通過月工作總結,我們可以對自己的工作表現進行評估,找出優點和不足,為以后的工作提供參考。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,僅供參考。大家可以結合自己的實際情況進行參考和借鑒,充分發揮自己的創造力和表達能力,寫出屬于自己的精彩月工作總結。
城管工作總結
七月雖然天氣較炎熱,但我們仍然以較飽滿的精神繼續我們的工作。除了認真做好日常工作,我們七月加強了以下幾方面的工作:
在丹灶鎮橫江附近,如新農村委的山美和洲南等村有一小部分種植西瓜、香瓜等水果的農民,每年六、七月是瓜果收獲的季節。照慣例,他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機運到橫江,然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農民大多是年紀大、文化低、家庭收入少,不知道相應的法律法規,只有傳統的農民意識——有莊稼就到街上賣,不理會是否會阻礙交通或影響市容環境衛生。為了處理好這些瓜農,做到既不傷害農民的積極性,又保證附近果販的利益,保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法,除堅持要他們搬到指定的地方售賣外,還耐心給他們解析、宣傳,用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關的法律法規。也曾經有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平,說我們欺負農民,但我們都會跟他們認真作解析工作。由于工作做得細致深入、且人性化,大部分的瓜農都能到我們指定的地方售賣水果。
一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理,一旦超出的規定,我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因,部分商鋪占用人行道的問題較嚴重,尤其是幾家賣農具的商店。為了以后更好管理,七月上旬,我們對這幾家農具店及個別占道較嚴重的店鋪重新規范門前貨物的擺放,并拍下錄像,開出整改通知,確保城市容貌的整齊劃一。
由于經濟的發展,橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來,到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進出運輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大,它們從工地出來時,車輪粘滿淤泥,把原來干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣,對過往的車輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況,我們采取了一些措施:
1、預防為主,主動聯系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負責人,了解該工地將要進行的施工情況。然后跟他們講清楚有關的規定和我們分局的要求,并記下聯系電話,以便出現問題時方便聯系。
2、大膽管理,嚴格要求。對有污染道路的正施工的單位,我們找到工地負責人,責令他們馬上派人清掃現場,并強調有關的規定和我們分局的對施工現場的管理要求。
3、認真細致,不放過每個細小問題。有些車輛從花場、魚塘出來時,因經過的地方較泥濘,輪子帶出很多的泥土,令公路出現一小段被污染,這種情況在橫江附近經常出現。我們發現這種情況后,馬上跟蹤源頭,及時找到跟車輛有關系的人員,并要求他們馬上清理現場,把道路污染對群眾的影響減小到最少。
盡管橫江的發展越來越快,過往的車輛和來橫江經商的人也多起來,七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好,這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結果。
雖然取得了一定的工作成效,但也同樣存在不少的問題,有待改進,如街道的凈化離我們的要求還有較大距離,摩托車的亂停亂放仍然要加強管理。這些情況沒得到改善跟我們個別隊員不重視小問題的處理,工作不夠踏實有關系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時,加強存在問題方面的突破,爭取市容市貌有進一步的改觀。
城管工作總結
20xx年度,我局法制辦根據縣委、縣政府及局領導關于法治創建工作的部署和要求,緊密結合城市管理工作的實際,按照明確目標,落實目標責任,扎實有序推進,加大面向市民群眾的城市管理法律法規宣傳教育和積極推進行政執法規范化建設。堅持執法為民、文明執法、人性化執法,法治建設取得顯著成效,初步構建起城市管理行政執法的長效機制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實基礎之上。截止年11月底,我局糾正違法行為百余次,作出處罰決定2宗。現將主要情況簡要回報如下:
大力開展普及性的社會宣傳,增強市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道,廣造輿論聲勢,全年共組織集中宣傳活動1次,發放宣傳材料300余份,營造了良好的輿論氛圍。
積極推進執法隊伍規范化建設。圍繞執法隊伍的規范化建設,局黨委在深入調查研究的基礎上提出了一系列工作目標和思路。在工作目標上實行三個轉變,即從管理型向行政執法型轉變,從單一市容環衛執法向綜合執法轉變,從突擊性整治向規范化法治轉變。同時,我們還加大了法制學習培訓力度。我們還針對城市管理行政執法的特點,組織法制學習和考試2次。
把嚴格執法與文明執法、人性化執法結合起來。隨著我縣城市化、工業化步伐的不斷加快,今年以來,我們在城管綜合執法中進一步加大了對違法建設的打擊力度。
1、嚴格按照程序,把好案件立案、審批關,做到每例案子事實清楚、依據正確、程序合法、處罰適當。
2、加強城管法律法規宣傳工作,和執法人員的法律法規知識培訓,努力完善“精品城管”“法治城管”“和諧城管”。
城管工作總結
為貫徹落實縣安委會《關于印發20xx年縣安全生產工作要點的通知》文件要求,更好的完成城管局全年安全生產工作各項目標任務,根據全縣安全生產工作的總體部署,結合城管局系統工作實際,現制定城管局20xx年安全生產工作要點。
認真貫徹落實縣政府、縣安委會關于安全生產工作會議精神,扎實推進安全生產領域改革,強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”工作要求,全面啟動“安全生產治理年”活動和雙重預防機制建設。堅決做到明確責任、強化措施、嚴格管理,牢固樹立安全生產觀念和紅線意識。各單位、各企業要明確安全生產主體責任、強化重點行業領域及特殊工作崗位的監管,完成安全生產各項目標任務,為促進城管局系統安全工作提供堅實保障,確保全局全年安全生產工作形勢穩定。
成立城管局安全生產工作領導小組:
組長:
副組長:
認真貫徹執行保衛工作方針,完成安全生產工作責任目標,局機關、基層單位和相關科室分別制定并落實本單位“四防”安全工作規章制度和安全工作責任制度。強化四防安全工作(防火、防盜、防特、防治安災害),提高機關工作人員的防范意識,充分調動群防群治的積極性,達到綜合治理的目的。各單位要經常開展安全檢查,及時消除不安定因素和安全隱患。加強重要部位的管理。
責任部門:局辦公室、各基層單位、各相關科室
針對熱力生產及供應、物業服務、生活污水處理等重點行業領域安全監管,按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則,各司其職、各負其責。督促企業落實安全生產主體責任,建立健全安全生產責任制、安全管理制度和安全操作規程,保障安全投入改善安全生產條件和提升企業安全管理水平。強化監管措施、嚴格監督、治理隱患行為,著力解決企業安全生產中的突出問題,防范和遏制行業企業安全生產事故的發生。監督企業設置安全生產管理機構和配備人員情況;監督企業安全生產和職業健康教育、培訓情況;監督企業特種設備維修養護和運行管理情況;監督企業特種作業及相關人員持證上崗、崗前培訓情況;監督企業從業人員配備安全防護用具和佩戴使用情況;監督企業安全隱患自查和整改臺賬建立和歸檔情況;監督企業制定安全生產應急預案并組織安全生產應急演練情況。
責任部門:供熱辦、物業辦、污水辦
嚴格實施部門安全生產常態化工作植入機制,將城市執法、環衛保潔、市政維護、園林綠化、公園管理、生活垃圾處理等工作納入安全生產管理常態化范圍。各單位成立組織機構、逐級明確責任,細化人員和車輛的安全管理,制定落實并不斷完善安全管理規章制度及有效措施。主要負責人和分管安全負責人要做到清晰掌控本單位安全生產工作情況,包括隱患自查進度、隱患問題登記、整改完成時限等。各單位建立安全生產責任保險在施工現場、生產一線、臨時作業、流動作業等高危區域強制實施機制。各單位要建立并完善區域應急處置評估和應急物資儲備制度,建立部門溝通聯絡和應急聯動機制,實現區域應急救援信息和應急救援資源共享。
責任部門:城管大隊、環衛處、園林處、市政維護處、公園管理處、垃圾場
1、各基層單位、相關科室要認真落實完成安全生產各項目標工作任務,加強對安全生產工作的組織領導。全面實施安全生產責任制,層層落實安全生產責任。將安全生產工作納入單位內部綜合績效考核,考核結果作為評先評優重要內容。
2、城管局安全監督科將定期對各基層單位、各相關科室安全生產工作中存在的問題進行督查,定期對督查結果匯總上報局黨組,并對安全生產工作和隱患整改落實不到位的單位進行通報。
3、嚴格執行《縣安全生產“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”規定》,落實事故責任追究制度,查處和追究事故第一責任人及相關責任人的責任。對安全生產工作不力導致發生安全事故的,根據情節輕重,依法依規追究相關單位和人員的責任。
數字化城管工作總結
一年來,在xx城管中隊長的正確領導下,我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹記自己是一名xxx員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?,F將個人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習各種理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護城管形象,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點,時刻以優秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責xx大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復雜,這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發生正面沖突,文明用語,文明執法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學習、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
xx綜合市場是xx鎮最繁忙的地方之一,至今年分到該區域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協管員都做了相當多的工作,不是簡單的執法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況,從實際出發,根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力,把中隊當成家。
xx城管中隊一直是我局的標兵中隊,其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣,最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強,做什么事大家都能齊心協力的去干,不管是著裝還是衛生檢查,或者是局統一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀,做一名合格的協管員。
每一次的出勤,我都嚴格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關系,拉近距離。
數字化城管個人總結
我是20年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮委的中心工作,以“城管為公、執法為民”為平臺,開拓創新、積極進取,為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是、三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、完成西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對鎮的公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理,并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,較好完成各項業務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管工作總結
今年在上級部門的正確領導和街道領導的關心和支持下,葛塘城管執法中隊緊緊圍繞全年的工作目標,堅持求真務實的工作作風,發揚了知難而進、攻堅克難的拼搏精神,較好的完成了各項任務?,F將一年來的中隊工作總結如下:
一直以來,我們中隊始終堅持以隊伍素質教育為重點,以提高文明執法為目標;以增強服務意識為關鍵;以轉變工作作風為保證;以群眾是否滿意為標準。堅持每月三次的例會學習,結合工作中實際情況,有針對性的帶領執法隊員學習法律法規、政治理論、業務知識以及安全教育;并安排隊員分期分批參加市城市管理局、區城市管理局局組織的各種學習培訓班,通過不斷的學習教育提高了隊伍的整體素質;加強了隊員的工作積極性、主動性。提高了為民服務的意識,促進了中隊執法工作的健康有序的開展。
法;嚴禁隊員公權私用、野蠻執法;在辦事效率方面,做到不推諉扯皮;熱情主動、及時認真解決群眾反映的熱點難點問題。積極妥善的受理群眾的舉報、信訪和投訴,今年共計受理群眾來訪、信訪和舉報263多件,其中大部分舉報來訪案件是關于違建,我們的宗旨是接到舉報或來信來訪在第一時間到現場查看核實并依法處置,保證在規定的時間內100%的辦結。充分體現了以人為本,為民服務的理念。
構建清正親民的和諧局面在實際工作中我們把行風建設納入到全年目標管理中,融入到具體工作中,做到一級抓一級,層層抓落實,圍繞“樹立親民理念,構建和諧城管”的執法理念。其次在工作中講究方式方法,注重工作實效,嚴格按照程序進行執法。隊員們的廉潔自律。在管轄區內樹立了良好的威信,堅守了每一個執法隊員應有的道德操守。今年在街道基層執法測評活動中獲得較高的滿意度。
1、一年來,我們把提升優美的市容環境作為工作的突破點,今年我們先后開展了不規范廣告、亂堆亂放、運磚車亂停放、xx路和xx路占道晾曬雞毛、中山市場和欣樂市場占道經營等十多項整治行動。轄區的整體環境有了較大的改觀。針對群眾反映和關心的熱點難點問題,我們十分重視并積極采取切實有效措施,主動協調和積極配合街道、區城管局,制定了專項整治方案,認真開展集中專項整治行動。元月份我們組織全體隊員連續五天24小時參加奮戰,協助xx市場的遷移工作。由于臨時市場的局限性,占道經營現象非常嚴重,嚴重影響了欣x路的交通安全和周邊環境衛生。為此,我們在街道的正確領導下;并積極爭取執法大隊的配合支持,制定了詳細的整治方案,做到了分工細致,任務明確。除了實行早六點半至下午六點半的`日常管理外,中隊還會同執法大隊開展了為期十五天的零點行動,即每天凌晨12:00至次日早上8:00集中疏導與整治占道兌菜的車輛和攤點。每一次的行動中,大家都能克服各種困難,任勞任怨,加班加點不計回報。通過大家不懈的努力和堅持對市場的長效管理,xx市場周邊的環境有了明顯的改善。近期,我們已經把xx市場的模式成功的應用于xx路xx市場逢集期間的疏導整治行動。切實解決了中山市場周邊環境臟、亂、差的問題。確保井然有序的市容環境,努力做到了標本兼治。
2、今年根據戶外廣告、燈箱、店牌店招規范管理的要求,加大了對違規戶外廣告、占道燈箱、破損店牌店招的管理和查處力度,挨家逐戶進行登記、耐心的宣傳有關政策法規;督促并幫助商家、業戶共拆除違規戶外廣告、不規范燈箱86塊、店牌店招68塊。督促更新店牌店招54塊。確保道路兩側立面整齊有序,有效地強化了廣告、燈箱、店牌店招的設置管理,同時消除了一些安全隱患。為城市的整潔、美觀增添了一抹亮色。
3、今年我們還加大對xx大道、xx路、xx路、xx路沿線以及xxx周邊環境的整治力度,并借文明測評活動的契機,積極開展清理轄區衛生死角的活動,到目前為止共組織人員138人次清理雜物堆放、積存垃圾和衛生死角197車次,清理三亂28785處,鏟除占用綠島種菜18處,清理居民小區養雞16家,對群眾反映強烈的xx路、xx路占道涼曬雞毛、紅綠燈周邊運磚車亂停放而影響行人安全的問題采取定人定崗、錯時管理;集中整治的方式。做到轄區管理全覆蓋,無盲點,取到了顯著的效果,贏得了廣大居民的稱贊。
一起。并且加大法律宣傳力度,做好違建戶的思想工作,安排隊員白天、夜間巡查守控,進而消除有想法或準備搭建的人放棄亂搭亂建的行動,有效地遏制了違建突擊、群起的勢頭,全力保障了街道拆前工作目標的順利實現。同時針對街道轄區內部分待拆地塊保持高壓態勢,嚴控死守,為了從源頭控制違建突擊群起的勢頭,目前xx社區、xx社區、xx社區分別在各違建重點村組的交通要道安排人員定崗,嚴格控制建筑材料的進入,實行24小時全天候守控。,到目前為止共拆除轄區違法建設52557平米。其中拆遷拆違31970平方米,控違拆違20587平方米??剡`拆違中強拆80戶,面積6296平方米;助拆345戶12718平方米;自拆45戶,面積1573平方米。
今年共完成各類保障26次,配合街道完成十多起突擊事件的應急處置任務,在春季掃雪鏟雪行動時,大家能服從大局,聽從指揮,及時快速清理路上積雪,為群眾出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷電暴雨的天氣,轄區的主干道經常積水嚴重,嚴重影響交通和行人安全。全體隊員在街道領導的帶領下冒雨在轄區主干道上拔開窨井蓋,疏通下水道,在危險地帶擺放明顯的標志物,重點地帶隊員冒雨站在那里指引車輛和行人,確保了車輛行人的安全通行。全年中隊共完成一般程序131件、簡易程序482件、宣傳報道26篇。
一年來,我們在工作中雖然取得了一些成績,但還存在一些不足之處,有個別隊員工作責任心不強、工作紀律渙散、在工作中缺乏主動性和積極性。我們將在今后的工作中有針對性的開展思想紀律作風整頓活動,在要求隊員每月對工作進行自查自糾的基礎上狠抓整改措施的落實。激發隊員發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神;以“三爭一創”為契機,以“執法就是服務,執法就要服務,執法必須服務”為宗旨,以常態管理為基礎;以提升服務水平為目標,全面落實常態化管理手段,形成長效化的管理機制,全面提升轄區城市管理水平,營造人民群眾滿意的市容環境,為達到市容市貌明顯改觀;服務能力明顯增強;管理水平明顯提高;城市環境整體提高而努力奮斗。
城管工作總結
20xx年,我作為社區城管委員,按照社區的工作要求及部署,認真落實各部門交予的各項任務,為確保社區的平穩發展,創造良好的社區環境,我做了以下工作。
以開展“文明建設”工作為契機,重點針對金家墩、刑偵小路、鐵路沿線、鄂漢宿舍環境衛生情況開展整治工作,全年共處理各類占道、出店經營現象700余起,整治“三亂”、清除各類暴露垃圾、衛生死角、牛皮癬550余處。為實現長效管理,組織低保人員保潔,同時組織文明單位參加周末義務大掃除,清除轄區內的衛生死角,樓頂樓道垃圾及鐵路沿線的環境衛生,在轄區內定點定時投放滅鼠藥。
為加大“文明建設”工作宣傳力度,利用橫幅、宣傳欄、一封信的形式大力宣傳“文明建設”,讓廣大居民積極參與到衛生城市和文明城市的建設活動中來,全面提升居民的參與率和知曉率。
我社區配合街綜合整治專班,與食品藥品監督所、工商所、派出所、街城管執法隊等職能部門多次在轄區開展整治行動,行動出動人員260人次,關停無證小餐飲無證旅店、小美容美發6家、廢品回收點1家,規范有證30家,收繳燈箱25個,拆除違規招牌40余處,拆除亂搭亂蓋亂牽亂掛36處,整理空中管線600米,有效改善了轄區的經營環境。
與轄區8家單位簽訂安全生產目標責任書和承諾書。在今年初,按照街工委安監站的文件精神,開展了“禁鞭”的春季防火工作,年初在xxx華南海鮮市場xxxx利用小喇叭、發放宣傳單、宣傳手冊、懸掛橫幅等形式,向轄區居民開展宣傳活動,同時在轄區內開展“四清四關”的清理行動,我社區組織50余人對轄區內的樓道、陽臺、屋頂進行清理,共清理各類雜物30余車,并在轄區主要單位和重點部位開展消防和安全隱患排查,對查出的隱患,責令負責人進行整改和限期整改,消除隱患18處。
積極組織轄區單位參加《湖北省安全生產網絡知識競賽》活動,組織人員參加《特種作業人員安全技術培訓班》。社區義務消防隊在天門墩中隊進行了消防演練。認真做好xxxxxxxx、危化品的排查,重點對轄區內的花圈店進行巡查,發現問題,及時整改,確保轄區安全。
開展了節日、重點期間的安全隱患排查和整治工作,重點是市場、賓館、網吧等人員密集場所的清查和整改,共檢查小招待所、旅店共計30余家,網吧2家,市場2家,醫院1家,確保了轄區在重點時間未發生安全生產事故。
建立健全安全生產隱患排查“兩化”系統,組織轄區單位進行網上培訓1次,每月兩次督促轄區單位進行網上錄入工作,指導26家單位建立“兩化”系統資料庫。
20xx年我社區較圓滿的完成了上級交給的各項工作任務,但還有許多不足之處,明年將改進不足,更好的推進社區工作,為轄區居民創造一個幸福和諧的生活環境。
城管工作總結
xx中隊成立以來,全隊人員團結奮斗、齊心協力,全面貫徹落實上級的各項工作部署安排,堅持打基礎、抓完善、促發展,嚴格履行自身職能,積極探索長效機制,大力加強制度建設和隊伍建設,開展了城鄉環境綜合整治、打非治違等工作,較好地完成了各項工作任務。具體情況如下:
一是加強領導,健全機制。為進一步改進城鄉管理模式,提升城鄉管理水平,按照”精細化、全覆蓋“的要求,進一步健全考核評價體系,制定了《xx鎮2018年城鄉管理考核工作方案》和《xx鎮2018年“路長制”實施方案》,成立了以黨委書記潘志國為顧問、鎮長陳浩為組長、相關分管領導為副組長的領導小組,加強對我鎮城鄉管理工作的領導。二是強化督查,狠抓落實。將“路長制”工作納入城鄉管理工作(占比40%),實行一月一考核,定期通報講評,嚴格獎優罰差。我隊每月月底采用徒步的方式對各村(社區)主干道沿線的衛生、秩序和安全等方面的內容進行考核督查,積極開展問題交辦和“回頭看”工作,將發現的問題拍照留檔并交辦給相關村(社區),督促其限期整改。今年以來,共交辦問題318個,整改問題302個,整改率達95%,同時,實行亂搭亂建、開設砂場、私建大棚“一票否決”制,截至目前,已有4個村(社區)月考核中因為存在亂搭亂建和非法開采現象被“一票否決”。三是多措并舉,注重實效。以“路長制”為抓手,充分發揮“百姓城管”作用,持續加大保潔、清整、控違和治亂力度,夯實“藍天保衛戰”工作基礎。今年以來,共發放“門前三包”宣傳資料200余份、簽訂“門前三包”責任書180余份;線路巡查220余次、路面灑水降塵380余次;清理亂堆亂放650余處、勸導各類擺攤設點行為300余人次、拆除沿線非標、舊招牌320余塊、清理牛皮蘚2000余處;治理車輛亂停亂放1850余臺次、協調處置交通事故3起、參與節假日保通保暢250余次、消除公路安全隱患5處,全鎮主次干道沿線和市容秩序明顯改善。
為進一步規范集鎮形象,消除“兩違”建筑帶來的不良影響,我隊聯合多部門加強對鎮區景區范圍、主要公路兩廂、靳江濕地兩岸的巡查管控,嚴格建房審批管理,嚴控新建違建行為,以“零容忍”的態度堅決遏制“兩違”,堅決做到“露頭就打”。截至目前,共拆除違章建筑24處,面積約1580平方米,取締非法場地12處。另外,我隊還積極配合鎮重點辦、農辦開展“空心房”拆除和畜禽退養工作,20戶養殖戶全部簽訂退養協議,河東新村19戶“空心房”全部拆除。
下一步,我隊將持續抓好城鄉環境綜合整治和打非治違工作,為了建設大美xx添磚加瓦。一是充分發揮“百姓城管”作用,加大輿論宣傳力度,營造濃厚的城管氛圍,增強群眾參與集鎮管理意識;二是整合執法資源,提高執法水平,通過規法執法、文明執法,進一步提高城管工作知名度和信任度;三是打好“組合拳”,穩步推進我鎮城鄉管理工作水平。
城管工作總結
城管是指負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協調和組織調度工作。本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。下面是小編收集整理的城管。
歡迎借鑒參考。
20xx年已經結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態度和踏實的工作作風互相協作的工作態度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在那里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰,扎實工作,付出了的發奮,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想。
無論是在市容管理或規劃建設監管工作中,盡管我所扮演的主角快速的轉變著,但是我時刻持續著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執法潛質和執法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。
城管執法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,透過自學、業務培訓等多種方式不斷地樹立禮貌執法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養。本著群眾利益無小事,為群眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。,并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創”工作。20xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮一體化”的規劃格局和建立“衛生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業形象的大好時機。
1.切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。
用心響應大隊部號召,用心參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據轄區特點,人員特點,工作要求,逐步實現劃分合理化,人員搭配效能化,協調配合靈活化,檢查考核經?;?,提高了縣城區市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。透過實施分級化管理,營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈,領導關注和建立熱點,重點和難點工作。
三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。
第二,注重抓日常養成,利用現有的。
規章制度。
抓經常性的管理工作做到抓經常、經常抓有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強職責感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫忙隊員樹立禮貌執法觀念,要求在熟悉業務的基礎上,嚴格依法執法、禮貌執法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化禮貌執法,把執法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質。在廉政問題上,嚴格按照廉政職責制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1、按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業務水平還不高,要不斷學習。2、工作還不夠細致,稍顯急躁。
自201x年10月從教師改行到城管以來,工作了一年的時間,現在靜下心來回憶真是感受頗多,收獲頗多。現將個人一年來的工作情況作以總結找出優缺點便于下一年的工作地開展:
一是角色的互變。
以前當教師生活圈子較小,接觸人和事物有限,相對說生活比較單純。但從改行過來以后,生活圈子,接觸的人和事物都發生了翻天覆地的改變了。我在各位領導正確領導和幫助下,自己的思想和行動迅速發生改變,以一個城市管理的行政執法人員形象迅速投入到新的工作崗位中去。
二是樹立好的形象。
城管在人們心目中有個不好的形象,是“棒棒隊”。換句話說我們隊員的形象,就代表了隊伍的形象,所以,我從一踏上這個工作崗位,就很注重自身形象,從上班開始就著裝整潔,微笑相迎,文明用語,規范執法,改變在人們心目中的形象。
三是不斷武裝自己的思想。
首先,以三個代表重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐者。要關心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔;其次,認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級的精神,城管的法規同執法工作實踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區別對待,靈活處理,創造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態。
四是廉潔奉公。
在執法過程中做到文明執法,嚴格執法,公平執法。要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗和誘惑。從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成,得到一定地肯定。我在思想上、學習上、工作上也取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,主要是:創新的精神還不夠,理論知識水平還比較低,辦案經驗欠缺。從一個單純的教師行業轉變到一個工作復雜的城管行業來,工作作風和工作方法還沒有徹底改變過來。這些有都待于自己在今后進一步加強學習,更新理念,百尺竿頭,更上一步。繼續發揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務,做一名優秀的執法隊員,為社會貢獻一份力量。
一年來,在乾潭城管中隊長的正確領導下,我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹記自己是一名共產黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習各種理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護城管形象,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點,時刻以優秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復雜,這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發生正面沖突,文明用語,文明執法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學習、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一,至今年分到該區域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協管員都做了相當多的工作,不是簡單的執法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況,從實際出發,根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力,把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊,其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣,最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強,做什么事大家都能齊心協力的去干,不管是著裝還是衛生檢查,或者是局統一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀,做一名合格的協管員。
每一次的出勤,我都嚴格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關系,拉近距離。
以上是我年終總結,下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高,重點是思想工作和表率作用。二、努力提高每名隊員的積極性。三、堅持制度落實制。四、工作中每名隊員應當相互虛心學習,積極探討,五、打壓出現的不良苗頭,總結,在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮。
我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮委的中心工作,以“城管為公、執法為民”為平臺,開拓創新、積極進取,為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理,并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發了清理違章。
通知書。
并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過*正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的,區委宣講團到我鎮開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。
代表中央所作的報告,系統總結了xx大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際,寫了。
心得體會。
上交鎮黨委。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真貫徹落實xx大精神,學習各項政策規章制度,較好完成各項業務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管工作總結
20xx年,在區委、區政府及區城管執法局新領導班子的領導下,緊緊圍繞年度工作總體要求,以依法行政、嚴格執法、禮貌執法為中心,以創新、提升、發展為主線,以隊伍建設為重點,誠信服務于民,科學管理,各項工作均健康、穩步推進。現將工作完成情景總結如下:
年,大隊始終堅持“兩手抓”,一手抓執法,一手抓隊伍建設,努力打造一支“政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。
1、加大班子建設力度。今年年初,局黨組對大隊班子成員進行了調整,一批實干的同志充實到了領導崗位。調整后的領導班子“朝氣蓬勃,政治堅定,團結務實,工作積極”。新一屆班子成立后,班子成員實行了明確分工,各司其職,大隊長、副大隊長各聯系一個中隊,與職工奮戰在執法第一線,同甘苦、共患難,發揮了模范帶頭作用。
2、加強學習,提高隊伍整體素質。今年,大隊先后組織了多次法律知識培訓,集中學習,集中參加市城管執法局組織的季度考試。同時,大隊堅持每月集中學習不少于四次,中隊每月集中學習不少于兩次。
3、加強黨風廉政建設。今年,我大隊特別重視黨員隊伍的廉政建設,引導黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,認真落實黨風廉政職責制,發揮黨員的模范帶頭作用,堅持規范執法、禮貌執法,深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。
4、強化內部管理力度。今年,我大隊加大了內部管理力度,立健全規章制度,進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度,堅持用制度管理隊伍,將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰、戰之即勝”的政府應急隊伍,為優化發展環境工作夯實基礎。推行準軍事化管理,用軍人的規范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍,平時從列隊、執勤、隊容風紀等一點一滴抓起,養成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
5、創優民評服務工作。今年,我大隊共受理人大政協提案8件,都一一做了了答復,得到了委員們的一致認可。市民企業在線和電話受理群眾投訴200余件,都在辦結后第一時間回復當事人,做到了件件有落實,事事有回應。
1、依法執法,重視程序,完善執法檔案。大隊高度重視執法程序,安排專人對城管執法法律文書進行清理,按行政執法程序和現代法治的要求更新了十余種法律文書,對所有執法檔案進行了一案一卷,規范裝訂,統一管理。
2、推行轄區分片管理職責制,定點值勤,不給管理留死角死面。將中心城區劃分為南北兩個片區,各個片區負責管理范圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作;根據《區城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》,成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規定的行為和實施糾正、處罰等工作。
3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題,統一規范,統一制作,在城區二、三級路段和居民社區內設置13塊便民零星廣告張貼欄,滿足市民發布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理,以城區主干道和窗口區域為重點,以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心資料,抽調專門執法力量,切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告,清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條,清理“牛皮癬”1238處。11月,聯合高速公路路政大隊,對高速匝道違規廣告牌進行強制拆除,共拆除違規廣告牌6塊。
多措并舉,重拳出擊,嚴厲打擊各類占道行為,本著“邊整治、邊宣傳,邊疏通、邊規范”原則,為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點,對于不聽勸阻依然占用公共場所設點經營的將依據相關規定從嚴、從重進行處罰,并對其經營工具依法予以證據保存,全年共整治店外經營456個,占道加工115處,占道堆放226處。
今年投資56494元,在城區劃定7944米的非機動車停車線和96個標志,自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內,車頭一律朝外,首尾一致,盲道得以暢通。不定期開展交通秩序專項整治活動,主要對城區主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理,共規范車輛352輛、依法鎖定129輛,處罰13輛。
4、大力整治學校周邊環境秩序,確保師生出行安全。我隊制定安排整治方案,建立健全長效管理機制,在黃山一中、二中、甘棠小學、甘棠幼兒園等中小學周邊,針對早、中、晚,無證商販擺攤設點、占道經營現象,打破常規的執法作息時間,采取守點、巡線、集中整治等措施,對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊,依法收繳其違規經營物品,全年共出動執法人員330余人次,執法車輛130余車次,整治流動攤點387處,規范了54個攤點。同時安排執法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導,共疏導非機動車、摩托車1300余臺次,并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度,宣傳教育60余次,處罰8起。
切實加強對高考、中考期間市容市貌的監管,今年高考、中考前夕,大隊提前精心組織,周密部署,將高考、中考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊,并明確由一名副大隊長負責,經過一線執法人員的監督管理,高考、中考期間市容環境秩序井然有序。
5、加大流動攤點整治力度。對城區流動攤點進行摸底調查、分類梳理,按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則,嚴格實行準入制度和屬地管理,對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統一劃片,集中管理,規范經營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閑位置設置了幾處攤點群,并對這些攤點群進行了功能劃分,設為瓜果區、飲食區、百貨區等。還根據不一樣季節設立了一些臨時攤點,針對瓜果類季節性食品進行合理規范管理。這些臨時攤點將由各片區進行統一管理,并簽訂協議書,明確了攤販的經營范圍和衛生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監督,讓流動攤點既便民利民又管理規范。
6、落實“門前三包”。大隊與環衛處聯合,分片包干,宣傳、動員、落實,與沿街店面、單位簽訂職責狀,發動轄區各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作,完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”職責書的簽訂。為保證“門前三包”職責制工作落實,大隊組織檢查評比,對成績突出的中隊給予表彰和獎勵,對“門前三包”工作不落實,臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評,限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經營“釘子戶”,經過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。
備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業處置渣土時,必須辦理渣土運輸處置行政許可手續后,方可進行處置運輸,同時平車廂運輸,渣土一律不得超過車廂擋板。9月起,聯合經濟園區派出所,實施錯時上班,集中蹲點,聯合巡查,對未經核準擅自亂倒建筑車輛進行查處,共出動執法人員106人次,執法車輛63臺次,宣傳教育68人次,處罰5起。
8、拆違控違,維護規劃秩序。根據市區“拆違控違”工作會議精神,大隊根據實際情景采取相應措施進行鐵腕查處。
一是注重宣傳教育,培養職責意識。不斷加強對內部執法隊員的思想教育,強調有權必有責,有責必問責,要求執法隊員必須牢固樹立職責意識,為有效降低執法阻力和壓力,加大對外宣傳力度,印制《區人民政府關于嚴肅查處違法建設的通告》200多份,懸掛標語30條,出動宣傳車40臺次,打響拆違控違的聲勢,降低違建發生概率。
二是綜合各方力量,構建預防網絡。大隊合理調配分工,理順機制,集聚街面查控力量,由點至面,由面及整體,構建內部查控鏈條。加強外部聯絡,構成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯,構建有效監控預防網絡。
三是降低執法成本,提高執法成效。違建執法工作關鍵在“控”。控住的同時,實施和諧拆違,人性執法,減少抵觸,降低行政成本,提高執法效能。截止目前,現有44戶主動拆除1456㎡違法建設,現場制止正在建設的違法建設39戶約700㎡,強制拆除36戶近900㎡的違法建設和住宅小區的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除,都沒有出現暴力抗法的情景。截止目前,共拆除違法建設106戶3132㎡。
1、加強長效管理,鞏固禮貌城市創立成果。圍繞創立禮貌城市的成果,完善設施建設,強化長效管理,提高創立水平。一是全面落實創立標準,加強重點部位的治理,消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制,制定考核實施細則,鞏固創立成果。三是加強教育宣傳,引導公眾積極參與,動員社會一切力量愛惜和守護創立成果。
2、抓好思想政治工作,為城管執法供給保障。繼續深入開展好“爭先創優”活動,爭取在大隊構成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣,為城管執法供給良好的思想保障。
3、樹立24小時執法意識,提升城管執法時效性。做到8小時之內盡職盡責,8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度,大隊班子領導堅持率先垂范,深入執法一線和城市管理的每個角落,集中時間、集中力量、集中人員對重點區域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現象進行集中清理,確保高峰時段市民出行安全,城市環境秩序井然,實現城市管理行政執法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發展好、維護好群眾的根本利益,為構建和諧社會作出積極貢獻。
4、加強中隊規范化建設,提升執法技能和水平。加大硬件投入,加強中隊的規范化建設與管理,改善中隊執法裝備,增強執法保障。強化軟環境建設,堅持制度建隊,規范內部管理制度,提高辦案質量。狠抓崗位大練兵,開展業務技能競賽,實行政治理論和法律業務知識學習考試制度,全面提升執法人員的本事素質。
城管工作總結
時間過的真快,20xx年轉眼就過去了,一年來我在xxx、城管中隊工作的總體部署及要求下,按照“整體工作上水平、督查結果有成效”工作目標,緊跟領導工作思路,突出重點,注重實效,建立健全督查機制,豐富督查工作內涵,提高督查工作質量,發揮督查職能作用,中隊作風效能、隊容風紀、在崗履職、辦公秩序、裝備使用等多個方面都有較高提升,現將本人今年工作完成情景和明年工作思路總結如下:
(一)加強理論知識學習,強化自我。作為一名大辦督查,掌握全面的理論知識是十分重要的。近段時間,我把理論學習放在首位,明確政治方向,并進一步提高本事水平。日常工作中嚴以律己,遵守中隊規章制度,嚴格要求自我,擺正工作位置,堅持“謙虛,謹慎,律己”的工作作風,讓自已時刻堅持最佳狀態。
(二)加強業務本事學習,提升自我。隨著社會快速發展,對城市管理工作提出了更高要求,其核心就是要以黨的各項政策為指標,嚴格按照法律法規履行職責。樹立“xxx”工作理念,不斷地學習城市管理業務知識來充實自已,以解決工作中遇到的各類難題。
(三)加強投訴回復受理,完善自我,經過近年來的工作實踐和學習相關法律法規文獻,我在投訴應訴工作中,能夠做到依法行政,切實維護廣大群眾利益。如在重點投訴現場查看時,能很快的發現問題的所在,如在群眾來電、來訪投訴過程中,能有條不紊利用平時所學的城市管理相關的法律法規回答來電、來訪者的問題。
近年來,我堅持認真做好執法大隊隊伍規范化建設每月、每季度、半年度、年終、依法行政臺帳迎檢工作;做好20xx年xxx。多年來,在臺帳檢查中得到領導肯定,在今年年度臺帳檢查中,xxx推向市區,這是我們中隊的榮耀,但同時也將面臨更艱巨的任務,我們要力求完美,要把不足的地方進行總結、整改,要把好的地方進行提升。
20xx年,對于和我一齊進城管隊伍的隊員來說,具有必須特殊意義,因為到今年已經是我們進城管的第10個年頭。在這個隊伍里從先期的懵懂、到之后的一知半解、到此刻的深有體會。
此刻的城管隊伍是在群眾言語的風口浪尖上,就拿路邊的無證攤來說,你管了,群眾說我買點東西都不方便;你不管,群眾說這么多無證攤你們都不管。
城管,你究竟該怎樣做?20xx年11月9日xxx在“xxx”上強調,要革新城市管理的工作理念和工作方法。此刻我們該改變以前的執法模式,以“xxx”的管理理念,做好以管代罰,以理服人;并以制度落實職責,要人人肩上有擔子,身上有職責;更要加強理論知識學習,提高自身素養;加強體能訓練,提高長時間的工作強度。我覺得這才是我們馬山城管人共同努力的方向。
城管工作總結
xxxx社區城管工作站在街道正確領導下,城管工作站在日常工作中積極發動居民,參與社區城管站的各項活動。城管工作環境面貌直接涉及到居民的日常生活;城管工作中環境保護、衛生面貌是和諧社會的基礎和標志。強化城管工作管理,服務居民生活,改善和提高居民生活質量是廣大居民的強烈愿望和迫切要求,是得人心、順民意的事。
根據這個思路,結合我社區的實際情況,年后在社區內成立了居民骨干、小組長及社區衛生主任為主的城管工作管理網絡,把城管工作、衛生工作、市容環境的工作任務、目標落實到各個樓道,有措施、有計劃、有投入、有布置、有檢查,做到標本兼治、齊頭并進,為整體推進xxxx社區的城管工作、愛國衛生工作搭建了有力和的平臺,為增強居民的環境衛生意識和參與城管工作環境衛生面貌的'改觀。社區在各項會議議程中將城管相關工作進入討論議案中,聽取意見,強化宣傳力度,從宣傳教育著手,在城管工作、愛國衛生月創建全國文明城市及創建文明城區活動中運用宣傳畫廊、黑板報、橫幅、溫馨提示等多種宣傳工具組織宣傳活動,制造輿論、擴大影響,使廣大居民群眾從思想上牢固確立“社區是我家,衛生靠大家”的環境衛生意識,共同參與。
出的各種問題能解決的都得到了圓滿解決,不解決的做好說服工作和解釋工作,盡量使居民滿意。在4月份社區開展了第二十二個愛國衛生月活動,組織黨員志愿者,社工一起進行清潔活動,活動受到廣大的好評。在5月內開展了第64個“世界紅十字日”活動,社區積極組織人員參與街道攜手人道促和諧,志愿服務為民生活動,5月底開展第二十四個世界無煙日活動。將全國文明城市、文明城區及各項衛生活動中、共計出黑板報7期,橫幅6條,配合街道做好宣傳工作。在除四害活動中上半共計投放鼠藥、堵鼠洞活動6次。消滅蚊蠅滋生地12處。
上半年中xxxx社區將垃圾分類工作作為重點進行開展,每月堅持將廚房分類袋分發到戶。建立垃圾分類工作督導制度,組建社去衛生主任,衛生委員,社工,保潔人員,志愿者組建了垃圾分類督導小組。堅持每日巡查社區垃圾分類情況,并將情況記錄在表。社區為美化環境衛生,城管工作站做了大量的工作。通過一系列的城管工作,我們深深體會到創建和諧的人居社區,塑造現代城市環境新形象是構建全面協調可持續發展社會的重大舉措,同時也提高了社區城管工作管理事務的能力,豐富了文明社區的活動內涵。環境衛生面貌的改變增強了社區居民的凝聚力,使社區環境衛生得到了正真的改觀。下半年我們將以創建環境一流的社區為新起點結合老社區的特點,堅持不懈加大創建,長效管理,揚長避短認真學先進、扎實抓創建,堅定不移地走向全面協調可持續發展之路。
下半年工作:
在完成數字城管、道路保潔、“四化”長效等的日常工作基礎上,突出重點,解決城市管理中的熱點、難點問題,確保年終考核創優目標的實現。
1、道路分類保潔:社區加強督查,加強保潔工作,確保年度小區檢查工作不失分。
2、解決城市管理熱點、難點問題。對社區日常衛生,城管建設中難以解決,居民強烈反映的問題,逐個分析。由城管科為主,相關社工輔助儀器協調解決或尋求上級政府協調市、區職能部門解決。
3、環保工作。加強垃圾分類工作,積極發展社區垃圾分類志愿者隊伍。將xxxx社區垃圾分類工作呈現嶄新面貌。
4、食品安全工作:繼續做好食品安全“三小”整治工作,有效遏制并逐步改善無證無照食品生產經營行為,提高轄區食品安全的整體水平,探索長效管理機制,聯營店形成常態化,力爭達到依法管理、規范發展的局面,確保人民群眾的飲食安全。
城管工作總結
在大隊黨的正確領導下,在大隊機關科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下,緊緊圍繞城管大隊20xx年工作要點,以保持黨員先進性教育活動為牽引,以城管工作法律法規為依據,深入學習、貫徹“三個代表”重要思想,注重提高政治思想理論及業務水平,嚴格管理自己,廉潔勤政,把握全局,精心組織,科學運作,緊緊圍繞全年工作目標,發揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神,較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務?,F就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想。
一年來,始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論,特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念,能以黨和人民利益為利益,始終保持與人民群眾的血肉聯系。
二、牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點,作為一名隊員,時刻以先進代表為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。
三、在“學法規找差距”主題教育活動中,我能夠認真學習《城市管理綜合行政執法局行政執法責任制暫行辦法和行政執法過錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執法組織人員“八不準”規定》等制度規定,按照主題教育活動方案的要求,認真寫好個人體會文章,重點查找出自己存在的'突出問題,剖析思想根源,分析問題產生的原因,明確自己今后的努力方向,依法行政,文明執法。實行查處分離,嚴格按程序辦案,在處理違法違章的案件過程中,做到公開,公正,公平,秉公辦案,廉潔自律。嚴格執行八條禁令,不因當事人的態度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規范要求,處罰幅度裁量適當。
對運輸建筑垃圾,砂石,泥土,廢棄物等不作覆蓋,超高冒尖,沿途拋灑滴漏,帶泥上路行駛等違章行為進行查處,在進行處罰教育的同時,要求責任人清掃受污染路面,拒不服從的還要交納清掃服務費,以減少環衛工人的工作負擔,對施工場地進出口經常發生帶泥行駛,污染路面的違章行為,首先,對各施工場地甲乙方進行,《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》宣傳,要求出入口路面硬化,并在門口定人清掃。
同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節和世界運河名城博覽會,針對會議主要活動場所,住宿點,參觀線路,游覽點及周邊環境和影響市容市貌的難點熱點問題,集中展開市容環境整治,為會議提供一流的市容環境保障。
在新的一年里,我將繼續努力,為揚州的發展作出貢獻。
城管工作總結
(一)大力抓好城區市容環境衛生長效、常態管理工作。
根據轄區實際,以楊橋路、烏山西路、二環路、工業路、西洪路、文林路等各主次干道為重點,并輻射延伸周邊各背街小巷,組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候,并通過落實路段管理責任,強化上路督查,切實抓好市容“六亂”的常態化治理。其中,還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執勤,以確??論鯐r間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時,積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治,及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環衛巡查機制和快速處置機制,做到及時發現問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位,進一步推進市容環衛網格化管理工作。同時,根據區、鎮部署,切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。今年,共依法取締流動攤點3500多起,收繳各種占道物品近4000件,罰款3.5萬元,處理網格案件3200多件,清除亂張貼5萬多張,清理亂堆放500多處,拆除沿街各類雨遮、構筑物近250處,重新補簽門前三包責任書370份,處罰“門前三包”不落實店面7家。
(二)深入推進無物業小區環境衛生整治。我鎮還根據實際情況,及時制定出切實可行的實施方案,投入了約100萬元對西鳳小區、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業管理小區進行環境衛生整治,并以社區為主,統一指揮,廣泛發動,層層落實責任,做好洪山橋小區、鳳凰小區、將軍山新村、福嶼花園等13個小區的“回頭看”工作,極大的改善了社區環境衛生。
(三)切實加大整治違法建設力度。今年以來,中隊繼續抽調人員成立違法建設查處小分隊,不分雙休日及節假日,負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發區域的巡查,并針對巡查發現、社區上報和群眾舉報的現行或顯見性違章,及時組織人員前往拆除。全年,已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設,拆除面積近11500平方米,配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處,拆除面積共約1700平方米。
(四)根據區里關于開展中小餐館專項整治工作的統一部署,鎮城管中隊專門抽調中隊骨干力量,并牽頭組織區衛生防疫、環保、工商等部門,按照“創文明城市”標準,持續對轄區、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治,今年共檢查中小餐館520家,依法收繳桌椅等經營工具近400件。為完成區里下達的有關城市生活垃圾處置費征收任務,中隊還專門抽調隊員負責開展征收工作,并持續加大征收力度,以確保年度收費任務的完成。同時,我鎮設立了園區路和融僑錦江兩條示范街,為全鎮各社區日常管理工作樹立了良好榜樣,起到了模范帶頭作用。
按照市、區有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署,我鎮及時組織機關及社區干部下小區分片包干,協調解決烏山西路、楊橋路和二環路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現的問題,定期召開工作工作例會,聽取匯報和進展情況,專題研究部署相關工作,同時,組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招,督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續,大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前,在景觀改造方面,省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成;在店牌店招整治方面,已組織出動執法人員300人次,拆除店牌店招40面,更新店牌店招86面,責令清洗不潔的店牌店招53面,拆除擅自設置外打燈15家,發放限期整改通知書30份。
今年是我市創建全國文明城市總評年,我鎮愛衛辦堅持對我鎮轄區的主次干道、無物業小區、背街小巷等進行檢查并督促整改,至今發現的問題已全部整改到位;加大對被市、區通報的問題督促整改力度,針對在專項檢查中發現的問題,愛衛辦組織人員對被通報問題逐一進行落實,并督促相關單位及時整改到位;積極督促相關單位解決群眾反映環境衛生問題,對群眾所反映問題及時給予解決并反饋;做好了省、市領導檢查點迎檢工作,在檢查當日愛衛辦人員均提前上班,對被檢點及沿線環境衛生進行檢查并督促盡快解決問題。同時,為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮愛衛辦人員到制定地點領取鼠藥并送到12個社區,目前我鎮已有84個無物業小區投放了鼠藥,新建鼠藥投放點300多個。另外,今年我鎮愛衛辦人員多次到7個無物業小區對整治進度進行檢查指導,現已全部完成整治工作。
進一步健全完善所長負責、路段管理員責任包干、路段保潔員分段負責制,全面推行獎懲與工作實績實效相掛勾運行模式,及時對環衛工人進行合理整合,配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設備,切實組織做好主次干道的日常清掃保潔,順利完成“省、市兩會”、“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。及時將區環衛所新增撥的環衛經費,落實下撥給各社區,推行愛衛辦衛生督查制,以社區為單位,依據各社區所報責任路段、責任時間、責任人員(含保潔員),組織開展路段(特別是小街巷)衛生保潔情況督查和通報,并敦促社區加大力量與經費切實提高小街巷衛生水平。在加強環衛工作的同時,今年我鎮還多次走訪慰問環衛工人,安排落實了11名環衛工人臨時環衛宿舍,及時為環衛工人解決困難。目前環衛公寓建設工作已經完成,必將徹底解決全鎮環衛工人的住宿問題,穩定環衛人員隊伍。另外,今年已更新垃圾板車共132部(其中,社區更新62部、鎮更新70部);更換垃圾桶近1200個。
做好環保工作站規范化建設,建立環保工作檔案,大力開展環境動態監察工作,配合市、區環保部門開展了停電一小時等多項節能減排活動,大力宣傳環保工作;繼續開展綠色社區創建活動,并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木,不斷提升社區檔次與水平;積極配合區環保局開展國光原厝水源地保護執法檢查,及時配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫院煤爐改造工作;組織鎮聯合執法隊定期前往該水源地周邊,及時取締沿線無證中小餐館,并組織成立洪山橋社區、國光經合社等四支環保志愿者隊伍,定期組織前往該水源地周邊開展保護水源環保行動;對轄區內的大慶河、新西河、白馬河等一一核查,發現排污管立即上報區環保局。同時,甘洪路拓寬2公里,拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道,而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。
在森林防火方面,明確了森林防火工作責任人及xx年森林防火工作目標,鎮政府和各經合社制定了森林防火工作預案,投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進山路口及道路,與18位在林區種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書,加強了清明節森林防火工作的力度,調動經合社村民300多人進山巡查,發放宣傳材料共8500份,森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面,緊緊圍繞福州市創建全國文明衛生城市開展各項工作進行,我鎮美景良城小區等四個小區獲得福建省住房和城鄉建設廳命名的省級園林小區的稱號,3月12日我鎮組織170人在保福山開展綠化造林活動,綠化荒山20多畝,并根據福嶼社區居民反映對部分小區綠化樹進行修剪。在重大動物疫病防控工作方面,對全鎮居民飼養鴿子進行造冊登記,為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達到100%,協助鼓樓區政府完成重大疫病技術指導和技術工作。在科技工作方面,及時傳達上級推動企業發展和科技進步的有關文件和精神,深入企業并及時向上級有關部門推薦申請中、小型企業技術創新基金,組織開展科技活動周各項活動,我鎮12各社區成立了168人組成的科普志愿者隊伍,目前已完成志愿者隊伍的信息錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面,我鎮也已收獲階段性成果。
(一):緊緊圍繞數字城管這一主線,建立完善一個系統。
一是強化細化數字城管值班制度;制定數字城管值班細則和各項管理規定,全面強化了數字城管值班。
二是持續加大市容市貌環境保潔力度。年初以來,街辦市容所、社區、執法中隊等單位對轄區各條主干道加強管理,加大環境保潔力度,取得不錯的效果。
三是配合區直部門抓好愛國衛生組織各項工作,強化“六小”店面的管理。
四是抓住群眾反映的問題,為群眾排憂解難。比如對祥和社區鎖廠宿舍的路面進行了硬化處理、五個居民生活小區環境進行了改造。
五是加強隊伍建設,健全內部管理制度,進一步提高隊伍的綜合素質。
首先,健全制度,嚴格管理。結合《城市長效管理細則》、《城市長效管理獎懲規定》,本著科學化、規范化的原則,進一步加大監督考核工作力度,突出從考勤、考紀、考績三方面加強考核,實現目標量化,責任細化。其次,加強教育培訓,提高素質。強化街辦工作人員的服務觀念,在工作中體現黨員干部的先進性。
(二):突出打好兩大戰役,保證了文明城市迎檢工作和“七城會”的順利進行。
1、在迎接文明城市檢查當中,我們按照“區委統籌,政府運作,社區聯動,全民參與”的創建思路,深入宣傳發動,充分調動群眾創建的積極性;工作中做到,平時加班加點,節假日是照常到點,確保了迎檢工作的順利完成。
2、做好“七城會”環境整治工作。
xx年,街道緊扣“環境優美,形象清新,管理有序”的思路,配合區直各部門,進行了“2610”工程、“啄木鳥”在行動等各項整治任務。通過整治,改善了城市面貌,提升了城市品位,城市基礎設施得到了較大的提升。
城管工作總結
一年來,我中隊能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹科學發展觀精神,積極實際三個代表,在思想上按黨員標準嚴格要求,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成局領導和直屬大隊安排的各項任務。為城市的城管事業盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的十七次代表大會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,緊密團結以胡總書記為中心的黨中央周圍,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加單位的各種政治學習及教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。
二、在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大隊員的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高隊伍的理論水平和綜合素質。在工作上,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:
1. 加強建設項目的監管和對違法建設的查處。落實責任人,劃定包干區,健全長效的管理機制;加強宣傳,防微杜漸,把違建控制在源頭和萌芽狀態;強化監督,嚴格懲處。據統計,一年來,所負責區域共接到建設項目122個,并在60多個施工現場進行跟蹤管理。在跟蹤管理中糾正了5起違法建設,查處各類違法建設13 起,拆除4起,違法面積近6000平方米;控制萌芽狀況2余起,教育警告10余人次。在所管轄區范圍內無未查處的違法建設發生。
2.督察督辦的市容管理。巡查工作側重整治以流動攤點、占道經營、亂貼亂畫等市容違章行為,發現后及時轉辦轄區所屬大隊。將執法的末梢逐步向次干道延伸,進一步增強城管執法的服務意識,調動社會聯動、全民參與的積極性,努力為廣大市民創造一個整潔、優美的生活環境。
3、今年以來,我中隊和電視臺合作邀請城管自愿者參與,一起對城市建設出現的問題以及相關的法律法規做了很多的宣傳工作。取得了一定的成績,在市民反響中也受到好評。今后一段時間,我們會再接再厲,加大執法宣傳工作的力度,制定一個具有整體性、前瞻性的宣傳工作方案,多層面、多方位、多渠道開展城市管理行政執法宣傳工作。把城管法規宣傳當作重點,多做城管公益宣傳。開辟更多的宣傳陣地,發揮我市所有新聞媒體作用。讓宣傳工作經常化、制度化,讓每一位執法隊員都成為執法宣傳。
4、認真處理投訴案件及信訪。及時接聽市民投訴和加強城市管理的寶貴意見,真誠動員全社會力量對我局的行政執法行為進行監督,為確保執法人員依法行政奠定堅實基礎。共計接受各類投訴7余起,現已全部辦結,投訴處結率達100%,群眾滿意的.贈送執法為民,心系百姓的錦旗。
三、在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到一個隊長的模范帶頭作用。
四、今后努力的方向:隨著雙創工作的實施及城市現代化建設步伐的加快,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市建設做出應有的貢獻,成為一個合格的城管執法者.
數字化城管工作心得
從數字城-管實際運行情況看,數字城-管作為一項新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現象,不真心實意配合支持,而實際的問題是我們還沒有啟發出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務,加之我們現在還沒有完全區分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數字化城-管工作的穩步推進,大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執法的工作量急劇增加;而數字化城-管系統中監督和執行的分離,也對城市管理和行政執法工作的規范化和標準化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應。
要適應城市網格化管理,各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現的暫時問題、片面問題來消減和忽視數字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務,自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區的職責劃分,明確責任主體,建立目標責任管理體系,加強城-管與各部門間動態管理的無縫責任機制和聯絡協調機制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓制度,加強隊伍管理,通過提高隊伍素質來充分發揮系統的效用
數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統運行的實際效能。也就是說,數字化城市管理信息系統發揮它的巨大效用的基礎,是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量,首先要解決好全區各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統健康運行;其次是要建立完善的培訓制度,提高信息采集員自身的業務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題,一是針對系統運行初期上報案件數量多,質量不高的現象,系統運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業務再培訓,同時對問題進行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓,從操作員當前需要補充的業務知識出發,提高其業務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質,才能充分發揮系統的巨大作用。
(三)全面考核,科學評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關系”轉變。現在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現象,他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變為讓他們覺得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機制上的一項嘗試??梢灶A見,在試運行乃至以后的正式運行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手,在現有的基礎上再總結、再提高,逐步建立起覆蓋全區、街道等多個層次的高度統一的信息接收和處理數字化平臺,不斷完善系統,建立城市管理的長效機制,實現真正意義上的“大城-管”管理。
從數字城-管實際運行情況看,數字城-管作為一項新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現象,不真心實意配合支持,而實際的問題是我們還沒有啟發出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務,加之我們現在還沒有完全區分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數字化城-管工作的穩步推進,大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執法的工作量急劇增加;而數字化城-管系統中監督和執行的分離,也對城市管理和行政執法工作的規范化和標準化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應。
要適應城市網格化管理,各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現的暫時問題、片面問題來消減和忽視數字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務,自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區的職責劃分,明確責任主體,建立目標責任管理體系,加強城-管與各部門間動態管理的無縫責任機制和聯絡協調機制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓制度,加強隊伍管理,通過提高隊伍素質來充分發揮系統的效用數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統運行的實際效能。也就是說,數字化城市管理信息系統發揮它的巨大效用的基礎,是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量,首先要解決好全區各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統健康運行;其次是要建立完善的培訓制度,提高信息采集員自身的業務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題,一是針對系統運行初期上報案件數量多,質量不高的現象,系統運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業務再培訓,同時對問題進行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓,從操作員當前需要補充的業務知識出發,提高其業務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質,才能充分發揮系統的巨大作用。
(三)全面考核,科學評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
蓋全區、街道等多個層次的高度統一的信息接收和處理數字化平臺,不斷完善系統,建立城市管理的長效機制,實現真正意義上的“大城-管”管理。
發展觀是新時期新階段我黨對馬克思列寧主義的繼承和發展,是建設全面小康,構建社會主義和諧社會的指導方針。科學發展觀對于城市管理工作也有著極為重要的指導意義。城市管理工作要緊密結合深入學習實踐活動,貫徹落實科學發展觀,樹立以人為本的執法理念,依法行政,為人民群眾服務,讓人民群眾滿意,力爭為宜興的科學發展、和諧發展創造一個良好的城市環境。
自身存在的問題和不足
在此次學習實踐活動中,通過認真學習和深入思考,深刻反思自己的工作,以批評與自我批評的形式,看到了不足,找出了差距:
政策理論水平不夠高
雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統,深度不夠;對于新理論新知識的關注度不高,掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關的知識學習和理解,在用理論指導實踐這一塊做的也不夠。
執法不夠人性化
在日常的城市管理執法工作中,存在著盲目追求執法的效果,過于注重執法效率的思想,對于行政相對人不夠人性化,沒有做到以人為本,有時候執法方式比較簡單粗暴,工作方法單調。
創新意識不強
城市管理工作尤其是直屬中隊負責的打擊非法營運行動,是一項斗智斗勇的工作,黑車主往往有逃避執法,胡攪蠻纏的思想,有些黑車主的反調查反取證能力也很強。魔高一尺就要道高一丈,目前工作中我還是習慣按老方法老經驗執法,遇事求穩,缺乏應對措施,沒有按照發展變化了的形勢提出有針對性的舉措。
今后的努力方向和整改措施
這次深入學習實踐科學發展觀活動,對于我們黨員同志來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機會,是一次提高共產黨員落實科學發展觀的自覺性、保持共產黨員先進性的機會。今后,我要從一下幾個方面做起,改正不足,縮小差距,完善自我:
(一)加強學習,提升理論修養水平
要堅持全面系統的學習理論知識,一是把黨的路線、方針、政策學深學透;二是把城市管理行政執法的知識吃透,尤其是學好相關法律知識,做到知法懂法,嚴格執法;三是及時掌握新知識、新技術,努力探索有關數字化城-管密切相關的新思路和新方法,與時俱進,開拓創新。
(二)以人為本,樹立人性化執法理念。
(三)克服惰性,創新工作方法與思路
在工作中要拓寬思路開拓視野,開動腦筋,著力研究適應新時期發展形勢的新方法、新舉措;要轉變觀念,開拓創新,克服求穩和保守思想,敢于打破習慣思維的束縛,看準的事就大膽試、大膽闖,爭當創新先鋒。
(四) 樂于奉獻,全心全意為人民服務。
作為一名城-管執法隊員,在今后工作中,我要繼續保持旺盛的工作斗志,強烈的事業心和責任感,不畏壓力,勇挑重擔;在工作中發揚無私奉獻精神,用自己實實在在的行動去努力踐行“科學發展觀”。 時時刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿自己多吃苦多受累,也要去完成每項為人民利益著想的任務,強化宗旨意識,誠心誠意的為人民謀利益,全心全意為人民服務。
2月26日下午,中心組(擴大)理論學習會在泗陽大劇院召開。聽了清華大學教授范玉順的講座,我深受啟發和教育,他的整個講解,理論豐富,通俗易懂。作為一個城-管工作者,我想就城-管工作實際情況,談談我對城-管工作的理解和看法。
城市發展是當今社會經濟發展的一個主旋律,其視覺載體表現為城市市容的有序,良好的城市市容、生活環境折射一個城市的品位和城市形象。城-管執法一直處于社會矛盾的風口浪尖,許多熱、難點問題都與城-管工作相關聯。為此,如何在管理中促進環境優化、促進競爭力提升、促進經濟發展,充分體現了“三分建、七分管”,顯得尤為重要。
城市管理的目的,既是政府改善人居環境和投資環境、提升城市品位,樹立城市形象的重要工作,又是改善市民生活方式由陳規陋習、低級趣味向文明健康方式過度,是政府職能部門對引導、規范、治理、服務的具體體現。
城市管理是一項復雜的社會系統工程,具有多角度、多層次的含義,需要大智慧來運籌和科學管理,也就是在建立一個權威、集中、高效的運行體系和機制同時,充分發揮全社會各個層面支持和配合的積極性,才能使管理有效運行。
目前,還沒有一部城市管理法律法規,只是國務院和省出臺的市容環衛條例作為執法依據,沒有強有力的法律依據和法律支撐,使城-管存在于法律的真空地段。而且城-管執法手段單一,懲罰違法力度不夠,對有效維護城市管理秩序顯得軟弱不力。
另外,執法環境與公眾道德導致社會上對城-管工作重要性認識不足。一方面是群眾對城-管工作的重要性認識不到位、期許較高,另一方面是城-管工作在服務上還存在一定差距,導致社會輿-論眾說紛紜,褒貶不一。為此:
一、牢固樹立為民觀念。主要體現在以下三方面:一是定好位。首先要樹立人民城-管為人民,人民城市人民管的意識,加以推動。二是會服務。確立城-管工作的出發點和落腳點就是服務。三是重細節。堅持從大處著眼、細微入手,實施精細城-管。
二、不斷強化管理措施。針對我縣城-管工作現狀,主要措施有以下幾點。一是抓宣傳。堅持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作,動員廣大群眾積極參與城市管理,爭取廣大群眾理解和支持,為文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿-論環境。二是抓長效。實行定人、定崗、定時、定責、定標準管理,做到責有所歸,事有人管,不留空白、不留死角,狠抓“五臟五亂”的源頭治理,提升泗陽的品位,提高泗陽的對外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴格統一的標準,努力建設一支紀律嚴、作風硬、業務熟、工作好的執法隊伍。四是抓落實。把抓重點、抓落實與抓工作績效考核相結合,實行目標責任制,做到城市管理工作標準不降,勁頭不松,力度不減,堅定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務。我們要牢牢樹立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務宗旨,強化管理就是服務的理念,以服務中體現監督管理,在監督管理中促進服務。
總結了黨的十七大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。胡.錦.濤同志在黨報告中從歷史和時代的高度出發,科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗,是我們黨理論創新的重要成果,標志著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業的發展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!叭齻€代表”重要思想則是的靈魂。“三個代表”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發展,是加強和改進黨的建設和發展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“三個代表”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統一思想,把全體專賣人員的思想和行動統一到精神上來,統一到“三個代表”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯系實際、強化落實、加強監督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發揚理論聯系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規章制度的不斷改革完善,以提高對經煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優質的服務。真正將“三個代表”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州組織部和泰州市城-管局聯合組織的首期泰州城-管系統干部培訓班,在泰州黨校,通過幾天的理論學習,受益非淺,談一談自已學習每一課體會:
第一天,由江蘇省政府法制辦執法監督處處長陸廣文授課,內容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規科負責人的實踐經驗,談一下-體會:依法行政是構建和諧城-管的新要求,作為城市管理執法部門在落實科學發展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專-政意識不強,“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉變依法行政執法理念。
(一)強化依法執法意識,樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國,城-管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城-管執法機關和執法人員,無論是城-管執法機關和執法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發展方向;依法行政才會產生崇尚法律至上權威的理念。
(二)強化文明執法意識,樹立依法維護群眾權益的理念。 要做到文明執法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務,另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利,二者均不能偏頗。為此,城-管執法人員要牢固樹立執法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權益。
(三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城-管依法行政理念城-管執法工作提出更高要求,一是要求城-管執法人員的一切執法活動必須客觀、適度,體現公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城-管執法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務公開制度。三是要求城-管執法工作程序必須規范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執法處罰,忽視執法程序的傾向。四是要求城-管執法必須做到公正與效率并重。
(四)強化全面正確履行職責意識,樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城-管執法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求,樹立為構建和諧社會服務的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能,每位城-管執法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業心和高度責任感作好本職工作,全面提高城-管執法質量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構建和諧社會做出應有貢獻。
(五)強化絕對服從黨的領導意識,樹立自覺接受監督的理念。城-管執法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導,執法黨的決定。城-管執法工作必須做到:一是依法治監要在黨和政府領導下進行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法治理論和胡錦濤同志中共中央政治局第二十七次集體學習時強調:“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執政為民的必然要求,是推動科學發展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設社會主義法治國家”重要講話,作為城-管執法工作的指導思想。三是要在執法工作中,將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來,把黨的領導貫穿于城-管執法工作的始終。四是要強化執法監督,嚴格按照依法行政的標準從嚴執法、文明執法,使城-管執法工作始終置于黨的監督之下。
市城-管局在11月23日至12月5日對新招錄的城-管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務人民,管理市容,維護鎮容鎮貌作出應有的貢獻。
下面談談我對此次培訓的幾點心得體會:
一 領導重視,精心組織,闡明城-管工作在推動社會發展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業務培訓,市局領導高度重視,精心組織相關部門制定培訓計劃,落實授課老師,制定培訓內容,整合各方面資源,花費了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質量的培訓環境和學習氛圍。并在授課中理論聯系實際,使整次培訓內容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現實指導意義,讓每位參訓的學員對于城-管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐,充分認識到城市管理的服務性,復雜性,瑣碎性和重要性,認識到城-管工作在與社會發展相結合,通過科學的長效管理來維護城市市容整潔,提高人民素質,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質提高的重要契機,為在今后更好的從事這份職業打下堅實的基礎。
二 認真策劃,合理安排,滿足城-管工作在新時期新形勢下的發展要求。
此次培訓市局認真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓學員進行了動員大會,并提出了四點要求,一要統一思想,提高認識,珍惜這次培訓機會;二要加強學習,盡快掌握城-管執法技能,提升業務知識水平;三要加強作風建設,提升城-管隊伍戰斗力;四要文明執法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城-管發展的歷程的闡述,相關法律法規的講解,各地執法實例的分析,內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城-管工作在新時期新形勢下的發展要求,也充分認識到作為一名城-管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課,交流經驗,增強城市管理為服務人民,科學管理社會的重要內涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業務骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城-管執法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關領導和其他兄弟市城-管領導為我們講授他們在城市管理中的執法經驗,取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城-管工作經驗的交流,可以讓我們充分認識到自己的優點和不足,去偽存真,保留好的經驗及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學,更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執法水平。此次培訓業也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民,認真負責管理城市的崇高意識,在今后的工作認真踐行“三個代表”重要思想,落實科學發展觀,為全市經濟更好更快發展,社會長足進步保駕護航。
四 踏實工作,提升技能,不斷完善自身素質,努力成為一名合格的城-管工作者。
在此次培訓的總結大會上,蘇建東副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點,在城-管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業,堅持理論與實踐相結合,為城-管事業爭做貢獻。
確實,這一次培訓難能可貴,傾注了市局領導的大量心血和精力,也讓我從這次培訓中學習到了很多專業知識,讓我對城-管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質,努力成為一名合格的城-管工作者,不辜負領導,同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設置科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規范,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學習,以德修身,實干為民,平安一生。
當然,在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐,通過這三天的勞動,讓我深刻體會到了環衛工作的辛苦,我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養成良好的環境衛生習慣,尊重城市美容師的勞動成果,只有共建共享,城市才會更加干凈整潔。
城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城-管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數字城-管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對于今后如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城-管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那么如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識??萍荚诎l展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說“活到老,學到老”。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿-論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿-論主陣地,營造輿-論氛圍,一改目前城-管執法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城-管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城-管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道,強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城-管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
價值觀是指一個人對周圍客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。人由于生活,教育程度,經歷,在社會中所處位置的的不盡相同,因此對客觀事物的看法也是有著多種多樣性的,進而產生出自己的'價值觀。
近日,在@南京城-管的微博上發出了這樣的兩條消息“面對越來越復雜、越來越多的城市管理問題,城-管部門究竟需要確立什么樣的核心價值觀?樹立理性、平和、文明、規范的服務理念后,南京市城-管局近日要求,即日起在全系統開展核心價值觀大討論。歡迎各位網友的積極參與”?!敖谑谐?管局將組織系統干部員工,邀請專家學者、行風監督員及市民代表,圍繞為什么要討論城-管核心價值觀、城-管人應該具備什么樣的核心價值、怎樣培育和踐行城-管核心價值觀等議題開展討論,進一步梳理城市管理思路,以更好地服務城市、服務市民。歡迎您在微博上評論跟帖?!边@樣的討論時基于現實的城市管理中,城-管人常?!安槐焕斫狻保瑘谭y度也大,為了確認城-管人的服務理念和管理理念,這種大討論很有必要,它可以讓社會大眾參與進來,幫助城-管人定位,并把脈城市管理,這樣使以人為本的執法理念更明細,也能更好地服務于城市管理。
市城-管局提出了城市管理核心價值觀:以民為本、服務至上;忠誠敬業、竭誠奉獻;精細規范、公正文明;務實進取、開拓創新。
以民為本、服務至上
管好城市、服務市民是城-管工作的永恒主題,堅持以民生為本和服務第一,是體現南京城-管核心價值觀的重要內容和工作目標。主要表現為提升服務理念、提高服務質量、規范服務操作、講究服務方式,力求實現服務規范、高效、人性化。
圍繞南京城-管工作特色,貼近市民、服務市民、方便市民,通過全心全意為人民服務,不斷美化、亮化、序化城市;始終堅持“以民為本”,做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;把群眾滿意作為管理城市、服務市民的出發點和落腳點;城-管工作者必須踐行服務為民的工作理念,充分發揮南京城-管七大行業的服務優勢,以人為本、,堅持做到人性化管理,置管理于服務之中,在管理和服務的過程中多做換位思考,站在最廣大人民利益的角度解決百姓現實生活中存在的問題。
努力提高南京城-管形象,強調“管理即是服務”的理念,打牢執政為民思想根基;踐行服務宗旨,規范管理行為,強化為民意識,落實便民措施。始終牢記“民生為本,和諧發展”的工作理念,只要是符合最廣大人民群眾利益的事情,我們就堅持;只要是能夠維護最廣大人民利益的事情,我們就去做;只要是能夠使城市和諧發展的城市管理方法,我們就去照辦;只要是使群眾能夠安居樂業的工作任務,我們就會去努力完成。始終將“城市和諧發展、群眾安居樂業”作為衡量南京城-管工作的重要指標。
忠誠敬業、竭誠奉獻
城-管人的忠誠,就是始終堅定不移地貫徹執行黨的路線和方針政策,始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,始終在思想上、政治上、行動上與黨和政府保持高度一致,確保政令暢通、令行禁止,為完成好城市管理各項執法任務,做到不講條件、不計得失、甘愿吃苦、樂于奉獻。城-管工作的職業特點決定了在工作中更加需要廣大干部職工立足本職,愛崗敬業,切實做到干一行愛一行,努力建樹忠誠敬業的精神與意識,廣大城-管工作人員從內心深處熱愛城-管工作,在工作中樹立文明、規范、安全、環保的理念,充分體現出我們的敬業和文明,充分展現城-管人的良好形象。
精細規范、公正文明
城市管理,最能見真功夫的就在細節上,它最能體現一個城市的現代化水平、城市形象、市民素質。要實現“把南京建設成為獨具魅力的人文都市、綠色都市、幸福都市”的目標,就要求我們向細節要城市形象、向管理要城市品質。
當前,在城市管理取得了一些成績的同時,仍然存在諸多“短板”,諸如管理粗放、管理分散、科學化水平不高等等。這就迫切要求我們的管理向精細化轉型。只有建立起精細的、高效的、長期性的機制體制,整個城市管理才能實現“升級換代”。向精細化轉型,要加強各部門的統籌配合;向精細化轉型,必須向科技要管理效率;向精細化轉型,還必須加強城-管干部職工隊伍的建設。天下大事必作于細,一些事情看起來是小事,其實都是城市管理應該引起重視的細節。城市管理是一項長期的基礎性工作,“畢其功于一役”是不現實的想法,一定要重視細節追求,在精細化管理上開始下工夫。
推行規范化管理的目的是為了解決當前干部職工隊伍中存在的管理基礎薄弱、執行力不強、工作效率不高、機制運轉不協調四大突出問題。城市管理工作規范化首先是強化干部職工隊伍正規化建設和提升干部職工素質的有力保障。其次是提高城市管理工作效率和為民服務水平的必要條件。第三是改善和提升南京城-管形象的重要保證。第四是努力實現城市管理工作新突破適應新時期形勢發展的必然要求。規范化管理的實施不僅可以促進城-管系統管理職能作用的有效發揮,而且可以全面提升城市管理各項工作的效能。
公正文明既是城-管工作的生命線,也是實現城-管工作讓人民滿意的根本途徑。堅持“公平、公正、公開”原則,對待管理相對人一視同仁,平等對待,嚴格職業操守,廉潔自律;始終堅持和維護法律的尊嚴,做到嚴格管理、不徇私情、一身正氣;堅持清正廉潔、克己奉公、自覺抵御拜金主義、享樂主義以及其他不良風氣的侵蝕;加強城-管工作人員的日常管理,嚴格執行廉政紀律,堅持講究社會誠信,取信于民。
務實進取、開拓創新
“務實”首先就是認清形勢、認清自己,用一個良好的心態去面對當前現狀。目前我們南京城-管所面對的是機遇和挑戰并存的形勢,只有用務實的態度,理性認識我們所處的環境,才能夠用科學的方法不斷創新和進取,才能夠將與時俱進的目標與先進的人性化理念傳達給我們每位城-管人。所以,在我們的日常工作中,只要能夠以良好的心態,以積極、向上、努力、自信的精神面貌去面對每一天的工作,那么才能夠成為一個務實、認真、細心、有責任心的城-管人。
城-管工作要有創新的勇氣和強烈的使命感、責任感,面對難題要不斷探索、開拓創新,勇于攀登;堅持以改革為動力,豐富創新體系的內涵;創新管理理念,根據群眾的需求以及城市發展的需要不斷創新方式,以平和姿態促進矛盾化解和任務目標的完成。堅持科技創新,不斷提高城-管工作中的科技含量;堅持創新發展、科學發展、快速發展,全面提升城-管形象,最終實現服務管理水平規范化、科技化、長效化。同時,積極向先進城市學習,采用更加科學的管理方法、更加先進的科技手段,運用到城市管理工作中來。解放思想,統一認識,創新工作理念,創新工作方式,實事求是地面對問題,腳踏實地地解決問題。
而對于我們行政執法者來說,也同樣提出了新的要求:執法為民、忠誠敬業、文明規范、公正廉潔。
(一)、執法為民。轉變執法理念,堅持以人為本,牢記服務宗旨,改進工作作風;立足執法崗位,體察民情民意,傾聽群眾呼聲,維護群眾權益;創新執法方式,抓好疏堵結合,力推便民舉措,扶助困難群體;注重執法效果,理性平和操作,善待執法對象,教育處罰相濟。
(二)、忠誠敬業。忠于黨和人民,忠于國家、法律,忠于職業使命;熱愛執法崗位,勤奮務實工作,嚴格高效執法,認真履行職責;不畏艱難困苦,敢于奮勇拼搏,淡泊名利得失,甘于無私奉獻;堅定職業理想,加強道德修養,刻苦鉆研業務,提升綜合素質;牢記職業責任,增強爭先意識,銳意開拓進取,推進執法創新。
(三)、文明規范。執法著裝規范,執法儀表端莊;行為舉止得體,執法用語文明,隊容風紀良好,執法方式理性;執法依據充分,適用法條準確,辦案程序嚴謹,自由裁量合規;注重隊伍建設,加強教育管理,嚴格督查考核,內部獎懲分明;明確執法責任,強化過錯追究。
(四)、公正廉潔。落實執法公開規定,推進執法陽光運行,保障執法對象權利,維護社會公平正義;執法辦案一視同仁,堅持原則不徇私情,威逼利誘立場堅定,凜然執法一身正氣;筑牢思想道德防線,嚴守各項廉政要求,做人做事正直清廉,為民執法不謀私利。
以上就是對于城-管核心價值觀的明確的解釋,為對于一個合格的行政執法者來說,如何能夠將核心價值觀融入到日常的工作中也成為我們今后工作的重點。我們是在矛盾中進行著執法,在矛盾中去努力的完成著自己的使命。我們也很清楚,城市管理工作很難,雖然城-管人的使命是服務于市民,服務于社會,維護社會的公眾權益,但是由于很多復雜因素,使得城-管工作城-管人身處社會矛盾焦點之上,因此在某種程度上城-管人更加需要辯明城市管理的價值觀,去辯明城市管理人應該如何理解自身的責任。只有準確正確理解城市管理工作的意義,才能夠在重重阻力壓力之中,走出城市管理人自己正確的道路。所以這次于網絡展開的全民大討論中,也會使我們更加的明確自己的位置,看清楚我們工作的方向,更好的完成我們的使命。我們頭頂的是國徽,面對的是百姓,要做的就是行使國家賦予我們的光榮使命,去扛起社會和百姓給與我們的責任,牢牢的抓住城-管核心價值觀,走在全國城市管理工作的前沿。
城-管工作難做、辛苦,這有目共睹。但若因此而消極懈怠,則斷不可取。凡事都應當積極主動,須知“一等二靠三落空,一想二干三成功”,工作多一點主動,我們的人生就多一分精彩。為此,在日常工作中我們不妨再“主動一點”:
一、在思想轉換上再“主動一點”
初入城-管,我有幾點不理解。一是沒有雙休假日、上早晚班,整日長時間、高強度的工作,我不理解。二是面對無證小販的“辱罵“和部分市民的指責,我們城-管隊員兩頭受氣,我不理解。三是天天定點、巡邏,處理的都是一些瑣事、小事,我不理解。但一個多月的上班實踐讓我明白了我的思想觀念需要“與時俱進”:
首先,既然選擇了城-管這份職業,就應當不怕苦不怕累,發揚“辛苦我一人,幸福千萬家”的奉獻精神,將滿腔熱情投入到為人民管理好城市的事業中去。其次,城-管工作的性質與職責,注定了我們每天面對的是“細、碎、繁、雜”的管理任務,面對的是處于社會底層的弱勢群體,這就需要我們有更多的耐心去引導、規范,學會換位思考,文明執法。最后,古語云“勿以善小而不為”,須知老百姓的事再小也是大事,認為城-管工作干不出成績的想法實不可取。很多時候,只要我們主動一點,就會發現自己的工作其實大有可為。
二、在學以致用上再“主動一點”
剛跨入城-管隊伍,我認為自己是研究生,成績好,學歷高,感覺有些飄飄然。但不久我就發現自己大錯特錯了。城-管隊伍里人才濟濟。這里不是學校的象牙塔,而是實踐的“大熔爐”;這里不是一張試卷定分數,而是為人處事看綜合。我的領導,同事們經驗豐富,處事干練,他們才是“社會”這座人生最高等學府的博士生。我要學的東西還很多,要走的路還很長。未來的生活工作中,我要拜他們為師,扎扎實實打基礎,真真切切學本領。要在學以致用上多主動,爭取早日成長為一名合格乃至優秀的城-管隊員。
三、在求真務實上再“主動一點”
求真務實的核心是求真知識,練真本事。城市管理是一項復雜的系統工程,是一門博大精深的學問。因此,要當好一名城-管,就需要多求實效,少務虛功;就需要發揚求真務實的作風真抓實干、埋頭苦干?!疤煜麓笫?,必作于細”。對建德城-管工作而言,更要從路邊街邊小事做起,從各個社區角落抓起,用務實的作風和方法,下苦功夫,把瑣碎的工作做精、做細、做出特色,為我市“美麗江城、幸福建德”目標的實現履職盡責。
四、在服務群眾上再“主動一點”
深入群眾魚得水,脫離群眾樹斷根。打造一個美麗清潔、井然有序的新安江,讓人民群眾過得更舒心,是我們建德城-管一切工作的出發點和落腳點。為此,一要大力聯系群眾,做到用腳步丈量民意,用真心傾聽民聲,將“人民城市人民管,管好城市為人民”的理念傳遞給每一個人,積極爭取老百姓對我們城市管理工作的理解與支持;二要找準服務群眾的著力點,在未來的城市管理中,更多的要在轉變管理理念、創新管理方式等方面下功夫,真正實現管理創新與為民服務的有機結合。這樣,建德城-管工作才見成效,群眾才會滿意。
誰都知道城-管職業不好當,城-管工作不好做。正因如此,我們更應當將困難化作動力,用責任謀劃未來,認真工作,快樂生活。我是新安江中隊的一名新隊員,我要在未來工作的舞臺上、人生的道路上主動一點,再主動一點。
從數字城-管實際運行情況看,數字城-管作為一項新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現象,不真心實意配合支持,而實際的問題是我們還沒有啟發出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務,加之我們現在還沒有完全區分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數字化城-管工作的穩步推進,大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執法的工作量急劇增加;而數字化城-管系統中監督和執行的分離,也對城市管理和行政執法工作的規范化和標準化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應。
要適應城市網格化管理,各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現的暫時問題、片面問題來消減和忽視數字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務,自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區的職責劃分,明確責任主體,建立目標責任管理體系,加強城-管與各部門間動態管理的無縫責任機制和聯絡協調機制,確保“大城-管”格局的形成。
(二)完善培訓制度,加強隊伍管理,通過提高隊伍素質來充分發揮系統的效用數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統運行的實際效能。也就是說,數字化城市管理信息系統發揮它的巨大效用的基礎,是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量,首先要解決好全區各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統健康運行;其次是要建立完善的培訓制度,提高信息采集員自身的業務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題,一是針對系統運行初期上報案件數量多,質量不高的現象,系統運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業務再培訓,同時對問題進行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓,從操作員當前需要補充的業務知識出發,提高其業務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質,才能充分發揮系統的巨大作用。
(三)全面考核,科學評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
多年來,由于存在著對各部門、各街道執行系統分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數字化系統考評體系實施之后必須實現三個轉變:一是要實現“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現出“干得越多越好”的理念。二是要實現“派活干”向“找活干”轉變??己宿k法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關系”轉變?,F在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現象,他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變為讓他們覺得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機制上的一項嘗試??梢灶A見,在試運行乃至以后的正式運行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手,在現有的基礎上再總結、再提高,逐步建立起覆蓋全區、街道等多個層次的高度統一的信息接收和處理數字化平臺,不斷完善系統,建立城市管理的長效機制,實現真正意義上的“大城-管”管理。
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關于數字化城-管培訓的學習心得
2004年北京東城區在全國率先進行了城市管理新模式的探索,實行網格化城市管理新模式。這種新的管理模式以其先進的管理理念、管理方法和現代化的實現方式取得了明顯的成效,而被國內外業內人士認可。數字化城-管的前身就是北京市東城區的“網格化城市管理新模式”,所謂網格化是將城市劃分為若干單元網格進行管理,優點是將責任區細分,便于量化考核,這種做法跟目前我支隊采用的路長制管理有異曲同工之妙,只是它的責任劃分更加細化明確,且可完全杜絕管理上的盲區和死角。數字化城-管標準制作完畢后,住建部率先在杭州市對數字化城市管理新模市進行了試點推廣,獲得了巨大成功,現已在江、浙、滬一帶實現了完全覆蓋,得到顯著成效。
一、數字化城-管的優勢及作用
數字化城市管理,是對傳統城市管理體制的重要變革,其管理體制架構的設和管理模式的選擇是靈魂所在。數字化城市管理模式就是以需求和應用為導向,以萬米單元網格為城市管理基本單位;研究設計一種新的信息實時采集傳輸工具;創建指揮與監督既分離又統一協調的“雙軸化”的管理體制;建立閉環的城市管理流程;整合資源,集成多種數字城市技術,搭建新型的城市管理信息系統;實現一種精確、敏捷、高效、全時段監控、全方位覆蓋的城市管理模式。在城市管理新模式的實施中,凸顯精細化、網格化、信息化、人性化的管理理念。
采用數字城-管信息系統的地理數據,將城-管執法的相關業務整合于數字化城市理的處流程中,執法隊員使用“執法通”進行實時巡查、實時處。城-管執法部門通過“執法通”對城-管執法隊員進行實時監控和調度。
對戶外廣告可實現實景影像管理:廣告牌、燈箱、led看板、霓虹燈、戶外電