心得體會是在學(xué)習(xí)、工作或生活中對自己的感悟和經(jīng)驗總結(jié)的一種文字表達(dá)方式，它可以幫助我們加深理解，提升自我反思能力，我覺得寫一篇心得體會很有必要。下面是一些值得參考的心得體會范文，希望對大家的寫作有所幫助。

調(diào)研心得體會

前前后后差不多進(jìn)行了大半個學(xué)期的調(diào)研活動，調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改，從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題，到最后展示出成品。可以說這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么，我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。

先說一下關(guān)于這次調(diào)研活動的特點。第一個就是時間長。以前做比賽的時候，經(jīng)常就是三五天完成一份方案，但是這次耗時，對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候，預(yù)測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了，好東西，真是要費心思去做，不能僥幸心理，得過且過湊數(shù)。

第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)課堂的項目，必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一起，那么這就將選題限制了。我們平時關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空，但是是不是真的就值得去專業(yè)的（暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役）研究呢，這個問題就值得商榷了。

這就涉及到了平時的關(guān)注點、興趣點、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打總言之，我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?，F(xiàn)在，多少已經(jīng)知道一點了，至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了，以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。

整個過程中還學(xué)到了很多，最主要是專業(yè)的意識覺醒了。

會有什么問題與收獲我不知道，我只能一路做下去，務(wù)實專業(yè)地做下去！

居委調(diào)研心得體會

第一段：調(diào)研的目的和意義（引入）。

居委調(diào)研是了解社區(qū)居民的需求和意見的重要手段，也是居委會與居民之間溝通的橋梁。調(diào)研的目的是為了收集各類信息，了解社區(qū)居民的關(guān)切和需求，為改進(jìn)社區(qū)服務(wù)和提升居民生活質(zhì)量提供依據(jù)。我在居委的幾個星期的調(diào)研中有了一些體會，現(xiàn)將分享給大家。

第二段：調(diào)研的方式和方法（提出問題與收集信息）。

在調(diào)研中，我采用了多種方式和方法與社區(qū)居民進(jìn)行交流。首先，我參與居委會組織的居民座談會，主動傾聽居民的意見和建議，并將其記錄下來。其次，我設(shè)計了調(diào)查問卷，通過走訪居民家庭進(jìn)行填寫，了解他們對居委會工作的評價和意見。此外，我還與一些居民進(jìn)行了個別面對面的訪談，深入了解他們的需求和期望。

第三段：調(diào)研中的體會與發(fā)現(xiàn)（記錄調(diào)查結(jié)果）。

在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民最為關(guān)心的問題主要集中在安全、環(huán)境衛(wèi)生、交通和衛(wèi)生健康等方面。其中，交通問題凸顯，居民呼吁加強道路維護和交通管理，以提升居住環(huán)境的安全性和便捷性。同時，居民對社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)和管理也提出了一些意見和建議。他們希望居委會能更加重視公共設(shè)施的維護和管理，讓居民享受到更好的社區(qū)服務(wù)。

第四段：調(diào)研結(jié)果的分析和建議（問題與解決方案）。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我認(rèn)為居委會可以采取以下措施來改進(jìn)社區(qū)服務(wù)和提升居民生活質(zhì)量。首先，針對交通問題，可以與相關(guān)部門合作，修復(fù)道路，加強交通管理，保障居民出行安全。其次，居委會可以加大對公共設(shè)施的投入和管理力度，及時修繕和維護公共設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。此外，居委會還可以定期組織開展居民培訓(xùn)和健康講座，提高居民的健康意識和健康知識，讓居民享受到更好的衛(wèi)生健康服務(wù)。

第五段：調(diào)研的反思和總結(jié)（感悟）。

通過居委調(diào)研，我深刻體會到了社區(qū)居民對社區(qū)發(fā)展和居委會工作的期望。作為居委會的一員，我愿意將居民的意見和建議傳達(dá)到居委會，并與居委會一起努力，為居民提供更好的社區(qū)服務(wù)。同時，我也認(rèn)識到調(diào)研工作需要持之以恒和科學(xué)合理，只有不斷的追蹤和評估，才能真正了解居民的需求和意見，并采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)和提升。因此，我將繼續(xù)積極參與居委調(diào)研工作，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，居委調(diào)研是了解社區(qū)居民意見和需求的重要手段，也是改進(jìn)社區(qū)服務(wù)的有效途徑。通過調(diào)研，我深入了解了居民的關(guān)切和期望，為改進(jìn)社區(qū)服務(wù)提供了依據(jù)和方向。我相信，在居委會和居民的共同努力下，社區(qū)的發(fā)展會更加順利，居民的生活質(zhì)量也會得到提升。

調(diào)研心得體會

經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等?？偟膩碚f，活動開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點也會在一起把飯（伙食是真的還不錯的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。

農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會認(rèn)為補貼沒有到位，其實上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。

而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補貼，而且還會資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊，對應(yīng)的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運，而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個問題，只能說上面可能還需要一定時間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們該有的幸福。

其實對于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而對于買保險這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以，所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會相差的太多。其實在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。

雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠(yuǎn)，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯的。

是個人都會生病，對于他們來說，醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯的。大部分的去看病也會得到相應(yīng)的報銷，而且對于一些年紀(jì)比較大的老年人來說，他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。

總的來說，這次活動開展的還是很好的，也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會，開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進(jìn)入社會做更好的鋪墊，當(dāng)然以后有這樣的機會，我相信我也會更加積極的參加，磨練自己！

居委調(diào)研

居委調(diào)研是社區(qū)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，可為社區(qū)居民提供更好、更高效的服務(wù)。于我而言，參與居委調(diào)研，不僅能了解社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r，還能更加全面地認(rèn)知社會現(xiàn)狀。

第二段：調(diào)研過程。

在這次調(diào)研中，我和同事們深入社區(qū)，調(diào)研了居民對社區(qū)服務(wù)的情況及居民的訴求。在與居民溝通中我了解到，在生活方面，居民普遍關(guān)心就業(yè)、醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面的問題，而在社區(qū)建設(shè)方面，居民關(guān)心小區(qū)噪音、停車位不足、綠化缺失等問題；而且，他們還對社區(qū)志愿服務(wù)和社區(qū)委員會的建設(shè)提出了一些建議。

在這次調(diào)研中，我感到最重要的是要學(xué)會傾聽。與居民溝通時要專注于他們的話語，并努力理解他們的需求和訴求。我發(fā)現(xiàn)，居民的意見、建議有時與我們的設(shè)想并不相同，因此，我們必須密切與居民接觸，并在聽取多方面意見后做出決策。

第四段：調(diào)研意義。

通過這次調(diào)研，我們不僅了解了社區(qū)居民的訴求和期望，而且也能更好地發(fā)掘社區(qū)的潛力和需求，以便為居民提供更好的公共服務(wù)。但是，我們也在這次調(diào)研中意識到，要滿足居民的需求，必須建立科學(xué)完善的服務(wù)機制和管理制度，并積極發(fā)揮居委和社區(qū)組織的作用。

第五段：總結(jié)。

最后，我認(rèn)為這次居委調(diào)研讓我深入了解了社區(qū)與居民之間相互關(guān)系，更體會到社區(qū)建設(shè)的重要性，為社區(qū)建設(shè)和居民福利的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。我相信，隨著我和同事們的不斷努力，社區(qū)將變得更加美好，而我們也將繼續(xù)在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮積極的作用。

居委調(diào)研

居委調(diào)研是近年來城市社區(qū)建設(shè)中越來越重要的一項工作，旨在了解社區(qū)居民的實際情況，掌握群眾的意見和訴求，為社區(qū)建設(shè)和服務(wù)提供指導(dǎo)性意見。近期，本人也參加了居委調(diào)研工作，獲得了很多經(jīng)驗和收獲，在此進(jìn)行總結(jié)和分享。

在調(diào)研過程中，我們首先需要明確調(diào)研目的和方向，確定調(diào)研問卷和調(diào)研方法。其次，我們需要對社區(qū)居民進(jìn)行有效的問卷調(diào)查，了解他們的居住環(huán)境、生活水平和訴求等。在這個過程中，我領(lǐng)悟到：要把調(diào)研對象看作調(diào)研的主體，尊重他們的權(quán)利和利益，積極聽取他們的意見和建議，幫助他們解決實際問題，才是真正有效的調(diào)研。同時，我們也要調(diào)查記錄的嚴(yán)謹(jǐn)，問卷調(diào)查的問題應(yīng)該具有客觀性和針對性，調(diào)查過程應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)化和一致性，調(diào)查結(jié)果應(yīng)客觀公正。

第三段：分析與思考。

通過調(diào)研我們了解到社區(qū)居民對于公共設(shè)施、社區(qū)安全、居住環(huán)境等問題有很多訴求和期望。例如，一些老舊小區(qū)需要提高設(shè)施和環(huán)境改善，一些社區(qū)公共區(qū)域的廢品和垃圾無人清理等等。因此，我們應(yīng)該把居民的意見和建議及時匯總推動工作的開展，促進(jìn)社區(qū)各項事業(yè)的順利進(jìn)展。此外，在社區(qū)建設(shè)和管理的過程中，需要更多地注重環(huán)境和資源的可持續(xù)性，加強社會化管理和服務(wù)，提高社區(qū)廣大居民的幸福感和獲得感。

第四段：交流與合作。

在居委調(diào)研過程中，我們深刻理解到群眾是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是最重要的力量。因此，我們要切實聽取群眾的意見，獲取真實的信息，通過有效的溝通和合作，促進(jìn)社區(qū)事業(yè)的長足發(fā)展。在社區(qū)建設(shè)和管理中，政府、社區(qū)機構(gòu)和廣大居民應(yīng)該加強交流和合作，形成強有力的聯(lián)動機制，實現(xiàn)共同治理和共建共享。

第五段：總結(jié)與展望。

居委調(diào)研是一項重要的社區(qū)工作，目的是為了更好的了解居民的實際情況和需要，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)和服務(wù)的發(fā)展。通過調(diào)研，我們深刻領(lǐng)悟到社會生活復(fù)雜多樣，社區(qū)服務(wù)具有客觀性和多維度的特點，需要各方面的智慧和共同努力。因此，我們應(yīng)該堅定地相信居民是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，加強交流與協(xié)作，共商共建、同享社區(qū)美好的未來。

居委調(diào)研心得體會

居民自治是社會主義社區(qū)建設(shè)的基本原則之一，居委調(diào)研作為一種形式的參與和民主決策的嘗試，具有促進(jìn)居民自治的重要意義。近日，我有幸參與了居委調(diào)研活動，在此期間不僅深入了解了社區(qū)居民的實際需求，還明確了居民自治的重要性。

第二段：活動過程及心得。

在居委調(diào)研活動中，我首先與居委會成員進(jìn)行了交流，了解了他們的工作內(nèi)容和社區(qū)的運營情況。通過與他們的交流，我深刻體會到居委會成員在居民自治中的積極作用和社區(qū)運營的復(fù)雜性。接下來，我通過在社區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查，并與居民進(jìn)行面對面的交流，了解到居民對社區(qū)環(huán)境、安全問題和公共設(shè)施等方面的不滿意和建議。這些調(diào)研讓我對社區(qū)的實際情況有了更加清晰的了解。

在與居民交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分居民對社區(qū)的安全管理和公共設(shè)施存在較大的不滿意。他們普遍反映社區(qū)閑雜人員進(jìn)出頻繁，安全防范不足，給居民的生活帶來了困擾。另外，一些公共設(shè)施如街燈、垃圾桶等已經(jīng)使用了較長時間，存在損壞和需更新的問題。針對這些問題，居民們提出了建議，如增設(shè)門禁系統(tǒng)、增加巡邏警力、更新公共設(shè)施等。通過與居民的交流，我深刻認(rèn)識到公共安全和公共設(shè)施的改善對居民生活質(zhì)量的重要性。

第三段：思考與反思。

通過居委調(diào)研活動，我認(rèn)識到居民自治的重要性。只有讓居民參與社區(qū)的決策和管理，才能更好地滿足他們的需求，營造一個和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。同時，調(diào)研過程中也暴露出了一些問題，如居民的參與意愿不高、社區(qū)居委會的組織能力和執(zhí)行力有待加強等。這些問題需要居委會與居民共同努力解決，提高社區(qū)的管理水平及居民自治的有效程度。

第四段：改進(jìn)措施。

在調(diào)研過程中，我嘗試提出了一些建議來改善社區(qū)的管理和居民自治的水平。首先，居委會應(yīng)積極引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，建立有效的居民代表機制，提高居民的參與意愿。其次，居委會應(yīng)提升自身的組織能力和執(zhí)行力，加強與相關(guān)部門的溝通和合作，推動社區(qū)問題的解決。另外，居委會還應(yīng)建立有效的信息反饋機制，及時向居民傳遞相關(guān)信息，增強居民對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注和參與。

第五段：總結(jié)。

居委調(diào)研活動不僅是一種民主參與的體現(xiàn)，也是加強社區(qū)居民自治的重要途徑。通過此次活動，我深入了解了社區(qū)居民的需求和問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。在今后的工作中，我將繼續(xù)關(guān)注社區(qū)的發(fā)展，并積極參與居委的工作，為提升居民自治水平和改善社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望居委會能夠采納并推動改進(jìn)措施的實施，使社區(qū)更加和諧和宜居。

居委心得體會

居委會作為社區(qū)管理的基本單位，發(fā)揮著重要的作用。作為社區(qū)居民的一員，我參與了居委工作，并深刻體會到了居委會的重要性。持續(xù)的參與居委工作，讓我有機會了解并改變社區(qū)的發(fā)展，也讓我感受到了作為一個社區(qū)居民的責(zé)任。通過居委心得的積累，我不僅更加了解社區(qū)的運作機制，也在居委工作中鍛煉了自己的能力，并充分發(fā)揮了自己的價值。

二段：居委會的作用和意義（約300字）。

居委會在社區(qū)里具有重要的作用和意義。首先，居委會負(fù)責(zé)居民的基本生活需求，如衛(wèi)生、供水、供電等。其次，居委會是社區(qū)居民與政府的橋梁，居民可以通過居委會向政府反映問題和需求，從而促進(jìn)社區(qū)的改善。居委會還負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的文化和娛樂活動的組織，增進(jìn)居民之間的溝通和交流。最后，居委會在維護社區(qū)安全和秩序方面也發(fā)揮著重要作用，保護居民的合法權(quán)益。因此，居委會的作用和意義不可忽視，我們作為社區(qū)居民應(yīng)該積極參與和支持居委工作。

三段：參與居委會工作的收獲和體會（約300字）。

參與居委會工作，我獲得了很多收獲和體會。首先，通過參與居委會的工作，我了解了社區(qū)組織的運作機制，學(xué)會了與不同背景、不同需求的居民溝通和協(xié)調(diào)。在工作中，我也培養(yǎng)了自己的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。其次，參與居委會的工作讓我深刻意識到社區(qū)居民的力量。居民的意見和建議可以通過居委會得到有效傳達(dá)和解決，居委會的工作也需要居民的支持和協(xié)助。通過積極參與和支持居委會的工作，我體驗到了團結(jié)合作的力量，讓社區(qū)更加和諧和美好。

四段：居委心得對個人發(fā)展的影響（約300字）。

居委心得對個人發(fā)展有著積極的影響。首先，參與居委會的工作讓我積累了豐富的社區(qū)管理經(jīng)驗，提升了我的綜合能力和實踐能力。這些經(jīng)驗和能力不僅對我的個人發(fā)展有著重要意義，也有可能在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮作用。其次，通過居委心得的積累，我更加了解了社區(qū)，對社會問題和公共事務(wù)的關(guān)注度也提高了。這讓我成為了一個具有責(zé)任感和公民意識的社區(qū)居民，愿意為社區(qū)發(fā)展和改善付出努力。

通過參與居委會工作，我深刻認(rèn)識到居委會的作用和意義，體會到了作為社區(qū)居民的責(zé)任，并獲得了豐富的經(jīng)驗和能力。居委心得的積累對我個人的發(fā)展有著積極的影響，讓我成為一個具有責(zé)任感和公民意識的社區(qū)居民。我相信通過居委會的共同努力，我們社區(qū)會變得更加美好和和諧。

居委調(diào)研心得體會

居委調(diào)研是一種了解社區(qū)居民需求和改善社區(qū)環(huán)境的有效途徑。在過去的調(diào)研中，我們通過走訪居民、收集數(shù)據(jù)以及參觀社區(qū)設(shè)施等方式獲得了豐富的信息。這次調(diào)研的目的是為了更全面地了解居民的生活狀況和需求，促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

第二段：調(diào)研過程及發(fā)現(xiàn)。

在調(diào)研的開始階段，我們與居民進(jìn)行了面對面的訪談。通過與不同年齡、不同職業(yè)、不同族群的人交流，我們發(fā)現(xiàn)居民對于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度普遍較高。然而，在與居民深入交流的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有的居民反映社區(qū)綠化不夠，缺乏公共休閑設(shè)施；有的居民抱怨小區(qū)停車位不足，影響生活質(zhì)量。此外，我們還了解到一些弱勢群體的困境，比如一些老年人在醫(yī)療和養(yǎng)老等方面面臨困難。這些調(diào)研發(fā)現(xiàn)成為我們之后制定改進(jìn)計劃的重要依據(jù)。

第三段：對調(diào)研結(jié)果的分析與思考。

通過對調(diào)研結(jié)果的分析，我們認(rèn)識到社區(qū)發(fā)展面臨的兩個主要問題：一是社區(qū)環(huán)境建設(shè)缺失，二是弱勢群體關(guān)懷不夠。社區(qū)環(huán)境建設(shè)缺失不僅影響了居民的生活品質(zhì)，也制約了社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的能力。要解決這個問題，我們需要加強對社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)，推動社區(qū)綠化和公共休閑設(shè)施的建設(shè)，并且合理規(guī)劃停車位。而對于弱勢群體的關(guān)懷不夠，我們應(yīng)該加強社區(qū)的社會關(guān)懷體系建設(shè)，提供更好的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)部的團結(jié)和互助。

第四段：針對問題制定改進(jìn)計劃。

為了解決社區(qū)環(huán)境建設(shè)缺失問題，我們計劃向相關(guān)職能部門提出改進(jìn)建議，爭取資金支持，推進(jìn)社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)。另外，我們還會積極爭取居民意見，與居民共同參與社區(qū)環(huán)境改善項目。針對弱勢群體的關(guān)懷不夠問題，我們計劃建立志愿者組織，為社區(qū)老年人提供陪伴和生活幫助，定期組織義務(wù)醫(yī)療服務(wù)，為身體不便的居民提供家政服務(wù)等。

第五段：調(diào)研的意義與展望。

居委調(diào)研是社區(qū)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過調(diào)研在居民中廣泛征集意見，可以讓社區(qū)發(fā)展更貼近居民需求。同時，調(diào)研也為社區(qū)問題的解決提供了依據(jù)和方向。我們期待通過今后的努力，希望社區(qū)的環(huán)境能夠變得更加優(yōu)美，居民的生活能夠得到更大的改善。我們還將積極爭取政府和社會各方面的支持，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，讓社區(qū)成為居民共同的家園。

總結(jié)：

通過這次居委調(diào)研，我們更深入地了解了社區(qū)居民的需求和關(guān)切。調(diào)研結(jié)果對于我們進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境，推動社區(qū)發(fā)展具有重要意義。我們愿意投入更大的熱情和努力，通過與居民緊密合作，共同促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，讓每一個社區(qū)居民都能享受到更好的生活品質(zhì)。

調(diào)研心得體會

小時侯我的夢想是當(dāng)一名運動員,直到初中畢業(yè)我的夢想還是沒有改變。因為我天生的體育方面的優(yōu)勢,使得我的夢想一直沒有動搖.但是經(jīng)過在企業(yè)的近10天的實踐學(xué)習(xí),我的夢想改變了?，F(xiàn)在我的夢想是希望自己畢業(yè)后能當(dāng)個偉大的模具設(shè)計師,找到一份適合自己的高收入工作,靠自己的雙手努力地去拼搏,打下一片屬于自己的天地。

我實習(xí)調(diào)查的公司負(fù)責(zé)人說:從前我們也只是一個小工廠,工人只有四五個,但經(jīng)過10多年的奮斗,現(xiàn)在已擁有50多畝土地,400多位員工,產(chǎn)品也送到了國外。.......10多年,我不禁發(fā)起呆來,這10多年的時間里,會有多少困難、挫折擺在他們面前，如果換作我，早就已經(jīng)另做打算了。但是他們經(jīng)過奮斗，已經(jīng)創(chuàng)出了一片天地。所以，我現(xiàn)在應(yīng)該好好學(xué)習(xí)技能，不輕言放棄。

經(jīng)過在企業(yè)的親眼目睹，我感覺到了技術(shù)的重要性。生活需要技術(shù)，而技術(shù)就是從技校學(xué)到的。我將更加努力勤奮地把每一項技術(shù)都好好掌握，讓它們成為我的驕傲。

所有的公司都不希望招收沒有創(chuàng)新意識和不負(fù)責(zé)任的員工，同時他們對于員工的實際操作能力也很重視。所以在高中三年我要好好培養(yǎng)自己堅韌不拔的意志力，并在暑假外出實踐去鍛煉自己自立自強的能力，也要提高自己的心理承受能力，為以后走上社會打好基礎(chǔ)。

在企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查后，我才知道要想學(xué)好這項手藝不是那么容易的。以我們目前的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我要在高中三年認(rèn)真完成每一項任務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)，永不止步，在這項手藝中取得優(yōu)異的成績。

我在一家生產(chǎn)滅火器的公司調(diào)查實踐。在這其中我發(fā)現(xiàn)做任何事都要細(xì)心認(rèn)真。所以在未來的日子里我要認(rèn)真學(xué)習(xí)職高的技能，為以后的生活打下基礎(chǔ)。

居委調(diào)研

居委調(diào)研是一項針對特定社區(qū)居民的調(diào)研活動，目的是了解居民的生活情況和需求，幫助居委會更好地管理社區(qū)事務(wù)。這項工作的意義非常重大，他可以幫助居民解決實際問題和困難，提高社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福感。在我參加居委調(diào)研的時候，我深刻感受到這項工作的重要性，并且從中獲得了很多經(jīng)驗和體會。

第二段：具體介紹我參加的居委調(diào)研活動。

我參加的居委調(diào)研活動是對社區(qū)居民健康問題的調(diào)查，我們采用問卷調(diào)查的方式，探討了居民的健康情況、飲食習(xí)慣、鍛煉情況等多個方面。在調(diào)研過程中，我們走訪了社區(qū)的多個單元和居民家庭，與居民進(jìn)行面對面的交流。通過這些實際的調(diào)查活動，我深刻了解到了社區(qū)居民的真實情況和他們關(guān)切的問題。

居委調(diào)研不僅僅是一項調(diào)查活動，更是一項能夠幫助居民的任務(wù)。通過調(diào)查過程中的交流和反饋，我們可以根據(jù)居民的需求提供相應(yīng)的幫助和舉措。在我參加的活動中，我們了解到很多居民的健康問題，我們向他們提供了一些健康方面的建議，并且安排專業(yè)的醫(yī)生進(jìn)行免費健康體檢，讓居民對自己的身體有個更加準(zhǔn)確的了解。這些舉措不僅能夠提高居民的生活品質(zhì)，也能夠加強社區(qū)居民之間的相互信任和友誼。

第四段：居委調(diào)研需要做好與居民的溝通和交流。

居委調(diào)研工作需要與居民進(jìn)行充分的溝通和交流，才能夠真正了解他們的需求和意見。在調(diào)查過程中，我們與居民進(jìn)行面對面的交流，了解他們的生活、工作和家庭情況，從而更好的了解他們的真實需求。同時，在宣傳活動和解決問題的過程中，我們也需要主動與居民進(jìn)行溝通，向他們通報工作進(jìn)展和效果，解答他們的疑惑和提出建議，讓居民參與到工作中來，增強他們的參與感和獲得感。

第五段：結(jié)語。

居委調(diào)研是一項既有意義又有挑戰(zhàn)性的工作。通過我參加的居委調(diào)研活動，我深刻感受到了這項工作的重要性和必要性，他可以不能只為居民提供幫助，也可以加強社區(qū)居民之間的聯(lián)系和團結(jié)。同時，在工作中也需要注重與居民的溝通和交流，這樣才能夠更好地了解他們的需求和意愿。我相信，在以后的工作中，我會更加努力地做好居委調(diào)研工作，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和支持。

居委心得體會

居委會作為一個社區(qū)的重要組織，起著充當(dāng)橋梁和紐帶的作用，承擔(dān)著服務(wù)居民、營造和諧社區(qū)的重要職責(zé)。作為居民之一，我有幸參與了居委會的工作，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對居委會工作的理解和認(rèn)識，也希望能夠給他人一些關(guān)于社區(qū)工作的啟示。

首先，居委會在社區(qū)中的作用不可低估。社區(qū)是一個多元化的集體，居民的需求和問題各不相同。居委會作為居民和政府之間的橋梁，負(fù)責(zé)溝通雙方的需求和利益。我參與居委會會議時，看到會議上有關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生改善、解決鄰里糾紛以及社區(qū)活動的討論，讓我深刻認(rèn)識到居委會的工作涵蓋了社區(qū)的方方面面。他們在無私付出的同時，也要考慮到社區(qū)的整體利益，從而平衡不同的需求和利益，這需要居委會成員具備較高的責(zé)任感和公正性。

其次，居委會是一個有機的組織，需要成員間的合作和配合。每個成員都有自己的專長和職責(zé)，但只有團結(jié)一致，共同努力，才能有效地推動社區(qū)工作的進(jìn)展。我參與組織社區(qū)活動時，親眼目睹了居委會成員積極配合和默契的工作狀態(tài)，讓我深刻意識到團隊合作的重要性。同時，我也意識到在居委會中，擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對于解決問題和做出決策是至關(guān)重要的。只有通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，才能形成統(tǒng)一的合力，為社區(qū)做出更多的貢獻(xiàn)。

第三，居委會工作需要廣泛的社區(qū)參與。社區(qū)是一個共同生活和交往的空間，居民的積極參與是社區(qū)工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在我的居委會參與過程中，我深切感受到了居委會組織的一些活動，例如社區(qū)文化節(jié)、社區(qū)義工活動等，凝聚了社區(qū)的力量和智慧，讓社區(qū)充滿了生機與活力。我相信，只有讓更多的居民參與社區(qū)事務(wù)，才能真正實現(xiàn)社區(qū)自治和民主管理的目標(biāo)。

此外，居委會工作也需要與外界建立良好的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)工作不僅僅是為社區(qū)居民解決問題和需求，還需要與其他社會組織和機構(gòu)合作，共同打造一個更好的社區(qū)。在居委會的工作中，我目睹了居委會與社會組織、商家、學(xué)校等建立了廣泛的合作關(guān)系。這種合作不僅豐富了社區(qū)的資源和服務(wù)，也為社區(qū)居民提供了更多的機會和選擇。居委會的工作需要不斷開拓外部資源，與外界建立良好的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，才能更好地服務(wù)和滿足社區(qū)居民的需求。

總之，居委會工作負(fù)責(zé)著社區(qū)的管理和服務(wù)，其作用和意義不言而喻。通過我的參與和體驗，我深刻體會到居委會工作的廣泛性、協(xié)作性、參與性和與外界的聯(lián)絡(luò)性。居委會的工作不僅僅是一種義務(wù)和責(zé)任，更是一種奉獻(xiàn)和付出。作為社區(qū)的一份子，我將會繼續(xù)關(guān)心和支持居委會的工作，并積極參與居委會的活動，共同打造一個更美好、更和諧的社區(qū)。

調(diào)研

調(diào)研是一種重要的方法，可以幫助我們了解市場、了解顧客需求、優(yōu)化產(chǎn)品和有效推廣。最近，我有幸參與了一次關(guān)于消費者購物習(xí)慣的調(diào)研活動，這次調(diào)研不僅讓我學(xué)到了很多新知識，還收獲了一些寶貴的體會與感悟。

第二段：認(rèn)真而細(xì)致的準(zhǔn)備。

在開始調(diào)研之前，我們小組成員首先對于調(diào)研主題進(jìn)行了深入的了解。我們閱讀了大量的相關(guān)文獻(xiàn)和市場報告，了解消費者購物的趨勢以及競爭對手的情況。同時，我們還準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的調(diào)研問卷，包括多個方面的問題，涉及顧客的購物渠道、購買頻率、購買動機等等。通過充分準(zhǔn)備，我們對于調(diào)研活動有了更清晰的了解，也能更有針對性地收集到相關(guān)信息。

第三段：實地調(diào)研獲取真實數(shù)據(jù)。

準(zhǔn)備工作完成后，我們開始了實地調(diào)研。我們選擇了不同類型的商場和超市進(jìn)行蹲點觀察，并且親自邀請了一些顧客填寫我們的問卷。這次實地調(diào)研給我留下了很深的印象。通過親眼目睹和和親自參與，我發(fā)現(xiàn)了很多和文獻(xiàn)不同的情況。例如，很多顧客并不是像文獻(xiàn)中所說的更注重價格，而是更看重品質(zhì)和服務(wù)。這些實地觀察讓我們對消費者心理有了更深入的了解，也幫助我們更準(zhǔn)確地衡量了他們的購物習(xí)慣。

在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們還對所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的分析。通過統(tǒng)計和對比，我們發(fā)現(xiàn)了一些有價值的信息。例如，大部分顧客購買商品時，更注重的是產(chǎn)品的口碑和用戶評價。此外，購買渠道也發(fā)生了明顯的變化，網(wǎng)絡(luò)購物的比例逐漸增長。這些數(shù)據(jù)給我們提供了一些有關(guān)市場趨勢和潛在機會的線索。同時，在這個過程中，我們小組成員也收獲了很多心得體會。我們意識到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性，它可以幫助我們更客觀地分析問題和做出決策。此外，我們還發(fā)現(xiàn)，調(diào)研不僅是獲取知識的過程，更是一個團隊合作和溝通的過程。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，共同完成了這次調(diào)研任務(wù)。

第五段：總結(jié)與展望。

通過這次調(diào)研，我學(xué)到了很多關(guān)于市場和消費者的知識，也體會到了調(diào)研的重要性。調(diào)研不僅可以幫助企業(yè)提高競爭力，還可以幫助個人提升專業(yè)素養(yǎng)。在未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用調(diào)研方法，將其運用到更多的實際問題中。我相信，通過持續(xù)不斷地調(diào)研和分析，我們可以更好地了解市場和顧客需求，為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的建議和決策，也為個人的成長和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

以上便是我在這次調(diào)研活動中的一些心得體會，通過調(diào)研獲取真實的數(shù)據(jù)和信息，結(jié)合實際情況進(jìn)行分析和總結(jié)，可以幫助我們更好地認(rèn)識市場和消費者需求，提升自己的專業(yè)能力。希望在今后的工作和學(xué)習(xí)中，能夠繼續(xù)堅持調(diào)研的理念，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。

調(diào)研心得體會

為深入推進(jìn)全旗黨的群眾路線教育實踐活動，全面掌握“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況，自8月19日起，旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農(nóng)牧委負(fù)責(zé)人及部分、委員，利用6天時間，深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作?，F(xiàn)將視察情況報告如下：

一、工作進(jìn)展情況。

各蘇木鎮(zhèn)場在旗委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，齊心協(xié)力，奮力攻堅，加快推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”工作，為實現(xiàn)全旗經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了強力支撐。

20xx年，按照自治區(qū)3年實現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”的總體要求，我旗率先啟動了203個嘎查村中的69個嘎查村“十個全覆蓋”工程。危房改造方面，投資1.76億元，改造危房2941戶，現(xiàn)已竣工1934戶，完成投資1.16億元，覆蓋65個嘎查村，完工率66%。安全飲水方面，現(xiàn)已覆蓋20個嘎查村，今年投資1.01億元，實施49個嘎查村安全飲水工程，已完工19個嘎查村，正在建設(shè)中的30個嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面，投資7042萬元，硬化嘎查村主街巷156.5公里，現(xiàn)已完成投資6267.6萬元，硬化139.28公里，覆蓋64個嘎查村，其余5個嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面，完成投資232萬元，新建成地面數(shù)字電視基站2個，全旗203個嘎查村廣播電視實現(xiàn)全覆蓋。校舍建設(shè)及安全改造方面，投資1086萬元，新建幼兒園5所、4223平方米，現(xiàn)主體已全部建設(shè)完成。嘎查村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)方面，計劃投資144萬元，新建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室18所、1080平方米，現(xiàn)全部開工建設(shè)，已完成工程量的75%。文化活動室建設(shè)方面，已實現(xiàn)全覆蓋，投資34.5萬元購置了基礎(chǔ)樂器、音響、秧歌道具、圖書等設(shè)備。全民連鎖超市建設(shè)方面，已覆蓋45個嘎查村，今年計劃投資14.4萬元，新建便民連鎖超市24家，現(xiàn)已完成投資10.2萬元，建成17家。農(nóng)村牧區(qū)常住人口社會保障方面，新農(nóng)保參保2.4萬人、參保率85%以上，新農(nóng)合參保5.7萬人、參保率在94%以上，農(nóng)村牧區(qū)享受低保6879人，享受老齡津貼382人。截至目前，全旗203個嘎查村通電、通廣播電視、文化活動室等三項工程已實現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達(dá)等32個嘎查村已完成全部“十個全覆蓋”工程建設(shè)。

在具體工作措施上，主要體現(xiàn)為“六抓六到位”：

一是抓機制聯(lián)動，責(zé)任落實到位。圍繞建立推進(jìn)“十個全覆蓋”工程責(zé)任體系，成立了由旗長任組長的全旗實施“十個全覆蓋”工程領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了四大班子領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)嘎查村工作機制。同時，旗委將“十個全覆蓋”工程納入各相關(guān)職能部門和蘇木鎮(zhèn)實績考核范圍。二是抓科學(xué)規(guī)劃，工程進(jìn)度到位。精心組織編制了“十個全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實施方案。三是抓項目整合，投入保障到位。全旗完成“十個全覆蓋”建設(shè)工程預(yù)計投入資金12.05億元。旗政府專門出臺了《關(guān)于加強政府投資項目資金管理的意見》，成立了政府投資項目資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組。四是抓產(chǎn)業(yè)支撐，示范帶動到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū)，在306省道沿線的嘎查村重點打造節(jié)水高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)示范帶，大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產(chǎn)高效種植模式，在304國道沿線的嘎查村重點打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務(wù)，觀念轉(zhuǎn)變到位。重點加大了科技培訓(xùn)和科技服務(wù)力度，制發(fā)了《關(guān)于加快全旗農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)體系建設(shè)的意見》，建設(shè)完成了集綜合農(nóng)畜產(chǎn)品電子追溯系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)技術(shù)咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)、金融服務(wù)等農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)功能于一體的農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)平臺。六是抓環(huán)境整治，長效管理到位。在積極推進(jìn)“十個全覆蓋”工程的同時，更加注重鼓勵引導(dǎo)農(nóng)牧民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，著力保護和改善農(nóng)村牧區(qū)的人居環(huán)境。農(nóng)牧民生產(chǎn)生活習(xí)慣得到了較大轉(zhuǎn)變，為建設(shè)好、管理好、維護好、利用好“十個全覆蓋”工程的成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在問題。

視察組選擇東西南北四個方位的7個蘇木鎮(zhèn)的10個村，采取“聽、看、議”形式對部分村“十個全覆蓋”工作進(jìn)行了視察。各位委員對巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金，全力推進(jìn);巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設(shè)，道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程，烏額格其蘇木垃圾處理場建設(shè);烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進(jìn)本村企業(yè)家投資等典型做法，給予了高度評價，對工作中存在的客觀問題，也進(jìn)行了認(rèn)真的分析和探討，并提出來了很多建設(shè)性的意見建議。

1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡，進(jìn)展程度不協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進(jìn)快，項目大，經(jīng)驗與亮點較多。中部農(nóng)區(qū)和南部半農(nóng)牧區(qū)相對比存在差距與不足。個別全覆蓋嘎查村產(chǎn)業(yè)帶動缺失，完善基礎(chǔ)設(shè)施與培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不同步。

2、各相關(guān)職能科局協(xié)調(diào)幫助扶持力度不到位，不能或很少深入基層指導(dǎo)，對“十個全覆蓋”工作強調(diào)結(jié)果，忽略過程，有急功近利傾向。各推進(jìn)組之間缺乏協(xié)調(diào)溝通，工作合力不強。

3、北部牧區(qū)個別嘎查及絕大多數(shù)中部農(nóng)區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象，危房改造工程難以按計劃推進(jìn)。

4、部分嘎查村自來水設(shè)施損壞，導(dǎo)致安全飲水工程無法實現(xiàn)，后續(xù)使用問題頻出，農(nóng)牧民生產(chǎn)生活受影響。

5、中部農(nóng)區(qū)嘎查村街路硬化工程進(jìn)展緩慢。

6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員技能較低。

7、便民連鎖超市工程推進(jìn)不理想，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，甚至各蘇木鎮(zhèn)場連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。

8、部分嘎查村農(nóng)牧民對忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對黨委政府的良好初衷表示不配合，不理解，進(jìn)而合作姿態(tài)欠佳。

9、個別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復(fù)投入。村部建設(shè)面積大，功能全，但后期使用管理，費用堪憂。

10、北部牧區(qū)個別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設(shè)施覆蓋，“十個全覆蓋”嘎查村寬帶建設(shè)緩慢，甚至個別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象，使農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質(zhì)量不高。

三、幾點建議。

1、全面完成“十個全覆蓋”工作要有一個團結(jié)協(xié)作、奮力攻堅的堅強領(lǐng)導(dǎo)班子，要有一種敢闖敢試、勇為人先的進(jìn)取的精神狀態(tài)。如：北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題，中部農(nóng)區(qū)危房改造問題，都需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和銳意進(jìn)取之精神。

2、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有一個強勁的引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。無論是旅游新村建設(shè)，還是農(nóng)牧結(jié)合，一個嘎查村產(chǎn)業(yè)基調(diào)確定后，群眾才能看到希望，才會有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。

3、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動本嘎查牧民企業(yè)家投資，是一個很好的創(chuàng)舉，是一個不等、不靠、不要的典型。

4、全面完成“十個全覆蓋”工作，要具備梯次推進(jìn)的理念?！笆畟€全覆蓋”工作”歷時三年，各蘇木鎮(zhèn)應(yīng)對轄區(qū)嘎查村通盤考慮，制定任務(wù)量與時間表，要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。

5、全面完成“十個全覆蓋”工作，要引導(dǎo)農(nóng)牧民切實改變生產(chǎn)生活方式，自覺維護已經(jīng)全面改觀的人居環(huán)境，向社會主義新型農(nóng)牧民轉(zhuǎn)變。

6、全面完成“十個全覆蓋”工作，要具有求事求是，因地制宜的科學(xué)態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設(shè)，改變?yōu)樯罹こ?，這就是旗委、政府科學(xué)決策的具體體現(xiàn)。在實際工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚這種精神，使“十個全覆蓋”工作真正成為便民工程。

7、個別蘇木鎮(zhèn)場、個別嘎查村的大手筆投入，引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場、其他嘎查村的不滿情緒，需引起高度重視。

8、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有后期管理與維護的長遠(yuǎn)計劃?！澳撩裰摇笔恰笆畟€全覆蓋”工作的重中之重，也是“十個全覆蓋”的亮點，但視察組為其后期管理與維護產(chǎn)生憂慮，水、電基本好解決，難點在于取曖，漫長的冬季將是對“牧民之家”的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

調(diào)研心得體會

前前后后差不多進(jìn)行了大半個學(xué)期的調(diào)研活動，調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改，從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題，到最后展示出成品?？梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么，我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。

先說一下關(guān)于這次調(diào)研活動的特點。第一個就是時間長。以前做比賽的時候，經(jīng)常就是三五天完成一份方案，但是這次耗時，對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候，預(yù)測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了，好東西，真是要費心思去做，不能僥幸心理，得過且過湊數(shù)。

第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)課堂的項目，必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一起，那么這就將選題限制了。我們平時關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空，但是是不是真的'就值得去專業(yè)的（暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役）研究呢，這個問題就值得商榷了。

這就涉及到了平時的關(guān)注點、興趣點、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打總言之，我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?，F(xiàn)在，多少已經(jīng)知道一點了，至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了，以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。

整個過程中還學(xué)到了很多，最主要是專業(yè)的意識覺醒了。

會有什么問題與收獲？不知道。只有一路再做下去，務(wù)實專業(yè)地做下去！

調(diào)研心得體會

回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。

一、日常管理工作。

認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

二、管理工作中的一點體會。

經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

三、加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進(jìn)行。

四、存在的問題。

半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。

五、下半年的工作計劃。

1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。

2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、做好餐廳的物品盤點工作。

4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。

發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!

調(diào)研心得體會

在大家的努力下，市場調(diào)研的作業(yè)算是告一段落了，調(diào)查報告和策劃書也已經(jīng)出來了。總體感覺還表示不錯的，畢竟里面有大家的心血和汗水。一開始，我們只熟悉概念，但不會實際操作，不會講理論運用于實踐中，我們想過也苦惱過。后來，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在他清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調(diào)查的各方方面面。可以說。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實踐市場調(diào)查，其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。

多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。這次的市場調(diào)研活動，我認(rèn)識到了調(diào)查在學(xué)術(shù)研究中的重要性。能否掌握第一手的詳實的資料，是關(guān)乎分析研究成功與否的重要因素。最直接的收獲就是關(guān)于調(diào)查報告和調(diào)查策劃書的撰寫，這些東西都得靠自己在下面翻書看，或者查閱別人的優(yōu)秀案例。取人之長，補己之短。關(guān)于策劃書的版塊、內(nèi)容是要有一定的概括性和指導(dǎo)性的，因為它是我們工作的藍(lán)本。

其實很東西都是在潛移默化的狀態(tài)下收獲的。而且更大的所得不是書本知識，有很多東西比這些更重要。比如團隊的合作，集體意識等等。還有一項我必須得提出來講，就是與人交際的能力。一直以來這一項就是我的薄弱面，在一次活動中而且以組長角色自居當(dāng)然還得發(fā)揮一定的效果作用啊。每次開會，自己得知道這次會議的重點和要解決的問題，自己要帶頭拋磚來引成員的玉。會場氣氛很重要，如果大家都沉默不語那是件很糟糕的事情。所以呢我得想辦法很自然地讓大家發(fā)言，最好每人都講講自己的想法。畢竟這是要集體思維來完成的事情，再說我們小組各個俊采星馳，才華橫溢。

不過讓我很高興，每次會議大家都很熱情，討論商榷，遇到一些方向性的問題大家舉手表決，以少數(shù)服從多數(shù)的原則。或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢!

調(diào)研心得體會

為期十天的調(diào)研結(jié)束了，回想起銅仁印江清澈的水，黔東南州碧藍(lán)的天，和那些質(zhì)樸熱情的人，我們總是會一些不舍，不舍不是因為難過，而是因為難忘。兩個縣城和十個鄉(xiāng)村的人土風(fēng)情，已然在我們心里留下了濃厚的生命印跡。

我是第二次參加調(diào)研，也算得上是一個老隊員了，于我而言，是一個不一樣的角色，也有著不一樣的感受，在感到幸運之余，更多懷揣著一種感恩的心情。因此，我想感謝尹寧老師和三組所有的“鐵狼”們，一路以來的照顧。我喜歡你們每一個認(rèn)真踏實的樣子，我喜歡你們每一個熱情洋溢的風(fēng)姿，我喜歡你們每一個自然真切的自己。所有的話，我想都比不上一句“我是全場唯一真預(yù)言家，查殺這匹鐵狼”的交情！我討厭說離別，就把情緒都放在心里，只為了下一次更好的相遇。

這次調(diào)研，相比第一次的不知所措和懵懂，我對脫貧攻堅，對農(nóng)村發(fā)展，對貧困戶，有了更多地了解，也愈來愈體會到一個政策成功施行的不易，不禁對所有奉獻(xiàn)于這份事業(yè)中的人投以最深的敬佩?？赡芪业奈淖謱懖怀鍪裁瓷钜獾臇|西，但是我還是想記錄下來。

在啟程之前，李飛老師就囑咐過我們所有的隊員，首先要自己很好的理解精準(zhǔn)扶貧政策的內(nèi)容。一開始可能沒有很深刻的感受，但是深入農(nóng)村的時候，在自己面對農(nóng)戶時，這種感受就會特別強烈。作為第一手資料的采集者，想要真正做到客觀，確實需要做足功課。我們需要理解整個精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略框架，才能更好地去感受貧困界定的意義和扶貧機制的成果。我們倒背如流的兩不愁三保障標(biāo)準(zhǔn)，從我所見所聞中，覆蓋率已經(jīng)很廣了。但是下一階段的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？如何完善更好的物質(zhì)資源分配機制，如何提供更高水平的教育醫(yī)療服務(wù)，以及如何降低農(nóng)戶承受風(fēng)險的脆弱性，這都需要更好的答案。真是乘風(fēng)振羽任飛翔，萬里鵬征路正長！

入戶后，有兩個現(xiàn)象讓人深思。一個是農(nóng)戶的家庭收入構(gòu)成，曹錦清在《黃河邊的中國》里寫過這樣一段話：農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量的提高，可以依靠三種方法。一是擴大耕地面積，二是通過規(guī)模經(jīng)營提高效益，三是提高單位產(chǎn)量。但由于中國數(shù)百年以來人口對耕地已產(chǎn)生持續(xù)壓力，可耕地悉行利用，同時也不可能走規(guī)模農(nóng)業(yè)的道路。歷史規(guī)定我們只能走提高單產(chǎn)的道路，今后也只能繼續(xù)沿著這條路走下去，很難有別的選擇。而我看見的是，一般的農(nóng)戶家庭收入主要是務(wù)工，也只能是務(wù)工。農(nóng)戶在選擇種一畝地收1000—20xx斤的谷子保證一家人吃得寬裕，和外出務(wù)工掙2—3萬以供養(yǎng)孩子讀書娶妻蓋房，顯然選擇了后者。提高單產(chǎn)，在科學(xué)的種養(yǎng)技術(shù)推動下，應(yīng)是達(dá)到了峰點。少數(shù)不選擇外出務(wù)工的農(nóng)戶，很明顯都是種養(yǎng)大戶，而這些大戶中，更多選擇的是種植經(jīng)濟作物，比如茶葉，或者相對較大規(guī)模的養(yǎng)殖雞鴨？。經(jīng)濟作物獲利周期長，養(yǎng)殖家禽風(fēng)險大，規(guī)模種養(yǎng)啟動資金要求高，從這個角度去看產(chǎn)業(yè)扶貧和小額信貸，確實高瞻遠(yuǎn)矚，只是不得不承認(rèn)的是，政策施行中如何更好地推進(jìn)農(nóng)民用有效率的組織方式進(jìn)行生產(chǎn)，有我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)想不到的困難和挑戰(zhàn)。

二是農(nóng)戶綜合素質(zhì)的形成因素，地理位置真的很重要，一個好的地理位置決定你能享受什么樣的教育醫(yī)療和社會資源的輻射，而這又偏偏不是人為能夠決定的。拋開地理位置的客觀條件，還有農(nóng)戶自己的開化能力。如果一昧的選擇“養(yǎng)娃—放牛—養(yǎng)娃”循環(huán)的思維模式，很不利于政策實施和效率的提高。政策由上及下的過程中，難以想象地方政府和基層干部以及農(nóng)戶付出了多少努力。我們可能做問卷時，會非常厭煩為什么這個農(nóng)戶這也不知道那也不知道，我們會質(zhì)疑難道幫扶人什么都沒解釋嗎，我們也氣憤為什么政策宣傳會有失位。但在做問卷的過程中，當(dāng)我們把一個政策變成各種各樣通俗易懂的提問去努力讓農(nóng)戶理解時，當(dāng)我們因為語言溝通和人文差異不理解農(nóng)戶的心聲時，我們開始明白，說起來總是比做起來容易。

在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時，我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后，我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力，市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西，它是一場關(guān)于銷售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解了書中的理論知識了，原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品，需要一場慎密的營銷策劃；企業(yè)在面臨競爭對手時，應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進(jìn)行的實訓(xùn)不只一次，但是這次卻最不一樣，因為我們做的這個實訓(xùn)在總體的時間上比以往的任何一次實訓(xùn)的時間都要緊，這一次的.實訓(xùn)一方面是加強我們本學(xué)期所學(xué)的營銷策劃這一門課程，同時也考察了我們在平時上課中是否有認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門課程，并能否熟練的運用課程中學(xué)習(xí)的知識來進(jìn)行實際操作，此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學(xué)的知識是否到位、是否扎實，是否可以將我們的所學(xué)運用到實際中去。

在星期一，老師給我們布置了這一周的任務(wù)，明確設(shè)計目的任務(wù)、案例討論，收集資料、進(jìn)行營銷策劃項目的設(shè)計、選擇；同時我們還進(jìn)行了分組，形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二，我們上午要做的就是分組進(jìn)行品牌策劃訓(xùn)練，下午營銷環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三，上午我們市場定位策劃，下午進(jìn)行設(shè)計營銷策劃方案。星期四，上午進(jìn)行設(shè)計營銷策劃方案，制作提案ppt。星期五，進(jìn)行小組間的提案、答辯。二十周星期一，我們將進(jìn)行模擬實施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二，進(jìn)行最后的評估和總結(jié)。

在幾天的實訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我覺得老師的這種操作方法對于同學(xué)來講是不錯的，在開始的時候我們的任務(wù)特別的多，因為我們要收集資料，還要對策劃主題進(jìn)行討論并確定小組成員間的分工，這在規(guī)定的時間內(nèi)基本上是不能夠按時完成老師布置的任務(wù)，就需要我們在課后進(jìn)行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內(nèi)容，要做好一個策劃方案，不僅是要做到一般的事件：第一．明確策劃對象、策劃目標(biāo)。組建團隊，培養(yǎng)創(chuàng)新能及團隊組織能力、團隊精神。第二．營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進(jìn)行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料，進(jìn)行來的數(shù)據(jù)，我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作，無疑給我提供了一個強有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器運用到得心應(yīng)手，期間又花費了我頗多精力，從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入，到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析，再到個案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏，我努力保持頭腦清醒，不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中，反反復(fù)復(fù)地嘗試操作，終于實現(xiàn)了輕車熟路的前進(jìn)。在數(shù)據(jù)分析中，探清了寶藏之路，漸漸找到了與我們項目相關(guān)的信息。在團隊的力量下，也成功完成了市場調(diào)研的任務(wù)，掌握了理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

調(diào)研心得體會

轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進(jìn)，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下：

一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”

二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。

三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進(jìn)，對每個管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

四、為了工作能夠更加順利并良好的完成，每日堅持不斷的進(jìn)行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。__、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團，維納成進(jìn)行了團購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。

六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

七、為提高服務(wù)員的主動性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

調(diào)研心得體會

今天是我們實踐隊三下鄉(xiāng)的第五天了。在這一天里，調(diào)研組出發(fā)來到了和長坡鎮(zhèn)相差22公里遠(yuǎn)的高州市區(qū)，為我們選定的課題做調(diào)研。

由于特殊原因，調(diào)研的出發(fā)時間被推到了9點半鐘。時間被推遲，也就意味著調(diào)研的時間又緊迫了一些，我們懷著一絲焦急的心情，趕往了高州市區(qū)。按照計劃，我們相繼踏訪了高州市第二中學(xué)、高州市冼太廟、高州市第一中學(xué)和高州市第四中學(xué)。而作為高州的本地人，我也很樂意作為向?qū)?，帶大家參觀高州各處。

由于在高州二中的調(diào)研并沒有多少收獲，而天氣炎熱，加上長距離的跋涉，組員們都身心疲憊。但調(diào)研就是要憑著耐心和意志的，我們沒有抱怨。皇天不負(fù)有心人，在對高州冼太廟和高州四中的踏訪中，我們還是得到了我們想要的東西。而大家也在休息時間之余，高興地品嘗了高州的一些特色小吃。盡管度過了勞累的一天，我卻覺得這是我在“三下鄉(xiāng)”過得最快樂的一天。

在以后的幾天里，我們?nèi)匀粫霭l(fā)，去一些比較遠(yuǎn)的地方調(diào)研。這或許是另一個美好的開始。