公單位、部門)的合法權益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關公共事業(yè)部門反映，協(xié)調解決問題并適時反饋。

2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據(jù)對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業(yè)服務費。

3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。

4、按照本合同約定交納物業(yè)服務費。

(二)乙方的權利義務。

1、按照本合同約定收取物業(yè)服務費。

2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。

3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。

4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并及時回訪。

六、違約責任。

甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。

乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失，或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計)，甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務費。

七、其他事項。

1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。

3、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開發(fā)建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結清物業(yè)服務費。

4、因本合同產(chǎn)生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。

5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

附：移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖;設施設備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;相關專業(yè)部門驗收資料;房屋及配套設施的產(chǎn)權清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業(yè)服務所需要的其他資料)。

甲方(公章)：

地址：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

_____年_____月_____日。

乙方(公章)：

地址：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

_____年_____月_____日。

物業(yè)服務合同法律性質質疑論文

物業(yè)服務合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務、業(yè)主支付管理費用為內(nèi)容的，規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權利義務的協(xié)議。在該合同中，當事人一方為業(yè)主及業(yè)主團體，即委托人；另一方為物業(yè)管理公司，即受托人。通說認為物業(yè)服務合同是一種委托合同，其理由是物業(yè)服務合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在：

（一）兩者的價值取向（或者目的）基本一致。

8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章，共有十四條，該草案將物業(yè)管理合同的法律性質歸位于委托合同，筆者認為是值得商榷的。因為，物業(yè)服務合同與委托合同相比，還有很多特殊之處。具體如下：

（一）主體的特殊性。

物業(yè)服務合同法律性質質疑論文

20深圳物業(yè)管理行業(yè)的上空一直彌漫著“紛爭、整頓、調整、反思”的氣氛，《住宅與房地產(chǎn)》評出深圳物業(yè)管理行業(yè)十大新聞，“東方半島花園物業(yè)管理費上調引發(fā)連環(huán)糾紛”忝列其中。該刊相關報道全文如下：

年3月17日，深圳市布吉東方半島花園小區(qū)因物業(yè)管理費上調一事引起部分業(yè)主不滿，接連引發(fā)原業(yè)主委員會被全部調整，新業(yè)主委員會強行招標，中標的深圳市北方物業(yè)管理公司與原恒兆基物業(yè)管理公司在小區(qū)對峙，恒兆基物業(yè)管理公司訴新業(yè)主委員會違反合同等事件發(fā)生。整個事件所折射出的關于物業(yè)管理合同的性質、物業(yè)管理權屬的移交程序及業(yè)主委員會的賠償方式和制度建設等問題，引起深圳業(yè)界廣泛關注和深入思考。目前該事件正由深圳仲裁委員會主持仲裁解決當中。

年3月21日，深圳仲裁委員會作出了終局裁決。由曹疊云擔任首席仲裁員的仲裁庭作出[2003]深仲裁字第151號深圳仲裁委員會裁決書的裁決如下：

（一）申請人與被申請人自204月1日起繼續(xù)履行雙方2月18日所簽。

《物業(yè)管理委托合同》；

（二）被申請人支付申請人自2002年8月1日至被申請人采取措施恢復申請人的管。

[1][2][3][4]。

供物業(yè)委托管理用合同

現(xiàn)今很多公民的維權意識在不斷增強，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，以下是小編整理的供物業(yè)委托管理用合同范本，希望對大家有所幫助。

甲方：（物業(yè)管理公司、受托方）。

乙方：（房屋出售單位、委托方）。

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

（一）乙方根據(jù)市＿＿＿＿文件規(guī)定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人理。

（一）根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款＿＿＿＿%,共計人民幣（大寫）＿＿＿元、y＿＿＿＿元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號＿＿＿＿＿＿＿＿，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）其它約定：

備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（二）本合同有效期年月日至年月日止。

（三）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案（四）本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）乙方：（公章）。

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：年月日

合同（b）適用于各類公房，與合同（a）不同的是：

1.房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的`標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負責。”

2.合同（b）中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標準執(zhí)行。

（1）乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。

（2）租金由甲方負責征收，其中租金收入＿＿＿＿%返回乙方用于日常管，其余＿＿＿＿%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設施設備的日常維修與管。

合同（c）是針對各類私房（優(yōu)惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（a）相比僅變動：

1.房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修，按（）種方式進行：

（1）乙方自行修理。

（2）乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。

2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變”。

物業(yè)委托管理合同

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

第二條、物業(yè)基本情況。

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將所屬物業(yè)管理委托給乙方管理。

甲乙雙方簽訂合同后，乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任，自主經(jīng)營、自負盈虧，不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。

坐落位臵：

建筑面積：

第三條、服務內(nèi)容與質量。

(一)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。

5、車輛行駛、停放管理;。

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。

7、裝飾裝修管理服務;。

(二)乙方提供的物業(yè)服務執(zhí)行《保定市物業(yè)服務等級標準》為四級。

(三)單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第四條、雙方權利義務。

甲方權利義務。

1、乙方接手后，甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續(xù)。

2、_______小區(qū)_______樓六部電梯于20__年2月1日保修期已過，需由甲方重新簽訂維保合同，日期為20__年2月1日至__年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元，六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔(甲乙雙方各承擔一半)。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。甲方派專人檢查。

4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

5、在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施設備質量問題，甲方負責返修或委托乙方返修，承擔全部費用。

6、提供規(guī)定的管理用房(產(chǎn)權屬甲方)。

7、提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料。

8、將屬于甲方的`民用、商用及所有物業(yè)全權委托乙方進行統(tǒng)一管理，以便利于社區(qū)的整體建設，并按比例向乙方支付服務費(服務費比例根據(jù)責任輕重、收益大小雙方議定)。

9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，可以要求乙方協(xié)助。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

11、業(yè)主委員會成立后，經(jīng)甲方同意，不再收取乙方承包費。同時，甲方不再受理盛世華庭小區(qū)的一切事宜。

12、三年承包期滿后，甲方返還乙方保證金叁拾萬元(但必須在成立業(yè)主委員會后生效)。

乙方權利義務。

1、協(xié)助甲方處理、協(xié)調遺留問題，并積極開展相應工作。

2、乙方在于甲方簽定承包合同后5日內(nèi)向甲方繳納保證金30萬元整。

乙方從__年11月15日向甲方上繳承包費(20__年11月15日至20__年11月14日的費用)。

3、新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%，日期為20__年9月1日至__年8月31日，即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。(__年8月31日以后，所有電梯維保費用由乙方全部承擔)。

4、乙方負責在物業(yè)所在地的區(qū)縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

5、業(yè)主委員會成立日期要求：自簽訂合同之日起兩年內(nèi)成立業(yè)主委員會。

6、在業(yè)主委員會成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費用(三年)。

7、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同約定，增補改進相應的管理條例，并依據(jù)條例對業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)定的行為進行處理。

8、應甲方要求，乙方可以代售盛世華庭小區(qū)未售出的商業(yè)門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。

9、選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環(huán)衛(wèi)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施。

11、按規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理費。按有關規(guī)定向業(yè)主收取水、暖、電等相關費用，并向業(yè)主提供采暖服務。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業(yè)費，但由乙方少量供氣。

12、對業(yè)主和物業(yè)使用人嚴重違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

第五條、公共設施及房屋的維修。

保修期過后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，由乙方直接向業(yè)主按比例收取。

第六條、合同終止：

盛世華庭小區(qū)由業(yè)主委員會和社區(qū)委員會共同組織、選聘和決定新的物業(yè)公司，簽訂物業(yè)服務合同。

第七條、售后維修。

1、物業(yè)公司在第一時間接到業(yè)主維修報告、或在第一時間發(fā)現(xiàn)業(yè)主房屋和公共設備需要維修時，物業(yè)公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據(jù)物業(yè)反饋信息，確定責任施工單位，按物業(yè)和業(yè)主約定的時間立即組織安排。

2、售后維修時，責任施工單位必須和物業(yè)、業(yè)主三方共同進行。在明確業(yè)主和責任單位維修責任后，維修滿足設計、規(guī)范要求并已維修完畢后，在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。(售后維修流程見附件5)。

第八條、違約責任。

1、甲方違反合同約定，使乙方未能完成管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決并造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反合同約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權扣除乙方的保證金。

3、雙方任何一方無法律依據(jù)違約的，違約方應賠償對方_____元的違約金。造成經(jīng)濟損失的應給予經(jīng)濟賠償。

4、在合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

5、物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第九條、附則。

1、本合同期限自__年11月15日起至20__年11月14日止，承包期為三年。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同發(fā)生沖突的，以本合同為準。

3、業(yè)主委員會成立后，甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業(yè)主委員會簽訂新的物業(yè)合同。

4、因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部門的鑒定為準劃分責任，由責任方做善后處理。

5、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字蓋章之日起生效。

甲方：______________。

代表人：____________。

____年____月____日。

乙方：______________。

代表人：______________。

____年____月____日。